Author: Lars M. Blöhdorn; Graham Jeffrey Howard
Date: 2017-07-04T22:00:00+00:00
Description: Englisch spielt im Berufsalltag vieler eine immer größere Rolle. Da genügt es oft nicht mehr, sicher auf Englisch telefonieren und korrespondieren zu können. Wenn Sie in der Corporate World sicher mit Englisch umgehen müssen, ist »Wirtschaftsenglisch für Dummies« das richtige Buch für Sie. Zunächst geht es um die Außendarstellung des Unternehmens und die internationale Unternehmenskommunikation. Es werden Vokabular, Satz- und Textbeispiele für den Handel auf dem Weltmarkt präsentiert und interkulturelle Aspekte betrachtet. Die Rolle des Englischen im internationalen Finanzmanagement nimmt eine
Publisher: Wiley VCH Verlag GmbH

Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies

Schummelseite

Unternehmenswerte definieren

We create revolutionary product lines for the global market. (Wir entwickeln bahnbrechende Produktsortimente für den internationalen Markt.)

Our design team takes old products and recreates the retro‐style bestsellers. (Unser Designteam nimmt sich alte Produkte vor und gestaltet aus ihnen die neuesten Retro‐Verkaufsschlager.)

We provide you with the people who have the knowledge and skills that you need. (Wir führen Ihnen die Menschen zu, die das Wissen und die Fähigkeiten haben, die Sie brauchen.)

We stay a step ahead of our competition because we update our processes as part of our continuous improvement cycles. (Wir sind unserer Konkurrenz einen Schritt voraus, weil wir unsere Prozesse im Zuge unserer laufenden Optimierung ständig überarbeiten.)

We only hire the best – so you only receive the most professional consultants available. (Wir stellen nur die Besten ein – so bekommen Sie nur Top‐Berater.)

It is because we only use ultimate quality materials that our products stand out. (Weil wir nur Materialien von allerhöchster Qualität verwenden, sind unsere Produkte besonders.)

Aufgaben höflich delegieren

I was wondering whether you could coordinate the financial statements this year. (Könnten Sie bitte dieses Jahr den Geschäftsbericht koordinieren?)

Would you mind looking through this report? (Könnten Sie sich bitte diesen Bericht anschauen?)

You would do me a great favor if you took over the project. (Sie würden mir einen großen Gefallen tun, wenn Sie dieses Projekt übernehmen könnten.)

Could you please type up this memo for me? (Könnten Sie bitte diesen Aktenvermerk für mich schreiben?)

Do you have time to check the quarterly figures tomorrow? (Haben Sie morgen Zeit, die Quartalszahlen durchzugehen?)

I would appreciate it if you could collate the information for the next AGM. (Bitte stellen Sie die Informationen für die nächste Jahreshauptversammlung zusammen.)

Would it be possible for you to contact the team members about the meeting? (Können Sie bitte die Teammitglieder über die Besprechung informieren?)

How would you feel about taking on the responsibility of leading the next project? (Was halten Sie davon, die Leitung für das nächste Projekt zu übernehmen?)

I would be very pleased if you could prepare the presentation for me. (Ich würde mich freuen, wenn Sie die Präsentation für mich vorbereiten könnten.)

Do you think you would have time to assist me with the accounts? (Haben Sie Zeit, mir mit den Konten zu helfen?)

In Verhandlungen wie ein Muttersprachler klingen
to crunch numbers (rechnen, über Zahlen sitzen, wörtlich: Zahlen zermalmen)

to meet someone halfway (jemandem auf halbem Weg entgegenkommen)

to raise the bar (sich hohe Ziele stecken, die Messlatte höher hängen)

to bend over backwards (sich ein Bein ausreißen, wörtlich: nach hinten biegen)

to be ahead of the curve (der Zeit voraus sein, wörtlich: der Kurve voraus sein)

to shoot the breeze (plaudern, wörtlich: die Brise schießen)

to jump the gun (überstürzen, voreilig handeln, wörtlich: über das Gewehr springen)

to stay on top of things (den Überblick behalten)

to be kept in the dark (im Ungewissen gelassen werden, wörtlich: im Dunkeln gelassen werden)

to get your foot in the door (einen Fuß in der Tür haben)

to be on the same wavelength (auf der gleichen Wellenlänge sein)

to breathe down somebody’s neck (jemandem im Nacken sitzen, wörtlich: jemandem den Rücken runteratmen)

to bet your bottom dollar (Gift auf etwas nehmen, wörtlich: Ihren letzten Dollar setzen)

to rake in the money (Geld scheffeln, wörtlich: das Geld zusammenharken)

to make or break (das Schicksal in der Hand haben, wörtlich: machen oder brechen)

to zero in on something (sich auf etwas einschießen)

to keep the lid on something (etwas unter der Decke halten, wörtlich: den Deckel auf etwas halten)

to keep a civil tongue (höflich bleiben)

to have a glass ceiling (eine gläserne Decke haben)

to throw good money after bad (draufzahlen, wörtlich: gutes Geld schlechtem hinterherwerfen)

Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies

Lars M. Blöhdorn und Graham J. Howard

Business Englisch für Fortgeschrittene

WILEY-VCH Verlag GmbH & Co. KGaA

Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek

Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.

1. Auflage 2017

© 2017 WILEY-VCH Verlag GmbH & Co. KGaA, Weinheim

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Das vorliegende Werk wurde sorgfältig erarbeitet. Dennoch übernehmen Autoren und Verlag für die Richtigkeit von Angaben, Hinweisen und Ratschlägen sowie eventuelle Druckfehler keine Haftung.

Coverfoto: © ThinkstockPhotos/Purestock

Korrektur: Frauke Wilkens, München

Satz/ePub: Reemers Publishing Services GmbH, Krefeld

Print ISBN: 978-3-527-71314-1
ePub ISBN: 978-3-527-81308-7
mobi ISBN: 978-3-527-81309-4

Über die Autoren

Dr. Lars M. Blöhdorn ist Sprachwissenschaftler und lebt in der Hauptstadt des schönsten Bundeslandes der Welt (Kiel, Schleswig‐Holstein). Nach seinem Schulabschluss an der Hershey High School in Hershey, Pennsylvania, USA, hat er in Kiel Englisch und Geschichte studiert und in englischer Sprachwissenschaft promoviert. Heute unterrichtet er an der Christian‐Albrechts‐Universität zu Kiel englische Sprachwissenschaft und Sprachpraxis.

Er ist Autor von Englisch für Wiedereinsteiger für Dummies und Englische Verben für Dummies sowie Koautor von Englisch für Dummies, Business Englisch für Dummies, Englische Grammatik für Dummies, Übungsbuch Englische Grammatik für Dummies und zahlreichen … für Dummies‐Pocketbüchern.

Graham J. Howard wurde in Australien geboren, wo er an der University of Sydney Musik, Psychologie und Pädagogik studierte. Nach verschiedenen Stationen im Management und in der Qualitätsentwicklung zog es ihn nach Deutschland, wo er viele Jahre als Dozent für Wirtschaftsenglisch an der FH Kiel tätig war. Jetzt unterrichtet er kreatives Schreiben und Sprachpraxis an der CAU zu Kiel.

Danksagung

Lars M. Blöhdorn: Dieses Buch ist für Finley, Mika und Meltem. You are my inspiration and my source of strength – always and forever. An zweiter, aber für dieses Buch wichtigster Stelle möchte ich meinem Koautor Graham danken. Look what we’ve done (said the …).

Graham J. Howard: Dieses Buch ist für meine Frau Rilana und meine Töchter Lily Otilie und Mahi Elise. Without you all, there would only be empty pages. Herzlichen Dank an meinen Koautor Lars, der seine Erfahrungen mit mir geteilt hat und meinen Erfahrungen mit offenen Ohren zugehört hat.

Die Autoren möchten folgenden Personen danken: Ganz besonderer Dank geht wieder einmal an unsere Lektorin Inken Bohn von Wiley‐VCH, die auch dieses Buch auf ihre einzigartige Weise zu einem typischen … für Dummies‐Buch gemacht hat.

Elisabeth Maria Schlierike und Jens Bahns haben zahllose Stunden damit verbracht, das Manuskript zu diesem Buch akribisch zu lesen und mit hilfreichen Kommentaren zu versehen. Wir sind euch für eure Expertise und euer inzwischen langjähriges Engagement unendlich dankbar.

Last, but not least: Wir danken Wiley‐VCH für die Möglichkeit, dieses … für Dummies‐Buch schreiben zu dürfen.

Disclaimer: Alle in diesem Buch vorkommenden Personen sind frei erfunden. Mögliche Übereinstimmungen mit Ihnen sind rein zufällig und nicht beabsichtigt.

Inhaltsverzeichnis

Über die Autoren

Einführung

Über dieses Buch

Konventionen in diesem Buch

Törichte Annahmen über den Leser

Wie dieses Buch aufgebaut ist

Symbole, die in diesem Buch verwendet werden

Wie es weitergeht

Teil I: Corporate Identity: Unternehmensformen im Überblick

Kapitel 1: Our Mission Statement: Englisch im Unternehmen

Success, Incorporated: Die Karriereleiter auf Englisch hochklettern

Marketing Prosperity: Produkte und Dienstleistungen weltweit vermarkten

Sharing Your Fortune: Die Terminologie der Finanzwelt verstehen

Setting the Standard: Die Sprache von Verträgen und Richtlinien durchdringen

Kapitel 2: Dissecting Corporate Anatomy: Internationale Unternehmensstrukturen

Incorporating Your Business: Unternehmensformen auf Englisch verstehen

The Foundations for Success: Englische Begriffe für Rechtsformen

Corporations with Class: Weitere angloamerikanische Rechtsformen

Intelligent Business Operations: Über Unternehmensorganisation sprechen

The Five C’s of Organization: Konzepte für Organisationsstrukturen

Shaping the Corporate Puzzle: Unternehmensabteilungen richtig bezeichnen

Kapitel 3: Corporate Governance: Über Unternehmensführung

Risk or Reward: Transparente Unternehmenspolitik auf Englisch

Internal Affairs: Über interne Führung und Kontrolle sprechen

Turning Things Inside Out: Externe Governance auf den Punkt bringen

All Aboard the Hype Train: Unternehmensverfassung auf Englisch

Boarding The Corporate Plane: Vorstandssysteme auf Englisch

Being on the Level: Die Ebenen der erfolgreichen Unternehmensführung

Kapitel 4: The Language of Leaders: Weltweite Unternehmenskommunikation

Managing Buzzwords: Schlagwörter mit Bedeutung füllen

General Business: Redewendungen für die Unternehmensleitung

Major Stakeholders: Interessenvertreter auf Englisch erreichen

Private Customers: Englische Wörter, die bei Kunden Vertrauen schaffen

Departmentalizing Language: Innerhalb von Abteilungen kommunizieren

Let’s Get Personal: Redewendungen für die Personalabteilung

Made to Order: Projektmanagement und weitere Abteilungen

Teil II: Trading Places: Englisch für den Handel auf dem Weltmarkt

Kapitel 5: It’s a Small Wor(l)d: Sprachliche Aspekte des globalen Handels

Time for a Global Takeover: Englisch als Mittel für die Globalisierung

Talking Business With the World: Die Welt als Unternehmensplattform

Make the World a Better Place: Chancen der Globalisierung ergreifen

A Legal Minefield: Rechtsvorschriften und Rahmenbedingungen beachten

Are We in Agreement? Politische Rahmenbedingungen für den Handel

Restraining Orders: Handelsprotektionismus, Sanktionen und Embargos

Kapitel 6: Branding Your Mark on Design: Globale Produkte und Dienstleistungen

A Brand New Game: International verwendbare Firmen‐ und Produktnamen

Finding Good Company: Firmennamen für den Weltmarkt

What’s In a Name: Produktnamen, die weltweit funktionieren

Re‐Inventing the Wheel: Patente, Warenzeichen und Dienstleistungsmarken

Patent Pending: Produkte weltweit mit Patenten schützen

Leaving Your Mark on the World: Warenzeichen und Co. etablieren

That’s Your Copy, Right? Geistiges Eigentum und Geschmacksmuster schützen

The Shelf‐Life of Intellectual Property: Das Urheberrecht auf Englisch

Design Desire: Schutzrecht für das Aussehen von Produkten

Kapitel 7: Selling Your Soul: Verkaufsstrategien auf Englisch

Cornering the Market: Ihr sprachlicher Zugang zu Märkten und Kunden

In the Market for Success: Internationale Märkte erschließen

Global Customer Cultures: Kunden im Ausland gewinnen

Ad(d) Value to Your Business: Wörter und Sätze für Vermarktung und Verkauf

Perfectly‐Pitched Sales: Vertrieb im Ausland

Advertising Space: Marketing und Produktpromotion

Selling Like Hotcakes: Einzelhandel und E‐Business rund um den Globus

Let’s Go to the Mall: Einzelhandel im angloamerikanischen Sprachraum

World‐Wide Window Shopping: E‐Commerce‐Plattformen auf Englisch betreiben

Kapitel 8: Business Synchronized: Logistik und Kommunikationskanäle weltweit

Dispatching Your Competition: Transportmethoden für den Weltmarkt

On the Frontlines of Logistics: Transportmanagement effizient gestalten

Fashionable Modes of Transportation: Gütertransport beschreiben

Linking the World With Goods: Die Sprache des Außenhandels

Channeling Commitment: Vertriebswege für Güter

International Service: Vertriebswege für Dienstleistungen

Out on the Paper Trail: Internationalen Versand frustfrei gestalten

Preparing for the Best: Vorbereitungen für den weltweiten Versand

Delivering on a Promise: Versanddokumentation auf Englisch

Teil III: The Currency of Global Exchange: Internationales Finanzmanagement

Kapitel 9: Creating the Right Terms: Angebote und Zahlungsbedingungen

Competitive Offers: Angebotsgestaltung für internationale Geschäfte

»Quote, Unquote«: Angebote und Kostenvoranschläge gestalten

Love Me Tender: Ausschreibungen gestalten

Paying Attention: Zahlungsbedingungen im Außenhandel verstehen

It’s Payback Time: Zahlungsvorgänge auf Englisch abwickeln

What’s up, Doc? Unterschiedliche Zahlungsmethoden

Kapitel 10: Mind the Ga(a)p: Internationale Rechnungslegung nach IFRS und US‐GAAP

Account for Growth: Geschäftsberichte und Jahresabschlüsse vorbereiten

The Winner Takes it All: Gewinn‐und‐Verlust‐Rechnungen

Keeping in Balance: Präsentation von Unternehmensbilanzen

In the Flow of Things: Fließendes Englisch für Kapitalflussrechnungen

Creative Accounting: Immaterielle Vermögenswerte und Sachanlagen verwalten

A Touching Story: Sachanlagen im Griff haben

Can’t Touch This: Immaterielle Vermögenswerte verwalten

Stuffing the Stockings: Lagerbestände korrekt aufführen

Kapitel 11: Investing into the Future: Kapital auf dem Weltmarkt bewegen

Putting Things on Reserve: Die Sprache der internationalen Geldpolitik

International Money Bins: Das System der Zentral‐ und Notenbanken

Money Matters: Finanzpolitische Instrumente leicht erklärt

Of Good Banks and Bad Banks: Finanzinstitute im 21. Jahrhundert

Laughing all the Way to the Bank: Traditionelle Banken

Nonbanks, Near‐banks, and the Like: Moderne weltweite Finanzinstitute

That’s a Capital Idea: Investitionsmöglichkeiten auf dem Weltmarkt

Kapitel 12: Taking Stock of Your Company: Die Sprache von Aktiengesellschaften

Out of the Ordinary: Wertpapierterminologie auf Englisch verstehen

In a Class of Its Own: Verschiedene Arten von Wertpapieren beschreiben

Wolves in Suits: Der Handel von Wertpapieren

Managing Your Portfolio: Über Sektoren und Emittenten sprechen

Capital (Ad)Ventures: Börsengänge und Kapitalbeschaffung sprachlich begleiten

Like a Virgin: Neuemission und Börsengang auf Englisch

A Game of Give and Take: Kapitalbeschaffung bei Aktiengesellschaften

Teil IV: Following the Legal Framework: Recht im internationalen Umfeld

Kapitel 13: Signed, Sealed, Delivered: Verträge verhandeln

On the Dotted Line: Die Sprache rund um Verträge verstehen

Hard Bargains Made Easy: Auf Englisch über Verträge sprechen

Long‐Distance Relationships: Erfolgreiche Vertragsgestaltung

The Fine Print: Kleingedrucktes mit großer Wirkung

It’s a Game of Give and Take: Mit Beschwerden umgehen

Get Your Clause Out: Paragrafenreiten für Fortgeschrittene

Kapitel 14: Conditions May Apply: Geschäftsbedingungen für weltweite Kunden

On Agreeable Terms: Geschäftsbedingungen für Endkunden verstehen

Accepting (Your) Fate: Vereinbarungen mit Endkunden

Passing the Buck: Nutzungsvereinbarungen für Mitarbeiter geschickt gestalten

(Ab)Using the System: Unternehmensinterne Richtlinien definieren

(Pre)Programming Acceptance: Bestimmungen für den Einsatz von Software

Kapitel 15: Sustaining Your Public Image: Umweltschutz im Unternehmen einbringen

Projecting Green: Umweltfreundlichkeit sprachlich etablieren

Sustainable Marketing: Nachhaltigkeit an die Öffentlichkeit herantragen

Sustainable Investment: Umweltfreundliche Ziele investorengerecht formulieren

Reporting Green: Die Sprache von Umwelt‐ und Nachhaltigkeitsberichten

Language with Impact: Sprachlicher Fußabdruck in Sachen Umweltschutz

Recycling New Terms: Sprachlich mit Nachhaltigkeit umgehen

Teil V: Der Top‐Ten‐Teil

Kapitel 16: Zehn Schlagzeilen, die die Finanz‐ und Geschäftswelt bewegen

Misleading Consumers: Fine for Leading Marketing Firms

Home Buyers Dwell on Mortgages: Banks to Accommodate Rates

Union Signals Derailment of £250M Train Project

Crude Takeover Bid: Rival Fuels Speculation

Long Queues: Cash Crisis Pays Off as Electronic Payments Boom

Aging Pension Schemes No Longer Working

»Unsustainable« Waste Management Stocks Dumped

Stimulus Package not Exciting Investors

Crowdfunding Losing Appeal: Investors Court Tradition Again

Float Flops: Investors Give Naval IPO Wide Berth

Stichwortverzeichnis

Einführung

This is not business as usual. (Es ist nicht mehr alles wie gewohnt.) Sobald Sie auf der career ladder (Karriereleiter) eine gewisse Stufe erreicht haben, ist Englisch aus der alltäglichen Kommunikation im Unternehmen, mit stakeholders (Interessenvertreter), business partners (Geschäftspartner) und customers (Kunden) nicht mehr wegzudenken. Egal ob es um den global trade (globaler Handel) mit goods (Waren) und services (Dienstleistungen), product marketing (Produktvermarktung) oder weltweite logistics and communication channels (Logistik‐ und Kommunikationskanäle) geht – nicht nur auf dem C‐level (Top‐Manager‐Ebene) ist es angebracht, sich angemessen auf Englisch ausdrücken zu können. Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies bietet Ihnen auch für schwierige fachbezogene Themenbereiche passende Begriffe, Redewendungen und aus dem Geschäftsleben von small and medium businesses (mittelständische Unternehmen), publicly‐listed corporations (börsennotierte Unternehmen) und financial institutions (Finanzinstitute) gegriffene Satzbeispiele. Nach der Lektüre dieses Buches können Sie sicher sein, dass sich keine Schweißperlen auf Ihrer Stirn bilden, wenn Sie den nächsten financial statement (Geschäftsbericht), ein key investor information document (wichtige Informationen für den Anleger) oder gar einen merger (Unternehmenszusammenschluss) beziehungsweise eine acquisition (Firmenübernahme) vorbereiten sollen.

Egal ob Sie dieses Buch begleitend zu Ihrem Studium der Business Administration (Betriebswirtschaftslehre) oder Economics (Wirtschaftswissenschaften) lesen oder Sie auch auf Englisch in Ihre neue job role (Funktion) hineinwachsen wollen – Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies lässt Sie direkt am Tagesgeschäft teilhaben. Und auch in Sachen »legalese« (Juristenjargon) haben wir vorgesorgt. Wenn Sie englische terms and conditions (allgemeine Geschäftsbedingungen) und contracts (Verträge) bisher immer gemieden haben, bietet Ihnen Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies endlich Zugang zu den doch recht trockenen rechtlichen Angelegenheiten.

Zu guter Letzt soll auch das Thema sustainability (Nachhaltigkeit) nicht zu kurz kommen, denn gerade beim environmental protection (Umweltschutz) tragen wir alle eine besondere Verantwortung – gut, wenn Sie das auch auf Englisch kommunizieren können. Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies ist also ein full‐service package (Rundum‐sorglos‐Paket) für Sie. Verwenden Sie es im Studium, legen Sie es auf Ihren Schreibtisch oder nehmen Sie es auf Ihre nächste Dienstreise mit. So können Sie es jederzeit lesen und zu Ihrer persönlichen success story (Erfolgsgeschichte) machen.

Über dieses Buch

Mit Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies halten Sie ein Buch in den Händen, das sich in vielen Bereichen von anderen Werken zu Wirtschaftsenglisch in Studium und Beruf angenehm abhebt. Wir haben bewusst darauf verzichtet, Ihnen allzu graue Theorie zu servieren – schließlich wollen Sie ja Ihr Englisch verbessern. Stattdessen setzen wir auf praxisorientierte Sprachbeispiele und verständlich formulierte Hintergrundinformationen, die hinsichtlich Ihrer sprachlichen und interkulturellen skills (Fähigkeiten) auf dem internationalen Unternehmensparkett ihre Wirkung nicht verfehlen werden.

Egal ob Sie Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies als Lernhilfe, Nachschlagewerk oder Abendlektüre verwenden – Sie können es dank des modularen Charakters an jeder beliebigen Stelle aufschlagen und sofort in die Materie einsteigen. Fühlen Sie sich also ermutigt, in diesem Buch zu stöbern. Es kann allerdings auch nicht schaden, wenn Sie dieses Buch in einem Zug von vorn bis hinten durchlesen. You’ll get into touch with the dimensions of international business in no time! (Sie werden in null Komma nichts mit den Dimensionen internationaler Geschäfte vertraut sein!)

Konventionen in diesem Buch

Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies bietet Ihnen Einblicke in Aspekte der internationalen Geschäftswelt. Dazu tragen nicht zuletzt einige immer wiederkehrende Elemente bei, die Sie in allen Kapiteln finden:

Alle englischen Wörter sind fett gedruckt, damit sie sich deutlich vom Text abheben.

Direkt dahinter in Klammern stehen bei der ersten Verwendung die deutschen Übersetzungen, damit Sie immer sofort verstehen, was gemeint ist.

Die Satzbeispiele, in denen Sie die Begriffe angewendet sehen, sind mit Häkchen vom Fließtext abgesetzt.

Natürlich sind auch Fachausdrücke in diesem Buch enthalten, denn Sie wollen sich ja angemessen auf Englisch ausdrücken können. Wir geben Ihnen allerdings überall, wo es ans sogenannte Eingemachte geht, griffige Definitionen, sodass Sie zu jederzeit wissen, worüber wir – und im Zweifelsfall ja auch Sie – reden.

Um das Leseerlebnis von Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies für Sie gewinnbringend zu gestalten, enthält dieses Buch noch einige andere immer wiederkehrende Rubriken:

Language Watch: Diese Textkästen, die Sie über die Kapitel verteilt finden, greifen die häufigsten Probleme, die deutsche Lerner mit dem Wortschatz des Englischen haben, auf und beseitigen sie ein für alle Mal – und zwar mit Beispielen, die Sie direkt in die nächste schriftliche Korrespondenz oder Besprechung aufnehmen können.

Kleiner Wortschatz: Auch in Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies lässt es sich nicht völlig vermeiden, dass Sie irgendwann an Ihr altes Englischbuch aus der Schulzeit erinnert werden. Es ist nun mal so, dass zu einer Sprache Wörter gehören. In diesem Buch ist der »Kleine Wortschatz« allerdings eine Bereicherung, denn hier finden Sie die wichtigsten Begriffe der jeweiligen Abschnitte, die Sie häufig brauchen werden.

AE/BE: Zwischen Großbritannien, in dem BE (britisches Englisch) gesprochen wird, und den USA, in denen AE (amerikanisches Englisch) gesprochen wird, liegen mehr als 5.000 Kilometer. Kein Wunder also, dass sich über die Zeit hinweg das Englisch auch in der Geschäftswelt auseinanderentwickelt hat. Überall dort, wo sich AE und BE hinsichtlich Grammatik, Fachbegriffen oder Schreibweise unterscheiden, haben wir es mit diesen beiden Kürzeln gekennzeichnet.

Sie werden bei den Übersetzungen der englischen Wörter und Sätze merken, dass die Übertragungen mitunter Abweichungen enthalten. Das ist kein Versehen, sondern durchaus gewollt. Nicht alles, was Sie in einer Sprache sagen, lässt sich eins zu eins in die andere übertragen. Darüber hinaus gibt es hier und da den Zusatz wörtlich – denn wir möchten Ihnen die ursprünglich auszudrückenden Gedanken ja nicht vorenthalten.

Mit dieser Struktur wird Ihnen die Lektüre von Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies leichtfallen. Und wenn Sie hier und da auf eine sprachliche Herausforderung stoßen, denken Sie immer daran: The only place success comes before work is in the dictionary… (Der einzige Ort, an dem der Erfolg vor der Arbeit steht, ist im Wörterbuch …)

Törichte Annahmen über den Leser

Bei der Entwicklung dieses Buches haben wir uns einige Gedanken über Sie als Leser gemacht. Dabei haben wir darüber nachgedacht, was Sie wollen – und noch viel mehr darüber, was Sie nicht wollen, und diese Dinge von vornherein aussortiert. Was übrig geblieben ist, sind Annahmen, von denen einige vielleicht auf Sie zutreffen. Nicht zuletzt deshalb halten Sie Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies gerade in den Händen:

Sie haben schon gute Kenntnisse des Englischen.

Sie studieren Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder ein verwandtes Fach.

Sie arbeiten in einem (oder führen ein) Unternehmen, in dem Englisch als Kommunikationssprache etabliert ist oder zunehmend an Bedeutung gewinnt.

Sie möchten auch bei komplexeren wirtschaftlichen Themen sicher auf Englisch in Wort und Schrift kommunizieren können und gleichzeitig mit den kulturellen Gepflogenheiten im angloamerikanischen Sprachraum vertraut sein.

Sie möchten Ihr Business Englisch verbessern und vertiefen, aber kein trockenes Lehrbuch lesen, das Sie mit Theorie und Vokabellisten überhäuft.

Wie dieses Buch aufgebaut ist

Nicht nur viele business theories (betriebswirtschaftliche Theorien), sondern auch Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies ist in fünf Abschnitte gegliedert. Folgende Themenbereiche haben wir für Sie zusammengestellt:

Teil I: Dimensions of Corporate Identity: Unternehmensformen im Überblick

Dieser Teil ist unzertrennlich mit der corporate world (Unternehmenswelt) verbunden. Tauchen Sie hier in die language of leaders (Sprache von Führungskräften) ein und erwerben Sie ein vertieftes Verständnis von corporate structures (Unternehmensstrukturen), corporate governance (Führung und Kontrolle im Unternehmen) und corporate communication (Unternehmenskommunikation). Kapitel 1 stellt dabei unser sogenanntes mission statement (Leitbild) dar, das Sie auf alle Inhalte dieses Buches vorbereitet. Darüber hinaus machen Sie in Kapitel 2 die Bekanntschaft mit Unternehmensformen im angloamerikanischen Ausland. Kapitel 3 führt Sie in die Grundsätze der Unternehmensführung ein. Und schließlich hilft Ihnen Kapitel 4 dabei, eine weltweite Unternehmenskommunikation auf Englisch zu etablieren. Communication is the key to success! (Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg!)

Teil II: Trading Places: Englisch für den Handel auf dem Weltmarkt

Wenn Sie Teil II lesen, werden alle mit Ihnen tauschen wollen. Wir eröffnen Ihnen hier ausgewählte sprachliche Aspekte des globalen Handels. Während sich in Kapitel 5 alles um den world trade (Welthandel) dreht, beschreiben wir in Kapitel 6 und 7, wie Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen für den internationalen Auftritt vorbereiten. Hier geht es unter anderem um passende product names (Produktnamen), den Schutz Ihres intellectual property (geistiges Eigentum) und die Bedürfnisse und Erwartungen von Unternehmen und Kunden auf der ganzen Welt. Und damit Ihre Erzeugnisse auch sicher bei den vorgesehenen Empfängern ankommen, unterstützt Kapitel 8 Sie sprachlich dabei, die entsprechenden logistics and communication channels (Logistik‐ und Kommunikationskanäle) effizient zu nutzen. That’s our business. Synchronized. (Das ist unser Geschäft. Synchronisiert.)

Teil III: The Currency of Global Exchange: Internationales Finanzmanagement

Wenn man sich auf so gefährliches Terrain wie die international financial markets (internationale Finanzmärkte) vorwagt, ist es angesagt, einen guten Führer zu haben. Wir statten Sie auf Ihrem Weg mit den notwendigen Fachbegriffen auf Englisch aus, um nicht nur auf offers (Angebote) für Ihre internationalen Kunden mit Zahlen zu jonglieren – das erfahren Sie in Kapitel 9 –, sondern auch annual financial statements (Jahresgeschäftsberichte) nach IFRS und US‐GAAP mit Leichtigkeit zu verstehen und zu erstellen (Kapitel 10). Wenn Sie dazu noch in Ihre Zukunft investieren wollen, finden Sie in Kapitel 11 das notwendige Vokabular, um Ihr Kapital (und das von anderen) auf dem Weltmarkt zu bewegen. Kapitel 12 greift all diese Vorgänge auf und lässt sie ins Tagesgeschäft von publicly‐listed corporations (börsennotierte Unternehmen) einfließen. You + this part = no limits! (Sie + dieser Teil = grenzenlose Möglichkeiten!)

Teil IV: Following the Legal Framework: Rechtliche Aspekte im internationalen Umfeld

Wer hätte gedacht, dass rechtliche Aspekte im internationalen Umfeld so spannend sind? Teil IV zeigt Ihnen, wie terms and conditions (allgemeine Geschäftsbedingungen), contracts (Verträge) und weitere derartige Dokumente von der sprachlichen Seite betrachtet sogar durchaus Überraschungen in sich bergen können. Auf jeden Fall lohnt es sich, auch das fine print (Kleingedrucktes) zu lesen – das wir für Sie in den Kapiteln 13 und 14 großgeschrieben haben. Wenn Sie nachhaltig arbeiten und das auch kommunizieren wollen, bietet sich ein Blick in Kapitel 15 an, in dem es darum geht, Öffentlichkeitsarbeit in Sachen sustainability (Nachhaltigkeit) und environmental protection (Umweltschutz) zu betreiben. Und bekanntlich kommt das dicke Ende ja immer zum Schluss – hier tritt es in Form von Hintergrundinformationen und Sprachgebrauch bei mergers (Unternehmenszusammenschlüsse), acquisitions (Firmenübernahmen) und insolvency (Insolvenz) im Bonus-Kapitel auf, das Sie online unter www.downloads.fuer-dummies.de abrufen können. So ist Ihr Sprachfluss im Englischen mit Teil IV zu jeder Zeit garantiert.

Teil V: Der Top‐Ten‐Teil

Quantität? Qualität? Am liebsten beides! Das ist der Maßstab, den wir in Teil V angelegt haben. Im »Top‐Ten‐Teil« finden Sie gleich zweimal zehn sprachliche Mittel, um die Welt zu bewegen. Zum einen haben wir in Kapitel 16 zehn Schlagzeilen für Sie gesammelt, die aus dem Wirtschaftsteil der englischsprachigen Presse stammen und die in diesem Buch behandelten Themen aufgreifen. Zum anderen unterstützt Sie das Bonus-Kapitel, das Sie online unter www.downloads.fuer-dummies.de finden, dabei, sich auch im Englischen stilvoll auszudrücken. Die zehn Stilmittel, die wir für Sie ausgewählt haben, finden vielleicht auch schon bald in Ihrer Unternehmenskommunikation Anwendung.

Anhang

This is a sustainable book. (Dies ist ein nachhaltiges Buch.) Um diese Aussage auch zu belegen, werden Ihnen die Anhänge zu diesem Buch praktischerweise im digitalen Format bereitgestellt, das Sie mit Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone abrufen können. Unter www.downloads.fuer‐dummies.de und Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies finden Sie eine Liste international gebräuchlicher Abkürzungen sowie englischsprachiger Bezeichnungen für die wichtigsten Behörden und Einrichtungen. Save a tree today! (Retten Sie heute einen Baum!)

Symbole, die in diesem Buch verwendet werden

Um Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies für Sie leicht lesbar und übersichtlich zu gestalten, finden Sie einige Symbole auf den Seiten dieses Buches immer wieder. Diese Symbole helfen Ihnen, auf einen Blick zu erkennen, was auf Sie zukommt:

Grammatik. Wortschatz. Puh! Allerdings geben wir Ihnen bei den Regeln und Erläuterungen, die neben diesem Symbol stehen, eine »Kein‐Kopfschmerz‐Garantie«. Sie werden sehen, dass sich grammatische Regeln und Informationen zum Wortschatz des Englischen auch leicht verständlich formulieren lassen.

Neben diesem Symbol finden Sie nützliche Tipps zur englischen Sprache im Wirtschaftsumfeld. Lassen Sie diese Textabschnitte nicht ungelesen, denn sie machen Ihnen das Leben auf jeden Fall leichter.

Möchten Sie Informationen zur Verwendung von Fachbegriffen und unterschiedlichen kulturellen Gepflogenheiten in den USA und Großbritannien und darüber hinaus? Hier finden Sie sie.

Die Abschnitte neben diesem Symbol sind für die wirklich Mutigen unter Ihnen. Die Hintergrundinformationen, die Sie hier finden, sind auf Wirtschaftsexperten, aber auch auf die, die es werden wollen, zugeschnitten.

Die Dialoge neben diesem Symbol lassen Sie direkt ins Gespräch eintauchen. Die aus der Realität des Geschäftsalltags gegriffenen Situationen fassen – mitunter auch etwas humorvoll – den Inhalt der Abschnitte und Kapitel zusammen. So ähnlich könnte sich auch Ihr Gespräch anhören.

Wie es weitergeht

Nun sind Sie mit dem Aufbau von Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies bestens vertraut. Hat die Zusammenfassung eines bestimmten Teils dieses Buches Ihr besonderes Interesse geweckt? Dann blättern Sie doch zu diesem Teil und beginnen Sie, eines der Kapitel zu lesen.

Wenn Sie alle Teile für gleich interessant befunden haben, können Sie es sich auch leicht machen. Unsere Empfehlung in diesem Fall: Lesen Sie Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies einfach von vorn bis hinten durch. Sie können dann nichts verpassen – versprochen! Wenn Sie sich noch die zahlreichen Querverweise zunutze machen, wird die Lektüre von Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies zu einer Erfolgsreise durch die corporate world (Unternehmenswelt).

The good stuff is always worth the work it takes! (Alle guten Dinge sind die Arbeit wert, die man in sie investiert!)

Teil I

Corporate Identity: Unternehmensformen im Überblick

In diesem Teil …

Suit up! (Ziehen Sie sich einen Anzug an!) Wenn es um weltweite Unternehmenskommunikation geht, ist Englisch nicht nur im middle management (mittleres Management) und auf dem C‐level (Top‐Manager‐Ebene) die erste Wahl. Hier erlangen Sie die notwendige sprachliche Sicherheit dafür, vertiefen Ihr Verständnis von Unternehmensstrukturen und sprechen über Grundsätze der Unternehmensführung. Speak the language of leaders! (Sprechen Sie die Sprache der Führungskräfte!)

Kapitel 1

Our Mission Statement: Englisch im Unternehmen

In diesem Kapitel

Unternehmensstrukturen und Unternehmensführung auf Englisch verstehen

Weltweite Marketingkampagnen auf Englisch lancieren

Mit der Sprache des internationalen Finanzwesens umgehen

Rechtliche Angelegenheiten auf Englisch regeln

Welcome to the corporate world! (Willkommen in der Welt der Unternehmen.) Es ist an der Zeit umzudenken. Nein, Sie sollen nicht gleich Ihre operating principles (Arbeitsgrundsätze) oder companyUnternehmenFirma guidelines (Unternehmensrichtlinien) über Bord werfen. Es geht darum, Ihre Sprachkenntnisse des Englischen für corporate management (Unternehmensführung) und financial transactions (Finanzgeschäfte) zu vertiefen. Auch wenn Sie sich bei diesen Themen auf Deutsch bestens auskennen, ist es etwas anderes, wenn Sie damit auf Englisch umgehen sollen. Hier präsentieren wir Ihnen unser mission statement (Leitbild). Gewinnen Sie einen Einblick, wie corporate structures (Unternehmensstrukturen) und management structures (Führungsstrukturen) im angloamerikanischen Ausland aussehen können. Gestalten Sie products (Produkte) und marketingMarketingMarketing material (Marketingmaterial) für Ihren weltweiten Auftritt. Jonglieren Sie mit Zahlen und Wertpapieren auf internationalen Finanzmärkten. Und erlangen Sie zu guter Letzt ein sicheres Verständnis davon, wie englischsprachige Verträge und Richtlinien aufgebaut werden. This chapter incorporates it all! (Dieses Kapitel vereint alles in einem!)

Success, Incorporated: Die Karriereleiter auf Englisch hochklettern

Are you aiming for the stars? (Zielen Sie auf die Sterne?) Wenn Sie an die Unternehmensspitze gelangen wollen, sollten Sie sich ambitionierte Ziele setzen. Dazu gehört auch, sich sicher auf Englisch ausdrücken zu können. Hier bekommen Sie einen ersten Überblick darüber, wie Firmen im angloamerikanischen Ausland strukturiert sind und welche Stufen die career ladder (Karriereleiter) haben kann. Sie lernen auch die language of leaders (Sprache der Führungskräfte). It’s time to step on the next rung of the ladder! (Es ist Zeit, auf die nächste Stufe der Leiter zu steigen!)

Language Watch: »Unternehmer«

Sind Sie unternehmungslustig? Dann unternehmen Sie doch einen kurzen sprachlichen Ausflug mit uns. Das deutsche Wort »Unternehmer« und das englische Wort undertaker sind durchaus miteinander verwandt, haben sich aber im Laufe der Zeit auseinanderentwickelt:

business (Unternehmen)

businessman (Unternehmer)

businesswoman (Unternehmerin)

businessperson (geschlechtsneutral: Unternehmer)

undertaker (Bestatter)

to undertake something (etwas unternehmen)

undertaking (Unternehmung)

to take over (übernehmen)

to take down your competitionWettbewerbKonkurrent (Ihre Konkurrenz vernichten)

Let’s get down to business now. (Lassen Sie uns jetzt zur Sache kommen.)

British and American companies (britische und US‐amerikanische Firmen)

In the United Kingdom, a public limited companyUnternehmenFirma can be established. Similarly, a person can operate as a sole trader. (In Großbritannien können Sie eine Aktiengesellschaft gründen. Personen können ihre Geschäfte aber auch als Einzelunternehmer führen.)

In the United States, a publicly‐traded companyUnternehmenFirma can be set up, or people can work as a sole proprietor. (In den USA kann eine Aktiengesellschaft gegründet werden. Personen dort können auch als Einzelunternehmer arbeiten.)

management roles in the English‐speaking world (Führungspositionen in der englischsprachigen Welt)

In the United States, it is common to have a CEO who is also the President of the companyUnternehmenFirma. (In den USA ist es häufig so, dass Firmen einen CEO haben, der gleichzeitig Aufsichtsratsvorsitzender ist.)

In the United Kingdom, the managing director is often not also the chairpersonAufsichtsratsvorsitzender. (In Großbritannien ist der Geschäftsführer meistens nicht auch der Aufsichtsratsvorsitzende.)

corporate communications (Unternehmenskommunikation)

We have a global communicationKommunikation system which brings together all of our affiliatesPartnerunternehmen’ communications channels. (Wir setzen ein globales Kommunikationssystem ein, das alle Kommunikationskanäle unserer Partnerunternehmen zusammenführt.)

Modern systems such as our intranet hub assist in streamlining the communicationKommunikation of decisions that have been made. (Moderne Systeme wie unser Intranet‐Hub helfen uns, Entscheidungen noch besser zu kommunizieren.)

Wenn Sie auf den Geschmack gekommen sind, lesen Sie einfach die weiteren Kapitel von Teil I. Wir nehmen mit Ihnen corporate structures (Unternehmensstrukturen) im angloamerikanischen Ausland unter die Lupe, sprechen auf Englisch über principles of corporate governanceCorporate Governance (Grundsätze der Unternehmensführung) und unterstützen Sie dabei, Ihre weltweite corporate communications (Unternehmenskommunikation) auf Englisch zu etablieren. Sie sehen: We mean business. (Wir nehmen das Geschäft ernst.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

company guidelines

Unternehmensrichtlinien

corporate management

Unternehmensführung

corporate governance

Unternehmensführung, Corporate Governance

corporate structure

Unternehmensstruktur

career ladder

Karriereleiter

businessperson

Unternehmer

competition

Konkurrenz

publicly‐traded company (AE)

Aktiengesellschaft, börsennotiertes Unternehmen

managing director (BE)

Aufsichtsratsvorsitzender

corporate communications

Unternehmenskommunikation

to streamline

verbessern, optimieren

Marketing Prosperity: Produkte und Dienstleistungen weltweit vermarkten

Don’t sell your soul to the devil. (Verkaufen Sie Ihre Seele nicht an den Teufel.) Um für alles andere internationale Märkte zu erschließen, hilft es ungemein, wenn Sie ein Verständnis für die Abläufe auf dem WeltmarktWeltmarkt entwickeln und marketingMarketing strategies (Marketingstrategien) auch auf Englisch anwenden können. Und schließlich wollen Sie Ihre products (Produkte) und servicesDienstleistung (Dienstleistungen) ja auch noch über passende Logistikkanäle vertreiben. When you absolutely, positively need to deliver your best overnight, read this. (Wenn Sie absolut hundertprozentig bis morgen früh Ihr Bestes geben müssen, lesen Sie das hier, wörtlich: über Nacht Ihr Bestes abliefern.)

Are you open for business? (Haben Sie Lust auf ein Geschäft?) Dann sollten Sie überprüfen, ob der Markt, in dem Sie Fuß fassen wollen, auch bereit für Sie ist:

open marketMarkt (offener Markt)

captive marketMarkt (abgeschotteter Markt)

closed marketMarkt (geschlossener Markt)

protected marketMarkt (geschützter Markt)

Schützen Sie sich allerdings vor protection rackets (Schutzgelderpressung) …

The heat is on. (Jetzt wird es heiß.) Wenn Sie sich darauf vorbereiten, Ihre brandMarke (Marke) auf dem WeltmarktWeltmarkt zu platzieren, sollten Sie einige Grundregeln beachten, um nicht nur ein respectable achievement (Achtungserfolg) zu erzielen, sondern eine red‐hot brand (In‐Marke mit reißendem Absatz) zu schaffen. Hier einige Ideen:

brandMarke name (Markenname)

Our brandMarke name needs to represent the idea behind our products. It also needs to be something catchy that people will recognize. (Unser Markenname muss die Idee hinter unseren Produkten widerspiegeln. Er muss auch so eingängig sein, dass die Menschen ihn wiederkennen.)

marketingUnternehmensabteilungMarketingMarketing strategy (Marketingstrategie)

Can we please come up with a successful long‐termVertragLaufzeit marketingUnternehmensabteilungMarketingMarketing strategy instead of relying on the seckill approach? (Können wir eine erfolgreiche, langfristige Marketingstrategie entwickeln, anstatt uns auf die Seckill‐Methode zu verlassen?)

intellectual propertyEigentum, geistiges rights (geistige EigentumsrechtEigentumsrechte, geistigee)

The patents we have protect our designs, but we need to register trademarks if we also want to protect our productProdukt names. (Die Patente, die wir haben, schützen unsere Designs, aber wir müssen Warenzeichen registrieren, wenn wir auch unsere Produktbezeichnungen schützen wollen.)

Would you kill for this productProdukt? (Würden Sie für dieses Produkt töten?) Manche product launchProdukteinführunges (Produkteinführungen) sollen ja schon tumultartige Zustände hervorgerufen haben. Eine besondere Art der salesVertrieb promotionVerkaufsförderung (Verkaufsförderung), die vor allem im chinesischen Kulturraum zu finden ist, ist der sogenannte seckill (Seckill). Der Begriff entstammt einem in China beliebten Online‐Spiel, wird aber inzwischen von vielen Onlinehändlern verwendet, um flash sales (Blitzangebote) zu bewerben.

Do you want to make the world your marketplace? (Wollen Sie die Welt zu Ihrem Marktplatz machen?) Dann blättern Sie jetzt zu Teil II. Wir erschließen sprachliche Aspekte des globalen Handels, geben Ihnen die notwendigen marketingUnternehmensabteilungMarketingMarketing ideas (Marketingideen) und unterstützen Sie bei Im‐ und Export von Gütern aller Art. Your success is our business! (Ihr Erfolg ist unser Geschäft!)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

marketing strategy

Marketingstrategie

product

Produkt

service

Dienstleistung

brand name

Markenname

catchy

eingängig

intellectual property rights

geistige Eigentumsrechte

trademark

Marke, Warenzeichen

to protect

schützen

product launch

Produkteinführung

sales promotion

Verkaufsförderung

protection racket

Schutzgelderpressung

Sharing Your Fortune: Die Terminologie der Finanzwelt verstehen

This book is the hotspot that gives you access to a wealth of language. (Dieses Buch ist der Hotspot, der Sie sprachlich bereichern wird.) Als John Maynard Keynes 1936 während der Großen Depression in den USA seine General Theory of Employment, Interest, and Money (Allgemeine Theorie der Beschäftigung, des Zinses und des Geldes) entwickelte, schuf er damit einen Standard für die kommenden Jahrzehnte.

Inzwischen sind wir im 21. Jahrhundert angelangt – und Sie halten Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies in den Händen. Hier haben Sie die Gelegenheit, nicht nur sprachlich in Ihre Zukunft zu investieren. Wenn Sie mehr oder weniger große Summen auf den Finanzmärkten dieser Welt bewegen wollen, kommen Sie an Englisch nicht vorbei. Es fängt bei offersAngebot (Angebote), quotesKostenvoranschlag (Kostenvoranschläge) und terms of paymentZahlungsbedingungen (Zahlungsbedingungen) an, breitet sich in den accountingBuchhaltung principles (Rechnungslegungsvorschriften) aus und ist in financial institutionsFinanzinstitut (Finanzinstitute) und publicly‐traded companies (börsennotierte Unternehmen) Teil des Alltagsgeschäfts. Aber sehen Sie selbst:

offersAngebot, quotesKostenvoranschlag, and terms of paymentZahlungsbedingungen (Angebote, Kostenvoranschläge und Zahlungsbedingungen)

Please inform our bidders that they should highlight the terms of paymentZahlungsbedingungen in the quotesKostenvoranschlag that they provide. (Bitte teilen Sie den Anbietern mit, dass sie die Zahlungsbedingungen in den Kostenvoranschlägen, die sie abgeben, gesondert hervorheben sollen.)

financial institutionsFinanzinstitut (Finanzinstitute)

With the marketMarkt being as volatile as it is, is it really a good idea to invest in high‐yield bondsAnleihe in emerging markets? (Ist es wirklich eine gute Idee, in Hochzinsanleihen in Schwellenmärkten zu investieren, wenn der Markt so volatil wie zurzeit ist?)

accountingUnternehmensabteilungBuchhaltungBuchhaltung principles (Rechnungslegungsvorschriften)

We should check with each of our affiliatesPartnerunternehmen whether we need to provide them with information that complies with IFRSIFRS, GAAP, or another accountingUnternehmensabteilungBuchhaltungBuchhaltung principle. (Wir sollten bei allen unseren Partnerunternehmen nachfragen, ob sie Informationen nach den IFRS, GAAP oder einer anderen Rechnungslegungsvorschrift benötigen.)

X doesn’t always mark the spot on the treasure map. (X markiert nicht immer den Punkt auf der Schatzkarte.) Falls Sie Ihren Schatz noch nicht gefunden haben, hier ein wenig unterstützendes Sprachmaterial:

to treasure something (etwas schätzen, an etwas festhalten)

treasure (Schatz)

treasury (Fiskus)

treason (Verrat)

Yaaargh. My precious… (Arrrrgh. Mein Schatz …)

Do you want to go from rags to riches? (Wollen Sie vom Tellerwäscher zum Millionär werden, wörtlich: von Lumpen zum Reichtum gehen?) Teil III begleitet Sie auf Ihrem Weg zum Erfolg. Erstellen Sie Angebote und Zahlungsbedingungen für internationale Kunden, steigen Sie in die internationale Rechnungslegung ein und erlangen Sie ein vertieftes Verständnis von Banktypen, Bankgeschäften und dem Tagesgeschäft von Aktiengesellschaften – insbesondere davon, wie Sie darüber reden. Kurzum: Put your money where your mouth is. (Lassen Sie Ihren Worten Taten folgen, wörtlich: Stecken Sie Ihr Geld dorthin, wo Ihr Mund ist.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

offer

Angebot

quote

Kostenvoranschlag

terms of payment

Zahlungsbedingungen

accounting principles

Rechnungslegungsvorschriften

financial institution

Finanzinstitut

affiliate

Partnerunternehmen

treasure

Schatz

treasury

Fiskus

treason

Verrat

Setting the Standard: Die Sprache von Verträgen und Richtlinien durchdringen

We’re taking care of business. (Wir erledigen unsere Aufgaben.) Dazu gehört auch, dass man sich manchmal durch Dokumente wie contractsVertrag (Verträge) und terms and conditionsGeschäftsbedingungen, allgemeine (allgemeine Geschäftsbedingungen) »kämpfen« muss. Damit Sie bei diesem Kampf die Oberhand behalten, bereiten wir Sie sprachlich auf Aspekte wie contractual obligationVertragVerpflichtungs (vertragliche Verpflichtungen) und disclaimers (Haftungsausschlüsse) vor. Darüber hinaus unterstützen wir Sie bei der Reinhaltung Ihres »grünen« Gewissens, das Sie sicherlich customers (Kunden) und stakeholders (Interessenvertreter) auch auf Englisch kommunizieren wollen. Are you hungry for more? (Macht das Appetit auf mehr?) Dann laden wir Sie zu einer Runde des Spiels »Fressen oder gefressen werden« ein. Gehen Sie auf eine shopping spree (Einkaufstour) durch die Unternehmenswelt – mergers and acquisitions (Fusionen und Übernahmen) machen es möglich.

Sprechen Sie legalese (Juristenjargon)? Hier einige Beispiele dafür, welcher Sprache sich legal experts (Rechtsexperten) auf Englisch bedienen:

force majeure (höhere Gewalt)

assign (Rechtsnachfolger)

bona fide (in gutem Glauben)

Sie können sicher sein: Wir handeln in gutem Glauben …

contractsVertrag (Verträge), terms and conditionsGeschäftsbedingungen, allgemeine (allgemeine Geschäftsbedingungen)

We have contractual obligationVertragVerpflichtungs that must be met, so we must ensure that we fully understand the provisions of the agreement. (Wir haben vertragliche Verpflichtungen, die wir einhalten müssen. Wir müssen also dafür sorgen, dass wir die im Vertrag enthaltenen Bedingungen wirklich verstehen.)

environmental protection (Umweltschutz)

Do you know what the environmental protection legislation requires us to do before we can attain approval for the project? (Wissen Sie, was die Umweltschutzgesetzgebung an vorbereitenden Maßnahmen vorschreibt, bevor wir eine Genehmigung für das Projekt bekommen können?)

mergers and acquisitions (Fusionen und Übernahmen)

I need to talk to a mergerZusammenschlussFusion and acquisitionÜbernahme specialist before I understand the ramifications of the proposed merger. (Ich muss mit einem Fachmann für Fusionen und Übernahmen sprechen, bevor ich die Auswirkungen der geplanten Fusion nachvollziehen kann.)

Haben wir Sie für das legal frameworkRahmenbedingungrechtliche (rechtliche Rahmenbedingungen) begeistern können? Dann sind Sie sicherlich schon auf Teil IV gespannt. Nach der Lektüre dieses Teils wird Ihnen die eine oder andere Spitzfindigkeit in Sachen contractVertrag drafting (Vertragsgestaltung) oder sustainabilityNachhaltigkeit reportNachhaltigkeitsgutachtens (Nachhaltigkeitsberichte) mit Leichtigkeit über die Lippen gehen. Und auch Ihrer Monopolbildung auf dem WeltmarktWeltmarkt steht – zumindest sprachlich – nichts mehr im Weg.

Sind Sie bereit, ein neues Kapitel in Sachen Business English aufzuschlagen? This is your chance to succeed on a global scale! (Hier ist Ihre Gelegenheit, auf ganzer Linie erfolgreich zu sein!)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

contract

Vertrag

terms and conditions

allgemeine Geschäftsbedingungen

contractual obligation

vertragliche Verpflichtung

disclaimer

Haftungsausschluss

customer

Kunde

stakeholder

Interessenvertreter

merger

Fusion, Zusammenschluss

acquisition

Übernahme

legal expert

Rechtsexperte

environmental protection

Umweltschutz

sustainability

Nachhaltigkeit

shopping spree

Einkaufstour

Kapitel 2

Dissecting Corporate Anatomy: Internationale Unternehmensstrukturen

In diesem Kapitel

Englische Bezeichnungen für deutsche Unternehmensformen

Rechtsformen im angloamerikanischen Sprachraum

Unternehmensorganisation zwischen Tradition und Moderne

This chapter provides you with a healthy knowledge of corporate structures. (Dieses Kapitel versorgt Sie mit fundiertem Wissen über Unternehmensstrukturen.) Zunächst erhalten Sie Informationen zu legal forms (Rechtsformen), denn es gibt einige Unterschiede zwischen business entities (Wirtschaftseinheiten) in Deutschland und in englischsprachigen Ländern. Dann präsentieren wir einen ausgewählten Wortschatz zum Thema corporate structure (Unternehmensstruktur). Die Organisationsstrukturen, die wir aufzeigen, machen deutlich, dass das digitale Zeitalter auch in etablierten Unternehmensabteilungen angebrochen ist. A good understanding of organizational structures doesn’t happen by accident. (Eine klare Vorstellung von Organisationsstrukturen kommt nicht von ungefähr, wörtlich: ist kein Unfall.)

Incorporating Your Business: Unternehmensformen auf Englisch verstehen

»Keine Experimente!« Der Wahlkampfslogan, der 1957 Konrad Adenauer zum Sieg bei der Bundestagswahl verhalf, passt auf diesen Abschnitt wie die sprichwörtliche Faust aufs Auge. Wenn Sie auf Englisch über legal formsRechtsform (Rechtsformen) von business entitiesWirtschaftseinheit (Wirtschaftseinheiten) sprechen, brauchen Sie ein Vokabular, das eine Kommunikation mit internationalen Gesprächspartnern ohne Missverständnisse ermöglicht. Es geht dabei um:

englische Begriffe für ähnliche Rechtsformen in Deutschland, den USA und Großbritannien

Bezeichnungen für Rechtsformen, die es nur in englischsprachigen Ländern gibt

Hintergrundinformationen, die dem Erfolg Ihres Unternehmens dienlich sein können

Choose this section if you want to succeed with form! (Entscheiden Sie sich für diesen Abschnitt, wenn Sie erfolgreich sein wollen – aber mit Stil!)

The Foundations for Success: Englische Begriffe für Rechtsformen

Success is a corporate affair. (Erfolg ist eine Unternehmensangelegenheit.) Ein Unternehmen zum Erfolg zu führen ist Formsache – zumindest wenn es darum geht, die rechtlichen Bestimmungen, die es hinsichtlich der Unternehmensformen gibt, auf Englisch auszudrücken.

Language Watch: »legal form«

»It is legal because I wish it.« (»Es ist rechtens, weil ich es so wünsche.«) Ganz so einfach wie der französische Sonnenkönig Ludwig XIV. können Sie es sich heutzutage leider nicht mehr machen. Die legal form eines Unternehmens zurrt unter anderem diese internal and external relationships (Innen‐ und Außenverhältnisse) fest:

owner / proprietor (Eigentümer, Inhaber)

formation (Gründung)

capital contributionKapitaleinlage (Kapitaleinlage)

managerial power / directorial power (Leitungsbefugnis)

legal basis / legal foundation (gesetzliche Grundlage)

liabilityHaftung (Haftung)

We won’t be held liable for any incorrect usage of the information above. (Wir übernehmen keine Haftung für die unsachgemäße Verwendung der oben stehenden Informationen.)

A DIY Project: Einzelunternehmen im Fokus

Do you like to go it alone? (Handeln Sie gern im Alleingang?) Wenn Sie sich selbstständig machen wollen, gibt es mehrere Möglichkeiten, sich geschäftlich aufzustellen:

sole proprietorshipUnternehmensformEinzelunternehmenEinzelunternehmen (AE: Einzelunternehmen)

sole trader (BE: Einzelunternehmer)

freelancer (Freiberufler)

consultant (Berater)

adviser / advisor (Berater)

Folgende Sätze bieten Ihnen food for thought (Denkanstöße, wörtlich: Futter für Ihre Gedanken):

I am thinking about setting up a sole proprietorshipUnternehmensformEinzelunternehmenEinzelunternehmen here in Germany. If I do, I would have to include my name as part of the companyUnternehmenFirma’s name. That’s different to how it’s done in the United States. (Ich denke darüber nach, ein Einzelunternehmen hier in Deutschland zu gründen. Wenn ich das mache, muss ich meinen Namen als Teil des Firmennamens angeben. Das wird in den USA anders gehandhabt.)

The German Commercial Code applies to sole proprietorships which have been entered into the commercial register. The term »registered sole trader« is added to your companyUnternehmenFirma’s name. (Das deutsche Handelsgesetzbuch gilt für Einzelunternehmen, die in das Handelsregister eingetragen sind. Die Bezeichnung »eingetragener Kaufmann« wird Ihrem Firmennamen hinzugefügt.)

Mark your territory. (Stecken Sie Ihr Terrain ab.) Wenn Sie international tätig sein wollen, sollten Sie darauf achten, dass Sie Ihrem Unternehmen einen Namen geben, der auf Englisch nicht zu Verwirrung oder Belustigung führen kann. Diese Namen sind nicht unbedingt best practiceErfolgsmethode examples (vorbildliche Beispiele):

Schwing Inc.

Kuntz German Beer

Krapp’s Bathroom Supplies Pty Ltd.

Mehr dazu, wie Sie Ihre Firma, Produkte und Dienstleistungen auf Englisch bezeichnen, ohne Missverständnisse hervorzurufen, erfahren Sie in Kapitel 6.

Before you get a business license, you should consider that the owner of a sole proprietorshipUnternehmensformEinzelunternehmenEinzelunternehmen can be held personally liable in lawsuits filed against their companyUnternehmenFirma as well as for all debts, loans, and losses. (Bevor Sie einen Gewerbeschein beantragen, sollten Sie bedenken, dass der Inhaber eines Einzelunternehmens sowohl bei Klagen gegen das Unternehmen als auch für alle Schulden, Kredite und Verluste persönlich haftbar gemacht werden kann.)

I work as a freelancing consultant for international environmental organizations. (Ich arbeite als freier Berater für internationale Umweltschutzorganisationen.)

Finding the Right Partners: Formen von Gesellschaftsunternehmen

Grab your partner, gather ’round! (Schnappen Sie sich einen Partner und stellen Sie sich auf.) Mit wie vielen Partnern und in welcher Form Sie sich geschäftlich aufstellen, hängt davon ab, ob Sie zum Beispiel eine partnership (Personengesellschaft) oder eine corporation (AE: Kapitalgesellschaft) – häufig auch joint‐stock company (Kapitalgesellschaft) genannt – gründen:

partnerships (Personengesellschaften)

general partnershipUnternehmensformoffene HandelsgesellschaftHandelsgesellschaft, offene (offene Handelsgesellschaft, kurz: OHG)

The only downside of a general partnershipUnternehmensformoffene HandelsgesellschaftHandelsgesellschaft, offene is that I am personally liable for anything that goes wrong, which means that I could be sued if a lawsuit is filed. (Der einzige Nachteil einer offenen Handelsgesellschaft ist, dass ich für alles, was schiefläuft, persönlich haftbar bin. Das heißt, ich könnte im Falle eines Gerichtsverfahrens verklagt werden.)

limited partnershipUnternehmensformKommanditgesellschaftKommanditgesellschaft, kurz: LP (Kommanditgesellschaft, kurz: KG)

As the company’s general partnerKomplementär, I am able to commandFührung it at a management level. While I am fully liable, my limited partners are only liable for the amounts of their capital contributionKapitaleinlages. (Als Komplementär in der Firma kann ich die Geschäfte leiten. Während ich unbegrenzt haften muss, haften meine Kommanditisten nur bis zur Höhe ihrer Kapitaleinlagen.)

limited liabilityHaftung partnership, kurz: LLP (vergleichbar mit einer Kommanditgesellschaft ohne Vollhafter)

Our firm was formed as an LLP so that the partners are not responsible for another partner’s negligence. (Unsere Firma wurde als Kommanditgesellschaft ohne Vollhafter gegründet, damit die Partner nicht für die Fahrlässigkeit eines anderen Partners verantwortlich gemacht werden können.)

Language Watch: »complement«

We have to pay you a compliment. (Wir müssen Ihnen ein Kompliment machen.) Es ist löblich, dass Sie diesen Text lesen. Bei den folgenden Wörtern ist Verwechslungsgefahr gegeben. Also Obacht:

to complement (ergänzen)

general partnerKomplementär (Komplementär)

compliment (Kompliment)

complimentary (kostenlos, gratis)

commander (Kommandant, Befehlshaber)

to commandeer (konfiszieren)

commando (Kommando)

Mehr über die richtige commando tactics (Kommandotaktik), mit der Sie die nächste feindliche Übernahme sprachlich überleben, erfahren Sie im Bonus-Kapitel, das Sie online unter www.downloads.fuer-dummies.de abrufen können.

corporationsUnternehmensformKapitalgesellschaftKapitalgesellschaft (AE: Kapitalgesellschaften)

limited liability companyUnternehmensformGmbHGesellschaft mit beschränkter Haftung, kurz: LLC (AE: Gesellschaft mit beschränkter Haftung, kurz: GmbH) / private limited company, kurz: Ltd. (BE: Gesellschaft mit beschränkter Haftung, kurz: GmbH)

My business partners and I decided to establish a limited liability companyUnternehmensformGmbHGesellschaft mit beschränkter Haftung. In the case that anything happens to the business, we are liable for the value of our holdings, but our personal assets are not affected. (Meine Geschäftspartner und ich haben beschlossen, eine GmbH zu gründen. Wenn irgendetwas mit der Firma passiert, sind wir bis zur Höhe unserer Beteiligungen haftbar, aber unser Privatvermögen ist nicht betroffen.)

Charity begins at home. (Wohltätigkeit beginnt zu Hause.) Wenn Sie Ihre comfort zone (Wohlfühlzone) auf aushäusige Bereiche erweitern wollen, sollten Sie über diese legal formsRechtsform nachdenken:

non‐profitUnternehmensformgemeinnützige GesellschaftGesellschaft, gemeinnützige organization / not‐for‐profit organization (gemeinnützige Gesellschaft, gGmbH, gAG)

charity organization (Wohltätigkeitsorganisation, Spendenorganisation)

foundationStiftung (Stiftung)

Haben wir Sie angestiftet, etwas Gutes zu tun?

One of the benefits of creating a British private limited company for our German business is that it is easy to set up and does not require much capitalKapital. (Einer der Vorteile, eine britische Gesellschaft mit beschränkter Haftung für unsere deutsche Firma zu gründen, ist, dass es einfach ist und keine große Kapitaleinlage erfordert.)

publicly-traded companyUnternehmensformAktiengesellschaftAktiengesellschaft (AE: Aktiengesellschaft, kurz: AG) / public limited company, kurz: PLC/plc (BE: Aktiengesellschaft, kurz: AG)

Our company is owned by numerous shareholders, who are able to trade their shares because we are listed on the stock exchange. (Unsere Firma gehört vielen Aktionären, die ihre Aktien an der Börse handeln können, weil wir dort notiert sind.)

Our shareholders receive dividends and know that the company’s accounts are audited regularly. (Unsere Aktionäre erhalten Dividenden und wissen, dass die Bücher regelmäßig geprüft werden.)

Corporations with Class: Weitere angloamerikanische Rechtsformen

Reading this section is a capital idea. (Es ist eine gute Idee, diesen Abschnitt zu lesen.) Hier erfahren Sie, welche weiteren Rechtsformen es in den USA und den Ländern des britischen Commonwealth (Staatenbund) gibt. Dazu gehören unter anderem:

S corporationUnternehmensformS-GesellschaftS-Gesellschaft (Aktiengesellschaft, S‐Corporation)

An S corporationUnternehmensformS-GesellschaftS-Gesellschaft in the United States is registered as a privately held small business corporation in a state and does not pay federal income tax. Any income is reported on the shareholders’ individual income tax returns. (Eine S‐Corporation in den Vereinigten Staaten ist als kleines Unternehmen in privater Hand in einem Bundesstaat registriert und führt keine Einkommensteuer an den Bundesstaat ab. Einnahmen werden auf den Steuererklärungen der Aktionäre festgehalten.)

The shareholderAktionär numbers for S corporationUnternehmensformS-GesellschaftS-Gesellschafts are limited. People must be either U.S. citizens or residents to become a shareholder. (Die Zahl der Aktionäre einer S‐Corporation ist begrenzt. Man muss entweder US‐Bürger sein oder in den Vereinigten Staaten wohnen, um Aktionär zu werden.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

corporate structure

Unternehmensstruktur

legal form

Rechtsform

business entity

Wirtschaftseinheit

proprietor

Eigentümer, Inhaber

capital contribution

Kapitaleinlage

liability

Haftung

sole proprietorship (AE)

Einzelunternehmen

sole trader (BE)

Einzelunternehmer

business license

Gewerbeschein

freelancing consultant

freier Berater

corporation (AE)

Kapitalgesellschaft

joint‐stock company

Kapitalgesellschaft

general partnership

offene Handelsgesellschaft, OHG

limited partnership, LP

Kommanditgesellschaft, KG

limited liability partnership, LLP

Kommanditgesellschaft ohne Vollhafter

limited liability company, LLC (AE)

Gesellschaft mit beschränkter Haftung, GmbH

private limited company, Ltd. (BE)

Gesellschaft mit beschränkter Haftung, GmbH

publicly-traded company (AE)

Aktiengesellschaft, AG

public limited company, PLC/plc (BE)

Aktiengesellschaft, AG

shareholder

Aktionär

stock exchange

Börse

listed

börsennotiert

negligence

Fahrlässigkeit

Language Watch: »citizen«

Make an awful lot of money! (Verdienen Sie richtig viel Geld.) Das ist doch mal eine Ansage – und zwar eine, die bereits 1941 im US‐amerikanischen Spielfilm »Citizen Kane« (»Bürger Kane«) gemacht wurde. Hier ein paar weitere gutbürgerliche Ausdrücke:

citizen (Bürger)

dual citizenship (doppelte Staatsbürgerschaft)

permanent resident (Einwohner mit unbeschränkter Aufenthalts‐ und Arbeitsbewilligung)

resident for taxation purposes (aus steuerlichen Gründen Ansässiger)

mayor (Bürgermeister)

major (Major)

burger (Burger)

Haben Sie Appetit bekommen? Dann schlagen Sie Kapitel 11 auf. Dort finden Sie das Vokabular, um Kapital auf dem WeltmarktWeltmarkt zu bewegen.

C corporationUnternehmensformC-GesellschaftC-Gesellschaft (Aktiengesellschaft, C‐Corporation)

All corporationsUnternehmensformKapitalgesellschaftKapitalgesellschaft operating for profit are formed as C corporationUnternehmensformC-GesellschaftC-Gesellschafts in a U.S. state or the District of Columbia. Profits are considered to be dividends for income tax purposes. (Alle Gesellschaften mit gewerblicher Tätigkeit werden als C‐Corporations in einem US‐Bundesstaat oder dem Distrikt von Columbia gegründet. Für die Einkommensteuer werden Gewinne wie Dividenden behandelt.)

We decided against becoming an S corporationUnternehmensformS-GesellschaftS-Gesellschaft, because we didn’t want to limit the number of shareholders that we could have. (Wir haben uns dagegen entschieden, eine S‐Corporation zu werden, weil wir die Zahl der möglichen Aktionäre nicht beschränken wollten.)

Is your companyUnternehmenFirma becoming an uncontrollable monster? (Wird Ihr Unternehmen zu einem unkontrollierbaren Monster?) Dann ist es vielleicht an der Zeit, mal wieder »Monsters Inc.« (»Die Monster‐AG«) anzuschauen. In der Zwischenzeit können Sie sich mit diesen Ausdrücken beschäftigen:

corporation (Gesellschaft, Kapitalgesellschaft)

incorporated (als Körperschaft eingetragen)

cooperation / co‐operation (Zusammenarbeit, Kooperation)

cooperativeUnternehmensformGenossenschaftGenossenschaft / co‐operative, kurz: co‐op (Kooperative, Genossenschaft)

corps (Korps)

body corporate (Körperschaft, juristische Person)

corpse (Leiche)

Hoffentlich haben Sie mit Letzterem nicht die Hühner im coop (Stall) aufgeschreckt …

proprietary company (Gesellschaftsform in Australien, Südafrika und Singapur)

In Australia, proprietary limited companies are not allowed to have more than 50 shareholders. They are abbreviated as »Pty Ltd.«. (In Australien dürfen Gesellschaften mit beschränkter Haftung nicht mehr als 50 Aktionäre haben. Sie werden mit »Pty Ltd.« abgekürzt.)

In South Africa, the suffix »(Pty) Ltd.« is added to the names of privately held companies. (In Südafrika wird das Kürzel »(Pty) Ltd.« an den Namen von Unternehmen in privater Hand angefügt.)

You are in good company. (Sie sind in guter Gesellschaft.) Bei all den Unterschieden, die es bei Abkürzungen für Rechtsformen gibt, hält sich seit 1769 auch eine Gemeinsamkeit: die Abkürzung »Co.« für company.

In India, proprietors need to add »Pvt Ltd.« (Private Limited) to the end of their business names and may not have more than 200 shareholders. (In Indien müssen Geschäftsinhaber am Ende ihres Firmennamens »Pvt Ltd.« (Private Limited) ergänzen und dürfen nicht mehr als 200 Aktionäre haben.)

In Singapore, the names of proprietary limited companies end with »Pte Ltd.« (Private Limited). (In Singapur enden die Namen von Gesellschaften mit beschränkter Haftung auf »Pte Ltd.« (Private Limited).)

O Canada, our home and native land. (O Kanada, unser Zuhause und Vaterland.) Jenseits der nördlichen Grenze der Vereinigten Staaten versuchen sich die Menschen ja mit so einigen Dingen abzugrenzen. Die Begriffe für Unternehmensformen wurden an der Grenze jedoch nicht konfisziert – sie gleichen denen in den USA.

Do you want to stand out from the crowd? (Wollen Sie sich von der Masse abheben?) Dann machen Sie sich die Masse zunutze. Eine Möglichkeit, Geld für die Verwirklichung einer Idee oder die Gründung eines Unternehmens aufzubringen, ist das sogenannte crowdfundingCrowdfunding (Crowdfunding) für publicly unlisted companies (nicht börsennotierte Unternehmen), das in Wörterbüchern seit 2007 als Eintrag gelistet ist. Eigentlich gibt es diese Art der Finanzierung, die Pessimisten gern auch die new bubble (neue Blase) nennen, schon seit Jahrhunderten – bereits der irische Autor Jonathan Swift, den Sie vielleicht von »Gulliver’s Travels« (»Gullivers Reisen«) kennen, verwendete sie. Diese verwandten Wörter können Sie ebenfalls verwenden:

to crowd the marketMarkt (den Markt überschwemmen, auf den Markt drängen)

crowd surfing (Crowdsurfing)

crowd control unit (Ordnungskräfte)

crowd favorite (Publikumsliebling)

Mehr dazu, wie Sie als crowd favorite die control over the masses (Kontrolle über die Masse) erhalten, erfahren Sie in Kapitel 11.

Thomas Hansen von BEC spricht am Rande der Jahreshauptversammlung von ACME mit Charles Brown über die Gründung einer britischen Gesellschaft mit beschränkter Haftung für ein neues Start‐up‐Unternehmen. Die beiden tauschen sich über Gesellschaftsformen aus.

Herr Hansen:

At least this year your annual general meeting didn’t go on into the night. Finishing at 3 a.m. was a bit much last year. Should we go for a drink?

Zumindest hat sich in diesem Jahr Ihre Jahreshauptversammlung nicht bis in die Nacht gezogen. Um 3 Uhr morgens fertig zu sein war ein bisschen heftig letztes Jahr. Wollen wir etwas trinken gehen?

Herr Brown:

I’d prefer to go for a burger first. But didn’t you want to talk to me about something?

Ich würde erst mal einen Burger bevorzugen. Aber wollten Sie mit mir nicht etwas besprechen?

Herr Hansen:

Actually, yes. A friend of mine wants to start up a new companyUnternehmenFirma and is thinking about a British limited company.

Ja, das stimmt. Ein Freund von mir möchte eine Firma gründen und zieht eine britische Gesellschaft mit beschränkter Haftung in Erwägung.

Herr Brown:

I don’t know if I can be of much help. If it was an American one, I’d be able to help you, but the British legal formsRechtsform are sometimes a little different. What about the German ones?

Ich weiß nicht, ob ich da viel helfen kann. Wenn es eine amerikanische wäre, könnte ich helfen, aber die britischen Rechtsformen unterscheiden sich manchmal ein bisschen. Wie ist das mit den deutschen?

Herr Hansen:

Most of the times, the general concepts match, but there are differences as well. I was hoping that you’d know a bit about the British ones.

Meistens stimmen die Grundauffassungen überein, aber es gibt auch Unterschiede. Ich hatte gehofft, dass Sie ein wenig über die britischen Formen Bescheid wissen.

Herr Brown:

I might be able to set you up with someone from our London branch. She’s also an expert in crowdfundingCrowdfunding sources.

Vielleicht könnte ich den Kontakt mit jemandem aus unserer Zweigstelle in London herstellen. Sie ist auch Expertin in Sachen Crowdfunding.

Herr Hansen:

Perfect. Now for those burgers. Hopefully we can get there before the crowd does.

Perfekt. Jetzt aber zurück zu diesen Burgern. Hoffentlich schaffen wir es dorthin, bevor es zu voll wird.

Hold on a minute! (Einen Moment bitte, wörtlich: Warten Sie noch eine Minute!) Wenn Sie auch nach der Firmengründung an Ihrem Geld festhalten wollen, interessieren Sie vielleicht noch diese Wörter, die sich auf Ihre Finanzen beziehen:

holdingBeteiligung (Beteiligung)

shareholderAktionär (Aktionär)

to hold on until the right moment to sell something (auf den richtigen Moment warten, um etwas zu verkaufen)

to hold out until the right moment to buy something (auf den richtigen Moment warten, um etwas zu kaufen)

to hold something in check (etwas unter Kontrolle haben)

to hold back (zurückhalten)

You shouldn’t show any false modesty now. (Keine falsche Bescheidenheit.) Sie müssen sich nicht zurückhalten, sondern können jetzt in den nächsten Abschnitt starten …

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

S corporation

Aktiengesellschaft, S‐Corporation

C corporation

Aktiengesellschaft, C‐Corporation

federal income tax (in den USA)

Bundeseinkommensteuer

tax return

Steuererklärung

corporation

Gesellschaft, Kapitalgesellschaft

incorporated

als Körperschaft eingetragen

cooperative

Kooperative, Genossenschaft

body corporate

Körperschaft, juristische Person

publicly unlisted company

nicht börsennotiertes Unternehmen

crowdfunding

Crowdfunding

crowd surfing

Crowdsurfing

Intelligent Business Operations: Über Unternehmensorganisation sprechen

Make the individual parts of your business work as one. (Lassen Sie die einzelnen Teile Ihres Unternehmens als ein Ganzes funktionieren.) Jetzt geht es um die fünf »C« der intelligenten business organization (Unternehmensorganisation). Und dann nehmen wir Sie mit auf einen Rundgang durch typische, moderne divisions (Geschäftsbereiche) und departments (Abteilungen). Dabei geht es im Wesentlichen um diese drei Aspekte:

management hierarchy (Hierarchie innerhalb der Leitungsebene)

physical location and coordination (räumliche Lage und Koordination)

departmental responsibilities and relationships (Verantwortlichkeiten der Abteilungen und Beziehungen unter ihnen)

This section will prove that meaningful relationships last the longest. (Dieser Abschnitt wird zeigen, dass tief gehende Beziehungen am längsten halten.)

The Five C’s of Organization: Konzepte für Organisationsstrukturen

Große Uhren machen »ticktack«, kleine Uhren machen »ticketacketicketacke«. Vielleicht können Sie sich noch an dieses Kinderlied erinnern. Der Generation Z, also den zwischen 1995 und 2010 Geborenen, mag es schwerfallen, einen Bezug zu diesem Lied herzustellen, denn im digitalen Zeitalter geben die Uhren einen anderen Takt vor. Das Uhrwerk ist digital geworden – wir denken allerdings noch analog. Mit den Begriffen für modern organization (moderne Organisation) verhält es sich ähnlich – sie bewegen sich zwischen Tradition und Moderne. Hier kommt das Modell der »Five C’s of Business Organization« (»Fünf C der Unternehmensorganisation«) ins Spiel, das wir für Sie entwickelt haben:

conceptualizationKonzeptionalisierung (Konzeptionalisierung)

centralizationZentralisierung (Zentralisierung)

commandFührung (Führung)

communicationKommunikation (Kommunikation)

customizationAnpassung (Anpassung)

Das Modell greift diese Entwicklung auf und gibt Ihnen Wörter und Sätze, mit denen Sie auf dem nächsten strategy meetingStrategiesitzung (Strategiesitzung) die Aufmerksamkeit auf sich ziehen – und zwar im positiven Sinne:

modernizing traditions (Modernisierung von Traditionen)

The human resourcesUnternehmensabteilungPersonalbereichPersonalbereich department wants to implement a digital platform for staff recruitment that includes psychological profiling of applicants and virtual on‐the‐job testing. (Die Personalabteilung möchte eine digitale Plattform für die Personalbeschaffung einsetzen, die das psychologische Profiling von Bewerbern und einen Test in einer virtuellen Arbeitsumgebung einschließt.)

Investing into a state‐of‐the‐art real‐time logistics system would ensure that we’re still a step ahead of our competitionWettbewerbMitbewerber. (Die Investition in ein hochmodernes Echtzeit‐Logistiksystem würde garantieren, dass wir unserer Konkurrenz weiterhin einen Schritt voraus sind.)

Our marketingUnternehmensabteilungMarketingVermarktungMarketing departmentMarketingabteilung has asked whether we have already developed a strategy that incorporates social media advertising campaigns. (Unsere Marketingabteilung hat angefragt, ob wir schon eine Strategie entwickelt haben, die Werbekampagnen in den sozialen Medien einbezieht.)

Do you like to socialize with people? (Sind Sie gern unter Leuten?) Heutzutage müssen Sie nicht mehr gesellig sein, um mit Menschen zu verkehren – die social media (soziale Medien) machen es möglich. So können Sie Ihre Werbung zielgruppengerecht schalten – sowohl rund um die Welt als auch rund um die Uhr:

We need to think about replacing our banner ads with ads in social networks. (Wir sollten darüber nachdenken, unsere Bannerwerbung durch Anzeigen in den sozialen Netzwerken zu ersetzen.)

Social media advertising would help us to find potential buyers by using their shared information to analyze their interests. (Anzeigen in den sozialen Medien würden uns helfen, potenzielle Käufer zu finden, indem wir deren Kommunikation verwenden, um ihre Interessen zu analysieren.)

In this way, we can proactively notify relevant users before they have even begun their search for products and servicesDienstleistung in our sector. (So können wir im Vorhinein relevante Nutzer informieren, bevor sie überhaupt mit der Suche nach Produkten und Dienstleistungen in unserem Geschäftsbereich begonnen haben.)

Mehr zu Marketingstrategien und Werbekampagnen im englischsprachigen Ausland erfahren Sie in Kapitel 7.

centralizationZentralisierung and decentralization (Zentralisierung und Dezentralisierung)

Our business has expanded so much that we need to consider relocating to either separated facilities or to a new site where we have enough room to accommodate all departments under one roof. (Unser Unternehmen hat sich so vergrößert, dass wir in Erwägung ziehen müssen, entweder in getrennte Gebäude umzuziehen oder einen neuen Standort zu finden, an dem wir genug Platz haben, um alle Abteilungen unter einem Dach unterzubringen.)

If we relocate all of our call center staff into a new office building, we should be able to save on rent and facility managementUnternehmensabteilungGebäudemanagementGebäudemanagement costs. (Wenn wir alle unsere Callcenter‐Agenten in einem neuen Bürogebäude unterbringen, sollten wir Einsparungen bei der Miete und dem Gebäudemanagement machen können.)

Before we start planning the decentralization of our workforce, we have to check whether we will have any issues with our IT infrastructure. (Bevor wir mit der Planung für die Dezentralisierung unserer Belegschaft beginnen, müssen wir prüfen, ob Probleme mit unserer IT‐Infrastruktur auftreten könnten.)

commandFührung and communicationKommunikation channels (Führungs‐ und Kommunikationskanäle)

Our lines of commandFührung seem too complicated. Should we hire a consultant to analyze our hierarchical structure and make recommendations on how to streamline it? (Unsere Führungsstruktur scheint zu kompliziert zu sein. Sollen wir einen Berater konsultieren, der unsere Hierarchien analysiert und Empfehlungen gibt, wie wir sie optimieren können?)

We need to ensure that all of our managers can maintain control throughout their departments. I believe we can achieve that best by limiting the number of subordinates they communicate with on a day‐to‐day operational basis. (Wir müssen gewährleisten, dass alle unsere Führungskräfte die Aufsicht über ihre Abteilungen behalten. Ich glaube, dass wir das am besten durch eine begrenzte Zahl von Angestellten erreichen, mit denen sie im Tagesgeschäft kommunizieren.)

The commandFührung, control, and communications concept doesn’t really suit our changing business anymore. What we actually need is thought leadersVordenker, storytellers, and brandMarke ambassadors. (Die Idee von Kommando, Kontrolle und Kommunikation passt nicht mehr zu unserem Unternehmen, das sich im Umbruch befindet. Was wir vor allem brauchen, sind Vordenker, Geschichtenerzähler und Markenbotschafter.)

You can’t divide by zero. (Man kann nicht durch null teilen.) Dieser aus der Mathematik stammende Grundsatz scheint sich in der modernen Organisationsstruktur von Unternehmen, die sich zunehmend an Märkten und Kunden orientieren, zu etablieren. So werden Unternehmen in strategic business units (strategische Geschäftsbereiche) geteilt, die klar getrennte Zuständigkeiten haben. Unter anderem gibt es diese responsibility centers (Verantwortungsbereiche):

investment centerInvestmentcenter (Investmentcenter)

Investment centers utilize profit and are measured against their use of capitalKapital. (Investmentcenter investieren den Gewinn und werden an ihrer Kapitalverwendung gemessen.)

profit centerProfitcenter (Profitcenter)

Profit centers are responsible for both revenue and costs. They are measured against their profitability. (Profitcenter sind sowohl für Erträge als auch für Kosten verantwortlich. Sie werden an ihrer Wirtschaftlichkeit gemessen.)

revenueEinnahmen centerErtragscenter (Ertragszentrum)

The main purpose of revenueEinnahmen centerErtragscenters is to generate revenue. They are not judged by their operating costs. (Das Hauptziel von Ertragszentren ist es, Ertrag zu erwirtschaften. Sie werden nicht aufgrund ihrer Betriebskosten beurteilt.)

Im Bereich human resourcesUnternehmensabteilungPersonalbereichPersonalabteilung (Personal) gibt es seit einiger Zeit auch den Begriff value‐added (wertschöpfend) – eine Mischung aus profit centerProfitcenter und cost centerCostcenter –, der im Deutschen als »WertschöpfungscenterWertschöpfungscenter« existiert. Der Begriff value‐added center allerdings scheint sich noch nicht durchgesetzt zu haben.

Language Watch: »central«

Let’s center our focus on a number of words. (Lassen Sie uns den Fokus auf einige Wörter legen.) Diese Auswahl spielt hinsichtlich der centralizationZentralisierung (Zentralisierung) eine zentrale Rolle:

central (zentral)

to centralize (zentralisieren)

to bring together (zusammenführen)

to merge (fusionieren)

to join (zusammenführen, zusammenfügen)

city center (Stadtzentrum)

central business district, kurz: CBD (Hauptgeschäftsviertel)

central station (Hauptbahnhof)

headquarters (Zentrale)

head office (Hauptverwaltung, Firmensitz)

compass (Zirkel)

Now you are part of the inner circle. (Jetzt sind Sie ein Teil des Führungszirkels.) Und damit schließt sich der Kreis rund um die Zentralisierung. Mehr Informationen zu Zusammenschlüssen gibt es im Bonus-Kapitel, das Sie online unter www.downloads.fuer-dummies.de abrufen können.

Unfortunately, no one can be told what the matrix is. You have to see it for yourself. (Leider kann man niemandem erklären, was die Matrix ist. Sie müssen es selbst sehen.) In Kapitel 4 greifen wir das Thema »Unternehmensorganisation« mit Illustrationen – unter anderem auch zur matrix organizational structure (Matrixorganisation) – auf. We can tell you what the matrix is… (Wir können Ihnen erklären, was die Matrix ist …)

Shaping the Corporate Puzzle: Unternehmensabteilungen richtig bezeichnen

Are you ready to reshape the pieces of your corporate puzzle? (Sind Sie bereit, die Teile Ihres Unternehmenspuzzles neu zusammenzusetzen?) In der Unternehmenswelt von heute herrscht ein climate of change (Klima des Wandels), das auch vor Ihrer corporate structure (Unternehmensstruktur) nicht haltmacht. Bevor Sie jetzt aber eine jigsaw (Stichsäge) mit ins Büro nehmen, um Ihre departments (Abteilungen) umzustrukturieren, schauen Sie sich doch einmal unsere Vorschläge für die Aufteilung Ihrer business activities (Unternehmenstätigkeiten) an. So könnten Sie die Teile des jigsaw puzzle (Puzzlespiel) zusammenfügen und auf Englisch bezeichnen.

Diese Sätze beziehen sich auf Bereiche, die das Hauptaugenmerk auf internal roles and responsibilities (Funktionen und Zuständigkeiten innerhalb des Unternehmens) legen:

administrationVerwaltungUnternehmensabteilungVerwaltung (Verwaltung)

I’ve just started working in admin as an assistant to the general manager. I draft letters, file documents in our electronic database system, and coordinate the schedule of our division’s upper management. (Ich habe gerade in der Verwaltung als Assistent des Geschäftsführers angefangen. Ich bereite Briefe vor, lege Dokumente in unseren Datenbanken an und koordiniere den Terminkalender für die obere Führungsebene unseres Geschäftsbereichs.)

My main function in admin is the documentation of our internal meetings and the outgoing correspondence to our stores and our affiliatesPartnerunternehmen. (Meine Hauptaufgabe in der Verwaltung ist die Dokumentation der internen Besprechungen und der Korrespondenz mit unseren Filialen und Partnerunternehmen.)

Within our administrative team, we have staff members who take care of the communicationKommunikation between departments, inform all personnel of daily priorities, and convey management decisions. (In unserem Verwaltungsteam gibt es Mitarbeiter, die dafür zuständig sind, die Kommunikation zwischen den Abteilungen aufrechtzuerhalten, das Personal über die Prioritäten zu informieren und Entscheidungen der Geschäftsführung weiterzuleiten.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

business organization

Unternehmensorganisation

division

Geschäftsbereich

department

Abteilung

command

Führung

customization

Maßanfertigung

strategy meeting

Strategiesitzung

staff recruitment

Personalbeschaffung

state‐of‐the‐art

hochmodern

to socialize

unter Leuten sein

thought leader

Vordenker

storyteller

Geschichtenerzähler

brand ambassador

Markenbotschafter

strategic business unit

strategischer Geschäftsbereich

responsibility center

Verantwortungsbereich

revenue center

Ertragszentrum

human resources

Personal

value‐added

wertschöpfend

psychological profiling

psychologisches Profiling

Language Watch: »secretary«

George W. Bush soll mit der Aussprache des Wortes secretary seine Probleme gehabt haben. Im modernen Büroalltag spielt dieses Wort allerdings als Berufsbezeichnung keine große Rolle mehr – auf dem politischen Parkett allerdings schon:

secretary (Sekretär/‐in)

secretary (Minister)

personal assistant (persönlicher Assistent)

assistance (Unterstützung, Hilfe)

Glad we could be of assistance! (Schön, dass wir Ihnen behilflich sein konnten!)

human resourcesUnternehmensabteilungPersonalbereichPersonalbereich (kurz: HR) / personnel (Personal, Personalbereich)

My role in the human resourcesUnternehmensabteilungPersonalbereichPersonalbereich department focuses on the records for all personnel, from the moment they apply for a job until they have retired. (In der Personalabteilung bin ich vor allem für die Personalakten aller Mitarbeiter zuständig – von der Bewerbung bis zur Rente.)

Our managers rely heavily on the support of human resource specialists when it comes to recruiting suitable staff for our new outlets. (Unsere Manager verlassen sich auf die Unterstützung der Personaler, wenn es darum geht, geeignete Mitarbeiter für unsere neuen Fabrikläden zu finden.)

I believe that it is important that I can discuss any situation with my human resourcesUnternehmensabteilungPersonalbereichPersonalbereich officer, whether that is on‐the‐job training, my performance appraisal, or my paycheck. (Ich halte es für wichtig, dass ich mit meinem Personalbeauftragten über alles reden kann, sei es Weiterbildung, meine Mitarbeiterbeurteilung oder mein Gehalt.)

Working 9 to 5 – what a way to make a living. (Von 9 bis 17 Uhr arbeiten – was für eine Art, das Leben zu bestreiten.) Diese Zeile aus einem Lied der US‐amerikanischen Countrysängerin Dolly Parton trifft auf die meisten Arbeitnehmer in den USA zu. Ob sie sich allerdings Gedanken über die Rechtschreibung des Worts paycheck gemacht hat, entzieht sich unserer Kenntnis:

paycheck (AE: Gehaltsscheck)

pay cheque (BE: Gehaltsscheck)

payslip (Gehaltsabrechnung, Lohnzettel)

payroll (Entgeltabrechnung)

Jetzt haben wir die Sache ins Rollen gebracht. Daher hier noch weitere Ausdrücke, die für den Bereich human resourcesUnternehmensabteilungPersonalbereichPersonalbereich wichtig sind:

to employ (einstellen)

to dismiss (entlassen)

to sack (BE: feuern)

to fire (AE: feuern)

Sind Sie Feuer und Flamme, mehr zu erfahren? Dann blättern Sie doch zu Kapitel 4. Dort statten wir Sie mit der language of leaders (Sprache für Führungskräfte) für die weltweite Unternehmenskommunikation aus.

IT and communicationsUnternehmensabteilungIT und KommunikationstechnologieIT und Kommunikationstechnologie technology (IT und Kommunikationstechnologie)

Our computers require upgrading and updating regularly. While this occurs automatically for most software, we need our IT experts to make sure that the hardware and network infrastructure operates smoothly. (Unsere Computer benötigen regelmäßige Upgrades und Updates. Während das bei vielen Programmen automatisch geschieht, brauchen wir unsere IT‐Experten, um dafür zu sorgen, dass die Hardware und Netzwerkinfrastruktur reibungslos funktionieren.)

Digital technology has improved our efficiency, but that has come at significant cost. We have to renew our equipment regularly and maintain a stock of spares in case of failures. (Digitale Technologien haben unsere Effizienz erhöht, aber zu einem hohen Preis. Wir müssen unsere Ausstattung regelmäßig erneuern und Ersatzteile auf Lager haben, falls Defekte auftreten.)

Because our company cooperates with affiliatesPartnerunternehmen around the globe, our communicationsUnternehmensabteilungIT und KommunikationstechnologieIT und Kommunikationstechnologie systems need to be brought into line. (Weil unser Unternehmen weltweit mit Partnerunternehmen kooperiert, müssen unsere Kommunikationssysteme aufeinander abgestimmt sein.)

Is money one of your vices? (Ist Geld eines Ihrer Laster?) Dann ist eine dieser Stellen in der Buchhaltung oder im Finanzwesen wie für Sie gemacht:

certified public accountant, kurz: CPA (staatlich anerkannter Wirtschaftsprüfer)

chief accountant (Hauptbuchhalter)

financeUnternehmensabteilungFinanzwesenFinanzwesen director (Leiter der Finanzabteilung)

vice‐president financeUnternehmensabteilungFinanzwesenFinanzwesen, kurz: VP finance (Vorstand Finanzen, hauptsächlich zuständig für Abrechnung/Tagesgeschäft)

chief financial officer, kurz: CFO (Vorstand Finanzen, hauptsächlich zuständig für Zukunftsplanung)

treasurer (Kassenwart, Kämmerer)

Do you treasure information like this? (Schätzen Sie Informationen wie diese?)

procurementUnternehmensabteilungBeschaffungBeschaffung, accountingUnternehmensabteilungBuchhaltungBuchhaltung, and financeUnternehmensabteilungFinanzwesenFinanzwesen (Beschaffung, Buchhaltung und Finanzwesen)

Whenever my department needs new materials, my colleagues in procurementUnternehmensabteilungBeschaffungBeschaffung ensure that the orders occur quickly and correctly. (Wenn meine Abteilung neues Material benötigt, sorgen meine Kollegen in der Beschaffung dafür, dass die Bestellungen schnell und ordnungsgemäß ausgeführt werden.)

Our bookkeeping is exceptional. We can instantly see what our financial bottom line is because our chief financial officer values up‐to‐date information. (Unsere Buchhaltung ist hervorragend. Wir können sofort sehen, wo wir finanziell stehen, weil der Vorstand Finanzen Wert auf aktuelle Informationen legt.)

Our financeUnternehmensabteilungFinanzwesenFinanzwesen departmentFinanzabteilung deals with all types of transactions as well as our financial documentation. (Unsere Finanzabteilung kümmert sich um alle möglichen Transaktionen sowie um unsere Finanzdokumentation.)

Language Watch: »count«

Können Sie sich noch an »Graf Zahl« aus der Sesamstraße erinnern? Sein englischer Name kommt nicht von ungefähr: der Count (Graf), was im Englischen gleichzeitig auch »zählen« bedeutet. Auch diese Wörter stammen vom Verb to count (zählen) ab:

account (Bericht, Konto)

to account (berichten, verrechnen)

accountable (verantwortlich)

accountability (Verantwortlichkeit, Rechenschaftspflicht)

unaccounted for (unerklärt, nicht belegt)

accountingUnternehmensabteilungBuchhaltungBuchhaltung (Buchhaltung)

accountant (Buchhalter)

legal and contractsUnternehmensabteilungRechts- und VertragsabteilungRechts- und Vertragsabteilung (Rechts‐ und Vertragsabteilung)

Our legal departmentRechtsabteilung focuses on the correctness of the contracts we provide our suppliers and customers. (Die Aufgabe unserer Rechtsabteilung ist es, die Verträge für unsere Zulieferer und Kunden ohne Formfehler zu gestalten.)

Erin has been working as a »legal eagle« in our companyUnternehmenFirma for a long time. (Erin arbeitet schon lange als Staranwältin in unserer Firma.)

The terms and conditions shown on our binding documents are critical. Without clearly worded legal terminology, our companyUnternehmenFirma exposes itself to more risk than is necessary. (Die Geschäftsbedingungen, die in unseren rechtsverbindlichen Dokumenten abgedruckt sind, sind sehr wichtig. Ohne klare juristische Terminologie setzt sich unser Unternehmen größeren Risiken als nötig aus.)

Some things you just don’t want to contract. (Manche Dinge wollen Sie sich nicht einfangen.) Aber das ist ein anderes Thema … Hier geht es um das Wort contract (Vertrag) und seine Artverwandten:

contract (Vertrag, Auftrag)

to contract somebody (jemanden unter Vertrag nehmen)

to contract something (sich etwas einfangen)

to offer somebody a contract (jemandem einen Vertrag anbieten)

contractor (Auftragnehmer)

contractions (Wehen)

to put a contract out to tender (einen Auftrag ausschreiben)

Hopefully nobody will put a contract out on you… (Hoffentlich setzt keiner einen Auftragsmörder auf Sie an …)

quality managementUnternehmensabteilungQualitätsmanagementQualitätsmanagement (Qualitätsmanagement)

I started a career in quality managementUnternehmensabteilungQualitätsmanagementQualitätsmanagement because I think that it is the most interesting part of business. (Ich habe eine Laufbahn im Qualitätsmanagement eingeschlagen, weil ich glaube, dass dieser Unternehmensbereich am interessantesten ist.)

I completed a qualification in Total Quality Management before I joined this company as a business development officer. (Ich habe eine Weiterbildung in »Total Quality Management« abgeschlossen, bevor ich in diesem Unternehmen in der Geschäftsentwicklung angefangen habe.)

Having an outstanding price‐quality ratio for our products and processes is the goal of our department’s newest quality assurance program. (Das Ziel des neuesten Programms zur Qualitätssicherung in unserer Abteilung ist ein herausragendes Preis‐Leistungs‐Verhältnis unserer Produkte und Prozesse.)

Diese Sätze beziehen sich auf Bereiche, die ein Bindeglied zur public (Öffentlichkeit) herstellen:

research and developmentUnternehmensabteilungForschung und EntwicklungForschung und Entwicklung, kurz: R&D (Forschung und Entwicklung)

As a research and developmentUnternehmensabteilungForschung und EntwicklungForschung und Entwicklung staff member, it is my job to find the most efficient and effective ways of giving customers what they want at the most economical price. (Als Mitarbeiter in der Forschung und Entwicklung ist es meine Aufgabe, die effizientesten und effektivsten Wege zu finden, wie wir unseren Kunden zum bestmöglichen Preis das anbieten können, was sie wollen.)

Our department’s manager wants us to work out what the next great productProdukt to hit the shelves will be. (Die Leiterin unserer Abteilung möchte, dass wir herausfinden, was als Nächstes herausragendes Produkt auf den Markt kommen wird.)

Our research and developmentUnternehmensabteilungForschung und EntwicklungForschung und Entwicklung staff work in parallel with our marketingMarketing team to coordinate our strategies. (Unsere Mitarbeiter in der Forschung und Entwicklung arbeiten eng mit unserem Marketingteam zusammen, um unsere Strategien zu koordinieren.)

Staff your company! (Stellen Sie Personal für Ihr Unternehmen ein!) Der Gebrauch des Wortes staff (Mitarbeiter, Personal) als Substantiv unterscheidet sich im amerikanischen und britischen Englisch. Sehen Sie selbst:

Our staff is highly qualified. (AE: Unsere Mitarbeiter sind hoch qualifiziert.)

Our staff are highly qualified. (BE: Unsere Mitarbeiter sind hoch qualifiziert.)

to staff (besetzen)

manpower (Arbeitskraft)

to man (besetzen)

Egal ob in der Einzahl oder der Mehrzahl – das Wort staff hat als Substantiv und Verb die oben stehenden, nicht mehr politisch korrekten Begriffe heute weitestgehend ersetzt. Quality knows no gender… (Qualität hat kein Geschlecht …)

Diese Sätze beziehen sich auf Abteilungen, bei denen das Thema customerKunde acquisition and retention (Kundengewinnung und ‐bindung) im Mittelpunkt steht:

marketingUnternehmensabteilungMarketingMarketing (Marketing)

My friend Chuck leads the creative arm of our marketingUnternehmensabteilungMarketingMarketing department. His role is to take the general concept for a promotional campaign and turn it into an attractive package that can capture the attention of potential customers. (Mein Freund Chuck leitet die kreative Sparte unserer Marketingabteilung. Seine Aufgabe ist es, das Konzept einer Werbekampagne in ein attraktives Paket zu verwandeln, das die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich zieht.)

Advertisements are only the final stage of our marketingUnternehmensabteilungMarketingMarketing team’s work. (Anzeigen sind eigentlich nur das Endprodukt der Arbeit, die unsere Marketingabteilung leistet.)

A large part of our job now includes coordination with the social media section of our company, so that our campaigns get the maximum exposure possible. (Ein Großteil unserer Aufgaben besteht inzwischen darin, uns mit der Social‐Media‐Abteilung unseres Unternehmens zu koordinieren, damit unsere Kampagnen eine möglichst breite Öffentlichkeit erlangen.)

Language Watch: »expose«

Would you like to expose yourself to some language‐based wisdom? (Möchten Sie in den Genuss einiger sprachlicher Weisheiten kommen?) Dann schauen Sie einmal diese Wörter und Phrasen an, die in kritischen Momenten einen Unterschied machen können:

to expose yourself to a risk (sich einem Risiko aussetzen)

to expose yourself to somebody (sich vor jemandem ausziehen)

media exposure (Medienpräsenz)

risk exposure (Risikolage)

Wie schätzen Sie das Risiko ein?

salesVertriebUnternehmensabteilungVertrieb (Vertrieb)

Our role is to make sure that potential customers see the quality of our products when they consider the price. (Es ist unsere Aufgabe, dafür zu sorgen, dass potenzielle Kunden die Qualität unserer Produkte erkennen, wenn sie über den Preis nachdenken.)

We always try to link with the ads when we contact customers, because we know that they will recognize the products more easily. (Wir versuchen immer, einen Bezug auf unsere Anzeigen herzustellen, wenn wir Kunden kontaktieren, weil wir wissen, dass sie die Produkte dann leichter wiedererkennen.)

Our salesVertriebUnternehmensabteilungVertrieb drives are the most important aspect of our department. They help us ensure that we remain a successful profit centerProfitcenter within our company. (Unsere Verkaufsveranstaltungen sind für unsere Abteilung am wichtigsten. Sie tragen dazu bei, dass wir ein erfolgreiches Profitcenter innerhalb unseres Unternehmens bleiben.)

customerKunde relationsUnternehmensabteilungKundenbetreuungKundenbetreuung and social media (Kundenbetreuung und soziale Medien)

Our customerKunde relationsUnternehmensabteilungKundenbetreuungKundenbetreuung department has formed new project groups that join workers from all departments in order to better answer customers’ questions and complaints. (Unser Kundenservice hat neue Projektgruppen geschaffen, die Mitarbeiter aus allen Abteilungen zusammenführen, um besser auf die Anfragen und Beschwerden unserer Kunden einzugehen.)

Our social media platform adapts the latest ideas that come from our marketingUnternehmensabteilungMarketingMarketing gurus. (Unsere Social‐Media‐Plattform greift die neuesten Ideen unserer Marketinggurus auf.)

Our board of directors wants us to direct our customers to our website for frequently asked questions, so that we can reduce costs relating to our service call centers. (Unser Vorstand möchte, dass wir unsere Kunden bei häufig gestellten Fragen auf unsere Website hinweisen, sodass wir Kosten bei unseren Service‐Callcentern einsparen können.)

infrastructure and facility managementUnternehmensabteilungGebäudemanagementGebäudemanagement (Infrastruktur und Gebäudemanagement)

Whenever we require a new fit‐out for any of our stores, one of my tasks is to identify problems that could occur during commissioning. (Wenn wir einen unserer Läden neu ausstatten müssen, gehört es zu meinen Aufgaben, Probleme zu identifizieren, die bei der Auftragsvergabe entstehen könnten.)

The floor plans of our manufacturing plants are critical because we need to be able to see exactly what is affected by any electrical failure or problems with the other utilities. (Die Installationspläne unserer Fabriken sind besonders wichtig, weil wir genau sehen müssen, was bei Fehlern in der Elektrik oder bei Problemen mit der übrigen Versorgung betroffen ist.)

Are you attached to material items? (Hängen Sie an materiellen Dingen?) Vielleicht hätten Sie dann Freude daran, in einer dieser Abteilungen zu arbeiten:

materials managementUnternehmensabteilungMaterialwirtschaftMaterialwirtschaft (Materialwirtschaft)

logistics (Logistik)

fleet and transportationTransport managementTransportmanagement (Fuhrpark‐ und Transportmanagement)

Dieser Tipp transportiert Sie bei Bedarf direkt zu Kapitel 8. Dort geht es um Logistik und weltweite Kommunikationskanäle. Beam me up, Scotty! (Beam mich hoch, Scotty!)

productionUnternehmensabteilungFertigungFertigung (Fertigung, Produktion)

Our factories needed to be upgraded when we first moved in, so we hired a facility manager who has experience with large machinery. (Unsere Fabriken mussten nach der Übernahme renoviert werden. Wir haben einen Objektleiter eingestellt, der Erfahrung mit großen Geräten hat.)

Our manufacturing processes were streamlined by our factory supervisors earlier this year. (Unsere Fertigungsprozesse wurden von unseren Vorarbeitern letztes Jahr optimiert.)

We have specialists in quality managementUnternehmensabteilungQualitätsmanagementQualitätsmanagement and inventory control who update our company’s real‐time planning system. (Wir haben Spezialisten im Qualitätsmanagement und in der Lagerhaltung, die das Echtzeit‐Planungssystem unseres Unternehmens auf den aktuellen Stand bringen.)

Im Restaurant setzen Thomas Hansen und Charles Brown ihr Gespräch fort. Herr Brown möchte gern mehr über die Unternehmensstruktur von BEC in Deutschland wissen.

Herr Brown:

By the way, Tom, I’ve heard about your plans to restructure your company.

Übrigens, Tom, ich habe gehört, dass Sie Ihr Unternehmen umstrukturieren wollen.

Herr Hansen:

We’re still in the early stages of discussion. I think that our organizational structure has become somewhat outdated.

Wir stehen immer noch am Anfang der Diskussion. Ich glaube, dass unsere Organisationsstruktur inzwischen ziemlich veraltet ist.

Herr Brown:

What do you mean by that exactly?

Was genau meinen Sie damit?

Herr Hansen:

We need to modernize our processes to meet the needs of a global corporation.

Wir müssen unsere Prozesse modernisieren, um die Anforderungen an ein globales Unternehmen zu erfüllen.

Herr Brown:

Is a restructure going to achieve that? To me, that sounds more like downsizing.

Kann eine Restrukturierung das erreichen? Das klingt für mich eher nach Personalabbau.

Herr Hansen:

We’re trying to avoid that perception. It’s all about repositioning our departments and realigning the management levels.

Wir versuchen, diesen Eindruck zu vermeiden. Es geht um die Neuausrichtung unserer Abteilungen und die Neuordnung unserer Führungsebenen.

Herr Brown:

That’s going to be a big task. What sort of structure are you going for?

Das wird eine schwierige Aufgabe werden. An welche Struktur haben Sie gedacht?

Herr Hansen:

At the moment we have a fairly simple single‐line structure. But we’re looking at different options right now.

Zurzeit haben wir eine ziemlich einfache Einlinienorganisation. Wir ziehen aber verschiedene Möglichkeiten in Betracht.

Herr Brown:

Then you should think about integrating this burger joint as a profit centerProfitcenter into your infrastructure division. These cheeseburgers are awesome.

Dann sollten Sie darüber nachdenken, sich dieses Burgerrestaurant als Profitcenter in Ihre Infrastruktur einzuverleiben. Diese Cheeseburger sind unglaublich.

Are you in favor of a multidivisional organizational structure, too? (Sind Sie auch für eine modulare Organisation?) Dann behandeln Sie die folgenden Kapitel und Teile doch als variety of areas (diversifizierte Bereiche), mit denen Sie in Ihrem Unternehmen gewinnbringend arbeiten können. With this knowledge, you are an asset to your company. (Mit diesem Wissen sind Sie ein Gewinn für Ihre Firma.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

corporate structure

Unternehmensstruktur

administration

Verwaltung

human resources

Personal

paycheck

Gehaltsscheck

payroll

Entgeltabrechnung

certified public accountant

staatlich anerkannter Wirtschaftsprüfer

vice‐president finance

Vorstand Finanzen

chief financial officer

Vorstand Finanzen

procurement

Beschaffung

accounting

Buchhaltung

finance

Finanzwesen

legal and contracts

Rechts‐ und Vertragsabteilung

quality management

Qualitätsmanagement

research and development

Forschung und Entwicklung

staff

Mitarbeiter

sales

Vertrieb

customer relations

Kundenbetreuung

facility management

Gebäudemanagement

materials management

Materialwirtschaft

fleet and transportation management

Fuhrpark‐ und Transportmanagement

single‐line structure

Einlinienorganisation

multidivisional structure

modulare Organisation

jigsaw

Stichsäge

Kapitel 3

Corporate Governance: Über Unternehmensführung

In diesem Kapitel

Interne und externe Führungs‐ und Überwachungsmechanismen auf Englisch

Bezeichnungen und Begriffe, die für das angloamerikanische Board‐System wichtig sind

Drei Ebenen für erfolgreiche internationale Unternehmensführung

Are you looking for direction? (Suchen Sie Orientierung?) Dann ist es gut, dass Sie dieses Kapitel gefunden haben. Zuallererst haben wir für Sie einen sprachlichen Wegweiser durch die vielschichtigen Definitionen des Begriffs corporate governance (Führung und Kontrolle im Unternehmen, häufig: Corporate Governance) zusammengestellt. Dabei legen wir sowohl Augenmerk auf internal governance (interne Führung und Kontrolle, häufig: interne Governance) als auch auf die Wechselwirkungen, die mit verschiedenen external parties (externe Beteiligte) im privaten und öffentlichen Bereich entstehen. Einen weiteren Halt auf unserer Reise durch die Grundsätze der Unternehmensführung legen wir beim Thema »angloamerikanische Unternehmensverfassung« ein. Hier vertiefen Sie Ihr Wissen über die englischen Begrifflichkeiten bezüglich der boards of directors (Vorstände) und ihre Mitglieder. Der letzte Abschnitt der Reise beugt schließlich einem möglichen culture shock (Kulturschock) vor, denn das Modell der drei Ebenen erfolgreicher Unternehmensführung, das wir Ihnen vorstellen, enthält wertvolle Tipps zu kulturellen Unterschieden im Vorstandsbereich. Let’s look at the rules of the board game together! (Lassen Sie uns gemeinsam die Regeln des Vorstandsspiels anschauen, wörtlich: des Brettspiels anschauen!)

Risk or Reward: Transparente Unternehmenspolitik auf Englisch

Here’s a sound approach to management. (Jetzt kommt eine vernünftige Herangehensweise ans Management.) Moderne internationale Unternehmensführung setzt ein System von laws (Regeln), regulations (Bestimmungen) und approaches (Herangehensweisen) bezüglich der corporate structure (Unternehmensstruktur) voraus. Dieses System wird meist als corporate governanceCorporate Governance (Führung und Kontrolle im Unternehmen, häufig: Corporate Governance) bezeichnet. Aber was heißt das überhaupt? Wir beleuchten unter anderem folgende sprachliche Aspekte dieses Systems:

Verteilung der Verantwortlichkeiten und Entscheidungsbefugnisse zwischen Unternehmensführung und Abteilungen

Kontrollmechanismen und finanzielle Anreize

Verhältnis zwischen Unternehmen und externen Beteiligten

That list is all the incentive you need to read this section, isn’t it? (Diese Liste ist Anreiz genug, diesen Abschnitt zu lesen, oder nicht?)

Internal Affairs: Über interne Führung und Kontrolle sprechen

What’s the basic philosophyUnternehmensphilosophie behind your leadership? (Was ist der Grundgedanke Ihrer Unternehmensführung?) Egal ob Sie im amerikanischen Stil von short‐term profitsGewinnkurzfristiger (kurzfristige Gewinne) angetrieben sind oder nach klassisch deutscher Art auf long‐term growthWachstum, langfristiges (langfristiges Wachstum) ausgelegt sind – diese drei Begriffe legen das Fundament für corporate governanceCorporate Governance zum Wohle aller Beteiligten:

transparencyTransparenz (Transparenz)

accountabilityVerantwortlichkeit (Verantwortlichkeit)

responsibilityVerantwortung (Verantwortung)

Three rights can’t make a wrong. (Drei Richtige können nicht falsch sein.) So oder so ähnlich lautet ein altes englisches Sprichwort. Für eine transparente, verantwortungsbewusste Unternehmensführung sind diese drei Richtigen nicht nur ein Trostpreis:

the right people (die richtigen Mitarbeiter)

the right team (das richtige Team)

the right processes (die richtigen Prozesse)

There’s nothing else left, right? (Mehr gibt es nicht zu sagen, oder?)

Folgende Begriffe bilden die Grundlage für internal governanceGovernance, interne (interne Führung und Kontrolle, häufig: interne Governance):

balance of executive and departmental influence (Ausgewogenheit zwischen dem Einfluss der Führungsebene und dem der Abteilungen)

If one of the directors tries to exert too much unwanted influence, mechanisms are in place to prevent them from taking the companyUnternehmenFirma down the wrong path. (Wenn einer unserer Vorsitzenden zu großen unerwünschten Einfluss auszuüben versucht, greifen die Mechanismen, um ihn daran zu hindern, das Unternehmen in die falsche Richtung zu führen.)

We must establish a framework that balances the financial decision‐making processes within the board of directorsVorstand with the expertise of our managerial staff. (Wir sollten für Voraussetzungen sorgen, bei denen die finanzpolitischen Entscheidungsprozesse unseres Vorstands mit der Expertise unserer Führungskräfte abgewogen werden.)

Prior to meetings with the outside directorVorstandsmitgliedaußenstehendess, the board’s inside directorVorstandsmitgliedhauptberuflichess go over the minutes of previous meetings and discuss any items on the agenda that they believe are important. (Vor den Konferenzen mit den Outside‐Directors gehen die hauptberuflichen Vorstandsmitglieder die Protokolle früherer Sitzungen noch einmal durch und diskutieren die Punkte der Tagesordnung, die sie für wichtig halten.)

Language Watch: »directors«, Part I

Auch wenn die Jugendlichen um Sie herum es Ihnen weismachen wollen – es gibt nicht nur »One Direction«. Im board of directorsVorstand (Vorstand) gibt es verschiedene Arten von directors (Vorstandsmitglieder):

inside directorVorstandsmitgliedhauptberufliches (hauptberufliches Vorstandsmitglied)

outside directorVorstandsmitgliedaußenstehendes (Outside-Director)

executive directorVorstandsmitglied (geschäftsführendes Vorstandsmitglied mit leitender Funktion im Unternehmen)

non‐executive directorVorstandsmitglied (Vorstandsmitglied ohne leitende Funktion im Unternehmen)

You aren’t bored of boards yet? Weiter hinten in diesem Kapitel bekommen Sie auch als Nichtaußenstehender mehr outstanding information (hervorragende Informationen) über das angloamerikanische board systemVorstandssystem (Vorstandssystem).

control and monitoring mechanisms (Mechanismen zur Kontrolle und Überwachung)

Our managers and directors are not able to overextend their influence, because we have systems in place that prevent it from happening. (Unsere Manager und Vorstände können ihren Einfluss nicht missbrauchen, da wir Maßnahmen eingeführt haben, die das verhindern.)

The companyUnternehmenFirma’s internal control processes are the fundamental part of the system of checks and balances. Naturally this includes auditing and accountingUnternehmensabteilungBuchhaltungBuchhaltung, which are the key to detecting and preventing fraud. (Die internen Lenkungsprozesse im Unternehmen bilden die Grundlage für Maßnahmen zur gegenseitigen Kontrolle. Selbstverständlich umfasst das auch die Rechnungsprüfung und Buchhaltung, die beide eine Schlüsselrolle bei der Erkennung und Vorbeugung von Betrug spielen.)

The chief executive officer has implemented a new disclosure and transparencyTransparenz system which is designed to keep all of our managers behaving ethically and with integrity. (Der Vorstandsvorsitzende hat neue Maßnahmen zur Offenlegung und Transparenz eingeführt, die alle unsere Manager anhalten, sich ethisch korrekt und integer zu verhalten.)

Are you a decent person? (Sind Sie ein anständiger Mensch?) Dann sind Sie für indecent proposals (unmoralische Angebote) sicher nicht zu haben. Deshalb gibt es folgende sprachliche Informationen für Sie ganz kostenfrei:

ethicsEthik (Ethik)

professionalism (Professionalität)

integrity (Integrität)

Auch diese Wörter sollten Sie in Ihren Wortschatz integrieren:

morals (Sitten)

moral (moralisch)

morale (Moral)

Und die Moral von der Geschicht: Geraten Sie in ethische Dilemmas nicht …

financial incentivesAnreiz, finanzieller (finanzielle Anreize)

Before we agree to pay ourselves massive bonuses again, we should really consider the backlash from our shareholders and stakeholders. (Bevor wir beschließen, uns wieder immense Boni zu zahlen, sollten wir dieses Mal wirklich über die Reaktion unserer Aktionäre und Interessenvertreter nachdenken.)

I’ve been headhunted by a companyUnternehmenFirma in Canada which is offering me annual bonuses, a company car, and living expensesSpesen. (Ich wurde von einer Firma in Kanada abgeworben, die mir jährliche Sonderzahlungen, einen Firmenwagen und die Übernahme der Lebenshaltungskosten anbietet.)

One of my tasks is to monitor whether or not the incentives scheme is leading to a higher level of risk‐taking, in particular with upper management. (Zu meinen Aufgaben gehört es zu überwachen, ob das Prämiensystem insbesondere in der oberen Führungsebene zu höherer Risikobereitschaft führt.)

One more thing we need to share. (Noch eine Sache, die wir Ihnen mitteilen wollen.) Thematisch haben Sie sie sicher voll im Griff, aber halten Sie diese Gruppen auch sprachlich auseinander:

shareholderAktionär (Aktionär)

stakeholderInteressenvertreter (Interessenvertreter)

interest group (Interessengruppe)

lobbyInteressenverband (Interessenverband)

Language Watch: »incentive«

Riecht es um Sie herum nach Weihrauch? Dann hat irgendjemand von Ihren Kollegen in der Führungsebene wohl incentives (Prämien) mit incense (Weihrauch) verwechselt. Das kann Ihnen nun nicht mehr passieren. Versuchen Sie doch einmal, Ihren Mitarbeitern hiermit einen Anreiz zu bieten:

performance‐based pay (leistungsbezogene Bezahlung)

stock option (Aktienoptionen)

bonus (Sonderzahlung)

retirement plan (AE: Rentenzahlung)

pension scheme (BE: Rentenzahlung)

superannuation, kurz: super (AusE/NZE: Rentenzahlung)

health plan (Krankenversicherung)

Now we’ve cleared the air on this subject without incensing you… (Jetzt haben wir reinen Tisch gemacht, ohne Sie zu erzürnen, wörtlich: reine Luft …)

Have you lost your principles? (Haben Sie Ihre Prinzipien verloren?) Dann können Sie zum Beispiel auf diesen acht aufbauen, die die Australian Securities Exchange, kurz: ASX, (australische Börse) veröffentlicht hat:

Lay solid foundations for management and oversight. (Schaffen Sie solide Grundlagen für Unternehmensführung und Aufsicht.)

Structure the board to add value. (Strukturieren Sie den Vorstand so, dass er aufgewertet wird.)

Act ethically and responsibly. (Handeln Sie ethisch korrekt und verantwortungsbewusst.)

Safeguard integrity in corporate reporting. (Wahren Sie die Integrität Ihres Berichtswesens.)

Make timely and balanced disclosure. (Legen Sie Dinge zeitnah und ausgewogen offen.)

Respect the rights of security holders. (Respektieren Sie die Rechte von Wertpapierinhabern.)

Recognize and manage risk. (Erkennen Sie Risiken und gehen Sie verantwortungsbewusst mit ihnen um.)

Remunerate fairly and responsibly. (Entlohnen Sie fair und verantwortungsbewusst.)

Geben Sie acht auf diese Prinzipien …

Möchten Sie mehr erfahren? Dann schlagen Sie Kapitel 12 auf – dort können Sie Lobbyarbeit in Sachen »Aktiengesellschaften« betreiben, um Ihre nächste annual general meetingHauptversammlung, kurz: AGM, (Hauptversammlung, kurz: HV) irgendwo in der Sonne abzuhalten …

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

corporate governance

Führung und Kontrolle im Unternehmen, häufig: Corporate Governance

regulation

Bestimmung

approach

Herangehensweise

short‐term profit

kurzfristiger Gewinn

long‐term growth

langfristiges Wachstum

transparency

Transparenz

accountability

Verantwortlichkeit

responsibility

Verantwortung

influence

Einfluss

to exert

ausüben

decision‐making process

Entscheidungsprozess

inside director

hauptberufliches Vorstandsmitglied

outside director

Outside‐Director

to monitor

überwachen

checks and balances

gegenseitige Kontrolle

disclosure

Offenlegung

integrity

Integrität

incentive

Anreiz

backlash

Rückschlag

risk‐taking

Risikobereitschaft

shareholder

Aktionär

stakeholder

Interessenvertreter

security holder

Wertpapierinhaber

to remunerate

entlohnen

to headhunt

abwerben

Turning Things Inside Out: Externe Governance auf den Punkt bringen

Think outside the box. (Denken Sie doch einmal quer, wörtlich: außerhalb der Kiste.) Auch wenn Sie vielleicht manchmal das Gefühl haben, dass nur Querulanten um Sie herum sind, die von außerhalb Einfluss auf Ihr Unternehmen nehmen wollen: External actors (externe Akteure) und external mechanisms (externe Mechanismen) spielen eine wichtige Rolle in der corporate governanceCorporate Governance. Dabei wird unter anderem zwischen diesen external actors unterschieden:

non‐government(al) institutions (nicht staatliche Institutionen)

trade unionsGewerkschaft (Gewerkschaften)

Many of our employees have contacted the union about the proposed removal of relatives from their health plans. They are complaining that it is being done purely to improve our profits and not our companyUnternehmenFirma. (Viele unserer Mitarbeiter sind wegen des angekündigten Ausschlusses von Angehörigen aus der betrieblichen Krankenvorsorge an die Gewerkschaft herangetreten. Sie beschweren sich darüber, dass das nur für unsere Gewinne förderlich ist, aber nicht für unser Unternehmen.)

chambers of industry and commerceIndustrie- und Handelskammer (Industrie‐ und Handelskammern)

The chamber of commerce has been lobbying corporations in the area to focus more on local produce than the dividends they are due to pay to shareholders. (Die Handelskammer versucht seit einiger Zeit, Unternehmen vor Ort dahingehend zu beeinflussen, dass sie größeres Augenmerk auf die Verwendung von einheimischen Erzeugnissen legen als auf die Dividenden, die sie ihren Aktionären zahlen müssen.)

stock exchangeBörse (Börse)

I had been hoping for years that the companyUnternehmenFirma would be floated on the stock exchangeBörse, but the stock price at the initial public offering didn’t attract me enough to invest. (Ich hatte seit Jahren gehofft, dass das Unternehmen an die Börse geht, aber dann war beim Börsengang der Aktienpreis für mich nicht attraktiv genug, um zu investieren.)

financial institutionsFinanzinstitut (Finanzinstitute)

Many financial institutionsFinanzinstitut from around the world, including commercial and investment banks, brokerages, and credit unions, are supporting our sustainable development initiatives in third world countries, despite the lack of profit that will eventuate. (Viele internationale Finanzinstitute, unter anderem Geschäfts‐ und Investmentbanken, Aktienhändler und Genossenschaftsbanken, unterstützen unsere Initiative für nachhaltige Entwicklung in der Dritten Welt auch trotz der mangelnden Rentabilität, die damit einhergeht.)

Language Watch: »external mechanisms«, Part 1

Big brother is watching you! (Der Große Bruder sieht dich!) Die Parallele zwischen external mechanisms (externe Mechanismen) und George Orwells Roman »1984« ist vielleicht ein wenig weit hergeholt. Allerdings wird Ihr Unternehmen durchaus von außen kontrolliert – wenn auch in einem positiven Sinne. So verhindern diese ausgewählten Mechanismen keine thoughtcrimes (Gedankenverbrechen), aber durchaus conflicts of interest (Interessenkonflikte):

government regulations (staatliche Regelungen)

competitionWettbewerbMitbewerber (Konkurrenz)

performance measurements (Leistungsmessungen)

proxy firms (Proxy‐Beratungsfirma)

takeovers (Übernahmen)

mediaMedien pressure (Druck durch die Medien)

Maybe this information will help to relieve the pressure… (Vielleicht können diese Informationen helfen, den Druck zu verringern …)

customers (Kunden)

Our customers will no longer purchase our products if we continue to use environmentally‐damaging suppliers, and that will flow on to reduce the value of our shares. (Unsere Kunden werden unsere Produkte nicht mehr kaufen, wenn wir weiterhin auf Zulieferer zurückgreifen, die ohne Rücksicht auf die Umwelt produzieren. Unsere Aktien werden dann an Wert verlieren.)

suppliers and affiliatesPartnerunternehmen (Zulieferer und Partnerunternehmen)

The decisions we make affect each part of our supply chainKette and will ultimately impact upon our affiliatesPartnerunternehmen, too. That won’t result in a good outcome for any of us if we make poor decisions. (Unsere Entscheidungen betreffen jedes Glied in unserer Lieferkette und werden auch Auswirkungen auf unsere Partnerunternehmen haben. Keiner hat etwas davon, wenn wir falsche Entscheidungen treffen.)

the mediaMedien (Medien)

The mediaMedien have been stirring up the shareholders about what they have called »the excessively large performance bonuses« that we agreed to pay ourselves. This has resulted in vocal disapproval amongst shareholders. (Die Medien haben die Aktionäre durch die Nachricht von den »unverhältnismäßig hohen Leistungszulagen« aufgebracht, die wir uns genehmigt haben. Das hat dazu geführt, dass die Aktionäre ihren Unmut kundgetan haben.)

Don’t trust the mediaMedien. (Trauen Sie den Medien nicht.) Bei diesem Buch können Sie natürlich eine Ausnahme machen, denn diese Information könnte für Sie wichtig sein:

the mediaMedien (die Medien)

mediaMedien (Medien)

mediaMedien outlets (Pressekanal)

mediaMedien influence (Medieneinfluss)

medium (Wahrsagerin)

Now that’s headline material. (Das ist schon eine Schlagzeile wert.)

government(al) institutions (staatliche Institutionen)

federal governments (Bundesregierungen)

Before we ship our new eye lubricant drops to Argentina, we have to check whether there are any new EU or federal regulations in existence that require us to change our plans. (Bevor wir unsere neuen Augentropfen nach Argentinien ausliefern, müssen wir prüfen, ob es neue EU‐weite oder bundesweite Regelungen gibt, die es erforderlich machen würden, unsere Pläne zu ändern.)

state and local governments (Landesregierungen und Kommunalverwaltungen)

We should look into whether the differing state‐based legislationsGesetzgebung permit the factory relocations across the state borders, and whether the local governments there can rezone the properties to allow them to be used for industrial purposes. (Wir sollten genauer prüfen, ob es trotz der unterschiedlichen Gesetzgebung in den Bundesländern möglich ist, die Fabrikation ins Ausland zu verlagern, und ob die kommunalen Verwaltungen die Bebauungspläne so ändern können, dass eine industrielle Nutzung der Grundstücke möglich ist.)

regulatory authoritiesRegulierungsbehörde (Regulierungsbehörden)

We will have to convince the regulatory authoritiesRegulierungsbehörde that we are acting in the best interests of the public before we will be permitted to set up a chemical waste storage facility in the area. (Wir müssen die Regulierungsbehörden davon überzeugen, dass wir im Interesse der Öffentlichkeit handeln, bevor wir ein Lager für chemische Abfälle in der Region einrichten dürfen.)

labor relations authorities (Behörden, die sich mit Arbeitsrecht befassen)

The unions are taking us to arbitration over the pay dispute that arose during the latest collective bargaining negotiations, and are threatening to strike if their arguments are not heard. (Die Gewerkschaften fordern ein Schlichtungsverfahren in dem Konflikt, der durch die letzten Tarifverhandlungen entstanden ist, und drohen mit Streiks, wenn sie ihre Argumente nicht vorbringen können.)

Language Watch: »external mechanisms«, Part 2

Buckle up. It’s the law! (Schnallen Sie sich an. So fordert es das Gesetz.) Falls Sie beim Gedanken an Vorgaben vom Gesetzgeber aus der Spur geraten, helfen Ihnen diese Informationen, Ihre duty of care (Sorgfaltspflicht) zu erfüllen und sicher ans Ziel zu kommen:

occupational safety and health, kurz: OSH (AE: Arbeitsschutz)

occupational health and safety, kurz: OHS (BE: Arbeitsschutz)

anti‐corruption measures (Antikorruptionsmaßnahmen)

equal employment opportunities (berufliche Chancengleichheit)

positive discriminationDiskriminierung (»positive Diskriminierung«, Bevorzugung, Quotenregelung)

Damit sich Kapitel 15 nicht diskriminiert fühlt, hier noch ein Hinweis: Mehr Informationen zu Themen wie Arbeitsschutz und Gesundheitsvorsorge finden Sie ebenda.

Kennen Sie die britische »Leber«‐Partei? Noch heute haben Nachrichtensprecher bisweilen Probleme bei der Aussprache des Worts labour (BE: Arbeit). Während Sie folgende Liste der labor relations authorities in den englischsprachigen Ländern abarbeiten, versuchen Sie sich doch auch einmal daran, die Wörter auszusprechen:

United States: Federal Labor Relations Authority, kurz: FLRA (Bundesbehörde für Arbeitsrechtsaufsicht innerhalb der Regierungsbehörden)

United States: National Labor Relations Board, kurz: NLRB (unabhängige Bundesbehörde für Arbeitsrechtsaufsicht)

Northern Ireland: Labour Relations Authority, kurz: LRA (Behörde für Arbeitsrechtsaufsicht)

England, Scotland, Wales: Central Arbitration Committee, kurz: CAC (zentraler Schlichtungsausschuss)

Canada: Industrial Relations Board, kurz: CIRB (unabhängige Behörde für Arbeitsrechtsaufsicht)

Ireland, Australia: Workplace Relations Commission, kurz: WRC (unabhängige Kommission für Arbeitsrechtsaufsicht)

New Zealand: Employment Relations Authority, kurz: ERA (unabhängige Behörde für Arbeitsrechtsaufsicht)

Thomas Hansen von BEC trifft sich am Rande einer Geschäftsreise mit Colleen Kelly, einer Vertreterin der irischen Kommission für Arbeitsrechtsaufsicht. Sie sprechen über die Arbeitsbedingungen im BEC‐Callcenter.

Frau Kelly:

Thank you very much for meeting with me, Mr. Hansen.

Vielen Dank dafür, dass Sie sich Zeit für ein Treffen nehmen, Herr Hansen.

Herr Hansen:

It’s a pleasure. Please call me Tom.

Sehr gern. Bitte nennen Sie mich Tom.

Frau Kelly:

Okay, Tom. I’m Colleen. As you are probably aware, I’ve been approached by a number of your call center employees. They have lodged an official complaint about changes to their working conditions resulting from the job redesign.

Okay, Tom. Ich bin Colleen. Sie wissen sicherlich, dass einige Angestellte aus Ihrem Callcenter an mich herangetreten sind. Sie haben offiziell Beschwerde über die veränderten Arbeitsbedingungen eingereicht, die sich aus der neuen Arbeitsplatzbeschreibung ergeben haben.

Herr Hansen:

My colleagues in HR have informed me about that. We had already implemented a change management plan to cover that. Are there any legal complications that we missed?

Meine Kollegen aus der Personalabteilung haben mich darüber informiert. Wir hatten bereits einen Change‐Management‐Plan umgesetzt, um dem entgegenzuwirken. Gibt es rechtliche Bedenken, die wir übersehen haben?

Frau Kelly:

My legal advisers are looking into the matter to see whether the changed conditions conform to the most recent Irish Workplace Relations Act.

Mein Rechtsbeistand schaut sich das gerade an, um zu prüfen, ob die veränderten Bedingungen im Einklang mit dem neuesten irischen Erlass zum Arbeitsrecht sind.

Herr Hansen:

Our chief legal officer is certain that it is okay.

Unser Chefsyndikus ist sich sicher, dass alles in Ordnung ist.

Frau Kelly:

What your management team believes is not our concern. We have to act as an independent body.

Was Ihr Managementteam glaubt, ist nicht unser Problem. Wir treten als unabhängiges Gremium in Erscheinung.

Herr Hansen:

I realize that. Hopefully we don’t have to go to arbitration to sort out the differences.

Das verstehe ich. Hoffentlich müssen wir kein Schlichtungsverfahren einleiten, um das Problem zu lösen.

Frau Kelly:

That would be much simpler for all of us.

Das wäre für uns alle viel einfacher.

Jetzt wissen Sie auch, welche external actors (externe Akteure) und external mechanisms (externe Mechanismen) eine Rolle in der corporate governanceCorporate Governance spielen. This section heralded in a new era of understanding governance. (Dieser Abschnitt hat eine neue Ära in Sachen Verständnis von Governance eingeläutet.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

external actor

externer Akteur

external mechanism

externer Mechanismus

trade union

Gewerkschaft

chamber of industry and commerce

Industrie‐ und Handelskammer

conflict of interest

Interessenkonflikt

proxy firm

Proxy‐Beraterfirma

initial public offering (IPO)

Börsengang

commercial bank

Geschäftsbank

investment bank

Investmentbank

brokerage

Aktienhändler

credit union

Genossenschaftsbank

annual general meeting (AGM)

Hauptversammlung (HV)

equal employment opportunities

berufliche Chancengleichheit

occupational safety and health (OSH)

Arbeitsschutz

positive discrimination

»positive Diskriminierung«, Bevorzugung, Quotenregelung

regulatory authorities

Regulierungsbehörden

labor relations authorities

Behörden, die sich mit Arbeitsrecht befassen

arbitration

Schlichtungsverfahren

collective bargaining negotiation

Tarifverhandlung

duty of care

Sorgfaltspflicht

change management plan

Change‐Management‐Plan

thoughtcrime

Gedankenverbrechen

All Aboard the Hype Train: Unternehmensverfassung auf Englisch

The board may change, but the rules of the game stay the same. (Das Spielbrett mag sich ändern, aber die Spielregeln bleiben gleich.) Genau dieser Wechsel des Spielbretts tritt ein, wenn Sie sich von einem Land in ein anderes bewegen. So gibt es fundamentale Unterschiede zwischen den board systemVorstandssystems (Vorstandssysteme) in Deutschland und den USA, Großbritannien und anderen englischsprachigen Ländern. Wir zeigen die Unterschiede systematisch auf. It’s time to board the corporate plane with us. (Es ist an der Zeit, mit uns in den Firmenjet einzusteigen.)

Boarding The Corporate Plane: Vorstandssysteme auf Englisch

Connect Four! (Vier gewinnt, wörtlich: Verbinden Sie vier!) Auch wenn es wesentliche Unterschiede zwischen dem deutschen Vorstandssystem und den angloamerikanischen board systemVorstandssystems gibt – dieser Abschnitt macht es Ihnen leicht, auf der Gewinnerseite zu sein, denn er konzentriert sich auf die Gemeinsamkeiten auf der Vorstandsebene. Natürlich dürfen auch wichtige Unterschiede nicht unerwähnt bleiben. Are you in position for take‐off? (Sind Sie in der richtigen Startposition zum Abflug?)

one‐tierVorstandssystemmonistisches board systemVorstandssystem / unitary board system (Ein‐Stufen‐Vorstandsmodell)

Our shareholders are not happy with the imbalance and lack of diversity on the board. They would prefer to be able to elect people with differing experiences from around the globeUnternehmenFirma. (Unsere Aktionäre sind über das Ungleichgewicht und den Mangel an Vielfalt im Vorstand nicht erfreut. Sie würden gern die Möglichkeit haben, Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen aus der ganzen Welt in den Vorstand zu wählen.)

ACME’s chief executive officer is also their chairwoman. She is excellent at combining her knowledge of current best practiceErfolgsmethodes in other industries with the companyUnternehmenFirma’s internal processes. (ACMEs Vorstandsvorsitzende ist gleichzeitig die Aufsichtsratsvorsitzende. Sie versteht es hervorragend, ihr Wissen über aktuelle Best‐Practice‐Methoden anderer Branchen in die internen Unternehmensprozesse einzubringen.)

A chief executive officer needs the ability to accept advice from their inside directorVorstandsmitgliedhauptberuflichess. They also need excellent communication skills in order to make them understand other ways of operating. (Ein Vorstandsvorsitzender muss nicht nur Ratschläge von den hauptberuflichen Vorstandsmitgliedern annehmen können. Er muss ihnen auch erklären können, wie andere Unternehmen arbeiten.)

Language Watch: »tier«

Stop the monkey business! (Hören Sie mit dem Unfug auf, wörtlich: Hören Sie mit dem Affengeschäft auf!) Wenn sich der gesamte Vorstand mal wieder wie eine Affenbande aufführt, sollten Sie vielleicht einbringen, dass selbst ein deutsches two‐tierVorstandsmodell, duales board systemVorstandssystem (duales Vorstandsmodell, Zwei‐Stufen‐Modell) nichts mit animalischem Verhalten zu tun hat. Sehen Sie selbst:

tier (Stufe, Ebene)

tear (Träne)

animal (Tier)

Tierisch gute Informationen …

Abbildung 3.1 zeigt, wie ein typisches one‐tierVorstandssystemmonistisches board in den USA aussieht.

Im one‐tierVorstandssystemmonistisches board systemVorstandssystem der USA gibt es vielfältige corporate titlesVorstandsbezeichnungen (Vorstandsbezeichnungen). Diese werden am häufigsten verwendet:

executive directors (hauptberufliche Vorstandsmitglieder mit leitender Funktion)

chief executive officer, kurz: CEO (Vorstandsvorsitzender)

chief financial officer, kurz: CFO (Vorstand Finanzen)

chief operating officer, kurz: COO (Vorstand für das operative Geschäft, leitender Geschäftsführer)

chief information officer, kurz: CIO (Vorstand Informationstechnologie, IT‐Vorstand)

chief administrative officer, kurz: CAO (Vorstand für interne Aufgabenbereiche)

Sind Sie ein Fan von Karl May? Dann werden Sie sich mit dem amerikanischen System der chief officers (Vorstände) schnell anfreunden können. Diese modernen chiefs (Häuptlinge) gibt es für fast alles:

chief learning officer, kurz: CLO (Vorstand Personalentwicklung)

chief creative officer, kurz: CCO (Vorstand Kreativbereich)

chief knowledge officer, kurz: CKO (Vorstand Wissensmanagement)

chief visionary officer, kurz: CVO (Vorstand unternehmerische Visionen)

Hopefully that hasn’t given you double vision… (Hoffentlich sehen Sie jetzt nicht doppelt …)

Abbildung 3.1: Typisches US‐amerikanisches »one‐tier board«
non‐executive directors (hauptberufliche Vorstandsmitglieder ohne leitende Funktion)

chairpersonAufsichtsratsvorsitzender (geschlechtsneutral: Aufsichtsratsvorsitzender) / chairman (Aufsichtsratsvorsitzender) / chairwoman (Aufsichtsratsvorsitzende)

president (Aufsichtsratsvorsitzender) / vice president (stellvertretender Aufsichtsvorsitzender)

corporate secretary (AE: Prokurist)

treasurer (Schatzmeister)

»Ich bin zwei Öltanks.« Können Sie sich noch an diesen Werbespruch erinnern, der noch bis vor einigen Jahren auf vielen Fässern am Straßenrand zu finden war? Ähnlich schwergewichtig kommen US‐amerikanische Vorstände – natürlich nur mit Bezug auf ihre Aufgaben – daher, denn sie bekleiden häufig mehrere Ämter in Personalunion. Häufig ist der CEO je nach Größe des Unternehmens gleichzeitig entweder chairpersonAufsichtsratsvorsitzender oder president und könnte zum Beispiel auch chief financial officer sein. In Großbritannien und anderen Ländern herrscht meistens das Prinzip der Gewaltenteilung. Remember: With great power comes great responsibilityVerantwortung. (Vergessen Sie niemals: Aus großer Kraft folgt große Verantwortung.)

Abbildung 3.2 zeigt Ihnen, wie ein typisches one‐tierVorstandssystemmonistisches board in Großbritannien aussieht.

Abbildung 3.2: Typisches britisches »one‐tier board«

Language Watch: »directors«, Part II

I shot the sheriff, but I didn’t shoot the deputy. (Ich habe den Sheriff erschossen, aber nicht seinen Stellvertreter.) Obwohl das zugegebenermaßen auch eine Art von Exekutive ist, sollten Sie es Bob Marley vielleicht nicht nachtun. Seien Sie lieber friedvoll, dafür aber wortgewaltig. Zum Beispiel in diesen Funktionen:

acting directorVorstandsmitglied (amtierender Direktor)

interim directorVorstandsmitglied (Interimsdirektor)

deputy directorVorstandsmitglied (stellvertretender Direktor)

Hier wollen wir stellvertretend auch noch auf Kapitel 4 hinweisen. Dort üben Sie sich in der language of leaders (Sprache für Führungskräfte).

In einem typischen britischen one‐tierVorstandssystemmonistisches board systemVorstandssystem geht es etwas aufgeräumter zu. Diese corporate titlesVorstandsbezeichnungen werden häufig verwendet:

executive directors (hauptberufliche Vorstandsmitglieder mit leitender Funktion)

managing directorVorstandsmitglied (Vorstandsvorsitzender)

executive financeUnternehmensabteilungFinanzwesenFinanzwesen directorVorstandsmitglied (Vorstand Finanzen)

executive operations directorVorstandsmitglied (Vorstand für das operative Geschäft)

executive directorVorstandsmitglied IT (Vorstand Informationstechnologie, IT‐Vorstand)

executive administrative directorVorstandsmitglied (Vorstand für interne Aufgabenbereiche)

Let’s turn things inside out. (Lassen Sie uns die Dinge auf den Kopf stellen, wörtlich: von innen nach außen kehren.) Zu den inside directorVorstandsmitgliedhauptberuflichess kommt in board systemVorstandssystems die outside expertise (Expertise von außerhalb) hinzu. Folgende Sätze verdeutlichen das:

Our companyUnternehmenFirma is run by a managing directorVorstandsmitglied who was an employee for over a decade before being elected. (Unser Unternehmen wird von einem Vorstandsvorsitzenden geführt, der über zehn Jahre ein Mitarbeiter war, bevor er gewählt wurde.)

Our companyUnternehmenFirma has a good balance of inside and outside directorVorstandsmitgliedaußenstehendess. That means that our long‐term direction is considered and our managers are able to provide input into short‐term decisions. (Unser Unternehmen hat einen Vorstand, der ausgewogen mit hauptberuflichen Managern und Outside‐Directors besetzt ist. Das heißt, dass unsere langfristige Ausrichtung berücksichtigt wird und unsere Manager Einfluss auf kurzfristige Entscheidungen ausüben können.)

As an outside directorVorstandsmitgliedaußenstehendes, I am generously reimbursed for my time and expertise, because I bring years of experience from other industries to the companyUnternehmenFirma’s table. (Als Outside‐Director werde ich großzügig für meine Zeit und meine Expertise vergütet, weil ich langjährige Erfahrungen aus anderen Branchen in das Unternehmen einbringe, wörtlich: an den Unternehmenstisch mitbringe.)

non‐executive directors (hauptberufliche Aufsichtsratsmitglieder ohne leitende Funktion)

chairpersonAufsichtsratsvorsitzender (geschlechtsneutral: Aufsichtsratsvorsitzender) / chairman (Aufsichtsratsvorsitzender) / chairwoman (Aufsichtsratsvorsitzende)

deputy managing directorVorstandsmitglied (stellvertretender Aufsichtsratsvorsitzender)

company secretary (BE: Prokurist)

treasurer (Schatzmeister)

two‐tierVorstandsmodell, duales board systemVorstandssystem (Zwei‐Stufen‐Vorstandsmodell, duales Vorstandsmodell)

The executive board’s main function is the operational management of the companyUnternehmenFirma, and it only has inside directorVorstandsmitgliedhauptberuflichess. (Die wichtigste Aufgabe des Vorstands ist die operative Führung des Unternehmens. Er besteht nur aus hauptberuflichen Vorstandsmitgliedern.)

The balance between day‐to‐day operational management and the long‐term direction of the companyUnternehmenFirma comes from the two separate boards which coordinate their decisions and actions. (Ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der operativen Führung im Tagesgeschäft und der langfristigen Ausrichtung des Unternehmens wird durch die zwei getrennten Boards erreicht, die ihre Entscheidungen und Maßnahmen miteinander koordinieren.)

Language Watch: »committee«

Are you ready to commit yourself? (Sind Sie bereit, sich zu binden?) Dann bietet sich vielleicht einer der folgenden committees (Ausschüsse) an, die Teil der corporate governanceCorporate Governance sind. Die Sätze dazu können Sie in Gespräche mit Ihren Kollegen einbringen:

audit committeeRevisionsausschuss, internerAusschussinterner Revisionsausschuss (interner Revisionsausschuss)

The reports published by the audit committeeRevisionsausschuss, internerAusschussinterner Revisionsausschuss are not only important for fulfilling governance regulations, but are also fundamental to external parties’ perceptions of the companyUnternehmenFirma’s trustworthiness. (Die Berichte, die vom internen Revisionsausschuss veröffentlicht werden, sind nicht nur wichtig, um Governance‐Regeln zu befolgen, sondern sind auch wichtig für die Wahrnehmung unserer Zuverlässigkeit durch externe Beteiligte.)

nominating committeeErnennungsausschussAusschussErnennungsausschuss (AE: Ernennungsausschuss) / nominations committee (BE: Ernennungsausschuss)

We have to remember that our shareholders expect us to recommend suitably qualified and experienced people to serve on the board. (Wir müssen bedenken, dass unsere Aktionäre von uns erwarten, dass wir entsprechend qualifizierte und erfahrene Personen für den Vorstand vorschlagen.)

remuneration committeeVergütungsausschussAusschussVergütungsausschuss / compensation committee (Vergütungsausschuss)

You do realize that taking that job as the chair doesn’t mean you can authorize large bonuses, right? You aren’t allowed to be part of the remunerations committee. (Sie sind sich schon bewusst, dass Sie keine hohen Boni genehmigen dürfen, wenn Sie den Posten als Aufsichtsratsvorsitzender annehmen, oder? Sie können nicht im Vergütungsausschuss sitzen.)

Es ist mal wieder an der Zeit, über die Vergütung – und ihre Erhöhung – nachzudenken, oder?

The supervisory boardAufsichtsrat focuses on where the companyUnternehmenFirma should be heading, as well as ensuring that all aspects related to governance are complied with. (Der Aufsichtsrat konzentriert sich auf den Weg, den das Unternehmen in Zukunft beschreitet, und stellt sicher, dass alle Kriterien der Governance erfüllt werden.)

Language Watch: »directorVorstandsmitglied«, Part III

Kennen Sie den Film »Independence Day«? In vielen der früher von Großbritannien kontrollierten Gebieten wie Australien, Neuseeland oder Singapur, die jetzt unabhängig sind, wird das two‐tierVorstandsmodell, duales board systemVorstandssystem bevorzugt. Die Bezeichnungen für directors unterscheiden sich mitunter jedoch:

directorVorstandsmitglied (Direktor)

member (Direktor)

corporate officer (Direktor)

Darüber hinaus ist die independence (Unabhängigkeit) der Aufsichtsratsmitglieder ein hohes Gut, das von den Aktionären mit Vertrauen belohnt wird. Zu diesem Zweck wird der Begriff independent (unabhängig) häufig zu den Berufsbezeichnungen hinzugefügt:

independent member of the board (unabhängiges Aufsichtsratsmitglied)

independent corporate officer (unabhängiger Direktor)

independent chair of a committee (unabhängiger Ausschussvorsitzender)

This is your personal declaration of independence. (Das ist Ihre persönliche Unabhängigkeitserklärung.)

Abbildung 3.3 zeigt, wie ein typisches australisches two‐tierVorstandsmodell, duales board systemVorstandssystem (duales System) aussieht.

Abbildung 3.3: Typisches australisches »two‐tier board« mit Ausschüssen

Do you speak German? (Sprechen Sie Deutsch?) Davon gehen wir aus. Wir gehen ebenfalls davon aus, dass Sie das deutsche Vorstands‐ und Aufsichtsratssystem kennen. Anspruchsvoll wird es, wenn Sie es auf Englisch erklären sollen. Diese Sätze helfen Ihnen dabei:

German companies must have two‐tierVorstandsmodell, duales boards, with an executive board that is responsible for the daily operation of the companyUnternehmenFirma, and a supervisory boardAufsichtsrat that is responsible for the governance of the company. (Für deutsche Unternehmen ist das Zwei‐Stufen‐Modell verbindlich, in dem es einen Vorstand gibt, der für das operative Geschäft des Unternehmens verantwortlich ist, und einen Aufsichtsrat, der für die Steuerung des Unternehmens verantwortlich ist.)

A German executive board consists of executive directors who are employees within the companyUnternehmenFirma and who usually have roles in management. (Ein deutscher Vorstand besteht aus Vorstandsmitgliedern, die Angestellte des Unternehmens sind und die üblicherweise in der Unternehmensführung arbeiten.)

A German supervisory boardAufsichtsrat is composed of up to ten members who are elected by shareholders plus up to ten employee representatives. The number of members and representatives varies depending on the size of the companyUnternehmenFirma. (Ein deutscher Aufsichtsrat besteht aus bis zu zehn Mitgliedern, die von den Aktionären gewählt werden, und bis zu zehn Arbeitnehmervertretern. Die Zahl der Mitglieder und Arbeitnehmervertreter unterscheidet sich je nach Größe des Unternehmens.)

Let’s discuss »Down Under«. (Wir wollen uns mit »Down Under« (umgangssprachlich für: Australien) auseinandersetzen.) Australische board systemVorstandssystems von listed companiesUnternehmenbörsennotiertes (börsennotierte Unternehmen) setzen sich aus einem supervisory board zusammenAufsichtsrat, in das die Mitglieder von den Aktionären gewählt werden, und einem executive board, das vom supervisory board gewählt wird. Normalerweise gesellen sich die Ausschüsse, die Sie in Abbildung 3.3 sehen, und möglicherweise ein governance committee (Ausschuss für Governance) hinzu. So können Sie über two‐tierVorstandsmodell, duales boards sprechen:

One benefit of the executive board is that the chief executive officer is able to coordinate directly with all of the inside directorVorstandsmitgliedhauptberuflichess involved, including those whose normal operational reporting line is to another directorVorstandsmitglied. (Ein Vorteil davon, einen Vorstand zu haben, ist, dass der Vorstandsvorsitzende sich direkt mit allen hauptberuflichen Vorstandsmitgliedern koordinieren kann – auch mit denen, die normalerweise auf einer anderen Berichtsebene arbeiten.)

If committees are established in a companyUnternehmenFirma, each of them should have at least three directors and a majority of independent directors. (Wenn Ausschüsse in einem Unternehmen gebildet werden, sollte jeder mindestens drei Ausschussmitglieder und eine Mehrheit von unabhängigen Ausschussmitgliedern haben.)

A companyUnternehmenFirma chairpersonAufsichtsratsvorsitzender is not allowed to be involved in any decisions relating to their role. They should also be independent and are not permitted to be the chief executive officer or the chair of committees. (Ein Aufsichtsratsvorsitzender darf nicht an Entscheidungen über seine Funktion beteiligt sein. Er sollte darüber hinaus unabhängig sein und darf nicht die Funktion des Vorstandsvorsitzenden oder eines Ausschussvorsitzenden innehaben.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

board system

Vorstandssystem

one‐tier board system / unitary board system

Ein‐Stufen‐Vorstandsmodell

diversity

Vielfalt, Diversität

chief executive officer (CEO)

Vorstandsvorsitzender

chairperson

Aufsichtsratsvorsitzender

two‐tier board system

Zwei‐Stufen‐Vorstandsmodell, duales Vorstandsmodell

corporate titles

Vorstandsbezeichnungen

corporate secretary (AE)

Prokurist

company secretary (BE)

Prokurist

treasurer

Schatzmeister

president

Aufsichtsratsvorsitzender

vice president

stellvertretender Aufsichtsratsvorsitzender

managing director

Geschäftsführer

acting director

amtierender Direktor

deputy director

stellvertretender Direktor

to reimburse

entschädigen

audit committee

interner Revisionsausschuss

nominating committee (AE)

Ernennungsausschuss

remuneration committee

Vergütungsausschuss

nepotism

Vetternwirtschaft

reporting line

Berichtsebene

independent director

unabhängiger Direktor

employee representative

Arbeitnehmervertreter

monkey business

Unfug

Being on the Level: Die Ebenen der erfolgreichen Unternehmensführung

When in Rome, do as the Romans do. (Andere Länder, andere Sitten, wörtlich: Wenn Sie in Rom sind, machen Sie es so wie die Römer.) Auch wenn die Globalisierung inzwischen fast alle Bereiche der Unternehmensführung berührt – eines lässt sich feststellen: Bestimmte politische und kulturelle Aspekte sind von nationalen customsZoll and practices (Gepflogenheiten und Verfahren) geprägt. Wenn Sie sich in einer executive position (Führungsposition) länder‐ oder kontinentübergreifend bewähren wollen, brauchen Sie daher ein vertieftes Verständnis erfolgreicher Unternehmensführung:

corporate mindsetUnternehmenshaltung and philosophyUnternehmensphilosophie (Unternehmenshaltung und ‐philosophie)

Some of our international partners are driven more by short‐term value than our domestic affiliatesPartnerunternehmen. Perhaps they won’t appreciate discussions about ethical considerations during board meetings. (Einige unserer internationalen Partner haben, anders als unsere nationalen Partnerunternehmen, eher kurzfristige Gewinne im Auge. Diskussionen über ethische Überlegungen während der Vorstandssitzungen sind da vielleicht unerwünscht.)

Our philosophyUnternehmensphilosophie is not just to focus on our share price, but to build relationships with all of our stakeholders, and provide benefits to everyone involved. (Es ist unsere Philosophie, uns nicht nur auf den Aktienkurs zu konzentrieren, sondern Beziehungen zu allen unseren Interessenvertretern aufzubauen und allen Beteiligten Vorteile zu verschaffen.)

Market fluctuations are not our primary concern, because we have a long‐term growthWachstum, langfristiges approach. That means that we can work at delivering healthy dividends to our investors over many years. (Marktschwankungen sind nicht unsere Hauptsorge, weil wir langfristiges Wachstum verfolgen. Das heißt, dass wir über mehrere Jahre daran arbeiten können, unseren Investoren große Dividenden zu zahlen.)

Long live the king. (Lang lebe der König.) Obwohl Südafrika schon lange keine Monarchie mehr ist, legt das Land wirtschaftlich gesehen großen Wert auf seinen »King« – in diesem Fall diese beiden Dokumente:

The King Report on Corporate Governance (King‐Bericht über Governance in Unternehmen)

The King Code of Corporate Governance (King‐Kodex für Governance in Unternehmen)

In diesen Schriftstücken geht es hauptsächlich um Governance und Unternehmensstrategien, aber auch um Nachhaltigkeit. Unternehmen, die an der Börse in Johannesburg notiert sind – Abkürzung: JSE – folgen diesen Richtlinien. The »King« has left the building. (Der King hat das Gebäude verlassen.)

issues of protocol and structure (Protokoll‐ und Strukturangelegenheiten)

On the surface, it may appear to be overly complicated, but our two‐tierVorstandsmodell, duales system here in Germany helps us consider the opinions, needs, and welfare of investors and employees. (Auf den ersten Blick scheint es hoch kompliziert zu sein, aber unser duales System in Deutschland hilft uns, die Meinungen, die Bedürfnisse und das Wohlergehen unserer Investoren und Mitarbeiter zu berücksichtigen.)

Although it makes decision‐making processes more efficient, the risks of an authoritarian style of leadership are of great concern in some cultures, and therefore they do not permit multiple roles on both tiers of the board systemVorstandssystem. (Obwohl es Entscheidungsprozesse effizienter macht, wird das Risiko eines autoritären Führungsstils in einigen Kulturen als bedenklich angesehen. Daher werden mehrere über Vorstand und Aufsichtsrat verteilte Positionen nicht erlaubt.)

Fo(u)r the Win! (Das ist super!) Während es in einigen Ländern durchaus üblich ist, in einer Vielzahl von boards zu sitzen, gilt es in anderen Ländern als cultural customGepflogenheit, kulturelle (kulturelle Gepflogenheit), in nicht mehr als vier boards vertreten zu sein. Da haben wir es ja wieder: Vier gewinnt!

cultural customGepflogenheit, kulturelles and practices (kulturelle Gepflogenheiten und Gewohnheiten)

In England, board meetings are a formal gathering of people who do not associate with each other socially. They make compromises when their opinions differ, but don’t compromise their individual beliefs. (In England sind Vorstandssitzungen eine förmliche Zusammenkunft von Mitgliedern, die sich in unterschiedlichen Kreisen bewegen. Sie sind zu Kompromissen bereit, wenn ihre Ansichten auseinandergehen, aber ihre persönlichen Überzeugungen werfen sie nicht über Bord.)

Australian board members tend to work as a team, focusing on common goals and a common strategic direction for the companyUnternehmenFirma. (Australische Vorstandsmitglieder neigen dazu, im Team zu arbeiten und sich auf gemeinsame Ziele und eine gemeinsame strategische Ausrichtung des Unternehmens zu konzentrieren.)

Board styles in South Africa are sometimes somewhat authoritarian as an outcome of cultural and historical issues, often resulting in board decisions that are ignored by management. (Kulturelle und historische Gegebenheiten machen Vorstandsstrukturen in Südafrika manchmal etwas autoritär, was häufig dazu führt, dass Vorstandsentscheidungen vom Management ignoriert werden.)

Thomas Hansen von BEC und Charles Brown von ACME sprechen auf einer internationalen Messe über die Aufsichtsratssysteme in Deutschland und den USA.

Herr Brown:

Tom, I just browsed through your annual report. All these corporate titles seem pretty confusing to me.

Tom, ich habe gerade Ihren Jahresbericht durchgeblättert. Alle diese Bezeichnungen für den Vorstand sehen ganz schön verwirrend aus.

Herr Hansen:

Welcome to Germany, Chuck. I have to admit, though, that you tend to have a lot of chiefs on your board, don’t you?

Willkommen in Deutschland, Chuck. Mir kommt es so vor, als ob Sie eine Menge »Chiefs« in Ihrem Vorstand haben, oder nicht?

Herr Brown:

What’s in a name? Why do you bother with two tiers?

Namen sind Schall und Rauch. Warum haben Sie überhaupt zwei Stufen?

Herr Hansen:

Two animals?

Zwei Tiere?

Herr Brown:

No, Tom. I am talking about the two‐tier board system you have.

Nein, Tom. Ich meine das Zwei‐Stufen‐Modell, das Sie haben.

Herr Hansen:

Oh. Now I understand. Well, it is all about checks and balances and ensuring that everybody’s voice is heard.

Oh. Jetzt verstehe ich. Na ja, es geht um gegenseitige Kontrolle und darum, dass alle Meinungen berücksichtigt werden.

Herr Brown:

I don’t think our president would be too happy with waiting to hear everybody’s opinion. We have to reach our figures. And fast.

Ich glaube nicht, dass unser Präsident glücklich wäre, alle Meinungen anzuhören. Wir müssen unsere Ziele erreichen. Und zwar schnell.

Herr Hansen:

Does your board even consider things like employee safety or long‐term relationships?

Diskutiert Ihr Vorstand überhaupt über Themen wie die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter oder langfristige Kundenbeziehungen?

Herr Brown:

Of course, but right now the only long‐term relationship I’m interested in is with the nearest burger joint. Care to grab a bite?

Natürlich, aber die einzige langfristige Beziehung, an der ich gerade interessiert bin, ist die zu einem Burgerrestaurant in der Nähe. Wollen wir etwas essen gehen?

Herr Hansen:

Sure. I wouldn’t expect anything less from you, Chuck.

Na klar. Etwas anderes hatte ich von Ihnen nicht erwartet, Chuck.

Here’s a smoke signal for you: (Hier ein Hinweis für Sie:) Wenn Sie nach all diesen Informationen zu angloamerikanischen boards mit ihren chiefs (Vorstände) zurück in ein deutsches Aufsichtsratssystem wechseln, finden Sie dort ein Gefüge aus chiefs and indians (Häuptlinge und Indianer) als Vorstände und Mitarbeiter vor. Sind Sie bereit, ein wenig Cowboy und Indianer zu spielen? Lassen Sie sich nicht vom Lasso einfangen …

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

executive position

Führungsposition

ethical considerations

ethische Überlegungen

market fluctuation

Marktschwankung

concern

Sorge

report

Bericht

code

Kodex

stringent

bindend, strikt

compliance legislation

Vorschrift

cultural custom

kulturelle Gepflogenheit

board meeting

Vorstandssitzung

formal gathering

förmliche Zusammenkunft

strategic direction

strategische Ausrichtung

annual report

Jahresbericht

chiefs and indians

Häuptlinge und Indianer

Kapitel 4

The Language of Leaders: Weltweite Unternehmenskommunikation

In diesem Kapitel

Schlagwörter, die in der Führungsebene auf der Tagesordnung stehen

Wiederkehrende Ausdrücke für die Kommunikation mit Kunden

Englische Wörter und Redewendungen für ausgewählte Abteilungen

Do you like it when something gives you a buzz? (Mögen Sie es, wenn Ihnen etwas einen Kick gibt?) Dann haben wir in diesem Kapitel genau die richtigen Informationen für Sie. Die management buzzwords (Schlagwörter für das Management), die wir zusammengetragen haben, ergeben eine Sammlung, mit der Sie in jeder Vorstandssitzung punkten können. Aber auch die Kommunikation mit den stakeholders (Interessenvertreter) soll nicht zu kurz kommen. Sie finden hier Wörter und sprachliche Strukturen, um Risiken und Chancen adäquat und vor allem sprachlich richtig zu vermitteln. Wenn Sie dann noch bei Ihren Kunden ankommen wollen, bietet Ihnen dieses Kapitel kreative Ideen, mit denen Sie beweisen können, dass Sie auch einmal querdenken können, um trust (Vertrauen) und customer loyalty (Kundenbindung) zu schaffen. Zu guter Letzt gehen Sie mit uns auf einen Streifzug durch einige departments (Abteilungen), um auch dort immer den richtigen Ton zu treffen. Just make a bee‐line for the section of your choice! (Gehen Sie einfach zum Abschnitt Ihrer Wahl!)

Managing Buzzwords: Schlagwörter mit Bedeutung füllen

This section provides you with a hive of information. (Dieser Abschnitt versorgt Sie mit einem Haufen Informationen.) Er ist sozusagen Ihr mission statement (Unternehmensleitbild) für die Kommunikation über alle Bereiche des Unternehmens hinweg.

Are you thinking about pulling rank? (Denken Sie darüber nach, Ihre Autorität spielen zu lassen?) Es lassen sich durchaus manche Parallelen zwischen Konzepten wie dem des rank (Dienstgrad, Rang), das eher dem Militär zuzuordnen ist, und einer straffen Unternehmensführung ziehen. Hier eine kleine Rankhilfe, um Ihr Wissen wachsen zu lassen:

rank and file (gewöhnliche Soldaten, einfache Belegschaft)

to pull rank (seine Autorität spielen lassen)

to rank among something (zu etwas zählen)

of equal rank (ranggleich, gleichrangig)

to break rank (ausscheren)

a rank beginner (ein absoluter Anfänger)

rank (übel, widerlich)

So übel war das jetzt doch gar nicht, oder?

So können Sie mit allen Menschen reden, die auf verschiedenen Ebenen mit Ihrem Unternehmen zu tun haben:

executive and middle managementManagement, mittleres (Unternehmensleitung und mittleres Management)

stakeholdersInteressenvertreter (Interessenvertreter)

customers (Kunden)

Machen Sie sich auf, diesen Abschnitt zu erkunden …

General Business: Redewendungen für die Unternehmensleitung

Have you ever played buzzword bingo? (Haben Sie schon einmal Schlagwortbingo gespielt?) Hier können Sie Ihre Spielkarte zusammenstellen, damit Sie bei der nächsten Vorstandssitzung auf der Gewinnerseite stehen. Frischen Sie Ihren Wortschatz hinsichtlich dieser Bereiche auf:

corporate philosophyUnternehmensphilosophie (Unternehmensphilosophie)

management styleFührungsstil (Führungsstil)

administrationVerwaltungUnternehmensabteilungVerwaltung (Verwaltung)

communication with staffMitarbeiterkommunikation (Mitarbeiterkommunikation)

qualityQualität (Qualität)

Now that’s five‐star information, generally speaking. (Ganz allgemein gesagt sind das Fünf‐Sterne‐Informationen.)

Language Watch: »general«

Here are a couple of general assumptions about you: (Hier ein paar allgemeine Annahmen über Sie:) Wenn Sie als executive manager (Führungskraft) oder als middle manager (mittlerer Manager) arbeiten, müssen Sie den Überblick bewahren. Da helfen im Allgemeinen diese Ausdrücke mit dem Wort general (allgemein, Haupt‐):

general management (Geschäftsleitung)

general overview (allgemeiner Überblick)

general impression (allgemeiner Eindruck)

general trend (allgemeiner Trend)

general support (breite Unterstützung)

general panic (allgemeine Panik)

general consensus (allgemeiner Konsens)

general mood (allgemeine Stimmung)

Let’s hope that the general mood at your next annual general meetingHauptversammlung is pleasant! (Hoffen wir, dass die allgemeine Stimmung auf Ihrer nächsten Hauptversammlung angenehm ist!)

Hier Wörter und Ausdrücke, die für Sie im Management wichtig sind:

corporate philosophyUnternehmensphilosophie (Unternehmensphilosophie)

customerKunde‐centric / customer‐focused (kundenzentriert/kundenorientiert), customer satisfaction (KundenzufriedenheitKundenzufriedenheit), customer lifetime value (Kundenwert)

Post a memo on the hub to remind the employees that we are a customerKunde‐centric companyUnternehmenFirma. We pride ourselves on our high level of customer satisfactionZufriedenheit. (Veröffentlichen Sie ein Memo auf dem Hub, das die Angestellten daran erinnert, dass wir ein kundenzentriertes Unternehmen sind. Wir sind stolz darauf, dass unsere Kunden so zufrieden sind.)

to strategize (planen, Strategien entwickeln), to modernize (modernisieren), tool (Softwarewerkzeug), to minimize (minimieren), to maximize (maximieren)

We were successful because we strategized, we modernized our processes, and we updated our tools. This helped us minimize our expenditure and maximize our productivity. (Wir waren erfolgreich, weil wir neue Strategien entwickelt, unsere Prozesse modernisiert und unsere Software aktualisiert haben. Das hat uns geholfen, unsere Kosten zu verringern und unsere Produktivität zu erhöhen.)

expectations (Erwartungen), competitive edge (Wettbewerbsvorteil)

Balancing the difference between shareholderAktionär, stakeholder, and consumer expectations is important, but at the same time we must maintain a competitive edge. (Es ist wichtig, dass sich die unterschiedlichen Erwartungen, die die Aktionäre, Interessenvertreter und Kunden haben, die Waage halten. Gleichzeitig müssen wir aber auch unseren Wettbewerbsvorteil behalten.)

to align (ausrichten), proactive (proaktiv), to synergize (durch Zusammenwirken Vorteile erzielen)

Our philosophyUnternehmensphilosophie is to align our products with consumer expectations. We have to proactively synergize in every way possible. (Unsere Philosophie ist es, unsere Produkte auf die Erwartungen der Verbraucher auszurichten. Wir müssen vorausschauend handeln und so viel wie möglich bündeln.)

mission‐critical (erfolgsentscheidend), entitlement (Anrecht), multiple intelligences (geballtes Wissen), to reap rewards (profitieren)

This is a mission‐critical project. We need to exploit our multiple intelligences so that we can finally reap the rewards. That’s what we promised our shareholders. (Dieses Projekt ist erfolgsentscheidend. Wir müssen unser geballtes Wissen nutzen, um endlich die Früchte unserer harten Arbeit zu ernten. Das haben wir den Aktionären versprochen.)

holistic approach (ganzheitliche Herangehensweise), to leverage (katapultieren, zum Durchbruch verhelfen)

I would like to maintain a holistic approach, but I also want to leverage us to a better position in the marketMarkt. (Ich würde gern weiterhin eine ganzheitliche Herangehensweise verfolgen. Ich will uns aber auch auf eine bessere Position am Markt führen.)

Language Watch: »leader«, Part I

Stehen Sie hoch auf der corporate ladder (Karriereleiter)? Dann sind Ihre Aussichten gut, dass Sie einen der folgenden Posten bekleiden:

leader (Leiter)

chief (Chef‐, ‐chef), zum Beispiel: chief of staff (Stabschef)

boss (Chef)

principal (Chef‐), zum Beispiel: principal consultant (Chefarzt)

senior (Chef‐), zum Beispiel: senior physician (Chefarzt)

It feels good to be number one. (Es ist ein gutes Gefühl, die Nummer eins zu sein.)

management styleFührungsstil (Führungsstil)

hierarchical (hierarchisch), to escalate (auf die nächste Stufe in der Führungsstruktur weiterleiten), organigram (OrganigrammOrganigramm)

Our manufacturing department needs to have a clear hierarchical structure for day‐to‐day operations. In the case of problems, our employees can escalate them quickly. Look at this organigram that I prepared. (Für die täglichen Arbeitsabläufe muss unsere Produktionsabteilung eine klare hierarchische Struktur haben. Wenn Probleme auftreten, können unsere Mitarbeiter sie schnell intern an die nächste Stufe weiterleiten. Schauen Sie sich einmal dieses OrganigrammOrganigramm an, das ich vorbereitet habe.)

Abbildung 4.1: Organigramm zur Einlinienorganisation von Unternehmensbereichen
inclusive (offen), matrix structure (MatrixorganisationMatrixorganisation)

I want our companyUnternehmenFirma to have an inclusive atmosphere in which every employee can freely provide input. Look at this matrix organigram. (Ich möchte, dass in unserer Firma eine offene Atmosphäre herrscht, in der jeder Mitarbeiter ungezwungen etwas beitragen kann. Schauen Sie sich einmal dieses OrganigrammOrganigramm an, das eine MatrixorganisationMatrixorganisation zeigt. [siehe Abbildung 4.2])

egosurfing (egosurfen, nach seinem eigenen Namen im Netz suchen), hopemongering (Optimismus verbreiten), thought leadersVordenkerhip (Vordenkerposition)

Our new chairman’s favorite tasks appear to be egosurfing and hopemongering instead of strategizing for the companyUnternehmenFirma. He always talks about his thought leadersVordenkerhip, but never seems to do it himself. (Die Lieblingsbeschäftigungen unseres neuen Aufsichtsratsvorsitzenden scheinen Egosurfen und die Verbreitung von Optimismus zu sein, anstatt Strategien für die Firma zu entwickeln. Er redet immer über seine Vordenkerposition, tut aber selbst nicht wirklich etwas.)

Abbildung 4.2: Organigramm zur Matrixorganisation von Unternehmensbereichen

Give your work some structure. (Strukturieren Sie Ihre Arbeit ein wenig.) Wenn es darum geht, die Organisationsstruktur Ihrer Firma auch sprachlich zu analysieren, bietet sich die Lektüre von Kapitel 2 an. Dort finden Sie die Wörter und Redewendungen, die Sie zu einem thought leader (Vordenker), storyteller (Geschichtenerzähler) und brandMarke ambassador (Markenbotschafter) machen. Get some brand new ideas! (Holen Sie sich ein paar brandneue Ideen!)

authoritarian (autoritär), to drop the ball (im entscheidenden Moment versagen)

When the new manager arrives, you’d better warn him that the CEO has an authoritarian streak. He’d better not drop the ball because the CEO never forgets. (Wenn der neue Manager kommt, warnen Sie ihn lieber, dass der Vorstandsvorsitzende recht autoritäre Züge hat. Er darf im entscheidenden Moment nicht versagen, denn der Vorstandsvorsitzende vergisst nie.)

Wem wollen Sie die Schuld zuschieben? Blame it on the:

weatherman (Wettervorhersager)

boogie (Boogie)

moondog (Nebenmond)

Vielleicht müssen Sie aber auch niemandem die Schuld zuschieben, sondern können offen darüber reden, wenn etwas einmal nicht ganz nach Plan gelaufen ist. Das hängt ganz von Ihrer corporate culture (Unternehmenskultur) und den damit verbundenen Begriffen ab:

blame cultureSchuldkultur (Schuldkultur)

just culture / learning culture (LernkulturLernkultur)

whistleblower (Enthüller)

scapegoat (Sündenbock)

human error (menschliches Versagen)

negligence (Fahrlässigkeit)

anonymity (Anonymität)

to lay the blame on somebody (jemandem die Schuld zuschieben)

Sie dürfen uns gern die Schuld zuschieben, wenn Ihnen hier ein Begriff fehlt.

administrationVerwaltungUnternehmensabteilungVerwaltung (Verwaltung)

paperwork (Dokumente, umgangssprachlich: Papierkram), red tape (Bürokratie, wörtlich: rotes Band), operating procedure (Prozess)

It will take me weeks to get through all of the paperwork. The red tape that all of the operating procedures have created is delaying everything. (Ich werde Wochen brauchen, um mich durch den ganzen Papierkram zu kämpfen. Die Bürokratie, die durch die ganzen Prozesse entstanden ist, verzögert alles.)

cloud computing (Cloud‐Computing), version control (Versionsverwaltung), complianceCompliance (Einhaltung von Regeln)

Once we have implemented a cloud computing concept for our version control systems, we should update the complianceCompliance documentation. (Sobald wir ein Cloud‐Computing‐Konzept für unsere Versionsverwaltung eingeführt haben, sollten wir unsere Compliance‐Dokumentation auf den neuesten Stand bringen.)

This information is for qualified professionals only. (Diese Informationen ist nur für qualifizierte Fachkräfte.) Wie passend, dass Sie diesen Absatz lesen! Mit diesen Wörtern können Sie sich sogar noch weiterbilden:

qualification (Qualifizierung)

certification (Zertifizierung)

accreditation (Akkreditierung)

All diese Arten von Dokumentation sind immer dann dienlich, wenn Sie Folgendes nachweisen müssen:

skills (Fähigkeiten)

competence (Kompetenz)

experience (Erfahrung)

From our experience, this information can come in handy. (Unserer Erfahrung nach können diese Informationen nützlich sein.)

communication with staffMitarbeiterkommunikation (Mitarbeiterkommunikation)

diversityDiversität (Diversität), to empower (Autonomie und Mitbestimmungsmöglichkeiten von Mitarbeitern erweitern, häufig: empowern), to realize one’s full potential (sich selbst verwirklichen)

Our board of directorsVorstand encourages diversityDiversität at all levels. They try to empower staff throughout the companyUnternehmenFirma, driving them to realize their full creative and intellectual potential. (Unser Vorstand fördert Diversität auf allen Unternehmensebenen. Die Vorstandsmitglieder versuchen, alle Mitarbeiter der Firma dazu zu bringen, ihr kreatives und intellektuelles Potenzial zu entfalten.)

open‐minded (unvoreingenommen), welcoming (offen), room to grow (mildere Maßstäbe beim Erzielen von Ergebnissen, umgangssprachlich: Welpenschutz)

We expect our employees to be open‐minded and welcoming. New staff members will also be given the room to grow and will gradually assume more responsibilityVerantwortung. (Wir erwarten von unseren Mitarbeitern, dass sie unvoreingenommen und offen sind. Neue Mitarbeiter genießen zunächst einmal Welpenschutz. Nach und nach wird ihnen dann mehr Verantwortung übertragen.)

healthy work environment (gesunde Arbeitsumgebung), accessible (ansprechbar, erreichbar), family‐oriented (familienfreundlich)

Are you looking for a healthy work environment with a family‐oriented policy and accessible management? Then you’ve found the right place. (Suchen Sie eine angenehme Arbeitsumgebung mit familienfreundlichen Grundsätzen und einem Management, das ansprechbar ist? Dann sind Sie im richtigen Unternehmen.)

work‐life balanceWork-Life-Balance (Work‐Life‐Balance, ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeit und Privatleben)

Our employee assistance program can help you achieve a good work‐life balanceWork-Life-Balance. (Unsere externe Mitarbeiterberatung kann Ihnen helfen, eine gute Work‐Life‐Balance zu erreichen.)

Language Watch: »leader«, Part II

What are your vices? (Was sind Ihre Laster?) Nein, an dieser Stelle wollen wir weder über »Miami Vice« noch über Logistik sprechen. Dazu finden Sie mehr in Kapitel 8. Hier geht es um die sogenannte Nummer 2:

vice president (stellvertretender Aufsichtsratsvorsitzender, Vizepräsident)

second in charge (Stellvertreter)

right hand man (rechte Hand)

number 2 (Nummer 2)

Bei Kindern im angloamerikanischen Sprachraum hat number 2 übrigens noch eine ganz andere Bedeutung. Konsultieren Sie doch mal Ihre Lieblingssuchmaschine während einer Lesepause …

qualityQualität (Qualität), quantity (Quantität), cost (Kosten)

benchmarking (Benchmarking), qualityQualität managementQualitätsmanagement (Qualitätsmanagement), to bring up to speed (auf den neuesten Stand bringen), best practiceErfolgsmethode (Erfolgsmethode)

Benchmarking is essential if we want to compete. Our quality managementQualitätsmanagement team is excellent, but at the end of the day, we need to ensure they are brought up to speed with current best practiceErfolgsmethodes. (Wenn wir wettbewerbsfähig sein wollen, ist Benchmarking unumgänglich. Unser Team vom Qualitätsmanagement ist sehr gut, aber wir müssen dafür sorgen, dass sie in Sachen Erfolgsmodell auf den neuesten Stand gebracht werden.)

quality assuranceQualitätssicherung (Qualitätssicherung), standardizationStandardisierung (Standardisierung)

How can we improve our quality assuranceQualitätssicherung mechanisms and implement standardizationStandardisierung programs across our factories? (Wie können wir unsere Maßnahmen zur Qualitätssicherung verbessern und Schritte zur Standardisierung in all unseren Fabriken einführen?)

spendy (teuer), to supersize (stark erweitern, überdimensionieren)

At the AGM, the shareholders voiced concerns that we are only focused on a few spendy products. They would prefer that we concentrated on supersizing our productProdukt rangeProduktpalette. (Auf der Hauptversammlung haben die Aktionäre Bedenken darüber geäußert, dass wir unseren Schwerpunkt auf einige wenige Produkte legen, die zu teuer sind. Sie würden es begrüßen, wenn wir uns darauf konzentrieren, unsere Produktpalette stark zu erweitern.)

Language Watch: »leader«, Part III

This box prepares you for power plays. (Dieser Kasten bereitet Sie auf Machtkämpfe vor.) Vielleicht sind Sie schon auf der höchsten Stufe der Karriereleiter angekommen. Vielleicht befinden Sie sich aber auch noch auf dem Weg nach oben. Wie dem auch sei – um mögliche Machtspielchen für sich zu entscheiden, lohnt es sich, folgende Ausdrücke zu kennen:

to steal somebody’s thunder (jemandem die Schau stehlen, wörtlich: jemandem den Donner stehlen)

to take the wind out of somebody’s sails (jemandem den Wind aus den Segeln nehmen)

to have something up your sleeve (ein Ass im Ärmel haben, wörtlich: etwas im Ärmel haben)

Wenn Sie Ihre Grabenkämpfe etwas schmutziger gestalten wollen, können Sie auch auf diese Ausdrücke zurückgreifen:

to stab somebody in the back (jemandem in den Rücken fallen, jemandem einen Dolchstoß versetzen)

a snake in the grass (eine falsche Schlange, wörtlich: eine Schlange im Gras)

a wolf in sheep’s clothing (ein Wolf im Schafspelz)

to throw somebody to the wolves (jemanden der Meute zum Fraß vorwerfen, wörtlich: zu den Wölfen werfen)

Es gibt jedoch auch die Möglichkeit, es etwas kommunikativer zu gestalten:

to hear something on the grapevine (etwas auf dem Flurfunk hören, wörtlich: etwas durch den Weinstock hören)

to hear it straight from the horse’s mouth (etwas aus erster Hand erfahren, wörtlich: etwas direkt aus dem Maul des Pferdes hören)

Chinese whispers (BE: stille Post, wörtlich: chinesisches Geflüster)

Der letzte Ausdruck ist heute wahrscheinlich nicht mehr wirklich politisch korrekt. Aber etwas anrüchig sind sie ja alle, diese Ausdrücke. Was haben Sie gerade gesagt? Macht ja nichts?

other general buzzwords (weitere allgemeine Schlagwörter)

zero‐hour contract (BE: Null‐Stunden‐Vertrag), retailEinzelhandel staffing capabilities (Flexibilität, besonders bei den Arbeitszeiten im Einzelhandel)

I want to increase our retailEinzelhandel staffing capabilities during peak salesVertrieb times. Has legal finalized the new zero‐hour contracts yet? (Ich möchte die Mitarbeiter während der Spitzenzeiten im Verkauf flexibler einsetzen. Hat die Rechtsabteilung unsere neuen Null‐Stunden‐Verträge schon fertiggestellt?)

speed networking (schnell Kontakte knüpfen), to refurbish (wiederaufbereiten)

We will have to do a bit of speed networking if we want to find companies that could be interested in refurbishing the XL2000 for us. (Wir werden schnell Kontakte knüpfen müssen, wenn wir Firmen finden wollen, die daran interessiert sein könnten, den XL2000 für uns aufzubereiten.)

augmented reality (erweiterte Realität), brainstorming (Brainstorming, Sammlung von Ideen)

Did you hear that the chief technology officer wants to try out the new augmented reality system in our next brainstorming session? (Haben Sie gehört, dass der IT‐Chef möchte, dass wir in unserer nächsten Brainstorming‐Sitzung das neue Augmented‐Reality‐System verwenden?)

Nach so vielen Schlagwörtern bleibt nur noch eine Frage für das nächste Meeting offen: Do you still have the buzzwordModewort bingo cards? (Haben Sie Ihre Schlagwortbingo‐Karten noch zur Hand?)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

executive management

Unternehmensleitung

middle management

mittleres Management

stakeholders

Interessenvertreter

corporate philosophy

Unternehmensphilosophie

management style

Führungsstil

administration

Verwaltung

customer‐centric

kundenorientiert

to strategize

planen, Strategien entwickeln

competetive edge

Wettbewerbsvorteil

to synergize

durch Zusammenwirken Vorteile erzielen

mission‐critical

erfolgsentscheidend

holistic approach

ganzheitliche Herangehensweise

to leverage

katapultieren, zum Durchbruch verhelfen

matrix structure

Matrixorganisation

egosurfing

egosurfen, nach seinem eigenen Namen im Netz suchen

scapegoat

Sündenbock

negligence

Fahrlässigkeit

operating procedures

Betriebsverfahren

spendy

teuer

zero‐hour contract (BE)

Null‐Stunden‐Vertrag

room to grow

Welpenschutz

Major Stakeholders: Interessenvertreter auf Englisch erreichen

No risk, no fun! (Wer nicht wagt, der nicht gewinnt, wörtlich: Kein Risiko, kein Spaß!) Ganz so undifferenziert wie in diesem Sprichwort, das übrigens vornehmlich im deutschen Sprachraum verwendet wird, sollten Sie im Management auf die Interessen und Bedürfnisse vieler stakeholders (Interessenvertreter) nicht eingehen. Um diese manchmal sehr unterschiedlichen Ansprüche zu befriedigen, können Sie sich der nun folgenden Sätze bedienen.

Haben Sie früher auch immer so gern »Risiko« gespielt? Auf geht es in die nächste Runde – und zwar mit diesen Ausdrücken, die oft in Zusammenhang mit risk (Risiko) gebracht werden:

to raise the stakes (den Einsatz erhöhen)

to hold all the cards (alle Trümpfe in der Hand halten)

to cover all of your bases (auf alles vorbereitet sein, wörtlich: alle Laufmale abgedeckt haben)

The stakes are high, so don’t put all of your eggs in one basket… (Es steht viel auf dem Spiel. Setzen Sie also nicht alles auf ein Pferd, wörtlich: Legen Sie also nicht alle Eier in einen Korb…)

risk awarenessRisikobewusstsein (Risikobewusstsein)

at the end of the day (am Ende des Tages), Generation Z (Generation Z), win‐win situation (Win‐win‐Situation, Doppelsieg‐Situation)

At the end of the day, all we need to do is predict what Generation Z will need and want. If we can do that, we will create a win‐win situation for everyone – particularly for you and me. (Schließlich müssen wir voraussagen können, was die Generation Z braucht und haben will. Wenn wir das können, schaffen wir eine Win‐win‐Situation für alle – insbesondere für Sie und mich.)

to go forward (vorantreiben), to push the envelope (bis an die Grenzen gehen, alles herausholen), paradigm shiftParadigmenwechsel (Paradigmenwechsel)

So that we can go forward with the project, I will need your support. We can really push the envelope if we restructure, and create a paradigm shiftParadigmenwechsel that places us well over the next decade. (Damit wir das Projekt vorantreiben können, brauche ich Ihre Unterstützung. Wir können wirklich alles herausholen, wenn wir umstrukturieren und einen Paradigmenwechsel herbeiführen, der uns über die nächsten zehn Jahre trägt.)

secure (sicher), low‐risk (mit geringem Risiko verbunden), portfolio (Portfolio), second‐to‐none (unübertroffen)

We offer you a secure, low‐risk portfolio of brands and servicesDienstleistung which is second‐to‐none. (Wir bieten Ihnen ein unübertroffen sicheres Portfolio an Marken und Dienstleistungen, das nur mit geringem Risiko verbunden ist.)

Your security is of major concern to us. (Ihre Sicherheit ist uns ein wichtiges Anliegen.) Da es uns vornehmlich um Ihre sprachliche Sicherheit geht, haben wir hier schon einmal etwas für Sie vorbereitet:

concern (Anliegen, Sorge)

corporate group (Konzern)

to concern yourself with something (sich mit etwas beschäftigen)

Now you don’t have to concern yourself with that anymore. (Jetzt müssen Sie sich damit nicht mehr beschäftigen.)

enterprising (risikofreudig), comprehensive (allumfassend), all‐encompassing (allumfassend), solid returns (stabile Rendite)

ACME’s plans for expansion are enterprising. Nevertheless, I believe that they are a comprehensive, all‐encompassing package that will bring solid returns in the future. (ACMEs Expansionspläne sind sehr risikofreudig. Trotzdem glaube ich daran, dass sie ein allumfassendes Paket sind, mit dem in der Zukunft eine stabile Rendite einhergeht.)

to extend (ausweiten, auslasten), to prioritize (priorisieren)

Although the proposed projects may appear to extend us beyond our current capabilities, we, as project managers, will prioritize in order to secure your investments. (Obwohl es so aussieht, als ob die vorgeschlagenen Projekte uns über unsere jetzigen Möglichkeiten hinaus auslasten, werden wir als Projektmanager so priorisieren, dass Ihre Investitionen gesichert sind.)

to delegate (delegieren), project realization (Projektrealisierung), to realize a return on investments (Erträge erzielen)

We have fully‐authorized project managers who delegate tasks to consultancy firmBeratungsunternehmens if necessary. Therefore, project realization phases will occur quickly, and major returns on your investments will be realized. (Wir haben Projektmanager, die bevollmächtigt sind, Aufgaben an Beraterfirmen zu übertragen, wenn es nötig erscheint. Daher können wir die verschiedenen Phasen der Projektrealisierung schnell durchlaufen und sehr hohe Erträge für Sie erzielen.)

Language Watch: »major«

»Effektivität bestimmt das Handeln.« Wenn man dem deutschen Sänger Peter Schilling Glauben schenken will, trifft dieser Grundsatz wohl zu – zumindest auf Major Tom. If you are a major player in business, you might also want to use these expressions: (Wenn Sie einer der ganz Großen im Geschäft sind, wollen Sie vielleicht auch diese Ausdrücke verwenden:)

major acquisition (bedeutende Übernahme)

major advance (bedeutender Fortschritt)

major breakthrough (entscheidender Durchbruch)

major client (Großkunde)

major transformation (große Veränderung)

Sind Sie ob der vielen Veränderungen jetzt völlig losgelöst? Das kann entweder in einer major catastrophe (riesige Katastrophe) oder einem major success (riesiger Erfolg) enden. Sie haben es in der Hand.

advantages for stakeholdersInteressenvertreter (Vorteile für Interessenvertreter)

rapid growth (schnelles Wachstum), stakeholderInteressenvertreter ownership (Mitwirkung der Interessenvertreter)

The rapid growth which this public‐private partnership project promises is mainly achieved by stakeholderInteressenvertreter ownership. (Das schnelle Wachstum, das dieses öffentlich‐private Partnerschaftsprojekt verspricht, wird hauptsächlich durch die Mitwirkung der Interessenvertreter erreicht.)

financial advantage (finanzieller Vorteil), to outweigh (überwiegen)

The financial advantage far outweighs any potential risks. (Der finanzielle Vorteil überwiegt bei Weitem alle möglichen Risiken.)

to exploit (ausnutzen, ausschöpfen), mutual benefits (beiderseitiger Nutzen, Vorteil), value‐adding (wertschöpfend)

If we can exploit the technological advances, that will bring about immediate mutual benefits – a value‐adding qualityQualität that should draw investors to the project. (Wenn wir den technologischen Vorsprung ausnutzen können, wird das sofort von gegenseitigem Vorteil sein – das hat eine wertschöpfende Qualität, die Investoren für das Projekt interessieren wird.)

Opportunity knocks! (Die Gelegenheit ist günstig, wörtlich: Die Gelegenheit klopft an!) Hier Ihr Türöffner zum Erfolg:

investmentInvestition opportunity (Investitionsmöglichkeit)

opportunity for growth (Wachstumschance)

development opportunity (Entwicklungsmöglichkeit)

unprecedented opportunity (noch nie da gewesene Gelegenheit)

wasted opportunity (vertane Chance)

once‐in‐a‐lifetime opportunity (einmalige Chance)

That’s your once‐in‐a‐lifetime opportunity to get your foot in the door… (Das ist Ihre einmalige Chance, einen Fuß in die Tür zu kriegen …)

corporate governanceCorporate Governance (Führung und Kontrolle im Unternehmen, häufig: Corporate Governance)

to be accountable (Verantwortung übernehmen), transparencyTransparenz (Transparenz)

If we don’t want to scare potential investors away, we should at least give the perception that we are highly accountable and that there is complete transparencyTransparenz in everything we do. (Wenn wir potenzielle Investoren nicht abschrecken wollen, sollten wir zumindest nach außen den Eindruck vermitteln, dass wir die gesamte Verantwortung übernehmen und völlig transparent handeln.)

companyUnternehmenFirma policy (Unternehmenspolitik), complianceCompliance (Einhaltung bestimmter Regeln und Gesetze, häufig: Compliance), ethicsEthik (Ethik)

It is our companyUnternehmenFirma policy to fulfill complianceCompliance requirements without delay. That is why we have set up annual ethicsEthik and compliance workshops. (Es ist Teil unserer Unternehmenspolitik, Compliance‐Vorgaben unverzüglich umzusetzen. Daher haben wir jährliche »Ethics and Compliance«‐Workshops eingerichtet.)

auditing (Revision, Prüfung, häufig: Auditing), independent (unabhängig), monitoring (Überwachung, häufig: Monitoring), integrity (Integrität), corruptible (korrumpierbar)

Our auditing processes are independently monitored, ensuring that fraud, negligence and wastefulness are prevented. This proves that we operate with integrity and are not corruptible. (Unsere Revisionsprozesse werden von unabhängiger Stelle überwacht, um Betrug, Fahrlässigkeit und Verschwendung vorzubeugen. Das garantiert, dass wir rechtschaffen handeln und nicht korrumpierbar sind.)

Language Watch: »prove«

Now is the time to prove yourself. (Jetzt haben Sie die Möglichkeit, sich zu beweisen.) Wie? Indem Sie zeigen, dass Sie folgende Wörter auseinanderhalten können:

to prove (beweisen)

proof (Beweis)

to proofread (Korrektur lesen)

to control (steuern, leiten)

to check (kontrollieren, überprüfen)

to test (prüfen)

Dieses Problem können Sie jetzt als gelöst abhaken – probieren Sie es doch gleich einmal aus. The proof of the pudding is in the eating. (Probieren geht über Studieren, wörtlich: Die Geschmacksprüfung des Nachtischs passiert beim Essen.)

Haben Sie hier einige englische buzzwords wiedergefunden, die Ihnen tagtäglich im Original über den Weg laufen? Wollen Sie sich einen Spaß mit Ihren Kollegen erlauben? Dann bereiten Sie doch für das nächste Meeting ein paar neue englische buzzwords vor. Das ist ganz einfach. Sie nehmen zwei englische Wörter und fügen sie wie folgt zusammen:

Sie nehmen ein erstes Wort oder den Anfang des ersten Wortes, zum Beispiel von organization (Organisation).

Sie nehmen ein zweites Wort oder das Ende des zweiten Wortes, zum Beispiel von diagram (Diagramm).

Sie fügen die beiden Hälften zusammen: organigram (OrganigrammOrganigramm).

So entstehen ganz schnell buzzwords wie diese:

digital (digital) + centered (zentriert) = digicentered (auf digitale Medien konzentriert)

information (Information) + dispersion (Verteilung, Streuung) = infospersion (flächendeckende Bereitstellung von Informationen)

cloud (Wolke) + surfing (surfen) = cloudsurfing (im Cloud‐Computing‐System des Unternehmens nach Dateien suchen)

Was wirklich dahintersteckt, bleibt ganz Ihnen überlassen. But don’t have your head in the clouds… (Heben Sie aber nicht völlig ab, wörtlich: Aber haben Sie Ihren Kopf nicht in den Wolken …)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

risk awareness

Risikobewusstsein

paradigm shift

Paradigmenwechsel

second‐to‐none

unübertroffen

enterprising

risikofreudig

to prioritize

priorisieren

stakeholder ownership

Mitwirkung der Interessenvertreter

to outweigh

überwiegen

value‐adding

wertschöpfend

compliance

Einhaltung bestimmter Regeln und Gesetze

corruptible

korrumpierbar

at the end of the day

am Ende des Tages

pudding

Nachtisch

Private Customers: Englische Wörter, die bei Kunden Vertrauen schaffen

»Der Kopf ist rund, damit das Denken die Richtung ändern kann.« Vielleicht ist dieses Sprichwort ja schon in dem einen oder anderen executive committee meeting (Vorstandssitzung) gefallen. Wenn Sie auf dem globalen Marktplatz ein return on relationship (gewinnbringende Beziehung) mit Ihren Kunden schaffen wollen, sind Sie hier genau richtig. Dazu haben wir Wörter, Redewendungen und Sätze zusammengestellt, die Sie auch in Ihrer Produktwerbung verwenden können.

Language Watch: »private«

Jetzt hätte eigentlich ein private joke (Insiderwitz) kommen sollen. Allerdings müssen wir aus gegebenem Grund darauf verzichten. Worauf Sie nicht verzichten müssen, sind diese Wortkombinationen mit private (privat):

private corporation (Gesellschaft bürgerlichen Rechts)

private creditor (privater Gläubiger)

private investor (Privatanleger)

private pleasure (Privatvergnügen)

private life (Privatleben)

private parts (Intimbereich)

private word (Gespräch unter vier Augen)

private jet (Privatjet)

Noch ein private word zum Schluss: Vielleicht sollten Sie Gespräche über Ihren private jet auf ein Minimum reduzieren. Zu einem Flug auf die Bahamas können Sie uns jedoch jederzeit gern einladen.

language that builds trustVertrauen (Sprache, die Vertrauen schafft)

commitmentEngagement (Engagement), genuine (echt), guaranteeGarantie (Garantie)

Our commitmentEngagement to your needs is genuine; our guaranteeGarantie of qualityQualität is absolute. (Wir setzen uns voll und ganz für Sie ein. Sie bekommen von uns eine uneingeschränkte Qualitätsgarantie.)

to forge (aufbauen, formen, schmieden), reputation (Ruf, Reputation), excellence (Exzellenz)

We forged our reputation through efficiency and excellence. Our brands as well as our serviceDienstleistung and warranty programs are respected across the industry. (Wir haben unseren Ruf durch Effizienz und Exzellenz aufgebaut. Unsere Marken sowie unsere Service‐ und Garantieleistungen sind in allen Industriezweigen hoch angesehen.)

trustworthy (vertrauenswürdig), to strive (streben, sich zum Ziel setzen), satisfactionZufriedenheit (Zufriedenheit)

If you are looking for a productProdukt line that is trustworthy and that strives to ensure your satisfactionZufriedenheit, then look no further. (Wenn Sie eine Produktlinie suchen, die vertrauenswürdig ist und die Sie zufriedenstellen wird, müssen Sie nicht weitersuchen.)

People who live in glass houses shouldn’t throw stones. (Wer im Glashaus sitzt, sollte nicht mit Steinen werden.) Allerdings kommt es bei den meisten Kunden sicherlich positiv an, wenn Sie Ihre Firma, Ihre Marken oder Ihre Produkte in einem »grünen Licht« darstellen. Mit diesen Begriffen bringen Sie den Stein ins Rollen:

clean (sauber)

green (grün)

environmentally friendly (umweltfreundlich)

sustainability (Nachhaltigkeit)

negative environmental impact (negative Umweltauswirkungen)

minimal carbon footprint (sehr gute CO_2‐Bilanz)

carbon neutral (CO_2‐neutral)

pollutant‐free (schadstofffrei)

organic (biologisch angebaut)

non‐genetically‐modified (nicht genmodifiziert)

Blättern Sie auch einmal zu Kapitel 15 vor. Dort erfahren Sie mehr zum Thema Umweltschutz.

language that attracts customers (Sprache, die Kunden anspricht)

state‐of‐the‐art (hochmodern, auf dem neuesten Stand), revolutionary (revolutionär)

We manufacture only state‐of‐the‐art products with revolutionary designs. (Wir stellen nur hochmoderne Produkte mit revolutionären Designs her.)

unparalleled (einmalig, einzigartig), to integrate (einfließen lassen, integrieren, kombinieren), the latest (das Neueste), evolving (kontinuierlich weiterentwickelt)

The qualityQualität of our buildings is unparalleled. Our architects integrate the latest advances in sustainable living with evolving construction technologies. (Die Qualität unserer Gebäude ist einmalig. Unsere Architekten kombinieren die jüngsten Fortschritte bezüglich nachhaltigen Wohnens mit sich kontinuierlich weiterentwickelnden Bautechniken.)

inventive (einfallsreich, erfinderisch), to explore (erkunden, ausloten), to shape the future (die Zukunft gestalten)

Inventive software is our specialty. We explore every possible option in our quest to shape the future of interactive game consoles. (Einfallsreiche Software ist unsere Spezialität. Auf unserem Weg, die Zukunft von interaktiven Spielkonsolen zu gestalten, loten wir alle erdenklichen Möglichkeiten aus.)

to leave somebody in your wake (jemanden in den Schatten stellen), unbeatable (unschlagbar), to push the boundaries (Grenzen neu stecken)

Do you want luxury cruisers that leave other designs in our wake? Are you looking for a high‐qualityQualität product that is unbeatable? We have pushed the boundaries of stylish ship‐building in Europe. (Wollen Sie Kreuzfahrtschiffe der Luxusklasse, die andere Entwürfe in den Schatten stellen? Suchen Sie ein qualitativ hochwertiges Produkt, das unschlagbar ist? Wir haben die Grenzen des modernen Schiffbaus in Europa neu gesteckt.)

We’ll be right back after this message. (Nach dieser Nachricht machen wir sofort weiter.) Wenn Sie mehr darüber erfahren wollen, wie Sie Ihre Produkte mit geschickten Marketingstrategien auf der ganzen Welt vertreiben können, blättern Sie zu Kapitel 7 vor. Dort erfahren Sie, wie Sie in einem internationalen Umfeld auf Bedürfnisse und Erwartungen Ihrer Kunden eingehen. And now back to the show. (Und jetzt zurück zum Programm.)

language that communicates creativityKreativität (Sprache, die Kreativität vermittelt)

innovative (innovativ), to enable (ermöglichen)

Our objective is to provide you with innovative ways of boosting employee performance, enabling their self‐development and their career progression. (Unser Ziel ist es, Ihnen innovative Möglichkeiten aufzuzeigen, wie Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter erhöhen können. Damit ermöglichen Sie ihnen, sich weiterzuentwickeln und die Karriereleiter hinaufzuklettern.)

to amplify (verstärken, verbessern)

Do you want to amplify your companyUnternehmenFirma’s imageFirmenbild? Do you want your company to grow? (Wollen Sie das Image Ihrer Firma verbessern? Wollen Sie, dass Ihre Firma wächst?)

to think outside the box (querdenken), refreshing (frisch, erfrischend)

We encourage our staff members to think outside the box in order to develop refreshing solutions for your companyUnternehmenFirma. (Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, auch einmal querzudenken, um neue Lösungen für Ihr Unternehmen zu entwickeln.)

to sex up (aufpeppen, attraktiver machen), to inspire (anregen, inspirieren)

Our marketingUnternehmensabteilungMarketingMarketing specialists will sex up your brandMarke and inspire you to deliver more. (Unsere Marketingexperten machen Ihre Marke attraktiver und helfen Ihnen, Ihr Potenzial auszuschöpfen.)

Sarah Sockhole von ACME und Thomas Hansen von BEC sprechen bei einer Telefonkonferenz miteinander. Sie wollen ein Grundlagenpapier vorbereiten, das die Zusammenarbeit der beiden Unternehmen für die nächsten Jahre festlegt.

Frau Sockhole:

I believe that our company philosophies are compatible, Tom. Can I go over a couple of things with you?

Ich glaube, dass unsere Unternehmensphilosophien zueinander passen, Tom. Kann ich ein paar Sachen mit Ihnen durchgehen?

Herr Hansen:

Of course, Sarah. Fire away.

Natürlich, Sarah. Schießen Sie los.

Frau Sockhole:

Our companies are customer‐focused and looking for a competitive edge. We both benchmark to ensure value‐adding services. But at the end of the day, we have to focus on profit. What I am not sure about is whether we are going in the same direction when it comes to strategizing and synergizing.

Unsere Unternehmen sind kundenorientiert und suchen stets einen Wettbewerbsvorteil. Wir arbeiten beide mit Benchmarks, um wertschöpfende Dienstleistungen anbieten zu können. Aber wir müssen uns auf unsere Gewinne konzentrieren. Ich bin mir nicht sicher, ob wir bei der Entwicklung von Strategien und Synergieeffekten in die gleiche Richtung steuern.

Herr Hansen:

I believe we do. At BEC, we are committed to thought leadership and minimizing red tape in our processes. Did you get my presentation from last week? Did I email you that?

Ich glaube schon. Wir von BEC haben uns eine Vordenkerposition auf die Fahne geschrieben. Darüber hinaus wollen wir die Bürokratie in unseren Prozessen verringern. Haben Sie meine Präsentation von letzter Woche bekommen? Habe ich Ihnen die gemailt?

Frau Sockhole:

Yes, but I haven’t gotten around to going over it in detail yet. I do remember there was something about process optimization in the title.

Ja, aber ich hab sie mir noch nicht genau anschauen können. Ich erinnere mich, dass etwas von Prozessoptimierung in der Betreffzeile stand.

Herr Hansen:

That’s right. We can talk about it during the video conference next Tuesday.

Das stimmt. Wir können bei der Videokonferenz nächsten Dienstag darüber sprechen.

Frau Sockhole:

Sure thing. So I’ll see you next Tuesday then. Bye for now.

Gern. Dann sehen wir uns also nächsten Dienstag. Bis dahin.

Jetzt haben Sie sicherlich keine Fragen mehr zu den buzzwords, die im Alltag eines weltweit operierenden Unternehmens immer wieder verwendet werden. Wenn doch noch etwas offengeblieben ist, können Sie uns nach private lessons (Privatunterricht) fragen. Aber verwechseln Sie das nicht mit dem gleichnamigen US‐amerikanischen Film aus den 1980er‐Jahren …

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

private corporation

Gesellschaft bürgerlichen Rechts

commitment

Engagement

to forge

aufbauen, formen, schmieden

trustworthy

vertrauenswürdig

satisfaction

Zufriedenheit

carbon footprint

CO_2‐Bilanz

inventive

einfallsreich, erfinderisch

to enable

ermöglichen

to amplify

verstärken, verbessern

to sex up something

etwas aufpeppen, aufpimpen, attraktiver machen

Departmentalizing Language: Innerhalb von Abteilungen kommunizieren

Are you a good communicator? (Sind Sie ein guter Kommunikator?) In globalen Unternehmensstrukturen wird ein Problemfeld immer wieder genannt: communicationKommunikation (Kommunikation). Hier finden Sie Wörter und Redewendungen für das tagtägliche Geschäft in verschiedenen Abteilungen und Arbeitsbereichen.PersonalbeschaffungPersonalabteilungProjektmanagement Starten Sie mit uns zusammen in das Projekt »Kommunikation 2.0«.

Let’s Get Personal: Redewendungen für die Personalabteilung

Are you looking for recrutainment? (Sind Sie auf der Suche nach Recrutainment?) Wir können Ihnen nicht garantieren, dass die Arbeit in und mit human resources Personalabteilungimmer Spaß machen wird. Allerdings hilft es, einige Ausdrücke und Begrifflichkeiten rund um Personalbeschaffung und Personalverwaltung zu kennen, um effizientes Personalmanagement zu betreiben.

In Sätze eingekleidet könnte es so aussehen:

recruitmentPersonalbeschaffung (Personalbeschaffung)

psychological profiling (psychologisches Profiling), selection (Auswahl)

Our new recruitmentPersonalbeschaffung tool uses psychological profiling to help with the selection process. (Unser neues Personalbeschaffungs‐Tool setzt psychologisches Profiling als ein Hilfsmittel beim Auswahlprozess ein.)

applicant (Bewerber), ethical and moral standards (ethische und moralische Maßstäbe)

In theory, we eliminate applicants with low ethical and moral standards at an early stage. (Theoretisch sortieren wir Bewerber mit unzureichenden ethischen und moralischen Maßstäben früh aus.)

pay negotiations (Gehaltsverhandlungen)

My key role during pay negotiations with applicants is maintaining their interest in the position without paying them more than what they are worth based on the current employment marketMarkt. (Meine Hauptaufgabe während der Gehaltsverhandlungen mit Bewerbern ist es, ihr Interesse an der Stelle aufrechtzuerhalten, ohne sie höher als ihren derzeitigen Marktwert zu vergüten.)

Haben Sie auch das Gefühl, dass manche Dinge nahtlos ineinander übergehen? Nein, wir reden nicht über Ihre Arbeitstage. Es geht hier um das Wort recrutainment. Dieser Begriff setzt sich aus den beiden englischen Wörtern recruitmentPersonalbeschaffung (Personalbeschaffung) und entertainment (Unterhaltung) zusammen und fällt besonders häufig im Zusammenhang mit online assessments (Onlinepotenzialanalysen). Allerdings heißt das noch lange nicht, dass solche Tests ein Kinderspiel sind. Es geht vielmehr um die ansprechende Gestaltung, die zu Höchstleistungen motivieren soll, indem der Test nicht nur Inhalte vermittelt, sondern auch Entspannungsmomente enthält. So finden der richtige Kandidat und das richtige Unternehmen spielerisch leicht zusammen. Sie wissen doch: Das ganze Leben ist ein Spiel …

Language Watch: »job«

If you want to get the job done properly, do it yourself! (Wenn Sie sicher sein wollen, dass der Job vernünftig erledigt wird, machen Sie ihn selbst!) Bei der Vielzahl der unten angeführten jobs sollten Sie sich aber vielleicht überlegen, einige davon zu delegieren:

job (berufliche Tätigkeit, Arbeitsstelle)

job (Aufgabe, Job)

to walk off the job (umgangssprachlich: streiken)

jobs for the boys (Vetternwirtschaft, wörtlich: Arbeit für die Jungs)

snow job (Täuschungsmanöver)

bang‐up job (erstklassige Arbeit)

Good job! (Gut gemacht, wörtlich: Gute Arbeit!)

coachingCoaching and mentoringMentoring (Coaching und Mentoring)

mentoringMentoring program (Mentoring‐Programm), to nurture (fördern)

HR has advertised for executive managers willing to be involved in mentoringMentoring programs designed to nurture middle managers. (Die Personalabteilung sucht Führungskräfte, die sich an Mentoring‐Programmen für die Förderung von mittleren Managern beteiligen.)

training and development (Schulung und Entwicklung), occupational safety and health (Arbeitsschutz), equal opportunityGleichberechtigung (Gleichberechtigung)

As part of our training and development program, employees learn about the requirements relating to both occupational safety and health as well as equal opportunityGleichberechtigung. (In einem Teil unseres Schulungs‐ und Entwicklungsprogramms befassen sich die Mitarbeiter mit den Voraussetzungen für Arbeitsschutz und Gleichberechtigung.)

Ramp up your vocabulary. (Vergrößern Sie Ihren Wortschatz.) Vielleicht sind Ihnen diese Begriffe im Zusammenhang mit Personalentscheidungen oder im Projektmanagement schon einmal über den Weg gelaufen:

to ramp up (erhöhen)

to ramp down (herunterfahren)

rampage (Tobsuchtsanfall)

Warten Sie – Letzterer sollte Ihnen bei der nächsten Besprechung lieber nicht passieren …

staffing level (PersonaldeckePersonaldecke)

to restructure (umstrukturieren), ramp-down (Herunterfahren, häufig: Ramp‐down), to downsize (deutlich reduzieren), to outsource (auslagern)

The executive committee has authorized the restructure. A ramp‐down is necessary. They want to significantly downsize the workforce and at the same time reintegrate previously outsourced processes. (Der Vorstand hat die Umstrukturierung genehmigt. Freisetzungen beim Personal werden nötig sein. Sie wollen die PersonaldeckePersonaldecke deutlich reduzieren und gleichzeitig Prozesse, die vorher ausgelagert waren, wieder integrieren.)

voluntary redundancy package (Abfindung bei freiwilligem Ausscheiden), forced redundancy (betriebsbedingte Kündigung)

Not enough employees have volunteered for the redundancy package that was offered. We need to begin the process of forced redundancies. (Es haben sich nicht genügend Mitarbeiter für ein freiwilliges Ausscheiden samt Abfindung entschieden. Wir müssen betriebsbedingte Kündigungen aussprechen.)

»Ich bin doch nicht blöd.« So oder so ähnlich hat ein großer deutscher Elektromarkt einmal für sich geworben. Wenn im Zuge einer Entlassungswelle einige Abteilungen allerdings so weit geschrumpft werden, dass sie kaum mehr arbeitsfähig sind, spricht man im Englischen auch von dumbsizing (die Mitarbeiterzahl so stark verringern, dass Arbeit nicht mehr effizient ausgeführt werden kann). Das ist eine Zusammensetzung aus dem Adjektiv dumb (dumm) und dem Substantiv size (Größe). So können Sie im Englischen mit einem Wort ausdrücken, wozu Sie im Deutschen mindestens 13 brauchen. Häufig wird im Unternehmensjargon auch von right‐sizing (bedarfsgerechte Dimensionierung) gesprochen. Da haben wir es mal wieder: Size does matter. (Die Größe spielt eben doch eine Rolle.)

automation (Automation), to retrain (umschulen), to relocate (verlagern)

The team leader has already agreed to the automation of the remaining manufacturing processes. (Der Teamleiter hat einer Automation der verbleibenden Produktionsprozesse schon zugestimmt.)

Once logistics have implemented the new mechatronics systems, we can retrain staff and relocate them into other areas of productionUnternehmensabteilungFertigungFertigung. (Sobald die Logistikabteilung die neuen Mechatroniksysteme installiert hat, können wir die Mitarbeiter umschulen und sie in andere Produktionsbereiche verlagern.)

Jetzt lassen wir die Katze aus dem Sack. Damit ist sie dann nicht nur sprichwörtlich in die Freiheit entlassen. Vielleicht rührt es daher, dass im Englischen to sack so viel wie »entlassen« bedeutet. Und wenn wir schon einmal dabei sind – diese Möglichkeiten haben Sie auch noch:

to terminate a contract (einen Vertrag beenden)

to be given a pink slip (ein Kündigungsschreiben bekommen, wörtlich: einen rosa Zettel bekommen)

to be shown the door (die Tür gezeigt bekommen)

to be escorted from the premises (aus dem Gebäude eskortiert werden)

two weeks’ notice (AE: Kündigung vom Arbeitgeber, wörtlich: Zwei‐Wochen‐Benachrichtigung)

to restructure (restrukturieren)

Beim Wort restructure klingelt es in den Ohren, oder? Haben Sie schon einen change management plan (Change‐Management‐Plan) aufgestellt?

dispute resolutionStreitschlichtung (Streitschlichtung)

to resolve disputes (Streitigkeiten schlichten), working conditions (Arbeitsbedingungen)

The president has asked us to assist in resolving the dispute over working conditions in the productionUnternehmensabteilungFertigungFertigung lines. (Der Aufsichtsratsvorsitzende hat uns gebeten, bei der Schlichtung der Streitigkeiten über die Arbeitsbedingungen in der Produktion zu helfen.)

to mediate complaints (bei Beschwerden vermitteln)

Some of our managers do not like to be involved in mediating complaints between employees and management. (Einige unserer Manager möchten bei Beschwerden zwischen Mitarbeitern und Management nicht vermitteln.)

employment contract (Arbeitsvertrag), analyst (Analytiker)

Owing to disagreements about the planned employment contract changes, we have hired independent analysts to compare our proposal with current trends around the world. (Aufgrund von Meinungsverschiedenheiten über die geplanten Änderungen bei den Arbeitsverträgen haben wir unabhängige Analysten eingestellt, die unseren Vorschlag mit aktuellen weltweiten Trends vergleichen.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

recruitment

Personalbeschaffung

human resources

Personalabteilung

applicant

Bewerber

pay negotiations

Gehaltsverhandlungen

training

Schulung

development

Entwicklung

equal opportunity

Gleichberechtigung

staffing level

Personaldecke

restructure

Umstrukturierung

voluntary redundancy

freiwilliges Ausscheiden

forced redundancy

betriebsbedingte Kündigung

right‐sizing

bedarfsgerechte Dimensionierung

to retrain

umschulen

dispute resolutionStreitschlichtung

Streitschlichtung

to mediate

vermitteln

rampage

Tobsuchtsanfall

Made to Order: Projektmanagement und weitere Abteilungen

Project the right imageFirmenbild! (Vermitteln Sie das richtige Bild.) Sie haben eigentlich das Gefühl, dass Sie im Bilde sind, wenn es um die englische Sprache geht, aber bei Fachgesprächen mit ausländischen Kollegen verschlägt es Ihnen doch ab und zu einmal dieselbe? Hier gibt es Wörter, Redewendungen und Informationen, die für Sie in den folgenden Abteilungen nützlich sein könnten.

procurementBeschaffung, accountingBuchhaltung, and financeFinanzwesen (Beschaffung, Buchhaltung und Finanzwesen)

project managementProjektmanagement (Projektmanagement)

marketingMarketing (Marketing)

Do you want a green light to start this project? (Wollen Sie grünes Licht, um dieses Projekt zu starten?) Ihr Wunsch sei uns Befehl.

Language Watch: »order«

Order in the court! (Ruhe im Saal.) Gerade wenn Bestellungen in großen Mengen bei Ihnen eingehen, sollte alles geordnet zugehen. Sie wissen doch: Ordnung ist das halbe Leben. Daher geht es in der folgenden Liste rund um das Thema orders (Bestellungen) auch sehr ordentlich zu:

to order (bestellen)

to order (befehlen)

to give a directive (eine Anordnung machen)

to convey a decision (eine Entscheidung vermitteln)

to make to order (eine Bestellung machen)

to fulfill (AE) / to fulfil (BE) an order (eine Bestellung ausführen)

That’s just what the doctor ordered. (Das ist genau das Richtige, wörtlich: Das ist genau, was der Arzt verordnet hat.)

procurementBeschaffung, accountingBuchhaltung, and financeFinanzwesen (Beschaffung, Buchhaltung und Finanzwesen)

to consult (beraten), to determine (feststellen, herausfinden), price and qualityQualität balance (Preis‐Leistungs‐Verhältnis)

Before we purchase, we consult with the relevant departments to determine whether we are getting a good price and qualityQualität balance. (Bevor wir kaufen, besprechen wir uns mit den betreffenden Abteilungen, um festzustellen, ob wir ein gutes Preis‐Leistungs‐Verhältnis bekommen.)

to evaluate (überprüfen, evaluieren), reliability to deliver on‐time (Liefertermintreue)

We evaluate suppliers to see whether they have demonstrated their reliability to deliver orders on‐time. (Wir überprüfen Lieferanten dahingehend, ob sie in der Vergangenheit Termintreue gezeigt haben.)

the bottom line (unterm Strich), to consolidate (bündeln), purchasing powerKaufkraft (Einkaufsvolumen)

The bottom line is that our departments need to consolidate their purchasing powerKaufkraft if we want to reduce overall costs. (Unterm Strich müssen unsere Abteilungen ihr Einkaufsvolumen bündeln, wenn wir die Gesamtkosten senken wollen.)

It’s time to show your true colors! (Es ist an der Zeit, Farbe zu bekennen.) Wenn im Englischen von colorful accountingBuchhaltung (kreative Buchhaltung, wörtlich: farbenfrohe Buchhaltung) gesprochen wird, verheißt das trotz des angenehmen Klangs meist nichts Gutes. Einige Farben und Ausdrücke, die häufig in Zusammenhang mit Zahlen gebracht werden, kennen Sie vielleicht schon:

to be in the red (rote Zahlen schreiben)

to be in the black (schwarze Zahlen schreiben)

to balance the books (die Bücher abschließen, saldieren)

to tweak the books (die Bücher manipulieren)

Lassen Sie sich bei Letzterem allerdings bloß nicht erwischen …

purchasing mix (Beschaffungsmix), price (Preis), quantity (Menge), bulk (Großmenge)

The purchasing mix we use focuses on the quoted price for the quantities we order. In particular, that applies to regular bulk purchases. (Der Beschaffungsmix, den wir anwenden, konzentriert sich auf den angebotenen Preis für die Menge, die wir bestellen. Das gilt insbesondere für Großmengen.)

lead times (Vorlaufzeit), delivery (Lieferung)

Short lead times are the key to our purchasing decisions. If a delivery can’t meet our schedule, then we can’t fulfill our objectives. (Kurze Vorlaufzeiten sind wichtig für unsere Kaufentscheidungen. Wenn eine Lieferung nicht in unseren Zeitplan passt, können wir unsere Ziele nicht erfüllen.)

qualityQualität (Qualität), reputable (angesehen)

Although the qualityQualität of the materials we order should be a major concern, our CEO tends to approve things based on whether a supplier is reputable or not. (Obwohl die Qualität der Waren, die wir bestellen, eigentlich im Mittelpunkt stehen sollte, entscheidet unser Vorstandsvorsitzender eher danach, ob ein Lieferant einen guten Ruf hat oder nicht.)

Nichts ist unmöglich. Das hat sich Toyota schon in den 1990ern auf die Fahne geschrieben, als das japanische Unternehmen das sogenannte SQCDP‐System für lean productionUnternehmensabteilungFertigungFertigung (schlanke Produktion) implementierte. SQCDP kann als eine Art Frühwarnsystem gesehen werden, bei dem es um Mitarbeiter, Kosten, Lieferzeiten und Qualität geht. Dabei stehen diese Aspekte im Mittelpunkt, die auch auf lean management (schlankes Management) angewendet werden können:

safety (Sicherheit)

qualityQualität (Qualität)

cost (Kosten)

delivery (Lieferung)

people (Menschen)

Es ist eigentlich ganz einfach. Stellen Sie sich folgende Fragen:

Is your workplace safe? (Ist Ihr Arbeitsplatz sicher?)

Are your products of the highest qualityQualität possible? (Haben Ihre Produkte die bestmögliche Qualität?)

Do you have your costs under control? (Haben Sie Ihre Kosten im Griff?)

Can you deliver on time? (Können Sie pünktlich liefern?)

Is everyone happy? (Sind alle glücklich?)

Wenn Sie alle fünf Fragen mit Ja beantworten können, haben Sie den Grundstein für ein world‐class business (Weltklasseunternehmen) gelegt. Kudos! (Hut ab!)

project managementProjektmanagement (Projektmanagement)

Masters of Business Administration, kurz: MBA (Master in Betriebswirtschaftslehre, kurz: BWL), improvement cycle (Verbesserungszyklus), Total Quality Management, kurz: TQM (lückenloses Qualitätsmanagement, häufig: Total Quality Management), to instigate (anstoßen, initiieren), business improvement project (Projekt zur Unternehmensentwicklung)

I would like to help our student trainee gather more data for her MBA paper about improvement cycles in TQM, so I have asked my team to instigate some new business improvement projects. (Ich würde unserer Werksstudentin gern helfen, mehr Daten für ihre Abschlussarbeit in BWL über Verbesserungszyklen im TQM zu sammeln. Daher habe ich unser Team gebeten, ein paar neue Projekte zur Unternehmensentwicklung anzustoßen.)

matrix‐style structure (Matrix‐Struktur), to take something under somebody’s wing (etwas unter die Fittiche nehmen)

As you can see in this organigram, the CHRO and the COO have each taken a business improvement project group under their wing. Each group has been formed with suitable employees into a matrix‐style structure. (Wie Sie diesem OrganigrammOrganigramm entnehmen können, haben der Personalvorstand und der Vorstand für das operative Geschäft jeweils ein Projekt zur Unternehmensentwicklung unter ihre Fittiche genommen. Jede Gruppe besteht aus geeigneten Mitarbeitern und hat eine Matrix‐Struktur.)

Abbildung 4.3: Organigramm für Projektgruppen
marketingUnternehmensabteilungMarketingMarketing (Marketing)

marketingUnternehmensabteilungMarketingMarketing mix (Marketingmix), the »four Ps« (die »vier P«)

Our new marketingUnternehmensabteilungMarketingMarketing trainees are being introduced to the marketing mix concept today. They’re going to start out with the »four Ps,« even if it isn’t the latest way of thinking about marketing. (Unsere neuen Trainees in der Marketingabteilung bekommen heute eine Schulung zum Marketingmix‐Konzept. Sie beginnen mit den »vier P«, auch wenn das nicht die neuesten Überlegungen zum Marketing sind.)

the »five Cs« (die »fünf C«), consumer (Verbraucher), convenience (Bequemlichkeit), commodity (Ware), communication (Kommunikation), cost (Kosten), channel (Vertriebskanal)

At the marketingMarketing training day, I learned that the »four Cs« were consumer, cost, communicationKommunikation, and convenience, but some of my colleagues say that it’s commodity, cost, communication, and channel. If you ask me, they’re just a big bunch of Cs! (Beim Marketingtraining habe ich gelernt, dass die »vier C« Verbraucher, Kosten, Kommunikation und Bequemlichkeit sind. Allerdings sagen einige meiner Kollegen, dass sie Ware, Kosten, Kommunikation und Vertriebskanal sind. Wenn Sie mich fragen, sind das eine ganze Menge C!)

the »new four Ps« (die »neuen vier P«), to not buy something (nicht an etwas glauben, wörtlich: etwas nicht kaufen)

I’ve just been reading about the »new four Ps« theory. Not sure if I buy that yet. I think people, processes, programs, and performance is a bit too buzzwordy for my liking. The CEO is bound to love it. (Ich habe gerade etwas über die Theorie der »neuen vier P« gelesen. Ich bin mir nicht sicher, ob ich daran glauben soll. Für meinen Geschmack sind Menschen, Prozesse, Programme und Leistung ein bisschen zu viel Schlagwörter. Der Vorstandsvorsitzende wird das sicherlich mögen.)

Douglas Casebeer und Charles Brown diskutieren während einer Besprechung bei ACME über die Neustrukturierung im Projektmanagement für das neue XL4000‐Modell.

Herr Casebeer:

We need to think about kicking off the XL4000 project group. Any suggestions?

Wir müssen darüber nachdenken, wie wir die XL4000‐Projektgruppe installieren wollen. Irgendwelche Vorschläge?

Herr Brown:

I might have a couple of ideas, Doug. I believe it’s time to implement the SQCDP system as the fundamental principle behind the development of the new XL4000.

Ich hätte da ein paar Ideen, Doug. Meiner Meinung nach ist es an der Zeit, das SQCDP‐System als Grundlage für die Entwicklung des neuen XL4000 anzuwenden.

Herr Casebeer:

Good idea, Chuck. Our production facilities have been using that for quite some time now, and it has been working well for them.

Gute Idee, Chuck. Unsere Produktion benutzt das jetzt schon seit einiger Zeit und es funktioniert gut.

Herr Brown:

If we want to keep lead times to a minimum, we should also make sure that we consolidate the best people from all departments into the project group. At the end of the day, all we need is a killer productProdukt at a competitive price.

Wenn wir die Vorlaufzeiten auf ein Minimum reduzieren wollen, sollten wir auch sicherstellen, dass wir die besten Leute aus allen Abteilungen in der Projektgruppe bündeln. Schließlich brauchen wir ein unschlagbares Produkt zu einem wettbewerbsfähigen Preis.

Herr Casebeer:

We also need to integrate TQM across all aspects of the product development process.

Wir müssen auch TQM über alle Aspekte des Produktentwicklungsprozesses einsetzen.

Herr Brown:

That’s something to include in the proposal that we’ll pass up to the executives.

Das ist etwas, das im Antrag stehen sollte, den wir bei der Geschäftsführung einreichen.

Herr Casebeer:

Great. Are you going to write that report? I’ll send you the link to the buzzword generator app I found online.

Großartig. Schreibst du den Bericht? Ich schicke dir dann den Link zu der Schlagwortgenerator‐App, die ich online gefunden habe.

Are you ready for a break? (Brauchen Sie eine Pause?) Nutzen Sie sie am besten, um Ihre eigene buzzword generator app (App zur Erstellung von Schlagwörtern) zu programmieren. Mehr dazu, wie Sie sie international vermarkten, erfahren Sie im nächsten Teil dieses Buches. It’s going to sell like hotcakes! (Es wird sich wie geschnitten Brot verkaufen, wörtlich: wie Pfannkuchen verkaufen!)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

procurement

Beschaffung

accounting

Buchhaltung

finance

Finanzwesen

to consult

beraten

reliability to deliver on time

Termintreue

to consolidate

bündeln

purchasing power

Einkaufsvolumen

bulk

größere Menge

lead time

Vorlaufzeit

convenience

Bequemlichkeit

commodity

Ware

to take something under somebody’s wing

etwas unter seine Fittiche nehmen

Teil II

Trading Places: Englisch für den Handel auf dem Weltmarkt

In diesem Teil …

Great products sell themselves. (Gute Produkte verkaufen sich von selbst.) Wenn Sie dieses Ziel auf dem Weltmarkt erreichen wollen, leistet dieser Teil die Vorarbeit für Sie. Durchdringen Sie sprachliche Aspekte des globalen Handels, entwerfen Sie Produkte und Dienstleistungen, die sich international vermarkten lassen, und überwinden Sie die letzten sprachlichen Grenzen hinsichtlich Logistik und Kommunikationskanälen. Everything you need to know is right here in front of you. (Alles, was Sie wissen müssen, liegt vor Ihnen.)

Kapitel 5

It’s a Small Wor(l)d: Sprachliche Aspekte des globalen Handels

In diesem Kapitel

Über den Einfluss der Globalisierung auf Unternehmen sprechen

Mit Rechtsvorschriften und Rahmenbedingungen für den internationalen Handel umgehen

Chancen und Risiken des globalen Handels abwägen

The world is at your fingertips. (Die Welt ist greifbar nahe, wörtlich: an Ihren Fingerspitzen.) Ergreifen Sie die Chance, die Globalisierung sprachlich zu durchdringen. Zunächst sprechen wir in diesem Kapitel grundlegende Aspekte des globalen Handels an. Dann finden Sie die sprachlichen Mittel, die Sie brauchen, um Ihr Unternehmen erfolgreich auf dem Weltmarkt zu platzieren. Darüber hinaus erhalten Sie nützliche Redewendungen und Sätze, mit denen Sie über legislation (Rechtsvorschriften) und legal frameworks (gesetzliche Rahmenbedingungen) reden können. Und zu guter Letzt befassen wir uns mit restraining orders (einstweilige Verfügungen) in der internationalen Politik. Hier kommen sanctions (Sanktionen) und embargos (Handelssperren) ins Spiel. This chapter will make you a global player! (Dieses Kapitel macht Sie zum Global Player!)

Time for a Global Takeover: Englisch als Mittel für die Globalisierung

You can’t escape – no matter how hard you try. (Es gibt kein Entrinnen – egal wie viel Mühe Sie sich geben.) Wenn es um die internationalizationInternationalisierung (Internationalisierung) und globalizationGlobalisierung (Globalisierung) geht, führt kein Weg an der englischen Sprache vorbei. Hier sprechen wir folgende Themen an:

Wege, die Welt als Ihre corporate platform (Unternehmensplattform) zu nutzen

Gelegenheiten, den international market (WeltmarktWeltmarkt) gewinnbringend zu erschließen

Chancen und Risiken der Globalisierung ins Gleichgewicht bringen

Language Watch: »globalizationGlobalisierung«

Haben Sie als Kind auch immer gern mit Ihrem Globus gespielt? Je nachdem, auf welchen Ort der Welt Sie den Finger legen, unterscheiden Muttersprachler des Englischen mitunter zwischen Schreibweisen mit »z« und »s«. Zum Beispiel auch hier:

globalizationGlobalisierung (AE: Globalisierung)

globalisation (häufig BE: Globalisierung)

to globalize (AE: globalisieren)

to globalise (häufig BE: globalisieren)

Hopefully this information means the world to you. (Hoffentlich bedeuten Ihnen diese Informationen alles.)

Talking Business With the World: Die Welt als Unternehmensplattform

Come together! (Kommen Sie zusammen!) Im Zuge der Globalisierung gibt es für Sie viele Möglichkeiten, sich auf dem international market (WeltmarktWeltmarkt) zu etablieren. Hier sind einige Gedanken für Ihre nächste brainstorming session (Brainstorming‐Sitzung):

strategic partnershipsPartnerschaft, strategische (strategische Partnerschaften)

A possible strategic partnership with companies in Australia could provide benefits through the use of their existing distribution channelsAbsatzweg, capitalKapital, expertise, and infrastructure. (Eine strategische Partnerschaft mit Unternehmen in Australien könnte uns Vorteile durch die Nutzung ihrer Vertriebswege, ihres Kapitals, ihrer Expertise und Infrastruktur bringen.)

As strategic partners, we do not need to end our independence in any way. We can strengthen our companies, make our large‐scale projects more viable, and reduce overall expenditureAufwendung. (Als strategische Partner müssen wir keinesfalls unsere Unabhängigkeit aufgeben. Wir können unsere Unternehmen stärken, unsere Großprojekte leichter umsetzen und die Ausgaben insgesamt senken.)

I think that we should look for a joint ventureJoint Venture partner, so that the shareholders from both companies can mutually benefit from the opportunities that will arise in the Philippines. (Ich glaube, dass wir uns nach einem Joint‐Venture‐Partner umschauen sollten. Die Aktionäre beider Firmen würden von den Chancen profitieren, die sich auf den Philippinen ergeben.)

We have been asked to become part of a new joint ventureJoint Venture. If it proves to be beneficial, perhaps it will be a foot in the door for a larger, more influential strategic partnership with other international companies. (Uns wurde angeboten, Teil eines neuen Joint Ventures zu werden. Wenn es sich als vorteilhaft erweist, haben wir vielleicht den Fuß in der Tür für eine größere und einflussreichere strategische Partnerschaft mit anderen internationalen Unternehmen.)

Howdy, partner! (Wie geht’s, Kumpel?) Diese Begriffsklärung lässt Sie in Sachen Wortwahl auch im internationalen Umfeld nicht zum corporate cowboy (Mitarbeiter mit fragwürdigen Geschäftspraktiken) werden:

partner (Geschäftspartner)

partner (Gesellschafter)

partner (Teilhaber)

partner (Kompagnon)

partner (Ehepartner)

Now it’s time to ride off into the sunset… (Jetzt ist der richtige Zeitpunkt, in den Sonnenuntergang zu reiten …)

affiliatesPartnerunternehmen (Partnerunternehmen, Tochterunternehmen, an dem die Muttergesellschaft eine Minderheit hält)

Our business partners are reassessing the affiliation we have with some of the international companies that were recently accused of offshore tax avoidance. (Unsere Geschäftspartner prüfen gerade die Verbindungen zu einigen der internationalen Unternehmen, denen Steuerflucht in andere Länder vorgeworfen wurde.)

ACME’s affiliatesPartnerunternehmen in Japan are concerned that they do not have the financial backing required to increase their manufacturing output. (Die Partnerunternehmen von ACME in Japan sind nicht sicher, ob sie die finanzielle Unterstützung haben, um ihre Produktion zu erhöhen.)

subsidiariesTochterunternehmen (Tochterunternehmen, an denen die Muttergesellschaft eine Mehrheit hält)

We should ask our local and national affiliatesPartnerunternehmen whether they already have well‐established international subsidiariesTochterunternehmen that we could team up with in the South‐East Asia and Oceania regions. (Wir sollten bei unseren örtlichen und nationalen Partnerunternehmen anfragen, ob sie schon gut etablierte internationale Tochterunternehmen haben, mit denen wir in Südostasien und Ozeanien zusammenarbeiten könnten.)

If we want to regain our domestic marketMarkt share, we need to re‐establish our affiliations with our foreign subsidiariesTochterunternehmen and then link our international advertising campaigns with our current national ones. (Wenn wir unseren Marktanteil im Inland zurückgewinnen wollen, müssen wir die Beziehungen zu unseren Tochterunternehmen wieder festigen und dann unsere internationalen Werbekampagnen mit unseren nationalen verknüpfen.)

Language Watch: »subsidiaryTochterunternehmen«

Brauchen Sie Unterstützung für Ihren Start auf dem internationalen Markt? Hier ein paar verwandte Wörter, die dabei hilfreich sein könnten:

subsidiaryTochterunternehmen (Tochterunternehmen)

to subsidize (bezuschussen, subventionieren)

subsidy (Zuschuss, Subvention)

subsistence (Lebensunterhalt)

Wenn Sie diese Wörter miteinander verbinden, könnte das schon reichen, um Ihren Lebensunterhalt zu verdienen. Mehr zu Subventionen und anderen regulierenden Mechanismen finden Sie weiter hinten in diesem Kapitel.

Do you need a bathroom break? (Brauchen Sie eine Pinkelpause?) Wenn Sie schon sehnsüchtig auf die Werbung warten, blättern Sie doch zu Kapitel 7. Dort geht es um Marketingstrategien auf Englisch. Vielleicht wollen Sie Ihre nächste Werbung ja auf subsidized toilet paper (subventioniertes Toilettenpapier) drucken …

chainsKette (Ketten)

If our new chainKette of restaurants is to succeed at an international level, we need to position each restaurant in a highly visible location and create an atmosphere that ensures a great deal of media exposure before they open. (Wenn unsere neue Restaurantkette international erfolgreich sein soll, müssen wir jedes Restaurant an einem sehr exponierten Ort platzieren und eine Atmosphäre schaffen, die große Medienpräsenz vor der Eröffnung ermöglicht.)

There are already too many fast food chainsKette in that country. If we open one of our own, we will have to accept that it might fail. (Es gibt schon zu viele Fast‐Food‐Ketten in diesem Land. Wenn wir auch eine eröffnen, müssen wir in Kauf nehmen, dass wir scheitern könnten.)

franchisingFranchising (Franchising, Konzessionsverkauf), licensing (Lizenzierung)

If we want to base our international business on a franchisingFranchising system, we need to give the franchisees the possibility to adapt their products to the local needs. (Wenn wir unsere internationalen Geschäfte auf einem Franchisemodell aufbauen wollen, müssen wir unseren Franchisenehmern die Möglichkeit geben, ihre Produkte an die Bedürfnisse vor Ort anzupassen.)

Language Watch: »chainKette«

Können Sie sich auch noch an chainKette letters (Kettenbriefe) erinnern? Hier haben sich noch ein paar weitere glückliche Umstände miteinander verkettet:

chainKette of events (Ereigniskette)

chainKette of command (Befehlskette)

value chainWertschöpfungskette (Wertschöpfungskette)

supply chainKette (Lieferkette)

chainmail armor (Kettenhemd)

Geben Sie darüber hinaus darauf acht, das englische Wort chainKette nicht für diese beiden Gegenstände zu verwenden:

necklace (Halskette)

collar (Halsband)

Wenn Sie dieses Buch nicht innerhalb von 24 Stunden an jemanden weiterempfehlen, wird sich dieser Kasten von selbst zerstören …

ACME is looking to grant licenses for the productionFertigung of the XL2000 model in selected emerging markets. (ACME zieht in Erwägung, Lizenzen für die Produktion des XL2000 in ausgewählten Wachstumsmärkten zu vergeben.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

internationalization

Internationalisierung

globalization

Globalisierung

corporate platform

Unternehmensplattform

international market

Weltmarkt

strategic partnership

strategische Partnerschaft

distribution channel

Vertriebsweg

independence

Unabhängigkeit

joint venture

Joint Venture, Gemeinschaftsunternehmen

affiliate

Partnerunternehmen

offshore tax avoidance

Steuerflucht in andere Länder

subsidiary

Tochterunternehmen

subsidy

Zuschuss, Subvention

chain

Kette

franchising

Franchising, Konzessionsverkauf

licensing

Lizenzierung

corporate cowboy

Mitarbeiter mit fragwürdigen Geschäftspraktiken

Make the World a Better Place: Chancen der Globalisierung ergreifen

You probably won’t be able to heal the world, but you can try to make it a better place. (Sie werden die Welt wahrscheinlich nicht retten können, aber Sie können versuchen, sie zu einem besseren Ort zu machen.) Ob Michael Jackson an die Chancen der Globalisierung dachte, als er seinen Welthit schrieb, werden wir wohl nie erfahren. Dafür enthüllen wir, welche Chancen und Risiken die Globalisierung für Ihre Geschäfte birgt. Zum Beispiel diese:

win‐win strategy (Win‐win‐Strategie), win‐win situations and outcomes (Win‐win‐Situationen und ‐Ergebnisse)

If we can take advantage of the new provisions in the tradeHandel agreement, it could prove to be a win‐win situation for both our companyUnternehmenFirma and our affiliatesPartnerunternehmen. We could shift our focus to imports and exports, increase productionFertigung, and boost our international salesVertrieb. (Wenn wir von den neuen Bestimmungen des Handelsabkommens profitieren können, könnte das zu einer Win‐win‐Situation sowohl für unser Unternehmen als auch für unsere Partnerunternehmen führen. Wir könnten uns auf Importe und Exporte konzentrieren, unsere Produktion erhöhen und unseren internationalen Verkauf ankurbeln.)

Our affiliatesPartnerunternehmen around the world have combined their communications channels and created a global communication system. Let’s take a chance and use it to create a win‐win outcome for all of us. (Unsere weltweiten Partnerunternehmen haben ihre Kommunikationskanäle gebündelt und ein globales Kommunikationssystem geschaffen. Wir sollten die Chance ergreifen und daraus ein positives Ergebnis für alle erzielen.)

mutual benefits (beiderseitiger Nutzen)

Once our subsidiariesTochterunternehmen in China have commissioned the new factories in Shanghai and Beijing, we will all begin to notice the mutual benefits of the partnership coming to fruition. (Sobald unsere Tochterunternehmen in China die neuen Fabriken in Shanghai und Peking in Auftrag gegeben haben, werden wir alle sehen, welchen beiderseitigen Nutzen unsere Partnerschaft hat.)

Language Watch: »chance«, Part 1

Take a chance on me… (Versuch’s doch mal mit mir …) Was die schwedische Band ABBA schon 1977 erfolgreich verwirklicht hat, können Sie auf dem internationalen Parkett auch. Zur Risikominimierung verwenden Sie diese Verben, die häufig zusammen mit your chances (Ihre Chancen) einhergehen:

to boost (erhöhen)

to enhance (vergrößern)

to improve (verbessern)

to maximize (maximieren)

Wenn bei Ihren Konkurrenten einmal etwas schiefgehen sollte, können Sie so darüber sprechen:

to decrease (verringern)

to jeopardize (aufs Spiel setzen)

to reduce (verringern)

to ruin (zunichtemachen)

Nach dieser negativen Erfahrung können Sie sich jetzt getrost der Zukunft zuwenden …

The joint ventureJoint Venture which began in South Africa a few weeks ago is beginning to demonstrate benefits that are mutual for all of the serviceDienstleistung providers and producers involved. (Das vor einigen Wochen in Südafrika angelaufene Joint Venture zeigt bereits jetzt Vorteile, von denen alle Dienstleister und Produzenten profitieren.)

Be careful when you play the name game. (Seien Sie vorsichtig, wenn Sie mit Namen spielen.) Wenn Sie sich auf dem internationalen Parkett politisch korrekt bewegen wollen, müssen Sie auf gewisse kulturelle Gepflogenheiten achten. Das trifft auch auf diese geografischen Namen auf Englisch zu:

Mumbai, India (früher Bombay)

Beijing, China (häufig auch Peking genannt)

Guangzhou, China (häufig als Kanton bezeichnet)

Why did Constantinople get the works? That’s nobody’s business but the Turks’… (Warum hat man Konstantinopel umbenannt? Das geht außer die Türken keinen etwas an …)

competitionWettbewerbMitbewerber (Wettbewerb)

Our competitionWettbewerbMitbewerber wants to take control of the marketMarkt in the United Kingdom. However, there’s still a strong chance that we can maintain a respectable market share. (Unsere Konkurrenten wollen den Markt in Großbritannien kontrollieren. Doch die Chancen stehen gut, dass wir einen entscheidenden Marktanteil behalten können.)

We have the capitalKapital to take over our competitor’s companyUnternehmenFirma, but the anti‐monopoly laws in Australia are designed to ensure that competitionWettbewerbMitbewerber is not reduced across the country. Therefore, it’s possible that both a merger and an acquisition of the company could be blocked by the regulatory authority. (Wir haben die Mittel, um das Unternehmen unseres Konkurrenten zu übernehmen, aber das Kartellrecht in Australien soll dafür sorgen, dass der Wettbewerb im Land weiterhin aufrechterhalten bleibt. Daher könnte sowohl eine Fusion als auch eine Übernahme des Unternehmens von der Kartellbehörde verhindert werden.)

Do not pass go. Do not collect $200. (Gehen Sie nicht über Los. Ziehen Sie nicht 200 Dollar ein.) Wenn Sie mehr über monopolies (Monopole), mergers (Fusionen) und acquisitions (Übernahmen) erfahren wollen, können Sie mit der Ereigniskarte www.downloads.fuer-dummies.de zu einem Online-Bonuskapitel gelangen.

employment situation (Beschäftigungslage)

In addition to the growth that we expect the joint ventureJoint Venture to bring to Fiji’s economy, the opportunities for non‐seasonal employment are expected to increase, particularly in the hospitality, tourism, and communications technology sectors. (Zusätzlich zum Wirtschaftswachstum, das wir uns durch das Joint Venture für die Fidschi‐Inseln erhoffen, sollen auch Möglichkeiten für saisonal unabhängige Beschäftigungen entstehen, insbesondere im Gastgewerbe, im Tourismus und in der Kommunikationstechnologie.)

One of the advantages of the removal of trade restrictions will be an improvement in the employment situation, especially in the developing countries that are signatories to the agreement. (Einer der Vorteile, die sich aus der Aufhebung der Handelsbeschränkungen ergeben, ist die Verbesserung der Beschäftigungslage, besonders in den Entwicklungsländern, die das Abkommen unterzeichnet haben.)

Friends, Romans, countrymen, lend me your ears. (Freunde, Römer, Mitbürger, hört mich an.) Keine Angst, Sie bekommen jetzt keine Lektion in alter Geschichte. Allerdings können Sie hier etwas über die Bezeichnung von Ländern aufgrund ihrer Wirtschaftskraft erfahren:

developing countries (Entwicklungsländer)

emerging countries (Schwellenländer)

industrialized countries (Industrieländer)

Industrieländer werden heute mitunter auch more economically developed countries, kurz: MEDC (wirtschaftlich weiter entwickelte Länder) genannt. Das Urteil darüber, ob das sprachlich eine Entwicklung in die richtige Richtung ist, bleibt Ihnen überlassen. Zu guter Letzt geben Sie bitte acht, dass Sie diese beiden Begriffe nicht aus Versehen verwechseln:

third‐world countries (Länder der Dritten Welt)

third countries (Drittländer)

Mehr zu Drittländern erfahren Sie in Kapitel 8.

high‐wage countries (Hochlohnländer)

Our costs are skyrocketing because our operations are located in high‐wage countries. We should consider whether shifting our manufacturing and logistics overseas would improve our market position. (Unsere Kosten schießen in die Höhe, weil wir in Ländern mit hohem Lohnniveau fertigen. Wir sollten darüber nachdenken, ob die Verlagerung unserer Produktion und Logistik nach Übersee unsere Stellung im Markt verbessern würde.)

The efficiency that our automatically‐operated machinery provides us far outweighs the expenditureAufwendung resulting from our high‐wage country locations in Europe. Our overall profit marginGewinnmarge is higher, we have little impact on the environment, and our shareholders’ morale is high. (Die Effizienz unserer automatisierten Maschinenanlagen überwiegt bei Weitem die Ausgaben, die unsere Standorte in europäischen Ländern mit hohem Lohnniveau mit sich bringen. Unsere Gewinnmarge ist höher, wir schädigen die Umwelt kaum und die Stimmung unserer Aktionäre ist gut.)

Wir wachsen alle mit Werten und Normen auf. Schon von klein auf sind wir zum Beispiel mit der deutschen Industrienorm vertraut – nicht zuletzt durch gängige Papierformate. Weltweit ist für solche standards (Normen) die International Standards Organization, kurz: ISO (Internationale Normungsorganisation) zuständig. Hier ein paar Standardbegriffe:

standard (Norm)

moral (Moral, Lehre)

morale (Moral, Stimmung)

ethics (Ethik, Sittenlehre)

Bei ethical dilemmas (ethische Probleme) können wir Ihnen allerdings keine Hilfestellung geben.

low‐wage countries (Niedriglohnländer), social dumpingSozialdumping (Sozialdumping)

Sure, we could expand into low‐wage countries where welfare system costs are low, but perhaps we should consider that it is morally and ethically questionable to place our profits above the living standards of the people in those countries. (Natürlich könnten wir in Niedriglohnländer expandieren, in denen die Kosten für das Sozialsystem gering sind, aber vielleicht sollten wir in Betracht ziehen, dass es ethisch und moralisch fragwürdig ist, unseren Gewinn über den Lebensstandard der Leute in diesen Ländern zu stellen.)

We refuse to outsource to a low‐wage country purely to reduce costs and increase the dividends for our shareholders. However, we do provide economic assistance to those regions as part of our new Social Conscience program. (Wir lehnen Outsourcing in Niedriglohnländer ab, wenn es nur darum geht, die Kosten zu senken und die Dividenden unserer Aktionäre zu erhöhen. Wir bieten solchen Regionen im Rahmen unseres neuen Programms für soziale Verantwortung allerdings wirtschaftliche Unterstützung an.)

price dumpingPreisdumping (Preisdumping)

Our CEO has asked the shareholders not to support a policy of price dumpingPreisdumping. The board of directors believes that the small amount of initial revenueEinnahmenUmsatz generated will not outweigh the long‐term effect of a reduction in profit marginGewinnmarges. (Unser Vorstandsvorsitzender hat die Aktionäre aufgefordert, eine Politik des Preisdumpings nicht zu unterstützen. Der Vorstand glaubt, dass der geringe Betrag anfänglich generierter Einkünfte langfristig nicht die Verringerung der Gewinnspanne überwiegt.)

Price dumping is not a path that our companyUnternehmenFirma wishes to follow, as it does not provide benefits to the marketMarkt over a long period. We need to find a way to generate a level of output that matches the actual level of fluctuating demand. (Preisdumping ist nicht das Ziel, das unser Unternehmen verfolgen wird, weil es dem Markt auf lange Sicht nicht guttut. Wir müssen einen Weg finden, unsere Produktion so anzupassen, dass sie der wechselnden Nachfrage entspricht.)

Language Watch: »chance«, Part 2

Don’t miss the chance to read this box. (Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, diesen Kasten zu lesen.) Wie bringen Sie eigentlich auf Englisch zum Ausdruck, dass die Chancen gut stehen? Zum Beispiel mit diesen Adjektiven, die gut zu a/an … chance (eine … Chance) passen:

excellent (großartig)

strong (gut, wörtlich: stark)

decent (ziemlich gut)

fighting (fair)

Bei diesen Adjektiven können Sie kämpfen, so viel Sie wollen – die Chancen sind gering:

remote (sehr gering)

slim (sehr klein)

slender (klein)

million‐to‐one (eins zu einer Million)

Chances are you’re one in a million to someone. (Die Chancen stehen gut, dass Sie für jemanden die/der Eine und Einzige sind.)

ecological dumpingÖkodumping (Ökodumping) / environmental dumpingUmweltdumping (Umweltdumping)

Our companyUnternehmenFirma has been guilty of ecological dumpingÖkodumping in the past and stands firm on its commitment to prevent this from happening again. (Unser Unternehmen hat sich in der Vergangenheit des Ökodumpings schuldig gemacht und ist sich jetzt seiner Verantwortung voll und ganz bewusst, das nicht noch einmal geschehen zu lassen.)

The ACME project managers have been working with government representatives to ensure that the proposed waste transfers will not impact the ecological systems of the surrounding areas. (Die ACME‐Projektmanager haben mit Regierungsvertretern zusammengearbeitet, um dafür zu sorgen, dass die geplanten Abfalltransporte die Ökosysteme der benachbarten Regionen nicht in Mitleidenschaft ziehen.)

Während einer Videokonferenz spricht Thomas Hansen von BEC mit Charles Brown von ACME über eine Verlagerung der europäischen XL3000‐Produktion von Deutschland nach Osteuropa. Sie denken über verschiedene Möglichkeiten nach.

Herr Brown:

Can you hear me, Tom?

Können Sie mich hören, Tom?

Herr Hansen:

You’re coming through fine, Chuck. You wanted to talk about possible new locations for the production of the XL3000.

Ich kann Sie gut hören, Chuck. Sie wollten über mögliche neue Standorte für die Produktion des XL3000 sprechen.

Herr Brown:

It looks like the board of directors is considering two options, a brand new plant in Slovakia or a joint venture in Russia.

Es sieht so aus, als wenn der Vorstand zwei Möglichkeiten in Erwägung zieht, eine neue Fabrik in der Slowakei oder ein Joint Venture in Russland.

Herr Hansen:

I still think it’s a shame that we couldn’t keep productionFertigung in Germany, but I’m glad that research and development, design, and marketingVermarktung will remain here.

Ich bedaure es immer noch, dass wir die Produktion nicht in Deutschland halten konnten, aber ich bin froh, dass die Forschung und Entwicklung und die Design‐ und Marketingabteilungen hierbleiben.

Herr Brown:

Wouldn’t want to lose that German ingenuity. What’s your opinion on the options?

Um nichts in der Welt würde ich den deutschen Erfindergeist verlieren wollen. Was ist Ihre Meinung zu den Möglichkeiten?

Herr Hansen:

I’m not sure whether the impact of social dumpingSozialdumping would be greater in Slovakia or Russia.

Ich bin mir nicht sicher, ob die Auswirkungen von Sozialdumping in der Slowakei oder in Russland größer wären.

Herr Brown:

Speaking of which. I think I need a short break. Can we reconvene in ten minutes?

Wo wir gerade darüber sprechen. Ich glaube, ich brauche eine kurze Pause. Können wir uns in zehn Minuten wieder treffen?

Herr Hansen:

Sure, Chuck. No problem at all.

Natürlich, Chuck. Überhaupt kein Problem.

We hope that this has been a good source of information for you. (Wir hoffen, dass dies eine gute Informationsquelle für Sie war.) Wenn Sie auf der Suche nach weiterem Lesestoff sind: Mehr zu Outsourcing und ähnlichen Strategien haben wir nach Kapitel 2 ausgelagert.

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

to enhance

vergrößern

to jeopardize

aufs Spiel setzen, gefährden

mutual benefits

beidseitiger Nutzen

competition

Wettbewerb, Konkurrent

regulatory authority

Kartellbehörde

merger

Fusion

acquisition

Übernahme

employment situation

Beschäftigungslage

sector

Bereich

trade restrictions

Handelsbeschränkungen

developing country

Entwicklungsland

emerging country

Schwellenland

industrialized country

Industrieland

advanced country

Industrieland

high‐wage country

Hochlohnland

low‐wage country

Niedriglohnland

social dumping

Sozialdumping

price dumping

Preisdumping

fluctuating

wechselnd, schwankend

ecological dumping

Ökodumping

environmental dumping

Umweltdumping

board of directors

Vorstand

to skyrocket

explodieren, in die Höhe gehen

A Legal Minefield: Rechtsvorschriften und Rahmenbedingungen beachten

Make sure your first steps into this field aren’t your companyUnternehmenFirma’s last. (Stellen Sie sicher, dass Ihre ersten Gehversuche in diesem Feld nicht die letzten Ihres Unternehmens sind.) Ist Ihr Interesse an legislation (Rechtsvorschriften) und legal frameworkRahmenbedingungrechtliche (rechtliche Rahmenbedingungen) gerade explosionsartig angestiegen? Hier erfahren Sie, wie Sie die üblichen Fallen bei tradeHandel agreementsHandelsabkommen (Handelsabkommen) und trade restrictions (Handelsbeschränkungen) umgehen können. Make this section your secret weapon. It’s worth a shot. (Machen Sie diesen Abschnitt zu Ihrer Geheimwaffe. Es ist einen Versuch wert, wörtlich: einen Schuss wert.)

Are We in Agreement? Politische Rahmenbedingungen für den Handel

Keep your companyUnternehmenFirma’s target in your sights. (Behalten Sie Ihr Unternehmensziel im Blick.) Auf dem internationalen Markt ist wichtig, die politischen Rahmenbedingungen für den Handel nicht aus den Augen zu verlieren. Diese Sätze und Informationen lassen Sie erfolgreich an der Unternehmensfront handeln:

tradeHandel agreementsHandelsabkommen (Handelsabkommen)

The potential freedoms that the removal of barriers to free tradeHandel will bring could lead us to develop new strategic partnershipsPartnerschaft, strategische. (Ein freier Handel, der durch die Abschaffung von Handelsbarrieren entsteht, könnte zur Entwicklung neuer strategischer Partnerschaften führen.)

Now that the latest trade agreement negotiations have led to significant decreases in the tariffs and duties on our shipmentsLieferung, we can begin to reassess our business plans and possibly bolster the numbers of personnel in the region. (Jetzt, da die jüngsten Gespräche über das Handelsabkommen zu einer spürbaren Senkung der Zölle für unsere Lieferungen geführt haben, können wir unseren Geschäftsplan überdenken und vielleicht die Zahl der Mitarbeiter in der Region erhöhen.)

Language Watch: »convention«

Live long and prosper! (Leben Sie lang und in Frieden, wörtlich: gedeihen Sie!) Wenn Sie den folgenden conventionsAbkommen (Gepflogenheiten) im Umgang mit dem Wort convention folgen, können Sie mit diesem Wort ein für alle Mal Frieden schließen:

convention (Abkommen, Übereinkommen, Konvention)

convention (Sitte)

convention (Tagung)

conventional (gebräuchlich, üblich, konventionell)

convent (Konvent)

to convent (versammeln)

Da haben sich aber einige Bedeutungen versammelt …

conventionsAbkommen (Abkommen, Übereinkommen)

We have to start hiring staff in the new foreign‐based chainKette of stores soon. Should we remind the members of the interview panel about the principles of the International Convention on the Elimination of All Forms of Racial Discrimination? (Wir sollten bald Mitarbeiter für die neue Ladenkette im Ausland einstellen. Sollten wir die Mitglieder der Einstellungskommission an die Grundsätze des Internationalen Übereinkommens zur Beseitigung von Rassendiskriminierung erinnern?)

As part of our risk management plans, we always include aspects of safety related to cargoFracht shipmentsLieferung, including the requirements of the 1972 International Convention for Safe Containers. (Ein Teil unseres Plans für das Risikomanagement sind die Sicherheitsvorschriften bezüglich der Gütertransporte, die in den Anforderungen des Internationalen Übereinkommens über sichere Container von 1972 enthalten sind.)

Load yourself up with information. (Decken Sie sich mit Informationen ein.) Wenn Sie mehr über Güterladungen und ‐transporte erfahren möchten, blättern Sie zu Kapitel 8. Dort gibt es eine geballte Ladung von Wissen rund um cargoFracht shipmentsLieferung (Gütertransport).

treaties (Verträge, Abkommen)

The United Nations almost unanimously passed a resolution that supports the Arms Trade Treaty in 2013. (Die Vereinten Nationen haben 2013 fast einstimmig eine Resolution verabschiedet, die das Waffenhandelsabkommen unterstützt.)

There is the possibility that a bilateral investmentInvestition treatyVertrag will be signed by China and the United States. (Es besteht die Möglichkeit, dass China und die Vereinigten Staaten ein bilaterales Investitionsabkommen unterzeichnen.)

Tauschen Sie gern das eine oder andere Wort mit Ihren Geschäftspartnern aus? So gehen Sie sprachlich mit dem Begriff um:

to tradeHandel (handeln, tauschen)

to tradeHandel in (eintauschen)

to swap (tauschen, austauschen)

to barter (tauschen, Tauschhandel treiben)

to exchange (austauschen, wechseln)

It’s impossible to tradeHandel up on this information. (Unmöglich, diese Informationen gegen bessere einzutauschen.)

tradeHandel organizationsHandelsorganisation (Handelsorganisationen)

The World Trade Organization’s Council for Trade in Goods monitors issues such as subsidiesSubvention, anti‐dumping guidelines, and agricultural produce. Their principles are based on the General Agreement on Tariffs and Trade. (Der WTO‐Rat für den Handel mit Waren überwacht Subventionen, Anti‐Dumping‐Richtlinien und Agrarerzeugnisse. Deren Grundlagen fußen auf dem Allgemeinen Zoll‐ und Handelsabkommen.)

The CEO would like us to contact the British Chambers of Commerce for the purpose of accessing their extensive trading networks around the world. (Die Vorstandsvorsitzende möchte, dass wir die britische Handelskammer kontaktieren, damit wir uns deren ausgedehnte internationale Handelsnetzwerke zunutze machen können.)

During recent negotiations, the U.S. Chamber of Commerce proposed new tradeHandel agreementsHandelsabkommen that would protect the rights of American workers. (Während der jüngsten Verhandlungen hat die US‐Handelskammer neue Handelsabkommen vorgebracht, die die Rechte von amerikanischen Arbeitern schützen.)

Language Watch: »politics«, »policy«, »polity«

Achtung – hier spricht die Sprachpolizei. Diese Wörter sollten Sie nicht verwechseln:

politics (Politik als allgemeines Konzept)

polity (Staatsorganisation, politische Ordnung)

policy (Politik in Bezug auf etwas Spezifisches)

insuranceVersicherung policy (Versicherungspolice)

police (Polizei)

policies (Politik)

The United Kingdom’s fiscal policy has led to reduced budgets for education and health. (Die Finanzpolitik von Großbritannien hat dazu geführt, dass die Etats für Bildung und Gesundheit gekürzt wurden.)

The political situation within the European Union has stabilized, but tensions between some states due to the bailout policies still remain. (Die politische Situation in der Europäischen Union hat sich stabilisiert, aber es gibt wegen der Rettungspläne noch Spannungen zwischen einigen Staaten.)

laws, statutesVorschrift, and guidelines (Gesetze, Vorschriften und Richtlinien)

It is time for the government to introduce new laws to protect the environment and encourage investmentInvestition in sustainable industries. (Es ist an der Zeit, dass die Regierung neue Gesetze einführt, um die Umwelt zu schützen und Investitionen in nachhaltige Industrien zu fördern.)

The prime minister refuses to introduce bills that could establish statutesVorschrift that require emissions reductions. (Der Premierminister weigert sich, Gesetzesentwürfe einzubringen, die Vorschriften zur Verringerung von Emissionen festsetzen.)

Our board of directors is currently going over the new guidelines to see whether they provide an accurate interpretation of how the new laws can be applied. (Unser Vorstand prüft gerade die jüngsten Richtlinien, um zu schauen, ob daraus hervorgeht, wie die neuen Gesetze umgesetzt werden können.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

legislation

Rechtsvorschriften

legal framework

rechtliche Rahmenbedingungen

trade agreement

Handelsabkommen

trade restrictions

Handelsbeschränkungen

tariffs and duties

Zollabgaben

convention

Übereinkommen

treaty

Vertrag, Abkommen

unanimous

einstimmig

to trade

handeln, tauschen

to swap

tauschen, austauschen

to barter

tauschen, Tauschhandel treiben

trade organization

Handelsorganisation

agricultural produce

Agrarerzeugnisse

chamber of commerce

Handelskammer

fiscal policy

Finanzpolitik

bailout policy

Rettungsplan

law

Gesetz

statute

Vorschrift

guideline

Richtlinie

sustainable

nachhaltig

bill

Gesetzesentwurf

to prosper

blühen, wachsen, gedeihen

Restraining Orders: Handelsprotektionismus, Sanktionen und Embargos

I had to abandon free marketMarkt principles in order to save the free market system. (Ich musste die Prinzipien des freien Marktes aufgeben, um das System der freien Marktwirtschaft zu retten.) Kommt es Ihnen auch so vor, als ob dieses Zitat des ehemaligen US‐amerikanischen Präsidenten George W. Bush keinen Sinn ergibt? Zugegeben – die freie Marktwirtschaft ist nicht so frei, wie man vielleicht annehmen könnte. Um mögliche Verwirrungen aufzulösen, haben wir in diesem Abschnitt wichtige Wörter, Sätze und Informationen zu quotas (Kontingente, Quoten), subsidiesSubvention (Subventionen), sanctionsSanktion (Sanktionen) und embargos (Embargos) gesammelt.

Language Watch: »quota«

Quote. (Zitat Anfang.) Quotas are not the best contingency plan. (Kontingente sind nicht der beste Notfallplan.) Damit Sie beim Gedanken an Kontingente keine Krise bekommen – ganz besonders, wenn es darum geht, auf Englisch damit umzugehen –, schauen Sie sich einmal die folgenden Wörter an:

quota (Kontingent, Quote)

quote (Zitat)

to cite (vorladen)

contingent (Fraktion)

contingency (Eventualität, Möglichkeit)

Jetzt sind Sie für alle Eventualitäten gerüstet. Unquote. (Zitat Ende.)

You get unrestricted access to these topics: (Sie bekommen freien Zugang zu diesen Themen:)

import quotasEinfuhrquote (Einfuhrkontingente, Einfuhrquoten)

If the government raises the current level of quotas in place for imports from Cuba, we could start a cigar business here in Germany. (Wenn die Regierung die derzeitigen Einfuhrkontingente für Importe aus Kuba erhöht, könnten wir Geschäfte mit Zigarren in Deutschland machen.)

Language Watch: »to sanction«

This box was sanctioned by our publisher. (Dieser Kasten wurde von unserem Verleger genehmigt.) Im Allgemeinen denkt man bei »Sanktionen« ja eher an Verbote. Allerdings trifft das beim Verb to sanction (genehmigen, billigen) nicht zu. Die folgenden Verben beschreiben zustimmende Handlungen:

to sanction (genehmigen, billigen)

The government has sanctioned the changes to the free tradeHandel agreement. (Die Regierung hat die Änderungen im Freihandelsabkommen genehmigt.)

to approve (zustimmen, genehmigen)

The directors have approved the release of the quarterly figures. (Der Vorstand hat der Veröffentlichung der Quartalszahlen zugestimmt.)

to introduce (einbringen, vorstellen)

The senator has introduced a draft bill related to increasing the tariffs on imported raw materials. (Der Senator hat eine Gesetzesvorlage zur Erhöhung der Zölle auf importierte Rohstoffe eingebracht.)

to pass (verabschieden, übergeben)

The U.S. Congress is expected to pass a bill which would eliminate subsidiesSubvention that have protected the auto industry for decades. (Der US‐Kongress wird voraussichtlich den Gesetzesentwurf verabschieden, der die Subventionen abschafft, die die Autoindustrie über Jahrzehnte geschützt haben.)

Sie können sich jetzt von diesem Kasten verabschieden …

sanctionsSanktion (Sanktionen) / embargos (Embargos) / assets (Vermögen)

We need to move our goodsGüter across the border quickly. Sanctions are expected to be brought into force next week. (Wir müssen unsere Ware schnell über die Grenze bringen. Nächste Woche werden wahrscheinlich Sanktionen in Kraft treten.)

The head of purchasing is concerned that a U.S. Senate committee will soon confirm that the planned weapons embargoEmbargo is legal. (Der Chef der Einkaufsabteilung ist besorgt, dass ein Ausschuss des US‐Senats bald bestätigen wird, dass das geplante Waffenembargo rechtmäßig ist.)

If our overseas clients’ assets are seized or frozen by the interim government, the export figures for the next quarter will plummet. (Wenn das Vermögen unserer Kunden aus Übersee von der Interimsregierung beschlagnahmt oder eingefroren wird, werden die Exportzahlen für das nächste Quartal sehr stark zurückgehen.)

Ein Ass haben wir noch im Ärmel. Passen Sie allerdings auf, wenn Sie das auf Englisch sagen:

ace (Ass)

ass (AE: Esel)

ass (AE: Schimpfwort für Hinterteil)

to assess (veranlagen, festsetzen)

asset (Vermögen, Anlage, Kapital)

to be an asset (von Vorteil sein, ein Gewinn sein)

This box is a real asset. (Dieser Kasten ist eine wirkliche Bereicherung.)

subsidiesSubvention (Subventionen)

The latest memo from our legal team states that subsidiesSubvention will be gradually reduced over the coming decade. That means we might have to readjust our project’s cost‐benefit analysis. (In der jüngsten Notiz unserer Rechtsabteilung heißt es, dass die Subventionen innerhalb der nächsten zehn Jahre zurückgefahren werden. Das bedeutet, dass wir vielleicht die Kosten‐Nutzen‐Analyse für unser Projekt anpassen müssen.)

Our environmental project officer has voiced concerns about the government refusing to subsidize the renewable energy industry in the future. (Unser Umweltbeauftragter hat Bedenken darüber geäußert, dass die Regierung in Zukunft die Industrie für erneuerbare Energien nicht mehr subventionieren wird.)

The Wheat Board, a non‐government organization, has announced a subsidization program to encourage the productionFertigung of wheat across the country. Maybe we should invest in grain crops. (Das Weizensyndikat, eine Nichtregierungsorganisation, hat ein Subventionsprogramm angekündigt, dass die Produktion von Weizen im ganzen Land ankurbeln soll. Vielleicht sollten wir in den Getreideanbau investieren.)

»Immer wenn ich traurig bin, dann trink’ ich einen Korn.« Vielleicht können Sie sich noch an dieses Lied von Heinz Erhardt erinnern. Getreideerzeugnisse haben schon häufig zu sprachlichen Verwirrungen zwischen der deutsch‐ und der englischsprachigen Welt geführt. So erhielten die Deutschen zum Beispiel im Rahmen des Marshall‐Plans von den Amerikanern Unmengen von cornmeal (Maismehl), weil sie um »Korn« gebeten hatten. Bringen wir Klarheit in die Sache:

corn (AE: Mais)

corn (BE: Getreide)

cereal (AE: Getreide, Müsli)

grain (Getreidekorn)

wheat (Weizen)

rye (Roggen)

Und wenn Sie jetzt noch traurig sind, beginnen Sie von vorn …

customsZoll (Zollabfertigung)

The trainees in our shipping departmentVersandabteilung have to know everything about customsZoll duties, especially tariffs and taxes. We always make them fill out the customs declarationZollerklärungs while we go for a drink. (Die Auszubildenden in unserer Versandabteilung müssen alles über Zollabgaben, insbesondere Gebühren und Steuern, wissen. Wir lassen sie immer die Zollerklärungen ausfüllen, während wir einen trinken gehen.)

The Chinese version of the XL3000 comes with a fake crocodile‐skin cover. We need to clearly declare the shipmentLieferung so that customsZoll do not confiscate or quarantine it. (Die chinesische Variante des XL3000 wird mit einer Abdeckung aus künstlichem Krokodilleder geliefert. Wir müssen die Lieferung eindeutig kennzeichnen, damit der Zoll sie nicht konfisziert oder unter Quarantäne stellt.)

Do you remember the good old days when we took one of the cruise ships across the Baltic Sea to go duty‐free shopping? (Können Sie sich noch an die gute alte Zeit erinnern, als wir die Fähre über die Ostsee genommen haben, um zollfrei einzukaufen?)

Yasmin Demir von BEC, die für den Vertrieb in China zuständig ist, trifft Douglas Casebeer von ACME auf einer Messe. Die beiden reden über das Importgeschäft nach Asien.

Herr Casebeer:

Hi, Yasmin. Great to see you here at the ACME booth. How are sales in China going?

Hallo Yasmin. Schön, Sie hier am ACME‐Stand zu sehen. Wie läuft der Verkauf in China?

Frau Demir:

Hello, Doug. Sales figures have gone up in the last quarter despite the regulatory constraints that are still in place. Protectionism in China can still be a bit problematic.

Hallo Doug. Die Verkaufszahlen sind im letzten Quartal gestiegen, trotz der immer noch bestehenden Regulierungsauflagen. Der Protektionismus in China kann immer noch etwas problematisch sein.

Herr Casebeer:

Do you expect that to change soon?

Glauben Sie, dass sich das bald ändern wird?

Frau Demir:

I think so, because the government seems to be becoming more relaxed about quotas and import licensing these days.

Ich glaube schon. Die Regierung scheint neuerdings hinsichtlich der Kontingente und Importlizenzen etwas freizügiger zu agieren.

Herr Casebeer:

I heard that you’re doing fake crocodile‐skin covers for the Chinese market. Was that a good marketing decision?

Ich habe gehört, dass Sie Abdeckungen aus künstlichem Krokodilleder für den chinesischen Markt machen. War das eine gute Marketingentscheidung?

Frau Demir:

All of our feedback so far has been extremely positive. I’ve brought samples. Would you like to see one?

Bis jetzt waren alle Rückmeldungen sehr positiv. Ich habe Probeexemplare mitgebracht. Möchten Sie eins sehen?

Herr Casebeer:

You bet I would. They look great. Lucky for you, I’m not a customs officer, or you would be missing part of your shipment.

Natürlich. Sie sehen sehr gut aus. Gut für Sie, dass ich kein Zollbeamter bin. Sonst würde ein Teil Ihrer Lieferung fehlen.

Frau Demir:

I’d expect nothing less from you, Doug.

Ich habe nichts anderes von Ihnen erwartet, Doug.

Custom‐made information is hard to find these days. (Individuell zusammengestellte Informationen sind heutzutage schwer zu finden.) Diese customized list (individuelle Liste) ist nur für Sie:

customsZoll (Zoll, Zollamt, Zollabfertigung)

custom (Sitte, Gepflogenheit)

customerKunde (Kunde)

accustomed (gewohnt)

custody (Untersuchungshaft)

Diese Informationen bleiben sicherlich haften …

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

quota

Kontingent, Quote

sanction

Sanktion

embargo

Embargo

contingency plan

Notfallplan

to sanction

genehmigen, billigen

asset

Vermögen

to seize assets

Vermögen beschlagnahmen

to freeze assets

Vermögen einfrieren

subsidy

Subvention

cost‐benefit analysis

Kosten‐Nutzen‐Analyse

environmental project officer

Umweltbeauftragter

non‐government organization

Nichtregierungsorganisation

customs

Zoll, Zollamt, Zollbehörde

trainee

Auszubildender

to confiscate

beschlagnahmen, konfiszieren

fake crocodile skin

künstliches Krokodilleder

Kapitel 6

Branding Your Mark on Design: Globale Produkte und Dienstleistungen

In diesem Kapitel

Firmen‐ und Produktnamen, die international verwendbar sind

Produkte und Dienstleistungen international schützen

Guter Umgang mit Urheberrecht und Geschmacksmustern

In this chapter, you will be in good company! (In diesem Kapitel befinden Sie sich in guter Gesellschaft.) Zunächst zeigen wir Ihnen, welche Firmen‐ und Produktnamen sich gut für die Verwendung auf dem Weltmarkt eignen. Gleichzeitig lernen Sie einige Firmen‐, Marken‐ und Produktnamen kennen, die eher keine Erfolgsbeispiele sind, da sie aufgrund ihres sprachlichen und kulturellen Hintergrunds international etwas aus der Rolle fallen. Wenn Sie unserer best practiceErfolgsmethode (Erfolgsmethode) gefolgt sind, geht es dann darum, Ihre Namen und Produkte zu schützen. Wir geben Ihnen das notwendige sprachliche Handwerkszeug mit auf den Weg, um patents (Patente), trademarks (Warenzeichen) und service marks (Dienstleistungsmarken) zu beantragen. Und dann bereiten wir ein schwieriges Thema einfach für Sie auf: das Urheber‐ und Schutzrecht. Hier lernen Sie neben dem wichtigen Vokabular auch nationale und kulturelle Unterschiede im Umgang mit intellektuellem Eigentum kennen. Sind Sie bereit für Ihren Lauf durch dieses Kapitel? On your marks, get set, go! (Auf die Plätze, fertig, los!)

A Brand New Game: International verwendbare Firmen‐ und Produktnamen

Are you ready to read a brand new section? (Sind Sie bereit, einen brandneuen Abschnitt zu lesen?) Wenn Sie über einen companyFirma nameFirmenname (Firmenname), brand name (Markenname) oder productProdukt name (Produktname) nachdenken, den Sie international verwenden wollen, sollten Sie einige Dinge beachten. In diesem Abschnitt greifen wir folgende Aspekte auf:

sprachliche Hürden
kulturelle Gepflogenheiten
nationale und internationale Richtlinien

Darüber hinaus erfahren Sie, wie Sie auf internationalem Niveau ein sogenanntes brandMarke awarenessMarkenbewusstsein (Markenbewusstsein) sowohl für Ihre Firma als auch für Ihre Produkte herstellen und sich damit von Ihren Mitbewerbern auf dem Markt abheben. Sind Sie bereit, internationales Parkett zu betreten?

Language Watch: »brandMarke«

It’s getting hot in here. (Es wird ganz schön heiß hier drinnen.) Wenn Sie bei dem englischen Wort brandMarke das Bedürfnis verspüren, die Feuerwehr zu rufen, legen Sie das Telefon bitte erst einmal zur Seite. Sehen Sie selbst:

brandMarke (Marke, Warenzeichen, Handelsmarke)

to brand (kennzeichnen)

fire (Brand, Feuer)

mark (BE: Schulnote, Zensur)

Für dieses Wissen haben Sie sich eine 1+ verdient …

Finding Good Company: Firmennamen für den Weltmarkt

What’s in a name? (Namen sind Schall und Rauch, wörtlich: Was ist in einem Namen?) Wenn Sie als entrepreneur (Unternehmer) Ihren Firmennamen auf dem Weltmarkt etablieren wollen, sollten Sie diesem von William Shakespeare geprägten Sprichwort nicht unbedingt folgen. Es ist wichtig, dass Sie sich bei der Wahl Ihres companyFirma nameFirmenname (Firmenname) einige Fragen stellen:

Does your companyFirma nameFirmenname reflect the products and servicesDienstleistung you offer? (Spiegelt Ihr Firmenname die Produkte und Dienstleistungen, die Sie anbieten, wider?)

Does your companyFirma nameFirmenname set you apart from your competitionMitbewerber? (Setzt Ihr Firmenname Sie von Ihren Mitbewerbern ab?)

Is your companyFirma nameFirmenname easy to pronounce and spell in English? (Lässt sich Ihr Firmenname auf Englisch leicht aussprechen und buchstabieren?)

Does your company name sound neutral in English? (Hat Ihr Firmenname auf Englisch einen neutralen Klang?)

Die Erfindung von international passenden Firmen‐ und Produktnamen ist inzwischen zu einem sehr lukrativen Broterwerb für Linguisten geworden. Falls Sie die Angelegenheit lieber selbst in die Hand nehmen wollen, sind hier einige Grundsätze, die Ihnen bei der Suche nach einem Firmennamen helfen können. Sie können sie direkt in Ihre Korrespondenz übernehmen oder bei der nächsten Besprechung vorbringen:

We would like to define our companyFirma through its name. (Wir möchten unsere Firma über ihren Namen definieren.)

ACME Incorporated is a companyFirma which manufactures virtually everything. Its name defines its imageFirmenbild through the initial letters of its company nameFirmenname, which stand for »American company that manufactures everything«. (ACME Incorporated ist eine Firma, die so ziemlich alles herstellt. Ihr Name definiert das Image durch die Anfangsbuchstaben des Firmennamens, die für »Amerikanische Firma, die alles herstellt« stehen.)

Who are you talking about? (Über wen reden Sie?) Schauen Sie einmal:

WHO – Abkürzung für: World Health Organization (Weltgesundheitsorganisation)

The Who (britische Rockband)

Damit wäre das schon einmal geklärt. Grundsätzlich wird bei Abkürzungen, die als Wort ausgesprochen werden, im Englischen auf den Artikel verzichtet:

NATO (die NATO) – Abkürzung für: North Atlantic Treaty Organization (wörtlich: Nordatlantikpakt‐Organisation)

NASA (die NASA) – Abkürzung für: National Aeronautics and Space Administration (Nationale Luft‐ und Raumfahrtbehörde)

OPEC (die OPEC) – Abkürzung für: Organization of the Petroleum Exporting Countries (Organisation Erdöl exportierender Länder)

Das ist dann auch erst einmal genug Gesprächsstoff …

We would like to stand out from the crowd. (Wir möchten uns von der Masse abheben.)

Joe the plumber recently opened up his own business in Rehoboth Beach, Delaware. Instead of calling his companyFirma »Joe’s Plumbing Service«, he decided in favor of »The Atlantic Pipe(p)layer«. (Joe, der Klempner, hat vor Kurzem seinen eigenen Betrieb in Rehoboth Beach, Delaware, eröffnet. Anstatt seine Firma »Joes Klempnerdienst« zu nennen, hat er sich für »Der atlantische Rohrverleger/Dudelsackspieler« entschieden.)

What’s the difference? (Was ist der Unterschied?) Zwischen wem, fragen Sie sich jetzt? Hier die Antwort:

to be different (sich unterscheiden)

If two things are not the same, they are different from each other. (Wenn sich zwei Dinge nicht gleichen, unterscheiden sie sich voneinander.) Diesen Ausdruck verwenden Sie immer dann, wenn Sie Dinge miteinander vergleichen.

to make a difference (etwas bewirken)

ACME’s environmental protection planUmweltschutzinitiative is really making a difference. (Die Umweltschutzinitiative von ACME bewirkt sehr viel.) Diese Redewendung verwenden Sie, wenn Sie etwas besonders hervorheben wollen.

All of this information has made a difference, hasn’t it? (All diese Informationen haben etwas bewirkt, oder nicht?)

We should check our proposed companyFirma nameFirmenname with a native speakerMuttersprachler. (Wir sollten den Vorschlag für unseren Firmennamen von einem Muttersprachler überprüfen lassen.)

The German businessman Mr. Fücker didn’t consider that umlauts are only used in German‐speaking countries before he decided to use his family name to sell maternity products. (Der deutsche Unternehmer Herr Fücker hatte nicht darüber nachgedacht, dass Umlaute nur in deutschsprachigen Ländern benutzt werden, bevor er beschloss, seinen Nachnamen zu verwenden, um Produkte für Schwangere zu verkaufen.)

Language Watch: »companyFirma nameFirmennames«

Sometimes you have to go through hell to be successful. (Manchmal muss man durch die Hölle gehen, um erfolgreich zu sein.) Wir sind uns nicht sicher, ob sich der deutsche Erfinder und Firmenchef Rudolf Hell an diesem Sprichwort orientiert hat, als er seinen Nachnamen als Firmennamen wählte. Im angloamerikanischen Sprachraum ist er damit sicher das eine oder andere Mal auf Verwunderung gestoßen. Aber sehen Sie selbst, denn auch die weiteren Beispiele mögen auf Englisch nicht wirklich überzeugen:

Hell – hell (Hölle)

Assmann – ass man (Mann, der vom weiblichen Hinterteil fasziniert ist)

Putzmeister – putz (Idiot, AE: männliches Geschlechtsteil)

Siemens – erinnert in der Aussprache an semen (Samenflüssigkeit)

Sollten Sie erwägen, ins Juwelengeschäft einzusteigen, vermeiden Sie das Wort »Schmuck«. Besonders im amerikanischen Englisch bedeutet schmuck so viel wie »Trottel« oder »Schwachkopf«. Und das sind Sie ja nun gar nicht …

Wenn Sie den passenden Firmennamen gefunden haben, ist es allerdings noch lange nicht vorbei. Mit Ihrem florierenden Unternehmen wächst sicherlich auch die Anzahl von brands (Marken), unter denen Sie Ihre productProdukt lineProduktlinies (Produktlinien) vertreiben wollen. Für Ihr brandMarke managementMarkenmanagement (Markenmanagement) sind folgende Begriffe nützlich:

brandMarke developmentMarkenaufbau (Markenaufbau)

Last year, ACME gave its new line of products a »green identity« by creating the »EcoFriend« brandMarke. That established a connection between its products and the customers’ perceptions and emotions. (Im vergangenen Jahr hat ACME seiner neuen Produktlinie mit der »EcoFriend«‐Marke eine »grüne Identität« gegeben. Das hat eine Verbindung zwischen den Produkten sowie der Wahrnehmung und den Emotionen der Kunden geschaffen.)

Here’s some fuel to fire up your creativity. (Hier etwas Treibstoff, um Ihre Kreativität auf Trab zu bringen.) Mit einem englischen Namen allein ist es manchmal nicht getan. Sie sollten auch darauf achten, dass Ihr Firmen‐ oder Markenname auf beiden Seiten des Ozeans gleichermaßen verstanden wird. Hier einige Beispiele für mögliche Missverständnisse:

variety‐sensitive terms (Bezeichnungen, die sich zwischen Varietäten unterscheiden)

petrol (BE: Benzin) / gas (AE: Benzin, Abkürzung für: gasoline)

mackintosh (BE: Regenjacke) / raincoat (AE: Regenjacke)

rubbish (BE: Müll) / garbage (AE: Müll)

Um Verwirrung zu vermeiden, gibt es in vielen Fällen auch Bezeichnungen, die sowohl im britischen als auch im amerikanischen Englisch funktionieren:

variety‐neutral terms (Bezeichnungen, die sich zwischen Varietäten nicht unterscheiden)

fuel (Treibstoff)

waterproof jacket (wasserdichte Jacke)

refuse (Müll) / waste (Müll)

This wasn’t a waste of time, was it? (Das war keine Zeitverschwendung, oder?)

brandMarke awarenessMarkenbewusstsein (Markenbewusstsein) / brand recognitionMarkenwiedererkennung (Markenwiedererkennung)

Customers are now aware of ACME’s unique »EcoFriend« brandMarke and can recognize it in a collection of similar products. (Die Kunden haben nun ein Bewusstsein für die einzigartige »EcoFriend«‐Marke von ACME und können sie in ähnlichen Produkten erkennen.)

Das bisschen Haushalt macht sich von allein … Keine Angst, Sie müssen sich in diesem Abschnitt nicht mit Putzen oder Aufräumen beschäftigen. Vielmehr geht es hier um sogenannte household names (stehende Begriffe). Das sind Markennamen, die sich so etabliert haben, dass sie im alltäglichen Gebrauch auch für Produkte anderer Hersteller verwendet werden. Sie kennen das aus dem Deutschen, wo zum Beispiel Klebestreifen aller Hersteller häufig mit »Tesafilm« bezeichnet werden. Im angloamerikanischen Raum haben diese Markennamen ihre ursprüngliche Großschreibung verloren:

band aid (Pflaster, eine Marke von Johnson & Johnson)

bubble wrap (Luftpolsterfolie, eine Marke der Sealed Air Corporation)

kleenex (Taschentuch, eine Marke von Kimberly‐Clark Worldwide)

scotch tape (AE: Klebestreifen, eine Marke von 3M) / sellotape (BE: Klebestreifen, eine Marke von Henkel)

tupperware (Plastikaufbewahrungsdose, eine Marke der Tupperware Brands Corporation)

Haben Sie Ihre nächste Tupperware‐Party schon geplant?

brandMarke loyaltyMarkentreue (Markentreue)

Leading brands can be sold at higher prices. That is why ACME created the »EcoFriends« reward program for its loyal customers who go out of their way to purchase products from the companyFirma’s green productProdukt lineProduktlinie. (Führende Marken können zu höheren Preisen verkauft werden. Daher hat ACME das »Ökofreunde«‐Bonusprogramm für treue Kunden ins Leben gerufen, die alles daransetzen würden, Produkte aus dem grünen Sortiment der Firma zu kaufen.)

Language Watch: »prosumerProsument«

Wollten Sie schon immer einmal die Seiten wechseln? Dann kommt das Konzept des prosumerProsument (Prosument) gerade recht. Es setzt sich aus dem Anfang und dem Ende dieser beiden Wörter zusammen:

producer (Produzent)

consumer (Konsument)

Seit den 1980er‐Jahren wird als prosumerProsument bezeichnet, wer gleichzeitig Produzent und Konsument ist. Dieser Begriff wird vornehmlich im Bereich der digitalen Medien und der Energiewirtschaft verwendet. Now that’s positive energy! (Das ist jetzt aber positive Energie!)

Incorporate this last bit information: (Verinnerlichen Sie noch diese letzte Information:) Kennen Sie den sogenannten country‐of‐origin effectHerkunftslandeffekt (Herkunftslandeffekt)? Bisweilen geben Firmen ihren Marken‐ und Produktlinien landesspezifische Namen, um sie gezielt zu vermarkten. Das führt manchmal bis zum foreign brandingFremdmarkenprägung (Fremdmarkenprägung), bei dem absichtlich ein Name gewählt wird, der nach einer Fremdsprache klingt:

New Yorker (deutsche Bekleidungskette)

Häagen‐Dazs (amerikanische Eiscreme)

Au Bon Pain (amerikanische Bäckereikette)

No pain, no gain… (Ohne Fleiß kein Preis …)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

best practice

Erfolgsmethode

company name

Firmenname

brand

Marke

brand name

Markenname

entrepreneur

Unternehmer

competition

Mitbewerber

to manufacture

herstellen

brand management

Markenmanagement

brand development

Markenaufbau

brand awareness

Markenbewusstsein

brand recognition

Markenwiedererkennung

household name

stehender Begriff

brand loyalty

Markentreue

prosumer

Prosument

country‐of‐origin effect

Herkunftslandeffekt

foreign branding

Fremdmarkenprägung

pipelayer

Rohrverleger

pipe player

Dudelsackspieler

What’s In a Name: Produktnamen, die weltweit funktionieren

This section is integral to your success. (Dieser Abschnitt ist wichtig für Ihren Erfolg.) Was wollen Sie verkaufen? Eines dieser Dinge:

products (Produkte)

goodsGüter (Güter)

servicesDienstleistung (Dienstleistungen)

Egal ob Ihre productProdukt rangeProduktpalette (Produktpalette) Produkte enthält, die man anfassen kann oder nicht: Zum product launchProdukteinführung (Produkteinführung) wollen Sie dem Kind einen passenden Namen geben. Dabei sollten Sie auf Folgendes achten:

Create an innovative name. (Finden Sie einen innovativen Namen.)

Our state‐of‐the‐art productProdukt deserves to be given a novel, innovative name that works for its product life cycleProduktlebenszyklus and beyond. (Unser hochmodernes Produkt hat einen neuartigen, innovativen Namen verdient, der während des Produktlebenszyklus und darüber hinaus funktioniert.)

Are you ready for a sales promotionVerkaufsförderung? (Sind Sie bereit für eine Verkaufsaktion?) Möglicherweise haben Sie gerade an etwas anderes gedacht. Obacht bei diesen Wörtern:

sales promotionVerkaufsförderung (Verkaufsaktion)

promotion (Beförderung)

doctorate (Promotion)

Weitere Informationen, die für Ihre Produktwerbung förderlich sind, finden Sie in Kapitel 7.

Use suitable language that allows for consumer acceptance. (Verwenden Sie eine passende Sprache, die vom Verbraucher akzeptiert wird.)

Our marketing department keeps suggesting that we should use buzzwords within our productProdukt names. That is why we chose »SoLoMo« as the name for our new line of smartphones. They are social, local, and mobile. (Unsere Marketingabteilung empfiehlt uns immer wieder, dass wir Schlagwörter als Teil unserer Produktnamen verwenden sollten. Deswegen haben wir »SoLoMo« als Namen für unser neues Smartphone‐Sortiment benutzt. Sie sind sozial, lokal und mobil.)

Do you want us to give you a buzz? (Sollen wir Sie begeistern?) Mit manchen buzzwords (Schlagwörtern) funktioniert das:

advertainment – Mischung aus advertisement (Werbung) und entertainment (Unterhaltung)

clickbait (Klickköder) – Überschriften, die nur dazu dienen, die Anzahl von Klicks im Internet zu erhöhen
freemium – Mischung aus free (kostenlos) und premium (Premium) als Geschäftsmodell, um Kunden zu locken
locavore – Zusammensetzung aus local (örtlich) und ‐vore (‐esser) als Bezeichnung für Menschen, die nur lokale Produkte konsumieren, vergleiche: carnivore (Fleischfresser), herbivore (Pflanzenfresser), omnivore (Allesfresser)

to go viral (sich wie ein Lauffeuer ausbreiten)

Mit dem richtigen buzzwordModewort wird auch Ihr Produkt ein Riesenerfolg.

Allow for cultural integrationIntegration, kulturelle within a target marketMarktZielmarkt. (Stellen Sie die Anpassung an die Kultur eines Zielmarkts sicher.)

Let’s make sure that the new productProdukt name for our energy drink works for customers in the United States. The current name, Black Power, might be politically incorrect. (Lassen Sie uns sicherstellen, dass der neue Produktname für unseren Energydrink für Kunden in den Vereinigten Staaten funktioniert. Der derzeitige Name, »Black Power«, ist vielleicht politisch inkorrekt.)

Denken Sie bei PI – also private investigator (Privatdetektiv) – auch an den Privatdetektiv Magnum? Hier geht es allerdings um etwas anderes, denn hier steht PI für politically incorrect (politisch inkorrekt) und ist etwas, das Sie auf jeden Fall bei Produktnamen vermeiden sollten:

Eskimo Pie – eine Eiscreme. Anstatt Eskimo wird heutzutage Inuit bevorzugt.

Redskins – eine Süßigkeit. Anstatt redskins wird heutzutage Native Americans (amerikanische Ureinwohner) verwendet.

Just Whites – ein Eiweißprodukt. Gut gemeint, allerdings im angloamerikanischen Sprachraum heutzutage problematisch.

Jetzt sind wir dieser Sache auch auf die Spur gekommen …

Charles Brown von ACME telefoniert mit Thomas Hansen von BEC. Sie unterhalten sich über das neue Sortiment von Industrie‐Geschirrspülmaschinen.

Herr Hansen:

We are currently brainstorming names for our new commercial‐grade dishwasher line. I told my colleagues that »GastroCleaner« might not be the wisest choice.

Wir suchen gerade Namen für unser neues Sortiment von Industrie‐Geschirrspülern. Ich habe meinen Kollegen gesagt, dass »GastroCleaner« vielleicht nicht die beste Wahl wäre.

Herr Brown:

Well, Tom, that certainly sounds awkward. We both know that in English, »gastro« can be used as a short form for gastro‐enteritis.

Na ja, Tom, das hört sich wirklich merkwürdig an. Wir wissen ja, dass im Englischen »gastro« auch eine Abkürzung für Magen‐Darm‐Grippe ist.

Herr Hansen:

You bet we do. That’s not the image we want. Do you have a better suggestion?

Allerdings. Das ist nicht das Image, das wir wollen. Haben Sie einen besseren Vorschlag?

Herr Brown:

Why don’t you just call it the »Spotless« line?

Warum nennen Sie sie nicht einfach das »Makellos«‐Sortiment?

Herr Hansen:

That’s spot on, Chuck.

Das ist genau auf den Punkt, Chuck.

Herr Brown:

You know what else is? The cheeseburger place I discovered last week. Next time you’re over here, we have to go there and grab a bite.

Ach, übrigens. Das Cheeseburger‐Restaurant, das ich letzte Woche entdeckt habe, ist das auch. Wenn Sie das nächste Mal hier sind, müssen wir dorthin gehen und einen Happen essen.

Herr Hansen:

I’m sure their chain needs to replace their dishwashers soon.

Ich bin mir sicher, dass die Kette bald ihre Geschirrspüler ersetzen muss.

Herr Brown:

That’s what I call killing two birds with one stone.

Das nenne ich zwei Fliegen mit einer Klappe schlagen, wörtlich: zwei Vögel mit einem Stein töten.

Jetzt wissen Sie, wie Sie Ihre Firma, Ihre Marken und Ihr Produktsortiment treffend auf Englisch bezeichnen. Die eine oder andere sprachliche sowie kulturelle Untiefe war zu umschiffen, aber: We’re sure you have the goods now… (Wir sind uns sicher, dass Sie jetzt wissen, was Sie tun müssen, wörtlich: dass Sie die Güter jetzt haben …)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

product

Produkt

goods

Güter

service

Dienstleistung

innovative

innovativ

state‐of‐the‐art

hochmodern

product life cycle

Produktlebenszyklus

sales promotion

Verkaufsaktion

consumer acceptance

Akzeptanz seitens der Verbraucher

buzzword

Schlagwort

cultural integration

Anpassung an den Zielmarkt

politically incorrect

politisch inkorrekt

gastro‐enteritis

Magen‐Darm‐Grippe

Re‐Inventing the Wheel: Patente, Warenzeichen und Dienstleistungsmarken

Are you the protective type? (Sind Sie ein Beschützertyp?) Dann kommt dieser Abschnitt für Sie gerade recht. Hier geht es zunächst um das nötige Vokabular, um mit patents (Patenten) für inventions (Erfindungen) umzugehen. Wir machen Sie auch mit verschiedenen trademarks (Warenzeichen) vertraut. So können Sie sicherstellen, dass Sie über den Wortschatz verfügen, um Ihre Produkte, Güter und Dienstleistungen auf dem Markt zu schützen. This section is the best protection you can have. (Dieser Abschnitt ist der beste Schutz, den Sie bekommen können.)

Patent Pending: Produkte weltweit mit Patenten schützen

Sie haben ein Produkt entwickelt, das einem der folgenden Kriterien entspricht?

cutting‐edge (auf dem neuesten Stand)

leading‐edge (hochmodern)

state‐of‐the‐art (hochmodern)

Dann wollen Sie Ihre Erfindung schützen, um eine bestmögliche commercial exploitationVerwertung, gewerbliche (gewerbliche Nutzung) zu gewährleisten. Das erreichen Sie mit einem patentPatent (Patent). Hier einige Beispielsätze, die den Ablauf einer Patentierung auf Englisch verdeutlichen:

to apply for a patentPatent (ein Patent anmelden) / to file a patent applicationPatentanmeldung (eine Patentanmeldung einreichen)

I am thinking about applying for a patentPatent to protect our new water‐saving mechanism fully made from recycled material. (Ich überlege, ein Patent anzumelden, um unsere neue Wasserspartechnologie zu schützen, die vollständig aus recycelten Materialien hergestellt wird.)

Our legal department is going to prepare the paperwork in order to file the patentPatent applicationPatentanmeldung. (Unsere Rechtsabteilung wird die Dokumente vorbereiten, um die Patentanmeldung einzureichen.)

Ganz schön patent, Ihre Erfindung. Im angloamerikanischen Raum und darüber hinaus sind verschiedene Einrichtungen und Abkommen für Patente zuständig. Dazu gehören unter anderem:

Patentämter

European Patent Office / EPO (Europäisches Patentamt / EPA)

United States Patent and Trademark Office / USPTO (Patent‐ und Warenmarkenamt der Vereinigten Staaten)

German Patent and Trademark Office (Deutsches Patent‐ und Markenamt)

Abkommen

Patent Cooperation Treaty (Vertrag über die internationale Zusammenarbeit auf dem Gebiet des Patentwesens)

Paris Convention for the Protection of Industrial Property (Pariser Übereinkunft zum Schutz gewerblichen Eigentums)

London Agreement (Londoner Übereinkommen)

Time to continue. Agreed? (Es wird Zeit fortzufahren. Einverstanden?)

to process a patentPatent applicationPatentanmeldung (eine Patentanmeldung bearbeiten)

We are still waiting for the EPO to process our patentPatent applicationPatentanmeldung. (Wir warten noch darauf, dass das EPA unsere Patentanmeldung bearbeitet.)

The application process seems to be taking a very long time. (Der Anmeldeprozess scheint sehr lange zu dauern.)

to approve a patentPatent (ein Patent erteilen) / to grant a patent (ein Patent erteilen)

Our patentPatent has been approved. Now we can proceed and start the production process. (Unser Patent wurde erteilt. Nun können wir fortfahren und mit dem Produktionsprozess beginnen.)

The USPTO has officially granted the patentPatent for our »EcoFriend« productProdukt lineProduktlinie. (Das Patent‐ und Warenmarkenamt der Vereinigten Staaten hat offiziell das Patent für unser »EcoFriend«‐Sortiment erteilt.)

Language Watch: »process«

Jetzt machen wir kurzen Prozess. Keine Angst – nicht mit Ihnen … Vielmehr geht es hier darum, die sprachlichen Probleme, die mit dem englischen Wort process und ähnlichen Formen einhergehen, ein für alle Mal aus dem Weg zu räumen:

process (Ablauf, Prozess, Vorgang)

to process (bearbeiten)

to proceed (fortfahren)

proceeds (Plural: Ertrag, Gewinn)

procedure (Prozedur)

proceedings (Verfahren, Verhandlungen)

trial (Prozess)

No more trial and error with these words… (Jetzt gibt es kein Herumprobieren mehr mit diesen Wörtern …)

to prohibit unauthorized use of a patented productProdukt (die nicht genehmigte Verwendung eines patentierten Produkts untersagen)

The Paris Convention prohibits our competitionMitbewerber from copying our patented products in the signatory countries. (Das Pariser Abkommen untersagt unserer Konkurrenz, unsere patentierten Produkte in den Mitgliedsstaaten nachzuahmen.)

ACME’s leading‐edge water‐saving technology is a unique feature which has been patented so that unauthorized use is prohibited. (Die hochmoderne Wasserspartechnologie von ACME ist ein Alleinstellungsmerkmal, das patentiert wurde, um eine nicht genehmigte Verwendung zu untersagen.)

to re‐register a patentPatent (ein Patent erneuern) / to extend a patent (ein Patent verlängern)

Our patentPatent for the XL3000 will expire at the end of next year. We had better remind our legal department to re‐register it. (Unser Patent für den XL3000 wird Ende nächsten Jahres auslaufen. Wir sollten unsere Rechtsabteilung daran erinnern, es zu erneuern.)

If we re‐register the patentPatent for the XL3000, do you think it would still be worth extending the patent for the older XL2000 model? (Glauben Sie, dass es noch sinnvoll ist, das Patent für das ältere Modell XL2000 zu verlängern, wenn wir das Patent für den XL3000 erneuern?)

Language Watch: »prohibit«

Unauthorized copying of this box is prohibited. (Eine nicht genehmigte Vervielfältigung dieses Kästchens ist untersagt.) Verbote können Sie auf vielfältige Art und Weise zum Ausdruck bringen:

to prohibit (untersagen)

to forbid (verbieten)

to ban (bannen)

to block (blockieren)

to hinder (hindern)

to prevent (verhindern)

Wenn Sie ganz sicher sein wollen, dass Ihnen nichts über Verbote im internationalen Handel entgeht, schlagen Sie Kapitel 5 auf. Better safe than sorry… (Vorsicht ist besser als Nachsicht …)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

patent

Patent

invention

Erfindung

cutting‐edge

auf dem neuesten Stand

leading‐edge

hochmodern

commercial exploitation

gewerbliche Nutzung

to apply for something

etwas anmelden

to file

einreichen

treaty

Vertrag

convention

Abkommen

agreement

Übereinkommen

application process

Anmeldeprozess

to approve

erteilen

to grant

erteilen

to prohibit

untersagen

to re‐register

erneuern

to extend

verlängern

trial and error

herumprobieren

Leaving Your Mark on the World: Warenzeichen und Co. etablieren

Wünschen Sie sich auch manchmal die gute alte Mark zurück? Nun – wir können Ihnen nicht garantieren, dass das passieren wird. Was wir Ihnen allerdings versprechen, ist Folgendes: In diesem Abschnitt geht es um verschiedene Arten von trademarks (Warenzeichen):

trademarkWarenzeichenHandelsmarke (AE: Warenzeichen, Handelsmarke) / trade mark (BE: Warenzeichen, Handelsmarke) / trade‐mark (CanE: Warenzeichen, Handelsmarke)

certification markZertifizierungsmarke (Zertifizierungszeichen, Zertifizierungsmarke)

image markBildzeichen / logo mark (Bildzeichen)

service markDienstleistungszeichen – Zeichen: SM (Dienstleistungszeichen, Dienstleistungsmarke)

word markWortmarke (Wortmarke)

Can you register the difference? (Merken Sie einen Unterschied?) Es geht um diese Warenzeichen:

registered trademarkWarenzeicheneingetragenes – Zeichen: ® (eingetragenes Warenzeichen)

If we register a trademarkWarenzeichenHandelsmarke for our productProdukt, we can fully protect it and prevent unauthorized use. (Wenn wir ein Warenzeichen für unser Produkt eintragen lassen, können wir es vollständig vor unberechtigter Verwendung schützen.)

As a registered trademarkWarenzeicheneingetragenes can be considered a form of property, we should consider the benefits of having one. (Da ein eingetragenes Warenzeichen als eine Art von Eigentum anzusehen ist, sollten wir die Vorteile erwägen, eines zu haben.)

unregistered trademarkWarenzeichennicht eingetragenes – Zeichen: TM (nicht eingetragenes Warenzeichen)

As an unregistered trademarkWarenzeichennicht eingetragenes owner in the United States, we hold the intellectual property rightsEigentum, geistigesEigentumsrechte, geistige and can append our mark with a »TM« symbol. (Als Inhaber eines nicht eingetragenen Warenzeichens in den Vereinigten Staaten haben wir die geistigen Eigentumsrechte und können unsere Marke mit einem »TM«‐Zeichen versehen.)

If we only have an unregistered trademarkWarenzeichennicht eingetragenes, we might not be able to sue for damages or legal costs. (Wenn wir nur ein nicht eingetragenes Warenzeichen haben, können wir eventuell keine Entschädigungen oder Prozesskosten einklagen.)

generic trademarkGattungsmarke (Gattungsmarke)

I believe that one day our trademarkWarenzeichenHandelsmarke will become a generic trademarkGattungsmarke so that it will be used as a household name in English. (Ich glaube, dass unser Warenzeichen eines Tages zu einer Gattungsmarke werden wird und als stehender Begriff im Englischen verwendet wird.)

Maybe it will establish itself like trademarks such as »Q‐tips« and »Aspirin«, which are now used as common nouns in the English language. (Vielleicht etabliert es sich wie Warenzeichen wie zum Beispiel »Q‐tips« und »Aspirin«, die jetzt als ganz normale Substantive in der englischen Sprache verwendet werden.)

Das kann Ihnen jetzt keine Kopfschmerzen mehr bereiten …

Tabelle 6.1 gibt einen Überblick über die verschiedenen Arten von Warenzeichen.

Art des Warenzeichens

Beispiele

unregistered trademark (nicht eingetragenes Warenzeichen)

Ebay, »Gmail« by Google, McDonald’s »I’m loving it«

registered trademark (eingetragenes Warenzeichen)

Microsoft, Starbuck’s Coffee, Visa

certification mark (Zertifizierungszeichen)

CE mark, Fairtrade, Woolmark

image mark / logo mark (Bildzeichen)

Apple’s apple (der Apfel von Apple), Nike’s swoosh (das Swoosh‐Zeichen von Nike), WWF’s panda (der Panda vom WWF)

service mark (Dienstleistungszeichen)

AT&T U‐verse, FedEx, WalMart

word mark (Wortmarke)

Coca‐Cola, Disney, Jeep

Tabelle: 6.1: Arten von Warenzeichen

Charles Brown von ACME und Thomas Hansen von BEC setzen ihr Gespräch über das neue Sortiment von Industrie‐Geschirrspülern fort. Sie unterhalten sich über ein mögliches Warenzeichen.

Herr Hansen:

Do you think the name »Spotless« is distinctive enough to be worth applying for a trademarkWarenzeichenHandelsmarke?

Glauben Sie, dass der Name »Spotless« unverwechselbar genug ist, um ihn als Warenzeichen anzumelden?

Herr Brown:

I’ve already checked. It’s not registered as a trademarkWarenzeichenHandelsmarke here in the United States yet. Could you check that with the Office for Harmonization in the Internal Market for the European Union?

Ich habe das bereits überprüft. Die Bezeichnung ist hier in den Vereinigten Staaten noch nicht als Warenzeichen registriert. Könnten Sie das für die Europäische Union beim Harmonisierungsamt für den Binnenmarkt überprüfen?

Herr Hansen:

That institution’s name is quite a mouthful, isn’t it? But I can sure do that.

Die Bezeichnung dieses Amtes klingt ziemlich heftig, nicht? Aber das kann ich selbstverständlich machen.

Herr Brown:

»Spotless« is already protected as an unregistered trademarkWarenzeichennicht eingetragenes on this side of the ocean, but we need to ensure that we have the rights on your side.

Auf dieser Seite des Ozeans ist »Spotless« auch als nicht registriertes Warenzeichen geschützt, aber wir müssen sicherstellen, dass wir die Rechte auf Ihrer Seite haben.

Herr Hansen:

Okay. I’ll call you back as soon as I have more information on that matter.

In Ordnung. Ich rufe Sie zurück, sobald ich mehr darüber weiß.

Herr Brown:

Thank you, Tom. Goodbye for now.

Danke, Tom. Auf Wiederhören.

Leave your mark! (Setzen Sie ein Zeichen!) Am besten setzen Sie die Informationen, die Sie hier erhalten haben, in die Tat um und schützen Ihre Produkte. Better be safe than sorry! (Lieber auf Nummer sicher gehen!)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

trademark

Warenzeichen

unregistered

nicht registriert

registered

registriert

certification mark

Zertifizierungszeichen

image mark

Bildzeichen

logo mark

Bildzeichen

service mark

Dienstleistungszeichen

word mark

Wortmarke

intellectual property rights

geistige Eigentumsrechte

symbol

Zeichen

generic trademark

Gattungsmarke

distinctive

unverwechselbar

internal market

Binnenmarkt

quite a mouthful

bombastisch

That’s Your Copy, Right? Geistiges Eigentum und Geschmacksmuster schützen

»Die Gedanken sind frei.« So heißt es zumindest in einem alten deutschen Volkslied. Ganz so romantisch wie im 18. Jahrhundert kann mit Gedanken heutzutage nicht mehr umgegangen werden. Auch Ihr geistiges Eigentum will geschützt werden. Hier geht es daher um folgende Dinge, die die World Intellectual Property Organization (WIPO) unter Kontrolle hat:

intellectual property rightsEigentum, geistigesEigentumsrechte, geistige (kurz: IPR, geistige Eigentumsrechte)

copyright protectionUrheberrechtsschutz (Urheberrechtsschutz)

design patentGeschmacksmusters (Geschmacksmuster)

Sind Sie jetzt auf den Geschmack gekommen?

The Shelf‐Life of Intellectual Property: Das Urheberrecht auf Englisch

Are you running for legal cover? (Suchen Sie rechtlichen Schutz?) Wir können Ihnen die sprachliche Rückendeckung geben, die Sie hinsichtlich des Urheberrechtsschutzes brauchen. Zum einen wollen Sie vielleicht Ihre eigenen Erzeugnisse schützen. Zum anderen könnte es sein, dass Sie anderen die Verwendung Ihrer geschützten Erzeugnisse ermöglichen wollen. Und vielleicht wollen Sie selbst die Erzeugnisse anderer benutzen. Wie Sie damit umgehen, sehen Sie in den folgenden Beispielsätzen:

to protect your work (Ihre Erzeugnisse schützen)

Once we have released the sheet music for our new song, it is automatically protected as copyrighted material under the Berne Convention. (Sobald wir die Notenblätter für unser neues Lied veröffentlicht haben, ist es laut der Berner Konvention automatisch urheberrechtlich geschütztes Material.)

We do not need to officially protect all the original work that we have created. However, registering it with a national copyright collection society would be a good idea. (Wir müssen die Originalwerke, die wir erschaffen haben, nicht offiziell schützen lassen. Allerdings ist es eine gute Idee, sie bei einer nationalen Verwertungsgesellschaft anzumelden.)

Don’t be a copycat. (Seien Sie kein Nachmacher.) Alle Werke, die Sie erschaffen, unterliegen copyright protectionUrheberrechtsschutz (Urheberrechtsschutz). Dazu gehören:

music (Musik)

books (Bücher)

software (Software)

art (Kunst)

Alles irgendwie Originale. Aber was bedeutet das auf Englisch? Sie sollten zwischen diesen Wörtern unterscheiden:

origin (Herkunft)

original (ursprünglich, urschriftlich, original)

to originate (herkommen, abstammen)

originality (Originalität)

Be yourself – be an original! (Seien Sie Sie selbst – seien Sie ein Original!)

to permit someone to use your work (jemandem gestatten, Ihr Erzeugnis zu verwenden)

Our legal department has forwarded a request to use an excerpt from our latest book. (Unsere Rechtsabteilung hat eine Anfrage zur Nutzung eines Ausschnittes aus unserem neuesten Buch weitergeleitet.)

Should we permit them to use it and grant them a license? (Sollten wir ihnen gestatten, ihn zu verwenden, und ihnen eine Lizenz erteilen?)

I’ve got a licence to kill. (Ich habe die Lizenz zum Töten.) Wollten Sie sich schon immer ein wenig wie James Bond fühlen? Hier haben Sie die Gelegenheit, eine Lizenz zu erhalten – zumindest in Bezug auf die englische Sprache:

license (AE: Lizenz)

licence (BE: Lizenz)

Egal ob mit »s« oder »c« – ohne Lizenz kommen diese Wörter ins Spiel:

infringement (Rechtsverletzung, Gesetzesverstoß)

liability (Haftung)

piracy (Fälschung, Piraterie)

plagiarism (Plagiat, Diebstahl geistigen Eigentums)

breach (Verletzung, Verstoß)

Hopefully you have a bond with the material now. (Hoffentlich haben Sie jetzt eine Verbindung zur Materie gefunden.)

to request permission to use someone else’s work (die Erlaubnis erlangen, die Erzeugnisse anderer zu verwenden)

We have sent a request in order to acquire the rights to the artwork we would like to publish on our book cover. (Wir haben eine Anfrage für die Rechte an dem Bildmaterial gestellt, das wir auf dem Cover unseres Buches verwenden möchten.)

We have received the license that authorizes us to use the WWF logo on our companyFirma’s website. (Wir haben die Lizenz erhalten, die uns dazu berechtigt, das Logo vom WWF auf unserer Firmenwebsite zu verwenden.)

Language Watch: »royaltyHonorar«

Fühlen Sie sich bei der Lektüre des Wortes royaltyHonorar auch ein wenig königlich? Wir auch – und dazu tragen in allererster Linie Sie bei, denn royalty bedeutet neben einem Mitglied des Königshauses in diesem Zusammenhang vor allem Lizenzgebühr, Tantieme, Honorar. Diese verwandten Begriffe könnten für Sie auch interessant sein:

royaltyHonorar statement (Honorarabrechnung)

royaltyHonorar payment (Honorarzahlung)

accrued funds (angesammelte Mittel)

affiliated copyright collection societies (verbundene Verwertungsgesellschaften)

performing and mechanical rights societies (Gesellschaften für Aufführungs‐ und mechanische Vervielfältigungsrechte)

Jetzt werden Sie royaltyHonorar statement auf jeden Fall nicht mehr mit der Neujahrsansprache der Queen verwechseln …

Sie sehen: Ihr hart erarbeitetes intellectual property (geistiges Eigentum) sollte ausreichend gegen ungenehmigte Verwendung geschützt und seine Verwertung angemessen honoriert werden. Mit unseren Tipps wird das zu einem piece of cake (Kinderspiel, wörtlich: Stück Kuchen). Mehr zu gutem Geschmack – nein, Geschmacksmustern – weiter hinten …

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

legal cover

rechtlicher Schutz

to protect

schützen

copyrighted material

urheberrechtlich geschütztes Material

to permit

erlauben, gestatten

request

Anfrage

excerpt

Ausschnitt, Auszug

license (AE) / licence (BE)

Lizenz

infringement

Rechtsverletzung, Gesetzesverstoß

bond

Verbindung

to acquire

erwerben

to publish

publizieren

to receive

erhalten

to authorize

autorisieren

royalty

Lizenzgebühr, Tantieme, Honorar

piracy

Fälschung, Piraterie

to accrue

ansammeln

copycat

Nachmacher

Design Desire: Schutzrecht für das Aussehen von Produkten

Der US‐amerikanische Bildhauer Horatio Greenough prägte 1852 das Diktum Form follows function. (Die Form folgt der Funktion.) Hier stellen wir diese Maxime auf den Kopf und wenden uns voll und ganz dem Design von Produkten zu. Das industrial design (Gebrauchsmuster) oder ornamental design (Geschmacksmuster) eines Erzeugnisses schützen Sie durch:

design patentGeschmacksmuster (AE: Geschmacksmuster)

registered design (BE: Geschmacksmuster)

utility patentPatent (AE: Gebrauchsmuster)

Letzteres schützt allerdings nicht das Design, sondern die Funktionalität eines Erzeugnisses.

Hier einige Beispielsätze, die das Konzept von Geschmacksmustern auf Englisch verdeutlichen:

We are in the process of registering the streamlined, curved design for our new dishwashers in the United States. That will grant us protection for the next 15 years. (Wir sind gerade dabei, das fortschrittlich gestaltete, geschwungene Design für unsere neuen Geschirrspüler in den Vereinigten Staaten anzumelden. Dadurch erhalten wir Schutzrechte für die nächsten 15 Jahre.)

Once we have the worldwide rights, we can go ahead with production. (Wenn wir die weltweiten Rechte haben, können wir mit der Produktion beginnen.)

I think that our marketing department can start to design the promotional material. (Ich glaube, dass unsere Marketingabteilung anfangen kann, das Werbematerial zu erstellen.)

Language Watch: »design«

Im Gegensatz zum Deutschen, wo das Wort »Design« in der Regel mit künstlerischem und gestalterischem Ausdruck in Verbindung gebracht wird (zum Beispiel Mode‐ oder Automobildesign), kann der Begriff design (Gestaltung, Konstruktion) im Englischen sehr vielfältig eingesetzt werden:

design features (Konstruktionsmerkmale)

design faults (Konstruktionsfehler)

design guidelines (Konstruktionsvorgaben)

Wenn Sie sich dann noch unsere Vorgaben zum englischen Wort construction (Bau) anschauen, kann nichts mehr schiefgehen:

construction companyFirma (Baufirma)

construction diagram (Konstruktionsschema)

construction site (Baustelle)

Damit wäre diese Baustelle auch bearbeitet …

Yasmin Demir von BEC ist für den Vertrieb von ACME‐Produkten in China zuständig. Chuck Brown aus der New Yorker Zentrale ruft sie an, da er Bedenken hat, dass das Design der neuen Geschirrspüler auf dem asiatischen Markt nicht geschützt sein könnte.

Herr Brown:

Hello Yasmin, this is Chuck Brown from the New York headquarters.

Hallo Yasmin, hier spricht Chuck Brown aus der New Yorker Zentrale.

Frau Demir:

Hi Chuck. What can I do for you?

Hallo Chuck. Was kann ich für Sie tun?

Herr Brown:

I’m calling to ask you something about design patentGeschmacksmusters in China. Can you help me with that?

Ich rufe an, um Sie etwas über Geschmacksmuster in China zu fragen. Können Sie mir da weiterhelfen?

Frau Demir:

Sure, Chuck. Go ahead.

Natürlich, Chuck. Legen Sie los.

Herr Brown:

I’ve been wondering whether the streamlined, curved design for our new dishwashers would also be protected in China if we want to export them there.

Ich frage mich gerade, ob das fortschrittlich gestaltete, geschwungene Design unserer neuen Geschirrspüler auch in China geschützt wäre, wenn wir dahin exportieren wollten.

Frau Demir:

Actually, yes. Things have changed since the Chinese government introduced a new patentPatent law in 2009. We can now register our designs to prevent people from using them.

Ja, es ist geschützt. Es hat sich einiges geändert, nachdem die chinesische Regierung 2009 ein neues Patentgesetz verabschiedet hat. Wir können nun unsere Designs registrieren, um andere daran zu hindern, sie zu verwenden.

Herr Brown:

That’s great. I’ll email you the details.

Das ist großartig. Ich maile Ihnen die Details.

Frau Demir:

Thanks, Chuck. It was good to hear from you.

Danke, Chuck. Es war schön, von Ihnen zu hören.

Jetzt sehen Sie, warum das Sprichwort umgedreht werden sollte: Function follows form. (Die Funktion folgt der Form.) Das stimmt zumindest immer dann, wenn Sie die Form durch Geschmacksmuster schützen wollen. Und auch wenn sich über Geschmack ja bekanntlich streiten lässt – design patentGeschmacksmusters gehören inzwischen weltweit zum guten Geschmack …

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

industrial design

Gebrauchsmuster

ornamental design

Geschmacksmuster

design patent (AE) / registered design (BE)

Geschmacksmuster

utility patent (AE)

Gebrauchsmuster

construction diagram

Konstruktionsschema

streamlined

fortschrittlich gestaltet

promotional material

Werbematerial

headquarters

Zentrale

curved

geschwungen

Kapitel 7

Selling Your Soul: Verkaufsstrategien auf Englisch

In diesem Kapitel

Märkte und Kunden im Ausland gezielt auf Englisch ansprechen

Marketing und Werbung international erfolgreich platzieren

Sprachliches Werkzeug für den Verkauf im Einzelhandel und E‐Commerce aneignen

Are you in the market for a challenge? (Sind Sie bereit für eine Herausforderung?) In diesem Kapitel haben wir in einem marketing mix (Marketingplan) die wichtigsten englischen Begriffe, Phrasen und Redewendungen gesammelt, die Sie brauchen, um in vier einfachen Schritten internationale Märkte zu erschließen und Kunden im Ausland zu gewinnen. Dabei legen wir ein besonderes Augenmerk auf kulturelle Unterschiede, die Ihrem Erfolg im Weg stehen könnten. Sie erhalten dann treffende Wörter und Satzbausteine, die Ihnen bei marketing (Marketing) und sales (Vertrieb) für Ihre global presence (weltweites Auftreten) nicht fehlen dürfen. Zu guter Letzt machen wir mit Ihnen zusammen einen Ausflug in die Welt des Einzelhandels – im klassischen Sinne wie auch im e‐commerce (elektronischer Handel) der digitalen Welt. You’ll be able to sell everything – but don’t sell your grandmother… (Sie werden alles verkaufen können – aber verkaufen Sie nicht Ihre Großmutter …)

Cornering the Market: Ihr sprachlicher Zugang zu Märkten und Kunden

There’s great potential to expand into the international marketMarkt. (Der internationale Markt birgt großes Potenzial zur Expansion.) Wenn Sie mit Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten oder Dienstleistungen über die Landesgrenzen hinaus bei Kunden erfolgreich sein wollen, gibt es einige Faktoren, die Sie einbeziehen sollten. Hier finden Sie Tipps, um Folgendes zum Ausdruck zu bringen:

analyzing marketMarkt potentialMarktpotenzial (das Potenzial von Märkten analysieren)

creating an ideal customerKunde profileKundenprofil (ein optimales Kundenprofil erstellen)

opening up new markets (neue Märkte erschließen)

initiating business internationally (internationale Geschäfte in die Wege leiten)

Language Watch: »to corner«

Denken Sie bei corner (Ecke) auch unweigerlich an »um die Ecke bringen«? Im Englischen müssen Sie umdenken. Um nicht anzuecken, sollten Sie sich Folgendes anschauen:

to corner the marketMarkt (den Markt beherrschen)

to back somebody into a corner (bedrängen, in die Enge treiben)

to off somebody / to do somebody in (jemanden um die Ecke bringen)

So findet dann Ihre Erfolgsgeschichte auch kein jähes Ende. And that’s one killer phrase, isn’t it? (Und das ist ein Totschlagargument, finden Sie nicht?)

In the Market for Success: Internationale Märkte erschließen

Would you like to enter a new marketMarkt? (Wollen Sie einen neuen Markt erschließen?) Bedenken Sie bei Ihrer Planung, dass Sie dabei Ihren home‐turf advantage (Heimvorteil) verlieren. Daher kann es von Vorteil sein, wenn Sie folgende Schritte in Betracht ziehen, um die erste Komponente Ihres marketingVermarktungMarktplanVermarktung mix – das Produkt – zu analysieren:

conducting marketMarkt researchMarktforschung (Marktforschung betreiben)

We need to ensure that our imageFirmenbild and our products also suit Asian markets in order to gain a sustainable marketMarkt share there. (Wir müssen sicherstellen, dass unser Image und unsere Produkte auch an asiatische Märkte angepasst sind, um dort einen nachhaltigen Marktanteil zu erreichen.)

The feasibility study which we commissioned to analyze the competitive context of our potential marketMarkt entry should provide us with expert insight. (Die Machbarkeitsstudie, die wir in Auftrag gegeben haben, um die Wettbewerbssituation rund um unsere mögliche Markteinführung zu analysieren, sollte uns mit Expertenwissen versorgen.)

It is vital that we pay close attention to the information in the demographic analyses of these prospective high‐growth markets. (Es ist notwendig, dass wir die Informationen aus den demografischen Analysen dieser zukünftigen Wachstumsmärkte aufmerksam betrachten.)

Here is some vital information. (Hier ein paar wichtige Informationen.) Im Englischen gibt es einige Wörter, die ohne Mehrzahlform auskommen müssen. Dazu gehören unter anderem:

information (Information)

advice (Ratschlag)

news (Nachrichten)

Das trifft auch auf alle anderen Substantive zu, die sich nicht eindeutig zählen lassen. Wenn Sie dennoch eine Mehrzahl zum Ausdruck bringen wollen, brauchen Sie Hilfe – zum Beispiel in dieser Form:

some information (einige Informationen)

three helpful pieces of advice (drei hilfreiche Ratschläge)

several interesting news reports (mehrere interessante Nachrichten)

Good news! (Das sind gute Neuigkeiten!)

complying with legal frameworkRahmenbedingungrechtliches and economic environmentRahmenbedingungökonomisches (im Einklang mit den rechtlichen und ökonomischen Rahmenbedingungen sein)

Our lawyers are currently assessing whether we are in compliance with the legal frameworkRahmenbedingungrechtliches in some of the emerging Asian markets. (Unsere Anwälte prüfen gerade, ob wir mit den rechtlichen Rahmenbedingungen in einigen der asiatischen Wachstumsmärkte im Einklang sind.)

If we do comply, we could consider taking some of the funds from our domestic capitalKapital outlayKapitalaufwand and redirecting them into our foreign direct investmentInvestition plan. (Wenn wir tatsächlich die Regeln erfüllen, sollten wir in Betracht ziehen, Mittel, die für unsere Inlandsinvestitionen bestimmt sind, in unseren Plan für Direktinvestitionen im Ausland umzuleiten.)

building strategic alliances with affiliated companies (strategische Bündnisse mit Partnerunternehmen aufbauen)

We should ask our affiliateGeschäftspartner in China whether they have the capacity to manufacture our new line of dishwashers for the Asian marketMarkt as well. (Wir sollten unseren Geschäftspartner in China fragen, ob er die Kapazitäten hat, um unser neues Geschirrspülersortiment auch für den asiatischen Markt zu produzieren.)

If they do not have the capacity, then we could relocate productionFertigung to a new site in Asia. (Wenn er die Kapazitäten nicht hat, könnten wir die Fertigung in eine neue Stätte in Asien verlagern.)

First, however, we would have to check with our Chinese logistics partners whether it would still be possible for them to deliver the goodsGüter at a competitive price. (Wir müssten allerdings zunächst bei unseren chinesischen Logistikpartnern anfragen, ob es ihnen dann immer noch möglich ist, die Ware zu einem konkurrenzfähigen Preis zu liefern.)

In Kapitel 8 erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre weltweite Logistik über verschiedene Kommunikationskanäle organisieren und optimieren. That’s excellence – simply delivered. (Das ist eine vorzügliche Leistung – einfach geliefert.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

marketing mix

Marketingplan

global presence

weltweites Auftreten

to corner the market

den Markt beherrschen

potential

Potenzial

to expand

erweitern, expandieren

customer profile

Kundenprofil

to initiate

anbahnen

market research

Marktforschung

to conduct

betreiben

feasibility study

Machbarkeitsstudie

competitive context

Wettbewerbssituation

expert insight

Expertenwissen

high‐growth market

Wachstumsmarkt

to comply with something

in Einklang mit etwas sein

legal framework

rechtliche Rahmenbedingungen

economic environment

ökonomische Rahmenbedingungen

emerging market

Wachstumsmarkt

to assess

prüfen

capital outlay

Kapitalaufwand

foreign direct investment plan

Plan für Direktinvestitionen im Ausland

strategic alliance

strategisches Bündnis

home‐turf advantage (AE)

Heimvorteil

Global Customer Cultures: Kunden im Ausland gewinnen

Make the most of your potential – potential customers, that is. (Holen Sie so viel wie möglich aus Ihrem Potenzial heraus – wir meinen natürlich Ihre potenziellen Kunden.) Zugegebenermaßen funktioniert dieser Grundsatz auf Englisch besser als im Deutschen. Sie sollten eine genaue Vorstellung davon haben, wer überhaupt Ihre Kunden sind. Der folgende Prozess kann behilflich sein:

Describe your target groupZielgruppe. (Beschreiben Sie Ihre Zielgruppe.)

The recent global launch of our Xcite4U smartglasses, a personal imaging system with internet access, particularly targets international university students. (Die kürzlich erfolgte weltweite Einführung unserer Xcite4U Smartbrille, eines persönlichen Bildsystems mit Internetzugang, zielt vor allem auf internationale Studierende ab.)

We can expect our potential customers to have similar thought patternMusterDenkmusters and purchasing behavior patternMusterVerhaltensmusters. (Wir können davon ausgehen, dass unsere potenziellen Kunden ähnliche Denk‐ und Kaufverhaltensmuster aufzeigen.)

Preferences and personality are two important aspects that need to be considered when we describe our target groupZielgruppe. (Vorlieben und Persönlichkeit sind zwei wichtige Aspekte, die wir bei der Beschreibung unserer Zielgruppe mit in Betracht ziehen sollten.)

Locate your target groupZielgruppe. (Finden Sie Ihre Zielgruppe.)

In order to successfully initiate business, we should ensure that our serviceDienstleistung is accessible in the right locations. (Um erfolgreich Geschäfte anzubahnen, sollten wir sicherstellen, dass unsere Dienstleistung an den richtigen Orten verfügbar ist.)

If we want to acquire new customers in this marketMarkt, it is essential that we identify whether they prefer to shop at retailHandelEinzelhandelEinzelhandel outletEinzelhandelGeschäfts or online. (Wenn wir auf diesem Markt neue Kunden gewinnen wollen, ist es sehr wichtig herauszufinden, ob sie lieber im Einzelhandel oder online einkaufen.)

We need to determine the culture‐specific factors that attract our target groupZielgruppe and in turn influence their purchasing behaviors. (Wir müssen die kulturellen Besonderheiten ermitteln, die unsere Zielgruppe anziehen und somit ihr Kaufverhalten beeinflussen.)

Action is the universal language of success. (Handeln ist die universelle Sprache des Erfolgs.) So oder so ähnlich hat es ein amerikanischer Radiomoderator einmal auf den Punkt gebracht. Wenn es allerdings darum geht, dass Sie auf der ganzen Welt erfolgreich handeln wollen, sollten Sie unbedingt auf Ihr intercultural managementBetriebsmanagement, interkulturelles (interkulturelles Management) achten. Dazu gehört:

intercultural awareness (interkulturelles Bewusstsein)

intercultural leadership (interkulturelle Führung)

international team development (internationale Teamentwicklung)

That is how you sow the seeds of success across time zones. (So säen Sie die Samen des Erfolgs über Zeitzonen hinweg.)

Analyze your target groupZielgruppe’s purchasing processKaufprozess. (Analysieren Sie den Kaufprozess Ihrer Zielgruppe.)

To finalize the analysis of our prospective buyers’ structure, we have to assess how much disposable income they have available and what their overall purchasing powerKaufkraft is. (Um die Analyse unserer potenziellen Käuferstruktur abzuschließen, müssen wir beurteilen, wie viel verfügbares Einkommen sie haben und wie hoch ihre Kaufkraft ist.)

Our latest marketMarkt researchMarktforschung study highlighted that our target groupZielgruppe’s decision‐to‐buyKaufentscheidungsprozess process involves extensive internet search engine use. (Unsere neueste Marktforschungsstudie hat hervorgehoben, dass Kaufentscheidungen in unserer Zielgruppe mit einer umfangreichen Nutzung von Onlinesuchmaschinen verbunden sind.)

Our potential customers use social media to make inquiries about the quality of products before making a final decision. (Unsere potenziellen Kunden benutzen die sozialen Medien, um sich über die Qualität von Produkten zu informieren, bevor sie eine Entscheidung treffen.)

Currently under investigation: (Zurzeit in Untersuchung:) das Verb to inquire (AE: anfragen). Hier sind sich Amerikaner und Briten nicht nur bei der Schreibweise, sondern auch bei der Bedeutung nicht ganz einig:

to inquire (AE: anfragen, Nachforschungen anstellen)

to enquire (BE: anfragen)

to inquire (BE: Nachforschungen anstellen)

Gleiches gilt für diese verwandten Substantive:

inquiry (AE: Anfrage, Ermittlung)

enquiry (BE: Anfrage)

inquiry (BE: Ermittlung)

This inquiry delivered interesting findings, didn’t it? (Diese Ermittlung hat interessante Ergebnisse ans Licht gefördert, oder nicht?)

Collect feedbackRückmeldung from your target groupZielgruppe. (Holen Sie Feedback von Ihrer Zielgruppe ein.)

We need to connect to our customerKunde base to find out why they consider us to be better than our competitorsMitbewerber. (Wir müssen an unsere Kunden herantreten, um herauszufinden, warum sie uns für besser als unsere Mitbewerber halten.)

An automatically generated online survey should be able to capture the data we are after. (Eine automatisch erzeugte Onlineumfrage sollte die Daten sammeln können, die wir benötigen.)

We could ask them to make contact with us to provide us with details about why they continue to buy our products. (Wir könnten sie darum bitten, uns zu kontaktieren, um uns im Einzelnen zu sagen, warum sie immer wieder unsere Produkte kaufen.)

Create a profile of your target groupZielgruppe. (Erstellen Sie ein Profil Ihrer Zielgruppe.)

A detailed customerKunde profileKundenprofil will be possible once we have collated the data from the online surveys. (Wir werden ein detailliertes Kundenprofil erstellen können, sobald wir die Daten aus den Onlineumfragen zusammengetragen haben.)

Our ideal client, then, is not only a hypothetical individual, but rather a tangible person for whom we can create a tailor‐made solution. (Unser ideale Kunde ist daher nicht nur ein hypothetisches Individuum, sondern vielmehr eine wirkliche Person, für die wir maßgeschneiderte Angebote erstellen können.)

That way we won’t have to waste valuable time, energy, and money on unsuccessful marketingVermarktungMarktplanVermarktung efforts. (So können wir vermeiden, wertvolle Zeit, Energie und Finanzen für wenig erfolgreiche Marketingbemühungen zu verschwenden.)

Thomas Hansen von BEC ist in einer Videokonferenz mit Sarah Sockhole, die für die Öffentlichkeitsarbeit von ACME verantwortlich ist. Die beiden wollen eine Onlineumfrage zur Einführung des XL3000 vorbereiten.

Herr Hansen:

I think it’s great that we’re finally expanding into the marketMarkt in Oceania. It seems like the right time.

Es ist großartig, dass wir endlich in den Markt in Ozeanien expandieren. Genau zur richtigen Zeit.

Frau Sockhole:

Yes, Tom. It is the right time, but we need to make sure that the XL3000 suits the needs of customers there, particularly in Australia and New Zealand.

Ja, Tom. Es ist der richtige Zeitpunkt, aber wir müssen dafür sorgen, dass der XL3000 die Bedürfnisse der Kunden dort erfüllt, besonders in Australien und Neuseeland.

Herr Hansen:

You’ve mentioned the possibility of an online survey, Sarah.

Sie haben die Möglichkeit einer Onlineumfrage erwähnt, Sarah.

Frau Sockhole:

That’s correct. We could let customers rate the options for names, colors, and functional settings.

Das stimmt. Wir könnten die Kunden die Alternativen zu Namen, Farben und Funktionseinstellungen beurteilen lassen.

Herr Hansen:

Do you anticipate there would be a specific patternMuster in their responses?

Erwarten Sie ein bestimmtes Muster in den Antworten?

Frau Sockhole:

Well, I believe our target groupZielgruppe will probably go for the localized version that we’ve already prepared based on the most recent marketMarkt researchMarktforschung report. But let’s wait and see.

Ich glaube, dass unsere Zielgruppe sich wahrscheinlich für die landesspezifische Version entscheidet, die wir bereits auf Grundlage des letzten Marktforschungsberichts erstellt haben. Aber lassen Sie uns abwarten.

E.T. phone home. (E.T. nach Hause telefonieren.) Was der possierliche Außerirdische schon 1982 versuchte, wird durch diese leicht verwechselbaren Verben zum Ausdruck gebracht. Aller guten Dinge sind – weltweit und darüber hinaus – drei:

to contact (kontaktieren)

to make contact (erstmals Verbindung aufnehmen)

to make contacts (Kontakte knüpfen)

Let’s stop here before we run out of space. (Lassen Sie uns jetzt aufhören, bevor wir keinen Platz mehr haben.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

target group

Zielgruppe

thought pattern

Denkmuster

purchasing behavior pattern

Kaufverhaltensmuster

preference

Vorliebe

personality

Persönlichkeit

to initiate

anbahnen

accessible

verfügbar

to identify

herausfinden

culture‐specific factor

kulturelle Besonderheit

intercultural management

interkulturelles Management

disposable income

verfügbares Einkommen

purchasing power

Kaufkraft

decision‐to‐buy process

Kaufentscheidung

to collate

zusammentragen

tailor‐made

maßgeschneidert

Ad(d) Value to Your Business: Wörter und Sätze für Vermarktung und Verkauf

She sells seashells by the seashore. (Sie verkauft Muscheln am Strand.) Versuchen Sie, diesen Satz dreimal hintereinander ganz schnell zu sagen. Haben Sie jetzt einen Knoten in der Zunge? Mit den Satzbeispielen zu Vermarktung und Verkauf, die wir in diesem Abschnitt zusammengestellt haben, passiert das garantiert nicht. Wenn Sie im key account managementGroßkundenbetreuung (Großkundenbetreuung) oder im public relationsÖffentlichkeitsarbeit department (Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit) tätig sind, werden Sie die Informationen zu diesen Themen zu schätzen wissen:

Kundenakquise und ‐betreuung im Ausland betreiben

Werbekampagnen gestalten und Methoden der Produktpromotion beschreiben
kulturelle und religiöse Unterschiede bei Verkauf und Vermarktung bedenken

Here’s the key to unlocking your potential. (Hier ist der Schlüssel, um Ihr Potenzial zu entfalten.)

Language Watch: »value«

Make a valuation of the following. (Bewerten Sie Folgendes.) Im Englischen gibt es viele Wörter, die Ihre Wertschätzung zum Ausdruck bringen können. Sie werden allerdings leicht durcheinandergebracht. Daher sind sie durchaus einen Blick wert:

value (Wert)

to value (bewerten, schätzen, wertschätzen)

values (Werte, Wertsetzungen)

valuables (Wertsachen)

valuable (kostbar, wertvoll)

Surely that was worth it. (Das war es sicherlich wert.)

Perfectly‐Pitched Sales: Vertrieb im Ausland

Make your salesVertrieb message about your customers. (Schneiden Sie Ihre Werbebotschaft auf Ihre Kunden zu.) Wenn Sie als overseas representative (Vertreter im Ausland) nicht so enden wollen wie William Loman in Arthur Millers »The Death of a Salesman« (»Tod eines Handlungsreisenden«), geben Sie Ihrer Rolle mit diesem Abschnitt eine neue Bedeutung. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie als sales representativeVertriebVertriebsmitarbeiter (Außendienstmitarbeiter) auf Englisch sowohl mit potential customers (potenzielle Kunden) Geschäfte anbahnen als auch existing customers (Bestandskunden) sprachlich richtig betreuen. Und auch für die Kommunikation mit dem companyUnternehmenFirma headquartersFirmensitz (Firmenzentrale) finden Sie hier die richtigen Wörter und Satzbeispiele.

Give me five! (Hand drauf, wörtlich: Geben Sie mir fünf!) Genauer gesagt geht es hier um fünf verschiedene Typen von salesVertrieb representativeVertriebVertriebsmitarbeiters, die in einer Untersuchung der amerikanischen Beratungsfirma CEB ermittelt wurden:

the hard worker (der gewissenhafte Arbeiter)

self‐motivated and willing to go the extra mile (selbstmotiviert und überdurchschnittlich engagiert)

the relationship builder (der Beziehungsaufbauer)

nurtures professional relationships and gets along with everyone (pflegt professionelle Beziehungen und kommt mit jedem gut zurecht)

the lone wolf (der einsame Wolf)

self‐assured and difficult to control (selbstbewusst und schwer zu führen)

the reactive problem solver (der reaktive Problemlöser)

detail‐oriented and reliable (detailorientiert und zuverlässig)

the challenger (der Herausforderer)

challenges customers and understands their business (fordert Kunden heraus und versteht ihr Geschäft)

Vor der Lektüre dieses Kapitels war Englisch eine Herausforderung? Jetzt verstehen Sie Ihr Geschäft sogar mehrsprachig …

First impressions last. (Der erste Eindruck zählt.) So gehen Sie positiv auf potenzielle Kunden in Wort oder Schrift zu:

Have you heard about our companyUnternehmenFirma/productProdukt yet? We have been offering our servicesDienstleistung to a broad range of customers in Europe for over 10 years. (Haben Sie schon von unserer Firma / unserem Produkt gehört? Wir bieten unsere Dienstleistungen schon seit über zehn Jahren einem breiten Kundenstamm in Europa an.)

Our serviceDienstleistung gives you the chance to stand out from your competitorsMitbewerber by maximizing your companyUnternehmenFirma’s productivity and efficiency. (Unsere Dienstleistung gibt Ihnen die Möglichkeit, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben, indem Sie die Produktivität und Effizienz Ihrer Firma maximieren.)

I am aware that the implementation of a new system is a large capitalKapital outlayKapitalaufwand, but it also promises long‐term revenueUmsatzEinnahmen for your business. (Ich bin mir bewusst, dass der Einsatz eines neuen Systems mit einem großen Kapitalaufwand verbunden ist, aber er verspricht auch langfristigen Umsatz für Ihr Unternehmen.)

Would you be interested in a trial version of our software which you can test at your convenience? (Wären Sie an einer Testversion unserer Software interessiert, die Sie bei Gelegenheit ausprobieren können?)

Do you support fair tradeHandel? (Unterstützen Sie fairen Handel?) Wenn Sie mit Kunden weltweit in Berührung kommen wollen, nutzen Sie dazu am besten trade fairs (Handelsmessen). Hier das notwendige Vokabular, um international gut dazustehen:

tradeHandel (Handel)

fair (Messe)

tradeHandel visitor (Fachbesucher)

event (Veranstaltung)

convention (Tagung)

booth, stand (Messestand)

exposition / expo (Ausstellung)

exhibitionAusstellung, display (Ausstellung)

exhibitor (Aussteller)

Letzterer ist nicht mit einem Exhibitionisten zu verwechseln. Genauso wenig wie diese beiden leicht verwechselbaren Wörter:

mess (Unordnung)

mass (kirchliche Messe)

Jetzt wollen wir die Kirche aber im Dorf lassen …

Wenn Sie ein erfolgreiches customerKunde relationship managementKundenbeziehungsmanagement (Kundenbeziehungsmanagement) mit Ihren Bestandskunden betreiben wollen, könnten diese Sätze helfen:

Did you know that we offer a 24/7 assistance program for all of our customers? You can reach us via our telephone hotline or our online support center. Our customerKunde support team members speak fluent German and English, as well as many other languages. (Wussten Sie schon, dass wir eine 24‐Stunden‐Hotline für all unsere Kunden anbieten? Sie können uns über unsere Telefonhotline oder unser Onlinesupportcenter erreichen. Unsere Mitarbeiter im Kundenservice sprechen fließend Deutsch und Englisch sowie viele andere Sprachen.)

If you require further training with any of our products or servicesDienstleistung that you are already using, you can participate in training webinars. You can also contact your local representative to book a session at a location near you. (Wenn Sie zusätzliches Training für eines unserer Produkte oder eine unserer Dienstleistungen benötigen, die Sie bereits verwenden, können Sie an Training‐Webinars teilnehmen. Sie können auch Ihren Verkaufsberater vor Ort kontaktieren, um eine Veranstaltung an einem Ort in Ihrer Nähe zu buchen.)

As your salesVertrieb representativeVertriebVertriebsmitarbeiter, I will contact you on a regular basis to give you the opportunity to provide us with feedbackRückmeldung, ask us questions, and make suggestions for any possible improvements. (Als Ihr Handelsvertreter werde ich Sie regelmäßig kontaktieren, damit Sie uns Feedback geben, Fragen stellen und Vorschläge für Verbesserungen machen können.)

You can opt into our weekly newsletter serviceDienstleistung, which not only provides you with productProdukt updates, but also contains helpful tips from our experts. (Sie können unseren wöchentlichen Newsletter‐Service abonnieren, der Sie nicht nur mit Produktupdates versorgt, sondern auch hilfreiche Tipps von unseren Experten enthält.)

Here is your subscription to »International Political Correctness«. (Dies ist Ihr Abonnement von »Internationale politische Korrektheit«.) Diese sprachliche Stolperfalle sollten Sie vermeiden:

abo (kurz für: aborigine, in dieser Form: Schimpfwort für australische Ureinwohner)

subscription (Abo, kurz für: Abonnement)

to subscribe (abonnieren)

to cancel a subscription (ein Abonnement kündigen)

You don’t want to cancel this subscription. (Dieses Abonnement wollen Sie nicht abbestellen.)

Sie haben sicherlich von Zeit zu Zeit das Vergnügen, Ihrem head of salesVertriebVertriebsleiter (Vertriebsleiter) oder regional managerVertriebGebietsleiter (Gebietsleiter) Rede und Antwort zu Ihren salesVertrieb figuresVerkaufszahlen (Verkaufszahlen) zu stehen. Hier steht zumeist auch die zweite Komponente Ihres Marketingplans – der Preis – im Mittelpunkt. Einige Fragen und Antworten:

I can see you haven’t reached your quarterly salesVertrieb targetVerkaufsziel again. Why do you think the XL3000 sales haven’t taken off? (Ich sehe, dass Sie Ihr Verkaufsziel für dieses Quartal wieder nicht erreicht haben. Warum funktioniert der Verkauf des XL3000 Ihrer Meinung nach nicht so gut?)

The productProdukt has just been introduced to the marketMarkt to compensate for the flat‐lining XL2000 salesVertrieb. My feeling is that we need to localize the product to better suit the market here. Then the numbers should improve. (Das Produkt wurde gerade erst eingeführt, um den stagnierenden Verkauf des XL2000 zu kompensieren. Ich glaube, dass wir das Produkt an die lokalen Bedürfnisse des Markts anpassen sollten. Dann werden sich die Zahlen verbessern.)

We need to improve our profit marginGewinnmarge by reducing expensesSpesen. You can’t give away as many productProdukt samples during lavish dinners anymore – at least until salesVertrieb have increased. (Wir müssen unsere Gewinnmarge verbessern, indem wir die Ausgaben verringern. Sie können nicht mehr so viele Proben bei großzügigen Abendessen verschenken – zumindest so lange nicht, bis der Verkauf angezogen hat.)

But using my giveaways salesVertrieb pitch increased turnoverUmsatz by 110 per cent last quarter. Besides, without the free gift, my selling technique will lose its sting. (Aber mit meiner Geschenk‐Verkaufsstrategie hat sich der Umsatz im letzten Quartal um 110 Prozent erhöht. Ohne Geschenk wird meine Verkaufsmethode ins Leere laufen.)

Language Watch: »profit«

Werden Sie Profi in Sachen »Profit«. Diese Wörter können für Sie gewinnbringend sein:

revenueUmsatzEinnahmen (Einnahmen)

turnoverUmsatz (Umsatz)

gross salesBruttoabsatzAbsatzBruttoabsatz (Bruttoabsatz)

expenditureAufwendung (Aufwendungen)

net salesNettoabsatzAbsatzNettoabsatz (Nettoabsatz)

gross profitGewinnBruttogewinnBruttogewinn (Bruttogewinn)

operating expensesSpesen (Betriebskosten)

operating profitGewinnBetriebsgewinnBetriebsgewinn (Betriebsgewinn)

net profitNettogewinnGewinnNettogewinn (Nettogewinn)

Now you’re a winning professional. (Jetzt sind Sie ein Profi auf der Gewinnerseite.)

Our marketingVermarktungMarktplanVermarktung departmentVermarktungMarketingabteilung has developed a salesVertrieb drive which targets small to medium businesses in our region. If you follow my lead, your sales figuresVerkaufszahlen will finally improve. (Unsere Marketingabteilung hat eine Verkaufskampagne entwickelt, die auf kleine bis mittlere Unternehmen in unserer Region abzielt. Wenn Sie es mir nachtun, werden sich Ihre Verkaufszahlen endlich verbessern.)

Doing that would certainly help to boost our salesVertrieb. Can you email me the details? I’ll see how it can be combined with my current sales strategyVertriebVerkaufsstrategie for all of our merchandiseWaren. (Das könnte sicherlich helfen, unseren Verkauf anzukurbeln. Können Sie mir Einzelheiten mailen? Dann schaue ich, wie es sich mit meiner derzeitigen Verkaufsstrategie für alle unsere Waren verbinden lässt.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

overseas representative

Außendienstmitarbeiter im Ausland

sales representative

Außendienstmitarbeiter

existing customer

Bestandskunde

company headquarters

Firmensitz

self‐motivated

selbstmotiviert

to nurture

pflegen

self‐assured

selbstbewusst

reliable

zuverlässig

quality of service

Servicequalität

trade fair

Handelsmesse

exhibition

Ausstellung

customer relationship management

Kundenbeziehungsmanagement

local representative

Verkaufsberater vor Ort

subscription

Abonnement

head of sales

Verkaufsleiter

regional manager

Gebietsleiter

profit margin

Gewinnmarge

sales pitch

Verkaufsstrategie

turnover

Umsatz

expenses

Spesen, Werbekosten

merchandise

Waren

giveaway

kostenloses Geschenk

Advertising Space: Marketing und Produktpromotion

Do you want to be head and shoulders above your competitionKonkurrent? (Wollen Sie um Längen besser sein als Ihre Mitbewerber?) Dann hilft es, Ihr gutes Produkt mit noch besserer advertisementWerbung (Werbung) auf dem Markt einzuführen. Einige Dinge, die Sie bei der dritten Komponente Ihres Marketingplans – der Werbung – beachten sollten, zeigt dieser Abschnitt auf.

In der nächsten Brainstorming‐Sitzung zu Ihrer public relationsÖffentlichkeitsarbeit campaign (Werbekampagne) können Sie mit diesen Sätzen überzeugen:

We are the thought leadersVordenker in our field. Let’s incorporate all of the advertising channels that we can into our campaign and make sure our digital press release highlights the broad scope of our message. (Wir sind die Vordenker in unserer Branche. Lassen Sie uns alle möglichen Werbeformate in unsere Kampagne integrieren und dafür sorgen, dass unsere Onlinepressemitteilung unsere breit gefächerte Botschaft hervorhebt.)

Do we have contacts in the press that could write a feature about us in one of the financial newspapers and websites there? That might help us tie in with the commercials which we currently have running in the area. (Haben wir Kontakte zur Presse, die einen Artikel über uns in einer der Wirtschaftszeitungen und auf den entsprechenden Webseiten schreiben könnten? Das würde vielleicht gut zu der Werbung passen, die gerade vor Ort läuft.)

We should ensure that our new salesVertrieb representativeVertriebVertriebsmitarbeiters are aware of any cultural and religious differences and sensitivities. (Wir sollten dafür sorgen, dass sich unsere neuen Außendienstmitarbeiter möglicher kultureller und religiöser Unterschiede und Befindlichkeiten bewusst sind.)

Improve your financial prospects. (Verbessern Sie Ihre finanziellen Aussichten.) Mit den richtigen promotional activities (Werbemaßnahmen) kommen Sie diesem Ziel in der Regel näher. Dazu brauchen Sie auch diese Begriffe:

brochure (Broschüre, Prospekt)

leaflet (Broschüre, Prospekt)

pamphlet (Broschüre, Prospekt)

flyer (Broschüre, Prospekt)

So viele Wörter, die dasselbe bedeuten. Nur prospect (Aussicht) dürfen Sie bei Ihren prospective customers (mögliche Kunden) nicht verwenden.

We need to consider whether we should localize the advertising campaign to appeal to the local population in combination with geo‐targeting functions, or simply use a standardized world‐wide format. (Wir sollten darüber nachdenken, ob wir die Werbekampagne so anpassen können, dass sie die Bevölkerung vor Ort anspricht, und mit Geotargetingfunktionen verbinden, oder ob wir einfach ein standardisiertes, weltweites Format nutzen können.)

Our legal departmentRechtsabteilung should check into national legislationsGesetzgebungnationale related to productProdukt placementProduktplatzierung, content targetingContent Targeting, and automated personalized advertisements. (Unsere Rechtsabteilung sollte die nationale Gesetzgebung bezüglich der Produktplatzierung, des Content Targeting und der automatisierten personalisierten Werbung überprüfen.)

This time, our creative team cannot stretch the truth about the XL3000, as there are laws against misleading advertising. The censorshipZensur authority would also simply block the suggestive content within the previous advertisementWerbung. (Dieses Mal kann unser Kreativteam die Wahrheit über den XL3000 nicht verschleiern, da es Gesetze gibt, die irreführende Werbung verbieten. Die Zensurbehörde würde darüber hinaus die anzüglichen Inhalte in der bisherigen Werbung einfach sperren.)

Die Mitarbeiter der Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit von BEC sitzen in einer Besprechung, um eine Werbekampagne für den skandinavischen Markt zu verabschieden. Thomas Hansen hat Charles Brown von ACME in einer Telefonkonferenz zugeschaltet.

Herr Brown:

Thanks for giving me the chance to have input into the campaign.

Vielen Dank, dass Sie mir die Möglichkeit geben, mich in die Kampagne einzubringen.

Herr Hansen:

It’s good that you can be with us today. We’re finalizing the public relationsÖffentlichkeitsarbeit campaign for the Scandinavian launch of the XL3000.

Schön, dass Sie heute dabei sein können. Wir schließen gerade die Werbekampagne für die Einführung des XL3000 in Skandinavien ab.

Herr Brown:

I’ve already looked at the design of the campaign and have to say that I’m impressed with the overall concept. I have a couple of minor suggestions, though.

Ich habe mir das Design der Kampagne bereits angeschaut und muss sagen, dass ich von dem Gesamtkonzept beeindruckt bin. Ich habe allerdings ein paar kleinere Anmerkungen.

Herr Hansen:

Go right ahead, Chuck. We’re all ears.

Legen Sie los, Chuck. Wir sind ganz Ohr.

Herr Brown:

We need to make absolutely sure that the campaign reflects ACME and BEC’s customerKunde‐centered approach. Do you think that it highlights our long‐term commitment?

Wir müssen unbedingt dafür sorgen, dass die Kampagne die kundenzentrierte Herangehensweise von ACME und BEC widerspiegelt. Glauben Sie, dass sie unser langfristiges Engagement hervorhebt?

Herr Hansen:

We mention our lifetime warranty across all of the ads and flyers. Surely that’ll be enough to make it obvious, won’t it?

Wir erwähnen unsere lebenslange Garantie in allen Anzeigen und Prospekten. Das ist doch sicherlich genug, um es hervorzuheben, oder nicht?

Herr Brown:

Good thing that that’s specific to the Nordic region markets. You also have to check whether the commercials are suitably covered for laws relating to comparative advertising. It could be that we have to stop ridiculing our competitorsMitbewerber’ products and potentially even remove all the superlatives from our voice‐overs.

Gut, dass das nur für die Märkte in Nordeuropa gilt. Sie sollten auch prüfen, ob die Werbespots den Gesetzen über vergleichende Werbung entsprechen. Es könnte sein, dass wir damit aufhören müssen, uns über die Produkte der Mitbewerber lustig zu machen, und vielleicht sogar alle Superlative aus unseren Kommentaren entfernen müssen.

Here a word from our sponsor: (Hier ein paar Worte von unserem Sponsor:) Mit der Werbung – genauer gesagt mit dem Wort »Werbung« – ist es im Englischen so eine Sache. Aber sehen Sie selbst:

advertisementWerbung – kurz: ad (AE: Werbung, Anzeige)

advertisementWerbung – kurz: advert (BE: Werbung, Anzeige)

to advertise (werben)

Nicht nur, dass sich die Abkürzungen zwischen amerikanischem und britischem Englisch unterscheiden – die Aussprache der Langformen tut es auch. Während die amerikanische Variante auf der ersten Silbe betont wird und das »i« wie »ei« ausgesprochen wird, fällt bei der britischen Variante die Betonung auf die zweite Silbe, das »i« bleibt ein kurzes »i«. Dankenswerterweise sind sich Amerikaner und Briten bei der Aussprache des Verbs to advertise wieder einig. Hier orientieren sich beide an der amerikanischen Aussprache des Vokals. Darüber hinaus gibt es noch folgende Wörter:

publicity (Publicity)

salesVertrieb promotionVerkaufsförderung (Verkaufsförderung)

commercial (Werbespot im Fernsehen oder Radio)

That’s spot on! (Das ist auf den Punkt gebracht!)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

to be head and shoulders above something

um Längen besser sein als etwas

advertisement

Werbung

commercial

Werbespot

public relations campaign

Werbekampagne

thought leader

Vordenker

press release

Pressemitteilung

to appeal

ansprechen

legislation

Gesetzgebung

to stretch the truth

die Wahrheit verschleiern

misleading advertising

irreführende Werbung

comparative advertising

vergleichende Werbung

customer‐centered

kundenorientiert

commitment

Verpflichtung

to ridicule

lächerlich machen

Selling Like Hotcakes: Einzelhandel und E‐Business rund um den Globus

The customerKunde is always right. (Der Kunde ist König, wörtlich: Der Kunde hat immer recht.) Egal, wo und wie Sie Ihre Produkte vermarkten und verkaufen – dieser Grundsatz gilt auch im angloamerikanischen Kulturraum. Hier geht es um die verschiedenen distribution channelsAbsatzweg (Absatzwege), die Ihnen für Ihre Produkte zur Verfügung stehen. Unter anderem diese:

retailHandelEinzelhandelEinzelhandel (Einzelhandel)

wholesaleHandelGroßhandelGroßhandel (Großhandel)

e‐commerceInternethandelHandelInternethandel (Internethandel)

Bei Bedarf können Sie diese in einer multichanneling strategy (Multi‐Channel‐Strategie) kombinieren.

Language Watch: »trader«

Do you want to learn a tradeHandel? (Wollen Sie ein Handwerk erlernen?) Hier lernen Sie das Vokabular, um nicht nur als fliegender Händler durch die Welt zu ziehen:

trader (Händler, Kaufmann)

salesperson (Verkäufer)

monger (Krämer)

grocer (Gemischtwarenhändler)

retailer (Einzelhändler)

wholesaler (Großhändler)

merchant (Kaufmann)

Let’s Go to the Mall: Einzelhandel im angloamerikanischen Sprachraum

Der Einzelhandel ist auch nicht mehr das, was er einmal war. Aber keine Angst – in diesem Zusammenhang ist das nicht unbedingt negativ. Inzwischen wird ein großer Teil des retailHandelEinzelhandelEinzelhandel businessEinzelhandelGeschäft (Einzelhandel) von multinational corporations (internationale Konzerne) beherrscht. Hier kommt das Englische ins Spiel. Diese Bereiche sollten Sie sprachlich abdecken können:

setting up a retailHandelEinzelhandelEinzelhandel businessEinzelhandelGeschäft (ein Einzelhandelsgeschäft aufbauen)

We need to come up with a localized concept for our shopfront window displays. (Wir müssen ein Konzept für unser Schaufenster erstellen, das an die Gegebenheiten vor Ort angepasst ist.)

We have already found five locations in the major cities that we can rent in order to open up our retailHandelEinzelhandelEinzelhandel outletEinzelhandelGeschäfts. (Wir haben schon fünf Standorte in den größeren Städten gefunden, die wir mieten können, um unsere Geschäfte zu eröffnen.)

In two of the locations, we will be able to incorporate existing clienteleKundenstamm. (An zweien der Standorte können wir den bestehenden Kundenstamm übernehmen.)

In all of the other locations where we will be renting, we will have to develop point‐of‐sale promotions to help build up new customerKunde bases. (An allen anderen Standorten, die wir mieten werden, müssen wir verkaufsfördernde Maßnahmen vor Ort entwickeln, die uns helfen, einen neuen Kundenstamm aufzubauen.)

establishing a competitive pricing structurePreisgefüge (ein konkurrenzfähiges Preisgefüge einführen)

For the first month that our stores are open, we should implement discounts on the recommended retailHandelEinzelhandelEinzelhandel pricesPreisempfehlung to ensure that we get good word‐of‐mouth recommendations. (Im ersten Monat nach der Eröffnung sollten wir Rabatte auf die unverbindliche Preisempfehlung geben, um dafür zu sorgen, dass wir gute Mund‐zu‐Mund‐Werbung bekommen.)

To prevent flagging salesVertrieb after that period, we could gradually scale down the discounts and introduce a program of flash sales. (Um einen Einbruch der Verkaufszahlen nach dieser Zeit zu verhindern, könnten wir den Rabatt allmählich verringern und Blitzangebote einführen.)

Because of national resale price maintenancePreisbindung practices, the manufacturers and distributors might stop us from applying discounted prices to their merchandiseWaren. (Aufgrund nationaler Preisbindungsbestimmungen könnten uns die Hersteller und Zwischenhändler daran hindern, Rabatte auf ihre Waren zu geben.)

Language Watch: »rent«

Wenn Sie eine geeignete Immobilie für Ihren Laden suchen, sind diese sprachlichen Informationen schon die halbe Miete:

to rent (mieten)

to rent out (AE: vermieten)

to let (BE: vermieten)

buy‐to‐let investor (BE: Immobilieninvestor)

real estateImmobilie (Immobilien)

Verwechseln Sie das Substantiv rent (Miete) bitte nicht mit dem deutschen Wort »Rente«. Das heißt im Englischen pension (Rente) – mehr dazu auch in Kapitel 3. But now we’ll let you keep reading. (Aber jetzt lassen wir Sie weiterlesen.)

Drum prüfe, wer sich ewig bindet. Im Falle der Preisbindung sollten Sie diese Informationen prüfen:

resale price maintenancePreisbindung / RPM (AE: Preisbindung)

retailHandelEinzelhandelEinzelhandel price maintenancePreisbindung / RPM (BE: Preisbindung)

revolutions per minute / rpm (Umdrehungen pro Minute)

Zeit, dass sich was dreht …

profiting from customerKunde behaviors (vom Kundenverhalten profitieren)

Fostering customerKunde loyalty within the existing clienteleKundenstamm won’t be necessary, but we need to develop a strategy to ensure a high customer frequencyKundenwiederkehrhäufigkeit at our new retailHandelEinzelhandelEinzelhandel stores. (Kundentreue ist bei der bestehenden Kundschaft kein Thema, aber wir müssen eine Strategie entwickeln, die für eine hohe Kundenfrequenz in unseren neuen Geschäften sorgt.)

Our localized advertising campaign combined with our customerKunde reward programKundenbindungsprogramm should support long‐term customer retention across the board. (Unsere an die Gegebenheiten vor Ort angepasste Werbekampagne sollte gemeinsam mit unserem Kundenbindungsprogramm eine langfristige Kundenbindung unterstützen.)

The research and development team has designed a novel shop layout which should maximize the total amount per visit that customers spend in our stores. (Das Forschungs‐ und Entwicklungsteam hat ein neuartiges Ladendesign gestaltet, das den Betrag pro Besuch erhöht, den Kunden in unseren Geschäften ausgeben.)

Let’s go to the mall everybody! (Lassen Sie uns alle ins Einkaufszentrum gehen!) Vielleicht kennen Sie dieses Lied, das der Charakter Robin in der amerikanischen Fernsehserie »How I Met Your Mother« singt. Das Einkaufszentrum ist aber nicht die einzige Möglichkeit, um Waren an den Mann – oder die Frau – zu bringen:

mall (AE: Einkaufszentrum)

mall (AusE: Einkaufsstraße)

shopping centre (BE: Einkaufszentrum)

shopping plaza (Einkaufszentrum)

corner shop (Tante‐Emma‐Laden)

convenience store (Minimarkt)

Use this knowledge at your convenience. (Verwenden Sie dieses Wissen bei Bedarf.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

distribution channel

Absatzweg

retail outlet

Einzelhandelsgeschäft

shopfront window

Schaufenster

clientele

Kundenstamm

customer base

Kundenstamm

point‐of‐sale (POS) promotions

verkaufsfördernde Maßnahmen vor Ort

competitive

konkurrenzfähig

pricing structure

Preisgefüge

to scale down

verringern

discount

Nachlass, Rabatt

flash sale

Blitzverkauf

resale price maintenance (AE)

Preisbindung

customer loyalty

Kundentreue

customer frequency

Kundenfrequenz

customer reward program

Kundenbindungsprogramm

customer retention

Kundenbindung

across the board

flächendeckend

word of mouth

Mundpropaganda

World‐Wide Window Shopping: E‐Commerce‐Plattformen auf Englisch betreiben

Now it’s time to take the mall to the customerKunde. (Jetzt ist es an der Zeit, das Einkaufszentrum an den Kunden heranzutragen.) Seit den 1990er‐Jahren hat der e‐commerceInternethandel (Internethandel) den Verkauf von Waren verändert. Wenn Sie das Internet als Absatzmarkt nutzen wollen, um Waren und Dienstleistungen international zu vertreiben, sind Sie hier genau richtig. Erweitern Sie Ihren englischen Wortschatz um das Vokabular in den folgenden Bereichen:

e‐commerceInternethandelHandelInternethandel opportunities (Möglichkeiten des Internethandels)

To increase our marketMarkt share, we need to focus more strongly on attracting our business customers’ attention to our companyUnternehmenFirma’s online platform. (Um unseren Marktanteil zu erhöhen, müssen wir uns stärker darauf konzentrieren, die Aufmerksamkeit unserer Firmenkunden auf die Onlineplattform unserer Firma zu lenken.)

Our finance departmentFinanzabteilung needs to communicate with the IT department about the electronic payment possibilities, which include credit cards, debit cards, and other online direct payment systems. (Unsere Finanzabteilung muss mit der IT‐Abteilung über die neuen Möglichkeiten der elektronischen Bezahlung reden – das umfasst Kreditkarten, EC‐Karten und andere Online‐Direktzahlungsmöglichkeiten.)

Have you ever thought about registering a domain name in the Cook Islands? It might be an option for our new pay‐per‐view live video streaming serviceDienstleistung. (Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, einen Domainnamen auf den Cookinseln zu registrieren? Das könnte eine Möglichkeit für unseren neuen Pay‐per‐View Live‐Videostreaming‐Dienst sein.)

It’s time for a shopping spree. (Es ist Zeit für einen Großeinkauf.) In der Welt des Internets bieten sich folgende Möglichkeiten zum e‐commerceInternethandel:

online retailEinzelhandel shop (Onlinehandel)

virtual mall (virtuelles Einkaufszentrum)

online auction house (Onlineauktionshaus)

classifieds website (Anzeigenwebsite)

booking serviceDienstleistung (Buchungsdienst)

video and audio streaming serviceDienstleistung (Video‐ und Audio‐Streamingdienst)

powershopping serviceDienstleistung (Powershopping‐Dienst)

comparison portal (Vergleichsportal)

wholesaleHandelGroßhandelGroßhandel and dropshipping (Großhandel und Streckengeschäft)

Now you can shop until you drop… (Jetzt können Sie einkaufen, bis Sie umfallen …)

online pricing strategies (Strategien für die Bildung des Onlinepreises)

Our rock‐bottom prices can be realized because we can cut out both expensesSpesen for real estateImmobilie and retailHandelEinzelhandelEinzelhandel staffing costs. (Wir können zu Niedrigpreisen anbieten, weil wir die Ausgaben für Immobilien und Verkaufspersonal sparen.)

The cheapest of three items ordered through our online store will be sold at its at‐cost price. (Der billigste von drei Artikeln, die in unserem Onlinegeschäft bestellt werden, wird zu seinem Selbstkostenpreis verkauft.)

We have to factor in the costs for repacking and refurbishing returned items. (Wir müssen die Kosten für die Neuverpackung und die Aufarbeitung von zurückgesendeten Artikeln einkalkulieren.)

Our in‐built quick response scanning app can help us offset some of the costs for logistics. (Unsere integrierte QR‐Scanning‐App kann uns helfen, einen Teil der Kosten für die Logistik aufzufangen.)

Time is of the essence. (Es ist Eile geboten, wörtlich: Zeit ist das Kernstück.) Da kommt eine schnelle Antwort doch sehr gelegen, oder? Genau das steht hinter dem Konzept von quick response (rasche Reaktion):

If you shorten your lead times, it will not only improve quality, but also reduce your costs. (Wenn Sie Ihre Vorlaufzeit verkürzen, wird das nicht nur die Qualität verbessern, sondern auch Ihre Kosten senken.)

At the same time, it makes your companyUnternehmenFirma more competitive and increases your marketMarkt share. (Gleichzeitig macht das Ihr Unternehmen konkurrenzfähiger und erhöht Ihren Marktanteil.)

You will be able to serve your customers more effectively and efficiently. (Sie werden Ihre Kunden effektiver und effizienter bedienen können.)

Charles Brown und Douglas Casebeer von ACME unterhalten sich über die neue ACME Verkaufswebsite für den amerikanischen Markt, die auf verschiedene Bevölkerungsgruppen zugeschnitten sein soll.

Herr Casebeer:

We’re in the process of reconstructing our website’s frontend to appeal to our customers with different cultural backgrounds.

Wir sind gerade dabei, unser Website‐Frontend so umzugestalten, dass sich unsere Kunden unterschiedlicher Herkunft angesprochen fühlen.

Herr Brown:

Ms. Demir advised me that the Chinese culture has a preference for very full‐looking websites with lots of links and bright colors. Though I don’t think that suits our general customerKunde base.

Frau Demir hat darauf hingewiesen, dass Chinesen Webseiten mit vielen Links und hellen Farben bevorzugen. Ich glaube allerdings nicht, dass das unserer Stammkundschaft gefällt.

Herr Casebeer:

I’ve heard that they also have a marketing strategy called »seckill«.

Ich habe auch gehört, dass es dort eine Marketingstrategie gibt, die »Seckill« heißt.

Herr Brown:

Really? What’s that all about?

Wirklich? Worum geht es da?

Herr Casebeer:

It comes from the Chinese language and is an extreme form of what we know as flash salesVertrieb. It’s apparently known for causing unnecessary purchases.

Das kommt aus dem Chinesischen und ist eine extreme Form von Blitzverkauf. Es soll angeblich auch zu unnötigen Käufen führen.

Herr Brown:

That sounds more like a bargain for us than for our customers. I’m sure that’ll help us clear out the surplus XL2000 stock.

Das klingt eher nach einem Schnäppchen für uns als für unsere Kunden. Ich bin mir sicher, dass das helfen wird, den Überschuss an XL2000 zu verringern.

Herr Casebeer:

Perfect. I’ll prepare a presentation for the next meeting.

Perfekt. Ich bereite dann eine Präsentation für die nächste Besprechung vor.

Jetzt sind Sie in Sachen marketing und sales (Vertrieb) für Ihre global presence (weltweites Auftreten) bestens aufgestellt. Denken Sie immer daran: Sales go up and down. Good service stays forever. (Der Absatz kann steigen und fallen. Guter Service ist beständig.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

online retail shop

Onlineversandhandel

comparison portal

Vergleichsportal

dropshipping

Streckengeschäft

real estate

Immobilie

at‐cost price

Selbstkostenpreis

to factor in

einbeziehen, einkalkulieren

to repack

neu verpacken

to refurbish

aufarbeiten

in‐built

integriert

Kapitel 8

Business Synchronized: Logistik und Kommunikationskanäle weltweit

In diesem Kapitel

Gütertransport und Transportmanagement auf dem Weltmarkt betreiben

Vertriebswege für Güter und Dienstleistungen erschließen

Die richtigen Dokumente für den internationalen Versand auswählen

The goal of this chapter: Avoid a logistical nightmare. (Das Ziel dieses Kapitels: Vermeiden Sie einen logistischen Albtraum.) Mitunter kann der internationale Vertrieb von Gütern und Dienstleistungen zu einem Albtraum werden. Die Informationen, die Sie in diesem Kapitel finden, werden das allerdings verhindern. Wir erklären, wie Sie Ihr supply chain management (Supply‐Chain‐Management) so gestalten, dass es nicht in der Kette rasselt. Zunächst erfahren Sie alles, was Sie zum transportation management (Transportmanagement) auf Englisch wissen sollten – unter anderem auch, wie Sie mit suppliers (Zulieferer), intermediaries (Mittelsmänner) und distributors (Vertragshändler) über die verschiedenen Möglichkeiten des Gütertransports zu Land, zu Wasser und in der Luft reden oder sich schriftlich austauschen können. Dann erläutern wir verschiedene Vertriebswege für Güter und Dienstleistungen. Ganz konkret geht es um Sprachbausteine, die Sie im Import‐ und Exportgeschäft immer wieder verwenden können. Und dann geht es ins shipping department (Versandabteilung). Hier erhalten Sie ansprechend verpackt sowohl Wörter und Redewendungen, um Ihre Güter sicher auf den Weg zu bringen, als auch nützliche Tipps zu den richtigen shipping documents (Versandpapiere). Create the dream scenario for your logistics with us. (Erstellen Sie mit uns die Traumvorstellung für Ihre Logistik.)

Dispatching Your Competition: Transportmethoden für den Weltmarkt

Land, sea, and air – we’re over there. (Zu Land, zu See und in der Luft – wir sind da, wo man uns ruft.) Wenn Sie auch in der Logistik Ihren Konkurrenten immer einen Schritt voraus sein wollen, sind Sie hier richtig. Hier ein Querschnitt dessen, was Sie erwartet:

Wörter und Redewendungen für das alltägliche Geschäft im Transportmanagement

Informationen und Satzbausteine, um die Möglichkeiten des Gütertransports auf Englisch auszuschöpfen

Tipps, um sprachliche Klippen in der Kommunikation mit Logistikpartnern zu umschiffen

Language Watch: »dispatch«

Do you want to go abroad? (Wollen Sie ins Ausland gehen?) Wenn es um den Versand von Waren geht, sind sich Briten und Amerikaner bei der Schreibweise einiger Wörter einig, bei anderen jedoch nicht:

dispatcherDisponent (Disponent)

dispatch (AE: Verschickung)

despatch (BE: Verschickung)

Damit können Sie jetzt Ihr Englisch aufhübschen.

On the Frontlines of Logistics: Transportmanagement effizient gestalten

The speed of the leader drives the speed of the gang. (Die Geschwindigkeit des Chefs bestimmt die Geschwindigkeit der Gruppe.) So oder so ähnlich hat es die amerikanische Geschäftsfrau Mary Kay Ash einmal gesagt. Egal an welchem Ende des Spektrums Sie sich befinden – wir bringen Sie hinsichtlich des transportationTransport managementTransportmanagement (Transportmanagement) in Gang. Diese sprachlichen Bereiche treten vielleicht auch in Ihren daily operations (Tagesgeschäft) immer wieder auf:

managing warehouse operationsLagerbetrieb (den Lagerbetrieb leiten)

The order that has been placed for 2500 units of the »Spotless« line dishwasher needs to be consigned to our carrier. (Die Bestellung über 2500 »Spotless«‐Geschirrspüler muss an unser Transportunternehmen weitergeleitet werden.)

In order to prepare the consignment, we need to check that all of the necessary documentation has been completed. (Um den Versand vorzubereiten, müssen wir dafür sorgen, dass die notwendigen Dokumente vorliegen.)

Once all of the paperwork is together, we can expedite the shipmentLieferung straight away. (Sobald alle Papiere zusammengestellt sind, können wir die Lieferung zügig auf den Weg bringen.)

You like to move it, move it? (Sie verschicken gern Dinge, wörtlich: bewegen, bewegen sich gern?) Jetzt ist es an der Zeit zu liefern. Mit diesen Verben kommen Sie und Ihre Waren gut ans Ziel:

to expedite (auf den Weg bringen)

to ship (ausliefern, versenden)

to send (schicken, senden, versenden)

to transport (transportieren)

to deliver (ausliefern)

to distribute (absetzen, vertreiben)

to route (leiten, senden)

to re‐route (umleiten, neu verfügen)

to fulfill (ausführen, erfüllen)

You like to… Sie wissen schon, oder?

monitoring in‐transit shipmentsLieferung (Lieferungen auf dem Versandweg überwachen)

Our suppliers have requested that we minimize the transit time throughout the transportationTransport channels. (Unsere Zulieferer möchten, dass wir die Lieferzeit über die Transportwege hinweg minimieren.)

The new GPS tracking system in our transportationTransport managementTransportmanagement softwareTransportmanagementsoftware can follow the progress of all international orders in real time. (Das neue GPS‐Ortungssystem in unserer Software für das Transportmanagement kann den Weg aller Sendungen ins Ausland in Echtzeit verfolgen.)

If we re‐route the latest dishwasher shipmentLieferung and prescribe a new port of destination, we may need to amend all of the documentation and recalculate the freightFracht charges. (Wenn wir die jüngste Lieferung von Geschirrspülern umleiten und ein neues Ziel angeben wollen, müssen wir möglicherweise die Papiere anpassen und die Frachtkosten neu kalkulieren.)

Your journey is your destination. (Ihre Reise ist Ihr Ziel.) Viel Zeit für philosophische Gedanken bleibt in der schnellen Welt des Versandgeschäfts meistens nicht. Nehmen Sie sich trotzdem einige Momente, um diese Begriffe zum Teil Ihres Wortschatzes zu machen:

point of dispatch (Versandort)

point of delivery (Lieferort, Lieferziel)

point of destination (Bestimmungsort)

You get the point… (Sie haben den Sinn erkannt, wörtlich: den Punkt erkannt …)

dealing with intermediariesMittelsmann and third parties (mit Mittelsmännern und Dritten umgehen)

The main purpose of outsourcing to intermediariesMittelsmann is for them to unload and reload cargoFracht at transit ports in order to maximize loading efficiency and improve our cost effectiveness. (Der Hauptgrund dafür, mit Mittelsmännern zu arbeiten, ist, dass sie die Fracht an Transithäfen löschen und umladen, um die Effizienz der Beladung und unsere Wirtschaftlichkeit zu erhöhen.)

Whenever we route the shipmentsLieferung through transit ports, we are required to use an international commercial invoiceHandelsrechnung, which may result in us having to comply with tax and tariff regulations in the transit country. (Wenn wir die Lieferungen über Transithäfen leiten, müssen wir eine internationale Handelsrechnung verwenden, die vielleicht dazu führt, dass wir den steuerlichen und zolltariflichen Bestimmungen im Transitland entsprechen müssen.)

Our companyUnternehmen’s optimized supply chain managementSupply-Chain-Management strategy includes all of our intermediariesMittelsmann and subsidiaries in a new command, control, and communication structure. (Die optimierte Strategie unseres Supply‐Chain‐Managements bündelt alle unsere Mittelsmänner und Tochtergesellschaften in einem neuen Informationssystem zu Management und Führung.)

Get in the middle of a chain reaction. (Werden Sie Teil einer Kettenreaktion.) Ob die amerikanische Sängerin Diana Ross bei ihren Konzerten auch an der Logistik beteiligt war, entzieht sich leider unserer Kenntnis. Hier spielt eine reibungslose Kettenreaktion allerdings eine wichtige Rolle, denn das sogenannte supply chain managementSupply-Chain-Management / SCM bildet die Grundlage für erfolgreiche Logistik. Diese supply chain activities (Supply‐Chain‐Aktivitäten) sind von Bedeutung:

conceptual design (konzeptuelles Design)

structural planning (Strukturplanung)

implementation (Implementierung)

real‐time operations control (Echtzeitkontrolle der Abläufe)

monitoring (Überwachung)

These terms will help you link the chain. (Diese Begriffe werden Ihnen helfen, die Glieder der Kette zu verbinden.)

being on the receiving end (auf der Empfängerseite sein)

Our lawyers need to determine whether the quarantine of our shipmentLieferung imposed by customs has resulted in our supplier being in breach of contract. (Unsere Anwälte müssen herausfinden, ob die Quarantäne der für uns bestimmten Lieferung durch den Zoll ein Vertragsbruch durch unseren Zulieferer ist.)

Once customs has released the shipmentLieferung, the delivery can be rescheduled. (Sobald der Zoll die Lieferung freigegeben hat, kann die Zustellung neu terminiert werden.)

A thorough inspection of the goodsGüter has revealed that some of the dishwashers in the shipmentLieferung have been damaged. Therefore, we need to check the terms of our insuranceVersicherung policy to see if the damage is covered. (Eine gründliche Überprüfung der Ware hat ergeben, dass einige Geschirrspüler der Lieferung beschädigt wurden. Daher müssen wir in unserer Versicherungspolice nachschauen, ob der Schaden abgedeckt ist.)

Language Watch: »insuranceVersicherung«

»Denn wer sich mit uns versichert, der ist voll und ganz versichert.« So in etwa lautete der langjährige Werbespruch einer großen deutschen Versicherungsgesellschaft. Mit den folgenden Begrifflichkeiten zum Thema insuranceVersicherung (Versicherung) sind Sie auf jeden Fall auf der sicheren Seite:

insuranceVersicherung cover (Versicherungsschutz)

to be covered (geschützt sein)

insuranceVersicherung policy (Versicherungspolice)

liability (Haftung)

to be liable (haftbar sein)

transfer of risk (Gefahrübergang)

to file a claim (einen Anspruch geltend machen)

tracing lost goodsGüter (verloren gegangene Ware verfolgen)

Parts of our shipmentLieferung have disappeared. The police investigation highlighted numerous cases of pilfering from within the shipping companyUnternehmenFirma. (Ein Teil unserer Lieferung ist verloren gegangen. Die polizeiliche Untersuchung hat mehrere Kleindiebstähle im Transportunternehmen ans Licht gebracht.)

Some of the cases of theft are believed to have been organized by a crime syndicate. (Einige Diebstähle wurden vermutlich von einem Verbrechersyndikat organisiert.)

Two of the cargoFracht ships have been affected by piracy. The cargo has been taken from the ship, but the crew has not been harmed. (Zwei Frachtschiffe wurden von Piraten angegriffen. Die Fracht wurde vom Schiff gestohlen, aber der Mannschaft ist nichts passiert.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

supply chain management / SCM

Supply‐Chain‐Management

supplier

Zulieferer

intermediary

Mittelsmann

distributor

Vertragshändler, Distributor

shipping department

Versandabteilung

to dispatch

verschicken

transportation management

Transportmanagement

to consign

übergeben

consignment

Versand

to expedite

auf den Weg bringen

in transit

auf dem Versandweg

point of dispatch

Versandort

point of delivery

Lieferort

point of destination

Bestimmungsort

subsidiary

Tochterunternehmen

insurance cover

Versicherungsschutz

liability

Haftung

transfer of risk

Gefahrübergang

pilfering

Kleindiebstahl

theft

Diebstahl

logistical nightmare

logistischer Albtraum

Fashionable Modes of Transportation: Gütertransport beschreiben

It’s not the destination that matters, but the mode of transportationTransportTransportmethode. (Nicht das Ziel ist wichtig, sondern die Transportmethode.) Hier finden Sie die Wörter und Sätze, die Sie brauchen, um den Transport Ihrer Güter mit dem richtigen means of transportationTransportTransportmittel (Transportmittel) effizient zu gestalten. Dabei geht es im Wesentlichen um drei verschiedene modes of transportationTransport (Transportmethoden):

surfaceTransportLand- und Seeverkehr transportationTransport (Land‐ und Seeverkehr)

airTransportLuftverkehr transportationTransport (Luftverkehr)

multi‐modalTransportmultimodaler transportationTransport (multimodaler Verkehr)

Language Watch: »transportationTransport«

Arrive at your destination without detour! (Kommen Sie ohne Umwege zum Ziel!) Verwenden Sie die folgenden Informationen als Navigationshilfe durch den Gütertransport:

transportationTransport (AE: Transport)

transport (BE: Transport)

cargoFracht (Güter, Fracht)

freightFracht (Güter, Fracht)

Diese Wörter könnten für Sie ebenfalls von Interesse sein, um den Kommunikationsverkehr im Fluss zu halten:

short‐distance / short‐haul transportationTransport (Güternahverkehr)

long‐distance / long‐haul transportationTransport (Güterfernverkehr)

traffic (Verkehr)

traffic jam (Stau)

trafficking (illegaler Handel)

This should improve your street credibility! (Das sollte Ihre »Street Credibility« erhöhen!)

Hier einige Faktoren, die Ihre Wahl des mode of transportationTransportTransportmethode und der means of transportationTransportTransportmittel beeinflussen:

country of destination (Zielland)

speed (Geschwindigkeit) / urgency (Dringlichkeit) / priority (Priorität)

safety and security of the load (Sicherheit der Ladung)

cost of transportationTransport and insuranceVersicherung (Kosten für Transport und Versicherung)

type and quantity of cargoFracht (Güterart und ‐menge)

Do you like escargot? (Mögen Sie Weinbergschnecken?) Dass die Aussprache des französischen Gerichts für Feinschmecker und des englischen Worts für Güter fast identisch ist, mag Zufall sein. Ihre Wortwahl für die verschiedenen Güterarten wollen wir aber nicht dem Zufall überlassen:

dry cargoFracht (Trockengut)

mixed cargoFracht (Stückgut)

bulk cargoFracht (Massengut, Schüttgut)

perishable cargoFracht (verderbliche Fracht)

toxic cargoFracht (Giftfracht)

raw materials (Rohstoffe)

Vielleicht sollten Sie diese Güter allerdings nicht mit der Schneckenpost transportieren – auch wenn die Sie keinen Kreuzer kostet …

Diese Sätze können Sie im Gespräch über verschiedene Arten des Gütertransports verwenden:

roadTransportStraßenverkehr transportationTransport (Straßenverkehr)

It is quick and simple to transport smaller quantities of goodsGüter door‐to‐door by truck. (Es ist schnell und einfach, kleinere Gütermengen mit Lastwagen von Haus zu Haus zu befördern.)

The extensive roadTransportStraßenverkehr system is a definite advantage for our customers in terms of speed and flexibility, but using it instead of the rail network incurs higher costs of transportationTransport and increases pollution. (Das ausgebaute Straßennetz ist ein klarer Vorteil für unsere Kunden, wenn es um Geschwindigkeit und Flexibilität geht, aber es anstatt des Schienennetzes zu nutzen, geht mit höheren Transportkosten und größerer Umweltverschmutzung einher.)

As long as the borders in the Schengen area remain open, we can truck our products from one side of Europe to the other without unnecessary delays. (Solange die Grenzen im Schengenraum offen bleiben, können wir unsere Produkte ohne unnötige Verzögerungen von einem Teil Europas in den anderen mit Lastwagen liefern.)

Our new mega trailer improves the productProdukt turnoverUmsatz rate and doubles the transportationTransport capacity. (Unser neuer Mega‐Trailer erhöht die Umschlaggeschwindigkeit unserer Produkte und verdoppelt die Transportkapazität.)

Language Watch: »truck«

Become the king of the roadTransportStraßenverkehr! (Werden Sie zum König der Straße!) Wir sind uns sicher, dass Sie »Lastwagen« nicht mit last wagon (letzter Waggon) übersetzen. Hier ein paar Alternativen, mit denen Sie nicht vom Weg abkommen:

truck (AE: Lastkraftwagen)

lorry (BE: Lastkraftwagen)

roadTransportStraßenverkehr train (AusE: Lastzug)

trailer (Auflieger)

semi‐trailer, kurz: semi (Sattelauflieger)

mega trailer (Tiefladeauflieger)

car carrier trailer (Fahrzeugtransportauflieger)

livestock transporter (Viehtransporter)

Now your English should be built like a Mack truck. (Jetzt sollte Ihr Englisch unverwüstlich sein, wörtlich: wie ein Mack‐Truck gebaut sein.)

railroadTransportEisenbahnverkehr transportationTransport (Eisenbahnverkehr)

Before we finalize our plans for the shipmentLieferung of the XL3000 across the country, we should inquire whether there are any track possessions that would affect the delivery time of the goodsGüter. (Bevor wir unsere Planung für die landesweite Auslieferung des XL3000 abschließen, sollten wir in Erfahrung bringen, ob es eventuell Gleissperrungen gibt, die die Lieferzeit der Ware beeinflussen könnten.)

To avoid a dispute about the timetabling of the planned high‐value shipmentLieferung, our logistics manager has liaised with the rail companyUnternehmenFirma’s train planning unit to ensure that the route is the fastest possible. (Um Streitigkeiten über die Fahrplanerstellung für die geplante wertvolle Lieferung zu vermeiden, hat unser Logistikmanager sich mit der Planungsabteilung der Eisenbahngesellschaft ausgetauscht, damit sichergestellt ist, dass die schnellstmögliche Route gewählt wird.)

I propose that we negotiate a regular margin in the timetable that could allow for our high‐volume cargoFracht to be freighted at weekly intervals. (Ich schlage vor, dass wir einen Puffer im Fahrplan aushandeln, der es ermöglicht, dass unsere Großsendungen in wöchentlichen Abständen transportiert werden.)

For our long‐distance shipmentsLieferung, it is essential that the engine type is suitable for both electrified and non‐electrified networks. (Es ist für unseren Güterfernverkehr sehr wichtig, dass die Lokomotive sowohl für elektrifizierte als auch nicht elektrifizierte Streckennetze geeignet ist.)

Don’t go off the rails. (Geraten Sie nicht auf die schiefe Bahn.) Die Begriffe, die für die Eisenbahn verwendet werden, unterscheiden sich zwischen amerikanischem und britischem Englisch. Diese Informationen helfen Ihnen, auf der Spur zu bleiben:

railroadTransportEisenbahnverkehr (AE: Eisenbahn)

railway (BE: Eisenbahn)

rail network (Schienennetz)

Der letzte Begriff kann in der Kurzform auf beiden Seiten des Ozeans verwendet werden. Allerdings werden Sie beim Überqueren des Ozeans damit Probleme bekommen …

waterwaysTransportBinnenschifffahrt / seaTransportSeeverkehr transportationTransport (Binnenschifffahrt/Seeverkehr)

To be frank, we need to decide whether to charter an entire ship from a shipping companyUnternehmenFirma or buy shipping space on a tramp freighter. (Ehrlich gesagt müssen wir uns entscheiden, ob wir ein ganzes Schiff von einer Reederei chartern wollen oder ob wir Laderaum auf einem Trampschiff kaufen.)

The freightFracht terminal at the port of destination in New York will coordinate with customs to make certain that the off‐loading and examination of the goodsGüter occur quickly. (Das Frachtterminal im Zielhafen New York stimmt sich mit dem Zoll ab, um sicherzustellen, dass das Löschen und das Überprüfen der Fracht schnell vonstattengeht.)

There are many shipping companies which use a flag of convenience these days to undercut their competitorsMitbewerber’ rates. (Es gibt viele Reedereien, die heute unter Billigflaggen fahren, um die Preise ihrer Konkurrenten zu unterbieten.)

Our logistics partners have transferred the consignment to vessels suitable for waterwaysTransportBinnenschifffahrt transportationTransport on the German canal system. (Unsere Logistikpartner haben die Lieferung auf Schiffe umgeladen, die für die Binnenschifffahrt auf den deutschen Wasserstraßen geeignet sind.)

Don’t change the channel! (Bleiben Sie dran, wörtlich: Wechseln Sie den Kanal nicht!) Was für das Fernsehen gilt, kann auf Wasserwege nicht immer zutreffen. Mit diesen Wörtern umschiffen Sie mögliche sprachliche Klippen:

channel (natürliche Wasserstraße)

canal (Kanal)

river (Fluss)

lake (See)

seaTransportSeeverkehr (Meer)

ocean (Ozean)

strait (Meerenge, Straße)

port (Hafen)

harbor (AE) / harbour (BE) (Hafen)

bay (Bucht)

dock (Dock, Hafenbecken)

That was your »Ocean’s Eleven«… (Das waren Ihre »Ocean’s Eleven« …)

airTransportLuftverkehr transportationTransport (Luftverkehr)

The intercontinental transit time for our goodsGüter needs to be minimized. We should think about changing to airTransportLuftverkehr freightFracht servicesDienstleistung. (Die interkontinentale Lieferzeit für unsere Ware muss verkürzt werden. Wir sollten in Erwägung ziehen, auf Luftfracht umzusteigen.)

We need to charter enough space in the airline’s cargoFracht holds for next week’s flights if the shipmentLieferung is to arrive in time for our release date. (Wir müssen genug Frachtraum für die Flüge in der nächsten Woche chartern, wenn die Lieferung rechtzeitig zum Erscheinungsdatum ankommen soll.)

I think that we should move our perishable goodsGüter as quickly as possible. Cargo handling is much more convenient if we tie in with airTransportLuftverkehr transportationTransport servicesDienstleistung. (Ich glaube, dass wir unsere verderbliche Ware so schnell wie möglich transportieren sollten. Die Abwicklung der Fracht funktioniert viel besser, wenn wir mit Luftfracht arbeiten.)

multi‐modalTransportmultimodaler transportationTransport (multimodaler Verkehr)

The delay caused by the waiting time at locks is not an option for this shipmentLieferung. We need to consider whether to transfer the goodsGüter to a freightFracht train once they have arrived at the port in Rotterdam. (Die Verzögerung, die durch die Wartezeiten an Schleusen entsteht, ist für diese Lieferung nicht akzeptabel. Wir müssen in Erwägung ziehen, die Ware auf einen Güterzug verladen zu lassen, sobald sie im Hafen von Rotterdam angekommen ist.)

The convoy must make it to the airport in time or we will lose the space on the chartered flight again. (Die Lastwagenkolonne muss rechtzeitig am Flughafen ankommen. Sonst werden wir den Frachtraum auf dem gecharterten Flug noch einmal verlieren.)

We should tell the shipping departmentVersandabteilung that this delivery will involve multiple transfers. The packaging needs to be suitable and clearly marked for fragile goodsGüter. (Wir sollten der Versandabteilung mitteilen, dass diese Lieferung mehrmals umgeladen werden muss. Die Ware muss angemessen verpackt und eindeutig als zerbrechlich gekennzeichnet sein.)

Charles Brown und Douglas Casebeer von ACME sprechen über die Auslieferung der ersten Charge ihres neuen Produkts. Es geht um mögliche Transportwege.

Herr Brown:

We need to finalize the transport management plan for the first shipmentLieferung of our new XL3000. Is there anything we have forgotten, Doug?

Wir müssen die Planung des Transportmanagements für die erste Lieferung unseres neuen XL3000 abschließen. Gibt es irgendetwas, das wir vergessen haben, Doug?

Herr Casebeer:

You know that the internal loading unit contains inflammable liquids, right? Did we incorporate that in the plan?

Du weißt, dass die interne Ladeeinheit entzündliche Flüssigkeit enthält, oder? Haben wir das im Plan berücksichtigt?

Herr Brown:

I’m sure we did. Let’s double‐check with Patrick from logistics. He will know.

Ich glaube schon. Wir sollten uns mit Patrick aus der Logistik kurzschließen. Er wird das wissen.

Herr Casebeer:

Good idea, Chuck. Pat has all the details. The safety and security of the load are paramount if we want to ensure that our liability insuranceVersicherung keeps us covered.

Gute Idee, Chuck. Pat hat alle Details. Die Sicherheit der Ladung ist wichtig, wenn wir sichergehen wollen, dass unsere Haftpflichtversicherung greift.

Herr Brown:

That means airTransportLuftverkehr transportationTransport is not possible. Do you think we can still achieve the planned release date?

Das heißt, dass ein Lufttransport nicht möglich ist. Glaubst du, dass wir das geplante Erscheinungsdatum noch einhalten können?

Herr Casebeer:

Pat will be able to route the shipmentLieferung through different channels and make it happen. He knows all of the available rail margins and where the planned roadTransportStraßenverkehr closures will be.

Pat kann die Lieferung über verschiedene Wege leiten und das ermöglichen. Er kennt alle Lücken im Eisenbahnverkehr und weiß, wo Vollsperrungen auf den Straßen sein werden.

Herr Brown:

If he also knows the fastest way to my favorite burger place, he’s my guy…

Wenn er auch den schnellsten Weg zu meinem Lieblingsburgerrestaurant kennt, ist er mein Mann …

Haben Sie auch das Gefühl, dass Sie in Ihrem Job immer liefern müssen? Dann sind diese Verben für Sie sicherlich von Interesse:

to deliver a package (ein Paket liefern)

to deliver the goodsGüter (sprichwörtlich: Erwartungen erfüllen, Versprechungen einlösen)

to deliver stability (Stabilität schaffen)

to deliver a speech (eine Rede halten)

to deliver your message (sprichwörtlich: Ihre Botschaft vermitteln)

Die Botschaft ist angekommen, oder?

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

mode of transportation

Transportmethode

means of transportation

Transportmittel

surface transportation

Land‐ und Seeverkehr

road transportation

Straßenverkehr

railroad transportation

Eisenbahnverkehr

waterways transportation

Binnenschifffahrt

sea transportation

Seeverkehr

air transportation

Luftverkehr

multi‐modal transportation

multimodaler Verkehr

detour

Umweg, Umleitung

cargo

Güter, Fracht

freight

Güter, Fracht

short‐haul transportation

Güternahverkehr

long‐haul transportation

Güterfernverkehr

country of destination

Zielland

turnover rate

Umschlagsgeschwindigkeit

to liaise

Verbindung aufnehmen

rail margin

Lücke im Eisenbahnfahrplan

tramp freighter

Trampschiff

shipping company

Reederei

port of destination

Zielhafen

flag of convenience

Billigflagge

transit time

Lieferzeit

cargo handling

Frachtabwicklung

trafficking

illegaler Handel

Linking the World With Goods: Die Sprache des Außenhandels

This section will get you into the flow. (Dieser Abschnitt wird Sie in Gang bringen.) Genauer gesagt geht es hier darum, wie Sie fließend auf Englisch über die Grundformen des Außenhandels sprechen. Ob direkt oder indirekt – dabei geht es um folgende Bereiche:

tradeHandel in goodsGüter (Handel mit Gütern)

tradeHandel in servicesDienstleistung (Handel mit Dienstleistungen)

transit tradeHandel (Transithandel)

Channeling Commitment: Vertriebswege für Güter

Do you have the goodsGüter on international tradeHandel? (Haben Sie das Zeug für den internationalen Handel, wörtlich: Haben Sie die Waren für den internationalen Handel?) Je nach Zielsetzung und Marketingstrategie Ihres Unternehmens gibt es verschiedene Möglichkeiten, mit Waren auf dem Weltmarkt zu handeln.

Wollen Sie mehr darüber erfahren, wie Sie marketingVermarktung strategies (Marketingstrategien) auf Englisch zum Ausdruck bringen? Dann bietet sich die Lektüre von Kapitel 7 an. Your productProdukt is going to sell like hotcakes. (Ihr Produkt wird wie warme Semmeln weggehen.)

Die folgenden Sätze geben Ihnen sprachliche Anhaltspunkte, die sowohl beim Import als auch beim Export hilfreich sein können:

direct importingImportHandelImport and exportingHandelExportExport (direkter Import und Export)

Our corporate structure allows us to successfully implement international salesVertrieb promotionVerkaufsförderungs and handle overseas orders with in‐house resources. (Unsere Unternehmensstruktur erlaubt uns, mit internen Ressourcen erfolgreich internationale Verkaufsförderung durchzuführen und internationale Bestellungen entgegenzunehmen.)

The multi‐lingual staff members in our customerKunde care centers around the world deal with all aspects of after‐salesVertrieb serviceDienstleistung. (Die mehrsprachigen Mitarbeiter unserer Servicezentren rund um die Welt sind mit allen Aspekten des Kundendienstes vertraut.)

As a large‐scale manufacturer, we are heavily involved in direct importingImportHandelImport in order to minimize issues with the complicated communication channels that may arise from using import brokers. (Als großer Hersteller sind wir intensiv in den Import einbezogen, um die Probleme, die aus der komplizierten Kommunikation mit Importmaklern hervorgehen können, möglichst gering zu halten.)

One topic of today’s meeting will be whether to establish an overseas branch or involve distributors. (Ein Thema der heutigen Besprechung wird es sein, ob wir eine Auslandsniederlassung gründen oder mit Vertragshändlern arbeiten wollen.)

Are you in the middle of something? (Sind Sie gerade beschäftigt?) Wenn nicht, haben Sie jetzt die Möglichkeit, etwas über middlemen (Mittelsmänner) oder intermediariesMittelsmann (Zwischenhändler) zu erfahren. Wenn Sie das Exportgeschäft selbst abwickeln, brauchen Sie vielleicht einen der folgenden Begriffe:

agentHandelsvertreter (Handelsvertreter)

Agents negotiate salesVertrieb for the manufacturer and receive a commission from these sales. (Handelsvertreter führen Verkaufsverhandlungen für den Hersteller und verdienen eine Provision auf die Verkäufe.)

distributorVertragshändler (Distributor, Vertragshändler)

Distributors buy products from the manufacturer and assume the commercial risk relating to their sale. (Vertragshändler kaufen Produkte vom Hersteller und übernehmen das mit dem Verkauf verbundene Geschäftsrisiko.)

subsidiaryTochterunternehmen (Tochtergesellschaft)

Subsidiaries employ the companyUnternehmenFirma’s own salesVertrieb representatives. (Tochtergesellschaften beschäftigen firmeneigene Außendienstmitarbeiter.)

Bei indirektem Export übernimmt vielleicht eine der folgenden Firmen die Ausfuhr:

commission buying agentEinkaufskommissionär (AE: Einkaufskommissionär) / confirming house (BE: Einkaufskommissionär)

Commission buying agents approach manufacturers or suppliers in order to buy goodsGut for their customers in other countries. (Einkaufskommissionäre treten an Hersteller oder Lieferanten heran, um Waren für ihre Kunden in anderen Ländern zu kaufen.)

export management companyAußenhandelsunternehmen (Außenhandelsunternehmen)

Export management companies offer export servicesDienstleistung and earn commissions based on shipping volumes. (Außenhandelsunternehmen bieten Exportservice an und verdienen eine Provision auf die Liefermenge.)

export trading companyExporthändler (Exporthändler)

Export trading companies conduct business transactions for manufacturers and profit from the salesVertrieb margin. (Exporthändler wickeln Geschäftsvorgänge für Hersteller ab und profitieren von der Umsatzmarge.)

Zu guter Letzt können auch transit traders (Transithändler) ins Spiel kommen. Sie werden immer dann benötigt, wenn third countries (Drittländer) zum Beispiel aus politischen Gründen nicht direkt beliefert werden können.

indirect importingImportHandelImport and exportingHandelExportExport (indirekter Import und Export)

It might be a good idea to establish connections with an import merchant so that we can receive the raw materials we need more quickly and cheaply. (Vielleicht bietet es sich an, Verbindung zu einem Importhändler aufzunehmen, damit wir die Rohstoffe, die wir brauchen, schneller und günstiger beziehen können.)

Let’s minimize the risk of our export business and commission an export trading companyExporthändler to conduct the transactions in the Asian marketMarkt. (Wir sollten das Risiko unseres Exportgeschäfts minimieren und einen Exporthändler beauftragen, die Transaktionen auf dem asiatischen Markt durchzuführen.)

We have to renegotiate the commission which our export management companyAußenhandelsunternehmen receives for handling the export of the XL3000. (Wir müssen die Provision, die unser Außenhandelsunternehmen für die Abwicklung des Exports vom XL3000 erhält, neu verhandeln.)

Passen Sie bei diesen Wörtern gut auf:

commission (Provision)

provision (Bereitstellung, Bestimmung)

consignment (Kommission, Lieferung)

to commission (beauftragen)

provisions (Proviant)

Was halten Sie jetzt von einer kleinen Pause? Die haben Sie sich verdient …

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

trade in goods

Handel mit Gütern

transit trade

Transithandel

in‐house resources

interne Ressourcen

after‐sales service

Kundendienst

import broker

Importmakler

intermediary

Zwischenhändler

agent

Handelsvertreter

distributor

Distributor, Vertragshändler

subsidiary

Tochtergesellschaft

commission buying agent (AE)

Einkaufskommissionär

confirming house (BE)

Einkaufskommissionär

export management company

Außenhandelsunternehmen

export trading company

Exporthändler

import merchant

Importhändler

commission

Provision

third country

Drittland

International Service: Vertriebswege für Dienstleistungen

If you want to win, make sure your serviceDienstleistung game is good enough. (Wenn Sie gewinnen wollen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Aufschlag gut genug ist, wörtlich: dass Ihr Dienstleistungsspiel gut genug ist.) Um einen Grand Slam auf dem internationalen Markt für Dienstleistungen zu landen, sollten Sie gut vorbereitet sein. Hier erhalten Sie eine kurze Einführung in die Strukturen des multilateral trading system (internationales Handelssystem) für services (Dienstleistungen), das durch das General Agreement on Trade in Services (kurz: GATS; Allgemeines Abkommen über den Handel mit Dienstleistungen) reguliert wird. Game, set, and match! (Spiel, Satz, Sieg!)

It’s a small world. (Die Welt ist klein.) Dazu trägt nicht zuletzt die World Trade Organization (kurz: WTO; Welthandelsorganisation) bei, die 1995 das seit 1947 geltende General Agreement on Tariffs and Trade (kurz: GATT; Allgemeines Zoll‐ und Handelsabkommen) abgelöst hat. Mehr über die WTO erfahren Sie in Kapitel 5.

Der internationale Handel mit Dienstleistungen ist im Wesentlichen durch die im GATS festgehaltenen four modes of supplying servicesDienstleistung (vier Arten der Erbringung von Dienstleistungen) definiert. Bei den ersten beiden dieser vier Arten ist der Dienstleister im Land, in dem die Dienstleistung erbracht wird, nicht vor Ort vertreten:

Supply mode 1: cross‐border supply (Angebotsmodus 1: grenzübergreifende Erbringung)

This mode involves tradeHandel in servicesDienstleistung between businesses in different countries. (Bei diesem Angebotsmodus geht es um den Handel mit Dienstleistungen zwischen Firmen in verschiedenen Ländern.)

In our last meeting, we decided to engage consultancy firmBeratungsunternehmens in order to conduct marketMarkt researchMarktforschung in the EMEA region. Has anybody already contacted any firms about it? (In unserer letzten Besprechung haben wir beschlossen, BeratungsfirmenBeratungsfirma zu beauftragen, die Marktforschung im EMEA‐Raum zu betreiben. Hat jemand schon dazu Firmen kontaktiert?)

Supply mode 2: consumption abroad (Angebotsmodus 2: Nutzung im Ausland)

This mode involves providing a serviceDienstleistung to a domestic consumer to be used in a foreign country. (Bei diesem Angebotsmodus geht es um die Bereitstellung einer Dienstleistung für einen einheimischen Verbraucher, die im Ausland erbracht wird.)

We need to find a travel agentHandelsvertreter that can organize and book our yearly stockholders’ meeting in the Bahamas. (Wir müssen ein Reisebüro finden, das unsere jährliche Hauptversammlung der Aktionäre auf den Bahamas organisieren und buchen kann.)

Language Watch: »domestic«

Holiday’s over. (Der Urlaub ist vorbei.) Denken Sie beim Wort domestic auch unweigerlich an das Reinigungsmittel »Domestos« eines weltweit operierenden Chemiekonzerns? Im Englischen geht es dabei allerdings eher um häusliche Angelegenheiten:

domestic (häuslich, heimisch)

domestic productionFertigung (Inlandsproduktion)

domestic supply (Inlandslieferung)

domestic consumption (Inlandsverbrauch)

domestic economyBinnenwirtschaft (Binnenwirtschaft)

domestic affairs (innere Angelegenheiten)

Passen Sie auf, dass Sie sich in Letztere nicht verwickeln lassen …

Supply mode 3: commercial presence (Angebotsmodus 3: Unternehmenspräsenz)

This mode involves providing a serviceDienstleistung to a foreign consumer abroad through an affiliate or subsidiaryTochterunternehmen. (Bei diesem Angebotsmodus geht es um die Bereitstellung einer Dienstleistung für einen ausländischen Verbraucher im Ausland durch ein Partnerunternehmen oder eine Tochtergesellschaft.)

We have just opened a new campus of the ACME training academy in Jakarta, Indonesia, so that we can offer the workforce there additional skills and qualifications in manufacturing and quality management. (Wir haben gerade einen neuen Campus der ACME‐Schulungsakademie in Jakarta in Indonesien eröffnet, um es den dortigen Arbeitnehmern zu ermöglichen, weitere Fähigkeiten und Qualifikation in der Produktion und im Qualitätsmanagement zu erwerben.)

Supply mode 4: presence of a natural person (Angebotsmodus 4: Präsenz einer natürlichen Person)

This mode enables self‐employed or companyUnternehmenFirma serviceDienstleistung personnel to provide services while being abroad. (Dieser Angebotsmodus ermöglicht es selbstständigen und angestellten Dienstleistern, ihre Dienstleistungen zu erbringen, während sie im Ausland sind.)

Before we send our serviceDienstleistung personnel to the United States, we need to check on the requirements for a work visa with the relevant government departments. (Bevor wir unser Servicepersonal in die Vereinigten Staaten schicken, müssen wir uns bei den entsprechenden Behörden über die Bedingungen für ein Arbeitsvisum erkundigen.)

Sarah Sockhole von ACME und Thomas Hansen von BEC sprechen am Telefon über den geplanten Einsatz von BEC‐Mitarbeitern in den USA.

Herr Hansen:

I can’t believe how quickly the time has flown. It’s only four weeks until our service people are flying over to the States.

Ich kann es gar nicht fassen, wie schnell die Zeit vergangen ist. Nur noch vier Wochen, bis unsere Servicemitarbeiter in die Vereinigten Staaten fliegen.

Frau Sockhole:

Luckily, we started planning six months ago. There are so many things that we need to cover if we want this project to be successful.

Glücklicherweise haben wir schon vor sechs Monaten mit den Planungen angefangen. Es gibt so viele Dinge, auf die wir achten müssen, wenn dieses Projekt erfolgreich sein soll.

Herr Hansen:

I’ll have my colleagues check whether their business visitor visa documentation is correct.

Ich lasse meine Kollegen prüfen, ob ihre Visa für Geschäftsreisende richtig ausgestellt wurden.

Frau Sockhole:

I hope they’ve all already scheduled appointments with the U.S. embassyBotschaft. We don’t have much time left.

Ich hoffe, dass alle schon Termine mit der Botschaft der Vereinigten Staaten ausgemacht haben. Wir haben nicht mehr viel Zeit.

Herr Hansen:

Yes, of course. I think this is a great opportunity to extend our service partnership for the long haul.

Ja, natürlich. Ich finde, dass das eine gute Gelegenheit ist, unsere Zusammenarbeit bei Dienstleistungen langfristig auszubauen.

Frau Sockhole:

That’s true, Tom. It’s a shame you won’t be able to make it this time.

Das stimmt, Tom. Es ist schade, dass Sie dieses Mal nicht mitkommen können.

Herr Hansen:

There’ll always be other chances for us to catch up face‐to‐face soon.

Es wird sicherlich noch andere Gelegenheiten geben, bei der wir uns persönlich austauschen können.

Jetzt sind Sie mit den Strukturen des multilateral trading system (internationales Handelssystem) für services (Dienstleistungen) bestens vertraut und bereit, Ihre Dienstleistungen rund um die Welt anzubieten. Sie wissen doch: We are always at your service. (Wir stehen Ihnen jederzeit zu Diensten.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

multilateral trading system

internationales Handelssystem

consultancy firm

Beratungsfirma

consumption

Nutzung, Verbrauch

domestic

häuslich, heimisch

stockholders’ meeting

Hauptversammlung der Aktionäre

training academy

Schulungsakademie

skill

Fähigkeit

natural person

natürliche Person

self‐employed

selbstständig

service personnel

Servicepersonal

requirement

Bedingung

government department

Behörde

business visitor visa

Visum für Geschäftsreisende

embassy

Botschaft

service game

Aufschlagspiel

Out on the Paper Trail: Internationalen Versand frustfrei gestalten

Do you live to deliver? (Sind Sie motiviert zuzustellen, wörtlich: Leben Sie, um zuzustellen?) Hier erfahren Sie zum einen, welches Vokabular Sie brauchen, um Vorbereitungen für den weltweiten Versand zu treffen. Dazu gehört zum Beispiel die richtige packaging (Verpackung). Zum anderen geben wir Ihnen Hilfestellung bei der Versanddokumentation auf Englisch, damit Ihre Ware mit dem richtigen shipping labeling (Versandetikettierung) auch schnell und ohne unnötige Umwege am Ziel ankommt. Nach der Lektüre dieses Abschnitts können Sie sich sicher sein: You won’t be trailing behind your competitorsMitbewerber! (Sie werden nicht hinter Ihren Konkurrenten herhinken.)

Preparing for the Best: Vorbereitungen für den weltweiten Versand

Normalerweise sollte es ja heißen: Prepare for the worst. (Bereiten Sie sich auf das Schlimmste vor.) Gewissermaßen trifft das auch auf die Wahl der packaging method (Verpackungsmethode) für Ihre Waren zu, denn mitunter kann es auf dem internationalen Versandweg ziemlich rau zugehen.

Language Watch: »pack«, Part 1

Pack your bags! (Packen Sie Ihre Taschen!) Auf dieser kleinen Sprachreise gibt es viele Gelegenheiten, das Wort to pack (packen) anzupacken:

to pack (packen, verpacken)

to unpack (auspacken)

to repack (umpacken, neu verpacken)

to package (etwas in Pakete verpacken)

package (AE: Paket)

parcel (BE: Paket)

packet (kleines Paket)

packing (Verpackung)

packaging (Verpacken)

Now you’re packed full of information… (Nun sind Sie mit Informationen vollgepackt …)

Böse Zungen schreiben einem amerikanischen Logistikunternehmen diesen Slogan zu: It’s probably broken. (Es ist wahrscheinlich kaputt.) Mit diesen Wörtern ausgestattet, können Sie Ihre Pakete sicher auf die Reise um die Welt bringen:

logistics infrastructureLogistikinfrastruktur (Logistikinfrastruktur)

distribution centerDistributionszentrum (Distributionszentrum)

temporary storage (Zwischenlager)

shipping departmentVersandabteilung (Versandabteilung)

inventory management (Bestandsmanagement)

stocktaking (Inventur)

barcode scanning (Barcode‐Scannen)

voice recognition (Spracherkennung)

radio frequency identification tags, kurz: RFID tags (RFID‐Tags)

Language Watch: »pack«, Part 2

Don’t just be a member of the pack – lead it! (Seien Sie nicht nur ein Mitglied des Rudels – führen Sie es an!) Diese Wörter geben Ihnen das Zeug dazu:

a pack of wolves (ein Rudel Wölfe)

a pack of cigarettes (eine Packung Zigaretten)

a pack of lies (ein Haufen Lügen)

a pack of cards (ein Kartenspiel)

a six‐pack (ein Sechserträger)

Four six‐packs make a case. (Vier Sechserpacks ergeben einen Kasten.) Womit wir wieder bei Verpackungsmaterial wären …

Delivery is a fragile business. (Der Versand ist ein heikles Geschäft.) Damit weder Ihre Waren noch Sie daran zerbrechen, ist die richtige Wahl der Verpackung wichtig. Dabei sollten Sie Folgendes bedenken:

packaged goodsGüter (verpackte Ware)

shipping distance and duration (Lieferentfernung und ‐dauer)

means of transportationTransportTransportmittel (Transportmittel)

Wenn Sie mehr über means of transportationTransportTransportmittel (Transportmittel) erfahren wollen, bietet sich die Lektüre des Abschnitts »Fashionable Modes of Transportation: Möglichkeiten des Gütertransports« an. It’s time to go back to the future of transportationTransport! (Es ist an der Zeit, zurück in die Zukunft des Transports zu gehen!)

Sie können zum Beispiel zwischen diesen packaging materialsVerpackungsmaterial (Verpackungsmaterial) und equipment (Zubehör) wählen:

crate (Kiste)

container (Container)

pallet (Palette)

cardboard box (Pappkarton)

envelope (Umschlag)

barrel (Fass)

strapping (Umreifung, Verschnürung)

shrink wrap (Schrumpffolie)

bubble wrap (Luftpolsterfolie)

Denken Sie auch immer an Ihre Kindheit zurück, wenn Luftpolsterfolie erwähnt wird? Now we’ve wrapped up this topic… (Jetzt haben wir dieses Thema erledigt, wörtlich: eingepackt …)

Do you want your business to be labeled a great success? (Wollen Sie, dass Ihr Unternehmen als überaus erfolgreich angesehen wird?) Wenn Sie in der Logistikbranche tätig sind, brauchen Sie sicherlich einige dieser englischen shipping marksVersandmarkierung (Versandmarkierungen), um Ihre Waren richtig zu kennzeichnen:

vendor number, kurz: vendor no. (Verkäufernummer)

buyer number, kurz: buyer no. (Käufernummer)

description, kurz: desc. (Beschreibung)

quantity, kurz: qty. (Menge)

gross weight / net weight, kurz: gw / nw (Bruttogewicht/Nettogewicht)

measurements, kurz: meas. (Abmessungen)

carton number, kurz: c/n (Kartonnummer)

Made in… (Hergestellt in …)

Die Beschaffenheit der Ware kann auch mit handling marksHandhabungsmarkierung (Handhabungsmarkierungen) gekennzeichnet werden:

fragile (zerbrechlich)

hazardous (gefährlich)

do not bend (nicht knicken)

do not stack (nicht stapeln)

handle with care (mit Vorsicht handhaben)

keep dry (trocken halten)

temperature sensitive (temperaturempfindlich)

this side up (diese Seite nach oben)

So sollten Sie auch dieses Buch halten.

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

packaging method

Verpackungsmethode

logistics infrastructure

Logistikinfrastruktur

inventory management

Bestandsmanagement

packaged goods

verpackte Ware

shipping distance

Lieferentfernung

shipping duration

Versanddauer

packaging material

Verpackungsmaterial

shipping mark

Versandmarkierung

handling mark

Handhabungsmarkierung

fragile

zerbrechlich

hazardous

gefährlich

bubble wrap

Luftpolsterfolie

Delivering on a Promise: Versanddokumentation auf Englisch

Consider it gone. (Gehen Sie davon aus, dass es schon rausgegangen ist.) Das Ziel dieses Abschnitts ist, Ihnen die Wörter und Sätze zu nennen, die Sie brauchen, um Ihre shipping documentation (Versanddokumente) so zu gestalten, dass Ihre Ware auch wirklich beim Empfänger ankommt.

Follow traditions. (Halten Sie an Traditionen fest.) Das trifft insbesondere auch auf einen Teil der Versanddokumente zu. Hier wird zwischen diesen beiden Arten von Papieren unterschieden:

documents of titleTraditionspapier (Traditionspapiere)

documents that provide proof or transfer of ownership of the shipmentLieferung (Dokumente, die als Eigentums‐ oder Eigentumsübergangsnachweis für die Lieferung dienen)

transportationTransport documentsVersanddokument (Versanddokumente)

documents that provide specifics about the shipmentLieferung. (Dokumente, die Einzelheiten zur Lieferung enthalten)

Zu den transportationTransport documentsVersanddokument (Versanddokumente), die teilweise auch als electronic documents (elektronische Dokumente) vorliegen können, gehören:

airTransportLuftverkehr waybillLuftfrachtbrief, kurz: AWB (Luftfrachtbrief)

bill of ladingKonnossement, kurz: B/L (Seefrachtbrief, Konnossement)

CIM document for rail transportationTransport (CIM‐Frachtbrief für Transport auf der Schiene)

CMR document for roadTransportStraßenverkehr transportationTransport (CMR‐Frachtbrief für Transport auf der Straße)

multimodal transport documentFrachtbrief (multimodaler Frachtbrief)

Fühlen Sie sich manchmal auch wie ein Lückenfüller? Geben Sie dem Ganzen einen positiven Anstrich – und zwar mit diesen Wörtern, die Sie beim Ausfüllen von Frachtbriefen aller Art verwenden können:

exporter (Exporteur)

consignee (Empfänger)

export references (Exportreferenzen)

forwarding agentHandelsvertreter (Spediteur)

notify party (Meldeanschrift)

port of loading (Verladehafen)

port of discharge (Entladehafen, Löschhafen)

airport of departure (Abflughafen)

airport of destination (Zielflughafen)

loading place (Ladestelle)

place of delivery (Lieferort, Erfüllungsort)

declared value (angegebener Wert)

Wertvolle Informationen, oder?

Wenn es um die commercial invoiceHandelsrechnung (Handelsrechnung), pro forma invoice (Pro‐forma‐Rechnung) oder customs invoiceZollfaktura (Zollfaktura) geht, helfen Ihnen diese Begriffe weiter:

invoice number (Rechnungsnummer)

invoice date (Rechnungsdatum)

quantity and type of goodsGüter (Menge und Art der Waren)

weight (Gewicht)

terms of delivery (Lieferbedingungen)

unit price (Stückpreis, Einzelpreis)

total price (Gesamtpreis, Gesamtsumme)

Die Lieferung des neuen XL3000 von ACME ist inzwischen fertig verpackt. Herr Brown und Herr Casebeer unterhalten sich über die Versanddokumentation.

Herr Brown:

I’ve spoken to Pat from logistics. He said that the first shipmentLieferung of the XL3000 is packaged and ready to be moved.

Ich habe mit Pat aus der Logistik gesprochen. Er hat gesagt, dass die erste Lieferung des XL3000 verpackt ist und ausgeliefert werden kann.

Herr Casebeer:

That’s good news. Let’s go down to the shipping departmentVersandabteilung and check on the documentation.

Das sind gute Neuigkeiten. Lass uns in die Versandabteilung runtergehen und die Papiere überprüfen.

Herr Brown:

Pat has already sent me the scanned copies of the certificate of originHerkunftsnachweis and the bill of ladingKonnossement. The issue with the inflammable liquids is taken care of.

Pat hat mir schon gescannte Kopien des Herkunftsnachweises und des Seefrachtbriefs geschickt. Die Sache mit den entzündlichen Flüssigkeiten ist geregelt.

Herr Casebeer:

That’s good to know. We still need to give Pat copies of the other documents.

Das ist gut zu wissen. Wir müssen Pat aber noch Kopien der anderen Dokumente geben.

Herr Brown:

Okay. If the facility manager is not there, maybe Pat will let me drive the forklift again.

Okay. Wenn der Hausmeister nicht da ist, lässt mich Pat vielleicht wieder mit dem Gabelstapler fahren.

Herr Casebeer:

Get in line. I’m going first.

Stell dich hinten an. Ich bin zuerst dran.

Zu guter Letzt noch weitere documents (Dokumente), die Ihrer Sendung beigefügt sein könnten:

bill of exchangeWechsel (Wechsel)

certificate of originHerkunftsnachweis (Herkunftsnachweis)

customs declarationZollerklärung (Zollerklärung)

inspection certificate (Prüfzertifikat)

insuranceVersicherung documents (Versicherungsdokumente)

letter of credit (Akkreditiv)

movement certificate (Warenverkehrsbescheinigung)

packing list (Packliste)

Jetzt haben Sie dieses Kapitel gepackt …

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

shipping documentation

Versanddokumentation

document of title

Traditionspapier

proof of ownership

Eigentumsnachweis

transfer of ownership

Eigentumsübergang

specifics

Einzelheiten

air waybill

Luftfrachtbrief

bill of lading

Seefrachtbrief, Konnossement

consignee

Empfänger

forwarding agent

Spediteur

notify party

Meldeanschrift

commercial invoice

Handelsrechnung

customs invoice

Zollfaktura

terms of delivery

Lieferbedingungen

bill of exchange

Wechsel

certificate of origin

Herkunftsnachweis

customs declaration

Zollerklärung

inspection certificate

Prüfzertifikat

letter of credit

Akkreditiv

forklift

Gabelstapler

Teil III

The Currency of Global Exchange: Internationales Finanzmanagement

In diesem Teil …

Invest into your future. (Investieren Sie in Ihre Zukunft.) Wenn Ihnen Zahlen schon immer mehr gelegen haben als große Worte, unterstützt Sie dieser Teil mit Fachbegriffen rund um Angebote und Zahlungsbedingungen. Er gibt Ihnen darüber hinaus einen Überblick über die internationale Rechnungslegung nach IFRS und US‐GAAP und stattet Sie mit dem sprachlichen Handwerkszeug aus, um Kapital auf dem Weltmarkt zu bewegen und mit dem Tagesgeschäft von Aktiengesellschaften auf Englisch umzugehen. Are you in? We knew that we could count on you! (Sind Sie dabei? Wir wussten, dass wir auf Sie zählen können.)

Kapitel 9

Creating the Right Terms: Angebote und Zahlungsbedingungen

In diesem Kapitel

Englische Angebote und Kostenvoranschläge verstehen

Sprachliche Hinweise rund um Ausschreibungen

Zahlungsbedingungen im Außenhandel festlegen

Let us make you an offer that you can’t refuse. (Lassen Sie uns Ihnen ein Angebot machen, das Sie nicht ablehnen können.) Sie sind gut beraten, das Angebot, das wir Ihnen in diesem Kapitel machen, anzunehmen. Hier erhalten Sie einen Überblick über die sprachliche Gestaltung von offers (Angebote), quotes (Kostenvoranschläge) und bids (Angebote auf Ausschreibungen). Darüber hinaus haben wir ein proposal (Geschäftsvorschlag) für Sie, von dem Sie profitieren werden – nicht zu guter Letzt auch sprachlich. Denn es geht hier auch um einen tender spot (heikler Punkt) im Tagesgeschäft von vielen Unternehmen: die Ausgestaltung von tenders (Ausschreibungen). Das kann schon auf Deutsch manchmal zu einer aufwendigen Angelegenheit werden. Zum Schluss geht es um payment terms (Zahlungsbedingungen). Bei Geschäften auf dem Weltmarkt sollten Sie auf diese ein besonderes Augenmerk legen. This chapter won’t help you take out a contract on somebody, but will help you win a contract! (Dieses Kapitel wird Ihnen nicht helfen, einen Auftragskiller auf jemanden anzusetzen. Es wird Ihnen allerdings helfen, einen Auftrag zu bekommen!)

Competitive Offers: Angebotsgestaltung für internationale Geschäfte

Terms and conditions may apply. (Es könnten allgemeine Geschäftsbedingungen gelten.) Hier erhalten Sie uneingeschränkt Zugriff auf Informationen zur sprachlichen Gestaltung von:

offersAngebot (Angebote)

quotesKostenvoranschlag (Kostenvoranschläge)

bidsAusschreibungAngebot auf (Angebote auf Ausschreibungen)

proposalsGeschäftsvorschlag (Geschäftsvorschläge)

Genauso wie im Deutschen werden diese englischen Begriffe von Muttersprachlern und Nichtmuttersprachlern gleichermaßen häufig durcheinandergebracht. Wundern Sie sich also nicht, wenn zum Beispiel quotesKostenvoranschlag und offersAngebot einmal gleichbedeutend verwendet werden.

There’s no such thing as a free lunch. (Nichts ist umsonst, wörtlich: So etwas wie ein kostenloses Mittagessen gibt es nicht.) Verspüren Sie ein leichtes Grummeln in der Magengegend? Hier unser Angebot:

free offerAngebot (Gratisangebot)

free quoteKostenvoranschlag (kostenloser Kostenvoranschlag)

written quoteKostenvoranschlag (schriftlicher Kostenvoranschlag)

verbal quoteKostenvoranschlag (mündlicher Kostenvoranschlag)

Letzteres führt in manchen Fällen allerdings dazu, dass Zahlungen farblich eher dunkel durchgeführt werden. Wenn Sie an weiteren Informationen zu Schwarzgeld auf Englisch interessiert sind, blättern Sie ans Ende dieses Kapitels. Black is beautiful. (Schwarz ist schön.)

»Quote, Unquote«: Angebote und Kostenvoranschläge gestalten

Please don’t quoteKostenvoranschlag us on this. No, wait: do! (Bitte zitieren Sie uns nicht. Nein, warten Sie: doch!) Wir haben hier die Wendungen zusammengestellt, mit denen Sie problemlos in einem internationalen Umfeld über quotes und offers sprechen können. Dazu gesellen sich auch noch bidsAusschreibungAngebot auf und proposalsGeschäftsvorschlag, die sich von den zuvor genannten Schriftstücken unterscheiden. Now that’s a decent proposal. (Das ist jetzt aber mal ein moralisches Angebot.)

Diese Wörter werden Sie unter anderem auf offersAngebot, quotesKostenvoranschlag, bidsAusschreibungAngebot auf und proposalsGeschäftsvorschlag wiederfinden:

quoteKostenvoranschlag number (Kostenvoranschlagsnummer)

customerKunde numberKundennummer / client number (Kundennummer)

order numberBestellnummer (Bestellnummer)

item numberArtikelnummer (Artikelnummer)

productProdukt number (Produktnummer)

part numberTeilenummer (Teilenummer)

materials (Materialien, Werkstoffe)

code (Code)

labor (AE: Arbeit)

Language Watch: »quote«

Quoth the raven: Nevermore. (Sprach der Rabe: Nimmermehr.) Vielleicht haben Sie diese Zeile aus einem Gedicht des US‐amerikanischen Schriftstellers Edgar Allan Poe schon einmal gelesen. Da sie ein Zitat ist, steht sie in unmittelbarem Zusammenhang mit unserem Thema. Aber sehen Sie selbst:

quote (Zitat)

to quote (zitieren)

quoteKostenvoranschlag (Kostenvoranschlag)

to quote (einen Kostenvoranschlag machen, abgeben)

quotation marks (AE: Anführungszeichen)

quotation (Kostenvoranschlag)

Now you have poetic license to use these as you wish. (Nun haben Sie die künstlerische Freiheit, diese Begriffe nach Belieben zu verwenden.)

Reading this won’t be laborious. (Die folgende Lektüre wird nicht anstrengend sein.) Sie haben bestimmt schon einmal gesehen, dass sich die Schreibweise auf britischen und amerikanischen Dokumenten bisweilen unterscheidet. Das ist auch beim englischen Wort für »Arbeit« der Fall:

labor (AE: Arbeit)

labour (BE: Arbeit)

laborious (anstrengend)

labor pains (Geburtswehen)

Letztere sind auf jeden Fall laborious (anstrengend) … Mehr zum Thema »Arbeit« erfahren Sie in Kapitel 3.

price (Preis)

sundry costs (sonstige Kosten)

sub‐total (Zwischensumme)

discountRabattNachlass (Nachlass, Rabatt)

special offerAngebot (Aktion)

total price (Gesamtpreis)

shipping and handling (Versandkosten)

value‐added tax, kurz: VATUmsatzsteuerMehrwertsteuerSteuerUmsatzsteuer (Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer)

Have we taxed your concentration? (Haben wir Ihre Konzentrationsfähigkeit stark beansprucht?) Wenn Sie mehr Wert auf Steuern als auf Angebotserstellung legen, möchten wir Ihre Aufmerksamkeit auf Kapitel 11 lenken. Dort geht es unter anderem auch um die value‐added tax. That added value to your day, didn’t it? (Das hat Ihren Tag bereichert, oder?)

Tabelle 9.1 gibt einen Überblick über die Verben, die Sie verwenden können, wenn Sie über die Erstellung von quotesKostenvoranschlag und bidsAusschreibungAngebot auf sprechen wollen. Ein Häkchen unter dem entsprechenden Begriff bedeutet, dass die Kombination mit dem jeweiligen Verb zulässig ist. Ein Kreuz bedeutet, dass die beiden Wörter normalerweise nicht zusammen benutzt werden.

Verb

a quote

a bid

to create (erstellen)

√

√

to configure (bearbeiten)

√

X

to generate (verfassen)

√

√

to draft (entwerfen)

√

√

to prepare (vorbereiten)

√

√

Tabelle: 9.1: Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten auf Ausschreibungen

Tabelle 9.2 fasst Verben zusammen, die normalerweise gebraucht werden, wenn Sie mit Kolleginnen und Kollegen darüber sprechen, wie Sie erstellte Dokumente einreichen wollen.

Verb

a quote

a bid

to submit (einreichen)

√

√

to provide (zur Verfügung stellen)

√

X

to give (abgeben)

√

X

to deliver (abliefern)

√

√

to present … to somebody (jemandem … geben)

√

√

Tabelle: 9.2: Einreichung von Kostenvoranschlägen und Angeboten auf Ausschreibungen

In Tabelle 9.3 finden Sie Wortpaare, mit denen Sie darüber sprechen können, dass Dokumente bei Ihnen eingereicht wurden. Auch hier gelten die gleichen Regeln wie in den anderen Tabellen. Beachten Sie, dass Sie beim Verb to collect (sammeln) eine Form in der Mehrzahl, also quotesKostenvoranschlag oder bidsAusschreibungAngebot auf, benötigen.

Verb

a quote

a bid

to receive (erhalten)

√

√

to obtain (erhalten)

√

X

to get (bekommen)

√

√

to collect (sammeln)

√

√

Tabelle: 9.3: Darüber reden, dass Kostenvoranschläge und Angebote auf Ausschreibungen eingereicht wurden

Language Watch: »estimate«

We estimate that it will take you approximately 37 seconds to read this box. (Wir schätzen, dass Sie ungefähr 37 Sekunden brauchen werden, um diesen Textkasten zu lesen.) Das ist aber nur eine grobe Schätzung – sozusagen eine ball‐park figure (Hausnummer, wörtlich: Baseballplatz‐Wert), genauso wie diese Wörter:

estimateSchätzung (Schätzung)

to estimate (schätzen)

estimated (geschätzt)

Passende Adverbien, um das Ganze abzurunden, folgen auf dem Fuße:

around (rund)

approximately (ungefähr, schätzungsweise)

roughly (grob)

about (ungefähr)

That is about it. (Das war es so ziemlich.)

Sobald Sie über Dokumente sprechen, die bei Ihnen eingereicht wurden, und Sie sie bewerten wollen, kommen die Wortpaare aus Tabelle 9.4 zum Einsatz. Hier bieten sich Ihnen viele Möglichkeiten, denn diese Verben funktionieren auch in Verbindung mit offerAngebot und proposalGeschäftsvorschlag gut.

Verb

a quote

a bid

to assess (beurteilen)

√

√

to rate (bewerten)

√

√

to accept (annehmen)

√

√

to reject (ablehnen)

√

√

Tabelle: 9.4: Kostenvoranschläge und Angebote besprechen und bewerten

Falls noch Fragen offen sind, müssen Sie gegebenenfalls Rücksprache halten. Dabei unterstützen Sie die Wortpaare aus Tabelle 9.5.

Verb

a quote

a bid

to inquire about (AE: eine Anfrage zu … stellen) / to enquire about (BE: eine Anfrage zu … stellen)

√

√

to respond to (auf … antworten)

√

√

to reply to (auf … antworten)

√

√

to follow up on (nach … erkunden)

√

√

Tabelle: 9.5: Rücksprache zu eingereichten Kostenvoranschlägen und Angeboten halten

Jetzt möchten wir Ihnen noch einige Sätze anbieten, in denen Sie die Wortpaare aus den Tabellen 9.1 bis 9.5 in Aktion sehen. Here’s an offering for you. (Hier ein Angebot für Sie.)

We’ve been asked to draft a new bidAusschreibungAngebot auf to install solar panels across various government buildings. (Wir wurden gebeten, ein neues Angebot für die Installation von Solarpanels auf verschiedenen Regierungsgebäuden zu erstellen.)

It’s your job to make sure that the quoteKostenvoranschlag for the export shipmentLieferung is delivered ASAP. (Es ist Ihre Aufgabe, dafür zu sorgen, dass der Kostenvoranschlag für die Exportlieferung so schnell wie möglich eingereicht wird.)

Our legalVertrag department has collected enough bidsAusschreibungAngebot auf to continue with the euro‐wide tenderAusschreibung process. (Unsere Rechtsabteilung hat genug Angebote gesammelt, um das europaweite Ausschreibungsverfahren fortzusetzen.)

All of the bidsAusschreibungAngebot auf need to be rated before our staff meeting next week. (Alle Angebote müssen vor unserer Mitarbeiterversammlung nächste Woche bewertet werden.)

In order to gain some more information, I would like to inquire about the quoteKostenvoranschlag that you have submitted. (Ich würde gern eine Anfrage zu dem Kostenvoranschlag stellen, den Sie eingereicht haben, um mehr Informationen zu erhalten.)

Sarah Sockhole und Douglas Casebeer von ACME unterhalten sich über das neue System zur Angebotsverwaltung, das bald im Unternehmen eingeführt werden soll. Sie sprechen über die Einzelheiten.

Herr Casebeer:

I’ve been looking at the quoteKostenvoranschlag management system that is going to go live soon. Have you been able to import all the customerKunde account data yet, Sarah?

Ich habe mir das System zur Angebotsverwaltung, das bald freigeschaltet wird, noch einmal angeschaut. Bist du schon dazu gekommen, alle Kundenstammdaten zu importieren, Sarah?

Frau Sockhole:

Sorry, but there have been more pressing matters, Doug. You know that we just launched the XL3000.

Tut mir leid, aber es gab wichtigere Dinge, Doug. Du weißt, dass wir gerade erst den XL3000 auf den Markt gebracht haben.

Herr Casebeer:

I do, but to sell it, I need the data in the system. We want our customers to be able to configure their quotesKostenvoranschlag as they desire. They can’t do that unless they can access the system.

Ich weiß, aber um ihn zu verkaufen, brauche ich die Daten im System. Wir wollen, dass unsere Kunden ihre Kostenvoranschläge so konfigurieren können, wie sie es sich vorstellen. Das können sie nicht, wenn sie keinen Zugriff auf das System haben.

Frau Sockhole:

I am aware of that, and I like the idea of having an interactive quoting system. The quoteKostenvoranschlag tracking function and the data analytics will gain us some positive feedbackRückmeldung.

Das weiß ich. Und ich finde es gut, dass wir dann ein interaktives Angebotssystem haben. Die Funktion zur Verfolgung von Angeboten und die Datenanalysefunktion werden sicherlich positiv aufgenommen werden.

Herr Casebeer:

Plus, our customers will get a customized breakdown of costs as they choose from the available options.

Und unsere Kunden erhalten eine individualisierte Kostenaufschlüsselung, während sie unter den unterschiedlichen Angeboten auswählen.

Frau Sockhole:

I know Tom from BEC will be really happy with the automated procurementUnternehmensabteilungBeschaffungBeschaffung process that the system provides, especially once it’s been deployed worldwide.

Tom von BEC wird über den automatisierten Beschaffungsprozess, den das System bereitstellt, sehr glücklich sein – vor allem, wenn er weltweit verfügbar ist.

Herr Casebeer:

And with the mobile version, I can go on site and maximize salesUnternehmensabteilungVertriebVertrieb with current and prospective clients who prefer face‐to‐face consultations.

Mit der mobilen Version kann ich auch vor Ort sein und den Verkauf bei Bestandskunden und Interessenten optimieren, die eine persönliche Beratung wünschen.

Frau Sockhole:

I’m really happy about it. It will give us quotesKostenvoranschlag with a fresher look as well.

Ich bin sehr zufrieden damit. Es wird unsere Angebote auch moderner aussehen lassen.

Zum Schluss noch ein paar Verben, die im Zusammenhang mit quotesKostenvoranschlag und bidsAusschreibungAngebot auf von Belang sind:

to overquote (ein zu teures Angebot abgeben)

to underquote (ein zu günstiges Angebot abgeben)

to outbid (überbieten)

to provide a competitive quoteKostenvoranschlag (ein konkurrenzfähiges Angebot abgeben)

We’re sure that this section will help you to stay competitive! (Wir sind uns sicher, dass dieser Abschnitt Ihnen helfen wird, konkurrenzfähig zu bleiben!)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

offer

Angebot

quote

Kostenvoranschlag

bid

Angebot auf Ausschreibung

proposal

Geschäftsvorschlag

written

schriftlich

verbal

mündlich

to create

erstellen

to configure

bearbeiten

to generate

verfassen

to draft

entwerfen

to submit

einreichen

to receive

erhalten

to estimate

schätzen

approximately

ungefähr, schätzungsweise

to assess

beurteilen

to accept

annehmen

to reject

ablehnen

quote management system

Angebotsverwaltungssystem

breakdown of costs

Kostenaufschlüsselung

automated procurement process

automatisierter Beschaffungsprozess

as soon as possible, kurz: ASAP, asap

so schnell wie möglich

poetic license

künstlerische Freiheit

Love Me Tender: Ausschreibungen gestalten

Do you have tender hands? (Haben Sie zarte Hände?) Eigentlich spielt das keine Rolle – aber vielleicht wünschen Sie sich ein Händchen für tenders (Ausschreibungen). Nach der Lektüre dieses Abschnitts sind Sie auf jeden Fall bestens informiert über die Wörter und Redewendungen, die Sie brauchen, um folgende Teile des procurementUnternehmensabteilungBeschaffungBeschaffung process (Beschaffungsprozess, Auftragsvergabeverfahren) zu verstehen:

tendersAusschreibung (Ausschreibungen)

contractsVertrag (Verträge)

roles involved in the tenderAusschreibung process (am Ausschreibungsverfahren beteiligte Funktionen)

Language Watch: »tenderAusschreibung«

Show your tenderAusschreibung side! (Zeigen Sie sich von Ihrer zärtlichen Seite!) Es mag reiner Zufall sein, dass sich die englischen Wörter für »zart«, »zärtlich« und »Ausschreibung« wie ein Ei dem anderen gleichen. Bisweilen soll es ja bei tenders ziemlich rau zugehen. Hier haben Sie Gelegenheit, zarten Kontakt zu diesen Wörtern aufzunehmen:

tenderAusschreibung (Ausschreibung)

to tender (ausschreiben)

tender (zart, zärtlich)

tenderloin (Filet, Lendenstück)

tender box (Kasten für die Angebotsabgabe)

Passen Sie auf, dass Sie Letztere nicht mit einer tinderbox (Pulverfass) verwechseln. Dann könnte es zu einem großen Knall kommen …

Traditionell wird zwischen diesen types of tendersAusschreibung (Ausschreibungsarten) unterschieden:

open tenderAusschreibungoffene (offene Ausschreibung)

advertised tenderAusschreibungöffentliche (öffentliche Ausschreibung)

restricted tenderAusschreibungbeschränkte (beschränkte Ausschreibung)

invited tenderAusschreibungnicht offene (nicht offene Ausschreibung)

Unter anderem könnten diese Wörter bei der Ausschreibung von Aufträgen, die immer häufiger in digital procurementUnternehmensabteilungBeschaffungBeschaffung systems (digitales Beschaffungswesen) stattfinden, für Sie wichtig sein:

cost estimateSchätzung (Kostenvoranschlag, Kostenschätzung)

specifications (Einzelheiten, Spezifikationen)

supplementary information (zusätzliche Informationen)

risk minimizationRisikominimierung (Risikominimierung)

Tenders are a risky business. (Ausschreibungen sind ein risikoreiches Geschäft.) Vielleicht hätte schon der US‐amerikanische Schauspieler Tom Cruise in seinem Film Risky Business (»Lockere Geschäfte«) aus dem Jahr 1983 das folgende Verfahren zur Risikominimierung anwenden sollen, das oft aus drei Schritten besteht:

to identify risks (Risiken identifizieren)

to measure risks (Risiken bewerten)

to mitigate risks (Risiken entgegenwirken)

Ganz so locker sind die Geschäfte dann noch nicht …

environmental impact analysisUmweltverträglichkeitsgutachten (Umweltverträglichkeitsgutachten)

quantities (Mengen)

requirements (Anforderungen)

project deliverables (Projektleistungen)

statement of workLeistungsbeschreibung (Leistungsbeschreibung)

scope of workLeistungsumfang (Leistungsumfang)

Hier einige Sätze zum Thema:

We need to make sure that both the technical proposalGeschäftsvorschlag and the cost proposal are top‐notch before we submit our bidAusschreibungAngebot auf for the open tenderAusschreibungoffene. (Wir müssen dafür sorgen, dass sowohl der Vorschlag für die technische Umsetzung als auch der Kostenvoranschlag erstklassig sind, bevor wir unser Angebot für die offene Ausschreibung abgeben.)

Language Watch: »creep«

Are you creeping around the office to avoid being seen? (Schleichen Sie im Büro herum, damit Sie nicht gesehen werden?) Wenn Sie diese Wörter verinnerlicht haben, können Sie erhobenen Hauptes in die nächste Besprechung zum Thema »Ausschreibungen« gehen:

scope creepUmfangsausweitung, schleichende (schleichende Umfangsausweitung)

requirement creep (schleichende Ausweitung der Voraussetzungen)

creep (Widerling)

creepy (gruselig, merkwürdig)

With this information, your work won’t creep up on you… (Mit diesen Informationen wird Ihre Arbeit Sie nicht verfolgen …)

There’s only a week before the deadline for the advertised tenderAusschreibungöffentliche. (In einer Woche endet die Frist für die öffentliche Ausschreibung.)

Can you please make sure we have properly registered with the local council so that we receive notifications about restricted tenderAusschreibungbeschränktes? I don’t think we have submitted a pre‐qualification form yet. (Können Sie bitte dafür sorgen, dass wir bei der örtlichen Behörde korrekt registriert sind, um Benachrichtigungen über beschränkte Ausschreibungen zu erhalten? Ich bin mir nicht sicher, ob wir schon ein Präqualifikationsformular eingereicht haben.)

BEC intends to put out a mini‐tenderAusschreibung for a companyUnternehmenFirma to supply the casing materials for the XL4000. (BEC plant eine Miniausschreibung, um ein Unternehmen zu gewinnen, das die Materialien für das Gehäuse des XL4000 herstellt.)

Are you reading this at somebody else’s bidding? (Lesen Sie dies auf Bitten von jemand anders?) Tun Sie sich einen Gefallen und schauen Sie sich bitte die folgenden Wörter an:

call for bidsAusschreibungAngebot auf (Ausschreibung, wörtlich: Aufruf zu Angeboten)

call for tendersAusschreibung (Ausschreibung, wörtlich: Aufruf zu Angeboten)

invitation to tenderAusschreibung, kurz: ITT (nicht offene Ausschreibung, wörtlich: Einladung zum Angebot)

contractVertrag (Vertrag, Auftrag)

bidAusschreibungAngebot auf (Angebot auf eine Ausschreibung)

Passende Redewendungen dazu sind:

to go out to tenderAusschreibung (eine Ausschreibung machen)

to advertise a tenderAusschreibung (etwas ausschreiben)

to call for bidsAusschreibungAngebot auf (etwas ausschreiben)

to tenderAusschreibung a contractVertrag (einen Auftrag ausschreiben)

Jetzt kennen Sie das notwendige Vokabular. Auftrag ausgeführt!

Tabelle 9.6 hilft Ihnen, die richtigen Worte für die Auswahl des Angebots zu finden.

Verb

a tender

a bid

a contract

to shortlist (in die engere Auswahl ziehen)

√

√

X

to award (den Zuschlag geben)

√

X

√

to win (gewinnen)

√

X

√

Tabelle: 9.6: Verben, mit denen Sie über erfolgreiche Angebote sprechen können

Hier finden Sie die Verben aus Tabelle 9.6 in praktischen Beispielen wieder:

Now that the deadline has passed, our tenderAusschreibung evaluation committee can begin to shortlist the proposalsGeschäftsvorschlag. (Da die Frist inzwischen verstrichen ist, kann unser Bewertungsausschuss anfangen, Vorschläge in die engere Wahl zu ziehen.)

Then we can further narrow down the number of vendors until we can award the contractVertrag. (Dann können wir die Anzahl der Anbieter weiter reduzieren, bevor wir den Zuschlag geben.)

Whichever general contractor wins the tenderAusschreibung will have the opportunity to advertise for sub‐contractors. (Der Unternehmer, der die Ausschreibung gewinnt, erhält die Möglichkeit, Aufträge für Subunternehmer auszuschreiben.)

Douglas Casebeer von ACME in den USA skypt mit Yasmin Demir von BEC in China. Frau Demir stellt gerade ein Angebot für eine Ausschreibung fertig. Sie unterhält sich mit Herrn Casebeer über Einzelheiten zum Kostenvoranschlag.

Herr Casebeer:

Hi Yasmin. How’s the draft of the tenderAusschreibung document going?

Hallo Yasmin. Wie sieht es mit dem Entwurf der Ausschreibung aus?

Frau Demir:

It’s taking forever, as usual. We’ve had trouble finalizing the cost estimates. Some of our normal sub‐contractors aren’t willing to give us a fixed price.

Es dauert wie immer ewig. Es gab einige Probleme bei der Fertigstellung der Kostenvoranschläge. Einige unserer Subunternehmer, die normalerweise für uns arbeiten, wollen uns keinen Festpreis anbieten.

Herr Casebeer:

That isn’t exactly helpful for a project that looks like it’s going to have significant scope creep. Have you already advertised for some expressions of interest?

Das ist nicht wirklich hilfreich bei einem Projekt, bei dem es wahrscheinlich eine größere schleichende Umfangserweiterung geben wird. Haben Sie schon wegen Interessenbekundungen nachgehakt?

Frau Demir:

Yes, we did that weeks ago through the tenderAusschreibung alert system. Unfortunately, we have only received a couple of EOIs to this point though.

Ja, das haben wir schon vor Wochen im Benachrichtigungssystem für Ausschreibungen gemacht. Bis jetzt haben wir allerdings leider nur einige wenige Interessenbekundungen erhalten.

Herr Casebeer:

Is the technical proposalGeschäftsvorschlag coming together better than the cost proposal?

Ist die Zusammenstellung des Vorschlags für die technische Umsetzung einfacher als die des Kostenvoranschlags?

Frau Demir:

Yes, it’s ready. You know, Doug, I really don’t understand why they advertised a tenderAusschreibung and didn’t use a selection in planningAuswahlverfahren process instead.

Ja, der ist fertig. Doug, ich verstehe einfach nicht, warum sie die Sache ausgeschrieben haben und sich nicht für ein einfaches Auswahlverfahren entschieden haben.

Herr Casebeer:

Don’t complain. If it was an SIP, we wouldn’t have the option to charge through the roof later in the project.

Beschweren Sie sich nicht. Wenn es ein Auswahlverfahren geben würde, könnten wir die Kosten im Verlauf des Projekts später nicht deutlich anheben.

Frau Demir:

FYI, the way this draft is going, it’s high time for a change of job.

Übrigens, wie dieser Entwurf gerade läuft, ist es wirklich Zeit, den Job zu wechseln.

Herr Casebeer:

Making another bidAusschreibungAngebot auf for freedom, Yasmin?

Sehnen Sie sich schon wieder nach Freiheit, Yasmin?

Sind Ihnen in dem Dialog auch drei Abkürzungen aufgefallen? Hier noch einmal die entsprechenden Langformen:

expression of interestInteressenbekundung, kurz: EOI (Interessenbekundung)

selection in planningAuswahlverfahren, kurz: SIP (Auswahlverfahren)

for your information, kurz: FYI (zu Ihrer Information, übrigens)

FYI: This section is over now. (Zu Ihrer Information: Dieser Abschnitt ist jetzt zu Ende.) We bidAusschreibungAngebot auf you good day! (Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

tender box

Kasten zur Angebotsabgabe

to identify

identifizieren

to measure

bewerten

to mitigate

entgegenwirken

project deliverable

Projektleistung

scope of work

Leistungsumfang

scope creep

schleichende Umfangsausweitung

cost proposal

Kostenvoranschlag

pre‐qualification form

Präqualifikationsformular

to shortlist

in die engere Auswahl ziehen

to award

den Zuschlag geben

evaluation committee

Bewertungsausschuss

to narrow down

reduzieren, einengen

sub‐contractor

Subunternehmer

expression of interest

Interessenbekundung

selection in planning

Auswahlverfahren

creep

Widerling

Paying Attention: Zahlungsbedingungen im Außenhandel verstehen

Thank you for doing business with us! (Vielen Dank, dass Sie Geschäfte mit uns getätigt haben!) Sie ahnen es schon, oder? Auf einen solchen Satz folgt in der Regel eine request for paymentZahlung (Zahlungsaufforderung). Höflichkeit spielt bei der Abwicklung von payment processesZahlungsvorgang (Zahlungsvorgänge) besonders in der englischsprachigen Welt eine große Rolle. Neben dem kleinen Knigge zur erfolgreichen Abwicklung von internationalen Zahlungsvorgängen erhalten Sie hier Informationen zu folgenden Themenbereichen:

paymentZahlung processesZahlungsvorgang (Zahlungsvorgänge)

terms of paymentZahlungsbedingungen (Zahlungsbedingungen)

paymentZahlung methodsZahlungsform (Zahlungsformen)

Reading this section will pay off! (Die Lektüre dieses Abschnitts wird sich auszahlen!)

Manners cost nothing. (Manieren kosten nichts.) Gerade bei Zahlungsaufforderungen sollten Sie als vendorKreditor (Kreditor) Ihre guten Manieren zeigen. Das führt auch bei debtors (Debitoren) zu guter Laune. Vergleichen Sie einmal:

polite (höflich): Please pay the invoice at your convenience within 10 days. (Bitte zahlen Sie die Rechnung bei Gelegenheit innerhalb von zehn Tagen.)

neutral (neutral): This invoice should be paid within 10 days. (Diese Rechnung sollte innerhalb von zehn Tagen bezahlt werden.)

impolite (unhöflich): This invoice must be paid within 10 days! (Diese Rechnung muss innerhalb von zehn Tagen bezahlt werden!)

Moskau Inkasso wartet schon auf Sie …

It’s Payback Time: Zahlungsvorgänge auf Englisch abwickeln

Terms of paymentZahlung are full of payment terms. (Zahlungsbedingungen sind vollgepackt mit Fachbegriffen zu Zahlungen.) Dieser Abschnitt liefert Ihnen die Terminologie, die Sie brauchen, um payment processesZahlungsvorgang (Zahlungsvorgänge) und terms of paymentZahlungsbedingungen (Zahlungsbedingungen) zu verstehen. So erhalten Sie eine geballte Ladung payment terms (Fachbegriffe zu Zahlungen), mit denen das nächste invoicing (Rechnungsstellung) zum Kinderspiel wird. Wann haben Sie sich das letzte Mal so sehr gefreut, als es hieß: It’s payday! (Es ist Zahltag!)

Language Watch: »payday«

It’s time to pay your dues. (Es ist an der Zeit, Ihre Schulden zu bezahlen.) Dazu sind wir Ihnen noch ein paar Begriffe rund um den day of paymentZahlung (Zahlungstag) schuldig:

payment option (Zahlungsmethode)

payment plan (Zahlungsplan)

payment schedule (Zahlungsrahmen)

Now it’s the perfect time for a Hershey’s Payday bar! (Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt für einen Hershey’s Payday‐Schokoriegel!)

Sie wollten sich schon immer einmal über invoices (Rechnungen) auf Englisch unterhalten, oder? Dem tragen wir nun Rechnung:

immediate paymentZahlung (sofortige Zahlung), to immediately pay / to pay immediately (sofort bezahlen)

Immediate payment is something we pride ourselves on. (Wir sind stolz darauf, dass wir Rechnungen sofort bezahlen.)

We immediately pay any invoice we receive. (Wir zahlen jede Rechnung, die wir erhalten, sofort.)

We pay immediately on receipt of the invoices, particularly those that might draw attention to any questionable purchases made by management. (Wir bezahlen sofort nach Erhalt von Rechnungen, besonders in den Fällen, die Aufmerksamkeit auf fragwürdige Ausgaben seitens der Geschäftsführung lenken könnten.)

prompt paymentZahlung (zügige Zahlung), to promptly pay / to pay promptly (zügig zahlen)

Please ensure that you make prompt paymentZahlung. (Bitte sorgen Sie dafür, dass die Zahlung zügig veranlasst wird.)

I promptly paid the extensive drinks bill for the executives’ evening meeting. (Ich habe die beträchtliche Getränkerechnung für die abendliche Besprechung der Geschäftsführung zügig bezahlt.)

I paid the invoice promptly. (Ich habe die Rechnung zügig bezahlt.)

successful paymentZahlung (erfolgreiche Zahlung), to successfully pay / to pay successfully (erfolgreich zahlen)

We need successful payments for this project if we want a chance of securing further tendersAusschreibung with the government. (Es ist wichtig für uns, dass die Zahlungen für dieses Projekt erfolgreich durchgeführt werden, wenn wir die Chance bekommen wollen, weitere Ausschreibungen von der Regierung zu gewinnen.)

Despite the paymentZahlung system playing up, all of the invoices have been paid. (Obwohl es Probleme mit dem Zahlungssystem gab, wurden alle Rechnungen bezahlt.)

I checked with the bank to see whether the credit card balance was paid successfully. (Ich habe gerade Rücksprache mit der Bank gehalten, ob das Kreditkartensaldo erfolgreich bezahlt wurde.)

Are you making progress? (Machen Sie Fortschritte?) Wenn es um den Fortschritt bei Zahlungen geht, haben Amerikaner und Briten sprachlich gesehen Schritte in verschiedene Richtungen gemacht:

progress paymentAbschlagszahlungZahlungAbschlagszahlung (AE: Abschlagszahlung)

interim payment (BE: Abschlagszahlung)

installmentZahlungRate (AE: Rate)

instalment (BE: Rate)

Hier noch etwas für Fortgeschrittene. Beim Begriff advance paymentZahlungVorauszahlung (Vorauszahlung, Vorkasse) sind sich Briten und Amerikaner wieder einig: Vorsicht ist besser als Nachsicht.

Are you still in balance? (Ist bei Ihnen noch alles im Lot?) Dann sind Sie vielleicht auch an diesen Redewendungen interessiert:

full paymentZahlung (vollständige Zahlung), to fully pay (vollständig zahlen)

We have finalized full paymentZahlung of the invoice. (Wir haben die Rechnung vollständig beglichen.)

The senator has fully repaid the expensesSpesen he claimed for the conference on austerity measures in Bali. (Der Senator hat die Spesen, die er für die Konferenz zu Sparmaßnahmen auf Bali erhalten hat, vollständig zurückgezahlt.)

late paymentZahlungVerzug (Zahlungsverzug, verspätete Zahlung), to pay late (verspätet zahlen)

We need to check why there are late paymentZahlungVerzugs from BEC starting to appear in our books. (Wir müssen prüfen, warum in unseren Büchern seit Neuestem verspätete Zahlungen von BEC auftauchen.)

Unfortunately, we forgot about the invoice and paid late. (Leider haben wir die Rechnung vergessen und verspätet bezahlt.)

partial paymentZahlung (Abschlagszahlung, Teilzahlung), to partially pay (teilweise bezahlen)

Unless you complete the entire job, you will only receive partial paymentZahlung. (Wenn Sie die Arbeit noch nicht abgeschlossen haben, erhalten Sie nur eine Abschlagszahlung.)

We have only partially paid for the refurbishment of our penthouse unit so far. (Wir haben die Renovierung unseres Penthouse bisher nur teilweise bezahlt.)

Better late than never. (Besser spät als nie.) Das gilt auch für Grammatikregeln. Diese sollten Sie im Zahlungsverkehr befolgen:

paid in part (teilweise bezahlt)

paid in full (vollständig bezahlt)

paid late (verspätet bezahlt)

Beim letzten Begriff fällt die Präposition »in« weg. In is out! (In ist out!)

Zahlen, bitte! Wenn Sie aus Sicht des Zahlenden über payment processesZahlungsvorgang sprechen wollen, bieten sich diese Verben an, die allesamt mit payment (Zahlung) oder a payment (eine Zahlung) verwendet werden können:

to arrange (leisten)

to authorize (genehmigen, autorisieren)

to delay (hinausschieben)

to make (leisten)

to request (anfordern)

to stop (stoppen)

to withhold (zurückhalten, einbehalten)

Hier finden Sie einige dieser Verben in Sätzen verpackt wieder:

The board of directorsVorstand has authorized paymentZahlung for the new management lounge area. (Der Vorstand hat die Zahlung für den neuen Management‐Loungebereich genehmigt.)

The department has delayed paymentZahlung until the contractor makes further progress on the installation. (Die Abteilung hat die Zahlung hinausgeschoben, bis der Auftragnehmer den Einbau weiter fortführt.)

Due to the poor qualityQualität of the materials, we are withholding paymentZahlung for the latest shipmentLieferung from our importer. (Wegen der schlechten Materialqualität halten wir die Zahlung für die letzte Lieferung unseres Importeurs zurück.)

It’s time to pay up! (Jetzt müssen Sie zurückzahlen!) Fürchten Sie sich nicht – wir hetzen Ihnen kein Inkassounternehmen auf den Hals. Schließlich haben Sie dieses Buch ja schon bezahlt. Bei den vielen Zahlungsbedingungen helfen Ihnen diese Begriffe, die Übersicht zu behalten:

paymentZahlung at time of ordering (bei Bestellung zu erbringende Zahlung)

advance paymentZahlungVorauszahlung / paymentZahlung in advance (Vorauskasse)

cash/payment before deliveryZahlungVorauskasse (Vorauskasse nach Versand)

payment on delivery (Zahlung bei Lieferung)

payment after/following delivery of goodsGüter (Zahlung nach Lieferung)

cash on delivery, kurz: COD (Nachnahme)

The last one sounds a bit fishy, doesn’t it? (Der letzte Eintrag klingt verdächtig, oder?)

Viel angenehmer am Zahltag ist der Blickwinkel des payee (Zahlungsempfänger), denn der erhält die Zahlungen. Aus dieser Perspektive können die folgenden Verben mit paymentZahlung und a payment eingesetzt werden. Don’t settle for less. (Geben Sie sich nicht mit weniger zufrieden.)

to accept (annehmen, entgegennehmen)

to take (annehmen)

to get (bekommen)

to receive (erhalten)

to defer (stunden)

Die Auswahl der folgenden Beispiele ist das Ergebnis stundenlanger Arbeit. Bei ihnen gibt es allerdings keine Wahlmöglichkeit. Hier zahlt es sich dann aus, wenn Sie die richtige Variante verwenden:

to follow up on a paymentZahlung (eine Zahlung nachverfolgen)

to guaranteeGarantie paymentZahlung (die Zahlung garantieren)

to demand paymentZahlung (zur Zahlung auffordern)

Die letzte Redewendung kann in Zusammenhang mit nicht zurückgezahlten Darlehen auch bedrohliche Ausmaße annehmen – besonders wenn es um nicht dokumentierte Zahlungsvorgänge geht. Moskau Inkasso hatten wir ja schon erwähnt. Gut, dass es zwischen nicht dokumentierten und non‐documentaryZahlungsmethodenicht dokumentäre (nicht dokumentären) Zahlungsbedingungen einen Unterschied gibt. Dazu aber mehr weiter hinten in diesem Kapitel.

Jetzt haben wir noch einige Sätze im Angebot, die die expressions (Ausdrücke) aus der Sichtweise der payees aufgreifen:

Thank you for your inquiry about accepted paymentZahlung methodsZahlungsform. We are able to take payment through any form of credit and debit card. (Haben Sie vielen Dank für Ihre Anfrage zu den Zahlungsarten. Wir nehmen Zahlungen mit jeder Kredit‐ oder Debitkarte an.)

We regret to inform you that we have not received paymentZahlung for the latest shipmentLieferung. (Wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass wir für die letzte Lieferung noch keine Zahlung erhalten haben.)

Our bidAusschreibungAngebot auf proposalGeschäftsvorschlag needs to show that we can guaranteeGarantie paymentZahlung to our sub‐contractors and suppliers. (Unser Angebotsvorschlag muss deutlich machen, dass wir Zahlungen an unsere Subunternehmer und Lieferanten garantieren.)

Die weltweit gebräuchlichen Zahlungsmöglichkeiten sind fast so vielseitig wie die englischen Ausdrücke, mit denen sie beschrieben werden. Hier einige Beispiele, die im Gespräch über Zahlungsvorgänge vorkommen können:

to state

… your position (Ihre Position darlegen)

… your preference (Ihre Präferenzen mitteilen)

… a reason (einen Grund anführen)

… the requirements (die Voraussetzungen nennen)

to define

… a concept (ein Konzept definieren)

… a condition (eine Bedingung festlegen)

… a criterion (ein Kriterium festlegen)

… the scope (den Umfang festlegen)

… a term (einen Begriff definieren)

Language Watch: »charge«

Do you want to take charge? (Wollen Sie Verantwortung übernehmen?) Wir statten Sie mit dem notwendigen Vokabular aus:

charge (Preis, Gebühr, Kosten)

charge (schneller Angriff)

to be in charge (für etwas verantwortlich sein)

to charge (berechnen)

to charge (aufladen)

to charge somebody (jemanden anklagen)

to overcharge (zu viel berechnen)

to rip somebody off (abzocken, wörtlich: jemanden abreißen)

to take somebody to the cleaners (abzocken, wörtlich: jemanden in die Reinigung bringen)

Hopefully this box has helped you to recharge your batteries. (Hoffentlich hat dieser Textkasten dazu beigetragen, Ihre Energie wieder aufzuladen, wörtlich: Ihre Batterien wieder aufzuladen.)

to stipulate

… a rule (eine Regel festlegen)

… a regulation (eine Verordnung festschreiben)

… a time or period (einen Zeitpunkt oder einen Zeitraum festlegen)

to clarify

… the extent of something (den Umfang von etwas verdeutlichen)

… the meaning of something (die Bedeutung von etwas klären)

… your position (Ihre Position verdeutlichen)

… the situation (die Situation klären)

In den folgenden Sätzen finden Sie einige der Verben in praktischen Beispielen wieder:

The contractVertrag of sale clearly stipulates that we must pay by the end of June. We are legally bound to do so. (Der Verkaufsvertrag schreibt ganz klar vor, dass wir bis Ende Juni zahlen müssen. Wir sind rechtlich dazu verpflichtet.)

The seller must meet the conditions defined in the letter of creditAkkreditiv before they are paid. (Der Käufer muss die im Akkreditiv festgehaltenen Bedingungen erfüllen, bevor er bezahlt wird.)

The meaning of that term in the contractVertrag needs to be clarified before we agree to sign. (Die Bedeutung dieses Begriffs muss im Vertrag geklärt werden, bevor wir der Unterzeichnung zustimmen können.)

With all due respect – you should know this. (Bei allem Respekt – das sollten Sie wissen.) Wenn Sie dieses Vokabular kennen, bleibt keine Rechnung unbezahlt:

due date (Fälligkeitsdatum, Stichtag)

to pay your dues (Abgaben abführen, Beiträge leisten)

unpaid billBanknote (unbezahlte Rechnung)

overdue account (überfällige Forderung)

dunning (AE: Mahnung)

dunning costs (AE: Mahnkosten)

payment fee (Mahngebühr)

payment fine (Mahngebühr)

payment charge (Mahngebühr)

payment interest (Verzugszinsen)

Höflichkeit ist eine Zier … Auch, wenn Ihr Kunde (wieder) einmal nicht gezahlt hat – diese Schriftstücke helfen bei der Zahlungserinnerung:

reminder noticeMahnung (Mahnung, Zahlungserinnerung)

final reminderMahnungletzte (letzte Mahnung)

Etwas direkter hören sich die folgenden Varianten an:

warning (Mahnung)

final warning (letzte Mahnung)

Wenn das immer noch nicht hilft, bleibt nur noch der Weg zum debt recovery (Inkassowesen).

Yasmin Demir von BEC China ruft Douglas Casebeer von ACME in New York an. Sie sprechen über eine verspätete Zahlung für eine XL3000‐Lieferung.

Frau Demir:

Doug, I just wanted to touch base about the shipmentLieferung of the XL3000 that we sent two weeks ago.

Doug, ich wollte mich nur kurz über die Lieferung des XL3000 erkundigen, die wir vor zwei Wochen geschickt haben.

Herr Casebeer:

Sure, what do you need to know, Yasmin?

Natürlich, was wollen Sie wissen, Yasmin?

Frau Demir:

Well, to be frank, Doug, whether paymentZahlung was prompt and successful, and whether it was paid in full, as it doesn’t appear to have been transferred into our exporter’s account by the stipulated time.

Also, um ehrlich zu sein, Doug, ob die Zahlung zügig durchgeführt wurde. Und ob sie vollständig geleistet wurde, da sie zum festgelegten Zeitpunkt anscheinend noch nicht auf das Konto unseres Exporteurs eingegangen war.

Herr Casebeer:

Just let me take a look, Yasmin. According to the system, it should have cleared in time. And in full. Let the exporter know that we authorized the paymentZahlung and that I’ll chase the bank up to find out whether there’s been an error.

Lassen Sie mich nachschauen, Yasmin. Laut System sollte sie rechtzeitig verrechnet worden sein. Und vollständig. Lassen Sie den Exporteur wissen, dass wir die Zahlung freigegeben haben. Ich spreche mit der Bank, um herauszufinden, ob es einen Fehler gegeben hat.

Frau Demir:

Okay. I’ll inform them that they don’t need to send a reminder noticeMahnung to you about it, but to let us know if paymentZahlung doesn’t arrive soon.

Okay. Ich teile ihnen mit, dass sie Ihnen keine Zahlungserinnerung schicken müssen, dass sie uns aber mitteilen sollen, wenn die Zahlung nicht bald eingeht.

Herr Casebeer:

Thanks. We’re not withholding paymentZahlung for any reason, and the funds were transferred a week ago.

Danke. Wir halten die Zahlung nicht aus irgendwelchen Gründen zurück. Das Geld wurde schon vor einer Woche überwiesen.

Frau Demir:

Just so long as you didn’t transferÜberweisung the funds into your own bank account, Doug.

Solange Sie das Geld nicht auf Ihr eigenes Konto überwiesen haben, Doug.

Herr Casebeer:

I can only dream, Yasmin. Besides, if it is in my account, the type of notice the companyUnternehmenFirma would send me wouldn’t be as polite as a reminder noticeMahnung.

Davon kann ich nur träumen, Yasmin. Wenn es auf meinem Konto wäre, würde die Nachricht, die mir die Firma schickt, nicht so höflich wie eine Zahlungserinnerung sein.

Was bleibt bei so vielen Informationen zu paymentZahlung processesZahlungsvorgang noch zu sagen? Nur noch eines, an das Sie immer denken sollten: An outstanding debt doesn’t result in an outstanding reputation. (Ausstehende Schulden führen nicht zu einem außergewöhnlich guten Ruf.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

payment process

Zahlungsvorgang

terms of payment

Zahlungsbedingungen

payment method

Zahlungsform

vendor

Kreditor

debtor

Debitor

polite

höflich

prompt

zügig

progress payment (AE)

Abschlagszahlung

installment (AE)

Rate

austerity measure

Sparmaßnahme

late payment

Zahlungsverzug, verspätete Zahlung

partial payment

Teilzahlung

to withhold

zurückhalten, einbehalten

to delay

hinausschieben

to defer

stunden

to demand

fordern

dunning (AE)

Mahnung

reminder notice

Mahnung, Zahlungserinnerung

final warning

letzte Mahnung

to take somebody to the cleaners

jemanden abzocken

What’s up, Doc? Unterschiedliche Zahlungsmethoden

Are you a fan of documentaries? (Sind Sie ein Fan von Dokumentarfilmen?) Hier haben wir für Sie alles zum Thema paymentZahlung methods (Zahlungsmethoden) dokumentiert. Unter anderem geht es um:

documentaryZahlungsmethodedokumentäre paymentZahlung methods (dokumentäre Zahlungsmethoden)

non‐documentaryZahlungsmethodenicht dokumentäre paymentZahlung methods (nicht dokumentäre Zahlungsmethoden)

international paymentZahlung processesZahlungsvorgang (internationale Zahlungsvorgänge)

Es gibt also eine ganze Menge Informationen zu verarbeiten.

Normalerweise bleibt ja heute nichts mehr undokumentiert. Selbst beim Thema »Schwarzgeld« sollten Sie darauf achten, dass weder Ihre Nachbarn noch das Finanzamt Wind davon bekommen. Diese Begriffe sind uns zugeweht:

under‐the‐table payment (Zahlung unter der Hand, wörtlich: unter dem Tisch)

dirty moneySchwarzgeld (Schwarzgeld)

money laundering (Geldwäsche)

hush money (Schmiergeld)

protection money (Schutzgeld)

Passen Sie auf, dass Sie bei derartigen Zahlungsmethoden nicht mit broken kneecaps (gebrochene Kniescheiben) und concrete shoes (Schuhen aus Beton) bezahlen. Nein, das ist nicht der neueste Schrei vom Pariser Laufsteg …

Wenn die Waren, die Sie erhalten oder verkaufen, nicht vom Laster gefallen sind, könnte dieses Vokabular hilfreich sein, um die an der Transaktion beteiligten parties (Parteien) richtig zu bezeichnen:

exporters (Exporteure)

seller (Verkäufer)

vendorKreditor (Kreditor)

payee (Zahlungsempfänger)

beneficiaryBegünstigter (Begünstigter)

drawer, issuer, maker (Aussteller)

Now we’re stuck in the middle with you. (Jetzt stecken wir mit Ihnen mittendrin fest.) Auf dem Weg vom exporter zum customerKunde (Kunde) kommen diese Menschen und Unternehmen ins Spiel:

intermediaryMittelsmann (Mittelsmann)

endorsee (Übernehmender, Indossatar)

endorser (bisheriger Inhaber, Indossant)

holder (Inhaber)

Aufseiten des customerKunde sollten Sie diese Begriffe schon einmal gehört haben:

buyer (Käufer)

importer (Importeur)

applicant (Auftraggeber)

drawee (Bezogener)

payer (Zahlungspflichtiger)

Am Ende müssen wir ja doch immer die Zeche zahlen.

I’m Sitting at the Dock of the Bay: Dokumentäre Zahlungsmethoden

Watching the tide roll away… (Ich schau der Strömung zu …) Wenn Sie schon einmal einen großen Containerhafen besucht haben, wissen Sie, dass es im internationalen Handel nicht ganz so entspannt zugeht wie im Soul‐Klassiker des US‐amerikanischen Sängers Otis Redding. Um bei der Zahlung den Überblick zu behalten, versorgen wir Sie mit den wichtigsten Informationen zu documentaryZahlungsmethodedokumentäre paymentZahlung methods. Sie sind in Sätze verpackt, die Sie bei Bedarf in Ihre Kommunikation einfließen lassen können. Zwei Arten stehen im Mittelpunkt:

letter of creditAkkreditiv, kurz: L/C (Akkreditiv)

A letter of creditAkkreditiv is a commitment from the importer in written form, and is provided by the issuing bank. (Ein Akkreditiv ist eine schriftliche Verpflichtung des Importeurs und wird von der Akkreditivbank bereitgestellt.)

A letter of creditAkkreditiv reduces the risk level for both buyer and seller through use of banks. (Ein Akkreditiv verringert das Risiko sowohl für den Käufer als auch für den Verkäufer, da eine Bank eingeschaltet wird.)

The buyer pays the issuing bank or applies for credit. (Der Käufer zahlt an die ausstellende Bank oder beantragt einen Kredit.)

The letter of creditAkkreditiv guarantees a paymentZahlung of a sum in the relevant currency. (Das Akkreditiv garantiert die Zahlung einer Summe in der entsprechenden Währung.)

It can only be finalized if the vendorKreditor submits the shipping documents and conforms to defined conditions by a deadline. (Es kann nur fertiggestellt werden, wenn der Kreditor fristgerecht die Versandpapiere bereitstellt und festgelegte Bedingungen erfüllt.)

The necessary documents include bills of lading, waybills and certificates. (Die notwendigen Dokumente umfassen den Seefrachtbrief, Frachtbriefe und Zertifikate.)

The seller is notified by a correspondent bank or their own advising bank that credit is available, and then submits the documentation to the advising bank. (Der Verkäufer wird von einer Korrespondenzbank oder seiner eigenen avisierenden Bank benachrichtigt, dass der Kredit genehmigt wurde, und reicht die Unterlagen dann bei der avisierenden Bank ein.)

Stand by, please. Here’s some critical information. (Halten Sie einen Moment inne. Hier einige wichtige Informationen.) Es gibt verschiedene Versionen von letters of credit (Akkreditiv), unter anderem:

standby letter of creditAkkreditiv (Akkreditiv im Sinne ein Garantie)

commercial letter of creditAkkreditiv (Akkreditiv bei sofortiger Zahlung)

transferable letter of creditAkkreditiv (übertragbares Akkreditiv)

confirmed letter of creditAkkreditiv (bestätigtes Akkreditiv)

Don’t forget to give us credit for this information… (Vergessen Sie nicht, uns diese Informationen zugutezuhalten …)

Auch zum letter of creditAkkreditiv haben wir uns Gedanken über Sätze gemacht, mit denen Sie in der nächsten Besprechung glänzen können:

Please check which bank we are using as the issuing bank for the upcoming purchase orders. (Bitte überprüfen Sie, welche Bank wir als Akkreditivbank für die anstehenden Aufträge wählen.)

Whenever the purchasing department authorized me to buy new equipment, they didn’t give me cash but a letter of creditAkkreditiv. They must have thought I’d go to the bar instead of contacting the supplier. (Immer wenn die Einkaufsabteilung den Kauf neuer Arbeitsmittel genehmigt hat, haben sie mir kein Bargeld, sondern ein Akkreditiv gegeben. Die haben bestimmt gedacht, dass ich in eine Bar gehe, anstatt den Lieferanten zu kontaktieren.)

I need to see whether the contractsVertrag department has finalized all of the documentation for the bank. We need that letter of creditAkkreditiv urgently. Otherwise we can’t ship out. (Ich muss überprüfen, ob die Vertragsabteilung alle Dokumente für die Bank fertiggestellt hat. Wir brauchen dringend dieses Akkreditiv. Sonst können wir nicht ausliefern.)

Abbildung 9.1 erläutert die Abläufe, in denen letters of credit eine Rolle spielen, und versorgt Sie gleichzeitig mit dem notwendigen Wortschatz.

Abbildung 9.1: Abläufe rund um das Akkreditiv

Es gibt noch eine weitere dokumentäre Zahlungsmethode, bei der es in der Regel allerdings nicht um Wechselgeld, sondern eher um größere Beträge geht – den bill of exchangeWechsel (Wechsel, Tratte) (siehe Abbildung 9.2).

bill of exchangeWechsel, kurz: B/E (Wechsel, Tratte)

A bill of exchangeWechsel provides a promise which is supported through the use of banks. (Ein Wechsel ist ein Versprechen, das durch die Verwendung von Banken gestützt wird.)

A bill of exchangeWechsel is normally negotiable and can be endorsed from one party to another. It often changes hands numerous times during shipmentLieferung. (Ein Wechsel ist normalerweise von einer Partei auf die andere übertragbar. Er wechselt während des Transports mehrere Male den Besitzer.)

An accepted draft of the bill of exchangeWechsel is known simply as an acceptance. (Eine akzeptierte Ausfertigung des Wechsels wird gemeinhin Akzept genannt.)

An acceptance is used when there is uncertainty about the creditworthiness of the drawee. (Ein Akzept wird verwendet, wenn Unsicherheit über die Kreditwürdigkeit des Bezogenen herrscht.)

Abbildung 9.2: Abläufe rund um den Wechsel

The buyer’s bank guarantees paymentZahlung, which can occur when the documents are presented, if demanded, or at a specified date. (Die Bank des Käufers garantiert die Zahlung, die bei Vorlage der Dokumente, Abruf oder zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgen kann.)

Language Watch: »dishonor«

Brutus was an honorable man. (Brutus war ein ehrenwerter Mann.) Zugegebenermaßen war Cäsars Gegenspieler nicht wirklich ehrenhaft. Die folgenden Ausdrücke mit dem Verb to dishonor (entehren, nicht einlösen) hätten ihm sicherlich gefallen:

to dishonor a bill (eine Rechnung nicht bezahlen)

to dishonor a check (einen Scheck nicht einlösen)

to bounce a check (einen Scheck platzen lassen)

Alles nicht besonders ehrenhaft. Machen Sie es besser!

Zu guter Letzt sollten Sie noch die englischen Bezeichnungen für diese Arten von Wechseln kennen:

accommodation billWechselGefälligkeitswechsel (Gefälligkeitswechsel)

time billWechselZielwechsel (Zielwechsel, Nachsichttratte)

demand billWechselSichtwechsel (Sichtwechsel)

sight bill (Sichtwechsel)

after sight billWechselNachsichtwechsel (Nachsichtwechsel)

Vielleicht sollten Sie Ihre Dokumente in triplicate (in dreifacher Ausfertigung) anfertigen.

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

documentary payment

dokumentäre Zahlungsmethode

beneficiary

Begünstigter

endorsee

Übernehmender, Indossatar

endorser

bisheriger Inhaber, Indossant

drawee

Bezogener

letter of credit

Akkreditiv

issuing bank

Akkreditivbank

correspondent bank

Korrespondenzbank

advising bank

avisierende Bank

bill of exchange

Wechsel, Tratte

negotiable

übertragbar

acceptance

Akzept

in triplicate

in dreifacher Ausfertigung

broken kneecap

gebrochene Kniescheibe

Keeping Your Books Clean: Nicht dokumentäre Zahlungsmethoden

We need to come clean about a couple of things here. (Wir müssen hier mal ein paar Dinge klarstellen.) Keine Angst – was jetzt folgt, bringt Licht in das Dunkel der non‐documentaryZahlungsartnicht dokumentäre paymentZahlung methods (nicht dokumentäre Zahlungsarten), die häufig auch clean payments (nicht dokumentärer Zahlungsverkehr) genannt werden. Diese Zahlungsarten bedürfen im Gegensatz zu den documentaryZahlungsartdokumentäre payment methods keiner weiteren Dokumentation mit entsprechenden Unterlagen. Hier einige der wichtigsten clean payments und zugehörige Begriffe:

open account sale (Verkauf auf offene Rechnung, Kontokorrent)

electronic transferÜberweisung, electronic funds transfer (elektronisches Überweisung)

bank draftWechselBankwechsel (Bankwechsel, Bankscheck)

international chequeScheck (internationaler Scheck)

Abbildung 9.3: Abläufe rund um den Verkauf auf offene Rechnung

Offen gesagt: Die folgenden Sätze könnten für Sie im Gespräch ungemein nützlich sein.

We already operate on an open account basis with our national affiliatesPartnerunternehmen. (Wir arbeiten mit unseren nationalen Partnerunternehmen bereits auf offene Rechnung.)

I would like you to try to contact our international partners and attempt to establish an open account system with them. (Ich möchte, dass Sie unsere internationalen Partner kontaktieren und versuchen, einen Verkauf auf offene Rechnung mit ihnen zu vereinbaren.)

Speed of paymentZahlung and the potential for setting up regular account settlement intervals instead of per purchase payments are the real advantages of open account salesUnternehmensabteilungVertriebVertrieb. (Die Zahlungsgeschwindigkeit und die Möglichkeit, regelmäßige Zahlungsintervalle anstatt von Zahlungen pro Kauf einzurichten, sind die wirklichen Vorteile eines Verkaufs auf offene Rechnung.)

Are you in for a swift transition? (Sind Sie bereit für einen schnellen Wechsel?) In der Eurozone und darüber hinaus wurden internationale Standards für Zahlungsvorgänge etabliert. Diese Begriffe sind für international banking (internationale Bankgeschäfte) von Bedeutung:

international bank account number, kurz: IBANIBAN (internationale Bankkontonummer) – in Großbritannien, Irland und Pakistan verwendet

SWIFTSWIFT-Code code (SWIFT‐Code) – in den USA, Indien, Australien und Neuseeland verwendet
business identifier code, kurz: BIC (Geschäftsidentifikationscode)

Der letzte Begriff wird wegen seiner Abkürzung häufig als bank identification code (Bankleitzahl) bezeichnet – auch, weil es hier ja meistens um Banken geht. Die offizielle Bezeichnung erstreckt sich aber auch auf non‐financial businesses (Nichtfinanzunternehmen).

Abbildung 9.4 bringt Sie mit den relevanten Begriffen rund um das Thema electronic transferÜberweisung (elektronische Überweisung) auf den neuesten Stand.

Abbildung 9.4: Abläufe rund um eine elektronische Überweisung

Wenn Sie über electronic transfers sprechen wollen, können Sie sich dieser Ausdrücke und Sätze bedienen:

If the buyer and seller wish to have a cheaper method of paymentZahlung, suggest to them that they should use electronic funds transfers. (Wenn Käufer und Verkäufer sich eine günstigere Zahlungsmethode wünschen, sollten Sie ihnen vorschlagen, elektronische Zahlungsvorgänge zu nutzen.)

We don’t need the guarantees that the usual documentaryZahlungsmethodedokumentäre paymentZahlung systems provide. Just transferÜberweisung the funds electronically. The crediting of our account is all that we need. (Wir können auf die Garantien, die die herkömmlichen dokumentären Zahlungsmethoden mit sich bringen, verzichten. Überweisen Sie das Geld einfach elektronisch. Wir benötigen lediglich eine Gutschrift auf unserem Konto.)

Of course the banks want to impose conditions on the use of their system. They want to avoid liabilityHaftung for their own errors or the fraudulent use of information. (Natürlich will die Bank die Verwendung ihres Systems an Bedingungen knüpfen. Sie will keine Verantwortung für ihre eigenen Fehler oder die betrügerische Verwendung von Informationen übernehmen.)

Once our account has been debited, we can assume that the shipmentLieferung will occur soon after. It will be nice to settle this sale finally. (Sobald unser Konto belastet wurde, können wir annehmen, dass die Lieferung zügig erfolgen wird. Wir freuen uns, wenn dieser Verkauf endlich abgeschlossen ist.)

Language Watch: »to settle«

Settle down! (Beruhigen Sie sich!) Es gibt keinen Grund zur Aufregung. Ganz besonders nicht, wenn Sie sich in Ruhe diese Möglichkeiten zur Verwendung von to settle durchlesen:

to settle (etwas abschließen)

settlement (Abwicklung)

to settle (besiedeln)

settlement (Siedlung)

to settle down (beruhigen, einnisten)

to settle in (sich einleben)

to settle an invoice (AE: eine Rechnung begleichen)

to settle an account (ein Konto ausgleichen)

to settle a debt (Schulden bezahlen)

to settle a grievance (eine Streitigkeit beilegen)

to settle a dispute (eine Streitigkeit beilegen)

Do you still have to settle a score with someone? Don’t be a chicken… (Müssen Sie noch mit jemandem ein Hühnchen rupfen? Seien Sie kein Angsthase, wörtlich: Seien Sie kein Hühnchen …)

Es gibt noch viele weitere Begriffe, die in diesem Zusammenhang auftreten können. Hier eine Auswahl:

advance paymentZahlungVorauszahlung (Vorauszahlung)

international money orderZahlungsanweisunginternationale (internationale Zahlungsanweisung)

electronic money orderZahlungsanweisungelektronische (elektronische Zahlungsanweisung)

Wir hoffen, dass sich die Informationen in diesem Kapitel für Sie rechnen. Credit given where credit is due! (Ehre, wem Ehre gebührt!)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

non‐documentary payment method

nicht dokumentäre Zahlungsmethode

clean payments

nicht dokumentärer Zahlungsverkehr

purchase order

Bestellung, Auftrag

international bank account number

internationale Bankkontonummer

business identifier code

Geschäftsidentifikationscode

bank identification code

Bankleitzahl

non‐financial business

Nichtfinanzunternehmen

crediting of account

Kontogutschrift

debiting of account

Belastung des Kontos

beneficiary bank

Empfängerbank

facilitating bank

unterstützende Bank

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Kapitel 10

Mind the Ga(a)p: Internationale Rechnungslegung nach IFRS und US‐GAAP

In diesem Kapitel

Britische und US‐amerikanische Regelwerke zur Rechnungslegung kennenlernen

Unternehmensbilanzen auf Englisch präsentieren

Über immaterielle Vermögenswerte und Sachanlagen sprechen

This chapter is the key to keeping your balance. (Dieses Kapitel ist der Schlüssel dazu, Ihr Gleichgewicht zu halten.) Es kommt nicht von ungefähr, dass sich im Englischen die Wörter für »Bilanz« und »Gleichgewicht« wie ein Haar dem anderen gleichen. Da Ihr Unternehmen jedoch bei nicht regelkonformen Bilanzen ganz schnell aus dem Gleichgewicht kommen kann, bringen wir Ihnen hier die Grundlagen des internationalen accounting (Bilanzierung) näher. Dabei geht es insbesondere um die accounting standards (Bilanzierungsvorschriften) nach IFRS und US‐GAAP. Hierbei gibt es eine Menge zu beachten, unter anderem financial statements (Geschäftsberichte, Jahresabschlüsse) und auch die Verwaltung von intangible assets (immaterielle Vermögenswerte), tangible assets (Sachanlagen) und inventory (Lagerbestände). Damit Sie all das sprachlich sicher im Griff haben, erhalten Sie neben dem passenden Vokabular und nützlichen Redewendungen auch Tipps und Tricks rund um die Ziele und Grundsätze der Regelwerke zur Rechnungslegung im angloamerikanischen Raum. That should tip the scales in your favor! (Das sollte den Ausschlag für Ihren Erfolg geben!)

Account for Growth: Geschäftsberichte und Jahresabschlüsse vorbereiten

It’s time to really make a statement! (Es ist an der Zeit, eine definitive Aussage zu machen!) Mit einem perfekt auf Englisch gestalteten financial statementJahresabschlussGeschäftsbericht (Geschäftsbericht, Jahresabschluss) machen Sie genau die richtige Aussage über Ihr Unternehmen. Dazu bündeln wir hier die passenden sprachlichen Informationen zu diesen Themen – so, dass Sie sie direkt in Ihre financial statements übernehmen können:

income statementGewinn-und-Verlust-RechnungGeschäftsberichtGewinn-und-Verlust-Rechnung (Gewinn‐und‐Verlust‐Rechnung)

balance sheetGeschäftsberichtUnternehmensbilanzUnternehmensbilanz (Unternehmensbilanz)

cash flow statementGeschäftsberichtKapitalflussrechnungKapitalflussrechnung (Kapitalflussrechnung)

Don’t just go with the flow. This section will let you lead! (Schwimmen Sie nicht einfach mit dem Strom. Dieser Abschnitt macht Sie zum Anführer!)

This might fill a knowledge gap. (Das könnte eine Wissenslücke füllen.) Es ist in Deutschland nicht nur in großen, sondern zunehmend auch in mittleren Unternehmen verpflichtend, bei der Erstellung von Geschäftsberichten internationale accountingUnternehmensabteilungBuchhaltungBuchhaltung standards (Bilanzierungsvorschriften) anzuwenden. Diese beiden Formen der Rechnungslegung haben sich international durchgesetzt:

United States Generally Accepted Accounting Principles, kurz: US‐GAAPUS-GAAP (Allgemein anerkannte Rechnungslegungsgrundsätze der Vereinigten Staaten)

International Financial Reporting Standards, kurz: IFRSIFRS (internationale Rechnungslegungsvorschriften)

Die IFRSIFRS‐Vorschriften müssen laut EU‐Verordnung von 2005 von kapitalmarktorientierten Unternehmen verpflichtend angewendet werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie auch in Kapitel 12.

The Winner Takes it All: Gewinn‐und‐Verlust‐Rechnungen

Singen Sie gerade in Gedanken mit? Mit diesen Informationen stehen die Chancen gut, dass Sie in Sachen income statementGewinn-und-Verlust-Rechnungs (AE: Gewinn‐und‐Verlust‐Rechnungen) auf der Gewinnerseite sind. Sie wissen doch: You reap what you sow. (Sie ernten, was Sie säen.)

Incoming message: (Eingehende Nachricht:) Für den deutschen Begriff »Gewinn‐und‐Verlust‐Rechnung« gibt es im angloamerikanischen Sprachraum gleich mehrere Begriffe:

income statementGewinn-und-Verlust-RechnungGeschäftsberichtGewinn-und-Verlust-Rechnung (AE: Gewinn‐und‐Verlust‐Rechnung)

profit and loss account (BE: Gewinn‐und‐Verlust‐Rechnung)

operating statement (Gewinn‐und‐Verlust‐Rechnung)

revenueEinnahmenUmsatz statement (Gewinn‐und‐Verlust‐Rechnung)

earning statement (Gewinn‐und‐Verlust‐Rechnung)

To earn more, you have to learn more. (Um mehr zu verdienen, müssen Sie mehr lernen.)

Aber sehen Sie selbst – diese Terminologie ist in income statementGewinn-und-Verlust-RechnungGeschäftsberichtGewinn-und-Verlust-Rechnungs und profit and loss accounts (BE: Gewinn‐und‐Verlust‐Rechnungen) gebräuchlich:

operations (Geschäftsbereiche)

salesUnternehmensabteilungVertriebVertrieb revenueEinnahmenUmsatz (Umsatzerlöse), cash inflows (Kapitalzuflüsse)

Our income statementGewinn-und-Verlust-RechnungGeschäftsberichtGewinn-und-Verlust-Rechnung needs to display the sales revenueEinnahmenUmsatz for the whole period, including cash inflows for any servicesDienstleistung that we rendered. (Unsere Gewinn‐und‐Verlust‐Rechnung muss die Umsatzerlöse für den gesamten Zeitraum wiedergeben. Das umfasst auch Kapitalzuflüsse für alle Dienstleistungen, die wir erbracht haben.)

expenses (Ausgaben), cash outflows (Kapitalabflüsse), overhead costs (Gemeinkosten)

Does the amount shown under »expenses« reflect both the cash outflows and the overhead costs? (Spiegelt der Betrag, der unter »Ausgaben« aufgeführt wird, sowohl die Kapitalabflüsse als auch die Gemeinkosten wider?)

selling expenses (Vertriebskosten), administrative expenses (Verwaltungskosten)

The costs of our salespeople’s salaries, advertising and the like are combined under »selling expenses«, whereas all of the costs of management salaries, fees, and things such as insuranceVersicherung go together under »administrative expenses«. (Die Kosten für die Gehälter unserer Verkäufer, Werbung und Ähnliches sind unter »Vertriebskosten« zusammengefasst, während alle Kosten für die Gehälter des Managements, Gebühren und Dinge wie Versicherungen unter »Verwaltungskosten« fallen.)

Let’s go off on a tangent. (Lassen Sie uns kurz das Thema wechseln, wörtlich: Lassen Sie uns kurz eine Tangente nehmen.) In der Regel finden Sie neben den oben aufgeführten Begriffen auch so etwas wie tangible and intangible assetsVermögenswert, immaterieller (Sachanlagen und immaterielle Vermögenswerte). Diesem etwas umfangreicheren Thema haben wir uns weiter hinten in diesem Kapitel gewidmet. Get your hands on that valuable information! (Greifen Sie auf diese wertvollen Informationen zu!)

additional revenues and expenses (zusätzliche Umsätze und Ausgaben)

infrequent (nicht regelmäßig), goodwillFirmenwert (Firmenwert, Goodwill)

Anything infrequent that occurs in our operations, like fixed asset salesVertrieb or income gained from goodwillFirmenwert, goes in this position. (Vorgänge, die in unseren Geschäftsbereichen nur selten vorkommen, wie zum Beispiel der Verkauf von Sachanlagen oder Einnahmen, die aus dem Firmenwert erzielt werden, sind unter dieser Position aufgeführt.)

foreign exchange lossWechselkursverlust (Wechselkursverlust), tax expenses (Steueraufwendungen)

Expenses due to aspects such as foreign exchange lossWechselkursverlustes and our tax expenses also need to be shown here. (Ausgaben, die aus Positionen wie Wechselkursverlusten und unseren Steueraufwendungen entstanden sind, müssen hier aufgeführt werden.)

borrowing costs (Fremdkapitalaufwendungen), interest charges (Zinsaufwendungen), bank fees (Bankgebühren)

We also need to state our borrowing costs, including the interest charges and bank fees that have been applied. (Wir müssen auch unsere Fremdkapitalaufwendungen aufführen, inklusive der Zinsaufwendungen und Bankgebühren, die angefallen sind.)

Success is a state of mind. (Erfolg ist ein Geisteszustand.) Welch bold statement (kühne Behauptung), oder? Hier noch einige weitere statements – diese beruhen allerdings auf nüchternen Fakten:

annual statement (Jahresabschluss)

half‐yearly statement (Halbjahresabschluss)

quarterly statement (Quartalsabschluss)

interim statement (Zwischenbericht)

Mit diesen Informationen ausgestattet können Sie jetzt voller Überzeugung sagen: Success is my state of mind! (Ich bin auf Erfolg gepolt, wörtlich: Erfolg ist mein Geisteszustand!)

other items (andere Punkte)

irregular (unregelmäßig), discontinued operations (aufgegebene Geschäftstätigkeiten), temporary (vorübergehend)

Any irregular occurrences or discontinued operations, whether permanent or temporary, need to be shown separately. That way, shareholders have a better chance of determining the companyUnternehmenFirma’s future income. (Alle Unregelmäßigkeiten oder aufgegebene Geschäftstätigkeiten, ob dauerhaft oder vorübergehend, müssen separat aufgeführt werden. So können die Aktionäre die zukünftigen Einnahmen des Unternehmens besser beurteilen.)

earnings per shareGewinn je Aktie, kurz: EPS (Gewinn je Aktie), diluted (verwässert), basic (unverwässert)

Please don’t forget that we have to show a diluted EPS in addition to the basic one. (Vergessen Sie bitte nicht, dass wir neben dem unverwässerten Gewinn pro Aktie auch den verwässerten Gewinn angeben müssen.)

accompanying notes (zusätzliche Erläuterungen), disclosures (Angaben, Offenlegungen)

And finally, make sure that the accompanying notes provide details of any disclosures that have been entered into the statement. (Und dann sorgen Sie bitte dafür, dass die zusätzlichen Erläuterungen genaue Angaben über mögliche Offenlegungen enthalten, die Teil des Abschlusses sind.)

Here’s an accompanying note: (Hier eine zusätzliche Erläuterung:) Wenn Sie mehr über Aktien und den Begriff der dilutionVerwässerung (Verwässerung) erfahren wollen, schlagen Sie Kapitel 12 auf. We disclose the necessary information there. (Wir legen die notwendigen Informationen dort offen.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

financial statement

Geschäftsbericht, Jahresabschluss

income statement (AE)

Gewinn‐und‐Verlust‐Rechnung

profit and loss account (BE)

Gewinn‐und‐Verlust‐Rechnung

balance sheet

Unternehmensbilanz

cash flow statement

Kapitalflussrechnung

United States Generally Accepted Accounting Principles

Allgemein anerkannte Rechnungslegungsgrundsätze der Vereinigten Staaten

International Financial Reporting Standards

internationale Rechnungslegungsvorschriften

sales revenue

Umsatzerlös

cash inflow

Kapitalzufluss

cash outflow

Kapitalabfluss

overhead costs

Gemeinkosten

goodwill

Firmenwert, Goodwill

foreign exchange loss

Wechselkursverlust

earnings per share

Gewinn je Aktie

dilution

Verwässerung

disclosure

Offenlegung

knowledge gap

Wissenslücke

Keeping in Balance: Präsentation von Unternehmensbilanzen

Everything in life is about balance. (Alles im Leben dreht sich um die Balance.) Sogar bei Ihren balance sheetGeschäftsberichtUnternehmensbilanzUnternehmensbilanzs (Unternehmensbilanzen) dreht sich alles um Ausgewogenheit. Damit Sie auch sprachlich nicht ins Ungleichgewicht geraten, finden Sie hier das Fachvokabular und Redewendungen, mit denen Sie ausgeglichen über die financial position (finanzielle Position) Ihres Unternehmens sprechen können. In the end, it’s all a question of balance. (Schließlich ist alles eine Frage der Balance.)

Wer Yin sagt, muss auch Yang sagen. Vielleicht sind Sie mit diesen beiden Begriffen der chinesischen Philosophie vertraut. Sie spiegeln sich auch im balance sheetGeschäftsberichtUnternehmensbilanzUnternehmensbilanz wider. Hier stehen assets (Vermögenswerte) den liabilities (Verbindlichkeiten) gegenüber. Weitere wichtige Begriffe, damit sich alles die Waage hält, sind folgende:

equityEigenkapital (Eigenkapital)

net assetsNettovermögen (Nettovermögen)

net worth (Nettowert)

Nett, dass Sie diesen Informationen Aufmerksamkeit geschenkt haben …

Grundsätzlich bestehen balance sheetGeschäftsberichtUnternehmensbilanzUnternehmensbilanzs aus drei Bestandteilen, für die wir im Folgenden passende Sätze aufbereitet haben, damit Sie in der nächsten Besprechung glänzen können:

assets (Vermögen)

fixed assets (Anlagevermögen), property, plant, and equipment, kurz: PP&E (Immobilien, Produktionsstätten und Ausrüstung), to convert (umwandeln)

Another part of the balance sheetGeschäftsberichtUnternehmensbilanzUnternehmensbilanz is referred to as either fixed assets or property, plant, and equipment. This includes the types of assets that can’t easily or quickly be converted to cash. (Ein weiterer Bestandteil der Unternehmensbilanz wird entweder als Anlagevermögen oder Immobilien, Produktionsstätten und Ausrüstung bezeichnet. Das schließt die Vermögensarten ein, die nicht einfach oder schnell in Bargeld umgewandelt werden können.)

intangible assetsVermögenswert, immaterieller (immaterielle Vermögenswerte), patents (Patente)

We also need to show any intangible assetsVermögenswert, immaterieller, such as the patentPatent we hold on the XL3000. (Wir müssen auch alle immateriellen Vermögenswerte aufführen – so zum Beispiel das Patent, das wir für den XL3000 haben.)

livestock (Viehbestand), biological assets (biologische Vermögenswerte)

One of our agricultural producers includes his livestock as a biological asset. (Einer unserer landwirtschaftlichen Erzeuger führt seinen Viehbestand als biologischen Vermögenswert auf.)

Let’s talk about S‐X, baby. (Lass uns über S‐X reden, Baby.) Vielleicht haben Sie den Popsong aus den 1990er‐Jahren noch im Ohr. Wir sind uns allerdings sicher, dass es dabei nicht um die Regulation S‐X (Verordnung S‐X) ging, die Form und Inhalt von financial statementJahresabschlussGeschäftsberichts vorgibt. Die volle Bezeichnung für dieses von der U.S. Securities and Exchange Commission, kurz: SEC (Börsenaufsichtsbehörde der Vereinigten Staaten), herausgegebene Regelwerk lautet übrigens »Form and Content of and Requirements for Financial Statements« (Form und Inhalt von und Voraussetzungen für Jahresabschlüsse). Und schon sind Ihre Gedanken wieder da, wo sie sein sollten …

liabilities (Verbindlichkeiten)

to fall due (fällig werden), creditor (Gläubiger)

Liabilities are categorized into various types, depending on whether the amounts fall due for paymentZahlung to creditors within a year. (Verbindlichkeiten werden in verschiedene Kategorien eingeteilt – abhängig davon, ob die Zahlungen an Gläubiger innerhalb eines Jahres fällig werden.)

sub‐category (Unterkategorie), warranty (Garantie), contingent liability (Eventualverbindlichkeit)

Then there are sub‐categories. For example, our warranties are a type of contingent liability. (Darüber hinaus gibt es Unterkategorien. Zum Beispiel sind unsere Garantien eine Art Eventualverbindlichkeit.)

income tax paymentZahlung (Einkommensteuerzahlung), current liabilities (kurzfristige Verbindlichkeiten), deferred payment (latente Zahlung), non‐current liabilities (langfristige Verbindlichkeiten)

We show current income tax payments and loan payments under »current liabilities«. However, deferred payments are shown under »non‐current liabilities«. (Wir führen laufende Einkommensteuerzahlungen und Gehaltszahlungen unter »Kurzfristige Verbindlichkeiten« auf. Latente Zahlungen werden jedoch unter »Langfristige Verbindlichkeiten« aufgeführt.)

Do you feel like you’ve crossed the line? (Fühlen Sie sich so, als ob Sie eine Grenze überschritten haben?) Einige line items (Einzelposten) sollten Sie allerdings nicht überschreiten, geschweige denn weglassen, denn die IFRSIFRS sehen vor, dass sie in einem balance sheetGeschäftsberichtUnternehmensbilanzUnternehmensbilanz enthalten sein müssen. Im Vergleich zu den in der Regulation S‐X festgehaltenen Regeln sind die IFRS diesbezüglich allerdings weit weniger restriktiv.

equityEigenkapital (Eigenkapital)

capitalKapital (Kapital), ordinary shares (Stammaktien), preference shares (Vorzugsaktien), premium (Prämie)

The various types of capitalKapital, including ordinary shares and preference shares, plus any premiums, are shown under a separate section for equityEigenkapital. (Die verschiedenen Arten von Kapital, inklusive Stammaktien und Vorzugsaktien, sowie jegliche Prämien sind in einem gesonderten Bereich für Eigenkapital aufgeführt.)

retained earnings (Gewinnrücklagen), net incomeNettoeinnahmen (Nettoeinnahmen), retained lossBilanzverlust (Bilanzverlust)

At the end of each quarter, we show any retained earnings here. If there is no net incomeNettoeinnahmen, it is shown as a retained lossBilanzverlust. (Am Ende eines jeden Quartals führen wir hier alle Gewinnrücklagen auf. Wenn keine Nettoeinnahmen vorhanden sind, wird der Bilanzverlust ausgewiesen.)

revaluation reserveNeubewertungsrücklage (Neubewertungsrücklage)

Any types of accumulated or revaluation reserveNeubewertungsrücklages are also disclosed here. (Alle angesammelten Rücklagen oder Neubewertungsrücklagen werden hier ebenfalls offengelegt.)

Auf zwei Beinen steht man nicht gut. Auch wenn Sie jetzt die Stirn runzeln – hinsichtlich balance sheetGeschäftsberichtUnternehmensbilanzUnternehmensbilanzs hat diese Aussage auf jeden Fall Gültigkeit. Wenn Sie Ihre Bilanzierungsmethode wechseln, schreiben die IFRSIFRS vor, dass Sie ein third balance sheet (dritte Unternehmensbilanz) erstellen müssen. Darin wird eine comparative period (Vergleichszeitraum) festgehalten, die nach der neuen Bilanzierungsmethode dargestellt wird. So behalten Ihre shareholders (Aktionäre) auch nach der Umstellung den Überblick. Der US‐GAAPUS-GAAP fehlt dieses dritte Standbein übrigens …

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

assets

Vermögenswerte

liabilities

Verbindlichkeiten

equity

Eigenkapital

fixet assets

Anlagevermögen

property, plant, and equipment

Immobilien, Produktionsstätten und Ausrüstung

to convert

umwandeln

biological assets

biologische Vermögenswerte

regulation

Verordnung

to fall due

fällig werden

contingent liability

Eventualverbindlichkeit

current liabilities

kurzfristige Verbindlichkeiten

non‐current liabilities

langfristige Verbindlichkeiten

deferred payment

latente Zahlung

line item

Einzelposten

ordinary share

Stammaktie

preference share

Vorzugsaktie

retained earnings

Gewinnrücklage

retained loss

Bilanzverlust

revaluation reserve

Neubewertungsrücklage

comparative period

Vergleichszeitraum

livestock

Viehbestand

In the Flow of Things: Fließendes Englisch für Kapitalflussrechnungen

Keep calm and go with the flow! (Bleiben Sie ruhig und schwimmen Sie mit dem Strom!) Ironischerweise ist es allerdings so, dass es gerade die cash flow statementsGeschäftsberichtKapitalflussrechnungKapitalflussrechnung (Kapitalflussrechnungen) sind, die gegen den Strom schwimmen. Während income statementGewinn-und-Verlust-Rechnungs (Gewinn‐und‐Verlust‐Rechnungen) und balance sheetUnternehmensbilanzs (Unternehmensbilanzen) nach dem Konzept des accrual basis of accountingUnternehmensabteilungBuchhaltungBuchhaltung (Periodenabgrenzung) aufgestellt werden müssen, ist das bei cash flow statements nicht der Fall. Schauen wir uns zunächst die drei Bestandteile an, in die Kapitalflussrechnungen üblicherweise aufgeteilt werden:

cash flow used in operating activitiesBetriebstätigkeit, kurz: COO (Kapitalfluss für Betriebstätigkeiten)

cash flow used in investing activitiesInvestitionstätigkeit, kurz: CIO (Kapitalfluss für Investitionstätigkeiten)

cash flow used in financing activitiesFinanzierungstätigkeit, kurz: CFO (Kapitalfluss für Finanzierungstätigkeiten)

Let us do the math for you! (Lassen Sie uns das für Sie ausrechnen, wörtlich: die Mathematik für Sie erledigen!) Hier ein paar Wörter, damit einfache Rechenaufgaben für Sie nicht zur höheren Mathematik werden:

to add (addieren)

to subtract (subtrahieren)

to multiply (multiplizieren)

to divide (dividieren)

addition (Addition)

subtraction (Subtraktion)

multiplication (Multiplikation)

division (Division)

Denken Sie gerade negativ? In der Mathematik verwendet man ja bekanntlich ein minus sign (Minuszeichen), um negative Beträge auszuweisen. In der Buchhaltung brauchen Sie allerdings runde Klammern. Obacht – hier unterscheiden sich die Ausdrücke im amerikanischen und britischen Englisch:

parentheses (AE: Klammern)

brackets (AE: eckige Klammern)

brackets (BE: Klammern)

square brackets (BE: eckige Klammern)

An dieses Wissen können Sie sich klammern …

Abbildung 10.1 zeigt einige Aspekte, die bei cash inflows (Kapitalzuflüsse) und cash outflows (Kapitalabflüsse) in operating activitiesBetriebstätigkeit (Betriebstätigkeiten) eine Rolle spielen. Und dann erhalten Sie eine Auswahl von nützlichen Begriffen und Satzbeispielen dazu.

Abbildung 1.1: Kapitalfluss für Betriebstätigkeiten
salesVertrieb of goodsGüter and purchases (Verkauf von Waren und Dienstleistungen), cash inflow (Kapitalzufluss), inventory purchase (Beschaffung von Inventar), cash outflow (Kapitalabfluss), salaries and wages (Gehälter und Löhne)

We show amounts related to salesVertrieb of goodsGüter and servicesDienstleistung as cash inflows. However, inventory purchases are cash outflows, as are amounts paid for salaries and wages. (Wir listen Summen, die in Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen stehen, als Kapitalzuflüsse auf. Inventarbeschaffungen sind jedoch als Kapitalabflüsse festgehalten, wie die Summen, die für Gehälter und Löhne gezahlt wurden.)

to subtract (abziehen, subtrahieren), parentheses (AE: Klammern), income tax (Einkommensteuer), interest payment (Zinszahlung)

Should any amounts that need to be subtracted be shown in parentheses? Even amounts for income taxes and interest payments? (Sollten Summen, die abgezogen werden, in Klammern dargestellt werden? Sogar Summen für Einkommensteuern und Zinszahlungen?)

total (Gesamtsumme), lender (Kreditgeber), creditor (Kreditgeber)

Yes, and the total for interest paid to lenders and creditors also needs to be shown within the operating activitiesBetriebstätigkeit section. (Ja, und die Summen für die Zinszahlungen an Kreditgeber müssen auch im Abschnitt über Betriebstätigkeiten aufgeführt werden.)

Language Watch: »to equal«

You don’t have to divide and conquer to be first among equals. (Sie müssen nicht teilen und herrschen, um Erster unter Gleichen zu sein.) Diese Begriffe rund um das Verb to equal (gleichen) sollten Sie allerdings schon beherrschen:

equal sign (Gleichheitszeichen)

equal (Gleichgestellter)

equal (ebenbürtig)

equivalent (Äquivalent)

equality (Gleichheit, Gleichberechtigung)

equal opportunities (Chancengerechtigkeit, Chancengleichheit)

equal rights (Rechtsgleichheit)

We’re sure you were equal to that task. (Wir sind uns sicher, dass Sie dieser Aufgabe gewachsen waren.)

In Abbildung 10.2 finden Sie die wichtigsten Begriffe rund um das Thema investing activitiesInvestitionstätigkeit (Investitionstätigkeiten) in cash flow statementsGeschäftsberichtKapitalflussrechnungKapitalflussrechnung.

When we sell an investment, the proceeds are shown as a cash inflow. If we purchase investments, they are shown as outflows. (Wenn wir eine Kapitalanlage verkaufen, wird der Erlös als Kapitalzufluss dargestellt. Wenn wir Kapitalanlagen kaufen, werden sie als Kapitalabflüsse dargestellt.)

fixed asset sales (Verkauf von Anlagevermögen), fixed asset purchases (Erwerb von Anlagevermögen)

There is usually a difference between inflows from fixed asset sales and outflows from fixed asset purchases. (Es wird normalerweise zwischen Zuflüssen durch den Verkauf von Anlagevermögen und Abflüssen durch den Kauf von Anlagevermögen unterschieden.)

to provide (vergeben), credit (Kredit)

If we provide credit to other entitiesWirtschaftseinheit, is it shown as a cash inflow or a cash outflow? (Wird es als Kapitalzufluss oder Kapitalabfluss dargestellt, wenn wir Kredite an andere vergeben?)

Abbildung 1.2: Kapitalfluss für Investitionstätigkeiten

Language Watch: »less«

Wissen Sie, was die Mathematik mit der menschlichen Sprache gemeinsam hat? In beiden Fällen wird aus zwei Negativen etwas Positives. Genauso positiv ist das Wissen um diese beiden negativen Ausdrücke:

less (in der Buchhaltung: minus)

less (weniger)

Nicht dass die nun folgenden Informationen nicht positiv wären – sie beschäftigen sich allerdings immer noch mit etwas Negativem:

to lessen the impact of something (den Einfluss von etwas verringern)

lesser (nicht ebenbürtig)

lesson (Unterricht, Lektion)

Hopefully you’ve learned your lesson… (Hoffentlich haben Sie Ihre Lektion gelernt …)

Abbildung 10.3 macht Sie mit der Terminologie zu financing activitiesFinanzierungstätigkeit (Finanzierungstätigkeiten) in cash flow statementsGeschäftsberichtKapitalflussrechnungKapitalflussrechnung vertraut.

Abbildung 1.3: Kapitalfluss für Finanzierungstätigkeiten
common stock (Stammaktien), issuance (Emission), bond (Anleihe)

Some financing activitiesFinanzierungstätigkeit, including sales of common stock and the issuance of bonds, are shown as cash inflows. (Einige Finanzierungstätigkeiten, darunter der Verkauf von Stammaktien und die Emission von Anleihen, werden als Kapitalzuflüsse dargestellt.)

dividendDividende paymentZahlung (Dividendenzahlung), shareholderAktionär (Aktionär)

Dividend payments to shareholders, on the other hand, are a type of cash outflow. (Andererseits gehören Dividendenzahlungen an Aktionäre zu den Kapitalabflüssen.)

long‐term debt (langfristige Schulden), to reacquire (zurückkaufen)

If the company has long‐term debt payments, or reacquires stock from shareholders, are they also shown as outflows? (Wird es ebenfalls als Abfluss dargestellt, wenn das Unternehmen langfristige Schulden begleicht oder Aktien zurückkauft?)

Charles Brown von ACME spricht am Telefon mit seinem Kollegen Milton Portmoney aus der Buchhaltung. Er benötigt dessen Hilfe bei der Erstellung des Jahresabschlusses.

Herr Brown:

Hi Milton. Thanks for agreeing to help me while Karen is away. Bad timing with the financial statementJahresabschlussGeschäftsberichts due next week.

Hallo Milton. Vielen Dank, dass Sie mir helfen, während Karen nicht da ist. Schlechtes Timing, weil der Jahresabschluss nächste Woche fertig sein muss.

Herr Portmoney:

My pleasure, Chuck. What are you having trouble with?

Kein Problem, Chuck. Womit haben Sie denn Schwierigkeiten?

Herr Brown:

Pretty much everything to do with creating the balance sheetGeschäftsberichtUnternehmensbilanzUnternehmensbilanz. You know accountancy isn’t my thing.

Mit so ziemlich allem, was mit der Erstellung der Unternehmensbilanz zu tun hat. Sie wissen ja, dass Buchhaltung nicht mein Ding ist.

Herr Portmoney:

So you keep telling me, Chuck. Any particular problem areas?

Das haben Sie mir jetzt schon ein paarmal gesagt, Chuck. Gibt es irgendwelche speziellen Problembereiche?

Herr Brown:

Well, I’m trying to work out what I need to include. I have a list of line items that I need to cover using IFRSIFRS. Even though I’ve seen them a million times in statements and understand what they mean, knowing what I have to do to create them is a different kettle of fish.

Also, ich versuche gerade herauszufinden, was ich aufführen muss. Ich habe eine Liste von Einzelposten, die ich nach IFRSIFRS aufführen muss. Obwohl ich sie schon eine Million Mal in Abschlüssen gesehen habe und verstehe, was sie bedeuten, ist es etwas anderes zu wissen, was ich machen muss, um sie zu erstellen.

Herr Portmoney:

That’s okay. Do you already have a breakdown of the fixed and intangible assetsVermögenswert, immaterieller?

Das ist in Ordnung. Haben Sie schon die Sachanlagen und immateriellen Anlagen einzeln aufgestellt?

Herr Brown:

I think so. Karen seems to have everything in the list she left for me. But I can’t find any information about the patents for the XL3000. Shouldn’t they be included, too?

Ich glaube schon. Karen scheint alles auf die Liste geschrieben zu haben, die sie mir dagelassen hat. Aber ich kann keine Informationen zu den Patenten für den XL3000 finden. Sollten die nicht auch aufgeführt werden?

Herr Portmoney:

I assume they should. You probably also need to work out anything to do with the warranties for the XL2000 and XL3000 for the liabilities, if you haven’t already.

Ich nehme an, dass sie aufgeführt werden sollten. Sie müssen wahrscheinlich bei den Verbindlichkeiten auch alles zu den Garantien für den XL2000 und den XL3000 aufführen, wenn Sie das noch nicht getan haben.

Herr Brown:

I guess this is going to be another long night. Maybe I should go get a burger and call you back.

Es sieht so aus, als wenn es wieder eine lange Nacht wird. Vielleicht sollte ich mir erst mal einen Burger holen und Sie dann zurückrufen.

Herr Portmoney:

Just so long as it doesn’t end up on your balance sheetGeschäftsberichtUnternehmensbilanzUnternehmensbilanz… Give me a call when you’re back.

Solange er nicht auf der Unternehmensbilanz landet … Rufen Sie mich an, wenn Sie zurück sind.

Lassen Sie uns kurz eine Zwischenbilanz ziehen: Jetzt kennen Sie die wichtigsten Wörter, um Geschäftsberichte und Jahresabschlüsse verstehen zu können. Weiteres Kapital in Sachen »Tagesgeschäft von Aktiengesellschaften« finden Sie in Kapitel 12. There you’ll find a wealth of knowledge. (Dort finden Sie einen ganzen Wissensschatz.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

accrual basis of accounting

Periodenabgrenzung

operating activities

Betriebstätigkeiten

investing activities

Investitionstätigkeiten

financing activities

Finanzierungstätigkeiten

less

minus

issuance

Emission

to reacquire

zurückkaufen

a different kettle of fish

ein anderes Paar Schuhe, wörtlich: ein anderer Kessel voller Fische

Creative Accounting: Immaterielle Vermögenswerte und Sachanlagen verwalten

We are living in a material world. (Wir leben in einer materiellen Welt.) Diese Erkenntnis hatte die US‐amerikanische Popikone Madonna schon 1984. Allerdings soll es hier nicht nur um materielle Objekte gehen – wir legen den Finger gleich auf drei verschiedene Aspekte:

tangible assetsSachanlage (Sachanlagen)

intangible assetsVermögenswert, immaterieller (immaterielle Vermögenswerte)

inventoriesLagerbestand (Lagerbestände)

Eines ist sicher: Diese Informationen haben Bestand.

A Touching Story: Sachanlagen im Griff haben

This section will help you to get a grip on things. (Dieser Abschnitt hilft Ihnen, Sachen in den Griff zu bekommen.) Ganz genau gesagt geht es darum, sprachlich ein Gefühl für tangible assetsSachanlage (Sachanlagen) zu bekommen. Tangible assets können in balance sheetGeschäftsberichtUnternehmensbilanzUnternehmensbilanzs (Unternehmensbilanzen) weiter in fixed assets (Anlagevermögen) und current assets (Umlaufvermögen) unterschieden werden. Hier einige Beispiele:

fixed assets (Anlagevermögen)

vehicle fleet (Fahrzeugflotte)

buildings (Gebäude)

machinery (Maschinenpark)

current assets (Umlaufvermögen)

cash (Bargeld)

inventory (AE: Inventar)

stock (BE: Inventar)

Brauchen Sie ein paar Beispielsätze? Die folgenden Sätze steigen noch tiefer in die Thematik ein:

Tangible assets are comparatively easy to sell in order to raise a company’s cash levels. (Sachanlagen können vergleichsweise leicht verkauft werden, um den Bargeldbestand eines Unternehmens zu erhöhen.)

Some types of tangible assetsSachanlage can be used as collateral to access credit more readily. (Einige Sachanlagen können als Sicherheiten verwendet werden, um einfacheren Zugang zu Krediten zu erlangen.)

Depreciation is applied if the useful life of a tangible asset is anticipated to be longer than one year. (Wenn die Nutzungsdauer einer Sachanlage für länger als ein Jahr geplant ist, kann sie abgeschrieben werden.)

Tangible assets are prone to risks such as natural disasters, criminal damage, and accidents. (Sachanlagen sind Risiken wie zum Beispiel Naturkatastrophen, Sachbeschädigung und Unfällen ausgesetzt.)

Nach der Lektüre dieses Abschnitts sind Sie nicht mehr dem Risiko ausgesetzt, nicht mit den englischen Wörtern für Sachanlagen umgehen zu können. Great English doesn’t happen by accident… (Gutes Englisch ist kein Zufall …)

Can’t Touch This: Immaterielle Vermögenswerte verwalten

Es entzieht sich leider unserer Kenntnis, ob der US‐amerikanische Rapper MC Hammer sich gut mit intangible assetsVermögenswert, immaterieller (immaterielle Vermögenswerte) auskennt. Wenn Sie diesen Abschnitt lesen, können Sie sich allerdings sicher sein, dass Sie mit dem notwendigen Wortschatz ausgestattet sind. Hier einige Vertreter dieser Art von Vermögenswerten:

advertising costs (Werbekosten)

copyrights (Urheberrechte)

patents (Patente)

trademarks (Warenzeichen)

tradeHandel names (Handelsnamen)

franchises (Franchises)

research and developmentUnternehmensabteilungForschung und EntwicklungForschung und Entwicklung (Forschung und Entwicklung)

software (Software)

Auch zu diesem Thema haben wir einige Sätze für Sie vorbereitet:

An intangible asset is generally viewed as being an asset that lacks physical substance. (Ein immaterieller Vermögenswert wird generell als Vermögen angesehen, das keine physische Substanz hat.)

In addition to that, intangible assetsVermögenswert, immaterieller are considered to be non‐monetary. (Zusätzlich wird angenommen, dass immaterielle Vermögenswerte nicht monetär sind.)

There are different definitions and standards relating to the term »intangible assetsVermögenswert, immaterieller« in accountingUnternehmensabteilungBuchhaltungBuchhaltung. (In der Buchhaltung gibt es verschiedene Definitionen und Standards zum Begriff »immaterielle Vermögenswerte«.)

Die Informationen zu immateriellen Vermögenswerten haben Sie bestimmt nicht unberührt gelassen. Es juckt Sie sicherlich schon in den Fingerspitzen, wenn wir Ihnen jetzt verraten, dass es noch mehr zu wissen gibt. US‐GAAPUS-GAAP und IFRSIFRS unterscheiden sich in diesen Punkten:

US‐GAAPUS-GAAP recognizes fair value for intangible assetsVermögenswert, immaterieller. (Die US‐GAAP erfassen den Zeitwert immaterieller Vermögenswerte.)

In contrast, IFRSIFRS only recognizes intangible assetsVermögenswert, immaterieller that have future economic benefits and are measurably reliable. (Im Gegensatz dazu erfassen die IFRS nur immaterielle Vermögenswerte, die zukünftigen wirtschaftlichen Nutzen haben und messbar verlässlich sind.)

US‐GAAPUS-GAAP prohibits the reversal of written‐down inventory. (Die US‐GAAP untersagen die Aufhebung von abgeschriebenem Inventar.)

IFRSIFRS, however, permits this reversal under specified criteria. (Die IFRS erlauben diese Aufhebung unter bestimmten Voraussetzungen jedoch.)

Touché! (Diese Runde geht an Sie!)

Zu Buchhaltungszwecken stellen die US‐GAAPUS-GAAP für intangible assetsVermögenswert, immaterieller zwei verschiedene, sich gegenüberstehende Kategorien auf. Dabei geht es, wie in Tabelle 10.1 dargestellt, um origin (Herkunft) und life expectancy (Lebenserwartung) der jeweiligen Anlage.

Origin (Herkunft)

Life Expectancy (Lebenserwartung)

purchased (erworben, gekauft)

limited‐life (begrenzte Lebensdauer)

internally‐created (intern hergestellt)

indefinite‐life (unbegrenzte Lebensdauer)

Tabelle: 1.1: Unterscheidung zwischen verschiedenen immateriellen Vermögenswerten nach US‐GAAPUS-GAAP

Language Watch: »to swindle«

Ist Ihnen bei all den Fachbegriffen rund um die Auflistung Ihres Vermögens schon ganz schwindelig geworden? Dann bringen diese Begriffe Ihren Wortschatz sicher wieder ins Gleichgewicht:

to swindle investors (Investoren betrügen)

to defraud the tax authorities (das Finanzamt betrügen)

fraud (Betrug)

swindler (Schwindler)

dizzy (schwindelig)

Ziemlich viel kriminelle Energie auf einem Haufen …

Das Teilen geht sogar noch weiter. So wird darüber hinaus zwischen identifiable useful life (bestimmbare Nutzungsdauer) und indefinite useful life (unbestimmte Nutzungsdauer) unterschieden, wie Sie den folgenden Sätzen entnehmen können:

Patents and copyrights are seen as having an identifiable useful life. (Für Patente und Urheberrechte wird angenommen, dass sie eine bestimmbare Nutzungsdauer haben.)

They are amortized throughout their life. (Sie werden über ihre Lebensdauer amortisiert.)

Though trademarks are considered to have an indefinite useful life, they may incur losses throughout their lifespan due to reassessment. (Obwohl für Markenzeichen angenommen wird, dass sie eine unbestimmte Nutzungsdauer haben, können durch Neubewertungen innerhalb ihrer Lebensdauer Verluste entstehen.)

These losses are known as impairment losses. (Diese Verluste werden als Wertminderungsaufwendungen bezeichnet.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

tangible assets

Sachanlagen

intangible assets

immaterielle Vermögenswerte

vehicle fleet

Fahrzeugflotte

current assets

Umlaufvermögen

collateral

Sicherheiten

depreciation

Abschreibung

useful life

Nutzungsdauer

to be prone

ausgesetzt sein

non‐monetary

nicht monetär

fair value

Zeitwert

measurably reliable

messbar verlässlich

to write‐down

abschreiben

life expectancy

Lebenserwartung

to amortize

amortisieren

impairment loss

Wertminderungsaufwendung

to swindle

schwindeln

Stuffing the Stockings: Lagerbestände korrekt aufführen

Do you still have storage capacity for more information? (Haben Sie noch Speicherplatz für mehr Informationen, wörtlich: Lagerkapazität für mehr Informationen?) Dann sollten Sie noch diesen Abschnitt lesen, in dem wir uns mit der Aufführung von inventory (Lagerbestände) in financial statementJahresabschlussGeschäftsberichts beschäftigen. Je nachdem, welches inventory costing system (Inventarkalkulationssystem) oder welche Methode Sie zur Erfassung von Inventar verwenden, helfen Ihnen sicherlich diese Begriffe und Sätze weiter:

lot reliefBewertungsvereinfachungsverfahren method (Bewertungsvereinfachungsverfahren), calculation (Berechnung), inventory accountabilityBestandsnachweis (Bestandsnachweis)

There are numerous lot reliefBewertungsvereinfachungsverfahren methods that can be used for the calculation of inventory accountabilityBestandsnachweis costs. (Es gibt viele Bewertungsvereinfachungsverfahren, die für die Berechnung von Bestandsnachweiskosten verwendet werden können.)

comparative income (Vorjahreszahlen), potential gains (potenzielle Gewinne)

The choice of method is based on comparative incomes, previously‐used methods, and potential gains. (Die Wahl der Methode basiert auf den Vorjahreszahlen, zuvor verwendeten Methoden und potenziellen Gewinnen.)

reduction (Minderung), taxable incomeEinkommen (zu versteuerndes Einkommen)

The choice of method can result in a reduction to taxable incomeEinkommen. (Die Wahl der Methode kann zu einer Minderung des zu versteuernden Einkommens führen.)

We didn’t invent these terms. (Wir haben diese Begriffe nicht erfunden.) Sowohl traditionelle als auch moderne inventory management systems (Bestandsmanagementsysteme) machen von der folgenden Terminologie Gebrauch:

perpetual (laufend)

periodic (regelmäßig)

inventory system (Bestandsverzeichnis)

to stocktake (Inventur machen)

inventory count (Inventur)

point‐of‐sale (Verkaufsstelle)

Mehr zum Thema Vermarktung und Verkauf finden Sie in Kapitel 7. Perhaps you should check out that chapter periodically… (Vielleicht sollten Sie dieses Kapitel regelmäßig anschauen …)

Aus allen verfügbaren lot reliefBewertungsvereinfachungsverfahren methods (Bewertungsvereinfachungsverfahren) haben wir für Sie vier Vertreter ihrer Art ausgewählt:

weighted‐average cost method (Durchschnittsbewertung)

Can you please ask accountingUnternehmensabteilungBuchhaltungBuchhaltung whether they use the weighted‐average cost method when they prepare our balance sheetGeschäftsberichtUnternehmensbilanzUnternehmensbilanzs? It isn’t stated. (Können Sie bitte in der Buchhaltung nachfragen, ob bei der Erstellung unserer Unternehmensbilanz das Durchschnittsbewertungsverfahren angewendet wird? Das ist nicht angegeben.)

first in, first out, kurz: FIFOBewertungsvereinfachungsverfahrenFIFO (Verbrauchsfolgebewertung: zuerst hinein, zuerst heraus, FIFO‐Verfahren)

For our asset management we use the first in, first out method, as we sell inventory in the order we receive it. We also base the sales price on the respective purchase price. (Für unsere Vermögensverwaltung verwenden wir das FIFO‐Verfahren, da wir Lagerbestände in der Reihenfolge des Erhalts wieder verkaufen. Darüber hinaus berechnen wir den Verkaufspreis auf dem entsprechenden Einkaufspreis.)

highest in, first out, kurz: HIFOBewertungsvereinfachungsverfahrenHIFO (Verbrauchsfolgebewertung: HIFO‐Verfahren)

If we need to increase our inventory expensesSpesen – on paper, at least – we can ask accountingUnternehmensabteilungBuchhaltungBuchhaltung to apply the highest in, first out method. (Falls wir – zumindest auf dem Papier – unsere Aufwendungen für Lagerbestände erhöhen müssen, können wir die Buchhaltung darum bitten, das HIFO‐Verfahren anzuwenden.)

last in, first out, kurz: LIFOBewertungsvereinfachungsverfahrenLIFO (Verbrauchsfolgebewertung: Kellerprinzip, LIFO‐Verfahren)

Prices are rising at the moment, so we are using the last in, first out valuation method. That way we have higher costs and lower our net incomeNettoeinnahmen, which means our taxable incomeEinkommen drops. (Die Preise steigen zurzeit, daher verwenden wir das Kellerprinzip, was zur Folge hat, dass unser zu versteuerndes Einkommen sinkt.)

There’s always an odd one out. (Es gibt immer etwas, das aus der Reihe fällt.) Während die ersten drei Bewertungsvereinfachungsverfahren sowohl im Rahmen der US‐GAAPUS-GAAP als auch der IFRSIFRS angewendet werden dürfen, fällt das letzte Verfahren bei der Anwendung des IFRS‐Regelwerks durch.

Haben Sie noch immer nicht genug? Hier noch weitere Begrifflichkeiten und Sätze mit Bezug auf inventory accountabilityBestandsnachweis methods (Bestandsnachweisverfahren):

LIFOBewertungsvereinfachungsverfahrenLIFO reserve (LIFO‐Reserve)

When you see the term LIFOBewertungsvereinfachungsverfahrenLIFO reserve, it is simply a way that we show the difference between FIFOBewertungsvereinfachungsverfahrenFIFO and the last in, first out method. (Wenn Sie den Begriff LIFO‐Reserve sehen, ist das nur eine Möglichkeit, mit der wir den Unterschied zwischen dem FIFO‐Verfahren und dem Kellerprinzip aufzeigen.)

inventory tracking system (Bestandsverfolgungssystem)

We show the difference because we use FIFOBewertungsvereinfachungsverfahrenFIFO for our inventory tracking systems, but LIFOBewertungsvereinfachungsverfahrenLIFO for our accountingUnternehmensabteilungBuchhaltungBuchhaltung statements. (Wir führen den Unterschied auf, weil wir in unserem Bestandsverfolgungssystem das FIFO‐Verfahren verwenden, in unseren Jahresabschlüssen allerdings das Kellerprinzip.)

to liquidate (abbauen), LIFOBewertungsvereinfachungsverfahrenLIFO‐Liquidation (LIFO‐Abbau)

The accountingUnternehmensabteilungBuchhaltungBuchhaltung department has informed me that we need to liquidate some of our older inventory of the XL2000. We can expect a LIFOBewertungsvereinfachungsverfahrenLIFO liquidation to occur soon. (Die Buchhaltungsabteilung hat mich informiert, dass wir einige unserer älteren XL2000‐Bestände abbauen müssen. Wir können bald mit einem LIFO‐Abbau rechnen.)

Charles Brown und Milton Portmoney von ACME setzen ihr Telefongespräch über die Erstellung des Jahresabschlusses fort. Unter anderem geht es um Bewertungsvereinfachungsverfahren.

Herr Brown:

The balance sheetGeschäftsberichtUnternehmensbilanzUnternehmensbilanz is almost finished, thanks to your help, Milton. But there’s still one part that I’m struggling with.

Die Unternehmensbilanz ist dank Ihrer Hilfe schon fast fertiggestellt, Milton. Aber da gibt es noch eine Kleinigkeit, mit der ich gerade kämpfe.

Herr Portmoney:

What’s that, Chuck?

Worum geht es, Chuck?

Herr Brown:

Karen shows the last in, first out method in her notes, but I thought we ran our inventory tracking system with the first in, first out method.

Karen hat in ihren Notizen das Kellerprinzip festgehalten, aber ich war davon ausgegangen, dass wir unser Bestandsverfolgungssystem nach dem FIFO‐Verfahren betreiben.

Herr Portmoney:

That could easily be true. We have done that here before, when we have had price increases and needed to minimize our net incomeNettoeinnahmen. It’s one of the options that accountants have.

Das kann schon stimmen. Wir haben das schon einmal so gemacht, als wir Preiserhöhungen hatten und unsere Nettoeinnahmen verringern mussten. Das ist eine der Möglichkeiten, die Buchhalter haben.

Herr Brown:

So, can I assume that it’s legit?

Ich kann also davon ausgehen, dass das erlaubt ist?

Herr Portmoney:

As long as you don’t try to swindle the government or shareholders with somewhat creative accountingUnternehmensabteilungBuchhaltungBuchhaltung methods, then everything will be fine, Chuck. That one’s fairly standard.

Solange Sie nicht versuchen, die Behörden oder Aktionäre mit mehr oder weniger kreativen Buchhaltungsmethoden zu betrügen, ist alles in Ordnung, Chuck. Dieses Verfahren wird häufig angewendet.

Herr Brown:

I certainly won’t be deliberately creative, Milton. But with my level of accountingUnternehmensabteilungBuchhaltungBuchhaltung knowledge, anything’s possible. Thanks again, anyway.

Ich werde sicherlich nicht vorsätzlich kreativ sein, Milton. Aber bei meinem Wissen über Buchhaltung ist alles möglich. Trotzdem danke noch mal.

Herr Portmoney:

Pleasure as always, Chuck. I guess it’s safe to assume that I’ll hear from you again before the day is out.

Es war mir wie immer ein Vergnügen, Chuck. Ich nehme mal an, dass ich bis Feierabend sicherlich noch einmal von Ihnen hören werde.

Herr Brown:

You can count on it, Milton. I guess I’ll be first in, last out, as usual.

Darauf können Sie sich verlassen, Milton. Ich schätze mal, dass ich wie immer der Erste bin, der da ist, und der Letzte, der geht.

Wenn Ihnen nach der Lektüre dieses Kapitels über Geschäftsberichte, Jahresabschlüsse, Unternehmensbilanzen, Kapitalflussrechnungen und Lagerbestände schon der Kopf brummt, kommt hier die gute Nachricht: Sie haben es geschafft! Das Kapitel ist vorbei. Now it’s time for a lager… (Jetzt ist es Zeit für ein Lager …)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

inventory

Inventar, Lagerbestände

inventory costing system

Inventarkalkulationssystem

lot relief method

Bewertungsvereinfachungsverfahren

comparative income

Vorjahreszahlen

inventory management system

Bestandsmanagementsystem

weighted‐average cost method

Durchschnittsbewertung

first in, first out

zuerst hinein, zuerst heraus, FIFO‐Verfahren

highest in, first out

HIFO‐Verfahren

last in, first out

Kellerprinzip, LIFO‐Verfahren

inventory tracking system

Bestandsverfolgungssystem

to liquidate

abbauen

legitimate, kurz: legit

legitim, erlaubt

creative accounting

kreative Buchhaltung

Kapitel 11

Investing into the Future: Kapital auf dem Weltmarkt bewegen

In diesem Kapitel

Begriffe für den Umgang mit der Geldpolitik von Regierungen und Zentralbanken

Banken und andere Finanzinstitute im angloamerikanischen Ausland

Begriffe und Redewendungen für Investitionen auf dem Weltmarkt

Reading this chapter is an excellent investment for your future. (Die Lektüre dieses Kapitels ist eine hervorragende Investition in Ihre Zukunft.) Wenn Sie sich schon immer einmal wie Scrooge McDuck (Dagobert Duck) fühlen wollten, lesen Sie unbedingt die Ausführungen über die wichtigsten central banks (Zentralbanken, Notenbanken) dieser Welt, von denen sich zwei im angloamerikanischen Raum befinden. Darüber hinaus erhalten Sie wertschöpfende Informationen dazu, welche sprachlichen Instrumente Sie brauchen, um zu verstehen, wie Geldpolitik auf dem Weltmarkt betrieben wird. Schließlich soll der money bin (Geldspeicher) ja auch immer hoch gefüllt sein. Um sicherzustellen, dass Sie – genauso wie unser gefiedertes Vorbild – auch morgen noch in Ihrem Geld baden können, lernen Sie in diesem Kapitel auch die wichtigsten Wörter und passenden Redewendungen kennen, um die Sprache der financial institutions (Finanzinstitute) zu verstehen. Schließlich geben wir Ihnen noch die Möglichkeit, etwas Zeit in englische Begriffe rund um das Thema financial investments (finanzielle Investitionen) zu investieren. Frei nach Benjamin Franklin lautet die Devise dieses Kapitels im Großen und Ganzen also: An investment in knowledge always pays the best interest. (Eine Investition in Wissen zahlt sich immer aus, wörtlich: zahlt immer die besten Zinsen.)

Putting Things on Reserve: Die Sprache der internationalen Geldpolitik

Money makes the world go round. (Geld regiert die Welt, wörtlich: Geld sorgt dafür, dass die Welt sich dreht.) Dieser Grundsatz ist auf unseren Planeten anwendbar, spätestens seit Leonardo da Vinci mutig behauptet hat, dass die Welt keine Scheibe sei. Böse Zungen behaupten ja, es sei eine politische Entscheidung gewesen, diese Erkenntnis so lange zurückzuhalten. Sie müssen sich nach der Lektüre dieses Abschnitts in Sachen Geldpolitik allerdings nicht zurückhalten, sondern können eine Reise durch die Zentralbanken und geldpolitischen Instrumente dieser Welt machen, denn hier dreht sich alles um diese Bereiche:

central banksZentralbankNotenbank (Zentralbanken, Notenbanken)

monetary policyPolitikGeldpolitik (Geldpolitik)

fiscal policyPolitikFinanzpolitik (Fiskalpolitik, Finanzpolitik)

Wenn Ihnen auf dem Weg ein paar economic flatearthers (ökonomische Flat‐Earther, wörtlich: Personen, die sich der modernen Wirtschaft verwehren) entgegenkommen, empfehlen Sie ihnen doch einfach dieses Buch. Denn es ist eine runde Sache …

International Money Bins: Das System der Zentral‐ und Notenbanken

Would you like a license to print money? (Hätten Sie gern die Lizenz zum Gelddrucken?) Es ist eher unwahrscheinlich, dass das passieren wird. Mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ist es allerdings so, dass die Informationen, die Sie hier über die wichtigsten central banksZentralbankNotenbank erhalten, Sie unglaublich bereichern werden. Wir geben Ihnen den Wortschatz, den Sie brauchen, um über Folgendes zu reden:

the central bank system (das System der Zentralbanken)

currenciesWährung (Währungen, Geldsorten)

currency exchangeWährungUmtausch (Währungsumtausch)

Language Watch: »Devisen«

Do we have your undivided attention? (Haben wir Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit?) Leider haben wir keinen Geheimtipp für Sie parat, wie Sie gewinnbringend mit Devisen handeln können. Sprachlich allerdings haben wir die eine oder andere Information für Sie in der Hinterhand:

foreign currencyWährungDevisenDevisen (Devisen, Fremdwährung)

device (Gerät)

devise (Hinterlassenschaft)

divisive (teilend, entzweiend)

division (Sparte, Teilung, Division)

divided (geteilt)

dividendDividende (Dividende)

We’ll leave you to your own devices now… (Wir lassen Sie damit jetzt allein …)

Here is the newest edition of »Currency Watch« for you. (Hier die neueste Ausgabe vom »Devisenwächter« für Sie.) Wenn Sie auf der Suche nach zentralen Informationen zum Thema central banksZentralbankNotenbank sind, müssen Sie nicht weitersuchen. Wir haben Schlagwörter und Hintergrundinformationen zu den wichtigsten Vertretern dieser Gattung zusammengetragen:

The U.S. Federal Reserve SystemZentralbankFederal Reserve System, kurz: the Fed (Zentralbanksystem der USA, US‐Notenbank, wörtlich: US‐Bundesreservesystem)

The U.S. Federal Reserve Act aims to maintain high levels of employment, ensure stable prices, and moderate interest rates over the long‐term. (Der US‐Federal Reserve Act (Bundesrücklagengesetz) zielt darauf ab, die Beschäftigungszahlen möglichst hoch, die Preise stabil und die Zinssätze auf einem vertretbaren Niveau zu halten.)

The central banking system in the United States consists of twelve Federal Reserve Banks, which are spread across the country in major cities. (Das Zentralbanksystem in den Vereinigten Staaten besteht aus zwölf Notenbanken, die über die großen Städte des Landes verteilt sind.)

The U.S. President appoints people to the Board of Governors, which is responsible for reserve requirementsMindestreserveanforderung, and some members of the Federal Open Market Committee, which is responsible for open market operationsOffenmarktgeschäft. (Der US‐amerikanische Präsident ernennt Mitglieder für das Direktorium, das für die Mindestreserveanforderungen zuständig ist, und einige Mitglieder des Offenmarktausschusses, der für das Offenmarktgeschäft zuständig ist.)

Did you get this book in mint condition? (Haben Sie dieses Buch in einem neuwertigen Zustand erworben?) Die Hoffnung, dass Sie hier Hinweise auf den Verbleib der goose that laid the golden egg (goldene Gans, wörtlich: Gans, die das goldene Ei gelegt hat) finden, müssen wir Ihnen nehmen. Allerdings können wir Ihnen zumindest sagen, wo die coins (Münzgeld) herkommen, die in Ihrer Hosentasche klimpern:

mint (Münzprägeanstalt)

mint condition (neuwertig)

mint flavor (Minzgeschmack)

Do you want to make a mint? Information is the hardest currency. (Wollen Sie ein Vermögen machen? Information ist die härteste Währung.)

The Bank of EnglandZentralbankThe Bank of England (Bank von England)

The Bank of EnglandZentralbankThe Bank of England pursues a stable financial policy that benefits the people of the United Kingdom. (Die Bank von England verfolgt eine stabile Finanzpolitik, von der die Menschen in Großbritannien profitieren.)

Additional aspects that the Bank of England influences are the maintenance of low and stable inflation rates and the supervision of banks and insurers. (Weitere Aspekte, die die Bank von England beeinflusst, sind die Einhaltung einer niedrigen, stabilen Inflationsrate und die Aufsicht über Banken und Versicherungen.)

The Bank of EnglandZentralbankThe Bank of England also controls the release and the number of secure bank notes in circulation. (Die Bank von England wacht darüber hinaus über die Ausgabe und Geldmenge von Banknoten.)

»Mehr Schein als Sein.« Sicherlich haben Sie dieses Sprichwort schon einmal gehört. Auf Ihre finanziellen Verhältnisse übertragen schwingt allerdings schon etwas Positives mit. Finden Sie nicht? Besonders in Bezug auf diese Begriffe:

noteBanknote (BE: Banknote, Geldschein)

billBanknote (AE: Banknote, Geldschein)

treasury billBundesschatzbrief, kurz: T‐billBanknote (AE: US‐Bundesschatzbrief mit einer Laufzeit von einem Jahr oder kürzer)

treasury noteBanknote, kurz: T‐note (AE: US‐Bundesschatzbrief mit einer Laufzeit von zwei bis zehn Jahren)

treasury bond, kurz: T‐bond, long bond (AE: US‐Bundesschatzbrief mit einer Laufzeit von zwanzig bis dreißig Jahren)

billBanknote, draft bill (Gesetzesentwurf)

billBanknote (Entenschnabel)

Somit wäre die Verbindung zu Dagobert Duck dann auch wiederhergestellt …

European Central BankZentralbankEuropäische Zentralbank (Europäische Zentralbank)

The ECB’s mission is to safeguard the value of the euro and maintain price stability for the people of Europe. (Es ist das Ziel der EZB, den Wert des Euro zu sichern und die Preise für die Menschen in Europa stabil zu halten.)

The European Central BankZentralbankEuropäische Zentralbank supervises credit institutions located in the euro area and participating non‐euro area member states. (Die Europäische Zentralbank hat die Aufsicht über Kreditinstitute in der Eurozone und den Mitgliedsstaaten außerhalb der Eurozone.)

In addition to defining and implementing monetary policyPolitikGeldpolitik for the euro area, the ECB carries out many other tasks. (Neben der Festlegung und Umsetzung der Geldpolitik für die Eurozone hat die EZB noch viele weitere Aufgaben.)

Can you bail us out? (Können Sie die Kaution für uns bezahlen?) Manchmal ist man ja so im System gefangen, dass man einige Warnungen nicht wirklich wahrnimmt. Schauen Sie einmal genau hin:

to bail out a bank (eine Bank sanieren)

bail (Kaution)

caution (Warnung)

warning (Warnhinweis, Abmahnung)

to bail out of a plane (aus einem Flugzeug springen – wenn es havariert ist)

Jetzt haben Sie sprachlich einen großen Sprung nach vorn gemacht …

Mit diesen Informationen ausgestattet, sind Sie jetzt auf jeden Fall bereit, sich mit den Auswirkungen der weltweiten Geldpolitik der Zentralbanken auf Ihr Unternehmen auseinanderzusetzen. Money matters after all… (Zu guter Letzt spielt Geld doch eine Rolle …).

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

central bank

Zentralbank, Notenbank

currency

Währung, Geldsorte

currency exchange

Währungsumtausch

foreign currency

Devisen, Fremdwährung

interest rate

Zinssatz

board of governors

Direktorium

reserve requirements

Mindestreserveanforderungen

open market operations

Offenmarktgeschäft

financial policy

Finanzpolitik

to safeguard

sichern

credit institution

Kreditinstitut

bail

Kaution

scrooge

Geizhals

economic flatearther

ökonomischer Flat‐Earther

Money Matters: Finanzpolitische Instrumente leicht erklärt

It’s Tool Time! (Es ist Zeit für »Tool Time«!) Können Sie sich noch an die US‐amerikanische Fernsehserie »Home Improvement« (»Hör mal, wer da hämmert?«) aus den Neunzigerjahren erinnern? Hier zollen wir der Lieblingsfernsehserie unserer Jugend, in der es unter anderem auch um tools (Werkzeuge) ging, Tribut – allerdings beschäftigen wir uns hier nicht mit den Werkzeugen, die wir in der Freizeit benutzen, sondern mit den financial policy toolsInstrumente, finanzpolitische (finanzpolitische Instrumente) für die weltweite Geldpolitik. Dabei ist zwischen zwei Arten von Politik zu unterscheiden: monetary policyPolitikGeldpolitik (Geldpolitik) und fiscal policyPolitikFinanzpolitik (Fiskalpolitik).

Does monetary policyPolitikGeldpolitik make your head spin around? (Wird Ihnen beim Gedanken an Geldpolitik schwindelig?) Die monetary policy der Zentralbanken übt einen großen Einfluss auf die wirtschaftliche Entwicklung eines Landes aus. Es geht dabei um diese Faktoren:

furthering national economic direction (die ökonomische Ausrichtung des Landes vorantreiben)

setting how much money and credit costs (Preise für Geldanleihen und Kredite festlegen)

influencing the amount of money in circulation (die im Umlauf befindliche Geldmenge beeinflussen)

Sie sehen: It’s all about the money. (Es dreht sich alles ums Geld.) Passen Sie auf, dass Sie keinen Drehwurm kriegen, wenn Sie diese Redewendungen das nächste Mal ins Gespräch einbringen …

Lassen Sie uns zunächst die instruments of monetary policyPolitikGeldpolitik (Instrumente der Geldpolitik) der einzelnen Zentralbanken sprachlich näher beleuchten. Eigentlich heißt es ja, dass man über Geld nicht reden sollte. Die folgenden Gesprächsbeiträge brechen mit diesem Grundsatz:

The U.S. Federal Reserve SystemZentralbankFederal Reserve System (US‐Notenbank)

open market operationsOffenmarktgeschäft (Offenmarktgeschäft)

The minutes of the latest Federal Open Market Committee meeting show that gross domestic product figures have risen in the second quarter and that there’s been a drop in the unemployment rate. It looks like the economy is stable enough to go ahead with our expansion plans. (Dem Protokoll der letzten Sitzung des Offenmarktausschusses lässt sich entnehmen, dass das Bruttoinlandsprodukt im zweiten Quartal gestiegen und die Arbeitslosenzahl zurückgegangen ist. Es sieht so aus, als sei die Wirtschaft stabil genug, um unsere Expansionspläne voranzutreiben.)

discount rateDiskontsatz (Diskontsatz)

The Fed governors have been talking about a rate hike happening within the next six months. This means that we should borrow with a fixed interest rate as soon as possible. (Die Direktoren der Fed haben darüber gesprochen, dass der Zinssatz in den nächsten sechs Monaten hochschnellen wird. Das heißt, dass wir den Kredit sobald wie möglich zu einem festen Zinssatz aufnehmen sollten.)

reserve requirementsMindestreserveanforderung (Mindestreserveanforderungen)

The Fed is changing the reserve ratio so that the economy will be stimulated through increased possibilities for credit. The interest rates will change, which might help us with project funding. (Die Fed passt den Mindestreservesatz an, sodass die Wirtschaft durch mehr Kreditmöglichkeiten angekurbelt wird. Die Zinssätze werden sich ändern, was sich positiv auf die Finanzierung unseres Projekts auswirken könnte.)

What’s your last resort? (Was ist Ihr letzter Ausweg?) Wenn es in einer financial crisis (Finanzkrise) keine andere Möglichkeit zur Rettung anderer Banken oder staatstragender Wirtschaftsunternehmen mehr gibt, kann eine Zentralbank als lender (Geldgeber) herangezogen werden. Daher wird sie häufig auch als the bank of last resort (die allerletzte Bank) oder the banks’ bank (die Bank der Banken) bezeichnet. Die Bank of Canada verwendet im Hinblick auf emergeny liquidity Liquiditätassistance (Liquiditätshilfe in Notfällen) beispielsweise folgende tools und facilities (Fazilitäten, Kreditlinie):

standing liquidityLiquidität facility (ständige Fazilität für Liquidität)

emergency lending assistance (Kredithilfe in Notfällen)

extraordinary marketMarkt‐wide liquidityLiquidität facilities (Notfallfazilitäten zur Aufrechterhaltung der Liquidität auf dem Finanzmarkt)

Wenn gar nichts mehr hilft und Sie sich absetzen müssen, suchen Sie sich wenigstens ein schönes tropical resort (Ferienort in den Tropen). Dort soll es mitunter einen warmen Regen geben …

The Bank of EnglandZentralbankThe Bank of England (Bank von England)

reserve accountsMindestreservekonto (Mindestreservekonten)

In order to suit day to day liquidityLiquidität needs, the reserve accountsMindestreservekonto are able to be adjusted. (Um den Liquiditätsanforderungen des Tagesgeschäfts gerecht zu werden, können die Mindestreservekonten angepasst werden.)

operational standing facilities, kurz: OSFs (ständige Fazilitäten zur Aufrechterhaltung des Betriebs)

OSFs help keep the money market rates close to the bank rate and assist with the management of unexpected payments due to market mechanisms. At least that protects us from things we can’t see coming. (Ständige Fazilitäten zur Aufrechterhaltung des Betriebs tragen dazu bei, die Zinssätze auf dem Geldmarkt nah an denen der Zentralbank zu halten und bei der Abwicklung von unerwarteten Zahlungen aufgrund von Marktmechanismen zu helfen. Wenigstens schützt uns das vor Entwicklungen, die wir nicht kommen sehen können.)

quantitative easingLockerung, quantitative (quantitative Lockerung)

The Bank of EnglandZentralbankThe Bank of England can increase the money supplyGeldmenge by purchasing large assets, which boosts the amount of cash able to be spent by the seller. This also helps them to meet inflation targets. Maybe we could offload some of the assets from our unsuccessful manufacturing plants to them. (Die Bank von England kann die Geldmenge durch den Kauf von großen Vermögenswerten erhöhen. Das treibt die Menge an Bargeld, die von den Verkäufern ausgegeben werden kann, in die Höhe. Darüber hinaus hilft es, Inflationsziele zu erreichen. Vielleicht sollten wir ihnen einige unserer Vermögenswerte aus den erfolglosen Produktionsstätten zuschanzen.)

Language Watch: »money«

Money doesn’t grow on trees. (Das Geld wächst nicht auf den Bäumen.) In Sachen »Begriffe zur Geldpolitik« nehmen wir allerdings kein Blatt vor den Mund. Sehen Sie selbst:

value of moneyGeldwert (Geldwert)

money supplyGeldmenge (Geldmenge)

money aggregateGeldmengenaggregat (Geldmengenaggregat)

measure of moneyGeldmengendefinition (Geldmengendefinition)

Some people say money is the root of all problems. (Manche sagen, dass Geld die Wurzel allen Übels ist.) Es hilft Ihnen aber, auf den grünen Zweig zu kommen …

European Central BankZentralbankEuropäische Zentralbank, kurz: ECB (Europäische Zentralbank, kurz: EZB)

refinancing policyRefinanzierungspolitik (Refinanzierungspolitik)

The ECB’s refinancing policyRefinanzierungspolitik includes the conditions under which it lends money to other financial institutionsFinanzinstitut in the euro area or enables them to temporarily invest surplus liquid funds. (Die Refinanzierungspolitik der EZB umfasst die Bedingungen, zu denen sie Geld an andere Finanzinstitute in der Eurozone verleiht oder ihnen ermöglicht, kurzfristig überschüssige liquide Mittel zu investieren.)

open market operationsOffenmarktgeschäft (Offenmarktgeschäft)

The bank’s credit policy includes incentives for open market operationsOffenmarktgeschäft. I think we should investigate whether this could benefit us. (Die Kreditpolitik der Bank enthält Anreize zum Abschluss von Offenmarktgeschäften. Ich glaube, wir sollten herausfinden, ob das vorteilhaft für uns sein könnte.)

reserve policy (Mindestreservepolitik)

Within the framework of its minimum reserve policy, the ECB is able to quickly absorb surplus liquidityLiquidität. (Im Rahmen ihrer Mindestreservepolitik kann die EZB schnell überschüssige Liquidität abschöpfen.)

Nach diesen Informationen zu den monetary policies der central banksZentralbankNotenbank gibt es in Tabelle 11.1 handfeste Informationen zu den verwendeten Währungen im angloamerikanischen Sprachraum.

Country / Area (Land/Zone)

Central Bank (Zentralbank)

Currency / Unit (Währung/Einheit)

ISO Code (ISO‐Code)

Symbols (Symbole)

Common Names (Umgangssprachliche Bezeichnungen)

euro area

(Eurozone)

European Central Bank

(Europäische Zentralbank)

euro / euros

(Euro/Euro)

cent / cents

(Cent/Cent)

EUR

€

the euro

United States (Vereinigte Staaten)

U.S. Federal Reserve

dollar / dollars

(Dollar/Dollar)

cent / cents

(Cent/Cent)

USD

$

the greenback

United Kingdom

(Vereinigtes Königreich)

Bank of England

pound / pounds

(Pfund/Pfund)

penny / pennies

(Penny/Pennys)

GBP

£

the pound, Sterling

Australia

(Australien)

Reserve Bank of Australia

dollar / dollars

(Dollar/Dollar)

cent / cents

(Cent/Cent)

AUD

$

the Aussie

Canada

(Kanada)

Bank of Canada

dollar / dollars

(Dollar/Dollar)

cent / cents

(Cent/Cent)

CAN

$

the Loonie

New Zealand

(Neuseeland)

Reserve Bank of New Zealand

dollar / dollars

(Dollar/Dollar)

cent / cents

(Cent/Cent)

NZD

$

the Kiwi

South Africa

(Südafrika)

South African Reserve Bank

rand / rand

(Rand/Rand)

cent / cents

(Cent/Cent)

ZAR

R

the rand

Tabelle: 11.1: Währungen im angloamerikanischen Sprachraum

Nun geht es um fiscal policyPolitikFinanzpolitik (Fiskalpolitik, Finanzpolitik). Das bisschen Haushalt macht sich von allein, sagen Sie? Wir haben uns um Ihre Hausaufgaben hinsichtlich der sprachlichen Angelegenheiten bereits gekümmert:

taxationBesteuerung (Besteuerung)

government borrowingStaatsverschuldung (Staatsverschuldung)

government revenueStaatseinnahmen (Staatseinnahmen)

government expenditureStaatsausgaben (Staatsausgaben)

This is your chance to expend your energy on public growth. (Das ist Ihre Chance, Energie auf das Wachstum des öffentlichen Sektors zu verausgaben.)

Language Watch: »budget«

A little bird told us you wanted to know more about the word »budget«. (Ein Vöglein hat uns gezwitschert, dass Sie mehr über das Wort »Haushalt« erfahren wollen.) Sehr gern:

budget (Haushalt)

household (Haushalt)

budget (preisgünstig, billig)

to budget (im Haushalt einplanen)

to come in under budget (den Haushalt unterschreiten)

to reduce a budget (einen Haushalt kürzen)

Sie haben es von den Dächern pfeifen hören, dass Ihr Haushalt nächstes Jahr gekürzt werden soll? Das war dann ganz bestimmt ein budgie (Wellensittich) …

So setzen Sie Ihr expert knowledge (Fachwissen) auf Englisch um:

taxationBesteuerung (Besteuerung)

My friend Doug recently suggested that I should incorporate a business in Malta. They have something that is called the »Flat Rate Foreign Tax Credit«. The total effective companyUnternehmenFirma income tax rate would only be 5%. (Mein Freund Doug hat letztens vorgeschlagen, dass ich ein Unternehmen auf Malta gründen sollte. Dort gibt es etwas, das sich »Pauschales ausländisches Steuerguthaben« nennt. Effektiv beträgt der Einkommensteuersatz für Unternehmen nur 5 Prozent.)

Can you recommend a tax advisor who knows any loopholes that would help to reduce my personal income tax? (Können Sie mir einen Steuerberater empfehlen, der Schlupflöcher kennt, die helfen könnten, meine Einkommensteuer zu senken?)

The VATSteuerUmsatzsteuer rate in some European countries is ridiculously high. Good thing that beer is only taxed with 7% in Bavaria. It’s a basic foodstuff there. (Der Umsatzsteuersatz in einigen europäischen Ländern ist unglaublich hoch. Gut, dass Bier in Bayern nur mit 7 Prozent besteuert wird. Es ist dort ein Grundnahrungsmittel.)

VATSteuerUmsatzsteuer are you talking about? Diesen Satz haben wir aus gegebenem Anlass nicht übersetzt, denn da kam wohl der deutsche Akzent wieder durch. Was wir eigentlich sagen wollten: What are you talking about? (Worüber sprechen Sie gerade?) Diese Frage ist durchaus berechtigt, denn bei allen Vereinheitlichungsversuchen in der europäischen Steuergesetzgebung und darüber hinaus gelten in allen Ländern immer noch verschiedene terms (Bezeichnungen) und rates (Sätze) für die value‐added tax (Umsatzsteuer, häufig: Mehrwertsteuer). Hier ein paar Beispiele:

value‐added tax, kurz: VATSteuerUmsatzsteuer (Umsatzsteuer, wörtlich: Mehrwertsteuer)

goodsGüter and servicesDienstleistung tax, kurz: GST (Umsatzsteuer, wörtlich: Steuer auf Güter und Dienstleistungen)

consumption tax (Verbrauchssteuer, Konsumsteuer)

dutiesSteuerAbgaben (Abgaben)

excise duty (Verbrauchsabgabe) / excise tax (Verbrauchssteuer)

Jetzt sollten Sie nur noch darauf achtgeben, excise (Verbrauch) nicht mit exercise (körperliche Betätigung, Aufgabe) oder sogar exorcize (exorzieren, austreiben) zu verwechseln. We’ve done our duty… (Wir haben unsere Pflicht erfüllt …)

government borrowingStaatsverschuldung (Staatsverschuldung)

In case of a budget deficit, European Union member states are not allowed to exceed 3% of their GDP to offset the shortfall. (Im Falle eines Haushaltsdefizits dürfen Mitgliedsstaaten der Europäischen Union nicht mehr als 3 Prozent ihres Bruttoinlandsprodukts aufnehmen, um den Fehlbetrag auszugleichen.)

To finance the new high‐speed rail link project, the government is investigating various short‐term and longer‐term borrowing options. (Um das Projekt mit dem neuen Hochgeschwindigkeitszug zu finanzieren, prüft die Regierung verschiedene kurzfristige und längerfristige Finanzierungsmöglichkeiten.)

The country has recovered its AAA credit rating thanks to the unexpected surplus brought about the increase in exports and the improvement in the exchange rate. (Dank des unerwarteten Überschusses durch den Exportzuwachs und die Verbesserung des Wechselkurses hat das Land sein AAA‐Rating zurückerhalten.)

Are you a poor or moody person? (Sind Sie ein armer oder übel gelaunter Mensch?) Wenn es um sogenannte credit rating agenciesRatingagentur, kurz: CRAs (Ratingagenturen) geht, muss das nicht unbedingt schlecht sein. Sehen Sie selbst:

Moody’s Investors Service, kurz: Moody’s

Standard and Poor’s, kurz: S&P

Fitch Ratings, kurz: Fitch

Diese bewerten mit Kürzeln wie Aaa, AAA oder P‐2 die long‐term and short‐term creditworthiness (lang‐ und kurzfristige Kreditwürdigkeit) eines borrower (Kreditnehmer). Die credit ratings (Ratings) basieren unter anderem auf diesen debt instruments (Schuldinstrumente):

debentureAnleihe (Schuldverschreibung, Pfandbrief)

government bond (Staatsanleihe)

gilt‐edged security, kurz: gilt (BE: britische Staatsanleihe, wörtlich: Wertpapier mit Goldrand)

You don’t have to feel guilty if you didn’t know this before. (Sie müssen sich nicht schuldig fühlen, wenn Sie das noch nicht wussten.)

government revenueStaatseinnahmen (Staatseinnahmen)

In order to increase revenueUmsatzEinnahmen during the next fiscal yearHaushaltsjahr, the president is pressing for reforms in the income tax system. (Um die Einnahmen während des nächsten Haushaltsjahrs zu erhöhen, drängt der Präsident auf Reformen des Einkommensteuersystems.)

The state government is following up on its policy announcement related to the privatization of state‐owned utilities. (Die Landesregierung setzt ihre Regierungserklärung zur Privatisierung von staatlichen Versorgungsbetrieben um.)

The government’s economic performance has been considerably enhanced by the sale of large quantities of Crown land. (Die Wirtschaftsleistung der Regierung wurde durch den Verkauf großer Flächen von Kronland beträchtlich erhöht.)

Language Watch: »fiscal year«

Ride along the crest of a wave with us. (Schwimmen Sie mit uns auf der Welle des Erfolgs.) Wenn Sie diesen Text aufmerksam lesen, geraten Sie in Sachen »HaushaltsjahrHaushaltsjahr« nicht mehr ins Schwimmen. Folgendes sollten Sie sprachlich beachten:

fiscal yearHaushaltsjahr (Haushaltsjahr)

fiscal yearHaushaltsjahr, kurz: FY (AE: Haushaltsjahr, Geschäftsjahr)

financial year (BE: Geschäftsjahr)

tax yearSteuerjahr (Steuerjahr)

Der Beginn eines fiscal yearHaushaltsjahr unterscheidet sich von Land zu Land. Hier einige wichtige Daten:

Germany: January 1

United States: October 1

United Kingdom: April 6

Australia: July 1

South Africa, Canada: April 1

Now you can look at this from a completely new angle. (Jetzt können Sie das aus einem vollkommen neuen Blickwinkel betrachten.)

government expenditureStaatsausgaben (Staatsausgaben)

After last year’s viral outbreak, the annual budget is expected to take into consideration an increase in expenditureAufwendung due to higher healthcare system costs. (Nach der Virusepidemie im letzten Jahr wird der Jahreshaushalt nun voraussichtlich eine Ausgabensteigerung aufgrund von höheren Kosten für das Gesundheitssystem vorsehen.)

The higher a country’s gross national income is, the more taxes it can levy. This means it can spend more on social security benefits, subsidiesSubvention, and the like. (Je höher das Bruttonationaleinkommen eines Landes ist, desto mehr Steuern kann es erheben. Das bedeutet, dass es mehr für Sozialversicherungsleistungen, Subventionen und Ähnliches ausgeben kann.)

The change in the consumer price index of many member states will influence the EU’s spending policy in the near futureTerminkontrakt. (Die Veränderung im Verbraucherpreisindex vieler Mitgliedsländer wird die Ausgabenpolitik der EU in der nächsten Zeit beeinflussen.)

MfG – mit freundlichen Grüßen. Vielleicht kennen Sie das Lied der bekannten deutschen Rap‐Band »Die Fantastischen Vier« ja auch. Und wenn Sie auf Abkürzungen stehen, wird Ihnen die Welt vielleicht sogar zu Füßen liegen, wenn Sie diese englischen Vertreter ihrer Art kennen:

consumer price indexVerbraucherpreisindex, kurz: CPI (Verbraucherpreisindex)

gross national incomeBruttonationaleinkommen, kurz: GNI (Bruttonationaleinkommen)

gross domestic product, kurz: GDP (früher: Bruttoinlandsprodukt)

gross national productBruttosozialprodukt, kurz: GNP (Bruttosozialprodukt)

Sie wissen doch: Jetzt wird wieder in die Hände gespuckt, wir steigern das Bruttosozialprodukt. Aber treiben Sie es nicht zu doll, sonst brauchen Sie noch ein CPR – kurz für: cardiopulmonary resuscitation (Herz‐Lungen‐Wiederbelebung).

Hier noch ein paar Fachbegriffe, die im Zusammenhang mit financial policy toolsInstrumente, finanzpolitische nützlich sein könnten:

aggregate demand (Gesamtnachfrage)

cyclical trend (Konjunkturtrend)

inflationary control measures (Kontrollmaßnahmen gegen Inflation)

macroeconomic policyPolitikmakroökonomische (makroökonomische Politik)

microeconomic policyPolitikmikroökonomische (mikroökonomische Politik)

public sector (öffentliche Hand)

stimulus packageKonjunkturprogramm (Konjunkturprogramm)

Thomas Hansen von BEC Deutschland und Yasmin Demir von BEC China unterhalten sich in einer Telefonkonferenz über die weitere Entwicklung der chinesischen Wirtschaft, die Einfluss auf die Produktion am chinesischen Standort haben könnte.

Herr Hansen:

Do you think the Chinese government’s proposed stimulus package will benefit us after it’s been initiated, Yasmin?

Glauben Sie, dass wir von dem Konjunkturprogramm, das die chinesische Regierung angekündigt hat, profitieren werden, nachdem es in Kraft getreten ist, Yasmin?

Frau Demir:

From what I’ve heard, the package is supposed to be rather large. It might take some time until we really feel its effects, however.

Ich habe gehört, dass das Paket ziemlich umfangreich sein soll. Es könnte allerdings etwas dauern, bis wir die Auswirkungen wirklich spüren.

Herr Hansen:

Well, that taken together with the tax reliefSteuerSteuersenkung that’s already in place might help us with our plan to erect a new productionUnternehmensabteilungFertigungFertigung facility for the XL3000.

Mit den Steuersenkungen, die schon in Kraft getreten sind, könnte das uns helfen, eine neue Produktionsstätte für den XL3000 zu errichten.

Frau Demir:

It’s good that the government is taking advantage of the latest credit rating. They are also increasing their expenditureAufwendung on utilities in the region where we produce.

Es ist gut, dass die Regierung die Vorteile des neuesten Ratings nutzt. Sie erhöhen auch die Ausgaben für die Versorgung in der Region, in der wir produzieren.

Herr Hansen:

That should help to boost the infrastructure that we can utilize to improve our productionUnternehmensabteilungFertigungFertigung processes. We should put that on the agenda for our next meeting.

Das sollte zu einer Verbesserung der Infrastruktur beitragen, die wir dazu nutzen können, unsere Produktionsprozesse zu verbessern. Wir sollten das auf die Tagesordnung für unsere nächste Besprechung setzen.

Frau Demir:

That’s a good idea, Tom. I hope that the combination of the stimulus packageKonjunkturprogramm and the tax reliefSteuerSteuersenkung measures will result in an economic turnaround.

Das ist eine gute Idee, Tom. Ich hoffe, dass die Kombination aus Konjunkturprogramm und Maßnahmen zur Steuersenkung zu einer Konjunkturwende führen wird.

Herr Hansen:

Me too. And it’s time for some tax reliefSteuerSteuersenkung measures here in Germany, too. Did you know that you have to pay a VATSteuerUmsatzsteuer rate of 19% over here, even on beer? Only the Bavarians get a tax relief.

Das hoffe ich auch. Und in Deutschland wird es auch Zeit für ein paar Maßnahmen zur Steuersenkung. Wussten Sie, dass man hier 19 Prozent Mehrwertsteuer bezahlen muss, sogar auf Bier? Nur die Bayern kriegen da eine Steuerermäßigung.

Frau Demir:

You should go to Sri Lanka sometime. I was just there last month. Did you know that the VATSteuerUmsatzsteuer rate on beer over there is 0%?

Sie sollten mal nach Sri Lanka fahren. Ich war gerade erst letzten Monat dort. Wussten Sie schon, dass der Mehrwehrsteuersatz auf Bier dort 0 Prozent beträgt?

Herr Hansen:

You’ve got to be kidding me. Maybe we should erect the new productionUnternehmensabteilungFertigungFertigung facility there instead.

Sie machen Witze. Vielleicht sollten wir stattdessen dort die neue Produktionsstätte errichten.

Frau Demir:

Keep dreaming, Tom.

Träumen Sie weiter, Tom.

Bevor Sie jetzt in einen Zustand wie die Great Depression (Weltwirtschaftskrise) verfallen, sei angemerkt, dass Sie einführende Bemerkungen über »Keynesian economics« und andere Theorien in Kapitel 1 erhalten. We’re sure we’ve kept your interest up to now! (Wir sind sicher, dass Sie das Interesse bis jetzt noch nicht verloren haben!)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

financial policy tool

finanzpolitisches Instrument

monetary policy

Geldpolitik

fiscal policy

Fiskalpolitik

open market operations

Offenmarktgeschäft

discount rate

Diskontsatz

reserve requirements

Mindestreserveanforderungen

taxation

Besteuerung

government borrowing

Staatsverschuldung

government revenue

Staatseinnahmen

government expenditure

Staatsausgaben

value‐added tax

Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer

credit rating

Rating

creditworthiness

Kreditwürdigkeit

debt instrument

Schuldinstrument

debenture

Schuldverschreibung, Pfandbrief

gilt‐edged security

britische Staatsanleihe

fiscal year

Haushaltsjahr, auch AE: Geschäftsjahr

financial year (BE)

Geschäftsjahr

economic performance

Wirtschaftsleistung

to erect

errichten

moody

übel gelaunt

Of Good Banks and Bad Banks: Finanzinstitute im 21. Jahrhundert

Where do you keep your money hidden? (Wo bewahren Sie Ihr Geld auf, wörtlich: Wo verstecken Sie Ihr Geld?) Wenn Sie nicht zu den Kandidaten gehören, die ihr Geld im Sparstrumpf oder dem guten alten piggy bank (Sparschwein) verstecken, wird Ihnen die Lektüre dieses Abschnitts Freude bereiten, denn hier erhalten Sie den notwendigen Wortschatz, um über financial institutionsFinanzinstitut (Finanzinstitute) reden zu können – von traditional banks (traditionelle Banken) bis zu cross-border financial serviceDienstleistung suppliers (grenzüberschreitende Finanzdienstleister). Bei deutschen Banken sind viele Dienstleistungen häufig unter einem Dach vereint. Das ist jedoch bei Banken im angloamerikanischen Ausland nicht unbedingt der Regelfall. Daher lassen sich die Themenbereiche dieses Abschnitts wie folgt aufteilen:

commercial banking servicesGeschäftsbank (Geschäftsbankdienstleistungen)

investment banking servicesInvestmentbank (Investmentbankdienstleistungen)

other financial servicesFinanzdienstleistung (weitere Finanzdienstleistungen)

You can bank on the information we’ve collected for you. (Sie können auf die Informationen zählen, die wir zusammengetragen haben.)

Laughing all the Way to the Bank: Traditionelle Banken

Your money or your life! (Geld oder Leben!) Zugegeben – die Zeiten der großen Banküberfälle sind wohl vorbei. Es gibt sie allerdings noch: die traditionellen Banken – ob nun als herkömmliche brick‐and‐mortar bank (Bank vor Ort) oder als online bank (Internetbank), die nur einen Mausklick entfernt ist. Die Dienstleistungen überschneiden sich zu einem großen Teil, wobei solche, die nur von branches (Zweigstellen) angeboten werden können, bei online banks natürlich nicht verfügbar sind. Machen Sie sich Ihr eigenes Bild:

holding cash (Aufbewahrung von Bargeld)

deposits, withdrawals, and transfers (Einzahlungen, Auszahlungen und Überweisungen)

personal, commercial, and mortgage loans (persönliche und geschäftliche Kredite sowie Hypothekendarlehen)

debit and credit cards (Debit‐ und Kreditkarten)

automated teller machine, kurz: ATM (Geldautomat)

overdrafts (Überziehungskredit)

ordering foreign currencyWährungDevisenDevisen (Bestellen von fremder Währung)

Language Watch: »to save«

This box is a lifesaver! (Dieser Kasten kann Leben retten.) Genauso verhält es sich übrigens mit dem safe (Tresor), in dem Ihr Geld sicher ist. Auch die folgenden Wörter sind in diesem Zusammenhang interessant:

to save (sparen)

to save (retten)

safe (sicher)

safe (Tresor, Safe)

vault (Tresorraum)

bank security box (Bankschließfach)

safe deposit boxBankschließfach (Bankschließfach)

This saves you the hassle of having to look it all up elsewhere… (So können Sie sich die Mühe sparen, das alles irgendwo anders nachzuschlagen …)

Verpackt in Sätzen könnte das so aussehen:

Many private customers are looking for retailEinzelhandel banking services online these days. That way, they can access their demand deposits quickly and conveniently. (Viele Privatkunden suchen heutzutage online nach Banken für das Privatkundengeschäft. So haben sie schnell und einfach Zugriff auf ihre Sichteinlagen.)

Since the financial crisis, the legislationGesetzgebung related to the granting of loans has changed significantly. Banks must now prove that their customers can pay back loans. (Seit der Finanzkrise hat sich die Gesetzgebung mit Bezug auf die Vergabe von Krediten erheblich geändert. Die Banken müssen jetzt beweisen, dass ihre Kunden die Kredite zurückzahlen können.)

Don’t be so prudish! Read this! (Seien Sie doch nicht so prüde! Lesen Sie das hier!) Sonst würden Sie die Informationen zum Wort prudential (klug, vernünftig) und seiner Bedeutung für das Finanzwesen verpassen. In den englischsprachigen Ländern gibt es verschiedene regulatory authoritiesRegulierungsbehörde (Regulierungsbehörden), die über die Geschäfte der Banken und weiteren Finanzinstitute wachen. Das sind:

Prudential Regulation Authority (Großbritannien)

Australian Prudential Regulation Authority (Australien)

Financial Industry Regulatory Authority, kurz: FINRA (USA)

Wenn Sie zu Kapitel 3 blättern, erfahren Sie mehr zu Regulierungsbehörden.

As a bank teller, you will be required to issue credit cards to customers and assist them with cash transactions and transfers. (Als Kassierer in einer Bank müssen Sie zum Beispiel Kreditkarten an Kunden ausgeben und ihnen bei Bargeldtransaktionen und Überweisungen behilflich sein.)

High net worth customers usually turn to private banks, while large corporationsUnternehmensformKapitalgesellschaftKapitalgesellschaft and institutions turn to wholesale banking. (Vermögende Privatkunden wenden sich normalerweise an Privatbanken, während große Unternehmen und Institutionen das Großkundengeschäft in Anspruch nehmen.)

It’s time to branch out! (Es ist an der Zeit, neue Dinge auszuprobieren, wörtlich: sich zu verzweigen!) Im commercial banking gibt es in Großbritannien und den USA unterschiedliche Banken:

private‐sector bankingPrivatbankgeschäft (Privatbankgeschäft)

multi‐state bank (AE: länderübergreifende Bank)

high‐street bank (BE: Hausbank)

unit bank (AE: Einzelbank)

mutual bankingGenossenschaftsbankgeschäft (Genossenschaftsbankgeschäft)

building society (BE: Bausparkasse)

credit union (Kreditgenossenschaft)

mutual bank (Genossenschaftsbank)

savings and loan association (Spar‐ und Darlehenskasse)

Letztere Dienstleistungen können Sie auch in einer blood bank (Blutbank) in Anspruch nehmen …

Böse Zungen behaupten ja, dass dodgy bank (zweifelhafte Bank) fast wie »Deutsche Bank« klingt. Das kann aber durchaus auch Zufall sein und ist vielleicht der Aussprache mancher internationaler Finanzexperten geschuldet. Hier erhalten Sie das sprachliche Kapital für einen zweifelsfrei sicheren Umgang mit dem investmentInvestition banking (Investmentbanking). Diese Begriffe sind für Sie wichtig:

capital market servicesKapitalmarktdienstleistungen (Kapitalmarktdienstleistungen)

underwriting debt and equity (Anleiheemissionen und Aktienemissionen)

assisting mergers and acquisitions (Unterstützung bei Fusionen und Übernahmen)

advisory services (Beratungsdienstleistungen)

refinancing (Refinanzierung)

private banking (Privatbankengeschäft)

asset/wealth management (Vermögensverwaltung)

tax planning (Steuerplanung)

personalized banking services (personalisierte Bankdienstleistungen)

brokerage services (Dienstleistungen im Wertpapiergeschäft)

facilitating trade of financial securities (Handel mit Wertpapieren)

on‐line self‐trading portals (Internetportale für den eigenständigen Handel im Wertpapiergeschäft)

hedgingAbsicherung and risk management (Absicherungsgeschäfte und Risikomanagement)

Back to the futureTerminkontrakt. (Zurück in die Zukunft.) Wenn Sie das eher an den Film mit dem US‐amerikanischen Schauspieler Michael J. Fox als an Finanzgeschäfte erinnert, sollten Sie den Abschnitt »That’s a Capital Idea: Investitionsmöglichkeiten auf dem WeltmarktWeltmarkt« weiter hinten in diesem Kapitel lesen. Dort geht es unter anderem auch um diese futures (Finanzterminkontrakte):

index futureTerminkontrakt (Aktienindex‐Terminkontrakt)

interest rate futureTerminkontrakt (Zinssatz‐Terminkontrakt)

bond futureTerminkontrakt (Anleihen‐Terminkontrakt)

Tomorrow never dies… (Der Morgen stirbt nie …)

We’ve saved the best for last: (Wir haben das Beste bis zum Schluss aufbewahrt:) Wenn Sie noch mehr über das tägliche Geschäft von Aktiengesellschaften wissen wollen: In Kapitel 12 erweitern Sie Ihren Wortschatz um alles, was mit taxes (Steuern), dividends (Dividenden) und financial statements (Geschäftsberichte) zu tun hat. Wenn das mal keine Aussage ist …

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

cross‐border financial service supplier

grenzüberschreitender Finanzdienstleister

commercial banking service

Geschäftsbankdienstleistung

investment banking service

Investmentbankdienstleistung

branch

Zweigstelle

deposit

Einzahlung

withdrawal

Auszahlung

transfer

Überweisung

loan

Kredit

to grant a loan

einen Kredit vergeben

mortgage loan

Hypothekendarlehen

overdraft

Überziehungskredit

safe deposit box

Bankschließfach

mutual bank

Genossenschaftsbank

to underwrite

garantieren

wealth management

Vermögensverwaltung

financial securities

Wertpapiere

hedging

Absicherungsgeschäft

financial statement

Geschäftsbericht

lifesaver

Lebensretter

Nonbanks, Near‐banks, and the Like: Moderne weltweite Finanzinstitute

To bank or not to bank – there is no question. (Bank oder nicht Bank – das ist keine Frage.) Neben traditionellen Banken und solchen, die ihre Dienste nur online anbieten, gibt es weitere Unternehmen, die financial servicesFinanzdienstleistung anbieten. Wenn die folgende Liste etwas länger wird, liegt das keineswegs an uns, sondern an den vielen Mitbewerbern in diesem Bereich:

insuranceVersicherung servicesVersicherungsdienstleistungen (Versicherungsdienstleistungen)

One of the benefits that our companyUnternehmenFirma offers is a life insuranceVersicherung package for our employees. There are also other non‐life insurance options available. (Eine der Lohnzusatzleistungen, die unser Unternehmen anbietet, ist eine Lebensversicherung für unsere Angestellten. Es gibt noch weitere Möglichkeiten über Lebensversicherungen hinaus.)

The market for reinsuranceVersicherungRückversicherung has grown recently. There are many companies which engage in buying and selling previously issued insuranceVersicherung policies. (Der Markt für Rückversicherungen ist in der letzten Zeit gewachsen. Es gibt viele Unternehmen, die im Kauf und Verkauf von bereits ausgegebenen Versicherungspolicen tätig sind.)

Insurance intermediation has opened a whole new field of business for us. (Die Versicherungsvermittlung hat ein ganz neues Geschäftsfeld für uns eröffnet.)

We regularly use a claim settlement service company to organize proper reimbursement for damages due to canceled flights. (Wir arbeiten regelmäßig mit Schadensregulierungsunternehmen zusammen, um angemessene Erstattungen für Schäden zu erhalten, die uns durch ausgefallene Flüge entstanden sind.)

other financial servicesFinanzdienstleistung (weitere Finanzdienstleistungen)

Young people like to use new money transmission serviceGeldtransferleistungs online. PayPal and Skrill seem to be the most popular ones. (Junge Leute nutzen gern neue Geldüberweisungsdienste online. PayPal und Skrill scheinen die beliebtesten zu sein.)

Did you know that you can now issue your own credit cards as an incentive for your employees? But it’s going to cost you at least 10,000 euros. (Wussten Sie schon, dass Sie jetzt Ihre eigenen Kreditkarten als zusätzlichen Anreiz für Ihre Angestellten ausgeben können? Es kostet Sie allerdings mindestens 10.000 Euro.)

Travelers cheques used to be the preferred means of payment before people started switching to digitalized transactions. (Reiseschecks waren einmal die bevorzugte Zahlungsmethode, bevor die Leute begonnen haben, auf digitalisierte Überweisungen umzustellen.)

Language Watch: »lease«

Lease me please! (Leas mich bitte!) Ganz genau genommen haben Sie dieses Buch ja bereits gekauft. Sonst könnten Sie es jetzt ja nicht lesen. Für diese Informationen zum Thema »leasing« (Leasing) müssen Sie keine höhere monatliche Rate zahlen – sie sind im Grundpreis bereits enthalten:

lease (Pacht)

to lease (leasen, pachten, mieten)

leasing (Leasing)

lessor (Leasinggeber, Verpächter, Vermieter)

lessee (Leasingnehmer, Pächter, Mieter)

leaseholder (Leasingnehmer, Pächter, Mieter)

lesser (weniger)

leased (verleast/geleast, verpachtet/gepachtet, vermietet/gemietet)

least (am wenigsten)

And last, but not least: (Und zu guter Letzt:) Vermeiden Sie es tunlichst, das Wort leasing mit einem stimmhaften »s« in der Mitte auszusprechen, wie Sie es im Deutschen tun. Vielmehr sollte hier ein stimmloses »s« erklingen.

Check this out! (Gucken Sie sich das hier einmal an!) Der Begriff travelers cheques (Reiseschecks) ist im wahrsten Sinne international. Er bedient sich nämlich sowohl der amerikanischen als auch der britischen Schreibweise:

traveler (AE: Reisender)

traveller (BE: Reisender)

check (AE: Scheck)

cheque (BE: Scheck)

One more thing you can check off your list. (Noch eine Sache, die Sie von Ihrer Liste streichen können, wörtlich: auf Ihrer Liste abhaken können.)

custodian bankDepotbank (Depotbank)

We’ve been approached by a custodian bankDepotbank that wants to take over our dividendDividende collection and distribution. They’re also offering a range of other security services such as safekeeping and settlement, as well as fund administration. (Uns hat eine Depotbank kontaktiert, die unsere Dividendeneinziehung und ‐auszahlung übernehmen möchte. Sie bietet auch andere Aktiendienstleistungen an, wie Verwahrung und Abwicklung sowie Fondsverwaltung.)

depository (AE: Verwahrstelle) / depositaryVerwahrstelle (BE: Verwahrstelle)

A new European Union directive requires authorized investment funds to appoint a depositaryVerwahrstelle to safekeep the assets of the fund. That’s why all prospectuses need to be updated. (Eine neue Richtlinie der Europäischen Union sieht vor, dass autorisierte Investmentfonds eine Verwahrstelle benennen müssen, die das Vermögen des Fonds verwahrt. Daher müssen alle Prospekte aktualisiert werden.)

trust serviceTreuhandservices (Treuhandservice)

We need to find out what the best tax strategies would be to minimize the effect on our assets. A trust serviceTreuhandservice might ensure that our heirs inherit more than the state does. (Wir sollten uns erkundigen, was die besten Strategien zur Steuerersparnis sind, um die Auswirkungen auf unser Vermögen möglichst gering zu halten. Ein Treuhandservice könnte dafür sorgen, dass unseren Erben mehr zukommt als dem Staat.)

Language Watch: »brokerBörsenmakler«

Möglicherweise ist es kein Zufall, dass die beiden Wörter brokerBörsenmakler (Börsenmakler) und broke (pleite) so nah beieinanderliegen. Vielleicht hilft Ihnen folgende Liste, Ihr Wissen gewinnbringend umzusetzen:

brokerBörsenmakler (Börsenmakler)

broking (Vermittlungsgeschäft)

brokerage (Vermittlungsgeschäft)

broke (pleite)

broken (kaputt)

broken in (bei Pferden: eingeritten, auch bei neuen Mitarbeitern: mit den Unternehmensabläufen bekannt gemacht)

Noch länger wollen wir aber nicht auf dieser Wortfamilie herumreiten. Schon jetzt werden Sie mit diesem Vokabular ausgestattet zum bro king (Legende unter Ihren Kumpels). Damit Ihnen bei Fusionen und Übernahmen keine Pleiten, Pech und Pannen passieren, schauen Sie sich bei Bedarf auch das Online-Kapitel unter www.downloads.fuer-dummies.de an.

Auch in der Welt der financial institutionsFinanzinstitut muss der Arbeitstag einmal vorbeigehen. Hier das sprachliche Material, das vom Tage übrig blieb – sozusagen the remains of the day:

bullion (ungeprägtes Edelmetall)

commitment fee (Bereitstellungsgebühr)

transferable security (übertragbare Wertpapiere)

portfolio managementVermögensverwaltung (Portfoliomanagement, Vermögensverwaltung)

Douglas Casebeer und Charles Brown von ACME unterhalten sich in der Mittagspause über Banken, Finanzinstitute und deren Dienstleistungen. Beide haben sehr ausgeprägte Meinungen darüber.

Herr Casebeer:

It looks like the banks have finally recovered from the financial crisis.

Es sieht so aus, als ob sich die Banken inzwischen von der Finanzkrise erholt haben.

Herr Brown:

Yes. There have been some really good changes made to the regulations for the banking sector.

Ja. Es gab einige wirklich gute Veränderungen an den Vorschriften für den Banksektor.

Herr Casebeer:

Plus, there are so many rival institutions to traditional banks now that they had to improve their game.

Und es gibt heute so viele Institutionen, die mit den traditionellen Banken konkurrieren. Da mussten sie ihre Leistungen verbessern.

Herr Brown:

Even my car manufacturer has offered me a credit card and an interest‐free loan for my next car.

Sogar mein Autohersteller hat mir eine Kreditkarte und einen zinsfreien Kredit für mein nächstes Auto angeboten.

Herr Casebeer:

I know. It’s like they want us to safekeep their money. And I hardly ever have to use traditional banking anymore. Those online services are taking over. Look, I even have an app for that on my smartphone.

Ich weiß. Es ist schon fast so, als ob wir auf ihr Geld aufpassen sollen. Und ich muss kaum noch traditionelle Bankdienstleistungen in Anspruch nehmen. Diese Internetdienste übernehmen das Geschäft. Schau mal, ich habe sogar eine App dafür auf meinem Smartphone.

Herr Brown:

There’s an app for everything these days, isn’t there? I’ve recently started using an online brokerage service which doesn’t charge transaction fees.

Es gibt heutzutage für alles eine App, oder? Ich habe erst vor Kurzem damit begonnen, einen Internetdienst für den Handel mit Wertpapieren zu verwenden, der keine Transaktionsgebühren berechnet.

Herr Casebeer:

That’s worth its weight in gold.

Das ist Gold wert.

Herr Brown:

I’d be happy if the same were true for this burger. I’ve had better.

Ich wäre froh, wenn das auch auf diesen Burger zutreffen würde. Ich habe schon bessere gegessen.

Das rundet Ihr sprachliches Portfolio zum Thema »Finanzinstitute im 21. Jahrhundert« ab. Die Zeit, die Sie mit der Lektüre dieses Abschnitts verbracht haben, war auf jeden Fall gut investiert. It will pay off in the long run… (Es wird sich langfristig auf jeden Fall auszahlen …)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

insurance services

Versicherungsdienstleistungen

reinsurance

Rückversicherung

intermediation

Vermittlung

claim settlement

Schadensregulierung

reimbursement

Erstattung

leaseholder

Leasingnehmer, Pächter, Mieter

custodian bank

Depotbank

dividend collection

Dividendeneinziehungen

depository (AE)

Verwahrstelle

depositary (BE)

Verwahrstelle

to safekeep

verwahren

prospectus

Prospekt

to update

aktualisieren

heir

Erbe (Person)

inheritance

Erbe (Gegenstand)

to inherit

erben

bullion

ungeprägtes Edelmetall

That’s a Capital Idea: Investitionsmöglichkeiten auf dem Weltmarkt

WeltmarktReading this section is in your best interest. (Die Lektüre dieses Abschnitts ist in Ihrem Interesse.) Wenn Sie in Sachen »Investitionsmöglichkeiten« auf dem agilen Finanzmarkt von heute sprachlich nicht abgeschlagen sein wollen, sollten Sie den Begrifflichkeiten, die wir hier für Sie gesammelt haben, Ihre Aufmerksamkeit schenken. Wenn Sie bei Wörtern wie hedge, future und trustVertrauen an »Hecke«, »Zukunft« und »Vertrauen« denken, ist es an der Zeit umzudenken. Hier werden diese Begriffe zu Fachbegriffen, die Ihnen positive investment returns in all market conditions (positive Anlageerträge unter allen Marktbedingungen) versprechen. Denken Sie bei alledem allerdings daran: Trust no one that promises you unrealistic returns! (Trauen Sie keinem, der Ihnen unrealistische Erträge verspricht!)

This section does not replace the following: (Dieser Abschnitt kann die folgenden Dinge nicht ersetzen:)

sound financial advice (fundierte Finanzberatung)

knowledge of investment strategiesStrategieInvestmentstrategie (Kenntnis von Investmentstrategien)

fund prospectus (Fondsprospekt)

key investor information documents, kurz: KIID (wesentliche Anlegerinformationen)

All kidding aside – let’s get to the serious stuff. (Aber Spaß beiseite, wir wollen uns jetzt ernsthaft damit beschäftigen.)

Ihr Investitionsportfolio, wenn Sie es denn nicht einem fund manager (Fondsmanager) überlassen, könnte aus den folgenden Bereichen bestehen:

market returns strategiesStrategiemarktrenditeorientierte (marktrenditeorientierte Strategien)

equity (Aktien)

investment‐grade credit (Kreditwerte mit Investmentqualität, häufig: Investment Grade)

high yield credit (Hochzinsanleihen)

real estate investment trust, kurz: REIT (Kapitalsammelstelle für die Kapitalanlage im Immobiliensektor)

corporate bonds (Unternehmensanleihen)

Language Watch: »benchmark«

Wissen Sie, was ein großer Vorteil des Englischen ist? Es gibt nur einen bestimmten Artikel – »the« (der, die, das, dem, den, des). So heißt es dann auch ganz einfach »the benchmark«. Wissen Sie, was das auf Deutsch heißt? Richtig: »Benchmark«. Aber wissen Sie auch, welcher Artikel zusammen mit »Benchmark« verwendet wird? In diesem Fall haben Sie die Qual der Wahl. Es kann »der Benchmark« oder »die Benchmark« heißen. »Das Benchmarking« gesellt sich als Drittes im Bunde dazu. Wenn es um Vergleichswerte für Ihre Investitionen geht, finden sich häufig diese benchmarks, um nur einige wenige zu nennen:

retail fund performance (Wertentwicklung des Fonds in der Anteilsklasse für Privatanleger)

institutional fund performance (Wertentwicklung in der institutionellen Anteilsklasse)

Euro Interbank Offered Rate, kurz: EURIBOR (Referenzzinssatz für Termingelder in Euro im Interbankengeschäft)

London Interbank Offered Rate, kurz: LIBOR (Londoner Interbanken‐Angebotszins)

directional strategiesStrategiedirektionale (direktionale Strategien)

long duration (lange Laufzeit)

short duration (kurze Laufzeit)

nominal steepener (nominaler Zinskurvenperformer)

payer swaptions (Payer‐Swaptions)

Do you like to blend in? (Stehen Sie lieber im Hintergrund?) Vielleicht wollen Sie sich trotzdem mit diesem sprachlichen Wissen hervortun. So lassen Sie zwei Wörter zu einem verschmelzen:

Aus smoke (Rauch) und fog (Nebel) wird smog (Smog).

Aus breakfast (Frühstück) und lunch (Mittagessen) wird brunch (Brunch).

Aus swap (Tausch) und option (Wahlmöglichkeit) wird swaption (Swaption).

Mehr zu solch kreativen Verfahren, die auch zu buzzwords (Schlagwörter) führen können, finden Sie in Kapitel 4.

relative value strategiesStrategierelative Value-Strategie (relative Value‐Strategien)

marketMarkt capitalization, kurz: market cap (Marktkapitalisierung)

bank equity (Bankaktien)

consumer staples (Basiskonsumgüter)

variance (Varianz)

Do you want to hedge your bets? (Wollen Sie sich nach allen Seiten absichern?) Dann sollten Sie auch diese Wörter kennen:

hedgingAbsicherung (Absicherung)

futures (Terminkontrakte)

forward rate agreements (außerbörsliches Zinstermingeschäft)

Bei solchen Wörtern wünscht man sich manchmal das gute alte bankbookSparbuch (Sparbuch) zurück, oder?

Douglas Casebeer und Charles Brown von ACME setzen ihre Unterhaltung über Finanzgeschäfte beim Mittagessen fort. Inzwischen sind sie beim Thema »Investitionsmöglichkeiten« angekommen.

Herr Casebeer:

Are you still hoarding money under your mattress or have you finally found something to invest in, Chuck?

Hortest du dein Geld immer noch unter deiner Matratze oder hast du endlich etwas gefunden, in das du dein Geld investieren kannst, Chuck?

Herr Brown:

Well, my bankbookSparbuch has seen better days. But seriously, I just met with my financial advisor the other day. She’s going to manage my entire portfolio now.

Na ja, mein Sparbuch hat schon bessere Tage gesehen. Aber Scherz beiseite, ich habe mich erst vor Kurzem mit meiner Finanzberaterin getroffen. Sie verwaltet jetzt mein gesamtes Portfolio.

Herr Casebeer:

Do you know what her plans are long term?

Kennst du ihre langfristigen Pläne?

Herr Brown:

She has diversified my extensive wealth into several funds which include a number of market returns strategiesStrategiemarktrenditeorientierte and a few directional strategiesStrategiedirektionale.

Sie hat mein unglaubliches Vermögen auf verschiedene Fonds verteilt, die marktrenditeorientierte Strategien und direktionale Strategien verfolgen.

Herr Casebeer:

I bet you don’t have the foggiest idea what that means, do you, Chuck?

Ich wette, du hast nicht die geringste Ahnung, was das bedeutet, oder, Chuck?

Herr Brown:

She was talking about high yield credit, bonds, and a long position on the Won or something.

Sie hat über Hochzinsanleihen, Anleihen und eine Long‐Position auf den Won geredet oder so ähnlich.

Herr Casebeer:

You do know that the Won is the South Korean currency, right? It has nothing to do with Star Wars.

Du weißt schon, dass der Won die südkoreanische Währung ist, oder? Das hat nichts mit Star Wars zu tun.

Herr Brown:

As long as it performs well against the Norwegian crown, that’s okay with me. I know my way around financial matters, Doug. Don’t worry.

Solange er gut gegenüber der norwegischen Krone performt, ist das für mich okay. Ich kenne mich mit finanziellen Angelegenheiten aus, Doug. Keine Sorge.

Herr Casebeer:

Maybe we should both invest our company bonuses. Perhaps in twenty years they’ll actually be worth something.

Vielleicht sollten wir beide unsere Firmenboni investieren. In zwanzig Jahren sind sie möglicherweise sogar etwas wert.

Here’s a disclaimer for you. (Hier ein Haftungsausschluss für Sie.) Wenn Sie ob der vielen Investitionsmöglichkeiten schon fast im Finanzhimmel schweben, bringen Sie diese Sätze wieder zurück auf den Boden der Tatsachen:

Past performance is not a guide to futureTerminkontrakt performance. (Die bisherige Wertentwicklung ist kein Indikator für die künftige Wertentwicklung.)

Share prices and the income from them may decrease or increase and cannot be guaranteed. (Der Wert von Anteilen und der daraus erzielte Ertrag können fallen oder steigen und können nicht garantiert werden.)

Investors may receive lower returns than their original investmentInvestition. (Anleger können weniger als ihren ursprünglichen Anlagebetrag zurückerhalten.)

Lesen Sie die risk and return analysis (Risiko‐ und Ertragsanalyse) Ihrer Anlage also lieber aufmerksam, um die volatility (Volatilität) einschätzen zu können. It’s time to stop stashing your money and start investing it. (Es ist an der Zeit, mit dem Bunkern Ihres Geldes aufzuhören und damit anzufangen, es zu investieren.) Fangen Sie doch mit einem … für Dummies‐Buch an. Immer eine gute Investition!

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

investment return

Anlageertrag

market condition

Marktlage

financial advice

Finanzberatung

market returns strategy

marktrenditeorientierte Strategie

equity

Aktien

high yield credit

Hochzinsanleihe

corporate bond

Unternehmensanleihe

steepener

Zinskurvenperformer

consumer staples

Basiskonsumgüter

risk and return analysis

Risiko‐ und Ertragsanalyse

hedging

Absicherung

future

Termingeschäft

forward rate agreement

außerbörsliches Zinstermingeschäft

bankbook

Sparbuch

Kapitel 12

Taking Stock of Your Company: Die Sprache von Aktiengesellschaften

In diesem Kapitel

Wichtige Begriffe rund um Börsenvorgänge und Wertpapiere kennenlernen

Über Sektoren und Emittenten sprechen

Börsengänge und Kapitalbeschaffung sprachlich über die Bühne bringen

We would like to share some wisdom with you. (Wir würden gern einige Weisheiten mit Ihnen teilen.) Steigen Sie mit uns in die Welt des stock exchange (Börsenhandel) ein. Auch wenn Ihnen viele Begriffe in diesem Kapitel auch auf Englisch sicherlich schon einmal über den Weg gelaufen sind, ist es doch noch etwas anderes, auf Englisch über die Vorgänge in publicly-traded companies (AE: Aktiengesellschaften) und public limited companies (BE: Aktiengesellschaften) zu sprechen – nicht zuletzt, weil es zwischen der amerikanischen und britischen Terminologie erhebliche Unterschiede gibt. Da kommt es gelegen, wenn Sie die wichtigsten Begrifflichkeiten rund um Börsenvorgänge und securities (Wertpapiere) kennen. Im Einzelnen behandeln wir neben dem Vokabular für Wertpapiere auch die spezifischen sectors (Sektoren) und issuers (Begeber, Emittenten) derselben, sodass Sie bestens vorbereitet sind, um bei Vorgängen rund um initial public offerings (Börsengänge) und procurement of capital (Kapitalbeschaffung) von Aktiengesellschaften auf dem internationalen Parkett gut dazustehen. This chapter gives you the security / securities you need! (Dieses Kapitel gibt Ihnen die Sicherheit / die Wertpapiere, die Sie brauchen!)

Out of the Ordinary: Wertpapierterminologie auf Englisch verstehen

There’s an issue we would like to discuss with you. (Es gibt da etwas, das wir gern mit Ihnen besprechen würden.) Keine Angst – noch ist nichts passiert. Und damit das auch so bleibt, haben wir für Sie hier die wichtigste Terminologie rund um das Wertpapier zusammengesammelt. Dabei geht es um diese Themenbereiche:

types of securitiesWertpapiere (Arten von Wertpapieren)

tradeHandel in securitiesWertpapiere (Handel mit Wertpapieren)

issuanceEmission of securitiesWertpapiere (Emission von Wertpapieren)

Because you’re worth it! (Weil Sie es sich wert sind!)

Language Watch: »Grundkapital«

This is grounds for us to reason with you for a moment. (Das gibt uns die Gelegenheit, einen Moment vernünftig mit Ihnen zu reden.) Wenn es um das capital stockGrundkapitalStammkapitalKapitalGrundkapital (AE: Grundkapital, Nennkapital, Stammkapital) oder share capital (BE: Grundkapital, Nennkapital, Stammkapital) geht, ist das sprachliche Verlustrisiko besonders hoch. Diese Sammlung von leicht verwechselbaren Wörtern gibt Ihnen die Sicherheit, die Sie brauchen, um nicht ins Schlingern zu geraten:

capitalKapital (Kapital)

capital (Hauptstadt)

cause (Grund, Ursache)

reason (Grund)

ground (Grund, Boden)

Now that you know that you don’t have a reason to hang your head in shame… (Jetzt, da Sie das wissen, haben Sie keinen Grund, sich in Grund und Boden zu schämen, wörtlich: Ihren Kopf in Schande zu halten …)

In a Class of Its Own: Verschiedene Arten von Wertpapieren beschreiben

Let us show you the difference between ordinary and extraordinary. (Lassen Sie uns Ihnen den Unterschied zwischen gewöhnlich und außergewöhnlich zeigen.) Bevor Sie uns der hubris (Überheblichkeit) beschuldigen – es geht hier unter anderem um ordinary shares (BE: Stammaktien) und andere Arten von securitiesWertpapiere (Wertpapiere). Eine erste Unterscheidung lässt sich wie folgt treffen:

equity securitiesWertpapiere (Beteiligungspapiere)

stocks (AE: Aktien)

shares (BE: Aktien)

debt securitiesWertpapiere (Schuldtitel, Schuldverschreibungen)

bondsAnleihe (Anleihen)

debenturesPfandbrief (Pfandbriefe)

banknotesBanknote (Banknoten)

derivatives (Derivate)

options (Optionsgeschäfte, Optionen)

forward contractsForwardgeschäft, kurz: forwards (Forwardgeschäfte, Forwards)

futures contractsFuturesgeschäft, kurz: futures (Futuresgeschäfte, Futures, Terminkontrakte)

swaps (Wechselgeschäfte, Swaps)

Aber wie würden die New Kids on the Block jetzt sagen: Step by step. (Schritt für Schritt.) Lassen Sie uns zunächst stocks (AE: Aktien) und shares (BE: Aktien) genauer betrachten.

Here are some dry facts. (Hier ein paar trockene Fakten.) Sowohl in Großbritannien als auch in den USA gibt es entsprechende Behörden, die den Handel mit Wertpapieren beaufsichtigen:

USA: US Securities and Exchange Commission, kurz: SEC (Börsenaufsichtsbehörde der Vereinigten Staaten)

USA: Financial Industry Regulatory Authority, kurz: FINRA (Aufsichtsbehörde für die Finanzindustrie)

Großbritannien: Financial Conduct Authority, kurz: FCA (Aufsichtsbehörde für Finanzgebaren)

Großbritannien: Prudential Regulation Authority, kurz: PRA (Behörde für aufsichtsrechtliche Regulierung)

An ounce of prudence is worth a pound of cleverness. (Eine Unze Vorsicht ist ein ganzes Pfund Klugheit wert.)

Grundsätzlich sind die in den USA ansässigen publicly-traded companiesAktiengesellschaft (AE: Aktiengesellschaften) vergleichbar mit den in Großbritannien üblichen public limited companies (Aktiengesellschaften), über die Sie mehr in Kapitel 2 erfahren. Allerdings werden, auch wenn die Strukturen und ausgegebenen Wertpapiere ähnlich sind, andere Begrifflichkeiten verwendet:

common stocksStammaktieAktieStammaktie (AE: Stammaktien)

ordinary shares (BE: Stammaktien)

deferred ordinary shares (Nachzugsaktien)

non‐voting ordinary shares (stimmrechtslose Vorzugsaktien)

preferred stocksVorzugsaktieAktieVorzugsaktie (AE: Vorzugsaktien)

preference shares (BE: Vorzugsaktien)

cumulative preference shares (kumulative Vorzugsaktien)

redeemable shares (rückzahlbare Vorzugsaktien)

Abbildung 12.1 gibt Ihnen einen Überblick über die wichtigste Terminologie hinsichtlich common stocksStammaktieAktieStammaktie und ordinary shares.

Abbildung 12.1: Bezeichnungen rund um Stammaktien

Warum sich die Terminologie unterscheidet? Da haben wir keine Aktien drin. Allerdings können wir Ihnen mit Sätzen behilflich sein, die Sie nach Belieben für Ihre Gespräche rund um common stocksStammaktie AktieStammaktieund ordinary shares anpassen können:

Major companies sometimes split their stocks into Class A stocks for those in control of the company and Class C stocks for those who only want a financial investmentInvestition. (Große Unternehmen teilen ihre Aktien manchmal in Aktien der Klasse A für diejenigen, die die Kontrolle über die Gesellschaft ausüben, und Aktien der Klasse C für diejenigen, die nur eine finanzielle Investition tätigen wollen.)

Non‐voting ordinary shares are not as valuable if a takeover bid is on the cards, as the bidders normally want control of the company. (Stammaktien ohne Stimmrecht sind nicht so wertvoll, wenn ein Übernahmeangebot im Raum steht, da die Bieter normalerweise die Kontrolle über das Unternehmen übernehmen wollen.)

Some shares rate poorly amongst shareholders following insolvency, as they may not receive a payout. (Manche Aktien werden nach einer Insolvenz von den Aktionären schlecht bewertet, da sie möglicherweise keine Auszahlung erhalten könnten.)

Nein, wir wollen Ihnen keinen Bären aufbinden. Die Stimmung am Aktienmarkt kann tatsächlich mit diesen beiden Adjektiven beschrieben werden:

bullish (optimistisch)

bearish (pessimistisch)

Nur Pessimisten würden behaupten, dass hier ein Zusammenhang mit folgenden Begriffen besteht:

bearer sharesInhaberaktieAktieInhaberaktie (Inhaberaktien)

bear (Börsenspekulant)

to bully (mobben)

bullionEdelmetall (Edelmetall)

Auf Letzteres greifen wohl eher die Pessimisten zurück. Für Sie als Leser von Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies gilt allerdings: The glass is always half full… (Das Glas ist immer halb voll …)

Abbildung 12.2 fasst die wichtigste Terminologie in Bezug auf preferred stocksVorzugsaktieAktieVorzugsaktie und preference shares für Sie zusammen.

Abbildung 12.2: Bezeichnungen rund um Vorzugsaktien

Wir haben geahnt, dass Sie darüber sprechen wollen. Daher finden Sie hier einige Sätze, die die Terminologie aus Abbildung 12.2 in Gesprächsbausteine einbindet:

Our long‐term investmentInvestition clients have requested a portfolio that includes a diverse mix of exchangeable and convertible preferreds. (Unsere langfristigen Anlagekunden haben ein Portfolio gefordert, dass eine diversifizierte Mischung aus austauschbaren Vorzugsaktien und Wandelvorzugsaktien ist.)

We diversify their funds across many sectors so that they are provided with more security under volatile marketMarkt conditions. (Wir diversifizieren ihre Anlagen über viele Sektoren, sodass sie unter volatilen Marktbedingungen besser abgesichert sind.)

I believe the majority of the clients does not want the same rights as common stock holders, but is more interested in the dividends. (Ich glaube, dass die meisten Kunden nicht die gleichen Rechte wie die Inhaber von Stammaktien haben wollen, sondern eher an den Dividenden interessiert sind.)

What are your preferences? (Was sind Ihre Vorlieben?) Wenn es um preferred stocksVorzugsaktieAktieVorzugsaktie geht, haben Sie viele Möglichkeiten:

participating preferred stocksVorzugsaktieAktieVorzugsaktie (partizipierende Vorzugsaktien)

adjustable‐rate preferred stocksVorzugsaktieAktieVorzugsaktie (Vorzugsaktien mit variabler Dividende)

cumulative preferred stock (kumulative Vorzugsaktien)

exchangeable preferred stock (austauschbare Vorzugsaktien)

convertible preferred stock (Wandelvorzugsaktien)

Bei so viel Expertenwissen rund um den Aktienhandel steht das convertible (Cabriolet) eines Zuffenhausener Automobilherstellers bald in Ihrer Garage …

Do you also always get the blame for your company’s debt? (Bekommen Sie auch immer die Schuld für die Schulden Ihres Unternehmens?) Keine Panik – das wollen wir hier nicht weiter thematisieren. Vielmehr soll es hier um debt securities (Schuldtitel, Schuldverschreibungen) gehen. Dazu gehören folgende Papiere:

bondsAnleihe (Anleihen)

debenturesPfandbrief (Pfandbriefe)

banknotesBanknote (Banknoten, Wechsel)

The name’s Bond… (Mein Name ist Bond …) Sie haben es bereits geahnt, oder? Nicht jeder will sein Geld im Casino Royale verspielen. Und selbst wenn das Diamantenfieber irgendwann einmal erlöschen sollte, können Sie immer noch über bondsAnleihe nachdenken, wenn Sie finanziell langfristig überleben wollen. Dabei haben Sie die Wahl zwischen verschiedenen bonds:

government bondAnleiheStaatsanleihe (Staatsanleihe)

municipal bondAnleiheKommunalanleihe (Kommunalanleihe)

treasury bond (AE: US‐Bundesschatzbrief mit einer Laufzeit von 20 bis 30 Jahren)

Not only diamonds are forever… (Nicht nur Diamanten sind für immer …)

Wenn Sie schon länger geplant haben, in den angloamerikanischen Anleihenmarkt einzusteigen, hier ein paar Sätze, die Sie im Gespräch mit einem financial advisor (Finanzberater) vor Ort als sprachlicher Experte auftreten lassen:

debt instrumentSchuldinstrument (Schuldinstrument), principal (Nennbetrag), commercial paper (Geldmarktpapier, Handelspapier, kurzfristige Anleihe)

I have been thinking about investing in long‐term debt instrumentSchuldinstruments such as bondsAnleihe. (Ich erwäge schon seit einiger Zeit, in langfristige Schuldinstrumente wie zum Beispiel Anleihen zu investieren.)

I can afford to outlay a large principal for a considerable period of time, so I guess that bondsAnleihe are more appropriate to invest in than commercial papers that mature within a year. (Ich kann es mir leisten, einen hohen Betrag für einen längeren Zeitraum zu investieren, daher glaube ich, dass Anleihen besser geeignet sind als eine Investition in Geldmarktpapiere, die innerhalb eines Jahres fällig sind.)

risk profileRisikoprofil (Risikoprofil), low risk (niedriges Risiko), low yield (geringe Rendite), high risk (hohes Risiko), high yield (hohe Rendite)

Decisions on which type of bond we should invest in essentially come down to choosing between risk profileRisikoprofils. (Die Entscheidungen darüber, in welche Anleihen wir investieren sollten, lassen sich letztendlich anhand der Wahl eines Risikoprofils fällen.)

In other words, we have to decide between low‐risk bondsAnleihe that have low yields or high‐risk bonds with potentially high yields. (Mit anderen Worten, wir müssen uns entscheiden zwischen Anleihen mit niedrigem Risiko, die geringe Renditen erzielen, und Anleihen mit hohem Risiko, die hohe Rendite erzielen.)

secured bond (gesicherte Anleihe), mortgage bond (Pfandbrief) collateral (Sicherheit), default (Ausfall), maturity date (Fälligkeitsdatum)

We also have the option of taking up a secured bond if we so desire. (Wir haben auch die Möglichkeit, eine gesicherte Anleihe aufzunehmen, wenn wir das wünschen.)

Mortgage bondsAnleihe have been recommended, as we could then receive what they are using as collateral in the event of a default before the maturity date. (Uns wurden Pfandbriefe empfohlen, da wir dann bei einem Ausfall die hinterlegte Sicherheit vor dem Fälligkeitsdatum zurückerhalten können.)

short‐term (kurzfristig), intermediate (mittelfristig), long‐term (langfristig)

It has been suggested that we should look more closely at whether our preference is for short‐term corporate bondsAnleihe of up to five years duration or intermediate ones of up to twelve years. (Wir wurden gebeten, genau zu überlegen, ob wir kurzfristige Geldmarktpapiere mit einer Laufzeit von bis zu fünf Jahren oder mittelfristige Anleihen mit einer Laufzeit von bis zu zwölf Jahren bevorzugen.)

Long‐term bondsAnleihe of at least twelve years might be a better option, though. (Langfristige Anleihen mit einer Laufzeit von mindestens zwölf Jahren sind aber vielleicht die bessere Wahl.)

sustainability bondAnleiheNachhaltigkeitsanleihe (Nachhaltigkeitsanleihe), proceeds (Erlöse), benchmarkMaßstab (Maßstab)

Our Chief Investment Officer also wants to invest responsibly. We have recently purchased so‐called sustainability bondAnleiheNachhaltigkeitsanleihes. (Unser Vorstand für Investitionsgeschäfte will auch verantwortungsvoll investieren. Wir haben kürzlich sogenannte Nachhaltigkeitsanleihen gekauft.)

The proceeds from the bondsAnleihe will be used to fund projects with social and environmental benefits and therefore set a benchmarkMaßstab among other green and social bonds. (Die Erlöse aus den Anleihen werden zur Finanzierung von sozialen und ökologischen Projekten verwendet und setzen daher einen Maßstab für die anderen grünen und sozialen Anleihen.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

equity security

Beteiligungspapier

debt security

Schuldtitel, Schuldverschreibung

bond

Anleihe

debenture

Pfandbrief

common stock (AE), ordinary share (BE)

Stammaktie

preference share (BE)

Vorzugsaktie

redeemable

rückzahlbar

convertible

wandelbar

exchangeable

austauschbar

non‐voting

stimmrechtslos

bearer share

Inhaberaktie

volatile

volatil

principal

Nennbetrag

risk profile

Risikoprofil

yield

Ertrag, Rendite

collateral

Sicherheit

default

Ausfall

maturity date

Fälligkeitsdatum

sustainability

Nachhaltigkeit

Neben government bondAnleiheStaatsanleihes (Staatsanleihen) geben auch Großunternehmen sogenannte corporate bondsAnleihe (Unternehmensanleihen) aus, in die Sie investieren können:

convertible bonds, kurz: CVs (Wandelanleihen)

callable bonds (kündbare Anleihen)

redeemable bonds (rückzahlbare Anleihen)

term bonds (zeitlich befristete Anleihen)

serial bonds (Serienanleihen)

Did it hurt when you fell out of heaven? (Hat es wehgetan, als Sie aus dem Himmel gefallen sind?) Wenn Sie jetzt vermuten, dass es um die zehn besten Anmachsprüche geht, liegen Sie falsch. Hier geht es um himmlische und weniger himmlische Anleihen:

angel bondAnleiheEngelanleihe (wörtlich: Engelanleihe)

Angel bonds are typically issued by companies with high credit ratings. You get a lower interest rate, but they are safe to invest in. (»Engelanleihen« werden normalerweise von Unternehmen mit gutem Rating ausgegeben. Sie erhalten einen niedrigeren Zinssatz, aber die Investition ist sicher.)

high‐yield bond (Hochzinsanleihe), junk bond (Schrottanleihe)

High‐yield bonds, which are also known as »junk bonds«, offer much higher rates than government and angel bondAnleiheEngelanleihes. Unfortunately, this is balanced by a high risk of default. (Hochzinsanleihen, auch als »Schrottanleihen« bekannt, bieten viel höhere Zinssätze als Staatsanleihen und »Engelanleihen«. Unglücklicherweise wird das durch ein hohes Ausfallrisiko wieder ausgeglichen.)

fallen angel (wörtlich: gefallener Engel)

When a company with angel bondAnleiheEngelanleihes loses its high credit rating, the bondsAnleihe then become known as »fallen angels« and could be re‐rated as junk bonds. (Wenn ein Unternehmen mit »Engelanleihen« sein gutes Rating verliert, werden die Anleihen zu »gefallenen Engeln« und könnten dann als Schrottanleihen neu bewertet werden.)

It feels like you’re buying a stairway to heaven… (Es scheint so, als wenn Sie eine Treppe in den Himmel kaufen würden …)

Das war es fürs Erste. We hope that all these terms about bondsAnleihe haven’t left you shaken or stirred… (Wir hoffen, dass all diese Begriffe über Anleihen Sie nicht zu sehr durchgerüttelt haben, wörtlich: geschüttelt oder gerührt …) Daran wollen wir nicht schuld sein. Als Entschädigung bieten wir Ihnen nun das Wichtigste zu debenturesPfandbrief (Schuldverschreibungen). Abbildung 12.3 führt Sie in das Thema ein. You don’t have to feel indebted to us… (Sie sind uns zu keinem Dank verpflichtet …)

Abbildung 12.3: Ausgabe von Schuldverschreibungen

Mit diesen Sätzen und den darin enthaltenen Fachbegriffen können Sie fast schon zwanglos auf Englisch über debenturesPfandbrief sprechen. Die Sätze eignen sich allerdings auch zur Kommunikation in Schriftsprache:

convertible (wandelbar), debt instrumentSchuldinstrument (Schuldinstrument), fixed rate (fester Zinssatz), coupon rate (KuponsatzKuponsatz)

Debentures, which can be either convertible or non‐convertible, are not a secured type of debt instrumentSchuldinstrument, but have a fixed rate of interest known as the coupon rateKuponsatz. (Schuldverschreibungen, die entweder wandelbar oder nicht wandelbar sein können, sind keine abgesicherten Schuldinstrumente, sondern haben einen festen Zinssatz, der als Kuponsatz bekannt ist.)

low risk profileRisikoprofil (niedriges Risikoprofil), to issue (ausgeben), credit rating (Rating), trustworthy (vertrauenswürdig), reputation (Ruf)

Nevertheless, investors consider them to be investments with a low risk profileRisikoprofil, because they are generally issued by companies with excellent credit ratings and trustworthy reputations. (Nichtsdestotrotz betrachten Investoren sie als Anlagen mit niedrigem Risikoprofil, da sie normalerweise von Unternehmen mit hervorragendem Rating und vertrauenswürdigem Ruf ausgegeben werden.)

to document (dokumentieren), indenture (Anleihevertrag), issuanceEmission (Emission), maturity date (Fälligkeitsdatum)

As with other types of debt instrumentSchuldinstruments, the details for debenturesPfandbrief are documented in an indenture prior to issuanceEmission. These details include an interest payment schedule, the maturity date, and the method of calculation. (Wie bei anderen Schuldinstrumenten werden die Einzelheiten zu den Schuldverschreibungen vor der Emission in einem Anleihevertrag dokumentiert. Diese Einzelheiten enthalten einen Zeitplan für Zinszahlungen, das Fälligkeitsdatum und die Berechnungsmethode.)

Wann haben Sie das letzte Mal rock, paper, scissors (Schere, Stein, Papier, wörtlich: Stein, Papier, Schere) gespielt? Passen Sie bloß auf, dass Sie, wenn die Schere gewinnt, immer die größere Hälfte der banknote (Banknote), manchmal auch bank noteBanknote geschrieben, erhalten. Diese Art von debt security wird übrigens je nach ausgebender Landesbank aus den folgenden Materialien gefertigt:

paper (Papier)

fabric (Stoff)

polymer (Polymer, Kunststoff)

These materials are not cast in stone, however… (Diese Materialien sind allerdings nicht in Stein gemeißelt, wörtlich: gegossen …)

Die Dritten im Bunde sind die sogenannten derivatives (Derivate), die in zwei große Familien aufgeteilt werden können: contingent claimsForderungEventualforderung (Eventualforderungen) und forward claimsForderungForwardforderung (Forwardforderungen). Mit diesen Begriffen und Redewendungen ausgestattet, müssen Sie nicht mehr darüber spekulieren, was Ihr englischsprachiges Gegenüber gerade über die neuesten Trends auf dem Finanzmarkt gesagt hat:

contingent claimsForderungEventualforderung (Eventualforderung)

options (Optionsgeschäfte, Optionen)

We need to decide whether we want to speculate on stock prices and take up stock options. (Wir müssen entscheiden, ob wir auf Aktienpreise setzen und Aktienoptionen erwerben wollen.)

If we do want to, then we will need to see whether call options or put options are the better alternative for us to profit from them. (Wenn wir das tun wollen, müssen wir schauen, ob Kaufoptionen oder Verkaufsoptionen die bessere Alternative für uns sind, um einen Gewinn damit zu erwirtschaften.)

If we are able to set the strike price at an appropriate time related to market price, then we will definitely be in the money. (Wenn wir den Ausübungspreis zu einem angemessenen Zeitpunkt in Bezug auf den Marktpreis festlegen können, werden wir definitiv Geld damit machen.)

Abbildung 12.4 verdeutlicht die mit options verbundenen Abläufe noch einmal und versorgt Sie mit der notwendigen Terminologie.

Abbildung 12.4: Optionsgeschäfte: Kaufoption und Verkaufsoption

Jetzt geht es ab durch die Hecke. Zwar müssen Sie sich als großes Tier im Finanzdschungel nicht verstecken – ein wenig Absicherung tut wahrscheinlich aber trotzdem gut. Da kommt das sogenannte hedgingAbsicherung (Absicherung) ins Spiel, bei dem Sie eine beliebige Investition in zum Beispiel stocks, options, forwards, futures oder swaps mit einer weiteren Investition gegen mögliche Verluste oder Gewinne absichern. Hier ein paar verwandte Wörter:

to hedge (absichern)

hedge accounting (Sicherungsbilanzierung)

hedge lawyer (Winkeladvokat)

hedge trimmer (Heckenschere)

hedgehog (Igel)

Be sure to hedge your bets and check out chapter 11 for more investmentInvestition possibilities! (Sorgen Sie dafür, dass Sie sich absichern und Kapitel 11 aufschlagen, um mehr über Investitionsmöglichkeiten zu erfahren!)

forward claimsForderungForwardforderung (Forwardforderungen)

forward contractsForwardgeschäft, kurz: forwards (Forwardgeschäfte, Forwards)

My financial advisor recommends forwards, because they can help to minimize the risks caused by any price movements. (Mein Finanzberater empfiehlt Forwardgeschäfte, weil sie dazu beitragen können, die durch Preisschwankungen bedingten Risiken zu minimieren.)

futures contractsFuturesgeschäft, kurz: futures (Futuresgeschäfte, Futures, Terminkontrakte)

If we would rather take risks by speculating on price movements, we should look at what we might be able to purchase on the futures market now and then sell for a higher price later. (Wenn wir das Risiko eingehen wollen, auf Preisschwankungen zu spekulieren, sollten wir uns anschauen, was wir jetzt auf dem Markt für Terminkontrakte kaufen können, und das dann später zu einem höheren Preis verkaufen.)

Language Watch: »to speculate«

Sind Sie ein risikofreudiger Mensch? Darauf haben wir spekuliert. Schauen Sie sich einmal folgende Wörter an:

to speculate (spekulieren)

speculation (Spekulation)

spectacle (Spektakel)

spectacular (spektakulär)

spectator (Zuschauer)

to spectate (zuschauen)

spectacles (Brille)

Nur der gute alte Spekulatius fehlt in dieser Liste – dafür gibt es kein englisches Wort. Geht Ihnen das genauso auf den Keks wie uns?

swaps (Wechselgeschäfte, Swaps)

If we want to avoid public exchanges, we can obtain over‐the‐counter contracts in the form of swaps. (Wenn wir öffentliche Börsenplätze meiden wollen, können wir außerbörslich gehandelte Verträge in Form von Swaps erwerben.)

They aren’t very common because they involve a higher element of risk: the counterparty may default on the swap. (Sie sind nicht gerade üblich, weil sie ein höheres Risiko enthalten: Die Gegenseite könnte ihre Zahlungsverpflichtung hinsichtlich des Swap nicht einhalten.)

Achten Sie darauf, dass Sie nach dieser geballten Ladung Terminologie hinsichtlich equities (Wertpapiere) zwei ganz besondere Arten von equityEigenkapital nicht aus dem Blickwinkel verlieren: die moral equity (moralische Gerechtigkeit) und social equity (soziale Gerechtigkeit). Dazu mehr in Kapitel 15, in dem es um das public imageFirmenbild (öffentliches Ansehen) von Unternehmen geht. Now that’s sustainable wealth! (Das ist wirklich nachhaltiger Wohlstand.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

junk bond

Schrottanleihe

scheduled

planmäßig

rate

Zinssatz

coupon rate

Kuponsatz

reputation

Ruf

indenture

Anleihevertrag

contingent claim

Eventualforderung

to speculate

spekulieren

call option

Kaufoption

put option

Verkaufsoption

strike price

Ausübungspreis

hedging

Absicherung

to hedge

absichern

price movement

Preisschwankung

counterparty

Gegenseite

moral equity

moralische Gerechtigkeit

social equityEigenkapital

soziale Gerechtigkeit

hedgehog

Igel

Wolves in Suits: Der Handel von Wertpapieren

Kennen Sie Menschen in Ihrem Umfeld, die den Begriff »Börsennachrichten« eher mit der Ebbe in ihrem Portemonnaie als mit Finanzmärkten in Verbindung bringen und die den englischen Ausdruck stocks (Wertpapiere) gern einmal als Strafandrohung verstehen? Wir schaffen da auf zweierlei Art und Weise Abhilfe, denn hier können Sie noch einmal nachlesen, wo stocks, shares und andere securitiesWertpapiere gehandelt werden – und wer damit handelt. Gleichzeitig werden Sie mit dem notwendigen englischen Vokabular ausgestattet, das Sie bei Bedarf auch zum Wolf of Wall Street (Wolf auf der Wall Street) werden lässt. So wird Ihr Ausflug in die international world of finance (internationale Finanzwelt) zum howling success (Riesenerfolg, wörtlich: heulenden Erfolg).

First come, first served. (Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.) Das gute alte Mühlenprinzip, das zum ersten Mal im Sachsenspiegel aus dem Jahr 1220 erwähnt wurde, lässt sich problemlos auch auf den Handel mit Wertpapieren im 21. Jahrhundert übertragen, denn dort wird zwischen primary marketMarktPrimärmarkt (Primärmarkt, Emissionsmarkt) und secondary marketMarktSekundärmarkt (Sekundärmarkt) unterschieden. Während sich der primary marketMarkt ausschließlich mit Emissionen von neuen Wertpapieren beschäftigt – mehr dazu weiter hinten in diesem Kapitel –, geht es auf dem secondary market um den Handel mit diesen Papieren – er ist das, was die meisten Menschen gemeinhin als stock market (Wertpapiermarkt) bezeichnen. That’s first‐class knowledge! (Das ist erstklassiges Wissen!)

Hier einige der wichtigsten securitiesWertpapiere exchangesWertpapierbörse (Wertpapierbörsen), an denen im angloamerikanischen Raum gehandelt wird, mit ausgewählten indicesIndex (Indexen):

New York Stock Exchange, kurz: NYSE (New Yorker Aktienbörse)

Dow Jones Industrial Average

Standard and Poor’s 500, kurz: S&P 500

NYSE Composite

National Association of Securities Dealers Automated Quotations, kurz: NASDAQ (automatisierte Angebote der nationalen Vereinigung der Wertpapierhändler)

NASDAQ Composite

NASDAQ 100

London Stock Exchange (Londoner Aktienbörse)

Financial Times Stock Exchange 100/250/350 Index, kurz: FTSE 100/250/350 – wird wie das deutsche Wort »Futzi« ausgesprochen

FTSE SmallCap Index

FTSE All‐Share Index

Bombay Stock Exchange (Bombayer Aktienbörse)

BSE Sensitive Index, kurz: BSE SENSEX

Australian Securities Exchange Ltd, kurz: ASX (australische Wertpapierbörse)

Standard and Poor’s / Australian Securities Exchange 20‐300, kurz: S&P/ASX 20‐300

Neben dem Handel an diesen physical locations (Standorten) findet außerdem außerbörslicher Handel statt, der heutzutage zumeist als over‐the‐counter trade, kurz: OTC (Direkthandel, OTC‐Handel), bezeichnet wird. Im Deutschen findet sich dafür häufig auch noch der Begriff »Telefonhandel«, auch wenn die Geschäfte größtenteils online abgewickelt werden. Abbildung 12.5 zeigt die grundlegenden Strukturen hinter dem Börsenhandel und dem außerbörslichen Handel.

Abbildung 12.5: Börsenhandel und außerbörslicher Handel mit Wertpapieren

Sollten Sie mit einem Makler über Ihre Finanzgeschäfte an den Börsen dieser Welt sprechen wollen, hier einige Sätze, die nützlich sein könnten:

Purchasing stocks on the stock market has become simpler and more efficient now that we can do it with virtual exchanges through brokerage firms. (Aktien auf dem Aktienmarkt zu erwerben ist einfacher geworden, seitdem wir virtuellen Handel mithilfe von Maklerfirmen betreiben.)

Over‐the‐counter derivatives provide a method of hedgingAbsicherung risk which is more flexible than contracts available through the exchanges. (OTC‐Derivate sind eine Methode zur Risikoabsicherung, die flexibler ist als die Sicherheiten, die an den Börsen vorhanden sind.)

Investment banks often organize OTC contracts via the telephone or online directly with their clients. (Investitionsbanken verhandeln OTC‐Sicherheiten häufig direkt über das Telefon oder online mit ihren Kunden.)

Vergessen Sie bei allen Ihren Direkthandelsgeschäften eines nicht: Over‐the‐counter purchases shouldn’t be paid for with under‐the‐table payments… (Direktkäufe sollten nicht mit Schwarzgeld bezahlt werden …) Dazu aber mehr in Kapitel 9.

Would you like to learn the tricks of the tradeHandel? (Würden Sie gern ein paar professionelle Tricks erlernen?) Über Business Englisch für Fortgeschrittene für Dummies hinaus können Sie dazu auch die folgenden Experten konsultieren:

equity analystAktienanalyst (Aktienanalyst)

floor brokerBörsenmakler (Börsenmakler)

curb brokerBörsenmakler (AE: freier Makler, außerbörslicher Makler) / kerb broker (BE: freier Makler, außerbörslicher Makler)

outside brokerBörsenmakler (Winkelmakler, nicht zugelassener Makler)

Lassen Sie sich aber auf Folgendes lieber nicht ein:

insider trading (Insidergeschäfte)

front running (Front‐Running)

collusion (geheime Preisabsprache)

Dann könnte es zu collisions (Zusammenstöße) mit der entsprechenden Aufsichtsbehörde kommen …

Nun aber einige Worte zu dem, was an den stock exchangeBörses (Aktienbörsen) überhaupt abläuft. Damit Sie in Sachen developments of stock prices (Aktienkursverläufe) mitreden können, haben wir passende Sätze und ein sogenanntes bar chart (Balkendiagramm) in Abbildung 12.6 zusammengestellt, mit dem stock prices (Aktienpreise) über den trading dayHandelstag (Handelstag) oder einen bestimmten anderen Zeitraum hinweg aufgezeigt werden können. So oder so ähnlich könnte es sich in Börsensendungen auf CNN oder Bloomberg anhören, wenn equity analystAktienanalysts (Aktienanalysten) und andere specialists (Spezialisten) über den Verlauf eines Aktienpreises sprechen:

When trading opened today, BEC was well positioned ahead of the release of unemployment figures. (Zu Beginn des Handels und vor Veröffentlichung der Arbeitslosenzahlen war BEC gut positioniert.)

Gradual selling throughout the morning intensified as the market prepared for the worst, with BEC common stocksStammaktieAktieStammaktie plunging to a monthly low of €89.73. (Der schrittweise Verkauf während des Vormittags nahm zu, als sich der Markt auf das Schlimmste vorbereitete – die Stammaktie von BEC fiel auf ein Monatstief von 89,73 €.)

Trade volume was fairly light in the lead up to the announcement, but increased dramatically following the reaction to the better than expected figures. (Der Handel lief in der Zeit vor der Ankündigung eher schleppend, nahm aber nach der Reaktion auf die Zahlen, die besser als erwartet waren, dramatisch zu.)

Abbildung 12.6: Ein typisches Intraday‐Balkendiagramm

The value of the common stocksStammaktieAktieStammaktie rose steeply, demonstrating the relief in the market. (Der Wert der Stammaktie stieg steil an, was die Erleichterung auf dem Markt widerspiegelte.)

Trading was relatively stable in the middle of the day, and has eased considerably in the last two hours. (Der Handel verlief zur Mitte des Tages hin relativ stabil und hat sich in den letzten zwei Stunden zunehmend entspannt.)

Shareholders appear to be happy with the value of the stock, which is currently trading slightly higher in the lead up to the close of trading. (Die Aktionäre scheinen mit dem Wert der Aktie zufrieden zu sein, die jetzt, da es auf den Handelsschluss zugeht, etwas an Wert gewonnen hat.)

We’re cracking the code for you. (Wir entschlüsseln den Code für Sie.) Nein, wir wollen Sie nicht dazu verleiten, zum safe cracker (Panzerknacker) zu werden, sondern uns lediglich kurz den unterschiedlichen Gepflogenheiten bei Platzierung von decimal separatorDezimaltrennzeichens (Dezimaltrennstelle), thousands separatorsTausendertrennstelle (Tausendertrennstelle) und currency codesWährungsbezeichnung (Währungsbezeichnungen) äußern:

decimal separatorDezimaltrennzeichen (Dezimaltrennzeichen)

Deutschland: 2,4 % (ausgesprochen: zwei Komma vier Prozent)

Schweiz: 2.4 % (ausgesprochen: zwei Komma vier Prozent)

USA/Großbritannien: 2.4% (ausgesprochen: two point four percent)

Beachten Sie, dass das Leerzeichen, das im deutschen Sprachraum für gewöhnlich zwischen der percentage (Prozentangabe) und dem percent sign (AE: Prozentzeichen) / per cent sign (BE: Prozentzeichen) gesetzt wird, im angloamerikanischen Raum weggelassen wird.

thousands separatorsTausendertrennstelle (Tausendertrennstellen)

Deutschland: 1.000.000

Schweiz: 1'000'000 / 1 000 000

USA/Großbritannien: 1,000,000
currency symbols (Währungssymbole) / ISO currency codesWährungsbezeichnung (ISO‐Währungsbezeichnungen)

Deutschland: 12.500,00 € / 12.500,00 EUR

Schweiz: 12'500.00 Fr. / 12 500.00 CHF

USA: $ 12,500.00 / USD 12,500.00

Großbritannien: £ 12,500.00 / GBP 12,500.00

In Finanzberichten werden zunehmend standardisierte dreistellige currency codesWährungsbezeichnung wie zum Beispiel EUR, USD oder GBP verwendet. Zuweilen finden sich auch noch das euro sign (Eurosymbol), dollar sign (Dollarzeichen) oder das Sterling (Sterling) wieder. Reading this was a sterling idea, wasn’t it? (Dies zu lesen war eine großartige Idee, oder nicht?

Stellen Sie sich vor, Sie müssten über die längerfristige Wertentwicklung der BEC‐Aktie im Börsenfernsehen berichten. Diese Sätze liefern Ihnen das entsprechende Gesprächsmaterial, um das line diagram (Liniendiagramm) in Abbildung 12.7 zu erläutern:

BEC has experienced a significant decline in the stock value in the first two quarters. (BEC hat in den ersten zwei Quartalen einen erheblichen Einbruch des Aktienpreises erlebt.)

The successful market launch of the XL3000 led to an immediate return of shareholderAktionär confidence. (Die erfolgreiche Markteinführung des XL3000 hat zu einer sofortigen Rückkehr des Vertrauens bei den Aktionären geführt.)

The increased production of crude oil by the OPEC countries immediately prior to the launch also assisted with both sales and investment. (Die erhöhte Fördermenge von Rohöl durch die OPEC‐Länder unmittelbar vor der Einführung hatte ebenfalls positive Auswirkungen auf Verkaufszahlen und Investitionen.)

Abbildung 12.7: Ein typisches Liniendiagramm

BEC’s recapturing of market share has seen the price of their common stock improve over the year to date. (Die Rückeroberung von Marktanteilen durch BEC hat zu einem Preisanstieg der Stammaktien seit Jahresbeginn geführt.)

The chairwoman of BEC has stated that she expects the stock price to continue to increase in the lead up to the next quarterly figures. (Die Vorstandsvorsitzende von BEC teilte mit, dass sie erwarte, dass der Aktienpreis bis zur Veröffentlichung der nächsten Quartalszahlen weiter steigen werde.)

She believes that the current improvement of less than one percent will be significantly higher by the end of the year, and will lead to greater dividendDividende payments in the coming year. (Sie glaubt, dass der derzeitige Anstieg von weniger als einem Prozent bis zum Jahresende noch erheblich wachsen werde und im nächsten Jahr zu höheren Dividendenzahlungen führen werde.)

Language Watch: »ticker«

Haben Sie früher im Kindergarten und der Grundschule auch immer so gern »Ticker« gespielt? Manche Dinge verfolgen einen ein Leben lang. So sind ticker symbolBörsenkürzels (Börsenkürzel) auch im Zeitalter der elektronischen Kommunikation an den Börsen nicht wegzudenken, auch wenn sie nicht mehr aus Morsezeichen bestehen. Damit Sie auch weiterhin richtig ticken, hier ein interessantes Wortfeld für Sie, angeführt von ticks (Häkchen):

ticker machine (Börsenschreiber)

ticker symbolBörsenkürzel (Börsenkürzel, Tickersymbol)

ticker (umgangssprachlich: Herz, Pumpe)

tick (Zecke)

nervous tick (nervöse Zuckung)

to tick something off a list (etwas von einer Liste abhaken)

to be ticked off by somebody (wütend auf jemanden sein)

The clock is ticking. (Die Uhr tickt.) Lesen Sie also lieber weiter …

Zu guter Letzt noch etwas Sprachmaterial, um über bondsAnleihe zu berichten. Abbildung 12.8 zeigt Ihnen ein Diagramm, das die Wertentwicklung von two‐year bonds (zweijährigen Anleihen) nachzeichnet.

The two‐year bondsAnleihe have regained some of the territory lost following the period of rapid decline at the beginning of this year. (Die zweijährigen Anleihen haben nach einer Zeit des schnellen Verfalls zu Beginn dieses Jahres wieder etwas an Boden gewonnen.)

The overall return has stabilized over recent months. (Die Gesamtrendite hat sich über die letzten Monate hinweg stabilisiert.)

The bondsAnleihe are also predicted to maintain this high rate of return over the coming year. (Den Voraussagen nach werden die Anleihen auch im nächsten Jahr diese Rendite aufrechterhalten.)

Abbildung 12.8: Typische Darstellung der Wertentwicklung von Anleihen

Are you up for a ticker‐tape parade? (Möchten Sie an einer Konfettiparade teilnehmen?) Es gibt etwas zu feiern: das Ende dieses Abschnitts! Und was gäbe es da Passenderes als eine ticker‐tape parade (Konfettiparade). Bereits 1886 scheint sich so viel Papier von den ticker machines der New Yorker Börse angesammelt zu haben, dass die Menschen es kurzerhand zu Konfetti umfunktioniert und aus den Fenstern der Hochhäuser auf die von Menschen gesäumten Straßen geworfen haben. Sicherlich finden Sie im Büro auch noch ein wenig Papier, das Sie als Konfetti verwenden können. Please refrain from shredding this book, though… (Bitte schreddern Sie dieses Buch aber nicht …)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

securities exchange

Wertpapierbörse

over‐the‐counter trade

Direkthandel, OTC‐Handel

brokerage firm

Maklerfirma

inter‐dealer broker

Makler, der zwischen Primärhändlern vermittelt

market maker

außerbörslicher Aktienmakler

virtual exchange

virtueller Handel

equity analyst

Aktienanalyst

trading day

Handelstag

steep

steil

relief

Erleichterung

to ease

entspannen, erleichtern

separator

Trennstelle

currency code

Währungsbezeichnung

ticker symbol

Börsenkürzel, Tickersymbol

safe cracker

Panzerknacker

Managing Your Portfolio: Über Sektoren und Emittenten sprechen

This text contains a wealth of knowledge. (Dieser Text enthält einen Wissensschatz.) Sie werden die Informationen zu sectors (Sektoren), sub‐sectors (Teilsektoren) und issuers (Emittenten) sicherlich zu schätzen wissen – egal, ob es sich dabei um small caps (kleinere Werte), mid caps (mittlere Werte) oder large caps (große Werte) handelt. Bevor Sie sich allerdings einen night cap (Absacker) gönnen, steigen wir jetzt direkt ins Geschäft ein. We’ll recap this shortly. (Wir fassen das noch einmal kurz für Sie zusammen.)

Language Watch: »industryBranche«

Let’s branch off for a minute here. (Lassen Sie uns hier für einen Moment abschweifen.) Nicht alles, was im Englischen als industryBranche bezeichnet wird, hat auch wirklich mit Industrie zu tun. Aber sehen Sie selbst:

industry (Industrie)

industryBranche (Branche)

industrial (gewerblich)

industrious (fleißig, arbeitsam)

Man kann Ihnen nicht vorwerfen, dass Sie nicht fleißig Englisch lernen …

Zu den sectors und sub‐sectors, die in der gesprochenen Sprache und auch in Diagrammen häufig abgekürzt werden, gehören:

industrial goodsGüter, kurz: industrials (Industriegüter)

construction and materials (Bau und Baustoffe)

aerospace (Luftfahrt)

defense (AE: Verteidigung) / defence (BE: Verteidigung)

health care, kurz: health (Gesundheitswesen)

health servicesDienstleistung (medizinische Dienstleistungen)

health care equipment (medizinische Ausrüstung)

pharmaceuticals and biotechnology (Pharmazeutika und Biotechnologie)

financial servicesFinanzdienstleistung, kurz: financials (Finanzdienstleistungen)

banking (Bankwesen)

insuranceVersicherung (Versicherungswesen)

real estateImmobilie (Immobilien)

Kennen Sie den schon? Nein, was jetzt folgt, ist kein Scherz. Während in Deutschland sogenannte Wertpapierkennnummern zur Bezeichnung von Wertpapieren verwendet werden, gibt es im internationalen Umfeld noch einige andere gebräuchliche Formate. Dazu gehören diese:

International Securities Identification Number, kurz: ISINWertpapierkennnummer (internationale Wertpapierkennnummer)

National Securities Identification Number, kurz: NSIN (nationale Wertpapierkennnummer)

CUSIP code, abgeleitet von: Committee on Uniform Security Identification Procedures (USA/CAN: Komitee zu einheitlichen Wertpapierkennungsvorgängen)

Market Identifier Code, kurz: MIC (Marktkennungscode)

Stock Exchange Daily Official List, kurz: SEDOL (UK, früher auch Irland: tägliche offizielle Liste der Aktienbörse)

Tradable Instrument Display Mnemonics, kurz: TIDM (UK: Anzeigegedächtnisstütze für handelbare Instrumente)

Diese Erklärungen können Ihnen als mnemonic device (Eselsbrücke) dienen.

information technology (Informationstechnologie)

software and computer servicesDienstleistung (Software‐ und Computerdienstleistungen)

electronics (Elektronik)

telecommunications (Telekommunikation)

consumer goodsGüter (Verbrauchsgüter)

consumer durables (langlebige Konsumgüter)

consumer staples (Basiskonsumgüter)

consumer discretionary (Nicht‐Basiskonsumgüter)

servicesDienstleistung (Dienstleistungen)

leisure (Freizeit)

mediaMedien (Medien)

transportationTransport, kurz: transport (Transport, Logistik, Verkehr)

retailEinzelhandel (Einzelhandel)

wholesaleGroßhandel (Großhandel)

Did you get this book in a retailHandelEinzelhandelEinzelhandel store? (Haben Sie dieses Buch im Einzelhandel erworben?) Wenn Sie mehr über verschiedene Geschäftsformen wie retail (Einzelhandel) und wholesaleHandelGroßhandelGroßhandel (Großhandel) erfahren wollen, schlagen Sie doch einmal Kapitel 7 auf. Dort erklären wir auch, wie Sie Ihre Vermarktungs‐ und Verkaufsstrategien auf Englisch umsetzen. Are you ready to sell everything but your soul? (Sind Sie dazu bereit, alles außer Ihrer Seele zu verkaufen?)

materials (Rohstoffe)

metals (Metalle)

mining (Bergbau, Rohstoffabbau)

energy (Energiestoffe)

chemicals (Chemikalien)

utilities (Versorger)

water (Wasser)

electricity (Elektrizität)

Make a decision! (Treffen Sie eine Entscheidung!) Manchmal fallen Entscheidungen ja schwer. Da kann es helfen, wenn Sie einige Verben kennen, die Sie bei der Entscheidungsfindung unterstützen – eine kleine Entscheidungshilfe sozusagen. Hier unsere Auswahl:

to think about something (über etwas nachdenken)

to consider (erwägen, in Erwägung ziehen)

to contemplate (betrachten, nachdenken)

to ponder (überlegen, grübeln)

to deliberate (nachdenken, überlegen)

to scrutinize (AE: überprüfen, hinterfragen)

to scrutinise (BE: überprüfen, hinterfragen)

to evaluate (auswerten, evaluieren)

to appraise (abschätzen, bewerten)

That should give you some ideas to flirt with. (Das sollte Ihnen einige Denkanstöße geben, mit denen Sie liebäugeln können.)

Sowohl die general economy (Gesamtkonjunktur) als auch individuelle industries (Branchen) sowie einzelne businesses (Unternehmen) durchlaufen unterschiedliche growth phases (Wachstumsphasen), die häufig einem mehr oder weniger einheitlichen Muster folgen. Abbildung 12.9 zeigt das große Ganze dieser Wachstumsphasen. Here’s the big picture. (Hier das Gesamtbild.)

Ob in der Mittagspause oder am Besprechungstisch: Wenn Sie sich so ausdrücken, könnte das förderlich für Ihr professional development (berufliche Entwicklung) und personal growth (persönliche Entwicklung) sein:

BEC has decided to invest in some emerging industries in the Asian market in the hope that they will quickly develop into growth industries. (In der Hoffnung, dass sie sich schnell zu Wachstumsbranchen entwickeln, hat BEC beschlossen, in einige aufstrebende Branchen auf dem asiatischen Markt zu investieren.)

Our strategy was originally to invest in businesses with high growth. However, the risks that this posed were too great, and our shareholders were not supportive of our plans. (Ursprünglich war es unsere Strategie, in Unternehmen mit hohen Wachstumsraten zu investieren. Allerdings waren die damit verbundenen Risiken zu hoch und unsere Aktionäre haben unser Vorhaben nicht unterstützt.)

Thanks to the release of the XL3000 and the continued success of the XL2000, ACME has maintained its status within this mature market, and shows no signs of entering into a decline in profits. (Dank der Vorstellung des XL3000 und dem anhaltenden Erfolg des XL2000 konnte ACME seine Stellung auf dem gesättigten Markt behaupten und zeigt keine Anzeichen von Gewinnrückgängen.)

Abbildung 12.9: Wachstumsphasen

Decisions, decisions, decisions. (Entscheidungen, Entscheidungen, Entscheidungen.) Fällt es Ihnen auch manchmal schwer, Entscheidungen zu treffen? Wägen Sie häufig noch ein letztes Mal ab, bevor Sie sich endgültig entscheiden? Dann treffen wir mit diesen Verben genau ins Schwarze:

to dwell on something (sich mit etwas aufhalten)

to think again (überdenken)

to reconsider (überdenken)

to re‐evaluate (neu bewerten)

to stew over something (über etwas grübeln, den Kopf zerbrechen)

to chew over something (über etwas brüten)

to mull over something (über etwas nachdenken, grübeln)

to weigh up options (die Möglichkeiten abwägen)

to take something into account (etwas einbeziehen)

Have you taken all of that under advisement? (Haben Sie all das in Ihre Überlegungen miteinbezogen?)

Do you like amusement parks? (Mögen Sie Freizeitparks?) Kurzfristig kann es dazu kommen, dass die Wirtschaft die Kurven Ihres favorite rollercoaster (Lieblingsachterbahn) nachzeichnet. Das hängt von internen Faktoren wie product releases (Produktveröffentlichungen) und externen Faktoren wie crude oil prices (Rohölpreise) und exchange rates (Wechselkurse) ab und gilt gleichermaßen für Unternehmen, Sektoren und die Gesamtwirtschaft. Abbildung 12.10 zeichnet eine solche Entwicklung nach.

Abbildung 12.1: Zyklische Wachstumsphasen

Douglas Casebeer und Charles Brown von ACME unterhalten sich während des Mittagessens über die allgemeine Wirtschaftslage und Investitionsmöglichkeiten. Herr Casebeer möchte in einen Fonds investieren, ist sich allerdings noch nicht sicher.

Herr Casebeer:

I am thinking about investing in a fund. I’ve narrowed it down to two possibilities, but I’d like your opinion, Chuck.

Ich denke darüber nach, in einen Fonds zu investieren. Ich habe es schon auf zwei Möglichkeiten eingegrenzt, aber würde gern deine Meinung dazu hören, Chuck.

Herr Brown:

What are your two options?

Welche beiden Möglichkeiten hast du?

Herr Casebeer:

The first fund focuses on industrials, financials, and consumer staples. It follows an absolute return strategy.

Der erste Fonds konzentriert sich auf Industriegüter, Finanzdienstleistungen und Basiskonsumgüter. Er ist auf absoluten Vermögenszuwachs ausgerichtet.

Herr Brown:

And the second one?

Und der zweite?

Herr Casebeer:

The other one follows different strategies and invests in a broad array of securitiesWertpapiere.

Der andere verfolgt verschiedene Strategien und investiert in eine breit gefächerte Auswahl von Wertpapieren.

Herr Brown:

That sounds like it has a lower risk profileRisikoprofil. Are you looking for security or higher returns?

Das klingt so, als wenn er ein geringeres Risikoprofil hätte. Möchtest du Sicherheit oder höhere Renditen?

Herr Casebeer:

Ideally both, Chuck. Right now, the marketMarkt is peaking. So I think I have to play it safe.

Idealerweise beides, Chuck. Der Markt befindet sich gerade auf einem hohen Stand. Ich glaube also, dass ich auf Sicherheit setzen sollte.

Herr Brown:

Hedging your bets might be the best idea for the moment. You should be careful that premature speculation doesn’t wreck your future.

Absicherung ist vielleicht im Augenblick die beste Idee. Du solltest darauf achten, dass du dir mit vorzeitigem Spekulieren nicht deine Zukunft zerstörst.

Herr Casebeer:

That’s never happened to me before, and I hope it never does. But with the market about to go into decline, you never know what will happen.

Das ist mir noch nie passiert und ich hoffe, dass das auch nicht passieren wird. Aber bei einem Markt kurz vor dem Abschwung weiß man nie, was passiert.

Jetzt sind Sie über types of securitiesWertpapiere (Arten von Wertpapieren), den trade in securities (Handel mit Wertpapieren) und die issuanceEmission of securities (Emission von Wertpapieren) bestens im Bilde. This section is really worth the paper it’s printed on! (Dieser Abschnitt ist das Papier, auf dem er gedruckt ist, wirklich wert!)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

industry

Branche

sector

Sektor

industrial goods

Industriegüter

health care

Gesundheitswesen

financial services

Finanzdienstleistungen

identification number

Kennnummer

mnemonics

Gedächtnisstütze

consumer goods

Verbrauchsgüter

consumer durables

langlebige Verbrauchsgüter

consumer staples

Basiskonsumgüter

consumer discretionary

Nicht‐Basiskonsumgüter

materials

Rohstoffe

utilities

Versorger

growth phase

Wachstumsphase

professional development

berufliche Entwicklung

personal growth

persönliche Entwicklung

contraction

Rückgang

expansion

Anstieg

peak

Hoch

trough

Tief

night cap

Absacker

Capital (Ad)Ventures: Börsengänge und Kapitalbeschaffung sprachlich begleiten

Do you dare to venture out? (Trauen Sie sich herauszugehen?) Der equity market (Kapitalmarkt) ist wahrlich ein Dschungel. Wir unterstützen Sie dabei, Ihren Weg durch den Börsengang Ihres Unternehmens an einer Börse im angloamerikanischen Ausland und die Kapitalbeschaffung zu finden. Dabei geht es im Wesentlichen um diese Themen:

initial public offeringBörseneinführung, kurz: IPO (AE: Börseneinführung)

underwriters (Emissionsbanken, Versicherer)

increasing capitalKapital stockGrundkapitalStammkapitalKapitalGrundkapital (Kapitalaufstockung, Kapitalerhöhung)

Fühlen Sie sich bei diesen Begriffen ein wenig wie George aus dem Dschungel im New Yorker Finanzbezirk? Welcome to the jungle! (Willkommen im Dschungel!)

Language Watch: »underwriterEmissionsbank«

Sign your name across my heart. (Schreiben Sie Ihren Namen über mein Herz.) Ganz so romantisch wie im Lied des US‐amerikanischen Sängers Terence Trent D’Arby aus den 1980er‐Jahren geht es in der internationalen Finanzwelt leider nicht zu. So hat das englische Wort underwriterEmissionsbank auch nur bedingt mit dem Akvt des Unterschreibens zu tun. Aber sehen Sie selbst:

underwriterEmissionsbank (Emissionsbank, Versicherer)

to underwrite (garantieren)

signature (Unterschrift)

to sign (unterschreiben)

Das können wir so unterschreiben. Weiteres Verwechslungspotenzial gibt es übrigens bei den beiden falschen Freunden undertaker und »Unternehmer«. Wenn Sie unternehmungslustig sind, können Sie einmal Kapitel 1 aufschlagen. Dort finden Sie mehr dazu.

Like a Virgin: Neuemission und Börsengang auf Englisch

Are you touching on this topic for the very first time? (Befassen Sie sich zum allerersten Mal mit diesem Thema?) Egal, ob Sie blutiger Anfänger oder alter Hase in Sachen Börsengang sind: Wir statten Sie mit dem notwendigen sprachlichen Material aus, um auch auf Englisch das nötige Fingerspitzengefühl zu zeigen, wenn es um die initial public offeringBörseneinführung, kurz: IPO (Börseneinführung) von Unternehmen geht.

What’s your emissions target? (Was ist Ihr Emissionsziel?) Man könnte fast meinen, wir wollten Sie auf eine climate conference (Klimakonferenz) mitnehmen. Allerdings geht es hier nicht um die Emission von Schadstoffen, sondern um die Emission von neuen Aktien. Dabei ist zwischen diesen Begriffen zu unterscheiden:

issuanceEmission of new stocksNeuemission (Neuemission)

listingBörsengang on a stock exchangeBörse (Börsengang)

initial public offeringBörseneinführung, kurz: IPO (Börseneinführung)

Oftmals werden diese Begriffe untereinander mehr oder weniger frei ausgetauscht. Genau genommen umfasst die IPO allerdings normalerweise die zwei zuerst genannten Schritte, wobei eine Neuemission von Aktien auch dazu verwendet werden kann, um eine increase of capital stockGrundkapitalStammkapitalKapitalGrundkapital (Kapitalaufstockung) zu erreichen.

Take a step in the right direction. (Machen Sie einen Schritt in die richtige Richtung.) Sie wollen Ihre Börseneinführung vorbereiten und müssen mit englischsprachigen Kollegen darüber reden? Diese Begriffe und Sätze helfen Ihnen, die ersten Schritte zu kommunizieren:

underwriterEmissionsbank (Emissionsbank), working group (Arbeitsgruppe), certified public accountant, kurz: CPA (amtlich zugelassener Wirtschaftsprüfer), legal representatives (Rechtsvertreter)

In a first step, our underwriterEmissionsbank will form a working group consisting of the underwriter itself, certified public accountants, legal representatives, and experts from the SEC. (Im ersten Schritt bildet unsere Emissionsbank eine Arbeitsgruppe, die aus der Emissionsbank selbst, amtlich zugelassenen Wirtschaftsprüfern, Rechtsvertretern und Experten der Börsenaufsichtsbehörde SEC besteht.)

to compile (zusammenstellen), financial performance data (finanzielle Leistungskennzahlen), prospectus (Prospekt), to circulate (in Umlauf bringen)

The underwriterEmissionsbank will compile our financial performance data and intended operations for the prospectus prior to it being circulated for review. (Die Emissionsbank stellt unsere finanziellen Leistungskennzahlen und geplanten Geschäftsvorhaben für den Prospekt zusammen, bevor er zur Überprüfung in Umlauf gebracht wird.)

financial statementJahresabschlussGeschäftsbericht (Jahresabschluss), to submit (einreichen)

We also have to submit our financial statementJahresabschlussGeschäftsberichts for an auditing process. (Darüber hinaus müssen wir unsere Jahresabschlüsse für ein Audit einreichen.)

to file (einreichen), to set (festlegen)

The next step is filing the reviewed prospectus with the SEC and setting a date for the IPO. (Der nächste Schritt ist das Einreichen des überprüften Prospekts bei der Börsenaufsichtsbehörde SEC und die Festlegung eines Datums für die Börseneinführung.)

Someone call security! (Irgendjemand sollte den Sicherheitsdienst rufen!) Sie können sich beruhigen – über die Art von Sicherheit, über die es hier geht, wachen keine security guards (Wachmänner), sondern underwriters. Sie legen Folgendes fest:

the type of security to be offered (Art des angebotenen Wertpapiers)

the offering price (Emissionskurs)

the number of stocks to be offered (Anzahl der angebotenen Wertpapiere)

the timing of the IPO (Zeitplan für die Börseneinführung)

Perfektes Timing, oder?

Step two. (Der zweite Schritt.) Mit diesen Begrifflichkeiten und Sätzen werfen Sie sich direkt ins Geschehen und sprechen über alles, was mit der initial public offeringBörseneinführung zu tun hat:

primary marketMarktPrimärmarkt, new issue marketMarkt, kurz: NIM (Primärmarkt), underwriterEmissionsbank (Emissionsbank)

Our underwriterEmissionsbank has set the date for our IPO on the primary marketMarktPrimärmarkt. (Unsere Emissionsbank hat das Datum für unsere Börseneinführung auf dem Primärmarkt festgelegt.)

to be listed (an der Börse notiert), issuanceEmission of stocks (Emission von Aktien)

Being listed on a stock exchangeBörse allows us to determine our market capitalization. The price of publicly traded stocks will provide us with the value of the company. (Die Notierung an der Börse erlaubt es uns, unsere Marktkapitalisierung festzulegen. Der Kurs der an der Börse gehandelten Aktien zeigt uns, wie viel unser Unternehmen wert ist.)

listingBörsengang (Börsengang), to tradeHandel (handeln), secondary marketMarktSekundärmarkt (Sekundärmarkt)

Following the IPO, our stocks can be traded on the secondary marketMarktSekundärmarkt. (Nach der Börseneinführung können unsere Aktien auf dem Sekundärmarkt gehandelt werden.)

Can we float another idea past you? (Können wir noch eine Idee ins Gespräch bringen?) Das britische und das amerikanische Englisch liegen in Sachen Terminologie zu Börsengängen um Meilen auseinander – genauer gesagt um exakt 3006 nautical miles (Seemeilen). Hier finden Sie die Begrifflichkeiten ganz nah beieinander:

going public (AE: Börsengang, Börseneinführung)

public float/flotation (BE: Börsengang, Börseneinführung)

stock market launch (Börsengang, Börseneinführung)

That was our message in the bottle for you. (Das war unsere Flaschenpost für Sie.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

equity market

Kapitalmarkt

initial public offering

Börseneinführung

underwriter

Emissionsbank, Versicherer

listing on a stock exchange

Börsengang

certified public accountant

amtlich zugelassener Wirtschaftsprüfer

financial performance data

finanzielle Leistungskennzahlen

to circulate

in Umlauf bringen

to submit

einreichen

to file

einreichen

offering price

Emissionskurs

market capitalization

Marktkapitalisierung

stock market launch

Börsengang

emissions target

Emissionsziel

A Game of Give and Take: Kapitalbeschaffung bei Aktiengesellschaften

Do you want to capitalize on what you’ve already learned? (Wollen Sie aus dem, was Sie bereits gelernt haben, Kapital schlagen?) Die Lektüre dieses Abschnitts ist überaus gewinnbringend – zumindest, wenn es um Begrifflichkeiten rund um die procurementBeschaffung of capitalKapital (Kapitalbeschaffung) geht. Sie haben zwei Möglichkeiten: Entweder Sie leihen sich Geld von anderen – debt with creditors (Schulden bei Kreditgebern) – oder andere investieren in Ihr Unternehmen – partial ownership (Miteigentum). Hier passende Begrifflichkeiten und Sätze rund um dieses Thema.

loan capitalFremdkapital (Fremdkapital)

short‐term loans on the money marketMarkt (kurzfristige Darlehen auf dem Geldmarkt)

long‐term bank loans (langfristige Bankdarlehen)

issuanceEmission of securitiesWertpapiere (Emission von Wertpapieren)

capitalKapital stockGrundkapitalStammkapital (AE: Grundkapital, Nennkapital, Stammkapital), share capital (BE: Grundkapital, Nennkapital, Stammkapital)

If approved by the shareholders, we can offer additional stocks in a secondary public offeringZweitplatzierung. (Wenn die Aktionäre zustimmen, können wir weitere Aktien in einer Zweitplatzierung anbieten.)

If our stock price gets too high to be attractive for potential small investors, we should ask for approval to split the stock. (Wenn unser Aktienkurs zu hoch wird, um für mögliche kleinere Investoren attraktiv zu sein, sollten wir die Genehmigung einholen, die Aktien zu splitten.)

We would have to remind our shareholders that stock splits increase the number of stocks and thereby reduce the cost of buying individual stocks. (Wir müssten unsere Aktionäre daran erinnern, dass Aktiensplittings die Anzahl der Aktien erhöhen und somit die Kosten für den Kauf einzelner Aktien senken.)

This historical stock price chart shows an adjusted share price by using a stock split ratio. (Dieses historische Aktienpreisdiagramm stellt einen mithilfe eines Aktiensplitverhältnisses bereinigten Aktienpreis dar.)

Hatten Sie schon einmal einen Wasserschaden? Damit sind Sie sicherlich nicht allein. Selbst auf dem Geldmarkt kann Ihnen Ähnliches widerfahren – bei der Ausgabe von neuen Aktien oder anderen Kapitaltiteln:

to dilute (verwässern)

dilutionVerwässerung (Verwässerung)

equity dilutionVerwässerung (Verwässerung des Aktienkapitals)

dilutionVerwässerung risk (Verwässerungsrisiko)

Dabei ist außerdem zu beachten, dass nach den IFRSIFRS und US‐GAAPUS-GAAP diluted earnings per shareGewinn je Aktie (verwässerter Gewinn je Aktie) im financial statementJahresabschlussGeschäftsbericht (Jahresabschluss) angegeben werden muss. Mehr zu Bilanzierungsvorschriften erfahren Sie in Kapitel 10. Passen Sie auf, dass Ihr Wissen nicht überläuft …

Dilution of stock should not occur during a split, as the percentage of pre‐split ownership is not altered post‐split. (Während eines Aktiensplits sollte keine Verwässerung der Aktien auftreten, da der prozentuale Eigentumsanteil vor dem Split sich nach dem Split nicht ändert.)

Private equityEigenkapital includes venture capitalKapital for companies that are perceived to have excellent prospects for growth and seed capital for companies in the early stages of development. (Eigenkapital umfasst Risikokapital für Unternehmen, denen gute Wachstumschancen zugeschrieben werden, und Startkapital für Unternehmen, die sich in einer frühen Phase ihrer Entwicklung befinden.)

We shall not fail or falter. (Wir dürfen nicht versagen oder schwanken.) So oder so ähnlich hat es der britische Premierminister Winston Churchill einmal gesagt. Falls dies im Finanzsektor allerdings doch einmal geschieht, gibt es Verben, die das Verhalten der Investoren gegenüber Unternehmen beschreiben:

to falter (wanken, stocken, schwanken)

to waver (wanken, schwanken)

to flounder (stolpern, taumeln)

to fluctuate (schwanken, fluktuieren)

to hesitate (zögern)

Gut, dass Sie nicht gezögert haben, dieses Kapitel aufzuschlagen!

capitalKapital increaseKapitalaufstockung, increase of capital stockGrundkapitalStammkapital (Kapitalaufstockung, Kapitalerhöhung)

Should I be concerned about the increase of capitalKapital stock that is shown in this balance sheetUnternehmensbilanz? (Sollte ich mir Sorgen über die Kapitalaufstockung machen, die in dieser Unternehmensbilanz aufgeführt ist?)

If you’re already a shareholderAktionär in the company, then you should know because you probably voted to allow it. (Wenn Sie bereits Aktien in diesem Unternehmen halten, sollten Sie das wissen, weil Sie wahrscheinlich dafür gestimmt haben.)

It means that there has been an issuanceEmission of new stocksNeuemission that might have reduced the value through dilutionVerwässerung. (Das bedeutet, dass neue Aktien ausgegeben wurden, die möglicherweise den Wert durch Verwässerung gemindert haben.)

But if you’re looking at new investments with that company, then it may actually be advantageous, as you may get higher dividends. (Aber wenn Sie neue Investitionen in dieses Unternehmen in Erwägung ziehen, ist das vielleicht vorteilhaft, denn Sie könnten höhere Dividenden erhalten.)

Do you rally around a good cause? (Unterstützen Sie einen guten Zweck?) Wenn der Zweck die Stärkung Ihres Portfolios ist, könnten diese Verben nach einer Zeit des Abschwungs hilfreich sein, um Sie zumindest sprachlich wieder auf die richtige Bahn zurückzuführen:

to rally (sich erholen)

to recover (sich erholen)

to gain back (zurückgewinnen)

to come back (wieder an Wert gewinnen)

This should be enough to stage your comeback! (Das sollte ausreichen, um Ihr Comeback zu inszenieren!)

subscription rights (Bezugsrechte), secondary public offeringZweitplatzierung, kurz: SPO (Zweitplatzierung)

What does it mean if I have subscription rights with my common stocksStammaktieAktieStammaktie? (Was bedeutet es, wenn ich Bezugsrechte auf meine Stammaktien habe?)

Well, if a companyFirma issues new stock through a secondary public offeringZweitplatzierung, you have the right to retain your percentage of ownership in the company by purchasing the new stocks. (Wenn ein Unternehmen neue Aktien über eine Zweitplatzierung ausgibt, haben Sie das Recht, Ihren prozentualen Eigentumsanteil am Unternehmen zu erhalten, indem Sie die neuen Aktien erwerben.)

You also are able to purchase the stocks below the market price at the time of issuanceEmission in most cases, particularly if you have dilutionVerwässerung protection. (Darüber hinaus können Sie in den meisten Fällen die Aktien auch unterhalb des Marktpreises zum Zeitpunkt der Emission kaufen – besonders wenn Sie über Verwässerungsschutz verfügen.)

Douglas Casebeer und Charles Brown von ACME setzen ihre Unterhaltung während des Mittagessens fort. Es geht nun darum, ob Herr Brown von seinem Bezugsrecht vor der Zweitplatzierung Gebrauch machen sollte.

Herr Casebeer:

Anyway, Chuck. What’s happening with your portfolio at the moment?

Und überhaupt, Chuck. Was macht dein Portfolio zurzeit so?

Herr Brown:

It’s doing really well, actually. One of the companies that I invest in is trying to increase their capitalKapital stock at the moment and is preparing a secondary public offeringZweitplatzierung.

Es läuft eigentlich sehr gut. Eine der Firmen, in die ich investiere, versucht gerade, ihr Stammkapital zu erhöhen, und bereitet eine Zweitplatzierung vor.

Herr Casebeer:

Okay. So, what does that actually mean for you?

Okay. Und was genau bedeutet das für dich?

Herr Brown:

In simple terms, it means I have to make a couple of decisions. And you know I’m not the best at doing that.

Einfach ausgedrückt bedeutet das, dass ich ein paar Entscheidungen treffen muss. Und du weißt, dass ich darin nicht besonders gut bin.

Herr Casebeer:

Yes, I’ve noticed, Chuck. But I’m no better. Do you want some professional advice?

Ja, das habe ich schon bemerkt, Chuck. Ich bin aber auch nicht besser. Möchtest du einen professionellen Rat?

Herr Brown:

I do, but I’m happy to hear what you think, too.

Na klar, aber du kannst mir auch sagen, was du denkst.

Herr Casebeer:

Very funny, Chuck. What do you have to decide about?

Sehr lustig, Chuck. Was musst du denn entscheiden?

Herr Brown:

Well, when they offerAngebot the new stocks, the value of my current ones will be diluted. But because I have dilutionVerwässerung protection, I can purchase new stocks before the SPO and get them cheaper than at the issue price.

Na ja, wenn die neuen Aktien angeboten werden, wird der Wert meiner jetzigen Aktien verwässert. Aber da ich über Verwässerungsschutz verfüge, kann ich schon vor der Zweitplatzierung neue Aktien kaufen und sie günstiger als zum Ausgabepreis erhalten.

Herr Casebeer:

This is where I nod and smile knowingly, right?

Das ist der Moment, in dem ich nicke und wissend lächle, richtig?

Herr Brown:

That’s why we pay you the big money, Doug.

Deshalb zahlen wir dir den fetten Gehaltsscheck, Doug.

Congratulations! (Herzlichen Glückwunsch!) Sie haben es geschafft, sich durch das Dickicht des stock market jungle (Dschungel des Aktienmarkts) zu kämpfen. Sicherlich haben die Informationen, die wir für Sie zusammengestellt haben, ein wenig Licht in die Sprache von Aktiengesellschaften gebracht und Sie fühlen sich sprachlich nun ein wenig sicherer. We hope that this chapter also increased your emotional capital… (Wir hoffen, dass dieses Kapitel auch Ihr Einfühlungsvermögen gestärkt hat …)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

procurement of capital

Kapitalbeschaffung

loan capital

Fremdkapital

capital stock (AE)

Grundkapital, Nennkapital, Stammkapital

share capital (BE)

Grundkapital, Nennkapital, Stammkapital

secondary public offering

Zweitplatzierung

to split stock

Aktien splitten

stock split ratio

Aktiensplitverhältnis

dilution

Verwässerung

dilution protection

Verwässerungsschutz

venture capital

Risikokapital

seed capital

Startkapital

to falter

wanken, stocken, schwanken

increase of capital stock

Kapitalaufstockung, Kapitalerhöhung

to rally

sich erholen

subscription rights

Bezugsrechte

abundance

Überfluss

Teil IV

Following the Legal Framework: Recht im internationalen Umfeld

In diesem Teil …

Better a lean agreement than a fat lawsuit. (Lieber eine magere Vereinbarung als eine fette Klage am Hals.) In diesem Teil finden Sie die notwendigen englischen Fachbegriffe, um Verträge und Geschäftsbedingungen zu verstehen. Darüber hinaus geht es um Umwelt‐ und Nachhaltigkeitsgutachten. Zu guter Letzt bringen Sie Fusionen und Übernahmen sprachlich über die internationale Bühne. It’s time to play Global Monopoly! (Es ist Zeit, globales Monopoly zu spielen!)

Kapitel 13

Signed, Sealed, Delivered: Verträge verhandeln

In diesem Kapitel

Die besondere Sprache von Verträgen kennenlernen und verstehen

Über vertraglich festgelegte Rechte und Pflichten sprechen

Das Kleingedruckte auch auf Englisch durchdringen

Disclaimer: We shall not be held liable for any misuse of information contained in this chapter. (Haftungsausschluss: Wir haften nicht für jeglichen Missbrauch von Informationen, die in diesem Kapitel enthalten sind.) Dieses Kapitel behandelt die Sprache rund um contracts (Verträge), agreements (Vereinbarungen) und die damit verbundenen contractual obligations (vertragliche Pflichten) hinsichtlich der Bereitstellung von goods (Waren) und services (Dienstleistungen). Da scheint es in guter alter Rechtsanwaltsmanier angemessen, mit einem disclaimer (Haftungsausschluss) zu beginnen. Die Informationen und sprachlichen Wendungen, die wir hier zu Vertragsvorbereitung und Vertragsverhandlung zusammengestellt haben, bleiben mit Sicherheit wie ein Wärmepflaster an Ihnen haften – sodass Sie sich ganz entspannt auch bei internationalen Verträgen auf Englisch zurücklehnen können. Darüber hinaus finden Sie hier Hinweise zum richtigen Verständnis von fine print (Kleingedrucktes), denn der Teufel steckt ja häufig im Detail. Damit Sie im Nachhinein nicht über Dinge wie liability (Haftung), force majeure (höhere Gewalt) und severability clauses (salvatorische Klauseln) stolpern, gibt es für Sie hier das nötige sprachliche Detailwissen, um sich mit englischsprachigen Kollegen und Verhandlungspartnern austauschen zu können. In witness thereof, we shall commence this chapter. (Zu Urkund dessen werden wir nun mit diesem Kapitel beginnen.)

On the Dotted Line: Die Sprache rund um Verträge verstehen

Are you ready to walk the road to agreement with us? (Sind Sie bereit, mit uns den Weg zur Übereinkunft zu gehen?) Sie kennen es sicherlich aus dem Deutschen – die Sprache rund um contractsVertrag (Verträge) unterscheidet sich bisweilen deutlich von der Alltagssprache. Das ist im Englischen nicht anders. Hier werden wir das legalese (Juristenjargon) von internationalen Verträgen, das manchmal aus geradezu rätselhafter Sprache besteht, in leicht verständlichen Erklärungen und gebrauchsfertigen Redewendungen aufgreifen, mit denen Sie am Verhandlungstisch glänzen können. Dabei geht es hier unter anderem darum:

talking about different kinds of contractsVertrag (über verschiedene Arten von Verträgen sprechen)

preparation and conclusion of contractsVertrag (Vorbereitung und Abschluss von Verträgen)

performance of contractual obligationVertragvertragliche Verpflichtungs (Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen)

Language Watch: »contract«

There are some things that you just don’t want to contractVertrag. (Einige Dinge wollen Sie sich sicher nicht aufsacken.) Diese Wörter und Redewendungen rund um legally enforceable agreements (rechtlich durchsetzbare Vereinbarungen) zwischen mindestens zwei Parteien können allerdings ansteckend wirken, wenn Sie sie ins Gespräch einfließen lassen:

contractVertrag (Vertrag)

contractual obligation (vertragliche Verpflichtung)

to contract somebody (jemanden unter Vertrag nehmen)

to contract something (sich mit etwas infizieren)

to draft a contractVertrag (einen Vertrag aufsetzen)

to draw up a contractVertrag (einen Vertrag entwerfen)

Wollen Sie ein klares Zeichen setzen? Dann verinnerlichen Sie auch diese Wendungen – bei Bedarf auch in sign language (Zeichensprache):

to sign (Zeichensprache verwenden)

to sign (unterschreiben)

to sign a contractVertrag (einen Vertrag unterzeichnen)

to have something in black and white (etwas schwarz auf weiß haben)

Über die politische Korrektheit der letzten Redewendung müssen Sie sich keine Sorgen machen. Das haben wir vertraglich für Sie ausgehandelt. Noch mehr Verben, die bei der Diskussion über contractsVertrag und agreements von Nutzen sein könnten, finden Sie in Kapitel 14.

Hard Bargains Made Easy: Auf Englisch über Verträge sprechen

Deals shouldn’t be an ordeal. (Abschlüsse sollten nicht zur Qual werden.) Hier haben wir die wichtigsten Aspekte rund um die Kommunikation während der verschiedenen Phasen des drafting of a contractVertrag (Aufsetzen eines Vertrags) so für Sie aufbereitet, dass sie auf jeden Fall leicht verträglich sind. It’s a done deal! (Das ist beschlossene Sache, wörtlich: Das Geschäft ist abgeschlossen!)

That’s good to know! (Das ist gut zu wissen!) In den meisten contractsVertrag und agreements geht es um den Verkauf oder die Vermietung von servicesDienstleistung (Dienstleistungen) und goodsGüter (Waren, Güter). Wenn Sie mehr über die Gestaltung solcher dinglichen und nicht dinglichen contractual objects (Vertragsgegenstände) erfahren wollen, schlagen Sie Kapitel 6 auf. Dort erfahren Sie, wie Sie Produkte und Dienstleistungen für den WeltmarktWeltmarkt gestalten und beschreiben.

Mit folgenden Sätzen können Sie im Verlauf der Vertragsvorbereitungen ins Gespräch einsteigen und Ihre deutschen Kollegen mit Ihrem Wissen beeindrucken:

During the stage prior to the acceptance of the terms of the contractVertrag by the parties involved, the contract is known as a draft contract. You can also say that the contract is being drafted. (Während der Phase, die der Annahme der Vertragsbedingungen durch die beteiligten Vertragsparteien vorangeht, wird der Vertrag als Vertragsentwurf bezeichnet. Man kann auch sagen, dass der Vertrag aufgesetzt wird.)

The formal way to say that the draft contractVertrag has been accepted is that it has been concluded. This does not mean that the obligations have been performed, but just that the drafting of the contract is over. (Die förmliche Variante zu sagen, dass der Vertragsentwurf angenommen wurde, ist, dass er abgeschlossen wurde. Das heißt nicht, dass die Verpflichtungen erfüllt wurden, sondern nur, dass die Entwurfsphase abgeschlossen ist.)

Once the obligations begin, the contractVertrag is known as an executory contract. (Sobald die Verpflichtungen in Kraft getreten sind, wird der Vertrag als schwebendes Geschäft bezeichnet.)

Following the performance of all obligations to the satisfactionZufriedenheit of all parties, the contractVertrag is then known as an executed contract. (Nach der Erfüllung aller Verpflichtungen zur Zufriedenheit aller Vertragsparteien, wird der Vertrag als erfüllter Vertrag bezeichnet.)

You can execute a contractVertragErfüllung, but don’t execute one of your colleagues or employees. (Sie können einen Vertrag erfüllen, aber exekutieren Sie keinen Ihrer Kollegen oder Mitarbeiter.) Obacht bei diesen Verben:

to execute (erfüllen)

to execute (exekutieren)

execution (Exekution)

executive (Vorstand, Führungskraft)

Es schon ein wenig seltsam, dass diese Begriffe im Englischen zusammenfallen, nicht wahr? Lassen Sie uns nicht weiter darüber nachdenken. Letztlich liegt es in Ihrer executive decision (Vorstandsentscheidung), wie Sie damit umgehen …

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

contract

Vertrag

legalese

Juristenjargon

enforceable

durchsetzbar

obligation

Verpflichtung

to draft

aufsetzen

to sign

unterschreiben, unterzeichnen

agreement

Vereinbarung

contractual object

Vertragsgegenstand

to conclude

abschließen

executory contract

schwebendes Geschäft

executed contract

erfüllter Vertrag

to berate

schimpfen

consultant

Berater

to execute

exekutieren

We’re at your serviceDienstleistung. (Wir sind Ihnen zu Diensten.) Wenn es um agreements for servicesDienstleistungsvereinbarung (Dienstleistungsvereinbarungen) wie zum Beispiel consultancy agreements (Beraterverträge, Beratungsverträge) geht, sind Sie gut beraten, sich die folgenden Fachbegriffe, Redewendungen und Sätze einmal anzuschauen. Don’t berate your team members if they don’t know these terms – get them a copy of this book. (Schimpfen Sie nicht mit Ihren Teammitgliedern, wenn sie diese Begriffe nicht kennen – besorgen Sie ihnen ein Exemplar dieses Buches.) Legen wir los:

deliverables (Leistungen), definition (Definition), scope (Umfang), serviceDienstleistung (Dienstleistung)

Please check that the contractsVertrag for the consultant positions have clearly‐defined deliverables and that the definition and scope of their servicesDienstleistung accurately reflect what we expect from them. (Prüfen Sie bitte, ob die Verträge für die Beraterposten klare Arbeitsleistungen definieren und dass die Definition und der Umfang ihrer Dienstleitungen so genau wie möglich widerspiegeln, was wir von ihnen erwarten.)

to obtain (erhalten, erlangen), ownership (EigentumsrechtEigentumsrechte, geistige), performance of servicesDienstleistung (Erbringung von Leistungen)

There must be a clauseKlausel that states that the consultancy firmBeratungsunternehmen will not obtain any type of ownership for systems, materials or data that we provide them to assist with their performance of servicesDienstleistung. (Es muss eine Klausel geben, die festlegt, dass die Beraterfirma keinerlei EigentumsrechtEigentumsrechte, geistigee an Systemen, Materialien oder Daten erlangt, die von uns zur Unterstützung bei der Erbringung ihrer Leistungen bereitgestellt wurden.)

licenseLizenz (Lizenz), to stipulate (vereinbaren, festlegen), prerequisite qualifications (erforderliche Qualifikationen), sub‐contractor (Unterauftragnehmer)

Are there clauses in the contractVertrag that describe the licenses that we require, as well as clauses stipulating all of the prerequisite qualifications for chief consultants and their sub‐contractors? (Gibt es Klauseln im Vertrag, die die von uns benötigten Lizenzen beschreiben oder die die erforderlichen Qualifikationen für Chefberater und deren Unterauftragnehmer festlegen?)

Stop being childish! (Hören Sie auf kindisch zu sein.) Haben Sie mal wieder das Gefühl, dass die Kollegen, die an der Besprechung zur Vertragsgestaltung teilnehmen, allesamt nicht im legal age (geschäftsfähigen Alter) sind? Da lohnt sich ein Blick auf die Altersgrenzen zum Erreichen der legal capacityGeschäftsfähigkeit (Geschäftsfähigkeit) oder age of majorityVolljährigkeit (Volljährigkeit) im englischsprachigen Ausland:

United Kingdom: 18

Australia, New Zealand: 18

Canada: 18 oder 19, abhängig vom Bundesstaat

USA: 18, 19 (Alabama, Nebraska) oder 21 (Mississippi)

One Mississippi, two Mississippi, three Mississippi. (Einundzwanzig, zweiundzwanzig, dreiundzwanzig.) Ja, ja – wir sind ja schon wieder erwachsen. Sonst kommt gleich der große Knall. Das kann übrigens auch unter diesen Umständen passieren, unter denen ein geschlossener Vertrag für null and void (null und nichtig) erklärt werden kann:

intoxication (Rausch, Trunkenheit)

mental illness (psychische Erkrankung)

certified insanity (bescheinigte Geisteskrankheit)

Did somebody suggest that you should be committed? (Hat jemand vorgeschlagen, dass Sie eingewiesen werden sollen / dass Sie sich voll engagieren sollen?) Sind Sie jetzt verwirrt? Solch ein sprachlicher Lapsus kann im Englischen durchaus einmal vorkommen. Mehr zum Thema »Ambiguität« im englischsprachigen Alltag erfahren Sie in Kapitel 16.

fee (Honorar), additional charge (zusätzliche Gebühr), expenses (Kosten, Aufwendungen)

Have you already ensured that the fees and additional charges are correctly shown, and that we will reimburse reasonable expensesSpesen that have been incurred? (Haben Sie schon dafür gesorgt, dass die Honorare und zusätzlichen Gebühren richtig aufgeführt sind und dass wir angefallene Kosten in angemessener Höhe erstatten.)

provision (Anforderung), timesheet (Stundenzettel)

Did we include our standard provision that requires accurately documented timesheets? (Haben wir unsere Standardanforderung aufgeführt, die vollständig ausgefüllte Stundenzettel vorschreibt?)

overtime (Überstunden), on‐call (Bereitschaftsdienst), call‐out (Einsatz)

And what about overtime, on‐call rates, and the provisions for call‐out charges? (Und was ist mit Überstunden, Honoraren für Bereitschaftsdienst und Regelungen zu Anfahrtskosten?)

Don’t be a hack! (Seien Sie kein Schmierfink!) Hier noch ein paar zwielichtige Aktivitäten, die Sie lieber vermeiden sollten:

industrial espionageIndustriespionage (Industriespionage)

corporate espionageWirtschaftsspionage (Wirtschaftsspionage)

hacking (Hacken)

document theft (Dokumentendiebstahl)

false pretenses (Vorspiegelung falscher Tatsachen)

fraudBetrug (Betrug)

petty larceny of food (Mundraub)

Zugegeben – die letzte Aktivität fällt etwas aus der Reihe. Bei einem Kollegen wie Chuck Brown sollten Sie allerdings immer auf der Hut sein. Im Falle aller anderen oben genannten Aktivitäten sind Sie immer gut beraten, mit Ihren vendors (Lieferanten) ein non‐disclosure agreement, kurz: NDA (Geheimhaltungsvereinbarung, Vertraulichkeitsvereinbarung) abzuschließen. Trust no‐one! (Vertrauen Sie niemandem!)

sensitive information (vertrauliche Informationen), to safeguard (schützen), confidentialityVertraulichkeit (Vertraulichkeit)

Highly sensitive information is safeguarded during the product design phase. Additionally, consultants must follow confidentialityVertraulichkeit clauses as detailed within our consultancy agreements. (Streng vertrauliche Informationen werden während der Produktgestaltungsphase geschützt. Darüber hinaus müssen Berater die Vertraulichkeitsklauseln befolgen, die in unseren Beratungsvereinbarungen enthalten sind.)

safeguard (Schutzmaßnahme), to take steps (Maßnahmen ergreifen)

In a contractVertrag, do we need to stipulate that necessary technological safeguards will be taken within all of the systems that the consultants are able to access? (Müssen wir in einem Vertrag festlegen, dass notwendige technologische Schutzmaßnahmen in allen Systemen ergriffen werden, auf die die Berater zugreifen können?)

insuranceVersicherung (Versicherung), to indemnify (entschädigen, schadlos halten), negligenceFahrlässigkeit (Fahrlässigkeit), omission (Unterlassung)

It should be stated somewhere that the consultancy firmBeratungsunternehmen must have insuranceVersicherung and must be able to indemnify our companyUnternehmenFirma if they cause any loss due to their negligenceFahrlässigkeit, omission, default, or criminal activity. (Es sollte irgendwo festgehalten werden, dass die Beraterfirma versichert ist und unser Unternehmen entschädigen muss, wenn sie Verluste durch Fahrlässigkeit, Unterlassung, Zahlungsverzug oder kriminelle Aktivitäten verursacht.)

Are you playing with a full deck? (Sind Sie noch ganz bei Sinnen, wörtlich: Spielen Sie mit einem vollständigen Kartenspiel?) Auch wenn man es vermuten könnte – der »covenant of good faith and fair dealing« (Grundsatz von Treu und Glauben und fairem Handel) hat weder mit Religion noch mit Glücksspiel zu tun:

fair dealing (fairer Handel)

good faith (Treu und Glauben)

duress (Nötigung)

undue influence (unzulässige Beeinflussung)

tort liabilityHaftung (Delikthaftung)

tort litigation (Schadensersatzverfahren)

Do you also suddenly feel like a slice of cake? (Haben Sie auch gerade Appetit auf ein Stück Torte bekommen?)

occupational safety and health (ArbeitsschutzArbeitsschutz), equal employment opportunity (berufliche Chancengleichheit)

We need to include a clauseKlausel about the requirements of occupational safety and health, particularly for our worksites, plus any other legislative requirements such as equal employment opportunity statements. (Wir müssen eine Klausel zu den Vorschriften bezüglich des Arbeitsschutzes einschließen, insbesondere für unsere Arbeitsstätten, und auch zu allen anderen gesetzlichen Vorschriften wie zum Beispiel der beruflichen Chancengleichheit.)

mediation (Schlichtung, Mediation), concern (Anliegen), dispute (Auseinandersetzung, Streit)

What does the consultancy agreement currently state relating to mediation if there is a concern or a dispute about the qualityQualität of the servicesDienstleistung being supplied? (Was sagt der Beratervertrag zur Schlichtung aus, wenn es ein Anliegen oder eine Auseinandersetzung über die Qualität der bereitgestellten Dienstleistungen gibt?)

project delivery (Projektabwicklung), extension (Verlängerung), duration of termVertragLaufzeit (Laufzeit), contractual conditions (Vertragsbedingungen)

In case there are any delays to project delivery, does it show anything about possible extensions beyond the duration of termVertragLaufzeit? Can the contractual conditions simply be continued? (Gibt der Vertrag irgendetwas über mögliche Verlängerungen über die Laufzeit hinaus an, falls sich die Projektabwicklung verzögern sollte? Behalten die Vertragsbedingungen einfach Gültigkeit?)

Usually we employ a patternMuster here. (Normalerweise verfolgen wir an dieser Stelle ein Muster.) Diese Arten von contractsVertrag ähneln consultancy agreements, enthalten aber in der Regel auch zusätzliche Klauseln zur Laufzeit des Vertrags:

contractVertrag of employment (ArbeitsvertragVertragArbeitsvertragArbeitsvertrag)

contractVertrag for work and servicesDienstleistung (Werkvertrag)

contractVertrag for work and labour (BE: Werkvertrag)

Weitere Inhalte könnten sein:

job description (Arbeitsbeschreibung)

collective bargaining (Tarifvertrag)

benefits (Zusatzleistungen)

It’s the old game of hire and fire… (Es ist das alte Spiel vom Heuern und Feuern …)

non‐solicitation clauseKlausel (AbwerbeverbotAbwerbeverbot)

I hope we still have the six‐month non‐solicitation clauses between employees from the consultancy firmBeratungsunternehmen and our company and also with companies running similar projects in the contractsVertrag. (Ich hoffe, dass wir das sechsmonatige AbwerbeverbotAbwerbeverbot für Beschäftigte der Beratungsfirma, unser Unternehmen und auch Unternehmen mit ähnlichen Projekten noch in den Verträgen haben.)

to publicize (veröffentlichen), independence (Unabhängigkeit)

Can you add in a clauseKlausel about not publicizing the agreement, and add another about the independence of the consultants from our company, please? (Können Sie bitte eine Klausel zur Nichtveröffentlichung der Vereinbarung und eine weitere zur Unabhängigkeit der Berater von unserem Unternehmen einfügen?)

liabilityHaftung (Haftung), to terminate (kündigen, beenden)

Can we specify more precise terms relating to liabilityHaftung for costs if it is us that terminates the contractVertrag? (Können wir genauere Bedingungen hinsichtlich der Haftung für Kosten festlegen, wenn wir es sind, die den Vertrag kündigen?)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

deliverables

Leistungen

ownership

Eigentumsrecht

to stipulate

vereinbaren, festlegen

legal capacity

Geschäftsfähigkeit

age of majority

Volljährigkeit

fee

Honorar

on‐call

Bereitschaftsdienst

call‐out

Einsatz

fraud

Betrug

to safeguard

schützen

non‐disclosure agreement

Geheimhaltungsvereinbarung, Vertraulichkeitsvereinbarung

confidentiality

Vertraulichkeit

to indemnify

entschädigen, schadlos halten

negligence

Fahrlässigkeit

good faith

Treu und Glauben

project delivery

Projektabwicklung

duration of term

Laufzeit

contract of employment

Arbeitsvertrag

non‐solicitation clause

Abwerbeverbot

liability

Haftung

certified insanity

bescheinigte Geisteskrankheit

Long‐Distance Relationships: Erfolgreiche Vertragsgestaltung

From a distance there is harmony. (Aus der Distanz herrscht Harmonie.) Ob die US‐amerikanische Sängerin Bette Midler beim Schreiben des Textes für ihren Welterfolg wohl an die Gestaltung des internationalen Vertrags bezüglich der Liedrechte gedacht hat? Das ist zu bezweifeln. Wir wollen uns genau diesem Thema widmen und Ihnen kurz, knapp und übersichtlich einige Aspekte näherbringen, die bei der erfolgreichen Gestaltung von international contractsVertrag eine Rolle spielen. Dazu gehören:

national vs. international transactions (nationale gegenüber internationalen Transaktionen)

buyers vs. sellers (Käufer gegenüber Verkäufern)

importers vs. exporters (Importeure gegenüber Exporteuren)

Sind Sie bereit, die erste Runde einzuläuten? Let’s get ready to rumble! (Lassen Sie uns den Kampf beginnen, wörtlich: Lassen Sie uns mit dem Rumpeln beginnen!)

Denken Sie bei Incoterms auch manchmal an alte südamerikanische Eingeborenenstämme? Wir möchten Sie zum Umdenken bewegen. In diesem Zusammenhang geht es um die sogenannten International Commercial Terms, kurz: Incoterms (internationale Handelsklauseln), die zuletzt 2010 von der International Chamber of Commerce, kurz: ICC (Internationale Handelskammer) aktualisiert wurden. In den Incoterms geht es um Folgendes:

risk allocation to the buyer or the seller (Risikozuordnung zum Käufer oder Verkäufer)

details within the contractVertrag of sale (Details zum Kaufvertrag)

mode of transportationTransport (Transportart)

Hier einige der Incoterms mit Sätzen, die sie beschreiben:

free alongside ship, kurz: FAS (frei längsseits Schiff)

The supply of the goodsGüter is performed once the goods are delivered to the ship at the port of shipmentLieferung. The buyer bears all risks and costs from this point. (Die Bereitstellung der Ware erfolgt, sobald die Ware am Verladehafen zum Schiff geliefert wurde. Der Käufer trägt ab diesem Punkt alle Risiken und Kosten.)

cost, insuranceVersicherung, and freightFracht, kurz: CIF (Kosten, Versicherung und Fracht)

The supplier bears the costs and risk to the port of destination, including insuranceVersicherung for the shipmentLieferung. (Der Lieferant trägt die Kosten und das Risiko bis zum Zielhafen, einschließlich der Versicherung für die Lieferung.)

ex works, kurz: EXW (ab Werk)

The supplier provides the goodsGüter at the origin or another named location. The risk of delivery is borne by the buyer if it is noted in the contractVertrag of sale. (Der Lieferant stellt die Ware am Ursprungsort oder einem anderen genannten Ort zur Verfügung. Das Risiko der Lieferung wird vom Käufer getragen, wenn es so im Kaufvertrag festgehalten wurde.)

That’s the way it works… (So funktioniert das …)

Abbildung 13.1 zeigt die englischen Begriffe für die Abläufe rund um den Abschluss von Verträgen.

Abbildung 13.1: Abläufe rund um den Abschluss von Verträgen

Die folgenden Wörter und Sätze unterstützen Sie, über diese Vorgänge ins Gespräch zu kommen:

conclusion (Abschluss), clauseKlausel (Klausel), to define (festlegen), terms of paymentZahlungsbedingungen (Zahlungsbedingungen), terms of deliveryLieferbedingung (Lieferbedingungen)

Prior to conclusion of the contractVertrag, both parties must agree on clauses that define various aspects of the deal, including who the parties are, what the shipmentLieferung is to contain, prices, terms of paymentZahlungsbedingungen, and the terms of deliveryLieferbedingung. (Vor dem Abschluss des Vertrags müssen sich beide Vertragsparteien auf Klauseln einigen, die verschiedene Gesichtspunkte des Geschäfts festlegen, einschließlich der Vertragsparteien, des Lieferumfangs, der Preise, der Zahlungsbedingungen und der Lieferbedingungen.)

to cancel (kündigen), to rescind (auflösen), to revoke (widerrufen)

A party may cancel, rescind, or revoke a contractVertrag between the start of the drafting process and it being formally accepted by the other party without any penalty. (Eine Vertragspartei kann einen Vertrag zwischen dem Beginn der Entwurfsphase und der förmlichen Annahme durch die andere Partei ohne jegliche Strafe kündigen, auflösen oder widerrufen.)

Should we start from scratch again? (Sollen wir noch einmal von vorn beginnen?) Wenn es Ihnen jetzt in den Fingern juckt und Sie weitere idiomatische Ausdrücke für dieses Konzept wissen möchten – hier sind sie:

to go back to square one (noch einmal von vorn beginnen, wörtlich: zurück auf das erste Spielfeld gehen)

to go back to the drawing board (noch einmal von vorn beginnen, wörtlich: zurück ans Reißbrett gehen)

to start from the top (noch einmal von vorn beginnen, wörtlich: von oben beginnen)

Don’t make any rash decisions… (Treffen Sie keine voreiligen Entscheidungen …)

cancellationVertragKündigungKündigung (Kündigung), rescission (Auflösung), revocation (Widerruf)

However, if shipmentLieferung or paymentZahlung have already occurred, then the cancellationVertragKündigungKündigung, rescission or revocation of a contractVertrag is only possible if both parties agree. (Wenn die Lieferung oder Zahlung jedoch bereits erfolgt ist, ist die Kündigung, Auflösung oder der Widerruf eines Vertrags nur möglich, wenn beide Parteien zustimmen.)

to execute (erfüllen), satisfactory (zufriedenstellend), to receive (erhalten)

A contractVertrag is executed when the shipmentLieferung has been satisfactorily received by the buyer, and the funds have been received by the supplier. (Ein Vertrag gilt als erfüllt, wenn die Lieferung in zufriedenstellendem Zustand beim Käufer eingetroffen ist und der Lieferant die Zahlung erhalten hat.)

This space is for rent. (Diese Fläche ist zu vermieten.) Sie kommt voll möbliert mit Begriffen für Verträge, bei denen es um etwas geht, das jemand anders gehört:

rental contractVertrag, tenancy agreement (Mietvertrag)

leaseVertragMietvertragMietvertrag (Mietvertrag, Pachtvertrag)

contractVertrag for the loan of a non‐cash item (Sachdarlehensvertrag)

loan agreement (Darlehensvertrag, Kreditvertrag)

credit agreement (Darlehensvertrag, Kreditvertrag)

consumer loan agreement (Verbraucherdarlehensvertrag)

There is no commission on this space… (Für diese Fläche fällt keine Provision an …)

After you’ve read this section, we’ll grantZusage you a cooling‐off period. (Nachdem Sie diesen Abschnitt gelesen haben, gewähren wir Ihnen Bedenkzeit.) Warten Sie allerdings nicht zu lange. Das Kleingedruckte mit großer Wirkung folgt häufig auf dem Fuße …

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

International Commercial Terms

internationale Handelsklauseln

risk allocation

Risikozuordnung

to bear

tragen

clause

Klausel

to define

festlegen

terms of payment

Zahlungsbedingungen

terms of delivery

Lieferbedingungen

to cancel

kündigen

to rescind

auflösen

to revoke

widerrufen

cancellation

Kündigung

rescission

Auflösung

revocation

Widerruf

satisfactory

zufriedenstellend

cooling‐off period

Bedenkzeit

rash

Ausschlag

The Fine Print: Kleingedrucktes mit großer Wirkung

The information contained here is not to be interpreted as a guarantee for loophole‐free contractsVertrag. (Die hier enthaltenen Informationen dürfen nicht als Garantie für Verträge ohne Schlupflöcher ausgelegt werden.) Fühlen Sie sich manchmal so, als hätten Sie noch Wissenslöcher hinsichtlich des Umgangs mit contractual clauses (Vertragsklauseln)? Man könnte fast meinen, dass das fine print (Kleingedrucktes) absichtlich so gestaltet ist, um eine große Wirkung zu haben. Daher geht es hier unter anderem um Folgendes:

contractual obligationVertragvertragliche Verpflichtungs (vertragliche Verpflichtungen)

termVertragLaufzeit and termination (Laufzeit und Kündigung)

waivers (Verzichtserklärungen)

It is not claimed that this is a complete listingBörsengang… (Es wird kein Anspruch darauf erhoben, dass dies eine vollständige Auflistung ist …)

It’s a Game of Give and Take: Mit Beschwerden umgehen

It takes two to tango. (Es gehören immer zwei dazu, wörtlich: Man braucht zwei zum Tangotanzen.) Dieser Titel eines erfolgreichen US‐amerikanischen Liedes aus den 1950er‐Jahren lässt sich hervorragend auf Vertragstexte anwenden. Wir haben zwar noch nicht erkennen können, wie sich der lateinamerikanische Tanz auf die trockenen Texte in lawyerspeak (umgangssprachlich: Juristensprache) ausgewirkt hat. Allerdings spiegeln die folgenden Fachbegriffe und Redewendungen deutlich wider, dass es um interaction (Zusammenspiel) zwischen zwei contractual parties (Vertragsparteien) geht.

Language Watch: »party«

It’s my party, and I’ll cry if I want to. (Es ist meine Feier und ich weine, wenn ich will.) Mit manchen Übersetzungen ist es doch wirklich zum Weinen. Hier müssen wir wirklich Partei für das Englische ergreifen, denn es hört sich einfach viel besser an. Wenn Sie beim conclusion of a contractVertrag (Vertragsabschluss) keine Träne vergießen oder andere zum Lachen bringen wollen, sollten Sie Bekanntschaft mit diesen Begriffen schließen, um sie auseinanderhalten zu können:

contractual party (Vertragspartei)

party (Feier)

to party (feiern)

party (Gruppe)

party (Partei)

signatory to a contractVertrag (Vertragspartei, Unterzeichner eines Vertrags)

signatory to a tradeHandel agreement (Unterzeichner eines Handelsabkommens)

Now you can party like it’s 1999. (Jetzt können Sie feiern, als wenn es 1999 wäre.)

Abbildung 13.2 zeigt mögliche Ereignisse rund um die non‐performance (Nichterfüllung) von Verträgen. Danach nennen wir Ihnen die passenden Begrifflichkeiten und Redewendungen, damit Ihnen das nicht passieren kann.

breachVertragsbruch of contractVertrag (Vertragsbruch)

There are numerous ways in which a breachVertragsbruch of contractVertrag can occur, including a consignment of goodsGüter failing to reach the buyer or an incorrect shipmentLieferung type or amount being supplied. (Ein Vertragsbruch kann auf verschiedene Art und Weise geschehen, auch dadurch, dass eine Warenlieferung den Käufer nicht erreicht oder eine Falschlieferung beziehungsweise Lieferung einer Fehlmenge erfolgt.)

repudiationVertragRücktritt (Rücktritt), to fulfill (AE: erfüllen), written notice (schriftliche Benachrichtigung)

Repudiation can occur at any stage of the process, but only once one party has failed or refused to fulfill their obligation, which leads to a written notice from the non‐breaching party. (Ein Rücktritt kann in jeder Phase des Prozesses erfolgen, aber nur, wenn eine Vertragspartei ihre Pflichten nicht erfüllt oder nicht erfüllen will, was zu einer schriftlichen Benachrichtigung durch die nicht vertragsbrechende Partei führt.)

to default (nicht erfüllen), contractual obligationVertragvertragliche Verpflichtung (vertragliche Pflicht), inevitable (unausweichlich), dispute (Streit, Streitigkeit), aggrieved party (Geschädigte), to seek damages (Schadensersatz fordern), loss of business (Geschäftsverlust)

Defaulting on contractual obligationVertragvertragliche Verpflichtungs inevitably leads to a dispute with the aggrieved party. In the case of incorrect or late shipmentsLieferung, the aggrieved party usually seeks damages for loss of business. (Die Nichterfüllung vertraglicher Pflichten führt unausweichlich zu einer Streitigkeit mit der Geschädigten. Im Falle von falschen oder zu spät erfolgten Lieferungen fordert die Geschädigte in der Regel Schadensersatz wegen Geschäftsverlust.)

Abbildung 13.2: Nichterfüllung von Verträgen

There is something in the air tonight. (Heute Abend liegt etwas in der Luft.) Bei Streitigkeiten empfiehlt es sich immer, einmal tief durchzuatmen. Die folgende Liste haucht Ihrem Wissen um Verben, mit denen Sie sich beschweren können, neuen Atem ein. So wird die nächste Auseinandersetzung alles andere als beschwerlich für Sie:

to air a grievance (eine Beschwerde äußern)

to air your opinion (seine Meinung äußern)

to waste one’s breath (in den Wind reden, wörtlich: den Atem verschwenden)

to talk till you’re blue in the face (sich den Mund fusselig reden, wörtlich: reden, bis der andere blau im Gesicht wird)

Wenn die Stimmung ins Negative umschlägt, können Sie das mit diesen Verben unterstreichen:

to lock horns with somebody (sich mit jemandem in die Haare kriegen, wörtlich: die Hörner mit jemandem zusammenstoßen)

to dig your heels in (sich auf die Hinterbeine stellen, wörtlich: die Hacken eingraben)

to air one’s dirty laundry / dirty linen (seine schmutzige Wäsche in der Öffentlichkeit waschen)

to clear the air (reinen Tisch machen, wörtlich: die Luft reinigen)

Ist die Luft rein? Dann können Sie bei Bedarf kurz zu Kapitel 14 blättern. Dort haben wir mehr Verben rund um Verträge und Vereinbarungen für Sie zusammengestellt.

force majeure (höhere Gewalt), dispute resolutionStreitschlichtung (Schlichtungsverfahren), to enforce (durchsetzen), obligation (Pflicht, Verpflichtung), to hold someone to account (zur Verantwortung ziehen)

While force majeure can be used to defend breachVertragsbruch of contractVertrag liabilities in court, dispute resolutionStreitschlichtung is the preferred way of enforcing a contractual obligationVertragvertragliche Verpflichtung and holdingBeteiligung the other party to account. (Während das Argument »höhere Gewalt« helfen kann, einen Bruch vertraglicher Verpflichtungen vor Gericht zu verteidigen, werden Schlichtungsverfahren bevorzugt, um eine vertragliche Verpflichtung durchzusetzen und die andere Vertragspartei zur Verantwortung zu ziehen.)

severability clauseKlauselsalvatorische (salvatorische Klausel), provision (Bestimmung) unenforceable (nicht durchsetzbar)

This contractVertrag has a severability clauseKlauselsalvatorische which states that if any provision, clauseKlausel, section, or paragraphAbsatz is deemed illegal or unenforceable, any remaining parts of the contract shall still be applied. (Dieser Vertrag enthält eine salvatorische Klausel, die für den Fall, dass eine beliebige Bestimmung, Klausel, Paragraf oder Absatz nicht rechtmäßig oder nicht durchsetzbar ist, besagt, dass jedwede weiteren Bestandteile des Vertrags weiterhin angewandt werden.)

Houston, we have a problem. (Houston, wir haben ein Problem.) Auch employment contractsVertrag (Arbeitsverträge) können contractual clauses (Vertragsklauseln) enthalten, die sich mit eher unangenehmen Dingen auseinandersetzen. Da hilft es, wenn Sie die folgenden Begriffe schon einmal gehört haben:

disciplinary procedure (Disziplinarverfahren)

unfair dismissal (ungerechtfertigte Kündigung)

employment tribunal (Arbeitsgericht)

Egal was auch passieren sollte: We will always love you… (Wir werden Sie immer lieben …)

to negotiate (verhandeln), law suit (Gerichtsverfahren, Rechtsstreit), litigation (Zivilprozess), time‐consuming (zeitaufwendig)

Both parties are usually more interested in negotiating to find a solution than beginning a law suit, as the threat of litigation for breachVertragsbruch of contractVertrag and the expenses that that would entail are too great a risk and too time‐consuming. (Beide Vertragsparteien sind meist an Verhandlungen interessiert, um eine Lösung zu finden, statt einen Rechtsstreit zu beginnen, da die Gefahr eines Zivilprozesses aufgrund des Vertragsbruchs und die damit verbundenen Kosten ein zu hohes Risiko und zu zeitaufwendig sind.)

compensationSchadensersatz (Schadensersatz), accord and satisfaction (Schlichtungsabkommen, vergleichsweise Erfüllung)

This form of resolution leads to compensationSchadensersatz through accord and satisfactionZufriedenheit, in which another solution is found in order to satisfy the affected party. (Diese Form der Streitbeilegung führt zu Schadensersatz durch ein Schlichtungsabkommen, wobei eine andere Lösung gefunden wird, um den Ansprüchen der betroffenen Partei nachzukommen.)

multilateral tradeHandel agreement (multilaterales Handelsabkommen), transaction (Transaktion, Geschäft)

In the case of international contractsVertrag of sale, multilateral tradeHandel agreementsHandelsabkommen between countries may affect the transaction between the exporter and importer. (Bei internationalen Kaufverträgen können multilaterale Handelsabkommen das Geschäft zwischen Exporteur und Importeur beeinflussen.)

nullityVertragNichtigkeit (Nichtigkeit), to invoke (berufen), to annul (annullieren), forbidden (verboten), null and void (null und nichtig)

Absolute nullityVertragNichtigkeit and relative nullity can be invoked by the affected party or parties, and can also be invoked by a court, which often has the power to annul contractsVertrag that, for example, involve forbidden objects or substances. (Die betroffene Partei oder die betroffenen Parteien können sich auf absolute und relative Nichtigkeit berufen, genauso wie Gerichte, die oft die Befugnis haben, solche Verträge zu annullieren, deren Gegenstand verbotene Objekte oder Substanzen sind.)

A less formal way of discussing a contractVertrag that has been annulled is to say that it has been declared null and void. (Eine weniger förmliche Art und Weise, über einen Vertrag zu sprechen, der annulliert wurde, ist zu sagen, dass er für null und nichtig erklärt wurde.)

Language Watch: »lateral«

Are you good at lateral thinking? (Könnten Sie gut unkonventionell denken?) Dann ist es jetzt an der Zeit neu zu definieren, auf welcher Seite Sie stehen:

lateral (lateral)

unilateral (einseitig, unilateral)

bilateral (gegenseitig, bilateral)

multilateral (mehrseitig, multilateral)

Das war jetzt eine ganz und gar nicht einseitige Betrachtung der Sachlage. Wenn Sie mehr über gegenseitige und mehrseitige Abkommen erfahren wollen, schlagen Sie doch Kapitel 5 auf. Dort geht es um sprachliche Aspekte des globalen Handels. Act now! (Handeln Sie jetzt!)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

contractual party

Vertragspartei

signatory

Partei, Unterzeichner

non‐performance

Nichterfüllung

breach of contract

Vertragsbruch

repudiation

Rücktritt

to fulfill (AE)

erfüllen

inevitable

unausweichlich

aggrieved party

Geschädigte

to seek damages

Schadensersatz fordern

loss of business

Geschäftsverlust

force majeure

höhere Gewalt

dispute resolution

Streitbeilegung

to enforce

durchsetzen

severability clause

salvatorische Klausel

provision

Bestimmung

litigation

Zivilprozess

accord and satisfaction

Schlichtungsabkommen, vergleichsweise Erfüllung

nullity

Nichtigkeit

null and void

null und nichtig

lawyerspeak

Juristensprache

Get Your Clause Out: Paragrafenreiten für Fortgeschrittene

Let’s stop pussyfooting around. (Wir wollen uns nicht mehr länger um die Angelegenheit herumdrücken.) Hier geht es ans Eingemachte. Gehen Sie mit uns auf Tuchfühlung mit dem Vokabular, das Sie für ein vertieftes Verständnis von Vertragsdetails auf Englisch brauchen. So können Sie sachkundig über Themen wie zum Beispiel contingent conditions (Rahmenbedingungen), liabilityHaftung (Haftung), warranty (Gewährleistung) und waivers (Verzichtserklärungen) sprechen. Now you can find out whether curiosity really does kill the cat. (Jetzt können Sie herausfinden, ob neugierige Katzen sich wirklich die Tatzen verbrennen, wörtlich: ob Neugier die Katze wirklich tötet.)

Wir wollen zwar nicht zu Paragrafenreitern werden. Vielleicht sind diese Informationen rund um Paragrafen und Absätze für Sie jedoch zunächst trotzdem interessant, da sie auch bei language professionals (Sprachexperten) für Verwirrung sorgen:

section (Paragraf)

In contractsVertrag written in German, »section« is often abbreviated with the section sign (§). (In deutschsprachigen Verträgen wird »Paragraf« häufig mit dem Paragrafenzeichen (§) abgekürzt.)

paragraphAbsatz (Absatz)

In some contractsVertrag written in English, a paragraphAbsatz sign (¶) is used to refer to a specific paragraph. (In einigen englischsprachigen Verträgen wird ein Absatzzeichen (¶) verwendet, um sich auf einen bestimmten Absatz zu beziehen.)

item, subparagraph, point (Ziffer)

Parts labeled as items can be found in longer, more complex contractsVertrag. (Bestandteile, die als Ziffern bezeichnet werden, können in längeren, komplexeren Verträgen vorkommen.)

Mögen Sie M*A*S*H? Sorry, section 8 can’t be applied here. (Entschuldigung, Paragraf 8 – der Bestimmungen zur Entlassung aus der US‐amerikanischen Armee wegen Unzurechnungsfähigkeit enthält – findet hier keine Anwendung.)

Do you want to be the cat’s whiskers? (Wollen Sie besser als die anderen sein, wörtlich: Wollen Sie die Schnurrbarthaare der Katze sein?) Dann sollten Sie Folgendes wissen:

contingent conditions (Rahmenbedingungen)

subject to finance (vorbehaltlich der Finanzierung)

If a clauseKlausel is included stating that the contractVertrag is concluded subject to finance, then the legal force of the contract is contingent upon this condition occurring. (Wenn eine Klausel enthalten ist, die besagt, dass der Vertrag vorbehaltlich der Finanzierung abgeschlossen wird, ist das Inkrafttreten des Vertrags vom Eintreten dieser Bedingung abhängig.)

precedent (AE: aufschiebende Bedingung)

Conditions precedent are parts of the contractVertrag that must be complied with before the performance of the contractual obligationVertragvertragliche Verpflichtungs is required. (Aufschiebende Bedingungen sind Bestandteile des Vertrags, denen vor dem Ausführen der vertraglichen Verpflichtungen entsprochen werden muss.)

subsequent (AE: auflösende Bedingung)

Conditions subsequent are when something unforeseen occurs following the conclusion of the contractVertrag that prevents the performance of the obligations. They are not limited to events categorized under force majeure clauses. (Auflösende Bedingungen beziehen sich auf etwas Unvorhergesehenes nach Vertragsabschluss, was die Ausführung der Verpflichtungen verhindert. Sie beschränken sich nicht auf Ereignisse, die unter die Klauseln zu höherer Gewalt fallen.)

Don’t be a scaredy‐cat and use these terms once in a while. (Seien Sie kein Angsthase und verwenden Sie diese Begriffe ab und zu, wörtlich: Seien Sie keine ängstliche Katze …)

Falls Sie sich bald häufiger in Situationen befinden, in denen Sie mit Mitarbeitern oder Kollegen über die Erstellung von Verträgen sprechen sollen, können die folgenden Begriffe und Sätze hilfreich sein:

definition (Definition), interpretation (BE: Definition)

Please don’t put definitions in where they aren’t needed, such as where the termVertragLaufzeit is only used once. If we need to define something, make sure the definition goes at the beginning of the contractVertrag or the relevant section. (Bitte fügen Sie keine Definitionen ein, wo sie nicht benötigt werden – zum Beispiel wenn der Begriff nur ein Mal verwendet wird. Wenn wir etwas definieren müssen, sorgen Sie bitte dafür, dass die Definition am Anfang des Vertrags oder der entsprechenden Paragrafen erscheint.)

The definitions we use need to conform to accepted usage, and please don’t use the word or termVertragLaufzeit that we are trying to define within the definition itself. (Die Definitionen, die wir verwenden, müssen mit den allgemein anerkannten Gepflogenheiten übereinstimmen. Und bitte verwenden Sie das Wort oder den Begriff, den wir definieren wollen, nicht in der Definition selbst.)

grantZusage (Zusage)

In this paragraph, we should be defining what we are actually granting the partner to use and to what extent they may use whatever is granted to them. (In diesem Absatz sollten wir definieren, welche Nutzungsrechte wir dem Partner zusagen und in welchem Ausmaß er das verwenden kann, was ihm zugesagt wird.)

first party’s obligations (Verpflichtungen der ersten Vertragspartei), second party’s obligations (Verpflichtungen der zweiten Vertragspartei)

We have to create clauses that clearly define what our obligations are, and then separately what our partner’s obligations would be if they accept the contractVertrag. Don’t forget to put in our customer support plan. (Wir müssen Klauseln entwerfen, die klar definieren, was unsere Verpflichtungen sind, und dann getrennt davon, was die Verpflichtungen unseres Partners wären, wenn er dem Vertrag zustimmt. Vergessen Sie bitte nicht, unser Programm zur Kundenunterstützung aufzuführen.)

It’s a done deal! (Abgemacht!) Die Verträge sind gemacht und es wurde viel gelacht. Und ganz nebenbei wurden sicherlich auch einige englische idiomatische Ausdrücke verwendet, die den deutschen glücklicherweise zum Teil ähneln:

Read between the lines. (Lesen Sie zwischen den Zeilen.)

Check the fine print. (Lesen Sie das Kleingedruckte.)

to clinch a deal (ein Geschäft abschließen)

gentleman’s agreement (Verabredung unter Ehrenleuten)

No strings attached. (ohne Wenn und Aber, wörtlich: keine Schnüre angebunden)

What’s the use of having friends without benefits? (Wozu sind Freunde ohne gewisse Vorzüge gut?)

pricingPreisgestaltung (Preisgestaltung)

Here we need to copy in our pricingPreisgestaltung policy with specifics about price increases being implemented with 30 days’ notice and price reductions being implemented with immediate effect. (Hier müssen wir unsere Preisgestaltungspolitik mit Einzelheiten dazu einfügen, dass Preiserhöhungen innerhalb von 30 Tagen und Preissenkungen mit sofortiger Wirkung umgesetzt werden können.)

Remember to add that we reserve the right to withdraw or amend price lists at our discretion, as well as adjust discounts for partners if they change their commitmentEngagement level in the future. (Denken Sie daran, dass wir uns das Recht vorbehalten, Preislisten nach unserem Ermessen zurückzuziehen oder zu ergänzen oder Rabatte für Partner anzupassen, wenn sie in der Zukunft in eine andere Planstufe gruppiert werden.)

paymentZahlung (Zahlung)

The terms of paymentZahlungsbedingungen and the paymentZahlung schedule need to be inserted here, including invoicing methods, currency used, and penalty rates for payment defaults. (Die Zahlungsbedingungen und der Zahlungsplan müssen hier eingefügt werden, einschließlich Rechnungsstellungsmethoden, verwendeter Währung und Strafzinsen für Zahlungsverzug.)

We should probably also add separate clauses for tax issues and shipping and handling costs. (Wir sollten vielleicht gesonderte Klauseln für Steuerangelegenheiten und Versandkosten einfügen.)

ownership (Eigentum)

Our software code, including the structure and organization of the software is confidential information and thereby a valuable tradeHandel secret. That needs to be specified under »ownership«. (Unser Softwarecode, einschließlich der Struktur und Organisation der Software, gehört zu den vertraulichen Informationen und ist daher ein wertvolles Geschäftsgeheimnis. Das muss unter »Eigentum« festgehalten werden.)

It needs to state that we own all rights and commercial interests in the software, including intellectual property. (Es muss erwähnt werden, dass wir das Eigentum an allen Rechten und wirtschaftlichen Interessen an der Software haben, einschließlich des geistigen Eigentumsrechts.)

referral program (Empfehlungsprogramm)

Our website referral partners should have a defined process for lead generation within our referral program. (Die Referral‐Partner auf unserer Website sollten einen festgelegten Prozess zur Lead‐Erstellung innerhalb unseres Empfehlungsprogramms haben.)

Is there already a paragraphAbsatz about suitable channel tags that we can use for tracking purposes? If there is, can we check whether clauses for online sales and direct sales are included? (Gibt es schon einen Absatz über passende Channel‐Tags, die wir zu Tracking‐Zwecken verwenden können? Falls ja, können wir überprüfen, ob Klauseln zu Onlinevertrieb und Direktvertrieb vorhanden sind?)

Language Watch: »term«

Is it already time for »Judgement Day«? (Ist es schon Zeit für den »Tag der Abrechnung«?) Keine Angst, wir wollen Sie nicht bestrafen – und auch Arnold Schwarzenegger wird nicht als Terminator verkleidet an Ihre Tür klopfen. Vielmehr wollen wir Ihnen die Begriffe termVertragLaufzeit (Laufzeit) und termination (Kündigung) näherbringen, die regelmäßig in Verträgen aller Art vorkommen – sowie weitere verwandte Wörter, die Sie nach der Lektüre dieses Textes nicht mehr verwechseln werden:

term (Bedingung)

term (Begriff)

term (Semester)

to term (nennen, bezeichnen)

appointment (Termin)

deadline (Termin)

to terminate (töten)

prison term (Freiheitsstrafe)

Auch wenn Sie kein Schwarzenegger‐Fan sind, ist der Zusammenhang zwischen den letzten drei Begrifflichkeiten leicht zu erkennen. We’ll be back… (Wir kommen zurück …)

limited warrantyGarantie (eingeschränkte Garantie), limitation of liabilityHaftung (Haftungseinschränkung), disclaimer of warranties (Gewährleistungsausschluss)

The paragraphAbsatz on limited warrantyGarantie should show that we do not provide a warranty, whether implied or expressed. It should, however, mention a 90‐day warranty for manufacturing defects, taking effect from the date of shipmentLieferung. (Der Absatz über die eingeschränkte Garantie sollte zeigen, dass wir keine Garantie geben, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Er sollte aber einen 90‐tägigen Gewährleistungszeitraum für Herstellungsfehler enthalten, der am Tag der Auslieferung beginnt.)

Does the contractVertrag already have a clauseKlausel about claims above the amount we receive? Check for a clause about limitation of liabilityHaftung. (Enthält der Vertrag schon eine Klausel zu Forderungen, die über den Betrag hinausgehen, den wir erhalten? Prüfen Sie, ob eine Klausel zur Haftungseinschränkung enthalten ist.)

I remember that there is a disclaimer about consequential damages and limitation of liabilityHaftung, but I would like to go over it with you in detail if you have time. (Ich erinnere mich daran, dass es eine Ausschlusserklärung zu Folgeschäden und zur Haftungseinschränkung gibt, aber ich würde das gern mit Ihnen noch einmal im Detail durchgehen, wenn Sie Zeit haben.)

indemnity (Haftungsfreistellung)

In the event that our partners, their subcontractors or end‐users act negligently or are involved in willful misconduct, the contractVertrag must indemnify us from any costs and damages that are incurred by their actions. (Falls unsere Partner, ihre Subunternehmer oder Endnutzer fahrlässig oder vorsätzlich falsch handeln, muss uns der Vertrag von allen Kosten und Schadensersatzansprüchen freistellen, die durch ihre Handlungsweise entstehen.)

waiverVerzichtserklärung (Verzichtserklärung)

A waiverVerzichtserklärung of a breachVertragsbruch of contractVertrag by either signatory to this contract will not constitute a waiver of a prior breach of provisions in previous contracts. (Eine Verzichtserklärung bezüglich eines Vertragsbruchs durch eine der beiden unterzeichnenden Vertragsparteien ist keine Verzichtserklärung hinsichtlich vorheriger Verletzungen der Bestimmungen in vorangegangenen Verträgen.)

Language Watch: »waiver«

Be sure to make all the right waves. (Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihre Aktionen ordentlich Wellen schlagen.) Mögliche Ähnlichkeiten zu den Begriffen sind rein zufällig, in diesem Zusammenhang aber durchaus beabsichtigt. Manche können Sie sogar ins Schwanken bringen:

to waive (verzichten)

waiverVerzichtserklärung (Verzicht, Verzichtserklärung)

waiver (Sonderfreigabe)

to waver (schwanken, wanken, zögern)

to wave away (verscheuchen)

to wave (winken)

to wink (blinzeln, zwinkern)

Wenn Sie einmal etwas nicht verstehen: Just smile and wave… (Einfach lächeln und winken …)

export control (Exportkontrolle)

Our partners must conform to legal requirements for exports, including customsZoll controls, inspections and embargoes. So can you put in a clauseKlausel that states they must have authorizations and official documentation, please? (Unsere Partner müssen den gesetzlichen Vorgaben für Exporte entsprechen, einschließlich Zollkontrollen, Inspektionen und Embargos. Können Sie daher bitte eine Klausel einfügen, die besagt, dass sie Genehmigungen und offizielle Dokumente haben müssen?)

anti‐briberyAntikorruptionsbestimmungen provisions (Antikorruptionsbestimmungen)

Do you think that we should include a clauseKlausel that binds our partners to sign that none of their employees have offered or given gifts of any type, nor special consideration to public officials or organizations in order to influence decisions? (Glauben Sie, dass wir eine Klausel einfügen sollten, die unsere Partner dazu verpflichtet, dass keiner ihrer Mitarbeiter Geschenke oder besondere Aufmerksamkeiten an Amtsträger oder Organisationen vergeben oder solche erhalten hat, um Entscheidungen zu beeinflussen?)

non‐solicitation (AbwerbeverbotAbwerbeverbot)

Please add a clauseKlausel that prevents our partners from soliciting any of our employees or external consultants, including a penalty of double the annual salary for that person. (Bitte fügen Sie eine Klausel ein, die unseren Partnern verbietet, unsere Mitarbeiter oder externen Berater abzuwerben, einschließlich einer Strafe, die das Doppelte des Gehalts dieser Person beträgt.)

Don’t get us started on this topic. (Hören Sie bloß mit diesem Thema auf.) Überall müssen Verträge unterschrieben werden. Manchmal in Langform, manchmal in Kurzform, manchmal nur mit Initialen. Kennen Sie sich mit den entsprechenden Begriffen im Englischen aus?

signature (Unterschrift)

initials (Paraphe)

to initial (paraphieren)

autograph (Autogramm)

print (Druckschrift)

cursive (Schreibschrift)

italics (Kursiv)

We hope that you got the initial idea now. (Wir hoffen, dass Sie jetzt eine Idee bekommen haben.)

governing law (anwendbares Recht)

I think that we should change this clauseKlausel to highlight that the contractVertrag is governed by and construed in accordance with relevant laws of the United States, and that any dispute proceedings must be carried out in the US. (Meiner Meinung nach sollten wir diese Klausel so ändern, dass sie hervorhebt, dass der Vertrag den Gesetzen der Vereinigten Staaten unterliegt und im Einklang mit ihnen ausgelegt wird, und dass jegliche Streitbeilegungsverfahren in den USA ausgetragen werden müssen.)

in witness whereof (zu Urkund dessen)

This saying »in witness whereof« is not only old, but also sometimes misleading, as there are not always witnesses to the signatures being made on the contractVertrag. Is there anything more modern that is accepted? (Der Ausdruck »zu Urkund dessen« ist nicht nur alt, sondern manchmal auch irreführend, da nicht immer Zeugen bei der Unterzeichnung der Verträge anwesend sind. Gibt es etwas Moderneres, was auch zulässig ist?)

Yasmin Demir von BEC China und Charles Brown aus der New Yorker Zentrale von ACME sprechen in einer Videokonferenz über die Notwendigkeit eines Beratervertrags hinsichtlich der Entwicklung des geplanten XL4000.

Frau Demir:

Well, Chuck. I think the most important thing is that we link up with a consultancy firmBeratungsunternehmen that can provide experts in Germany, the United States, and China.

Chuck, ich glaube, es ist wichtig, dass wir eine Beraterfirma engagieren, die uns mit Experten in Deutschland, den Vereinigten Staaten und China vernetzt.

Herr Brown:

I agree totally, Yasmin. We need this project to work across the board, not just here. Do you have any suggestions how we can get it happening?

Da stimme ich voll und ganz zu, Yasmin. Wir müssen dafür sorgen, dass dieses Projekt überall erfolgreich wird, nicht nur hier. Haben Sie Vorschläge, wie wir das erreichen können?

Frau Demir:

I know some firms that I can approach with a consultancy agreement, if you’d like me to.

Ich kenne einige Firmen, die ich wegen eines Beratervertrags ansprechen kann, wenn Sie möchten.

Herr Brown:

That would be great. Will we have issues related to industrial espionageIndustriespionage?

Das wäre gut. Könnte es in Sachen Industriespionage zu Problemen kommen?

Frau Demir:

Not if you have an excellent set of confidentialityVertraulichkeit clauses as part of their contractual obligationVertragvertragliche Verpflichtungs. That should ensure that the sensitive information is safeguarded, with the exception of hacking of course.

Nicht, wenn wir gute Vertraulichkeitsklauseln in die vertraglichen Verpflichtungen für sie einarbeiten. Damit sorgen wir dafür, dass sensible Informationen geschützt werden – Hackerangriffe natürlich ausgeschlossen.

Herr Brown:

Our cyber‐security experts can hopefully cover that problem. Do you think that the consultants you know could meet all of the deliverables if they are spread across different time zones?

Unsere IT‐Sicherheitsexperten können sich hoffentlich dieses Problems annehmen. Glauben Sie, dass die Berater, die Sie kennen, alle Leistungen erbringen können, wenn sie über verschiedenen Zeitzonen verteilt sind?

Frau Demir:

Sure, they’re used to it. And maybe some of their sub‐contracting translators will be doing work for our competitorsMitbewerber. They might »accidentally« pass on some information to us.

Natürlich, daran sind sie gewöhnt. Und vielleicht arbeiten einige ihrer freiberuflichen Übersetzer für unsere Mitbewerber. Diese könnten uns »aus Versehen« Informationen zuspielen.

Herr Brown:

You’re not exactly filling me with confidence, Yasmin. I guess we’d better make sure that the contractsVertrag are water‐tight.

Sie stimmen mich nicht gerade zuversichtlich, Yasmin. Wir sollten dafür sorgen, dass die Verträge wasserdicht sind.

Frau Demir:

Well, we’d better read the fine print closely, or the writing will be on the wall for both of us.

Na ja, wir sollten das Kleingedruckte ganz genau lesen oder für uns beide wird die Stunde geschlagen haben.

Signed, sealed, delivered. (Unterschrieben, versiegelt und zugestellt.) Trotz Haftungsausschluss haben wir unser Versprechen gehalten. Sie wissen jetzt das Wichtigste über das Englisch, das in contractsVertrag und agreements verwendet wird, und worauf Sie bei der Formulierung von contractual obligationVertragvertragliche Verpflichtungs der beteiligten parties achten müssen. Now you won’t have to think twice before signing on the dotted line… (Nun müssen Sie nicht mehr zweimal nachdenken, bevor Sie auf der gestrichelten Linie unterschreiben …)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

section

Paragraf

paragraph

Absatz

item

Ziffer

contingent conditions

Rahmenbedingungen

precedent (AE)

aufschieben

subsequent (AE)

auflösen

grant

Zusage

fine print

Kleingedrucktes

to withdraw

zurückziehen

to amend

ergänzen

limited warranty

eingeschränkte Garantie

limitation of liability

Haftungseinschränkung

disclaimer of warranties

Gewährleistungsausschluss

implied

stillschweigend

expressed

ausdrücklich

indemnity

Haftungsfreistellung

waiver

Verzichtserklärung

anti‐bribery provisions

Antikorruptionsbestimmungen

to influence

beeinflussen

initials

Paraphe

signature

Unterschrift

governing law

anwendbares Recht

in witness whereof

zu Urkund dessen

The writing is on the wall.

Die Stunde hat geschlagen, wörtlich: Die Schrift ist an der Wand.

Kapitel 14

Conditions May Apply: Geschäftsbedingungen für weltweite Kunden

In diesem Kapitel

Geschäftsbedingungen für Endkunden verstehen

Nutzungsvereinbarungen für Mitarbeiter und Berater entwerfen

Zustimmung und Ablehnung zum Ausdruck bringen

Let’s come to terms here. (Wir wollen uns mit Ihnen einigen.) Dabei ist es eigentlich völlig unstrittig, dass Sie dieses Kapitel unbedingt lesen sollten, denn es enthält wichtige Informationen hinsichtlich terms and conditions (allgemeine Geschäftsbedingungen) und end user license agreements (Endnutzer‐Lizenzvereinbarungen). Sie wissen doch: Das sind die Dokumente, durch die Sie am Bildschirm immer schnell durchscrollen und denen Sie dann zustimmen. Hier erhalten diese Dokumente den Stellenwert, den sie verdient haben, denn sie bilden die Grundlage für die Verwendung Ihrer products oder services. Sie erfahren, wie Sie legally‐binding conditions (rechtlich verbindliche Bedingungen) formulieren und welche Folgen die acceptance of the terms and conditions (Zustimmung zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen) hat. Dabei konzentrieren wir uns sowohl auf end users (Endnutzer) als auch auf employees (Mitarbeiter) und consultants (Berater). For risks and side‐effects of terms and conditions, consult this chapter! (Zu Risiken und Nebenwirkungen von allgemeinen Geschäftsbedingungen befragen Sie dieses Kapitel!)

On Agreeable Terms: Geschäftsbedingungen für Endkunden verstehen

Congratulations! You meet the conditions to continue reading. (Herzlichen Glückwunsch! Sie erfüllen die Bedingungen, um weiterzulesen.) Viele haben wahrscheinlich die folgenden Passagen noch nie vollständig gelesen und diesen trotzdem zugestimmt, ohne einen weiteren Gedanken daran zu verschwenden:

terms and conditionsGeschäftsbedingungen, allgemeine, kurz: T&C (allgemeine Geschäftsbedingungen, kurz: AGB)

terms of serviceNutzungsbedingungen, kurz: ToS (Nutzungsbedingungen)

terms of useNutzungsbedingungen, kurz: ToU (Nutzungsbedingungen)

Nutzen Sie die Chance, mehr über die Gestaltung solcher Dokumente auf Englisch zu erfahren. Wann bekommt man schon einmal solch trockenen Stoff unterhaltsam serviert? Everybody needs unconditional love at some point. (Jeder braucht irgendwann einmal bedingungslose Zuwendung.)

Déjà vu is wonderful, isn’t it? (Déjà‐vus sind großartig, oder nicht?) Viele Substantive und Verben, die in contractsVertrag (Verträge) und agreements (Vereinbarungen) vorkommen, werden auch in terms and conditionsGeschäftsbedingungen, allgemeine verwendet. Hier geht es um Bedingungen, unter denen end usersEndkunde (Endkunden) ein Produkt oder eine Dienstleistung in Anspruch nehmen können, die sie bereits erworben haben. Damit ist dann alles abgedeckt – bis auf pre‐nuptual agreements (Eheverträge), die auf gänzlich andere end users abzielen … Déjà vu is wonderful, isn’t it? (Déjà‐vus sind großartig, oder nicht?)

Accepting (Your) Fate: Vereinbarungen mit Endkunden

Sometimes you don’t have a choice. (Manchmal haben Sie keine Wahl.) Wenn Sie schon einmal eine computer software (Computersoftware) installiert haben, wissen Sie es wahrscheinlich. Ohne Zustimmung – unter anderem zu einem der folgenden agreements – geht gar nichts:

service level agreementDienstgütevereinbarung, kurz: SLA (Dienstgütevereinbarung)

software as a serviceDienstleistung agreement, kurz: SaaS (Vereinbarung zu Software als Dienstleistung)

end user license agreementEndnutzer-Lizenzvereinbarung, kurz: EULA (Endnutzer‐Lizenzvereinbarung)

Erscheint Ihnen die Lektüre der Bedingungen, die in den EULAs und anderen agreements festgehalten sind so, als ob Sie Eulen nach Athen tragen? Hier ein paar words of wisdom (weise Worte): Ein Verständnis der in diesen Dokumenten verwendeten Sprache für legally‐binding conditions (rechtlich verbindliche Bedingungen) hilft Ihnen, dafür zu sorgen, dass sowohl Sie als auch Ihre Kunden von dem angebotenen Produkt oder der angebotenen Dienstleistung profitieren. This section will be a hoot! (Dieser Abschnitt wird Ihnen viel Spaß bereiten, wörtlich: Dieser Abschnitt wird der Ruf einer Eule!)

Language Watch: »bind«

Let’s tie up a few loose ends here. (Lassen Sie uns ein paar offene Fragen klären, wörtlich: ein paar lose Enden zusammenbinden.) Wenn Sie sich verbindlich dazu bereit erklären, die folgenden Wörter zu verinnerlichen, haben Sie den ersten Schritt in Richtung Problemlösung getan:

to bind (binden, zusammenhalten)

binding (verpflichtend, verbindlich)

binding (Einband)

binding agreement (verbindliche Vereinbarung)

to bound (springen)

bounds (Grenzen)

boundary (Grenze)

to be (duty) bound (verpflichtet sein)

to be bound (gebunden sein)

You’re not bound to secrecy, so spread the word… (Sie sind nicht zur Verschwiegenheit verpflichtet, also sagen Sie es allen weiter …)

Mit folgenden Sätzen können Sie Ihren Kollegen einfach verdeutlichen, warum die vorsichtige Formulierung von agreements so wichtig ist:

We mainly need this software as a serviceDienstleistung agreement in the cloud for legal purposes, particularly where privacy issues occur due to the storage of our customerKunde’s personal data. (Wir brauchen diese Vereinbarung zu Software als Dienstleistung in der Cloud hauptsächlich für juristische Zwecke, insbesondere dort, wo die Privatsphäre aufgrund der Speicherung von kundenspezifischen Personendaten betroffen ist.)

Our users must agree to respective EULAs before they are able to use one of our servicesDienstleistung or products. (Unsere Nutzer müssen den entsprechenden EULAs zustimmen, bevor sie eine unserer Dienstleistungen oder eines unserer Produkte verwenden können.)

We can change the terms, but we are supposed to notify the end usersEndkunde if we do. (Wir können die Bedingungen ändern, aber wir müssen die Endkunden benachrichtigen, wenn wir das tun.)

Enter at your own risk. (Treten Sie auf eigenes Risiko ein.) Anstatt langer serviceDienstleistung agreements findet sich auf manchen Internetseiten nur ein kurzer disclaimerHaftungsausschluss (Haftungsausschluss). So sorgen Sie dafür, dass Sie nicht für third‐party content (Inhalt von Dritten) oder linked content (verlinkter Inhalt) auf Ihrer Website verantwortlich sind.

Egal ob in einer EULAEndnutzer-Lizenzvereinbarung, SaaS oder einem anderen usage agreement (Nutzungsvereinbarung) – folgende Wörter spiegeln die am häufigsten verwendeten Fachbegriffe in entsprechenden agreements wider:

product licenseProduktlizenz (AE: Produktlizenz)

Subject to your compliance with the terms of this EULAEndnutzer-Lizenzvereinbarung, you are granted a non‐transferable, personal, limited licenseLizenz to install and use one copy of the software on one device in a private home or home office. (Vorbehaltlich Ihrer Zustimmung zu den in dieser EULA enthaltenen Bedingungen erhalten Sie eine nicht übertragbare, persönliche, eingeschränkte Lizenz zur Installation und Verwendung einer Ausfertigung dieser Software auf einem Gerät in einem Privathaushalt oder an einem Heimarbeitsplatz.)

updates and upgrades (Updates und Upgrades)

Updates and upgrades to newer versions are only permitted when a valid licenseLizenz for a previous version is held. (Updates und Upgrades auf neuere Versionen sind nur zugelassen, wenn eine gültige Lizenz für eine Vorgängerversion vorhanden ist.)

cookiesCookie (Cookies)

We use cookiesCookie to ensure that you receive the best user experience on this website. (Wir verwenden Cookies, um sicherzustellen, dass Sie auf dieser Website die beste Nutzererfahrung bekommen.)

If you continue without changing any settings, we will assume that you are happy to receive all cookiesCookie from our website. (Wenn Sie fortfahren, ohne Änderungen an den Einstellungen vorzunehmen, nehmen wir an, dass Sie alle Cookies von unserer Website erhalten wollen.)

Cookies are only a sometimes food! (Kekse sind nur manchmal gut!) Damit muss sich inzwischen auch das cookie monster (Krümelmonster) aus der Sesame Street (Sesamstraße) abfinden. Insbesondere gilt das, wenn Sie sich gerade auf US‐amerikanischem Boden befinden, denn die Briten bezeichnen das süße Gebäck anders. Nur bei der Internetvariante sind sich beide Kulturen wieder einig:

cookie (AE: Keks)

biscuit (BE: Keks)

cookie (Browsercookie)

cake (Kuchen, Torte)

pie (gefüllter Kuchen)

Now that’s as American as apple pie… (Das ist jetzt so amerikanisch wie Apfelkuchen …)

right to use and distribute (Nutzungs‐ und Vertriebsrecht)

For any distributable software code, you may copy and distribute the code to third parties. You may also add any significant functionality within your program(s). (Softwarecode, der verteilt werden kann, darf an Dritte weitergegeben werden. Sie können darüber hinaus maßgebliche Funktionen zu Ihren Programmen hinzufügen.)

phone, email, and online registrationRegistrierung (Telefon‐, E‐Mail‐ und Onlineregistrierung)

Choose from the registrationRegistrierung options shown upon first use of the newly‐installed softwareTransportmanagementsoftware in order to gain access to the full version. (Wählen Sie eine der Registrierungsmöglichkeiten, die beim ersten Start der neu installierten Software angezeigt werden, um den vollen Funktionsumfang nutzen zu können.)

Use of the language examples contained in this book indicates your acceptance of the terms and conditionsGeschäftsbedingungen, allgemeine of use herein. (Die Verwendung der Sprachbeispiele in diesem Buch bedeutet, dass Sie den hier enthaltenen Nutzungsbedingungen zustimmen.)

Sind Sie in der Stimmung für ein paar Verben? Die folgenden Vertreter ihrer Art drücken Zustimmung aus. Achten Sie dabei auf die Wahl der richtigen Präposition:

to agree to something (etwas zustimmen)

to approve of something (etwas zustimmen)

to comply with something (etwas entsprechen, etwas erfüllen)

to consent to something (etwas zustimmen, in etwas einwilligen)

subscriptionAbonnement and membershipMitgliedschaft (Abonnement und Mitgliedschaft)

Users may register for our customerKunde support program and subscribe to newsletters and notifications as part of the free membershipMitgliedschaft program. (Nutzer können sich für unser Kundenunterstützungsprogramm anmelden und im Rahmen des kostenlosen Mitgliedschaftsprogramms Newsletter und Nachrichten abonnieren.)

terminationKündigung of subscriptionAbonnement or membershipMitgliedschaft (Kündigung eines Abonnements oder einer Mitgliedschaft)

Subscriptions and memberships may be terminated at any time. Please make it clear that users should use the links provided in their acceptance emails or on the website in order to initiate the terminationKündigung procedure. (Abonnements und Mitgliedschaften können jederzeit gekündigt werden. Bitte machen Sie deutlich, dass Nutzer die Links verwenden sollten, die in ihren Bestätigungs‐E‐Mails oder auf unserer Website verfügbar sind, um den Kündigungsvorgang einzuleiten.)

Language Watch: »condition«

Are you in tip‐top condition? (Sind Sie in Top‐Kondition?) Damit das auch auf Ihren Wortschatz zutrifft, hier unsere Top‐Tipps rund um das Wort »condition«:

condition (Bedingung)

condition (Zustand, Verfassung)

condition (Voraussetzung, Vorbedingung, Erfordernis)

pre‐requisite (Voraussetzung)

to condition something (etwas aufbereiten)

conditional (bedingt)

delivery condition (Lieferbedingung)

condition at time of delivery (Zustand zum Zeitpunkt der Lieferung)

medical condition (Krankheit)

mint condition (neuwertig, wörtlich: Zustand wie aus der Münzpresse)

Mehr zu mints (Münzpressen), central banks (Zentralbanken), financial institutions (Finanzinstituten) und dem Wortschatz, den Sie brauchen, um Kapital auf dem Weltmarkt zu bewegen, erfahren Sie in Kapitel 11.

copyright noticeUrheberrechtsvermerk (Urheberrechtsvermerk)

All aspects and elements of the program are protected, and international copyright is reserved. (Alle Aspekte und Bestandteile des Programms sind geschützt und wir behalten uns das internationale Copyright vor.)

intellectual propertyEigentum, geistiges (geistiges Eigentum)

All software and code contained in the downloads remains the intellectual propertyEigentum, geistiges of the producer. (Die gesamte Software und der in den Downloads enthaltene Code bleiben das geistige Eigentum des Herstellers.)

Here’s something to get you into the spirit. (Hier etwas, um Sie in Stimmung zu bringen, wörtlich: um Sie in den Geist zu bringen.) Aber sehen Sie selbst, welche Wörter zu diesem Thema bald auch in Ihrem Kopf herumgeistern:

ghost (Geist, Gespenst)

spirit (Geist)

spirit (Spirituose)

spirit (Stimmung, Laune)

team spirit (Teamgeist)

enthusiastic (begeistert)

Who you gonna call…? (Wen werden Sie anrufen?)

linking policyVerlinkungsrichtlinie (Verlinkungsrichtlinie)

Permission to link to this website is limited to subsidiariesTochterunternehmen and affiliatesPartnerunternehmen, contracted organizations, non‐profitUnternehmensformgemeinnützige GesellschaftGesellschaft, gemeinnützige organizations through agreements, or individuals or organizations following written approval. (Die Genehmigung, auf diese Website zu verlinken, beschränkt sich auf Tochter‐ und Partnerunternehmen, beauftragte Organisationen, gemeinnützige Organisationen (nach Vertragsabschluss) oder Einzelpersonen oder Unternehmen (nach schriftlicher Zustimmung).)

disclaimerHaftungsausschluss (Haftungsausschluss)

The software downloaded from our website is used at your own discretion and risk. By installing, you agree that you will be solely responsible for any damage or loss of data. (Sie verwenden die von unserer Website heruntergeladene Software nach eigenem Ermessen und auf eigenes Risiko. Durch die Installation stimmen Sie zu, dass Sie allein für jedweden Schaden oder Datenverlust verantwortlich sind.)

If you do not accept these terms and conditionsGeschäftsbedingungen, allgemeine, click »Cancel« to end the installation process. (Wenn Sie diesen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, klicken Sie auf »Abbrechen«, um den Installationsprozess zu beenden.) Hier weitere Verben – diesmal, um Ihre Ablehnung zum Ausdruck zu bringen:

to disagree with something (etwas widersprechen)

to disapprove of something (etwas missbilligen)

to object to something (etwas ablehnen)

to counter an argument (einem Argument etwas entgegensetzen)

to refute a point (einen Punkt widerlegen)

to reject an offerAngebot (ein Angebot zurückweisen)

Frei nach den Prinzen: Vergammelte Speisen zu überhöhten Preisen sind zurückzuweisen …

leveraged productProdukt (Hebelprodukt), to carry risk (Risiko bergen), to affect (betreffen), to exceed (überschreiten), deposit (Einlage)

Trading stocks and other leveraged products with any online brokerage serviceDienstleistung carries a high level of risk. Your capitalKapital may be dramatically affected due to rapid price changes. Losses can exceed deposits, and further payments might be required. (Der Handel mit Aktien und anderen Hebelprodukten auf einer Onlineplattform für Wertpapierhandel birgt ein hohes Risiko. Ihr Kapital kann sehr hohen Preisschwankungen ausgesetzt sein. Verluste können Einlagen überschreiten und weitere Einzahlungen können erforderlich werden.)

user rights (Nutzerrechte)

Users may electronically store downloaded material for non‐commercial use. Retransmission, redistribution, or public dissemination of any part of the material is prohibited. (Nutzer können zu nicht kommerziellen Zwecken heruntergeladenes Material elektronisch speichern. Die Wiederübermittlung, Weiterverteilung oder öffentliche Verbreitung jeglicher Bestandteile des Materials sind untersagt.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

terms and conditions

allgemeine Geschäftsbedingungen

terms of service

Nutzungsbedingungen

terms of use

Nutzungsbedingungen

service level agreement

Dienstgütevereinbarung

software as a service agreement

Vereinbarung zu Software als Dienstleistung

end user license agreement

Endnutzer‐Lizenzvereinbarung

legally‐binding condition

rechtlich verbindliche Bedingung

product license

Produktlizenz

non‐transferable

nicht übertragbar

right to distribute

Vertriebsrecht

subscription

Abonnement

linking policy

Verlinkungsrichtlinie

Passing the Buck: Nutzungsvereinbarungen für Mitarbeiter geschickt gestalten

You are hereby authorized to continue reading. (Sie sind hiermit berechtigt weiterzulesen.) Falls Sie sich jetzt darüber wundern, dass Sie noch keinen Nutzungsbedingungen zugestimmt haben: Genau darum soll es hier gehen. Wir stellen Ihnen zwei policiesRichtlinie (Richtlinien) zur Verwendung von products und servicesDienstleistung vor, denen employees und consultants zustimmen müssen, bevor sie sie in Unternehmen benutzen können. Im Wesentlichen geht es um acceptable use policies (Nutzungsbedingungen) und software usage policiesSoftwarenutzungsbedingungen (Softwarenutzungsbedingungen). Sie finden hier auch nützliche Verben, die Sie elegant in Ihre nächste Diskussion über die Erstellung solcher Dokumente einfließen lassen können. Improve your fluency in legalese! (Verbessern Sie Ihre Sprachkompetenz mit Bezug auf Juristenjargon!)

(Ab)Using the System: Unternehmensinterne Richtlinien definieren

This is totally unacceptable. (Das ist absolut inakzeptabel.) Wie häufig haben Sie sich das bei der Lektüre von unternehmensinternen Richtlinien schon gedacht? Egal, ob es sich auf die Textlänge, die Qualität der Übersetzung oder den Inhalt an sich bezogen hat – wir versuchen, es hier besser zu machen. Acceptable use policiesRichtlinie (Nutzungsbedingungen) werden häufig mit terms and conditionsGeschäftsbedingungen, allgemeine publiziert. Ohne Zustimmung können bestimmte Geräte oder Systeme dann nicht benutzt werden. Genauso verhält es sich im Übrigen mit diesem Abschnitt: You may use the following sentences without prior written consent. (Sie können die folgenden Sätze ohne vorherige schriftliche Zustimmung verwenden.)

Break the stalemate. (Lösen Sie die Pattsituation auf.) Wenn Sie im Entscheidungsfindungsprozess in eine Situation geraten sind, in der Ihnen die Worte fehlen, könnten folgende Verben für Sie hilfreich sein, um die Verhandlung wieder in Gange zu bringen:

to argue (argumentieren)

to question (hinterfragen, anzweifeln)

to query (fragen)

to bargain (handeln)

to compromise (einen Kompromiss finden)

to quibble over details (auf Einzelheiten herumreiten)

to bicker about something (sich über etwas zanken)

bone of contention (Stein des Anstoßes, Zankapfel, wörtlich: Knochen, um den gestritten wird)

Wir haben die folgenden Sätze so für Sie gestaltet, dass Sie sie bei Bedarf unter den entsprechenden headings (Überschriften) in Ihre acceptable use policiesRichtlinie einfügen können:

authorizationAutorisierung (Autorisierung, Genehmigung)

Employees and consultants may only access IT accounts and folders included under their level of authorizationAutorisierung. (Angestellte und Berater dürfen lediglich auf solche IT‐Konten und ‐Ordner zugreifen, die in ihrer Autorisierungsstufe enthalten sind.)

resources (Ressourcen, Materialien)

Employees and consultants assume the individual responsibilityVerantwortung for all resources provided to them, including all hardware and software, and all communicationKommunikation access ports. (Angestellte und Berater übernehmen die Verantwortung für alle ihnen zur Verfügung gestellten Materialien, einschließlich aller Hardware und Software sowie aller Kommunikationsanschlüsse.)

Has this box captured your attention? (Hat dieser Textkasten Ihre Aufmerksamkeit erregt?) Sogenannte phishing mails (Phishing‐Mails) dienen einzig und allein dazu, sensible Daten zu entlocken. Sie sollten daher Sicherheitssysteme installieren und sie gegebenenfalls auch in Ihren acceptable use policiesRichtlinie erwähnen. Hier ein paar verwandte Verben und Redewendungen dazu:

to phish for information (Informationen entlocken)

to fish for compliments (auf Komplimente aus sein)

to deceive a user (einen Nutzer betrügen)

to capture a password (ein Passwort ausspionieren)

to surrender information (Informationen herausgeben)

It won’t escape our attention if you surrender your morals… (Es wird unserer Aufmerksamkeit nicht entgehen, wenn Sie Ihre Moralvorstellungen über Bord werfen …)

capturing passwords (Passwörter ausspionieren)

Employees and consultants may not use another employee’s IT account, nor any method of capturing any password used by another employee or consultant. (Mitarbeiter und Berater dürfen die IT‐Konten eines anderen Mitarbeiters nicht verwenden oder Methoden anwenden, um das Passwort eines anderen Mitarbeiters oder Beraters auszuspionieren.)

intentional disruptions (vorsätzliche Störungen)

The use and execution of any commands, software, or processes for the intentional purpose of disrupting other computers or hardware is strictly forbidden. (Die Verwendung und Ausführung von Befehlen, Software oder Prozessen zur vorsätzlichen Störung von anderen Computern oder Hardware ist streng verboten.)

system securitySicherheit (Systemsicherheit)

With the exception of use by authorized personnel, system tools that assess system vulnerability may not be used under any circumstances. (Abgesehen von der Verwendung durch autorisierte Personen dürfen Systemwerkzeuge, die die Anfälligkeit des Systems beurteilen, unter keinen Umständen benutzt werden.)

Language Watch: »use«

Do you feel used and abused? (Fühlen Sie sich ausgenutzt und nicht respektiert, wörtlich: benutzt und missbraucht?) Wir zollen Ihnen den Respekt, den Sie verdient haben – insbesondere dafür, dass Sie diese Wörter richtig benutzen:

to use (benutzen)

use (Nutzung, Verwendung)

usage (Anwendung, Gebrauch)

user (Nutzer, Benutzer)

useful (nützlich)

useless (nutzlos)

useable (benutzbar, verwendbar)

used (gebraucht)

to be used to something (an etwas gewohnt sein)

to get used to something (sich an etwas gewöhnen)

misuseMissbrauch (Missbrauch, Fehlanwendung)

abuse (Missbrauch, Misshandlung)

Use this information wisely! (Setzen Sie diese Informationen weise ein!)

(Pre)Programming Acceptance: Bestimmungen für den Einsatz von Software

What is your policy on software usage? (Wie sieht Ihre Richtlinie hinsichtlich des Einsatzes von Software aus?) Vielleicht gibt es auch in Ihrem Unternehmen sogenannte software usage policiesSoftwarenutzungsbedingungen (Softwarenutzungsbedingungen). Mit solchen Bestimmungen für den Einsatz von Software können Sie sich gegen unsachgemäße Verwendung durch Mitarbeiter absichern. Dabei geht es unter anderem um diese Aspekte:

software purchases (Erwerb von Software)

duplication of licenses (Mehrfachnutzung von Lizenzen)

transferÜberweisung of licenses or computers (Übertragung von Lizenzen und Computern)

monitoring of software installationsSoftwareinstallation and registrations (Überwachung von Softwareinstallationen und ‐registrierungen)

Do negotiations get you a bit hot under the collar? (Werden Sie bei Verhandlungen öfter mal wütend, wörtlich: Wird Ihnen bei Verhandlungen ein wenig heiß unter dem Kragen?) Wenn es bei der nächsten Verhandlung wieder einmal heiß hergeht, hier einige Ausdrücke, um die Situation in Worte zu fassen:

to quarrel with somebody (sich mit jemandem streiten)

to have an altercation (eine Auseinandersetzung haben)

to fight it out to the bitter end (es bis zum bitteren Ende auskämpfen)

to have a feud with someone (mit jemandem eine Fehde ausgetragen)

Wenn Sie das Ganze sportlich sehen, versuchen es doch einmal mit diesen idiomatischen Ausdrücken:

no holds barred (alle Mittel erlaubt, wörtlich: keine Griffe verboten)

to hit below the belt (unter der Gürtellinie, wörtlich: unterhalb des Gürtels schlagen)

The gloves are off. (ohne Rücksicht auf Verluste, wörtlich: Die Handschuhe sind ausgezogen.)

to trade blows (einen Schlagabtausch haben, wörtlich: mit Schlägen handeln)

to cross swords (mit dem Säbel rasseln, wörtlich: die Schwerter kreuzen)

The pen is mightier than the sword. (Die Feder ist mächtiger als das Schwert.) Aber Sie setzen ja nach der Lektüre dieses Buches sowieso Ihre Sprachkenntnisse statt Ihrer Fäuste ein …

Die folgenden Sätze können Sie bei Bedarf in Ihre software usage policy übernehmen. Dazu ersetzen Sie lediglich »the purchasing company« (das erwerbende Unternehmen) durch den Namen des Unternehmens, das die software usage policy herausgibt, und »the supplying company« (das zur Verfügung stellende Unternehmen) durch den Hersteller oder Distributor der Software:

licensing agreementLizenzvereinbarung (Lizenzvereinbarung)

The purchasing companyUnternehmenFirma abides by each licensing agreementLizenzvereinbarung for the software that is issued or that is used by employees for the purposes of the purchasing company. (Das erwerbende Unternehmen hält sich an jede Lizenzvereinbarung für die Software, die ausgegeben oder von Mitarbeitern für die Zwecke des erwerbenden Unternehmens verwendet wird.)

registered copy (registrierte Kopie)

Each copy of the software must be a registered copy as described in the licensing agreementLizenzvereinbarung. (Jede Kopie der Software muss registriert sein, wie in der Lizenzvereinbarung beschrieben.)

backup copySicherheitskopie (Sicherheitskopie)

The licensing agreementLizenzvereinbarung provisions for backup copies of the software must be followed by the purchasing company. (Die in der Lizenzvereinbarung enthaltenen Bestimmungen zu Sicherheitskopien der Software müssen vom erwerbenden Unternehmen eingehalten werden.)

Language Watch: »source«

This book is a reliable and rich source of information. (Dieses Buch ist eine zuverlässige und ergiebige Informationsquelle.) Auch zum Wort source haben wir einige Informationen für Sie parat:

source (Herkunft)

source (Quelle)

source (Fundstelle)

to source something (etwas beziehen)

sauce (Soße)

saucy (frech, aufreizend)

constant source of frustration (beständige Frustrationsquelle)

Letzteres trifft allerdings hoffentlich nicht auf dieses Buch zu …

other source (andere Quelle), other distributorDistributorVertragshändler (anderer Distributor)

To avoid legal and securitySicherheit threats to the purchasing company, employees are not to use copies of software from another source or another distributorDistributorVertragshändler. (Um Rechtsstreitigkeiten und Sicherheitsrisiken für das erwerbende Unternehmen zu vermeiden, dürfen Mitarbeiter keine Softwarekopien aus einer anderen Quelle oder von einem anderen Distributor verwenden.)

unauthorized copy (nicht autorisierte Kopie), additional copy (zusätzliche Kopie)

With the exception of the number of copies prescribed in the licensing agreementLizenzvereinbarung, the purchasing company is not permitted to make any additional, unauthorized copies of the software. (Jenseits der Anzahl an Kopien, die laut der Lizenzvereinbarung erlaubt sind, darf das erwerbende Unternehmen keine zusätzlichen, nicht autorisierten Kopien der Software erstellen.)

internal controls (interne Steuermechanismen), monitoring (Überwachung)

The purchasing company and the supplying company will put in place internal controls to ensure that the software being used conforms to the licensing agreementLizenzvereinbarung. (Das erwerbende Unternehmen und das zur Verfügung stellende Unternehmen werden interne Überprüfungsmechanismen installieren, um dafür zu sorgen, dass die verwendete Software im Einklang mit der Lizenzvereinbarung ist.)

complianceCompliance (Compliance, Regelkonformität), failure to comply (Nichteinhaltung, Nichterfüllung)

Violations of the usage policy may lead to disciplinary action, potentially including terminationKündigung of employment. (Eine Verletzung der Nutzungsbedingungen kann disziplinarische Maßnahmen nach sich ziehen, einschließlich einer möglichen Beendigung des Arbeitsverhältnisses.)

Thomas Hansen von BEC in Deutschland telefoniert mit Doug Casebeer von ACME in den USA. Es geht um die Übersetzung von neuen Softwarenutzungsbedingungen ins Deutsche.

Herr Hansen:

So, Doug, why are the new usage policiesRichtlinie so urgent?

Doug, warum sind die neuen Nutzungsbedingungen so dringend?

Herr Casebeer:

Well, Tom. I could go into detail about what some of our employees have been adding to the system, but I don’t have that much time.

Tom, ich könnte jetzt darüber ins Detail gehen, was einige unserer Angestellten im System hinzugefügt haben, aber so viel Zeit habe ich nicht.

Herr Hansen:

Chuck’s been at it again, huh?

Chuck hat mal wieder daran herumgespielt, oder?

Herr Casebeer:

Got it in one. And worse, he’s been helping colleagues out, so we need to gain control again quickly.

Das trifft es auf den Punkt. Und was noch schlimmer ist, er hat Kollegen dabei unterstützt. Wir müssen das schnell wieder unter Kontrolle bekommen.

Herr Hansen:

Well, from what I can see, your policiesRichtlinie cover basically everything that you could need. They might not stop him from using unauthorized copies, but at least you can warn him for failing to comply with the policies.

So wie ich es sehe, decken Ihre Richtlinien alles ab, was Sie brauchen könnten. Möglicherweise halten sie ihn nicht davon ab, nicht autorisierte Kopien zu verwenden, aber zumindest können Sie ihn verwarnen, wenn er die Richtlinien nicht befolgt.

Herr Casebeer:

That’s if he’ll ever sign something that requires him to accept responsibilityVerantwortung. That’s not his thing.

Falls er jemals etwas unterschreiben wird, das ihn dazu zwingt, Verantwortung zu übernehmen. Das ist nicht so sein Ding.

Herr Hansen:

I’ve noticed.

Das habe ich schon bemerkt.

Herr Casebeer:

Maybe I should offer to buy him a burger if he signs the policiesRichtlinie.

Vielleicht sollte ich anbieten, ihm einen Burger auszugeben, wenn er die Nutzungsbedingungen unterschreibt.

Just one more thing. (Nur noch eine Kleinigkeit.) Sind Sie es leid, immer auf Granit zu beißen? Wenn Sie nicht mehr streiten wollen, können Sie das so wortgewandt zum Ausdruck bringen:

to give up (aufgeben)

to concede (nachgeben)

to yield (einwilligen)

to walk away from the bargaining table (die Verhandlungen abbrechen, wörtlich: vom Verhandlungstisch weggehen)

to throw in the towel (das Handtuch werfen)

to give in to something (in etwas einwilligen)

If nothing else, at least you can give in to temptation. (Wenn nichts anderes bleibt, können Sie zumindest Ihrer Versuchung erliegen …)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

policy

Richtlinie

acceptable use policy

Nutzungsbedingungen

authorization

Autorisierung, Genehmigung

to deceive

betrügen

intentional

vorsätzlich

disruption

Störung, Unterbrechung

useless

nutzlos

misuse

Missbrauch, Fehlanwendung

transfer

Übertragung

licensing agreement

Lizenzvereinbarung

backup copy

Sicherheitskopie

source

Quelle, Herkunft

monitoring

Überwachung

failure to comply

Nichteinhaltung, Nichterfüllung

to concede

nachgeben

to yield

einwilligen

temptation

Versuchung

Kapitel 15

Sustaining Your Public Image: Umweltschutz einbringen

In diesem Kapitel

Umweltfreundlichkeit geschickt vermarkten

Investoren von der Bedeutung der Nachhaltigkeit überzeugen

Angemessen über Umwelteinflüsse berichten

It’s not easy being green! (Es ist nicht leicht, grün zu sein!) Das hat Kermit der Frosch aus der »Muppet Show« in weiser Voraussicht schon 1970 erkannt. Seitdem hat sich in Sachen environmental protection (Umweltschutz) und sustainability (Nachhaltigkeit) eine Menge getan, was sich auch in der Sprache niedergeschlagen hat. Wir wollen Ihnen in diesem Kapitel keinesfalls vorschreiben, wie Sie und Ihr Unternehmen mit diesen Themen umgehen sollen. Allerdings ist es bestimmt hilfreich, wenn Sie einige der key terms (Schlüsselbegriffe) kennen, um über green marketing (grünes Marketing) und socially responsible investments (gesellschaftlich verantwortungsvolle Investitionen) zu sprechen. Dabei geht es darum, diese Gedanken sowohl an customers (Kunden) als auch an investors (Investoren) heranzutragen. Schließlich stehen wir Ihnen zur Seite, wenn es darum geht, environmental impacts (Umwelteinflüsse) in environmental reports (Umweltberichten) festzuhalten. So können Sie nach der Lektüre dieses Kapitels auf Englisch verantwortungsvoll ins environmental management (Umweltmanagement) einsteigen. This is sustainability marketing from a global perspective! (Das ist Nachhaltigkeitsmarketing aus einer globalen Perspektive!)

Projecting Green: Umweltfreundlichkeit sprachlich etablieren

Some things can be misleading. (Einiges könnte irreführend sein.) So zum Beispiel der Begriff »environmentally friendly« (umweltfreundlich). Etwas, was der Umwelt schadet – egal wie sehr –, kann nicht so positiv sein, wie dieser Ausdruck vermuten lässt. Allerdings versuchen Unternehmen im changing climate (Klima des Wandels), das im modern marketingMarketing (modernes Marketing) gerade vorherrscht, zu demonstrieren, dass sie alles nur Erdenkliche tun, um den impact on the environment (Auswirkung auf die Umwelt) zu minimieren. Das geschieht zu allererst auf der sprachlichen Ebene, zum Beispiel durch sogenanntes greenwashingGrünwascherei (wörtlich: Grünwascherei, häufig: Greenwashing) – so präsentieren sich Unternehmen häufig umweltfreundlicher und nachhaltiger, als sie wirklich arbeiten. Hier einige wichtige Begriffe und Redewendungen in diesem Umfeld:

creating a positive imageFirmenbild regarding environmental issues (ein positives Bild hinsichtlich Umweltangelegenheiten vermitteln)

proactive environmental measures such as life cycle assessmentLebenszyklusbeurteilung (proaktive Umweltmaßnahmen wie Lebenszyklusbeurteilung, häufig: Life‐Cycle‐Assessment)

reactive environmental management plans (reaktive Umweltmanagementpläne)

Are you going to let your words be followed by actions? (Werden Sie auf Ihre Worte Taten folgen lassen?)

Sustainable Marketing: Nachhaltigkeit an die Öffentlichkeit herantragen

This goes out to all of you with a green thumb. (Dies ist für alle, die einen grünen Daumen haben.) Auch wenn Sie vielleicht im Büro höchstens einmal in Ihrem Zen‐Garten herumharken oder Ihren Bonsai beschneiden, sind die folgenden Themen für Sie sicherlich wichtig, um Ihr Unternehmen in das richtige Licht zu rücken. Man wächst ja bekanntlich mit seinen Aufgaben …

green marketing (grünes Marketing)

eco‐labelingUmweltkennzeichnung (Umweltkennzeichnung)

product life cycleProduktlebenszyklus managementProduktlebenszyklusmanagement, kurz: PLM (Produktlebenszyklusmanagement)

The grass is always greener on the other side. (Das Gras ist immer grüner auf der anderen Seite.) Vielleicht haben Sie dieses Sprichwort in der einen oder anderen Variante schon einmal gehört. Zusätzlich zu der Bedeutung, die die Farbe Grün in der Umweltbewegung angenommen hat, werden Farben häufig auch mit anderen Eigenschaften assoziiert. Aber Obacht! Sie können im Englischen und im Deutschen schon einmal unterschiedlich sein – auch im Falle von Grün:

inexperience (Unerfahrenheit)

Have you seen the new project manager? He seems a bit green. (Haben Sie schon den neuen Projektmanager gesehen? Er scheint etwas unerfahren zu sein, wörtlich: grün zu sein.)

to be green with envy (gelb vor Neid sein, wörtlich: grün vor Neid sein)

Did you see how green he looked when the CEO praised his counterpart from Frankfurt? (Haben Sie bemerkt, wie neidisch er ausgesehen hat, als der Geschäftsführer sein Pendant aus Frankfurt gelobt hat?)

Das lässt sich doch ganz leicht merken, oder? Luckily, there aren’t fifty shades of green… (Zum Glück gibt es keine fünfzig Grüntöne …)

Mit folgenden Begriffen und Redewendungen können Sie andere davon überzeugen, dass Sie Ihr Möglichstes tun, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen mit minimalen Auswirkungen auf die Umwelt auf den Markt zu bringen. Verwenden Sie die Satzbeispiele auf Ihrer Website und in Ihren Prospekten, um ein positives Bild zu schaffen – selbst wenn Sie negative Aspekte ansprechen müssen. Your awareness of negative concepts can negate consumer concerns. (Ihr Bewusstsein für negative Begrifflichkeiten zerstreut die Bedenken Ihrer Konsumenten.)

carbon footprintCO-Bilanz (CO_2‐Bilanz, CO_2‐Fußabdruck)

Our company focuses on reducing the carbon footprintCO2-Bilanz created by manufacturing processes. (Unser Unternehmen konzentriert sich darauf, den CO_2‐Fußabdruck zu reduzieren, den die Fertigungsprozesse erzeugen.)

climate changeKlimawandel (Klimawandel)

To assist further with negating causes contributing to climate changeKlimawandel, we have invested in producers that draw on renewable energy for 100% of their needs. (Um dazu beizutragen, den Ursachen des Klimawandels entgegenzuwirken, haben wir in Produzenten investiert, die zu 100 Prozent erneuerbare Energien verwenden.)

adverse effects (nachteilige Auswirkungen)

Through the redesign of our staple products, we have removed the elements of previous designs that resulted in adverse environmental effects. (Bei der Überarbeitung unserer Hauptprodukte haben wir die Bestandteile vorheriger Designs entfernt, die nachteilige Auswirkungen auf die Umwelt hatten.)

emissions (Emissionen), pollutants (Schadstoffe), energy‐efficient (energieeffizient)

In order to reduce our emissions and pollutants, we recently transferred our operations to newer, energy‐efficient plants. (Um unsere Emissionen und den Schadstoffausstoß zu reduzieren, haben wir unsere Fertigung kürzlich in neuere, energieeffiziente Fertigungsstätten verlegt.)

Prima Klima? Wenn Sie über das Klima und den Klimawandel reden wollen, sollten Sie einige grundsätzliche Begriffe kennen. Wenn Sie sie dann noch mit passenden Adjektiven versehen, können wir Ihnen ein angenehmes Gesprächsklima voraussagen:

climate (Klima)

arid climate (Trockenklima)

ecology (Ökologie)

marine ecology (Meeresökologie)

ecosystem (Ökosystem)

fragile ecosystem (empfindliches Ökosystem)

environment (Umwelt)

natural environment (Naturraum)

Be good to your environment – choose your words wisely. (Behandeln Sie Ihre Umgebung gut – wählen Sie Ihre Worte mit Bedacht.)

Hier ein paar Schlagworte, die Sie in ein grünes Licht rücken:

environmentally‐conscious (umweltbewusst)

Here at BEC, we ensure that our employees are fully trained and refreshed in the concepts of sustainable management. That way we can be certain that we have the most environmentally‐conscious workforce in the country. (Hier bei BEC sorgen wir dafür, dass unsere Mitarbeiter gut ausgebildet sind, was nachhaltiges Management betrifft, und ihre Kenntnisse immer wieder auffrischen. So können wir sicher sein, dass wir die umweltbewussteste Belegschaft des Landes haben.)

environmentally‐friendly (umweltfreundlich)

We have established continual improvement projects throughout our company. Therefore, our manufacturing teams use the most environmentally‐friendly materials, processes, and supply chain managementSupply-Chain-Management systems available. (Wir haben im gesamten Unternehmen kontinuierliche Verbesserungsprogramme etabliert. Daher verwenden unsere Produktionsteams die umweltfreundlichsten Materialien, Prozesse und Systeme im Supply Chain Management, die verfügbar sind.)

environmentally‐aware (umweltbewusst)

Whenever our design team drafts a new productProdukt, they must complete the draft in an environmentally‐aware manner. This includes a checklist of processes and environmental impacts. (Wenn unser Designteam ein neues Produkt entwirft, muss es den Entwurf im Hinblick auf Umweltbewusstsein erstellen. Das schließt eine Checkliste von Prozessen und Auswirkungen auf die Umwelt ein.)

The right words, the right impact. (Die richtigen Worte, die richtige Auswirkung.) So hinterlassen Sie sprachlich den richtigen Eindruck, wenn Sie über Auswirkungen auf die Umwelt sprechen wollen:

impact (Auswirkung)

impact (Aufprall)

to impact (beeinflussen, auf etwas Auswirkungen haben)

to impact (zusammenpressen)

burden (Last)

to burden (belasten)

outcome (Ergebnis)

consequences (Auswirkungen, Konsequenzen)

after‐effects (Nachwirkungen)

brunt (Hauptlast)

pressure (Druck)

That should take the pressure off you. (Das sollte die Last von Ihren Schultern nehmen, wörtlich: Das sollte Ihnen den Druck nehmen.)

life cycle assessment, kurz: LCA (Lebenszyklusanalyse, ÖkobilanzÖkobilanz)

Our design team works together with our environmental specialists to complete the LCA process. (Unser Designteam arbeitet mit unseren Umweltexperten zusammen, um die Ökobilanz abzuschließen.)

They evaluate the environmental impact that our productProdukt will cause, including energy consumption, use of materials, and waste. (Sie bewerten die Auswirkungen auf die Umwelt, die unser Produkt haben wird, einschließlich Energieverbrauch, Verwendung von Materialien und Abfallerzeugung.)

life cycle inventorySachbilanz, kurz: LCI (Sachbilanz), life cycle impact assessmentWirkungsabschätzung, kurz: LCIA (Wirkungsabschätzung)

The life cycle inventorySachbilanz describes everything that is contained within the productProdukt. (Die Sachbilanz beschreibt alles, was im Produkt enthalten ist.)

The life cycle impact assessmentWirkungsabschätzung details all of the known effects that the productProdukt will have on the environment. (Die Wirkungsabschätzung enthält Details zu allen bekannten Auswirkungen, die das Produkt auf die Umwelt haben wird.)

full product life cycleProduktlebenszyklus (gesamter Produktlebenszyklus)

The LCA we have commissioned will give us an overview of the full product life cycle, including the immediate and long‐term environmental impacts from design through to usage. (Die Ökobilanz, die wir in Auftrag gegeben haben, wird uns einen Überblick über den gesamten Produktlebenszyklus geben, einschließlich der kurz‐ und langfristigen Auswirkungen auf die Umwelt vom Design bis zur Verwendung.)

Once we have a completed LCA, we should be able to identify ways that we can minimize the environmental effects. That includes recyclingRecycling programs and potential uses of by‐products. (Sobald wir eine vollständige Ökobilanz vorliegen haben, sollten wir in der Lage sein, Wege zu finden, um die Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren. Das schließt Recyclingprogramme und die etwaige Verwendung von Nebenprodukten ein.)

Does selling come second nature to you? (Ist Ihnen der Verkauf in Fleisch und Blut übergegangen, wörtlich: Ist der Verkauf Ihre zweite Natur?) Dann lassen Sie sich die unterschiedlichen Verwendungen der Wörter »Natur« und nature ebenfalls in Fleisch und Blut übergehen:

Natur

I like being in the great outdoors. (Ich halte mich gern in der freien Natur auf.)

I like being in natural surroundings. (Ich bin gern in der freien Natur.)

I like to walk in the countryside. (Ich mag Spaziergänge auf dem Land.)

nature

You have to admire the forces of nature. (Die Naturgewalten ziehen einfach jeden in ihren Bann.)

I try to live in harmony with nature. (Ich versuche, im Einklang mit der Natur zu leben.)

Should we take action, or let nature take its course? (Sollten wir handeln oder sollten wir der Natur freien Lauf lassen?)

And because you are naturally gifted, you probably already knew all of that… (Da Sie von Natur aus begabt sind, wussten Sie all das wahrscheinlich schon …)

eco‐labelingUmweltkennzeichnung (Umweltkennzeichnung), mandatory (verpflichtend)

We are trying to establish a new eco‐labelingUmweltkennzeichnung system on our »green brands« to complement the mandatory safety and rating symbols. (Wir versuchen, ein neues Verfahren zur Umweltkennzeichnung bei unseren »grünen Marken« einzuführen, das die verbindlichen Sicherheits‐ und Bewertungskennzeichnungen ergänzt.)

endorsement (Befürwortung, Unterstützung)

One possibility we have is to display endorsement logos from conservationNaturschutz groups on our products. That might attract environmentally‐conscious consumers. (Wir könnten die Logos von Naturschutzgruppen auf unseren Produkten abbilden. Das könnte umweltbewusste Konsumenten anziehen.)

social and ethical labeling (soziale und ethische Kennzeichnung), international standard (internationaler Standard)

In addition, we could also investigate whether our products conform to the requirements for social and ethical labeling and perhaps show additional international standards from the mandatory ones. (Wir könnten auch herausfinden, ob unsere Produkte die Voraussetzungen für soziale und ethische Kennzeichnung erfüllen, und vielleicht darüber hinaus weitere internationale Standards über die verpflichtenden hinaus erfüllen.)

Denken Sie gern in Schubladen? Dann haben wir zwei neue, umweltbezogene Vertreter ihrer Art für Sie. Im Jahr 2007 hat das US‐amerikanische »Natural Marketing Institute« environmentally‐aware consumers in fünf Gruppen aufgeteilt – von denjenigen, die ihren Lebensstil um environmentally‐balanced products (ökologisch ausgewogene Produkte) herum ausrichten, bis zu denjenigen, die sich aus ökonomischen Gründen solche Produkte nicht leisten können. Diese Gruppen sind im sogenannten LOHAS‐Modell festgehalten.

lifestyles of health and sustainabilityNachhaltigkeit, kurz: LOHAS (Lebensstil für Gesundheit und Nachhaltigkeit)

These consumers commit to environmental products and influence other consumers. (Diese Konsumenten kaufen nur umweltverträgliche Produkte und beeinflussen andere Konsumenten.)

naturalites (die Natürlichen)

Naturalites purchase mainly health or nutrition products, particularly consumables. (Die Natürlichen kaufen hauptsächlich Gesundheits‐ oder Ernährungsprodukte, insbesondere Konsumgüter.)

drifters (die Unentschlossenen)

Consumers from this category tend to drift between trends when the products are affordable and simple. (Konsumenten dieser Kategorie neigen dazu, zwischen Trends hin und her zu schwanken, wenn die Produkte erschwinglich und einfach sind.)

conventionals (die Klassischen)

People in this group only make choices for environmental products when they believe it will make a difference – but not if it costs them. (Menschen in dieser Gruppe entscheiden sich nur für umweltverträgliche Produkte, wenn es ihrer Meinung nach etwas bewirkt – aber nicht, wenn die Produkte mehr kosten.)

unconcerned (die Unbekümmerten, die Gleichgültigen)

When consumers have no financial means to support a socially‐responsible lifestyle or are completely unaware or unconcerned about environment issues, they fall into this category. (Wenn Konsumenten nicht die finanziellen Mittel haben, um einen sozialverantwortlichen Lebensstil zu pflegen, oder sie sich der Umweltprobleme nicht bewusst beziehungsweise sie ihnen egal sind, werden sie in diese Kategorie eingeordnet.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

environmentally friendly

umweltfreundlich

greenwashing

Greenwashing, Grünwascherei

green marketing

grünes Marketing

eco‐labeling

Umweltkennzeichnung

inexperience

Unerfahrenheit

carbon footprint

CO_2‐Bilanz, CO_2‐Fußabdruck

climate change

Klimawandel

staple product

Hauptprodukt

pollutant

Schadstoff

environmentally‐conscious

umweltbewusst

impact

Auswirkung

life cycle assessment

Lebenszyklusanalyse, Ökobilanz

energy consumption

Energieverbrauch

life cycle inventory

Sachbilanz

life cycle impact assessment

Wirkungsabschätzung

mandatory

verpflichtend

voluntary

freiwillig

endorsement

Befürwortung, Unterstützung

unconcerned

unbekümmert, gleichgültig

naturally gifted

von Natur aus begabt

Sustainable Investment: Umweltfreundliche Ziele investorengerecht formulieren

Do you want to invest your time in generating sustainable profits? (Wollen Sie Ihre Zeit in die Erwirtschaftung von nachhaltigen Gewinnen investieren?) Hier wird Ihre Effizienz nachhaltig erhöht. Sie finden hier die management language (Managementsprache), um Ihre investors (Investoren) davon zu überzeugen, dass Sie Gewinne nicht nur durch geschicktes Finanzmanagement, sondern auch durch die nachhaltige Verwendung von raw materials (Rohstoffe) über die gesamte supply chain (Lieferkette) hinweg erzielen können. Frei nach Joe Cocker: Unchain your heart – and your profits! (Lassen Sie Ihrem Herzen freien Lauf – und Ihren Gewinnen!)

Language Watch: »to sustain«

Objection sustained! (Einspruch stattgegeben!) Sie haben ja recht. Sie sollen mehr über das Verb to sustain und seine Artverwandten erfahren – und zwar genau jetzt:

to sustain (aufrechterhalten)

sustainable (nachhaltig, erneuerbar)

sustainable (tragfähig)

sustainabilityNachhaltigkeit (Nachhaltigkeit)

unsustainable (nicht nachhaltig)

unsustainable (untragbar)

non‐sustainable (nicht nachhaltig)

to sustain damage (Schaden erleiden)

to sustain an injury (eine Verletzung erleiden)

to sustain a loss (einen Verlust erleiden)

Don’t judge us because of this selection… (Verurteilen Sie uns nicht wegen dieser Auswahl …)

sustainable development approach (nachhaltiger Entwicklungsansatz), sustainable growth (beständiges Wachstum, nachhaltiges Wachstum)

Our management team prides itself on our sustainable development approaches and methods that result in sustainable growth across all of our projects. (Unser Management ist stolz auf unsere nachhaltigen Entwicklungsansätze und ‐methoden, die für beständiges Wachstum aller unserer Projekte sorgen.)

conservationNaturschutz (Naturschutz)

For many years, we have engaged conservationNaturschutz specialists who have been able to assist us in developing sustainabilityNachhaltigkeit programs alongside our products, all of which are still profitable. (Wir haben viele Jahre Naturschutzexperten beauftragt, die uns unterstützt haben, Nachhaltigkeitsprogramme hinsichtlich unserer Produkte zu entwickeln, die alle noch immer Gewinn erwirtschaften.)

socially responsible (sozial verantwortlich)

Our fund management experts can show you a range of funds which support socially responsible businesses with moderate to high returns. (Unsere Experten des Fondsmanagements können Ihnen eine Fondspalette zeigen, die sozial verantwortliche Unternehmen mit mittleren bis hohen Erträgen unterstützt.)

Speak the language of leaders. (Sprechen Sie die Sprache der Führungskräfte.) Wenn Sie mit der Zeit gehen wollen, sollten Sie über einen green marketingMarketingVermarktung mix (grüner Marketingmix) nachdenken – nicht zuletzt als pitch to investors (Präsentation für Investoren). Grundlegendes zum Thema »marketing mix« erfahren Sie in Kapitel 4.

green marketingMarketingVermarktung mix (grüner Marketingmix)

The advertising agency that we use has recommended that we look at implementing a green marketingMarketingVermarktung mix. That way we will attract customers that are ecologically‐minded and open up a new target groupZielgruppe. (Die Werbeagentur, die wir beauftragt haben, hat uns empfohlen, einen grünen Marketingmix einzuführen. So werden wir für Kunden attraktiv, die umweltfreundlich orientiert sind, und eine neue Zielgruppe gewinnen.)

productProdukt (Produkt), price (Preis), place (Ort), promotion (Werbung) – the »Four Ps«

We can apply this to products that have environmentally‐balanced life cycles and can justify slight increases in prices due to the benefit they provide. (Wir können das auf Produkte anwenden, die ökologisch ausgewogene Lebenszyklen haben, und können kleinere Preiserhöhungen mit den Vorteilen, die sie bieten, rechtfertigen.)

By using suitable packaging and seasonal produce, we can highlight our products as being more environmentally‐friendly. That will allow for higher turnoverUmsatz in this demographic group. (Dadurch, dass wir passende Verpackungsmaterialien und Saisonprodukte verwenden, können wir unsere Produkte als umweltfreundlicher hervorheben. Das führt zu einem höheren Umsatz in dieser demografischen Gruppe.)

If we also invest in environmental protection and ecosystem regeneration projects, we can advertise this in our promotions and on our labelling, and strengthen our reputation in the marketMarkt. (Wenn wir auch in Umweltschutz‐ und Ökosystemregenerationsprodukte investieren, können wir das bei Werbeaktionen und auf unseren Verpackungsbeschriftungen bewerben und so unser Ansehen auf dem Markt weiter verbessern.)

Is it time to recharge your batteries? (Ist es an der Zeit, neue Kraft zu tanken, wörtlich: Ihre Batterien aufzuladen?) Erneuerbarkeit wird dieser Tage zwar immer noch nur im Deutschen großgeschrieben, findet aber auch im englischsprachigen Raum großen Anklang:

to renew (erneuern)

renewable (erneuerbar)

renewables (erneuerbare Energien)

renewability (Erneuerbarkeit)

Auch diese Wörter werden oft im Zusammenhang mit Energiequellen verwendet:

inexhaustible (unerschöpflich)

replaceable (austauschbar)

infinite (unendlich, endlos)

limitless (grenzenlos, unbegrenzt)

Luckily this isn’t an endless list… (Glücklicherweise ist dies keine endlose Liste …)

Für gut informierte Investoren wie Sie, die ihr Geld sozial verantwortlich anlegen wollen, bieten sich auch die folgenden Begrifflichkeiten an, mit denen Sie in tiefgründige Gespräche einsteigen können:

raw dataRohdaten (Rohdaten), to normalize (standardisieren, normalisieren)

In order that our data truly represent the impacts on the region, the raw dataRohdaten has been normalized by taking the population of the area into consideration. (Damit unsere Daten wirklich die Einflüsse auf die Region widerspiegeln, wurden die Rohdaten standardisiert, indem die Bevölkerung in der Gegend berücksichtigt wurde.)

weighting (Gewichtung), stakeholderInteressenvertreter (Interessenvertreter)

We have separated the weighting of the impacts into groups in order to more accurately account for the burden caused by each process. (Wir haben die Gewichtung der Einflüsse in Gruppen aufgeteilt, um die von jedem Prozess verursachte Belastung genauer festzuhalten.)

resource depletionRessourcenerschöpfung (Ressourcenerschöpfung), restocking (Sanierung)

In the past twelve months, our companyFirma has begun to counter the issue of resource depletionRessourcenerschöpfung through restocking of species. We have achieved this through fish stocking programs in new hatcheries throughout Europe. (In den letzten zwölf Monaten hat unser Unternehmen damit begonnen, dem Problem der Ressourcenverknappung durch die Sanierung des Artenbestands entgegenzuwirken. Wir haben das durch Programme zum Ausbau des Fischbestands in neuen, über ganz Europa verteilten Zuchtstationen erreicht.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

to sustain

aufrechterhalten

sustainability

Nachhaltigkeit

sustainable growth

nachhaltiges Wachstum

conservation

Naturschutz

socially responsible

sozial verantwortlich

green marketing mix

grüner Marketingmix

ecologically‐minded

umweltfreundlich orientiert

seasonal produce

Saisonprodukte

to renew

erneuern

renewable

erneuerbar

raw data

Rohdaten

weighting

Gewichtung

resource depletion

Ressourcenverknappung

restocking

Sanierung

fish stocking program

Programm zum Ausbau des Fischbestands

Reporting Green: Die Sprache von Umwelt‐ und Nachhaltigkeitsberichten

Do you have good ideas? Don’t let them go to waste! (Haben Sie gute Ideen? Lassen Sie sie nicht verkümmern!) Ob Sie nun dazu verpflichtet werden oder sie freiwillig veröffentlichen: environmental reports (Umweltberichte) und sustainabilityNachhaltigkeit reportNachhaltigkeitsgutachtens (Nachhaltigkeitsberichte) gehören sicherlich auch in Ihrer industryBranche (Branche) heute zum guten Ton in der Unternehmenslandschaft. Damit Sie beim Verfassen und der Vorstellung dieser Dokumente den richtigen Ton treffen oder damit bei der Lektüre keine Verständnisprobleme aufkommen, haben wir hier Informationen zu diesen Schriftstücken und Themenbereichen gesammelt:

environmental assessments (Bewertung der Umweltverträglichkeit)

environmental and sustainabilityNachhaltigkeit reportNachhaltigkeitsgutachtens (Umwelt‐ und Nachhaltigkeitsberichte)

recyclingRecycling and waste managementAbfallmanagement (Recycling und Abfallentsorgung)

Don’t waste your future! Keep reading… (Vergeuden Sie Ihre Zukunft nicht! Lesen Sie weiter …)

Language with Impact: Sprachlicher Fußabdruck in Sachen Umweltschutz

Recycling takes a little effort on your part, but makes a big difference to us all. (Recycling ist nur mit geringem Aufwand für Sie verbunden, aber es macht für uns alle viel aus.) Wenn wir Sie mit dieser Aussage nicht erreicht haben, können wir das sicherlich mit den Begriffen, Redewendungen und Satzbeispielen tun, die diese drei Arten von Berichterstattung aufgreifen:

environmental impact statementUmweltverträglichkeitsgutachten, kurz: EIS (Gutachten zur Umweltverträglichkeit)

sustainabilityNachhaltigkeit reportNachhaltigkeitsgutachten (Nachhaltigkeitsbericht)

energy efficiency assessment (Energieeffizienzbewertung)

Egal, ob es dabei um assessments (Bewertungen) für project approvals (Projektgenehmigungen) durch government‐funded organizations (staatlich finanzierte Organisationen) beziehungsweise independent organizations (unabhängige Organisationen) oder die Berichterstattung über abgeschlossene Maßnahmen in Unternehmensberichten geht – hier finden Sie die passenden Beispiele, um mitreden zu können. Think green! Speak green! Act green! (Denken Sie grün! Reden Sie grün! Handeln Sie grün!)

Wussten Sie schon, dass Richard Nixon der Urvater des Umweltschutzes in den Vereinigten Staaten von Amerika ist? Das mag nicht ganz der Wahrheit entsprechen. Zumindest aber hat er die US‐amerikanische Umweltschutzbehörde gegründet und sicherlich die eine oder andere Idee eingeschleust. Es gibt in den anderen englischsprachigen Ländern Behörden, die verschiedene Aufgaben im Umweltschutz übernehmen. Unter anderem diese hier:

US: United States Environmental Protection Agency, kurz: EPA, US EPA (US‐Umweltschutzbehörde)

UK: Environment Agency, kurz: EA (Umweltbehörde), Scottish Environment Agency, kurz: SEPA (schottische Umweltbehörde)

Ireland: Environmental Protection Agency (Ireland), kurz: EPA (Umweltschutzbehörde (Irland))

Canada: Canadian Environmental Assessment Agency, kurz: CEAA (kanadische Umweltbewertungsbehörde)

Australia: Environment Protection Authorities, kurz: EPA (Umweltschutzbehörden)

New Zealand: Environmental Protection Authority, kurz: EPA (Umweltschutzbehörde)

South Africa: Department of Environmental Affairs, kurz: DEA (Abteilung für Umweltangelegenheiten), South African National Biodiversity Institute, kurz: SANBI (südafrikanisches Institut für Biodiversität)

Now that’s quite a mouthful… (Das ist jetzt aber ein ganz schöner Brocken, wörtlich: Das ist ein ziemlich voller Mund …)

Hier passende Wörter und Sätze für Ihr nächstes environmental impact statementUmweltverträglichkeitsgutachten (Gutachten zur Umweltverträglichkeit):

integrated pollution prevention and control, kurz: IPPC (integrierte Vermeidung und Verminderung der Umweltverschmutzung), industrial emissions (Industrieemissionen)

Our statement should be focused on elements related to integrated pollution prevention and control. So please highlight the reduction in industrial emissions that will result from our new plants being accepted. (Unser Gutachten sollte sich auf Positionen konzentrieren, die sich auf die integrierte Vermeidung und Verminderung der Umweltverschmutzung beziehen. Bitte heben Sie die Verminderung der Industrieemissionen hervor, die sich durch die Genehmigung unserer neuen Produktionsstätten ergibt.)

waste licenseLizenz (Abfallgenehmigung), water usage (Wasserverbrauch), wastage (Verschwendung)

The project will require a waste licenseLizenz. We need a proposal for waste managementAbfallmanagement during construction of the plant and production processes. We also need to account for water usage and methods to minimize wastage of water. (Für dieses Projekt brauchen wir eine Abfallgenehmigung. Wir brauchen einen Entwurf für die Abfallentsorgung während des Baus der Produktionsstätten und für die Produktionsabläufe. Wir müssen darüber hinaus den Wasserverbrauch ausweisen und Methoden zur Verringerung der Wasserverschwendung aufzeigen.)

strategic infrastructure development (strategische Infrastrukturentwicklung), planning and development (Planung und Entwicklung)

We should discuss whether the project would be a strategic infrastructure development due to its regional social importance. If we believe that this is the case, we could apply for consideration through the competent planning and development authority. (Wir sollten diskutieren, ob das Projekt aufgrund seiner gesellschaftlichen Bedeutung für die Region eine strategische Infrastrukturentwicklung darstellen könnte. Wenn wir das annehmen, können wir die Genehmigung bei der zuständigen Planungs‐ und Entwicklungsbehörde beantragen.)

Feeling drained of energy? (Fühlen Sie sich schlapp, wörtlich: Fühlen Sie sich, als wenn die Energie aus Ihnen herausgezogen wird?) Ungefähr so muss sich die Erde in den letzten Jahrzehnten auch gefühlt haben. Gut, dass wir nun verantwortlicher mit natural resources (natürlichen Rohstoffen) umgehen und die folgenden Dinge nicht mehr tun:

to deplete (aufbrauchen, verbrauchen)

to use up (aufbrauchen, verbrauchen)

to diminish (verringern, schwinden)

to expend (aufbrauchen)

to squander (verschwenden, vergeuden)

Hier noch einige passende Substantive:

over‐consumption (übermäßiger Verbrauch)

depletion (Erschöpfung)

exhaustion (Ausschöpfung, Erschöpfung)

This list isn’t exhaustive, but has the most important words. (Diese Liste ist nicht vollständig, enthält aber die wichtigsten Wörter.)

Auch für Ihren sustainabilityNachhaltigkeit reportNachhaltigkeitsgutachten (Nachhaltigkeitsbericht) halten wir die richtigen Wörter und Beispielsätze bereit, damit Sie nachhaltig Eindruck machen können:

zero‐emission (emissionsfrei)

We were the first zero‐emission brandMarke in the industryBranche. (Wir waren die erste emissionsfreie Marke der Branche.)

low‐carbon (kohlenstoffarm), recyclingRecycling‐oriented (recyclingorientiert), overarching philosophyUnternehmensphilosophie (ganzheitlicher Ansatz)

In conjunction with the recent implementation of our low‐carbon manufacturing policy, a recyclingRecycling‐oriented approach has become part of the overarching philosophyUnternehmensphilosophie of our productProdukt designs. (In Verbindung mit unserer vor Kurzem umgesetzten Richtlinie zur kohlenstoffarmen Herstellung ist eine recyclingorientierte Herangehensweise nun Teil unseres ganzheitlichen Ansatzes hinsichtlich unserer Produktdesigns geworden.)

environmental vision (ökologische Vision), core environmental principles (umweltrelevante Grundprinzipien)

Contributing to global research is one small part of our environmental vision. Minimizing the ecological burden of future products, reducing pollutants, and preventing resource wastage are among our core environmental principles. (Unser Beitrag zur weltweiten Forschung ist nur ein kleiner Teil unserer Umweltvision. Die Verringerung der Umweltbelastungen, die von zukünftigen Produkten ausgeht, die Verringerung von Schadstoffen und die Vermeidung von Ressourcenverschwendung gehören zu unseren ökologischen Grundprinzipien.)

Did you always get an A+ at school? (Haben Sie in der Schule immer Einsen mit Sternchen bekommen?) Nein? Dann haben Sie die Möglichkeit, das unter anderem mit Ihren Elektrogeräten und Fahrzeugen besser zu machen. Für diese Erzeugnisse gibt es sogenannte energy efficiency labels (Energieeffizienzkennzeichnungen). Halten Sie Ausschau nach A+++ …

Zu guter Letzt soll auch Ihr energy efficiency assessment (Energieeffizienzbewertung) nicht zu kurz kommen:

baseline (Baseline, AusgangswertAusgangswert), seasonal (saisonabhängig), benchmarkBenchmarkMaßstab (Benchmark)

We need a baseline figure for energy use, including seasonal variations. We need to show a benchmarkBenchmarkMaßstab for each area of our supply chain where it is possible to do so. (Wir brauchen einen Ausgangswert für den Energieverbrauch, einschließlich saisonabhängiger Abweichungen. Wir müssen eine Benchmark für jeden Bereich unserer Versorgungskette aufzeigen, für den es möglich ist.)

productionFertigung (Produktion), parameter (Parameter)

We should try to establish a truly realistic figure for each of our productionFertigung lines. Then perhaps we could combine it with other parameters that would help assess our energy usage. (Wir sollten einen wirklich realistischen Wert für jede unserer Produktionslinien bestimmen. Dann könnten wir ihn vielleicht mit anderen Parametern kombinieren, die dazu beitragen, unseren Energieverbrauch zu bewerten.)

brainstorming session (Brainstorming‐Sitzung), workshop (Workshop)

Once we have completed the assessment, we could hold a brainstorming session with our stakeholders to discuss possible solutions to reduce our needs and increase efficiency. Maybe a workshop with all productionFertigung teams would also raise awareness of that. (Wenn wir die Bewertung abgeschlossen haben, könnten wir eine Brainstorming‐Sitzung mit unseren Interessenvertretern veranstalten, um Wege für die Verringerung unseres Bedarfs und die Erhöhung der Effizienz zu diskutieren. Vielleicht würde auch ein Workshop mit allen Produktionsteams das Bewusstsein dafür erhöhen.)

to monitor (überwachen), to track (verfolgen)

We need to monitor that solutions have been implemented and track whether there is a change in energy use. (Wir müssen kontrollieren, ob die Konzepte auch umgesetzt wurden, und verfolgen, ob der Energieverbrauch sich geändert hat.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

environmental report

Umweltbericht

sustainability report

Nachhaltigkeitsbericht

environmental assessment

Bewertung der Umweltverträglichkeit

environmental impact statement

Gutachten zur Umweltverträglichkeit

energy efficiency assessment

Energieeffizienzbewertung

project approval

Projektgenehmigung

integrated pollution prevention and control

integrierte Vermeidung und Verminderung der Umweltverschmutzung

industrial emissions

Industrieemissionen

waste licence

Abfallgenehmigung

water usage

Wasserverbrauch

wastage

Verschwendung

to deplete

aufbrauchen, verbrauchen

to diminish

verringern, schwinden

resilient

widerstandsfähig

zero‐emission

emissionsfrei

low‐carbon

kohlenstoffarm

to monitor

überwachen

to track

nachverfolgen

to squander

verschwenden, vergeuden

Recycling New Terms: Sprachlich mit Nachhaltigkeit umgehen

It’s the circle of life. And it moves us all. (Es ist der Kreislauf des Lebens. Und er bewegt uns alle.) Man könnte meinen, Elton John habe mit der Titelmusik zum Film The Lion King (»Der König der Löwen«) einen Aufruf zum recyclingRecycling (Recycling) gestartet. Dem wollen wir gern Folge leisten und uns hier unter anderem damit und mit waste managementAbfallmanagement (Abfallmanagement) beschäftigen. Wir werden Ihnen zwar auch nicht beantworten können, wo Ihr abgelassenes motor oil (Motoröl) landet oder wie Ihre alte notebook battery (Notebookbatterie) entsorgt wird. Sie finden allerdings nützliche Wörter und Satzbeispiele, mit denen Sie alle Bedenken über die Umweltschutzaktivitäten Ihres Unternehmens aus dem Weg räumen können. Hakuna matata! (Machen Sie sich keine Sorgen!)

Language Watch: »cycle«

Let’s get some words into circulation here. (Lassen Sie uns ein paar Wörter in Umlauf bringen.)

cycle (Zyklus, Kreislauf, Zeitraum)

bicycle (Fahrrad)

cyclic (zyklisch)

to recycle (recyceln, wiederverwerten)

recyclable (recycelbar)

recyclables (Wertstoffe)

Das ist doch eine runde Sache, oder?

Bei Ihrer nächsten Präsentation zu environmental issues (Umweltthemen) könnten diese Begriffe und Satzbeispiele nützlich sein:

waste minimization (Abfallvermeidung), cumulative impact (kumulative Wirkung)

I believe that we should discuss whether our waste minimization policy should involve an assessment of the cumulative impacts that our emissions and materials lead to. (Ich glaube, dass wir darüber reden sollten, ob unsere Richtlinie zur Abfallvermeidung eine Bewertung der kumulativen Wirkungen enthalten sollte, die unsere Emissionen und Materialien verursachen.)

waste managementAbfallmanagement (Abfallmanagement), feasibility study (Machbarkeitsstudie), remedial action (Abhilfemaßnahme), contamination (Verschmutzung, Verunreinigung, Kontamination)

Perhaps we should commission feasibility studies that analyze the effectiveness of our waste managementAbfallmanagement systems from the planning stage through to potential remedial action if there has been an onsite contamination. (Vielleicht sollten wir Machbarkeitsstudien in Auftrag geben, die die Effektivität unserer Abfallmanagementsysteme von der Planungsphase bis zu möglichen Maßnahmen zur Abhilfe im Falle einer Kontamination vor Ort analysieren.)

risk assessment (Risikobewertung), mitigation (Mitigation, Minderung, Eindämmung)

Our risk assessments should define clearly what mitigation measures we intend to follow when we have finalized production, and what potential there is to have waste products used, recycled, or contained. (Unsere Risikobewertungen sollten deutlich beschreiben, welche Maßnahmen zur Schadenminderung wir durchführen wollen, wenn wir die Herstellung abgeschlossen haben, und welche Möglichkeiten es gibt, Abfallprodukte zu verwenden, zu recyceln oder zu lagern.)

Measured responses are usually the best. (Gemessene Reaktionen sind normalerweise die besten.) Aber welche Messlatte legen Sie überhaupt an? Hier ein paar Möglichkeiten:

microgram per gram, kurz: mg/g (Mikrogramm pro Gramm)

milligram per cubic meter, kurz: mg/m^3 (AE: Milligramm pro Kubikmeter)

parts per million, kurz: ppm (Teile pro Million)

parts per billion, kurz: ppb (Teile pro Milliarde)

Ist Ihnen etwas aufgefallen? Richtig – bei der Übersetzung von größeren Beträgen müssen Sie achtgeben:

one million (eine Million)

one billion (eine Milliarde)

one trillion (eine Billion)

one gazillion (eine Fantastilliarde)

Fühlen Sie sich jetzt auch ein wenig wie Dagobert Duck?

to dispose of something (etwas entsorgen), landfill (Mülldeponie)

Our products provide information about the legal requirements to dispose of the product properly so that they do not end up in a regular landfill site. They also have regional information about where that can be done. (Unsere Produkte liefern Informationen über die rechtlichen Bestimmungen zur ordnungsgemäßen Entsorgung, damit sie nicht auf einer normalen Müllhalde landen. Sie enthalten auch lokale Informationen dazu, wo man dies tun kann.)

hazardous wasteSondermüll (Sondermüll), containment (Eindämmung, Einlagerung)

For any of our products which contain hazardous wasteSondermüll, we need to recommend waste managementAbfallmanagement companies that have suitable containment methods. (Für all unsere Produkte, die Sondermüll enthalten, müssen wir Abfallentsorgungsbetriebe empfehlen, die geeignete Lagerungsmethoden anbieten.)

toxic (giftig), heavy metal (Schwermetall), corrosive (ätzend)

This is particularly important if the waste contains toxic chemicals, heavy metals, or corrosive material. (Das ist besonders wichtig, wenn der Abfall giftige Chemikalien, Schwermetalle oder ätzende Stoffe enthält.)

Eines wollen wir nicht unerwähnt lassen – die corporate social responsibilityVerantwortung, kurz: CSR (soziale Unternehmensverantwortung):

CSR is a concept based on the principle that successful corporations go hand in hand with the well‐being of the wider community. (Das Konzept CSR baut auf dem Prinzip auf, dass Unternehmen nur erfolgreich sein können, wenn es der Gemeinschaft insgesamt gut geht.)

These are the three pillars of the CSR principle: economic, sociocultural, and environmental practices. (Hier die drei Säulen des CSR‐Prinzips: ökonomische, soziokulturelle und ökologische Ansätze.)

The CSR principle can be applied to a number of areas: stakeholders, workplaces, society, and the environment. (Das CSR‐Prinzip bezieht sich auf verschiedene Bereiche: auf Interessenvertreter, Arbeitsstätten, die Gesellschaft und die Umwelt.)

Sarah Sockhole und Charles Brown von ACME in New York telefonieren miteinander. Es geht darum, welche Informationen zum Nachhaltigkeitsbericht auf der Firmenwebsite enthalten sein sollen.

Herr Brown:

Hi, Sarah. Have you come up with anything for the sustainabilityNachhaltigkeit reportNachhaltigkeitsgutachten yet?

Hallo Sarah. Ist Ihnen schon etwas zum Nachhaltigkeitsbericht eingefallen?

Frau Sockhole:

Yes, Chuck, I’ve almost finished. I’ve focused on the green marketingMarketingVermarktung mix. That gives it an air of sustainable management.

Ja, Chuck. Ich bin fast fertig. Ich habe mich auf den grünen Marketingmix konzentriert. Das gibt dem Ganzen einen Anstrich von nachhaltigem Management.

Herr Brown:

I hope you’re not greenwashingGrünwascherei the visitors to our website, Sarah.

Ich hoffe, dass Sie den Besuchern unserer Website nicht mit Grünwascherei kommen, Sarah.

Frau Sockhole:

You didn’t write it, Chuck, so it’s actually heartfelt. It simply states the recent policy change to our new »EcoFriend« product lineProduktlinie, and then talks about the latest life cycle assessments.

Sie haben es ja nicht geschrieben, Chuck, also kommt es von Herzen. Der Bericht führt ganz einfach die Änderung der Richtlinien für unsere »EcoFriend«‐Produktserie an, die kürzlich vorgenommen wurde, und behandelt dann die neuesten Beurteilungen des Lebenszyklus.

Herr Brown:

Does discussing the LCAs in the report actually work?

Funktioniert das mit der Anführung der Lebenszyklusbeurteilungen im Bericht?

Frau Sockhole:

Of course. It highlights the benefits of the waste managementAbfallmanagement plans we have set in place – including only releasing the report online instead of promoting forest depletion.

Natürlich. Das hebt die Vorteile der Abfallmanagementpläne hervor, die wir umgesetzt haben – einschließlich der Tatsache, dass wir den Bericht nur noch online veröffentlichen, anstatt die Abholzung der Wälder zu fördern.

Herr Brown:

Without stating that it’s also cheaper for us that way, right?

Ohne zu erwähnen, dass es auch noch günstiger für uns ist, richtig?

Frau Sockhole:

Correct, Chuck. But that’s not why we do it, remember? Why do I get the feeling that you don’t lead a sustainable lifestyle?

Richtig, Chuck. Aber denken Sie daran, dass wir das ja nicht deswegen machen. Warum habe ich nur das Gefühl, dass Sie keinen nachhaltigen Lebensstil verfolgen?

Herr Brown:

Because you know me too well. I’m the conventional type – I’ll buy a burger if it’s good for the rainforests, Sarah.

Weil Sie mich zu gut kennen. Ich bin der klassische Typ. Ich kaufe einen Burger, wenn es gut für den Regenwald ist, Sarah.

Frau Sockhole:

That pretty much answers my question, Chuck.

Das beantwortet so ziemlich meine Frage, Chuck.

Noch eine letzte Information für Ihr grünes Gewissen: This book was printed on chlorine‐free paper made from a mix from environmentally‐responsible sources approved by the Forest Stewardship Council. (Dieses Buch wurde auf säurefreiem Papier gedruckt, das aus einem Mix aus umweltverträglichen Quellen besteht, die vom Forest Stewardship Council befürwortet wurden.)

Kleiner Wortschatz

Englisch

Deutsch

waste management

Abfallmanagement

recyclables

Wertstoffe

waste minimization

Abfallvermeidung

feasability study

Machbarkeitsstudie

risk assessment

Risikobewertung

to dispose of something

etwas entsorgen

landfill

Mülldeponie

hazardous waste

Sondermüll

toxic

giftig

corrosive

ätzend

heavy metal

Schwermetall

gazillion

Fantastilliarde

Teil V

Der Top‐Ten‐Teil

Besuchen Sie uns auf http://www.facebook.de/fuerdummies!

In diesem Teil …

You’ve reached the top. (Sie sind an der Spitze angekommen.) In diesem Top‐Ten‐Teil haben wir für Sie zehn newspaper headlines (Zeitungsschlagzeilen) zusammengestellt, die Ihnen Einblicke in die Besonderheiten der Zeitungssprache geben. Hier finden auch zehn Stilmittel Anwendung, mit denen Sie Ihrer Unternehmenskommunikation einen nachhaltigen Effekt verleihen. Make the impossible possible! (Machen Sie das Unmögliche möglich!)

Kapitel 16

Zehn Schlagzeilen, die die Finanz‐ und Geschäftswelt bewegen

In diesem Kapitel

Schlagzeilen und Ticker‐Nachrichten, die so oder so ähnlich immer wieder auftauchen

Aufbau englischer und amerikanischer Schlagzeilen in Print‐ und anderen Medien

Mehrdeutigkeiten, die oftmals von den Zeitungsredakteuren so gewollt sind

We have good news. (Wir haben gute Neuigkeiten.) In diesem Kapitel haben wir zehn Schlagzeilen für Sie gesammelt, die stellvertretend für englischsprachige news items (Pressemeldungen) stehen, die millionenfach gedruckt werden und täglich über die news tickers (Newsticker) im Nachrichtenfernsehen flimmern. Dabei gilt es zum Beispiel zu beachten, dass headlines (Schlagzeilen) ihre ganz eigenen Grammatikregeln haben. Fast alles, was Sie über tenses (Zeitformen), articles (Artikel) und punctuation (Zeichensetzung) gelernt haben, dürfen Sie hier getrost über Bord werfen. Dafür wird es hin und wieder lustig, denn durch platzbedingte Auslassungen entstehen mehr oder weniger freiwillig Doppeldeutigkeiten, die in sogenannten crash blossoms (mehrdeutige Schlagzeilen) resultieren. Here’s how to practice safer text. (Hier erfahren Sie, wie Sie Texte sicherer schreiben.)

Misleading Consumers: Fine for Leading Marketing Firms

(Konsumenten werden getäuscht: Strafe für führende Marketingfirmen) Zugegebenermaßen führt die deutsche Übersetzung dieser offensichtlich mehrdeutigen crash blossom weit weniger in die Irre als das englische Original. Diese Mehrdeutigkeit der headline erlaubt allerdings auch folgende Übersetzungen:

Irreführende Konsumenten: Gut geeignet, um Marketingfirmen zu leiten

Konsumenten werden getäuscht: Für führende Marketingfirmen in Ordnung

Konsumenten werden getäuscht: In Ordnung, wenn man eine Marketingfirma leitet

Durch die Verwendung von zwei ing‐Formen und anderen mehrdeutigen Wörtern wie zum Beispiel fine (Strafe) und fine (fein, gut, in Ordnung) ergeben sich viele Möglichkeiten. Sie sehen: In der Werbung von heute ist nichts unmöglich. Besser – oder zumindest eindeutiger – ausgedrückt könnte es mit den folgenden Wörtern und Sätzen werden, die im zugehörigen Zeitungsartikel enthalten sein könnten:

complaint (Beschwerde), false advertising (irreführende Werbung), trading standards (BE: Handelsnormen), to impose (auferlegen, verhängen), penalty (Strafe)

Following numerous complaints about false advertising, the trading standards authority has imposed penalties on various marketing firms. (Nach mehreren Beschwerden über unlautere Werbung hat die Behörde für Handelsnormen Strafen gegen verschiedene Marketingagenturen verhängt.)

fair tradingHandelfairer (fairer Handel), to comply (erfüllen), guidelines (Richtlinien), to establish (aufstellen), to protect (schützen), consumer rightsVerbraucherrechte (Verbraucherrechte)

Under fair tradingHandelfairer laws, businesses must comply to various standards and guidelines that have been established in order to protect consumer rightsVerbraucherrechte. (Die Gesetze gegen unlauteren Wettbewerb besagen, dass Unternehmen verschiedene Standards und Richtlinien erfüllen müssen, die aufgestellt wurden, um die Verbraucherrechte zu schützen.)

to take action (Maßnahmen ergreifen), advertising campaigns (Werbekampagnen)

Action was taken due to the large number of complaints relating to misleading advertising campaigns. (Aufgrund der vielen Beschwerden über irreführende Werbekampagnen wurden Maßnahmen ergriffen.)

In Kapitel 7 erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Marketingstrategien erfolgreich auf Englisch anwenden.

Home Buyers Dwell on Mortgages: Banks to Accommodate Rates

(Hauskäufer denken über Hypotheken nach: Banken wollen Zinssätze anpassen) Which moderate dwelling accommodates you? (Welche bescheidene Hütte beherbergt Sie?) Diese crash blossom ist ein Zeugnis von besonderer Mehrdeutigkeit. Aber sehen Sie selbst:

to dwell on something (sich etwas widmen, über etwas nachdenken)

to dwell (verweilen, wohnen)

to accommodate (anpassen, ändern)

to accommodate (beherbergen, unterbringen)

Allerdings sind in dieser Schlagzeile nicht nur zwei, sondern gleich drei mehrdeutige Abschnitte enthalten – am Ende bleibt offen, ob die Banken den Zinssatz zugunsten ihrer Kunden oder zu ihrem eigenen Vorteil anpassen.

Eine kleine Besonderheit in Sachen grammatische Konstruktionen wollen wir Ihnen nicht vorenthalten. So wird in Zeitungsüberschriften häufig ein gewöhnlicher Infinitiv mit to verwendet, um Handlungen auszudrücken, die erst in der Zukunft geschehen werden.

Wenn Sie sprachliche Verwirrung vermeiden wollen, nehmen Sie gegebenenfalls diese Wörter in Ihren aktiven Wortschatz auf:

reserve bank (Zentralbank), to lift (erhöhen), official interest rate (offizieller Zinssatz)

The Reserve Bank has lifted official interest rates by a quarter of a percent. (Die Zentralbank hat die offiziellen Zinssätze um ein Viertel Prozent erhöht.)

to be expected (sollen), to pass on (weitergeben), mortgager (Hypothekenschuldner), spokesperson (Sprecher)

The increase is expected to be passed on to mortgagers immediately, according to the spokespeople for the major banks. (Die Sprecher der großen Banken sagten, dass die Erhöhung sofort an die Hypothekenschuldner weitergegeben werden solle.)

first home buyers (erstmalige Hauskäufer), grant application (Förderantrag), to decrease (abnehmen), expectation (Erwartung), rate hike (Zinsanhebung)

First home buyer grant applications have decreased over the past two months, as the expectations of a rate hike increased. (Förderanträge von erstmaligen Hauskäufern sind in den letzten zwei Monaten zurückgegangen, da nun eine Zinsanhebung erwartet wird.)

Sie wollen etwas über Kreditbedingungen, Bankgeschäfte und Kapitalanlagen erfahren? Investieren Sie etwas Zeit in die Lektüre von Kapitel 11!

Union Signals Derailment of £250M Train Project

(Gewerkschaft will 250 Millionen Pfund‐Zugprojekt die Unterstützung entziehen) Nicht dass Sie beim Grübeln über diese Schlagzeile aus der Spur geraten. Auch Deutsch kann herrlich mehrdeutig sein, oder? Allerdings ist der englische Satz – ob nun gewollt oder nicht – ein kleines Kunstwerk:

derailment (Entgleisung)

derailment (Fallenlassen, Unterstützung entziehen)

to signal (signalisieren, bekunden)

signal (Zugsignal)

Ob das wohl ein Signal für Sie sein soll, auch die nächsten Wörter und Sätze zu verinnerlichen? Hier sind sie:

intent (Absicht), to block (blockieren), modernisation (BE: Modernisierung)

One of the main transport workers’ unions has signalled its intent to block the continuation of the carriage modernisation project. (Eine der großen Verkehrsgewerkschaften hat ihre Absicht bekundet, die Fortführung des Eisenbahnwaggonmodernisierungsprojekts zu blockieren.)

headquarters (Hauptsitz, Zentrale), to cite (zitieren), safety report (Sicherheitsbericht)

Speaking from union headquarters, a union spokesman cited a recent rail safety report as the reason for the union removing its support. (Von der Zentrale zitierte ein Gewerkschaftssprecher einen aktuellen Schienensicherheitsbericht als den Grund dafür, dass die Gewerkschaft ihre Unterstützung entziehe.)

manufacturer (Hersteller), to express (zum Ausdruck bringen), change of heart (Sinneswandel), safety first (Sicherheit zuerst), recommendation (Empfehlung)

The carriage manufacturer has expressed disappointment with the union’s change of heart, stating that its »Safety First« policy has already taken all of the report’s recommendations into consideration. (Der Waggonhersteller brachte seine Enttäuschung über den Sinneswandel der Gewerkschaft zum Ausdruck und gab bekannt, dass seine Sicherheitsrichtlinien bereits alle im Bericht enthaltenen Empfehlungen in Betracht gezogen hätten.)

Egal welches Transportmittel Sie bevorzugen: Blättern Sie bei Bedarf ein paar Seiten zurück, bis Sie Kapitel 8 erreichen. Dorthin haben wir das Wichtigste zu weltweiter Logistik und Informationskanälen verfrachtet.

Crude Takeover Bid: Rival Fuels Speculation

(Taktloses Übernahmeangebot: Rivale heizt Spekulationen an) No, we don’t want to be crude. (Nein, wir wollen kein rohes Verhalten an den Tag legen.) Es geht auch nicht darum, Öl ins Feuer zu gießen. Ganz im Gegenteil – mit diesen Additionen zu Ihrem Wortschatz verfeinern Sie Ihre Kenntnisse des Englischen ungemein. Aber zunächst schauen Sie sich eine weitere mögliche Übersetzung dieser Schlagzeile an: »Rohöl‐Übernahmeangebot: Spekulationen um Kraftstoffe von Mitbewerbern«.

Das ist so meilenweit von der eigentlichen Bedeutung entfernt, dass man meinen könnte, hier wäre ein Computerübersetzungsprogramm am Werk gewesen. Beide Varianten sind jedoch aufgrund der Mehrdeutigkeit der verwendeten Wörter vorhanden. Die folgenden Begriffe und Sätze sorgen diesbezüglich für Aufklärung:

crude oil production (Rohölproduktion), stock valueAktienkurs (Aktienkurs), speculation (Spekulation), to reject (ablehnen), takeover bid (Übernahmeangebot)

A crude oil production company has received a sudden increase in its stock valueAktienkurs following further speculation from a rival firm about a recently rejected takeover bid. (Der Aktienkurs einer Rohölproduktionsfirma ist nach weiteren Spekulationen eines Konkurrenten über ein kürzlich abgelehntes Übernahmeangebot plötzlich gestiegen.)

to hint at something (auf etwas hinweisen), to be in the pipeline (in Vorbereitung, in der Pipeline), acquisition (Übernahme), to eventuate (eintreten)

The latest speculation hinted at a much higher offerAngebot being in the pipeline, but that it would only be produced if an attempted acquisition eventuates. (Die neuesten Spekulationen wiesen auf ein weitaus höheres Angebot hin, das sich in Vorbereitung befand und das nur abgegeben werden würde, wenn eine mögliche Übernahme einträte.)

shareholderAktionär (Aktionär), to rally behind something (sich hinter etwas stellen), to result in something (zu etwas führen)

Shareholders have rallied behind the crude producer, resulting in an increase of almost twenty percent in two days. (Die Aktionäre haben sich hinter den Rohölproduzenten gestellt, was zu einem Anstieg von fast 20 Prozent innerhalb von zwei Tagen geführt hat.)

Haben Sie Lust, etwas »Global Monopoly« zu spielen? Dann sollten Sie das Bonus-Kapitel lesen, das Sie online unter www.downloads.fuer-dummies.de abrufen können, denn dort geht es um mergers (Fusionen) und acquisitions (Übernahmen). Machen Sie es so wie die beiden Comichelden Pinky und The Brain: Drink a lot of coffee and rule the world! (Trinken Sie viel Kaffee und regieren Sie die Welt!)

Long Queues: Cash Crisis Pays Off as Electronic Payments Boom

(Lange Schlangen: Bargeldkrise zahlt sich aus – elektronische Zahlungen sind im Aufschwung) Do you like to pay in cash? (Mögen Sie gern bar zahlen?) Dann sollten Sie sich beeilen und noch schnell etwas kaufen, denn schon bald könnte das letzte Stündlein dieser Zahlungsweise geschlagen haben. Wenn Sie sich schon immer gewundert haben, wie Sie die Wörter crisis (Krise) und boom (Aufschwung) zusammen in einem Satz verwenden können, hier endlich ein passendes Beispiel.

This is a capital issue. (Das ist ein wichtiges Thema.) Was, fragen Sie jetzt? Die Antwort folgt auf dem Fuße: die Groß‐ und Kleinschreibung von Wörtern in Schlagzeilen. Meistens werden alle Wörter großgeschrieben. Es kann jedoch auch vorkommen, dass »kleinere« Wörter wie Präpositionen und Konjunktionen nur mit Kleinbuchstaben am Wortanfang bedacht werden. Hinzu kommt, dass absichtlich häufig kürzere Konjunktionen verwendet werden. Das ist in dieser Schlagzeile der Fall – hier wird statt because (weil) einfach as verwendet.

Genauere Informationen zum Thema erhalten Sie im Folgenden:

removal (Entsorgung), denominationNennwert (Stückelung, Nennwert), legal tender (Zahlungsmittel), cash crisis (Liquiditätskrise)

The removal of large denominations of legal tender in India has resulted in a cash crisis across the country. (Die Entsorgung von Geldscheinen mit hohen Nennwerten in Indien hat zu einer Liquiditätskrise im ganzen Land geführt.)

to eliminate (beseitigen), black moneySchwarzgeld (Schwarzgeld), circulation (Umlauf)

In an attempt to eliminate black moneySchwarzgeld practices, the Indian government moved by taking the two largest amounts of tender out of circulation. (Um Schwarzgeldpraktiken zu beseitigen, machte die indische Regierung den Schritt, die zwei größten Geldscheine aus dem Umlauf zu nehmen.)

queue (BE: Schlange), to exchange (wechseln)

Queues formed outside banks throughout India as people tried to exchange the legal tender for smaller denominations. (Vor den Banken in Indien bildeten sich Schlangen, da die Menschen versuchten, das Geld in kleinere Scheine umzutauschen.)

Wollen Sie mehr über Banken und Bankgeschäfte erfahren? Dann lesen Sie Kapitel 11.

Aging Pension Schemes No Longer Working

(Alternde Rentenversicherungsmodelle funktionieren nicht mehr) This is really funny! (Das ist wirklich lustig!) Zumindest im Englischen, denn dort kann das Verb to work sowohl »funktionieren« als auch »arbeiten« bedeuten – und Letzteres steht ja bekanntlich im Gegensatz zur old‐age pension (Altersrente). Womit wir gleich beim nächsten Problem wären – aber sehen Sie selbst:

aging (AE: alternd)

ageing (BE: alternd)

aged (alt, gealtert)

Bekanntlich ist ja nichts so alt wie die Zeitung von gestern. Allerdings haben wir auch für diese nicht mehr ganz taufrische Schlagzeile einige Hintergrundinformationen für Sie gesammelt:

survey (Umfrage), to reveal (ergeben, offenbaren), benefit (Zusatzleistung), retiree (Rentner)

Surveys of several pension schemes have revealed that the benefits are no longer being felt by retirees. (Umfragen zu mehreren Rentenversicherungsmodellen haben ergeben, dass die Zusatzleistungen nicht mehr bei den Rentnern ankommen.)

to feel the pinch (BE: den Druck spüren), employer‐sponsored (arbeitgeberfinanziert), to reject (zurückweisen), researcher (Forscher), requirement (Anforderung)

Corporations are already feeling the pinch following the increase of employer‐sponsored payments, and have already rejected the researchers’ suggestions that the payments need to be increased to meet new requirements. (Nach dem Anstieg von arbeitgeberfinanzierten Zahlungen spüren die Unternehmen den Druck und haben bereits die Hinweise von Forschern zurückgewiesen, dass die Zahlungen erhöht werden müssen, um den neuen Anforderungen zu genügen.)

to avoid (vermeiden), to struggle (ringen, kämpfen), to propose (vorschlagen), government incentive (staatlicher Anreiz), voluntary (freiwillig)

To avoid an increase in the numbers of pensioners who struggle to pay their rent, the researchers have also proposed government incentives for low‐income workers to voluntarily pay into schemes. (Um zu vermeiden, dass immer mehr Rentner damit kämpfen, ihre Miete zu bezahlen, haben Forscher außerdem staatliche Anreize für Arbeiter mit niedrigen Einkommen vorgeschlagen, damit sie freiwillig in Altersvorsorgeversicherungen einzahlen.)

»Unsustainable« Waste Management Stocks Dumped

(Unhaltbare Abfallmanagementaktien aufgegeben) Der Zustand dieser Schlagzeile ist wirklich nicht haltbar. Das liegt vornehmlich daran, dass auch dieses Exemplar unglaublich mehrdeutig ist. Man könnte die folgenden Varianten herauslesen:

Nicht nachhaltige Abfallmanagementaktien aufgegeben

Unhaltbare Abfallmanagementaktien weggeschmissen

Unhaltbare Abfallmanagementaktien aufgegeben

You’re allowed to be passive for a change. (Sie dürfen zur Abwechslung einmal passiv sein.) Nein, warten Sie, Sie dürfen zur Abwechslung das Passiv verwenden. Dazu müssen Sie allerdings wissen, dass im Falle von Zeitungsüberschriften das Passiv grundsätzlich ohne eine Form von to be verwendet wird. Das sieht dann so aus:

Dog rescued (Hund gerettet)

Bag of rice knocked over (Sack Reis umgekippt)

Waste dumped (Müll ausgekippt)

Um die dritte und wohlgemeinte Bedeutung noch besser zu verstehen, hier einige Hintergrundinformationen:

to dump (wegwerfen, entsorgen, veräußern), to maintain (aufrechterhalten), credibility (Glaubwürdigkeit)

Investors have rapidly dumped stocks as the regional waste managementAbfallmanagement corporation fights to maintain its credibility. (Investoren haben die Aktien schnell veräußert, denn die regionale Abfallmanagementfirma kämpft darum, ihre Glaubwürdigkeit aufrechtzuerhalten.)

leak (Informationsleck), leak (Leckage), environmental damage (Umweltschaden), social media (soziale Medien), to tweet (twittern), to post (posten), disgust (Empörung)

Following leaks of environmental damage, social media was filled with anger and disappointment, with millions of people tweeting and posting their disgust at the situation. (Nachdem die Umweltschäden ans Licht gekommen waren, verbreiteten sich Ärger und Enttäuschung in den sozialen Medien und Millionen von Menschen twitterten und posteten ihre Empörung über die Situation.)

to claim (behaupten), environmental activist (UmweltaktivistUmweltaktivist), to sabotage (sabotieren), transferral (Transport, Verlegung), reputation (Ruf), shareholderAktionär confidence (Vertrauen der Aktionäre)

The corporation claims that environmental activists have been sabotaging the operational aspects of waste transferral procedures in order to destroy the reputation of the company and consequently shareholderAktionär confidence. (Das Unternehmen behauptet, dass Umweltaktivisten die operativen Aspekte der Abfalltransportabläufe sabotiert haben, um den Ruf der Firma und das Vertrauen der Aktionäre zu zerstören.)

Fühlen Sie sich gerade unglaublich motiviert, etwas für die Umwelt zu tun? Dann blättern Sie doch zu Kapitel 15. Dort erfahren Sie, wie Sie darüber auf Englisch reden.

Stimulus Package not Exciting Investors

(Konjunkturprogramm ruft bei Anlegern keine Begeisterung hervor) Ist diese Überschrift ein Anreiz für Sie weiterzulesen? Halten Sie zunächst einen Moment inne und schauen Sie noch einmal genau hin. Ohne eine Form des Verbs to be ergibt sich zusätzlich die folgende Lesart: »Stimulus Package instead of Exciting Investors« (»Konjunkturprogramm statt begeisterter Anleger«). Dabei wäre beides zusammen doch am besten, oder? Vielleicht helfen ja die erklärenden Sätze, um Ihre Begeisterung überschwappen zu lassen:

liquidityLiquidität injectionLiquiditätszuführung (Liquiditätszuführung), capitalKapital injectionKapitalzuführung (Kapitalzuführung), International Monetary Fund (Internationaler Währungsfonds)

The latest round of liquidityLiquidität and capitalKapital injectionKapitalzuführungs by various governments into European banks has failed to inspire investors, according to officials from the International Monetary Fund (IMF). (Die letzte Runde von Liquiditäts‐ und Kapitalzuführungen von verschiedenen Regierungen an europäische Banken hat laut offiziellen Aussagen des Internationalen Währungsfonds (IWF) die Investoren nicht beflügelt.)

to work together (zusammenarbeiten), to regain (wiedererlangen, zurückgewinnen), financial stability (finanzielle Stabilität), marketMarkt volatility (Marktvolatilität), intervention (Eingriff, Intervention)

The IMF stated that it intended to work together with European leaders to regain financial stability and reduce market volatility through market interventions. (Der IWF gab bekannt, dass er mit europäischen Führungskräften zusammenarbeiten wolle, um finanzielle Stabilität zurückzugewinnen und durch Eingriffe in den Markt auch die Marktvolatilität zu verringern.)

credit easingKreditlockerung (Kreditlockerung), financial instrument (Finanzinstrument), commercial paper (Wertpapier), corporate bond (Unternehmensanleihe)

It has also been reported that credit easingKreditlockerung may be one of the measures taken, through the purchase of financial instruments such as commercial papers and corporate bonds. (Es wurde auch berichtet, dass eine der zu treffenden Maßnahmen eine Kreditlockerung durch den Kauf von Finanzinstrumenten wie Wertpapieren und Unternehmensanleihen sein könnte.)

Sind Sie bereit, das ganz große Kapital zu bewegen? In Kapitel 12 erfahren Sie mehr zum Tagesgeschäft von Aktiengesellschaften.

Crowdfunding Losing Appeal: Investors Court Tradition Again

(Crowdfunding verliert an Attraktivität: Anleger setzen wieder auf Tradition) Man sollte den newspaper editor (Zeitungsredakteur) verklagen, dessen Feder diese Schlagzeile entsprungen ist. Allerdings wäre das statement of claim (Klageschrift) wahrscheinlich nur halb so amüsant wie die Wortspiele, die auch wie folgt aufgelöst werden können »Crowdfunding verliert Berufung: Das Anlegergericht ist wieder Tradition«. Die folgenden Bemerkungen zur eigentlichen Sachlage wirken sicherlich aufklärend:

to release (veröffentlichen), security (Wertpapier), marked (deutlich), drop (Rückgang)

Data on crowdfundingCrowdfunding investments released yesterday shows that investors have returned to traditional securitiesWertpapiere, with a marked drop in volume of crowdfunded projects. (Daten zu Crowdfunding‐Investitionen, die gestern veröffentlicht wurden, zeigen, dass die Anleger zu traditionellen Wertpapieren zurückgekehrt sind, verbunden mit einem deutlichen Rückgang von Crowdfunding‐Projekten.)

to stabilize (stabilisieren), to trustVertrauen (vertrauen), specialist (Experte)

»As stock markets around the world stabilize, investors begin to trustVertrauen more traditional forms of investmentInvestition. We have seen this return in large numbers,« investment specialist Milton Portmoney stated yesterday. (»Im Zuge der Stabilisierung der weltweiten Märkte vertrauen Anleger traditionellen Anlageformen wieder mehr. Wir haben diese Rückbesinnung in großem Umfang wahrgenommen«, sagte der Anlageexperte Milton Portmoney gestern.)

to peak (den Höchststand erreichen), global financial crisis, kurz: GFC (weltweite Finanzkrise), to disappear (verschwinden)

According to Portmoney, crowdfundingCrowdfunding is expected to have peaked following the global financial crisis, but is now expected to disappear from the international investment radar. (Portmoney zufolge wird davon ausgegangen, dass Crowdfunding nach der weltweiten Finanzkrise den Höchststand erreicht hatte, nun aber vom Radar der internationalen Anleger verschwinden wird.)

Ein letztes Anliegen haben wir noch: Wenn Sie mehr dazu erfahren wollen, wie Sie Ihr Kapital nachhaltig auf dem WeltmarktWeltmarkt anlegen können, lesen Sie Kapitel 11.

Float Flops: Investors Give Naval IPO Wide Berth

(Börsengang gefloppt: Anleger gehen der Börseneinführung des Schiffsbauers aus dem Weg) Zu guter Letzt wollen wir noch etwas für das maritime Feeling tun. Die Vorgänge rund um ein initial public offeringBörseneinführung (Börseneinführung) bieten sich da geradezu an, denn viele Begrifflichkeiten scheinen aus der Sprache der Seefahrt entnommen zu sein. Und da eine Seefahrt ja bekanntlich lustig ist, sind Mehrdeutigkeiten vorprogrammiert:

to float (schwimmen, treiben)

flop (Pleite)

wide berth (viel Abstand)

Mit etwas Abstand betrachtet können die Dinge aber doch auf die dry facts (trockene Fakten) reduziert werden:

shipbuilding (Schiffbau), float (Börsengang), to attract attention (Aufmerksamkeit erregen)

A float for a major shipbuilding company has failed to attract attention from investors during its first day of trading. (Der Börsengang eines großen Schiffbauunternehmens konnte die Aufmerksamkeit der Anleger am ersten Handelstag nicht erregen.)

initial public offeringBörseneinführung, kurz: IPO (Börseneinführung), a flood of capitalKapital (Kapitalzuführung), to sink (sinken), closing bell (Schlussglocke)

The IPO price failed to eventuate, and company owners were left without the flood of capitalKapital they had hoped for, with shares sinking to half of the offer price by the closing bell. (Der Kurs zur Börseneinführung konnte nicht erreicht werden und die von den Eigentümern des Unternehmens erwartete Kapitalzuführung blieb aus, nachdem der Aktienkurs bei Ertönen der Schlussglocke auf die Hälfte des Ausgabepreises gesunken war.)

underwriterEmissionsbank (Emissionsbank), to be under pressure (unter Druck geraten), to walk the plank (über die Planke gehen)

Underwriters for the company are now under pressure to explain their decisions, though shareholders are not expected to make them walk the plank at this stage. (Die Emissionsbanken des Unternehmens sind nun unter Druck geraten, ihre Entscheidungen erklären zu müssen, auch wenn die Aktionäre sie zum jetzigen Zeitpunkt wahrscheinlich nicht über die Planke gehen lassen.)

You’re staying aboard, right? (Sie bleiben an Bord, oder nicht?)

Stichwortverzeichnis

A

Abfallmanagement 1 ff., 2 ff., 3

Abkommen 1 ff.

Abonnement 1 ff.

Absatz 1, 2 ff., 3 ff.

- Bruttoabsatz 1

- Nettoabsatz 1

Absatzweg 1, 2

Abschlagszahlung 1

Absicherung 1, 2, 3, 4

Abwerbeverbot 1 ff., 2

Akkreditiv 1, 2 ff.

Aktie

- Inhaberaktie 1

- Stammaktie 1 ff., 2 ff., 3

- Vorzugsaktie 1, 2 ff.

Aktienanalyst 1 ff.

Aktiengesellschaft 1, 2

Aktienkurs 1 ff.

Aktionär 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ff.

Angebot 1 ff., 2 ff., 3 ff., 4, 5, 6

Anleihe 1, 2, 3, 4 ff., 5 ff.

- Engelanleihe 1 ff.

- Kommunalanleihe 1

- Nachhaltigkeitsanleihe 1 ff.

- Staatsanleihe 1, 2

Anpassung 1

Anreiz, finanzieller 1

Antikorruptionsbestimmungen 1

Arbeitsschutz 1

Arbeitsvertrag 1

Artikelnummer 1

Aufsichtsrat 1, 2 ff.

Aufsichtsratsvorsitzender 1, 2 ff., 3, 4

Aufwendung 1, 2, 3, 4, 5

Ausgangswert 1

Ausschreibung 1, 2 ff., 3 ff., 4

- Angebot auf 1 ff., 2 ff., 3, 4 ff., 5 ff., 6

- beschränkte 1, 2

- nicht offene 1

- öffentliche 1, 2

- offene 1, 2

Ausschuss

- Ernennungsausschuss 1

- interner Revisionsausschuss 1 ff.

- Vergütungsausschuss 1

Außenhandelsunternehmen 1, 2

Ausstellung 1

Auswahlverfahren 1 ff.

Autorisierung 1 ff.

B

Banknote 1, 2 ff., 3, 4, 5

Bankschließfach 1

Begünstigter 1

Benchmark 1 ff.

Beratungsfirma 1

Beratungsunternehmen 1, 2, 3, 4, 5, 6

Beschaffung 1 ff., 2 ff., 3 ff., 4, 5

Bestandsnachweis 1 ff., 2

Bestellnummer 1

Besteuerung 1 ff.

Beteiligung 1, 2

Betriebsgewinn 1

Betriebsmanagement, interkulturelles 1

Betriebstätigkeit 1 ff.

Betrug 1

Bewertungsvereinfachungsverfahren 1 ff.

- FIFO 1, 2 ff.

- HIFO 1

- LIFO 1 ff.

Bilanzverlust 1 ff.

Bildzeichen 1

Binnenwirtschaft 1

Börse 1 ff., 2, 3, 4

Börseneinführung 1 ff., 2, 3 ff.

Börsengang 1, 2, 3

Börsenkürzel 1 ff.

Börsenmakler 1 ff., 2 ff.

Botschaft 1

Branche 1 ff., 2, 3

Bruttoabsatz 1

Bruttogewinn 1

Bruttonationaleinkommen 1

Bruttosozialprodukt 1

Buchhaltung 1, 2 ff., 3 ff., 4, 5 ff., 6, 7, 8, 9 ff., 10 ff.

Bundesschatzbrief 1

C

C-Gesellschaft 1 ff.

CO2-Bilanz 1

Coaching 1

Compliance 1 ff., 2 ff., 3

Content Targeting 1

Cookie 1 ff.

Corporate Governance 1, 2 ff., 3, 4, 5, 6

Costcenter 1

Crowdfunding 1 ff., 2 ff.

D

Depotbank 1 ff.

Devisen 1, 2

Dezimaltrennzeichen 1 ff.

Dienstgütevereinbarung 1

Dienstleistung 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 ff., 10 ff., 11 ff., 12 ff., 13, 14, 15, 16 ff., 17, 18, 19, 20, 21 ff., 22 ff., 23 ff., 24 ff., 25 ff.

Dienstleistungsvereinbarung 1

Dienstleistungszeichen 1

Diskontsatz 1

Diskriminierung 1

Disponent 1

Distributionszentrum 1

Distributor 1 ff.

Diversität 1 ff.

Dividende 1, 2, 3, 4

E

Edelmetall 1

Eigenkapital 1, 2 ff., 3 ff., 4

Eigentum, geistiges 1, 2, 3, 4 ff.

Eigentumsrechte, geistige 1, 2, 3, 4 ff.

Einfuhrquote 1

Einkaufskommissionär 1

Einkommen 1 ff., 2

Einnahmen 1 ff., 2, 3, 4, 5 ff., 6

Einzelhandel 1 ff., 2, 3 ff., 4 ff., 5, 6 ff.

- Geschäft 1, 2 ff.

Einzelunternehmen 1 ff.

Embargo 1

Emission 1, 2 ff., 3, 4, 5, 6, 7 ff.

Emissionsbank 1 ff., 2 ff., 3

Endkunde 1 ff.

Endnutzer-Lizenzvereinbarung 1 ff.

Engagement 1 ff., 2

Erfolgsmethode 1, 2, 3 ff., 4

Ernennungsausschuss 1

Ertragscenter 1 ff.

Ethik 1, 2 ff.

Export 1, 2

Exporthändler 1 ff.

F

Fahrlässigkeit 1 ff.

Fertigung 1, 2 ff., 3, 4 ff., 5, 6, 7, 8, 9 ff., 10 ff.

Finanzabteilung 1, 2

Finanzdienstleistung 1, 2 ff., 3

Finanzierungstätigkeit 1, 2 ff.

Finanzinstitut 1 ff., 2 ff., 3, 4, 5

Finanzwesen 1 ff., 2, 3 ff.

Firma 1 ff., 2 ff., 3 ff., 4 ff., 5, 6 ff., 7 ff., 8 ff., 9 ff., 10, 11, 12 ff., 13, 14 ff., 15 ff., 16, 17, 18 ff., 19 ff., 20, 21 ff., 22 ff., 23, 24, 25, 26 ff., 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33, 34, 35, 36, 37

Firmenbild 1, 2, 3, 4, 5, 6

Firmenname 1 ff.

Firmensitz 1

Firmenwert 1 ff.

Forderung

- Eventualforderung 1 ff.

- Forwardforderung 1 ff.

Forschung und Entwicklung 1 ff., 2

Forwardgeschäft 1, 2

Fracht 1 ff., 2 ff., 3, 4 ff., 5 ff., 6 ff., 7, 8

Frachtbrief 1

Franchising 1 ff.

Fremdkapital 1

Fremdmarkenprägung 1

Führung 1, 2, 3 ff.

Führungsstil 1, 2

Fusion 1

Futuresgeschäft 1, 2

G

Garantie 1 ff., 2, 3, 4 ff.

Gattungsmarke 1 ff.

Gebäudemanagement 1, 2

Geldmenge 1 ff.

Geldmengenaggregat 1

Geldmengendefinition 1

Geldtransferleistung 1

Geldwert 1

Genossenschaft 1

Genossenschaftsbankgeschäft

Gepflogenheit, kulturelle 1 ff.

Geschäftsbank 1

Geschäftsbedingungen, allgemeine 1 ff., 2 ff., 3, 4 ff.

Geschäftsbericht 1, 2, 3, 4, 5 ff., 6

- Gewinn-und-Verlust-Rechnung 1, 2 ff.

- Kapitalflussrechnung 1, 2, 3 ff.

- Unternehmensbilanz 1, 2 ff., 3, 4, 5 ff., 6, 7

Geschäftsfähigkeit 1

Geschäftspartner 1

Geschäftsvorschlag 1 ff., 2, 3, 4 ff., 5

Geschmacksmuster 1 ff.

Gesellschaft mit beschränkter Haftung 1 ff.

Gesellschaft, gemeinnützige 1, 2

Gesetzgebung 1, 2

- nationale 1

Gewerkschaft 1

Gewinn

- Betriebsgewinn 1

- Bruttogewinn 1

- kurzfristiger 1

- Nettogewinn 1

Gewinn je Aktie 1, 2

Gewinn-und-Verlust-Rechnung 1, 2 ff., 3

Gewinnmarge 1 ff., 2

Gleichberechtigung 1 ff.

Globalisierung 1 ff.

Governance, interne 1

Großhandel 1, 2, 3 ff.

Großkundenbetreuung 1

Grünwascherei 1, 2

Grundkapital 1, 2, 3, 4, 5

Güter 1, 2, 3, 4 ff., 5, 6, 7 ff., 8, 9, 10, 11 ff., 12, 13 ff., 14, 15 ff., 16

Gut 1

H

Haftung 1, 2, 3, 4, 5 ff., 6, 7 ff.

Haftungsausschluss 1, 2

Handel 1, 2 ff., 3 ff., 4, 5 ff., 6, 7 ff., 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14 ff., 15

- Einzelhandel 1, 2 ff., 3, 4

- Export 1, 2

- fairer 1 ff.

- Großhandel 1, 2, 3

- Import 1 ff., 2

- Internethandel 1, 2

Handelsabkommen 1 ff., 2, 3

Handelsgesellschaft, offene 1 ff.

Handelsmarke 1 ff., 2 ff.

Handelsorganisation 1

Handelsrechnung 1, 2

Handelstag 1

Handelsvertreter 1, 2, 3

Handhabungsmarkierung 1

Hauptversammlung 1, 2

Haushaltsjahr 1 ff.

Herkunftslandeffekt 1

Herkunftsnachweis 1 ff.

Honorar 1 ff.

I

IBAN 1

IFRS 1, 2 ff., 3, 4, 5 ff., 6 ff., 7, 8

Immobilie 1, 2, 3

Import 1 ff., 2

Index 1

Industrie- und Handelskammer 1

Industriespionage 1, 2

Inhaberaktie 1

Instrumente, finanzpolitische 1, 2

Integration, kulturelle 1

Interessenbekundung 1

Interessenverband 1

Interessenvertreter 1, 2, 3 ff., 4

Internationalisierung 1

Internethandel 1, 2 ff.

Investition 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ff., 8, 9

Investitionstätigkeit 1 ff.

Investmentbank 1

Investmentcenter 1

IT und Kommunikationstechnologie 1 ff.

J

Jahresabschluss 1, 2, 3, 4, 5 ff., 6

Joint Venture 1 ff., 2, 3

K

Kapital 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ff., 8, 9, 10 ff., 11 ff., 12, 13, 14 ff., 15 ff.

- Grundkapital 1, 2, 3

Kapitalaufstockung 1

Kapitalaufwand 1, 2

Kapitaleinlage 1, 2

Kapitalflussrechnung 1, 2, 3 ff.

Kapitalgesellschaft 1, 2, 3

Kapitalmarktdienstleistungen 1

Kapitalzuführung 1 ff.

Kaufentscheidungsprozess 1

Kaufkraft 1 ff., 2

Kaufprozess 1

Kette 1, 2 ff., 3

Klausel 1, 2, 3 ff., 4, 5, 6, 7, 8 ff.

- salvatorische 1 ff.

Klimawandel 1 ff.

Kommanditgesellschaft 1

Kommunikation 1 ff., 2, 3, 4, 5, 6, 7

Komplementär 1 ff.

Konjunkturprogramm 1 ff.

Konkurrent 1, 2

Konnossement 1, 2

Konzeptionalisierung 1

Kostenvoranschlag 1 ff., 2 ff.

Kreativität 1

Kreditlockerung 1 ff.

Kreditor 1, 2, 3

Kündigung 1 ff., 2 ff., 3

Kunde 1, 2 ff., 3 ff., 4, 5, 6 ff., 7 ff., 8 ff., 9, 10 ff., 11, 12, 13, 14, 15 ff., 16, 17

Kundenbetreuung 1 ff.

Kundenbeziehungsmanagement 1

Kundenbindungsprogramm 1

Kundennummer 1

Kundenprofil 1, 2

Kundenstamm 1, 2

Kundenwiederkehrhäufigkeit 1

Kundenzufriedenheit 1

Kuponsatz 1 ff.

L

Lagerbestand 1

Lagerbetrieb 1

Lebenszyklusbeurteilung 1

Leistungsbeschreibung 1

Leistungsumfang 1

Lernkultur 1

Lieferbedingung 1 ff.

Lieferung 1 ff., 2, 3 ff., 4 ff., 5 ff., 6 ff., 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14 ff., 15 ff., 16

Liquidität 1 ff., 2, 3 ff.

Liquiditätszuführung 1

Lizenz 1, 2 ff., 3 ff.

Lizenzvereinbarung 1 ff.

Lockerung, quantitative 1

Logistikinfrastruktur 1

Luftfrachtbrief 1

M

Mahnung 1 ff.

- letzte 1

Management, mittleres 1

Marke 1 ff., 2, 3, 4, 5 ff., 6 ff., 7

Markenaufbau 1

Markenbewusstsein 1, 2

Markenmanagement 1

Markentreue 1

Markenwiedererkennung 1

Marketing 1 ff., 2, 3 ff., 4, 5 ff., 6, 7, 8, 9 ff., 10, 11 ff., 12

Marketingabteilung 1

Markt 1 ff., 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 ff., 11 ff., 12, 13, 14, 15 ff., 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24

- Primärmarkt 1, 2 ff.

- Sekundärmarkt 1, 2 ff.

- Zielmarkt 1

Marktforschung 1, 2, 3, 4

Marktpotenzial 1

Maßstab 1 ff., 2 ff.

Materialwirtschaft 1

Matrixorganisation 1 ff.

Medien 1 ff., 2

Mehrwertsteuer 1

Mentoring 1 ff.

Mietvertrag 1

Mindestreserveanforderung 1, 2

Mindestreservekonto 1 ff.

Missbrauch 1

Mitarbeiterkommunikation 1, 2

Mitbewerber 1, 2, 3 ff., 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11

Mitgliedschaft 1 ff.

Mittelsmann 1 ff., 2, 3

Modewort 1, 2

Muster 1, 2

- Denkmuster 1

- Verhaltensmuster 1

Muttersprachler 1

N

Nachhaltigkeit 1, 2 ff., 3 ff., 4

Nachhaltigkeitsgutachten 1, 2 ff., 3

Nachlass 1

Naturschutz 1 ff.

Nennwert 1

Nettoabsatz 1

Nettoeinnahmen 1 ff., 2, 3

Nettogewinn 1

Nettovermögen 1

Neubewertungsrücklage 1 ff.

Neuemission 1, 2

Notenbank 1 ff., 2

Nutzungsbedingungen 1 ff.

O

Öffentlichkeitsarbeit 1, 2, 3

Ökobilanz 1

Ökodumping 1 ff.

Offenmarktgeschäft 1, 2, 3 ff.

Organigramm 1 ff., 2, 3

P

Paradigmenwechsel 1 ff.

Partnerschaft, strategische 1, 2

Partnerunternehmen 1, 2, 3, 4, 5 ff., 6, 7 ff., 8 ff., 9, 10

Patent 1 ff., 2 ff., 3

Patentanmeldung 1 ff.

Personalabteilung 1, 2 ff.

Personalbereich 1, 2 ff.

Personalbeschaffung 1 ff.

Personaldecke 1 ff.

Pfandbrief 1, 2, 3 ff.

Politik

- Finanzpolitik 1, 2, 3

- Geldpolitik 1, 2 ff.

- makroökonomische 1

- mikroökonomische 1

Preisbindung 1 ff.

Preisdumping 1 ff.

Preisempfehlung 1

Preisgefüge 1

Preisgestaltung 1 ff.

Privatbankgeschäft 1

Produkt 1 ff., 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ff., 9 ff., 10, 11, 12 ff., 13, 14, 15, 16, 17, 18 ff., 19, 20

Produkteinführung 1, 2

Produktlebenszyklus 1, 2, 3

Produktlebenszyklusmanagement 1

Produktlinie 1, 2, 3, 4

Produktlizenz 1

Produktpalette 1, 2

Produktplatzierung 1

Profitcenter 1 ff., 2, 3

Projektmanagement 1, 2, 3

Prosument 1 ff.

Q

Qualität 1, 2 ff., 3, 4 ff., 5 ff., 6, 7

Qualitätsmanagement 1 ff., 2, 3 ff.

Qualitätssicherung 1 ff.

R

Rabatt 1

Rahmenbedingung

- ökonomische 1

- rechtliche 1, 2, 3 ff.

Ratingagentur 1

Rechts- und Vertragsabteilung 1

Rechtsabteilung 1, 2

Rechtsform 1, 2, 3

Recycling 1, 2, 3 ff., 4

Refinanzierungspolitik 1 ff.

Registrierung 1 ff.

Regulierungsbehörde 1 ff., 2

Ressourcenerschöpfung 1 ff.

Revisionsausschuss, interner 1 ff.

Richtlinie 1 ff., 2 ff.

Risikobewusstsein 1

Risikominimierung 1

Risikoprofil 1 ff., 2 ff., 3

Rohdaten 1 ff.

Rückmeldung 1, 2, 3

S

S-Gesellschaft 1 ff.

Sachanlage 1 ff.

Sachbilanz 1 ff.

Sanktion 1 ff.

Schadensersatz 1 ff.

Schätzung 1, 2

Scheck 1

Schuldinstrument 1 ff., 2 ff.

Schuldkultur 1

Schwarzgeld 1, 2 ff.

Sicherheit 1, 2

Sicherheitskopie 1

Softwareinstallation 1

Softwarenutzungsbedingungen 1, 2

Sondermüll 1 ff.

Sozialdumping 1, 2

Sparbuch 1 ff.

Spesen 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7

Staatsausgaben 1, 2

Staatseinnahmen 1, 2

Staatsverschuldung 1, 2

Stammaktie 1 ff., 2 ff., 3

Stammkapital 1, 2, 3, 4, 5

Standardisierung 1 ff.

Steuer

- Abgaben 1

- Steuersenkung 1 ff.

- Umsatzsteuer 1, 2 ff., 3 ff.

Steuerjahr 1

Stiftung 1

Strategie

- direktionale 1 ff.

- Investmentstrategie 1

- marktrenditeorientierte 1 ff.

- relative Value-Strategie 1

Strategiesitzung 1

Streitschlichtung 1 ff., 2 ff.

Subvention 1 ff., 2

Supply-Chain-Management 1 ff., 2

SWIFT-Code 1

T

Tausendertrennstelle 1 ff.

Teilenummer 1

Terminkontrakt 1, 2 ff., 3

Tochterunternehmen 1 ff., 2, 3, 4, 5

Traditionspapier 1

Transparenz 1, 2, 3 ff.

Transport 1, 2 ff., 3 ff., 4 ff., 5 ff., 6, 7

- Binnenschifffahrt 1 ff.

- Eisenbahnverkehr 1 ff.

- Land- und Seeverkehr 1

- Luftverkehr 1, 2 ff., 3, 4

- multimodaler 1, 2

- Seeverkehr 1 ff.

- Straßenverkehr 1 ff., 2, 3

- Transportmethode 1, 2

- Transportmittel 1, 2, 3 ff.

Transportmanagement 1, 2 ff.

Transportmanagementsoftware 1, 2

Treuhandservice 1 ff.

U

Übernahme 1

Überweisung 1, 2 ff., 3

Umfangsausweitung, schleichende 1

Umsatz 1, 2, 3 ff., 4, 5 ff., 6, 7

Umsatzsteuer 1

Umweltaktivist 1

Umweltdumping 1

Umweltkennzeichnung 1, 2 ff.

Umweltschutzinitiative 1

Umweltverträglichkeitsgutachten 1, 2 ff.

Unternehmen 1 ff., 2 ff., 3 ff., 4 ff., 5, 6 ff., 7 ff., 8 ff., 9 ff., 10, 11, 12 ff., 13, 14 ff., 15 ff., 16, 17, 18 ff., 19 ff., 20, 21, 22, 23, 24 ff., 25, 26, 27, 28, 29, 30, 31, 32, 33

- börsennotiertes 1

Unternehmensabteilung

- Beschaffung 1 ff., 2 ff., 3

- Buchhaltung 1 ff., 2 ff., 3, 4, 5, 6, 7 ff., 8 ff.

- Fertigung 1, 2 ff., 3, 4 ff.

- Finanzwesen 1 ff., 2

- Forschung und Entwicklung 1 ff., 2

- Gebäudemanagement 1, 2

- IT und Kommunikationstechnologie 1 ff.

- Kundenbetreuung 1 ff.

- Marketing 1 ff., 2, 3 ff., 4, 5, 6 ff.

- Materialwirtschaft 1

- Personalbereich 1, 2, 3 ff.

- Qualitätsmanagement 1 ff., 2

- Rechts- und Vertragsabteilung 1

- Vertrieb 1 ff., 2, 3, 4

- Verwaltung 1, 2, 3

Unternehmensbilanz 1, 2 ff., 3, 4 ff., 5 ff., 6, 7, 8

Unternehmensform

- Aktiengesellschaft 1

- C-Gesellschaft 1 ff.

- Einzelunternehmen 1 ff.

- gemeinnützige Gesellschaft 1, 2

- Genossenschaft 1

- GmbH 1 ff.

- Kapitalgesellschaft 1, 2, 3

- Kommanditgesellschaft 1

- offene Handelsgesellschaft 1 ff.

- S-Gesellschaft 1 ff.

Unternehmenshaltung 1

Unternehmensphilosophie 1, 2 ff., 3 ff., 4 ff.

Urheberrechtsschutz 1 ff.

Urheberrechtsvermerk 1

US-GAAP 1, 2, 3 ff., 4, 5

V

Verantwortlichkeit 1

Verantwortung 1, 2, 3, 4, 5, 6

Verbraucherpreisindex 1

Verbraucherrechte 1 ff.

Vergütungsausschuss 1

Verkaufsförderung 1, 2 ff., 3, 4

Verkaufszahlen 1, 2

Verkaufsziel 1

Verlinkungsrichtlinie 1

Vermarktung 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ff., 8

- Marketingabteilung 1

- Marktplan 1, 2, 3

Vermögensverwaltung 1

Vermögenswert, immaterieller 1, 2 ff., 3 ff.

Verpackungsmaterial 1

Versandabteilung 1, 2, 3, 4

Versanddokument 1 ff.

Versandmarkierung 1

Versicherung 1, 2 ff., 3, 4, 5, 6, 7 ff., 8, 9 ff., 10 ff.

- Rückversicherung 1

Versicherungsdienstleistungen 1

Vertrag 1 ff., 2, 3, 4, 5 ff., 6 ff., 7, 8 ff., 9 ff., 10 ff.

- Arbeitsvertrag 1

- Erfüllung 1

- Kündigung 1 ff.

- Laufzeit 1, 2 ff., 3, 4 ff., 5

- Mietvertrag 1

- Nichtigkeit 1 ff.

- Rücktritt 1

- Verpflichtung 1 ff.

- vertragliche Verpflichtung 1, 2, 3 ff., 4, 5 ff.

Vertragsbruch 1 ff., 2, 3

Vertragshändler 1, 2 ff.

Vertrauen 1, 2, 3 ff.

Vertraulichkeit 1 ff., 2

Vertrieb 1, 2 ff., 3, 4, 5 ff., 6 ff., 7 ff., 8, 9, 10, 11 ff., 12, 13, 14, 15, 16 ff.

- Gebietsleiter 1

- Verkaufsstrategie 1

- Vertriebsleiter 1

- Vertriebsmitarbeiter 1 ff., 2, 3

Verwässerung 1, 2 ff., 3 ff.

Verwahrstelle 1 ff.

Verwaltung 1, 2, 3

Verwertung, gewerbliche 1

Verzichtserklärung 1 ff.

Volljährigkeit 1

Vordenker 1, 2 ff., 3

Vorschrift 1 ff.

Vorstand 1 ff., 2, 3

Vorstandsbezeichnungen 1, 2

Vorstandsmitglied 1 ff., 2 ff., 3 ff., 4

- außenstehendes 1 ff., 2 ff.

- hauptberufliches 1 ff., 2, 3, 4, 5

Vorstandsmodell, duales 1, 2, 3 ff., 4, 5

Vorstandssystem 1, 2 ff., 3, 4, 5, 6 ff., 7, 8

- monistisches 1, 2 ff.

Vorzugsaktie 1, 2 ff.

W

Wachstum, langfristiges 1, 2

Währung 1

- Devisen 1, 2

- Umtausch 1

Währungsbezeichnung 1 ff.

Waren 1, 2

Warenzeichen 1 ff., 2 ff.

- eingetragenes 1 ff.

- nicht eingetragenes 1 ff.

Wechsel 1, 2 ff.

- Bankwechsel 1

- Gefälligkeitswechsel 1

- Nachsichtwechsel 1

- Sichtwechsel 1

- Zielwechsel 1

Wechselkursverlust 1 ff.

Weltmarkt 1 ff., 2, 3, 4 ff., 5, 6, 7, 8

Werbung 1, 2 ff.

Wertpapierbörse 1

Wertpapiere 1 ff., 2 ff., 3 ff., 4, 5

Wertpapierkennnummer 1

Wertschöpfungscenter 1

Wertschöpfungskette 1

Wettbewerb 1, 2, 3, 4 ff.

Wirkungsabschätzung 1 ff.

Wirtschaftseinheit 1, 2

Wirtschaftsspionage 1

Work-Life-Balance 1 ff.

Wortmarke 1

Z

Zahlung 1 ff., 2 ff., 3 ff., 4, 5, 6 ff.

- Abschlagszahlung 1

- Rate 1

- Verzug 1 ff.

- Vorauskasse 1

- Vorauszahlung 1, 2, 3

Zahlungsanweisung

- elektronische 1

- internationale 1

Zahlungsart

- dokumentäre 1

- nicht dokumentäre 1

Zahlungsbedingungen 1 ff., 2 ff., 3 ff., 4

Zahlungsform 1, 2

Zahlungsmethode

- dokumentäre 1, 2, 3

- nicht dokumentäre 1, 2

Zahlungsvorgang 1 ff., 2, 3 ff.

Zensur 1

Zentralbank 1 ff., 2

- Europäische Zentralbank 1 ff., 2

- Federal Reserve System 1, 2

- The Bank of England 1 ff., 2 ff.

Zentralisierung 1, 2, 3

Zertifizierungsmarke 1

Zielgruppe 1 ff., 2

Zoll 1, 2 ff., 3

Zollerklärung 1, 2

Zollfaktura 1

Zufriedenheit 1, 2 ff., 3, 4

Zusage 1, 2

Zusammenschluss 1

Zweitplatzierung 1, 2 ff.

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Table of Contents

Über die Autoren

Einführung

- Über dieses Buch
- Konventionen in diesem Buch
- Törichte Annahmen über den Leser
- Wie dieses Buch aufgebaut ist

- Symbole, die in diesem Buch verwendet werden

- Wie es weitergeht

Teil I: Corporate Identity: Unternehmensformen im Überblick

Kapitel 1: Our Mission Statement: Englisch im Unternehmen

- Success, Incorporated: Die Karriereleiter auf Englisch hochklettern

- Marketing Prosperity: Produkte und Dienstleistungen weltweit vermarkten

- Sharing Your Fortune: Die Terminologie der Finanzwelt verstehen

- Setting the Standard: Die Sprache von Verträgen und Richtlinien durchdringen

Kapitel 2: Dissecting Corporate Anatomy: Internationale Unternehmensstrukturen

- Incorporating Your Business: Unternehmensformen auf Englisch verstehen

- The Foundations for Success: Englische Begriffe für Rechtsformen

- Corporations with Class: Weitere angloamerikanische Rechtsformen

- Intelligent Business Operations: Über Unternehmensorganisation sprechen

- The Five C’s of Organization: Konzepte für Organisationsstrukturen

- Shaping the Corporate Puzzle: Unternehmensabteilungen richtig bezeichnen

Kapitel 3: Corporate Governance: Über Unternehmensführung

- Risk or Reward: Transparente Unternehmenspolitik auf Englisch

- Internal Affairs: Über interne Führung und Kontrolle sprechen

- Turning Things Inside Out: Externe Governance auf den Punkt bringen

- All Aboard the Hype Train: Unternehmensverfassung auf Englisch

- Boarding The Corporate Plane: Vorstandssysteme auf Englisch

- Being on the Level: Die Ebenen der erfolgreichen Unternehmensführung

Kapitel 4: The Language of Leaders: Weltweite Unternehmenskommunikation

- Managing Buzzwords: Schlagwörter mit Bedeutung füllen

- General Business: Redewendungen für die Unternehmensleitung

- Major Stakeholders: Interessenvertreter auf Englisch erreichen

- Private Customers: Englische Wörter, die bei Kunden Vertrauen schaffen

- Departmentalizing Language: Innerhalb von Abteilungen kommunizieren

- Let’s Get Personal: Redewendungen für die Personalabteilung

- Made to Order: Projektmanagement und weitere Abteilungen

Teil II: Trading Places: Englisch für den Handel auf dem Weltmarkt

Kapitel 5: It’s a Small Wor(l)d: Sprachliche Aspekte des globalen Handels

- Time for a Global Takeover: Englisch als Mittel für die Globalisierung

- Talking Business With the World: Die Welt als Unternehmensplattform

- Make the World a Better Place: Chancen der Globalisierung ergreifen

- A Legal Minefield: Rechtsvorschriften und Rahmenbedingungen beachten

- Are We in Agreement? Politische Rahmenbedingungen für den Handel

- Restraining Orders: Handelsprotektionismus, Sanktionen und Embargos

Kapitel 6: Branding Your Mark on Design: Globale Produkte und Dienstleistungen

- A Brand New Game: International verwendbare Firmen‐ und Produktnamen

- Finding Good Company: Firmennamen für den Weltmarkt

- What’s In a Name: Produktnamen, die weltweit funktionieren

- Re‐Inventing the Wheel: Patente, Warenzeichen und Dienstleistungsmarken

- Patent Pending: Produkte weltweit mit Patenten schützen

- Leaving Your Mark on the World: Warenzeichen und Co. etablieren

- That’s Your Copy, Right? Geistiges Eigentum und Geschmacksmuster schützen

- The Shelf‐Life of Intellectual Property: Das Urheberrecht auf Englisch

- Design Desire: Schutzrecht für das Aussehen von Produkten

Kapitel 7: Selling Your Soul: Verkaufsstrategien auf Englisch

- Cornering the Market: Ihr sprachlicher Zugang zu Märkten und Kunden

- In the Market for Success: Internationale Märkte erschließen

- Global Customer Cultures: Kunden im Ausland gewinnen

- Ad(d) Value to Your Business: Wörter und Sätze für Vermarktung und Verkauf

- Perfectly‐Pitched Sales: Vertrieb im Ausland

- Advertising Space: Marketing und Produktpromotion

- Selling Like Hotcakes: Einzelhandel und E‐Business rund um den Globus

- Let’s Go to the Mall: Einzelhandel im angloamerikanischen Sprachraum

- World‐Wide Window Shopping: E‐Commerce‐Plattformen auf Englisch betreiben

Kapitel 8: Business Synchronized: Logistik und Kommunikationskanäle weltweit

- Dispatching Your Competition: Transportmethoden für den Weltmarkt

- On the Frontlines of Logistics: Transportmanagement effizient gestalten

- Fashionable Modes of Transportation: Gütertransport beschreiben

- Linking the World With Goods: Die Sprache des Außenhandels

- Channeling Commitment: Vertriebswege für Güter

- International Service: Vertriebswege für Dienstleistungen

- Out on the Paper Trail: Internationalen Versand frustfrei gestalten

- Preparing for the Best: Vorbereitungen für den weltweiten Versand

- Delivering on a Promise: Versanddokumentation auf Englisch

Teil III: The Currency of Global Exchange: Internationales Finanzmanagement

Kapitel 9: Creating the Right Terms: Angebote und Zahlungsbedingungen

- Competitive Offers: Angebotsgestaltung für internationale Geschäfte

- »Quote, Unquote«: Angebote und Kostenvoranschläge gestalten

- Love Me Tender: Ausschreibungen gestalten

- Paying Attention: Zahlungsbedingungen im Außenhandel verstehen

- It’s Payback Time: Zahlungsvorgänge auf Englisch abwickeln

- What’s up, Doc? Unterschiedliche Zahlungsmethoden

Kapitel 10: Mind the Ga(a)p: Internationale Rechnungslegung nach IFRS und US‐GAAP

- Account for Growth: Geschäftsberichte und Jahresabschlüsse vorbereiten

- The Winner Takes it All: Gewinn‐und‐Verlust‐Rechnungen

- Keeping in Balance: Präsentation von Unternehmensbilanzen

- In the Flow of Things: Fließendes Englisch für Kapitalflussrechnungen

- Creative Accounting: Immaterielle Vermögenswerte und Sachanlagen verwalten

- A Touching Story: Sachanlagen im Griff haben

- Can’t Touch This: Immaterielle Vermögenswerte verwalten

- Stuffing the Stockings: Lagerbestände korrekt aufführen

Kapitel 11: Investing into the Future: Kapital auf dem Weltmarkt bewegen

- Putting Things on Reserve: Die Sprache der internationalen Geldpolitik

- International Money Bins: Das System der Zentral‐ und Notenbanken

- Money Matters: Finanzpolitische Instrumente leicht erklärt

- Of Good Banks and Bad Banks: Finanzinstitute im 21. Jahrhundert

- Laughing all the Way to the Bank: Traditionelle Banken

- Nonbanks, Near‐banks, and the Like: Moderne weltweite Finanzinstitute

- That’s a Capital Idea: Investitionsmöglichkeiten auf dem Weltmarkt

Kapitel 12: Taking Stock of Your Company: Die Sprache von Aktiengesellschaften

- Out of the Ordinary: Wertpapierterminologie auf Englisch verstehen

- In a Class of Its Own: Verschiedene Arten von Wertpapieren beschreiben

- Wolves in Suits: Der Handel von Wertpapieren

- Managing Your Portfolio: Über Sektoren und Emittenten sprechen

- Capital (Ad)Ventures: Börsengänge und Kapitalbeschaffung sprachlich begleiten

- Like a Virgin: Neuemission und Börsengang auf Englisch

- A Game of Give and Take: Kapitalbeschaffung bei Aktiengesellschaften

Teil IV: Following the Legal Framework: Recht im internationalen Umfeld

Kapitel 13: Signed, Sealed, Delivered: Verträge verhandeln

- On the Dotted Line: Die Sprache rund um Verträge verstehen

- Hard Bargains Made Easy: Auf Englisch über Verträge sprechen

- Long‐Distance Relationships: Erfolgreiche Vertragsgestaltung

- The Fine Print: Kleingedrucktes mit großer Wirkung

- It’s a Game of Give and Take: Mit Beschwerden umgehen

- Get Your Clause Out: Paragrafenreiten für Fortgeschrittene

Kapitel 14: Conditions May Apply: Geschäftsbedingungen für weltweite Kunden

- On Agreeable Terms: Geschäftsbedingungen für Endkunden verstehen

- Accepting (Your) Fate: Vereinbarungen mit Endkunden

- Passing the Buck: Nutzungsvereinbarungen für Mitarbeiter geschickt gestalten

- (Ab)Using the System: Unternehmensinterne Richtlinien definieren

- (Pre)Programming Acceptance: Bestimmungen für den Einsatz von Software

Kapitel 15: Sustaining Your Public Image: Umweltschutz im Unternehmen einbringen

- Projecting Green: Umweltfreundlichkeit sprachlich etablieren

- Sustainable Marketing: Nachhaltigkeit an die Öffentlichkeit herantragen

- Sustainable Investment: Umweltfreundliche Ziele investorengerecht formulieren

- Reporting Green: Die Sprache von Umwelt‐ und Nachhaltigkeitsberichten

- Language with Impact: Sprachlicher Fußabdruck in Sachen Umweltschutz

- Recycling New Terms: Sprachlich mit Nachhaltigkeit umgehen

Teil V: Der Top‐Ten‐Teil

Kapitel 16: Zehn Schlagzeilen, die die Finanz‐ und Geschäftswelt bewegen

- Misleading Consumers: Fine for Leading Marketing Firms

- Home Buyers Dwell on Mortgages: Banks to Accommodate Rates

- Union Signals Derailment of £250M Train Project

- Crude Takeover Bid: Rival Fuels Speculation

- Long Queues: Cash Crisis Pays Off as Electronic Payments Boom

- Aging Pension Schemes No Longer Working

- »Unsustainable« Waste Management Stocks Dumped

- Stimulus Package not Exciting Investors

- Crowdfunding Losing Appeal: Investors Court Tradition Again

- Float Flops: Investors Give Naval IPO Wide Berth

Stichwortverzeichnis

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