Geld fällt nicht vom Himmel
Author: Jürgen von Obb
Date: 2015-09-22T00:00:00+00:00
Keywords: Biografien & Erinnerungen; Marketing & Verkauf; Wirtschaft; Business & Karriere; Berufe & Wissenschaft; Vertrieb
Description: Erleben Sie wie ein erfolgreicher Aussendienst Verkaufsleiter seine Karriere macht . Jürgen von Obb schildert kurzweilig und humorvoll spannende Erlebnisse aus seinem Leben als Verkäufer und Führungskraft. ** Kurzbeschreibung Erleben Sie wie ein erfolgreicher Aussendienst Verkaufsleiter seine Karriere macht . Jürgen von Obb schildert kurzweilig und humorvoll spannende Erlebnisse aus seinem Leben als Verkäufer und Führungskraft.
Publisher: Ricons Gmbh

Contents

Kapitel 1

Kapitel 2

Kapitel 3

Kapitel 4

Kapitel 5

Kapitel 6

Kapitel 7

Kapitel 8

Kapitel 9

Kapitel 10

Kapitel 11

Kapitel 12

Kapitel 13

Kapitel 14

Kapitel 15

Kapitel 16

Kapitel 17

Kapitel 18

Kapitel 19

Kapitel 20

Kapitel 21

Kapitel 22

Kapitel 23

Kapitel 24

Kapitel 25

Kapitel 26

Kapitel 27

Kapitel 1

Guten Tag!

Ich bin Jürgen, was nichts Besonderes ist; den Namen habe ich von meinen Eltern erhalten.

Die beiden haben mich Mitte des Jahres 1942 in der früheren DDR in Sperenberg im Kreis Zossen circa 70 Kilometer von Berlin gezeugt, was kein Fehler war.

Zur Welt kam ich dann im April 1943. Mein Vater Max war zu dieser Zeit noch bei der Wehrmacht am Flughafen in Sperenberg, wo meine Mutter im Offizierskasino beschäftigt war und dort auch meinen Vater kennengelernt hatte.

Nach dem Krieg wurde mein Vater zuerst nach Karlsruhe zu irgendeiner Behörde versetzt. Meine Mutter war schon Anfang 1943 nach Karlsruhe gezogen und dort bin ich zur Welt gekommen.

Meine ersten drei Jahre liefen an sich sehr harmonisch ab. Wie mir meine Mutter später berichtete, kam ich problemlos durch diese Zeit. Mein Vater war bis 1945 in Berlin und kam dann nach Karlsruhe, nachdem dieser Schwachsinn von Krieg beendet war.

Mein Vater war in Frankreich und in Berlin Sperenberg stationiert gewesen, wo es einen großen Flughafen gab, der normalerweise für die Stadt Berlin genau das Richtige gewesen wäre, und entsprechende Überlegungen hatte man auch schon angestellt. Aber die Herren Abgeordneten hätten dann ja von Berlin nach Sperenberg eine Stunde mit dem Zug fahren müssen, was man ihnen bei all ihrem Stress nicht meinte zumuten zu können. Und so beschloss man, den Flughafen Schönefeld als Hauptstadtflughafen auszubauen, weil der näher an der Berliner Innenstadt liegt. Auf diese Weise gewannen die Abgeordneten Zeit für ihre privaten Vorlieben – zum Beispiel, mit ihren Mitarbeiterinnen Kinder zu zeugen …

In Sperenberg hätte man den Vorteil gehabt, dass im Umkreis von 15 Kilometern kein Mensch wohnte. Es gab dort nur Wald und Wiesen; der erste Bauernhof war so weit entfernt, dass es niemanden gestört hätte, ob hier ein Flugzeug landete oder startete. Nicht wie in Schönefeld, wo die Flugzeuge an den Kaffeetassen der Anwohner vorbei fliegen. Von einem Nachtflugverbot wäre dort auch keine Rede gewesen, da, wie gesagt, der Flughafen so weit weg war, dass das niemanden gestört hätte.

Aber das sei hier nur am Rande bemerkt.

Ich wuchs also ganz behütet bei meiner Mutter Helene und meinem Vater Max zusammen mit meiner Schwester, die zwei Jahre älter war als ich, in Karlsruhe in der Wilhelmstraße auf. Im Jahr 1945 kam mein Vater aus dem Krieg wieder zu uns nach Hause.

Nach Angaben meiner Schwester lief alles so weit ohne Probleme ab, bis meine Mutter mit meiner Schwester zum Lungenarzt musste, da sie an TBC erkrankt war und behandelt werden musste.

Ich war an diesem Tag mit meinem Vater allein zu Hause, und er sollte auf mich aufpassen, was aber nicht so geklappt hat: Ich war erst drei Jahre alt und hatte den Drang, die große weite Welt zu entdecken, um später der Menschheit zu sagen, wie diese Welt so beschaffen ist. Nach dem Motto, wie Hape Kerkeling es mehrere Jahrzehnte später ausdrücken sollte: “Ich bin dann mal weg.”

Ich weiß nicht, wie ich aus der Wohnung und dem Garten rausgekommen bin, aber ich war nun mal weg. Im Jahr 1965 bei meiner Hochzeit mit Vera wurde mir dann erzählt, was ich früher in meiner Kindheit so alles angestellt hatte. Man sagte mir, dass ich von der Wohnung in den Stadtpark gelaufen wäre, was so circa drei Kilometer gewesen sind, und dass man mich im ganzen Viertel rund um das Durlacher Tor über Stunden gesucht hätte, aber keinen Erfolg verbuchen konnte. Ich war einfach weg, und sie machten sich alle große Sorgen um mich.

Der Mann einer Freundin meiner Mutter – sie hießen mit Familiennamen Naas – war bei der Kripo in Karlsruhe beschäftigt. Der wusste immer alles, und der hat dann alle Polizeireviere angerufen und meine Daten durchgegeben, um die Suche zu starten. Am Mittag des besagten Tages hatte mich eine Frau im Park an die Hand genommen und mich dann, da ich ihr meine Adresse nicht sagen konnte, bei der Schlossverwaltung abgegeben.

Es war ein freudiges Ergebnis, wie berichtet wurde, dass der Stöpsel wieder da war. Ich fand das damals nicht so besonders, weil meine Schwester mir sagte, dass mein Vater von meiner Mutter einen Anranzer bekam, weil er nicht richtig auf mich aufgepasst hätte.Von dem Ausflug konnte ich nicht viel berichten, da ich des Sprechens noch nicht so richtig mächtig war.

Das also war unsere Zeit in Karlsruhe, die sehr unbelastet verging und von der ich nicht so viel mitbekommen habe.

Kapitel 2

Wir sind dann von Karlsruhe nach Saarbrücken umgezogen, weil mein Vater eine Stelle als Bauingenieur bei der Saarländischen Regierung bekam.

Mein Vater war beim Militär Zwölfender gewesen und wurde somit Beamter. Er arbeitete nun beim Straßenbauamt in Saarbrücken und war zuständig für alle Autobahnbrücken im Saarland. So viele davon gab es damals aber noch nicht, und so gehörte am Anfang auch noch der Winterdienst zu seinem Aufgabenbereich.

Als ich so um die fünf Jahre alt war und wir seit ungefähr einem halben Jahr in der Sulzbachstraße wohnten, fiel mir auf, dass ich mit meiner Schwester und meiner Mutter ständig allein in der Wohnung war. Auf meine Frage, wo denn der Papa sei, bekam ich keine Antwort, bis auf den Hinweis, dass der Papa arbeite.

Für mich war die Antwort nicht zufriedenstellend, und nachdem eine ganze Zeit vergangen war, musste ich feststellen, dass das alles nicht so lief, wie man sich das als Kind so vorstellte. Mein Nachbarsjunge Hans-Jörg kam an einem Nachmittag zu mir und sagte: “Komm mit in den Hof. Ich habe heute nämlich ein Fahrrad bekommen. Dich lasse ich auch mal damit fahren, denn du bekommst so schnell bestimmt kein Fahrrad, weil deine Mutter kein Geld hat. Das hat meine Mutter gesagt.”

Ich habe mir das Fahrrad angeschaut, habe mich mal draufgesetzt und bin dann zu meiner Mutter und habe ihr berichtet, dass Hans-Jörg ein Fahrrad in Rot bekommen hatte.

“Ich möchte auch so ein Fahrrad”, war meine sehr fordernde Bitte, und prompt kam darauf die Antwort von meiner Mutter: “Dafür haben wir kein Geld. Dem Hans-Jörg kann der Vater ein Fahrrad kaufen, denn der hat ein Malergeschäft und genug Geld. Wir haben nichts und können das nicht bezahlen.”

Ich habe dann überlegt, wie ich es mir ermöglichen könnte, auch ein Fahrrad zu bekommen, und dafür habe ich lange gebraucht. Und mittlerweile hatte ich auch mitbekommen, dass mein Vater nicht rund um die Uhr arbeitete, sondern eine Straße unterhalb von uns immer in ein anderes Haus ging, statt zu uns nach Hause zu kommen. Auf meine entsprechende Frage bekam ich von meiner Mutter die Antwort, dass mein Vater jetzt dort wohnen würde und nicht mehr bei uns sei.Verstanden habe ich das damals nicht, und meine Schwester ist mir, als ich sie fragte, wo Papa ist, ausgewichen und hat mir gesagt, dass sie das nicht wisse.

Kapitel 3

Am 1. August1949 bin ich dann eingeschult worden. Ich fand, die alte Schule war sehr verschmutzt, was aber keinen wirklich gestört hat.

Die Schule war in zwei Teile getrennt: Die rechte Seite war für die katholischen und die linke für die evangelischen Schüler. Man hatte auf dem Schulhof das Gefühl, dass man von einem anderen Stern komme, da die Schüler aus einem Teil der Schule auf dem Schulhof nicht mit den jeweils anderen spielen durften, obwohl wir nach der Schule immer zusammen gespielt haben.

Knapp vier Monate später, im November, wurde ich auf dem Nachhauseweg von der Schule von einem kleinen Lastwagen überfahren. Der fuhr mit dem Vorderrad über meinen Fuß. Ich trug Schuhe aus Leder, die unter der Schuhsohle mit Grubennägeln beschlagen waren, damit sie länger halten sollten. Mein Fuß wurde regelrecht zusammengequetscht, und das Fleisch der Fußinnenseite war ganz abgetrennt.

Der behandelnde Arzt erklärte bei der ersten Untersuchung, der Fuß müsse entfernt werden, der sei nicht zu retten.

Bei der zweiten Untersuchung hat Doktor Eisenbarth dann festgestellt, dass der Fuß erhalten werden könnte, wenn eine Fleischverpflanzung aus dem Oberschenkel vorgenommen würde. So wurde mein Fuß tatsächlich gerettet, und ich bin Doktor Eisenbarth sehr dankbar für seine Entscheidung. Ich habe dann ein halbes Jahr auf der Kinderabteilung in dem Krankenhaus verbracht.

Mein Glück war bei alldem, dass es damals ein neues Medikament mit dem Namen Penicillin gab, das eine Abstoßung der aus dem Oberschenkel entnommenen Fleischstücke (so groß wie ein Markstück ) verhindern sollte.

Die Ärzte waren selbst erstaunt, dass das alles so gut gegangen war.

In dem Krankenhaus haben hervorragende Professoren und Ärzte gearbeitet. Die Klinik gehörte nämlich den Saarbergwerken im Saarland, und alles, was in der Grube verunglückte, wurde dort wieder zusammengeflickt.

Während meines halbjährigen Krankenhausaufenthalts hatte ich zum Glück einen sehr guten Lehrer, der es sich zur Aufgabe gemacht hatte, mich nicht wie eine heiße Kartoffel fallen zu lassen, sondern mir den Unterrichtsstoff für die Erstklässler beizubringen, sodass ich, als ich aus dem Krankenhaus kam, durchaus etwas gelernt hatte und nach meiner Genesung in die zweite Klasse versetzt werden konnte.

Was ich nicht verstanden habe, war, dass meine Mutter und mein Vater mich nicht zusammen im Krankenhaus besucht haben, sondern immer getrennt. Auf die Frage, wo Papa oder Mama sei, bekam ich immer nur die Antwort: “Mama muss nähen”, oder “Papa ist im Dienst.”

Ich wurde dann in ein Bewegungszentrum gebracht – heute würde man es Reha-Einrichtung nennen. Dort blieb ich drei Monate, bis ich wieder richtig laufen konnte.

Als ich dann wieder daheim war, musste ich feststellen, dass mein Vater immer noch nicht wieder zu Hause war. Wir lebten, wie gesagt, zu dritt in der Wohnung, und mein Vater war nicht da.

Mein Freund Hans-Jörg hatte Geburtstag, und er hatte mich eingeladen, am Samstag zu ihm auf die Terrasse zu kommen, um mit all den Kindern zu spielen, die er eingeladen hatte. Ich bin natürlich hingegangen und musste dort feststellen, dass Hans-Jörg zum Geburtstag ein neues Fahrrad bekommen hatte, weil das alte für ihn mittlerweile zu klein war und er ein größeres brauchte, da er jetzt halt schon größer war und mit dem kleinen nicht mehr fahren konnte – was mich im Grunde ärgerte, da ich selbst nicht mal auch nur die Aussicht darauf hatte, irgendwann ein Fahrrad zu bekommen.

Bei meinem Besuch auf der Terrasse habe ich dann eine Entdeckung gemacht, die mich, so glaube ich, sehr verletzt hat: Von der Terrasse konnte man in die Weiherstraße schauen, und ich stand am Geländer und schaute in den Garten. Dort sah ich einen Mann sitzen, der aussah wie mein Vater. Ich bin dann zu Hans-Jörgs Mutter gegangen und habe sie gefragt, ob das tatsächlich mein Vater sei, und sie sagte zu mir: “Ja, das ist dein Vater Max.”

Mir war der Geburtstag vergangen; ich bin zu meiner Mutter gelaufen und habe ihr gesagt, dass ich soeben meinen Papa im Garten unterhalb von Hans-Jörgs Grundstück gesehen hätte. Dann habe ich meine Mutter aufgefordert, mit mir dorthin zu gehen, aber sie hat abgelehnt.

Ich habe meine Schwester darauf angesprochen, und die erklärte mir, dass unser Papa nicht mehr hier bei uns, sondern jetzt in der Weiherstraße bei Frau Erika wohne und nicht mehr zu uns zurückkommen würde.

Kapitel 4

Ich verstand die Welt nicht mehr, habe mich nur noch auf die Schule konzentriert und darauf, mir ein Fahrrad zu beschaffen. Mitten in dem Ort, in dem wir wohnten, gab es einen großen Weiher, der von der Kohlenwäsche langsam zugeschwemmt wurde und für nichts Gutes mehr zu gebrauchen war. Aufgrund eines Gemeindebeschlusses wurde eine Mülldeponie daraus gemacht. Für mich war das eine hervorragende Sache. Alle haben nämlich dort ihren Müll abgeladen und ich habe mir auf dieser Deponie die einzelnen Teile für mein Fahrrad zusammengesucht – mit Erfolg.

Es dauerte eine ganze Zeit, bis ich die Teile zusammen hatte. Dann ging ich zum örtlichen Fuhrunternehmer und fragte ihn, ob ich bei ihm Werkzeug bekommen könnte, um meine Errungenschaft – ein Fahrrad – bei ihm zusammenzubauen. Das hat gut geklappt, zumal er mir noch half, verschiedene Schwierigkeiten zu überwinden.

Nachdem das Fahrrad so weit fertig war, habe ich von dem Fuhrunternehmer auch noch rote Farbe bekommen und es mit viel Liebe schön rot gestrichen. Das Rad hatte zudem den Vorteil, dass es zwei breite Felgen hatte und die Reifen noch sehr gut waren.

Ich habe meine neue Errungenschaft ganz stolz meinem Freund Hans-Jörg vorgestellt, und auch er fand, dass das Fahrrad sehr gut aussehe.

Kapitel 5

Es kam dann die Zeit – ich glaube, ich war etwa 13 Jahre alt – in der man anfing, auch mal nach den Mädels zu schauen, die auf dem Schulhof rumliefen. Wer sich traute, ging zu ihnen hin, um zu fragen, ob man auch mal zusammen spielen könnte. Bei den meisten bestand allerdings eine gewisse Abneigung, da sie lieber mit den anderen Mädchen spielen wollten.

Die Hannelore aber hatte kein Problem, in unserer Gruppe zu sein, und sie sagte auch immer, wenn wir in den Wald gingen, dann würde sie gerne mit Hans-Jörg und mir mitgehen.

Es kam dann der Sommer, und wir waren in Badelaune. In der Nähe hatten wir einen kleinen Weiher mit einem Durchmesser von etwa 40 Metern, den wir immer besuchten, um zu baden.

Eine ganze Zeit lief alles problemlos ab, bis zu dem Tag, an dem Hannelore uns sagte, dass sie uns gerne was zeigen würde – mit dem Hinweis, dass wir, wenn sie uns das gezeigt hätte, auch ihr alles zeigen sollten.

Im Wald am See haben wir unsere Decke ausgerollt und Hannelore fing nach kurzer Zeit an, sich auszuziehen. Wir taten es ihr gleich und gingen dann zusammen schwimmen. Als wir wieder aus dem Wasser kamen, legte Hannelore sich ganz nackt auf der Decke. Sie nahm meine Hand, legte sie auf ihre Brust und sagte, ich solle sie ganz leicht streicheln. Das Gleiche hat sie mit Hans-Jörgs Hand getan.Wir waren etwas verstört, denn so was war uns noch nicht passiert. Aber ich muss sagen: Schön war es. Wir durften uns alles anschauen und sie auch unten berühren – das war einfach toll.

Wir haben das dann noch oft wiederholt, und es war immer schön – bis uns der Förster erwischt hat und unseren Eltern davon erzählte. Das konnte uns aber nicht davon abhalten, diese Erfahrung weiterhin zu genießen.

Niemand weiß, wie es weitergegangen wäre, denn irgendwann zog Hannelore mit ihren Eltern fort aus unserem Ort.

Kapitel 6

Bald war unser letztes Schuljahr angebrochen, und so dauerte es nicht mehr lange, bis wir uns mit dem Lehrer über unseren Berufswunsch unterhalten haben. Das sollte uns helfen herauszufinden, was wir werden wollten. Bei mir stand der Berufswunsch aber schon fest: Ich wollte Konditor lernen, um später ein Café zu eröffnen.

Nachdem ich aus der Schule entlassen wurde, habe ich im Ort in der Bäckerei meine Ausbildung angefangen. Von dort habe ich nach Saarbrücken ins Café Sartorio gewechselt, eines der besten Häuser in Saarbrücken. Hier konnte ich aber nur ein Jahr lernen, da meine Mutter wieder nach Karlsruhe zurück wollte. Ihre Freundin, die Frau Naas, hatte so lange auf sie eingeredet, bis sie schließlich diesen Entschluss fasste.

Wir sind dann im Jahr 1960 nach Karlsruhe gezogen, weil meine Mutter nicht immer wieder ihrem Ehemann und seiner Geliebten über den Weg laufen wollte.

Meine Eltern haben in den 15 Jahren unglaublich viel Geld dadurch verloren, dass sie sich ständig vor Gericht getroffen haben, um mehr Geld zu bekommen bzw. zu behalten, da der Unterhalt für meine Mutter und uns Kinder immer neu berechnet werden musste, wenn es eine Gehaltserhöhung gab. Sie haben zwei Häuser verjubelt, weil die Gerichtskosten hoch waren und die Anwälte sich eine goldene Nase verdient haben.

Jedes Mal wurden die Rechtsanwälte von beiden Seiten bemüht, immer ging es um das liebe Geld. Mein Vater hat mit seiner Geliebten zwei Kinder in die Welt gesetzt, und die hat er in den Verhandlungen um das Kindergeld immer mit angegeben, um nach Möglichkeit so wenig wie möglich an meine Mutter und mich zu zahlen.

Wenn ich meinen Vater im Ort traf und ihn um ein paar Mark gebeten habe, war die Antwort immer: “Ich habe leider kein Geld dabei.” Ich habe das zwei-, dreimal gemacht, und dann habe ich es aufgeben, ihn überhaupt noch zu fragen.

Im Jahr 1955 war mein Vater Bauherr und Planer des neuen Verkehrsübungsplatzes im Ort; zu der Zeit war er schon seit fünf Jahren beim ADAC im Vorstand.

Außerdem war er Vorsitzender im Turnverein und saß im Gemeinderat, bei den Wahlen zum Bürgermeister stand er später auf der Kandidatenliste. Die Wahl hat er aber nicht mehr erlebt, da er im August 1966 verstorben ist.

Bei der Beerdigung erzählte mir meine Tante aus Saarburg, wo mein Vater geboren ist, dass er nach dem Krieg gerne wieder zu seiner Familie zurückgekehrt wäre, aber es nicht konnte, weil Erika, seine Geliebte, ihn erpresste, nachdem Max sich mit ihr – damals Flakhelferin in Frankreich – eingelassen hatte. Der Grund der Erpressung: Mein Vater und die oberen Herren der Stadt in Frankreich hatten sich angeblich die Stadtkasse unter den Nagel gerissen und unter sich aufgeteilt, was nicht rechtens war und nach dem Krieg als Kriegsverbrechen gewertet werden konnte.

Die Erika, so berichtete meine Tante, hätte Max damit erpresst, wenn er den Wunsch äußerte, zu seiner Familie zurückzukehren. Irgendwann kam es aber doch in Saarbrücken zum Prozess über die Entnahme der Gelder aus der französischen Stadtkasse. Wie die Tat ans Licht gekommen war, weiß ich nicht, aber mein Vater und die restlichen Soldaten wurden verurteilt. Mein Vater musste für vier Monate in Lebach ins Gefängnis. Frau Erika erhielt Bewährung, da sie ja drei Kinder betreuen musste.

Bei unserem letzten Besuch in Saarburg bei seiner Schwester, meiner Tante Lietzel, hat mein Vater den Wunsch geäußert, nochmals auf die Burg zu gehen. Die liegt genau auf der anderen Seite seines Elternhauses, in dem seine Schwester wohnte. Er ging dann auf die Burg, aber allein. Meine Tante sagte zu mir: “Lass ihn gehen. Das wird das letzte Mal sein, dass er die Burg sieht.” Ich habe mir damals nichts dabei gedacht, aber Vera erzählte mir später, dass Tante Lietzel immer mit Tarot-Karten in die Zukunft geschaut hat.

So war es dann auch: Nach zwei Monaten verstarb mein Vater an Nierenversagen. Frau Erika hat ein Familiengrab bestellt und wollte nach ihrem Ableben bei meinem Vater Max beerdigt werden. Dazu kam es aber nicht, denn sie ist 92 Jahre alt geworden und das Grab wurde von der Gemeinde nach 25 Jahren eingezogen.

Kapitel 7

Als ich von der Bundeswehr meinen Bescheid zur Musterung bekam, war ich schon sehr erstaunt, denn laut meiner Ärztin für Orthopädie war ich aufgrund meines Unfalls für die Bundeswehr untauglich.

Die Ärzte bei der Musterung waren da aber anderer Meinung.

Ich habe Anfang Januar einen Einberufungsbescheid für den 1. 3. 1963 bekommen und musste mich in Koblenz in der Kaserne melden. In der Grundausbildung wurden viele Sachen geübt, die im Grunde nur etwas für einen gesunden Menschen waren, der keine Verletzung am Fuß hatte.

Die erste Übung mit 15 Kilometern Fußmarsch habe ich mitgemacht, musste aber nach circa 8 Kilometern das Laufen einstellen, da ich einen dicken Fuß bekam und nicht mehr laufen konnte. Im Feld wurde mein Stiefel aufgeschnitten und ich wurde mit dem Krankenwagen in die Kaserne gefahren.

Bei der Untersuchung im Bundeswehrkrankenhaus hat man festgestellt, dass ich nur für den Innendienst tauglich sei. Daraufhin wurde ich in die Schreibstube versetzt; dort war ich dann noch ein paar Wochen, bis ich nach Wetzlar in Hessen musste.

Ich kam in die Spielburgkaserne und wurde für die Küche eingeteilt, da ich ja aus dem Lebensmittelbereich kam und auch dort gearbeitet hatte.

Ende des Jahres habe ich dann eine Frau kennengelernt, die ich sehr gern hatte und die auch mit mir gut zurechtkam. Wir waren ab diesem Zeitpunkt unsterblich ineinander verliebt, waren ein Herz und eine Seele.

Vera hatte im Schuhhaus Braun gelernt und war zu der Zeit, als ich sie kennenlernte, Schuheinkäuferin für die beiden Geschäfte in Wetzlar und Gießen. Dadurch war sie auch viel mit dem Ehepaar Braun auf Messen unterwegs.

Sie hatte damals in Wetzlar ein Einzimmerapartment, was zu der Zeit schon etwas Besonderes war. Ich fand das toll, weil wir dort schalten und walten konnten, wie wir das wollten. Meine Arbeit in der Kasernenküche hatte dazu noch den Vorteil, dass ich immer Ausgang bis zum Wecken hatte und wir daher viel Zeit miteinander verbringen konnten.

Dann wurde ich zum Brennerlehrgang nach Bremen abkommandiert, um zu lernen, wie man einen Brenner im Küchenwagen bedient. Nur wer den Kurs absolviert hatte, durfte bei einem Manöver den Brenner bedienen.

Bei einer Fahrt ins Manöver ist mir allerdings ein Missgeschick passiert. Auf dem Weg von Wetzlar nach Baumholder kochte ich zusammen mit einem Kameraden im Küchenwagen. In der Nähe von Groß-Gerau habe ich während der Fahrt etwas von unserem Gulasch mit Nudeln aus dem Topf geschöpft, um es zu probieren, und ich fand es nicht würzig genug. Ich öffnete das linke Seitenfenster und schüttete den Rest des probierten Gulaschs vom Schöpflöffel aus dem Fenster. Hätte ich das rechte Seitenfenster genommen, wäre nicht viel passiert, so aber hatte ich einen großen Fehler gemacht.

Nach kurzer Zeit wurde der ganze Konvoi zum Stehen gebracht und der Kommandeur erkundigte sich beim Leutnant, ob auf dem Küchenwagen gekocht würde und was dort gekocht würde.

Ich wurde dann zum Kommandeur gerufen und musste Auskunft geben.

Neben dem Leutnant standen zwei Leute – ein Ehepaar –, die laut sprachen und immer auf ihren Wagen zeigten. Ich schaute mir die Sache an und musste feststellen, dass der Gulaschrest, den ich aus dem Fenster entsorgt hatte, sich schön auf dem weißen Ford verteilt hatte.

Zu meiner Entschuldigung konnte ich nur anführen, dass man, wenn man Essen aus einem Topf probiert, es nicht zurück in den Topf schüttet, weil andere Menschen das ja essen sollen.

Ich musste dann mit meinem Kameraden zusammen auf dem Parkplatz den Ford mit warmem Wasser, das ich auf dem Brenner erhitzt hatte, waschen und schön abledern. Der Wagen war danach wie neu.

Das Ganze dauerte so etwa eine Stunde, bis der ganze Zug wieder ins Rollen kam. Im Grunde war meinetwegen das Manöver angehalten worden.

Aber es kam noch schlimmer, denn als wir in Baumholder auf dem Truppenübungsplatz angekommen waren, wurde uns mitgeteilt, dass in zwei Tagen ein Manöver mit den Amerikanern stattfinden sollte, eine Nachtübung. Wir hatten unseren Küchenwagen im Wald stehen, vor uns eine schöne Wiese, und konnten von da aus das ganze Gelände einsehen.

Wir waren mit unserem Jeep für den Nachschub zuständig. Da ich hier zum ersten Mal Krieg spielte, war ich erstaunt, dass ich im Gelände nachts ohne Licht durch die Gegend fahren musste.

Klar, im Krieg muss man tarnen und täuschen.

Wir fuhren durch den Wald, und mein Unteroffizier sagte mir, wo ich herfahren sollte.

Wir waren so etwa eine Stunde im Wald unterwegs, als es einen furchtbaren Knall gab und das Auto mit der Schnauze im Schützengraben steckte, das Hinterteil ragte in den Himmel. Durch den Aufprall bin ich mit den Zähnen ins Lenkrad geschlagen und hatte danach ein ziemliches Durcheinander im Mund. Zusätzlich hatte ein Arm einen Knacks abbekommen, der sehr schmerzhaft war.

Mein Unteroffizier war mit dem Kopf gegen die Frontscheibe geflogen und hatte eine schwere Gehirnerschütterung sowie einen gebrochenen Arm.

Wir haben dann circa anderthalb Stunden im Wagen gesessen, bis ein Panzer von den Amis gekommen ist, dessen Besatzung uns Erste Hilfe geleistet hat. Alle Fahrzeuge, die hinter ihm standen, hatten volle Beleuchtung eingeschaltet, sodass jeder schon von Weitem sah, dass was passiert war. Der Wald war in dem Bereich taghell.

Die Amis haben bei ihrer Leitstelle angerufen und einen Notarzt und einen Krankenwagen bestellt, was dann alles ganz schnell ging.

Unser Kommandeur wurde von der Alarmzentrale gerufen und war auch gleich darauf da. Es wurde entschieden, dass der Unteroffizier nach Baumholder ins Krankenhaus gebracht wurde, und weil der amerikanische Notarzt befand, dass ich nur in einer Zahnklinik behandelt werden könnte, wurde ich von den Amerikanern mit dem Hubschrauber in die Bundeswehrklinik nach Gießen geflogen, wo auch die Amis eine Kaserne hatten.

Als Folge des Unfalls wurde der Krieg für diesen Tag unterbrochen.

Mir hat die ganze Kriegsspielerei eingebracht, dass ich mich 14 Tage lang nur noch von Süppchen ernähren konnte.

Anzumerken ist noch, dass von den 32 Geschützen, die in Wetzlar am Güterbahnhof verladen werden sollten, in Baumholder nur 11 angekommen sind. Aber bei dem Schrott, den wir in der Kaserne stehen hatten, war es ein Wunder, dass am Ende überhaupt was angekommen ist. Heutigen Ministerinnen und Ministern sollte man nicht die Schuld an dem Materialchaos zuschieben, das in der Bundeswehr besteht. Im Grunde war damals schon alles Schrott.

Die ganze Aktion Gulasch hat mir dann noch eine Strafe eingebracht, und zwar 30,– DM wegen Hinterziehung von Bundeswehreigentum, was bei 70,–DM Wehrsold schon sehr wehtat.

Ich habe nach dem Manöver meine Arbeit in der Küche wieder aufgenommen und jeden Freitag für 1500 Soldaten Sand- und Marmorkuchen gebacken, der bei den Kameraden gut ankam. Im August sind wir dann ins Manöver nach Grafenwöhr gefahren, und dieses Mal wurde während der Fahrt nicht auf dem Küchenwagen gekocht, sondern jeder Soldat erhielt ein NATO-Versorgungspaket mit Brot, Butter, Käse und Wurst.

Nach der Ankunft hat unser Unteroffizier den Wagen im Wald auf dem Übungsgelände so kunstvoll zwischen zwei Bäume gestellt, dass alle gestaunt haben, wie er das hinbekommen hat.

Nachdem wir schon acht Tage im Manöver waren und für 500 Soldaten Erbsensuppe gekocht hatten, gab es um 11 Uhr herum einen riesigen Knall und unser Küchenwagen stand in Flammen. Da der aber so eingeklemmt worden war, hatten wir keine Möglichkeit, etwas zu retten. Er brannte komplett aus und war am Ende nur noch ein verkohlter Schrotthaufen.

Bei der Untersuchung durch die Brennerfirma wurde dann festgestellt, dass ein Schlauch gerissen und dadurch der Küchenwagen in Brand geraten war. Zu der Zeit waren wir bereits wieder in Wetzlar, und man konnte uns keine Schuld zuweisen, da es nicht unser Fehler gewesen war.

Ich war wieder bei Vera und war sehr froh darüber.

So verging die Zeit und wir waren überzeugt, dass wir unser Leben zusammen verbringen wollten. Ein Vierteljahr vor meiner Entlassung musste ich, wie alle anderen Soldaten am Ende ihrer Dienstzeit auch, im Bundeswehrkrankenhaus zu einer Generaluntersuchung vorstellig werden. Bei der Untersuchung sagte mir der Urologe anhand einer Spermaprobe, die ich abgeben musste, dass meine Samenfäden etwas langsam wären und ich aller Wahrscheinlichkeit nach zeugungsunfähig sei.

Er fragte mich, ob ich eine Freundin hätte und ob das mir ihr etwas Festes sei, woraufhin ich ihm sagte, dass wir im nächsten Jahr heiraten würden. Er gab mir dann zwei Pillen und sagte mir: “Probieren Sie mit Ihrer Freundin aus, ob es klappt.” Ich habe Vera von der Aktion nichts erzählt und die Pillen genommen.

Nach etwa sechs Wochen meldete sich Vera bei mir und teilte mir mit, dass sie ihre Tage nicht bekommen habe. Sie befürchtete, dass sie schwanger sein könnte. Ich fand das ganz toll, sie aber war nicht ganz so begeistert, weil sie erst dann ein Kind haben wollte, wenn wir verheiratet wären.

Kapitel 8

Der Tag meiner Entlassung war gekommen, und ich ging zurück nach Saarbrücken, da ich im Kaufhaus Peka (heute Kaufhof) eine Stelle als Konditor bekommen hatte, wo ich ab April wieder arbeiten konnte.

Die Schwangerschaft verlief Gott sei Dank ohne Probleme; wir hatten eine kleine Wohnung – zwei Zimmer, Küche, Bad – und waren sehr glücklich.

Bevor die Geburt anstand, haben wir natürlich besprochen, wie der Junge heißen sollte, wobei ich zu bedenken gab, dass wir möglicherweise ja auch ein Mädchen bekommen würden. Diese Idee wurde von Vera aber verworfen. Sie war überzeugt, dass es ein Junge würde. Widerspruch zwecklos.

In der engeren Wahl für die Namensgebung war der Name Markus, und ich habe mir den Namen Marion für den Fall ausgesucht, dass es doch ein Mädchen würde. Davon war aber Vera nicht zu überzeugen; sie war sich ganz sicher, es würde ein Junge werden.

Als die Wehen anfingen, ging Vera ins Krankenhaus, und dann dauerte es noch ungefähr zehn Stunden, bis der neue Erdenbürger zur Welt kam. Der Arzt, der auf der Entbindungsstation Dienst tat, wunderte sich darüber, dass Vera gar nicht fragte, ob das Kind ein Junge oder ein Mädchen sei, worauf sie antwortete: “Falls es kein Junge ist, komme ich wieder.”

Darauf entgegnete der Arzt im Kreißsaal: “Auf Wiedersehen, Frau Vera.”

Ich kam am Nachmittag in die Klinik, habe meine Tochter gesehen und zu Vera gesagt: “Die Maus hast du gut hinbekommen, die sieht ja jetzt schon gut aus!”

Ich habe ihr einen dicken Kuss verpasst und war sehr glücklich.

Von morgens 8 Uhr bis abends 18 Uhr arbeitete ich in der Konditorei. Danach bin ich noch in die Abendschule gegangen, um die Mittlere Reife nachzumachen, nachdem mir der Innungsmeister gesagt hatte, er möchte gerne, dass ich Berufsschullehrer für das Konditorhandwerk würde

Etwa anderthalb Jahre bin ich in die Abendschule gegangen, musste aber im Laufe der Zeit feststellen, dass die Familie in der Zeit einfach zu kurz kam. Ich habe die Schule dann ohne Abschluss beendet.

Kapitel 9

Ein Jahr später sprach mich Dieter beim Friseur an, ob ich nicht Lust hätte, mit ihm im Außendienst zu arbeiten.

Ich konnte mir darunter nicht viel vorstellen, und er bot mir an, mir in der nächsten Woche zu zeigen, was er beruflich machte. Ich habe eine Woche Urlaub genommen und mir das angesehen. Hinterher sagte ich Vera, dass ich mir vorstellen könnte, bei der Firma zu arbeiten.

Zwei Wochen später, nach meiner Kündigung, habe ich dann bei der Firma Vorwerk als Außendienstmitarbeiter angefangen – in Neunkirchen in der Wellesweilerstraße.

Mein erster Kunde war eine Familie; der Mann hatte im Neunkircher Eisenwerk gearbeitet und war durch einen Unfall Frührentner geworden. Er und seine Frau haben damals morgens die Saarbrücker Zeitung ausgetragen.

Ich wurde sehr freundlich empfangen und man bot mir eine Tasse Kaffee an, die ich auch gerne angenommen habe. Bei unserem Gespräch teilten sie mir mit, dass sie schon lange Kunde bei Vorwerk seien. Und die Hausfrau sagte mir, dass sie in der nächsten Zeit eine neue Waschmaschine und einen Gefrierschrank brauchen würden.

Der Kühlschrank von Vorwerk stand in der Küche, und den Staubsauger, den Kobold, hatten sie auch. Wir haben uns unterhalten und so erfuhr ich, dass ihnen der Quirl und der Entsafter noch fehlten. Ich habe ihnen dann ein Angebot unterbreitet, und zwar Waschmaschine und Gefrierschrank für einen Betrag von 2635,– DM, zu zahlen in 24 Monatsraten von je 117,70 DM.

Als ich dann hörte, dass sie bereit und in der Lage waren, im Monat 150,– DM zu zahlen, machte ich ihnen den Vorschlag, sich doch die vier Teile, also die Waschmaschine, den Gefrierschrank, den Entsafter und den Quirl, für einen Betrag von 3058,– DM mit einer monatlichen Ratenzahlung von 127,41 DM zu kaufen. Die Familie war von dem Angebot begeistert und bestellte alle vier Geräte.

Bis ich aus dem Haus der Familie kam, war es schon 12.30 Uhr geworden. Dieter fragte sich schon, wo ich so lange bliebe, und wir sind dann in das Lokal gefahren, in dem sich die ganze Gruppe getroffen hat.

Nachdem wir alle gegessen hatten, holte ich meinen Auftrag raus und zeigte ihn Dieter, der prüfen sollte, ob ich alles richtig aufgeschrieben hatte. Er war zunächst etwas geschockt über die Höhe des Auftrages, hat dann alles geprüft und bestätigt, dass der Auftrag richtig aufgenommen worden sei und ich an dem Tag gutes Geld verdient hätte. Er stand auf, kam um den Tisch herum und beglückwünschte mich zu dem hervorragenden Auftrag.

In derselben Straße habe ich dann noch drei Geräte verkauft, insgesamt also zehn Geräte gleich in der ersten Woche (jeder Motor zählte als ein Gerät).

Am Freitagabend war Abrechnung im Büro in Saarbrücken. Der Bezirksleiter begrüßte mich recht herzlich und ließ sich vom Gruppenleiter die Abrechnung geben. Von den 781,– DM, die ich zu bekommen hatte, wurden 100,– DM Kaution abgezogen, sodass mir 681,– DM ausbezahlt wurden, in lauter 50- DM-Scheinen. Als er die Scheine hinlegte, lächelte er und wünschte mir viel Glück bei meiner neuen Arbeit.

Ich bin anschließend nach Hause gefahren und habe Vera die Scheine so hingelegt, wie der Bezirksleiter das gemacht hatte; im Kaufhof hatte ich als Konditor 580,– DM im Monat verdient.

Kapitel 10

In der nächsten Zeit machte ich mich mit allen Geräten vertraut, die die Firma anbot, damit ich wusste, wie sie zu handhaben waren. Ich habe zu Hause Vorführungen gemacht, um genau zu wissen, wie ich dem Kunden alles am besten erklären konnte, und ließ mir alle technischen Daten von Vorwerk kommen, damit ich die Technik auch wirklich verstand.

Nach einem halben Jahr fragten mich der Bezirksleiter und der Verkaufsleiter aus Koblenz, ob ich nicht Gruppenleiter werden wollte, wodurch ich mehr Geld verdienen würde. Ich war völlig überrascht, denn damit hatte ich so schnell nicht gerechnet.

Der Kommentar von Bezirksleiter und Verkaufsleiter fiel einhellig aus: “Wir finden Sie sehr gut und möchten, dass Sie eine Gruppe übernehmen.” Das waren drei Mitarbeiter, zu denen ich mir noch 12 bis 15 weitere suchen und zum Erfolg führen sollte.

Nachdem ich das mit Vera besprochen hatte, sagte ich zu und übernahm die drei Mitarbeiter.

Das Ganze lief am Anfang etwas träge, aber nach einem halben Jahr waren wir elf Mitarbeiter und hatten sehr großen Erfolg. Jede Woche machte ich im Büro in Saarbrücken Schulungen zu den Geräten und über den Verkauf, und nach einer kurzen Zeit kamen auch andere Gruppenleiter mit ihren Mitarbeitern zu diesen Schulungen. Ich habe in verschiedenen Zeitungen Anzeigen geschaltet, damit ich neue Mitarbeiter bekam; nach wieder einem halben Jahr bestand die Gruppe aus 21 Mitarbeitern. Wir waren die beste Gruppe im gesamten Verkaufsbezirk, und ich verdiente sehr viel Geld.

Die 21 Mitarbeiter waren dauerhaft dabei, in der Spitze waren es sogar 27, von denen aber nicht alle bleiben konnten, denn, wie der Titel des Buches sagt: “Geld fällt nicht vom Himmel”. Die Mitarbeiter, die nicht bereit waren, nach meinen Vorgaben zu arbeiten und ihre Arbeitskraft für die Firma zur Verfügung zu stellen, konnte ich auf Dauer nicht gebrauchen.

Die Gruppe war viele Jahre sehr erfolgreich, und man bot mir dann die Bezirksleitung in Bad Kreuznach an, da der Bezirksleiter an Lungenkrebs erkrankte und nicht in der Lage war, seine Tätigkeit weiter auszuüben.

Zwei Jahre lang war ich in Bad Kreuznach, bis der Bezirksleiter wieder seine Aufgaben im Bezirk wahrnehmen konnte.

Kapitel 11

Ich hatte mein Konto bei der Volksbank im Ort, von dort wurden alle Zahlungen wie Kredit fürs Auto, Wohnungsmiete, Gas, Wasser, Strom vorgenommen. Eines Tages sprach der Bankberater und Zweigstellenleiter mich an und sagte: “Ich hätte ein Haus für Sie hier im Ort. Das Haus wurde der Zwangsversteigerung zugeführt, und die Bank hat es ersteigert. Nun ist es zum Verkauf an einen Kunden unserer Bank freigegeben. Wenn Sie wollen, kann ich Ihnen das Anwesen bei einer Hausbesichtigung mal zeigen. Sie können dann entscheiden, ob das was für Sie ist.”

Ich habe mir das Anwesen mit Vera zusammen angeschaut, und wir sind zu dem Entschluss gekommen, dass wir das Haus kaufen würden, wenn der Preis stimmte. Wir haben dann mit der Bank einen Termin gemacht, um die Einzelheiten des Kaufvertrags zu besprechen. Mit Vera ging ich zur Bank, und dort wurde uns das Haus für 40.000,– DM angeboten.

Nach verschiedenen Rückzahlungsangeboten, die teilweise zusammen mit dem Kredit für einen Umbau bei 60.000,– DM lagen, haben wir uns auf folgende Planung geeinigt:

Für das Haus: 40.000,– DM

Rückzahlung: 333,56 DM

Kredit zum Umbau: 20.000,– DM

Rückzahlung: 155,15,– DM

Gesamtsumme pro Monat:

488,71 DM

Gesamte Wohnfläche: 145 qm über 2 Etagen

Das Haus habe ich mit hilfsbereiten Kollegen, die in Handwerksberufen tätig waren, umgebaut. Drei Monate später sind wir ins Haus eingezogen und hatten eine richtig schöne Bleibe. In den nächsten Jahren wurde das Dach erneuert, und eine große Terrasse von vier auf fünf Metern Fläche haben wir noch angebaut. Es war alles richtig toll.

Kapitel 12

Bei meiner Gruppe von 21 Mitarbeitern, die mit mir im gesamten Saarland in verschiedenen Gebieten arbeiteten, musste ich nach vielen Gesprächen und Erklärungen feststellen, dass nicht jeder für den Außendienst geeignet und der Zeiteinsatz nicht bei allen Kollegen der gleiche war.

Wir trafen uns jeden Morgen um 9 Uhr im Café zur kurzen Besprechung und legten die einzelnen Straßen fest, wo die jeweiligen Mitarbeiter arbeiteten. Danach fuhren wir ins Gebiet, und jeder besuchte seine Kunden.

Meine Aufgabe war es, die Mitarbeiter zu betreuen und sie zum Erfolg zu führen, was nicht immer einfach war. Es gab Kollegen, die es mit der Arbeit nicht so genau nahmen und sich im Sommer zum Beispiel irgendwo auf eine Parkbank setzten und dort Zeitung lasen, was aber mit dem Kundenbesuch und der Vorführung unserer Geräte wenig zu tun hatte.

Ich habe mir das eine Zeit lang angesehen und mit dem betreffenden Mitarbeiter gesprochen, habe ihm gesagt, dass das keine Arbeitsauffassung sei und dass ich, wenn er sein Verhalten nicht ändere, ihn nicht weiter beschäftigen könne. Alle Prämien, die wir erarbeiteten, wurden unter den Kollegen aufgeteilt, und es konnte nicht sein, das sich jemand auf Kosten seiner Kollegen ausruhte.

Wir hatten zum Beispiel geplant, für acht Tage eine Reise (mit Partnern) nach Tunesien zu machen und das Geld von den Prämien dafür zu verwenden. Ich habe mit den Mitarbeitern besprochen, dass sich da keiner auf seine Kollegen verlassen dürfe, sondern dass jeder versuchen müsse, seinen Teil dazu beizutragen. Die Reise wurde durchgeführt, und unser Verkaufsleiter hatte unsere Reisekasse noch mit 1000,– DM aufgebessert.

In den zehn Jahren, die ich bei Vorwerk war, habe ich neun Gruppen aufgebaut und zum Erfolg geführt. In der Zwischenzeit hatte man mich zum Lehrgruppenleiter ernannt, und ich habe in verschiedenen Gruppen die Arbeitsweisen zugunsten eines besseren Ergebnisses geändert.

Nachdem ich über diese Zeit hinweg alle Bezirksleiterkurse in Soest besucht hatte, wurde ich zum Bezirksleiter ernannt und übernahm die entsprechende Position in Freiburg im Breisgau. Bei meinem Gespräch mit der Verkaufsleitung hatte ich damals den Wunsch geäußert, später die Bezirksleitung in Saarbrücken zu übernehmen, da der damalige Bezirksleiter zwei Jahre später in Rente gehen sollte. Dies wurde mir schriftlich zugesichert, und ich ging davon aus, dass das auch in Ordnung gehen würde. Leider musste ich dann feststellen, dass der Bezirksleiter in Saarbrücken bereits nach eineinviertel Jahren seine Tätigkeit aus Altersgründen eingestellt hatte und sein Sohn seither dort als Bezirksleiter tätig war.

Als ich das erfahren habe, bin ich nach Wuppertal zur Geschäftsleitung gefahren und habe dort meinen Standpunkt dargelegt. Daraufhin erklärte man mir, dass die Zusage für den Bezirk Saarbrücken dem Sohn des früheren Bezirksleiters schon vor zwei Jahren gegeben worden und eine Änderung nicht mehr möglich sei.

Auf der Rückfahrt von Wuppertal beschloss ich, meine Arbeit für die Firma Vorwerk wegen Nichteinhaltung von Abmachungen zu beenden.

Ich habe dann meine Tätigkeit am Wochenende eingestellt.

Kapitel 13

Eine Woche später traf ich auf der Post einen früheren Mitarbeiter. Fritz fragte mich, ob ich immer noch bei Vorwerk arbeite, und ich erzählte ihm, dass ich letzte Woche meine Tätigkeit eingestellt hätte und nun eine neue Stelle suchte. Darauf sagte Fritz: “Komm, wir gehen rüber ins Café. Ich möchte dir was sagen.”

Wir sind ins Café gegangen und haben uns lange über den Telefonbuchverlag Robert unterhalten, bei dem er arbeitete. Nach circa zwei Stunden kamen wir überein, dass ich am nächsten Tag mit ihm nach Trier fahren würde, um mir das ganze Geschäft im täglichen Ablauf anzuschauen.

Als ich am Abend des ersten Tages nach Hause kam, habe ich zu Vera gesagt:

“Jetzt habe ich eine Arbeit gefunden, die macht richtig Spaß, da kann man sich mit allen möglichen Geschäftsleuten unterhalten.”

Die Kunden, die besucht wurden, waren Ärzte, Anwälte, Handwerker, Geschäfte, Autohäuser, Werkstätten, Hotels, Gaststätten und vieles mehr. Ich fand es toll, mit so vielen verschiedenen Leuten in Kontakt zu kommen.

Die Aufgabe war es, dem Kunden anzubieten, entweder eine Anzeige im Telefonbuch zu veröffentlichen oder seinen Telefonbucheintrag in Fettdruck hervorzuheben, damit jeder, der das Telefonbuch aufschlug, auf den ersten Blick erkennen konnte, was der betreffende Geschäftsmann anbot, was er verkaufte und was seine Tätigkeitsfelder waren.

Einen Tag nachdem wir von Trier zurückgekommen waren, rief Fritz beim Verlag Robert in Würzburg an und teilte dem Verkaufsdirektor mit, dass er einen guten Mitarbeiter hätte.

Der Verkaufsdirektor hat mit Fritz sogleich einen Termin für den nächsten Tag ausgemacht. Wir sollten nach Würzburg kommen, da er sich mit mir unterhalten wollte.

Am Donnerstagmorgen fuhren wir nach Würzburg und Fritz stellte mich im Hause vor. Der Verkaufsdirektor Karl nahm mich dann mit in sein Büro, und wir haben so circa zwei Stunden miteinander geredet.

Nach unserer Unterhaltung kam die Sekretärin ins Büro und brachte den Arbeitsvertrag für mich zum Unterschreiben. So schnell war ich noch nie in eine Firma eingetreten: Nachdem ich den Vertrag unterschrieben hatte, war ich nun Mitarbeiter des Verlages.

Bevor wir das Haus verließen, bekam ich noch eine Kiste mit allen Unterlagen über das Gebiet, das ich ab Montag bearbeiten sollte: Altaufträge, Neuaufträge,Textkarten, Kundenkarten, Telefonbücher, Preislisten – alles war in der Kiste drin, sodass ich am Montag mit meiner Arbeit anfangen konnte. Das Gebiet, das mir zugeteilt wurde, lag in Neustadt in der Pfalz. – Umsatz: 65.000,– DM. Am Montagmorgen fuhr ich nach Neustadt und begann mein neues Gebiet zu bearbeiten.

Ein normaler Arbeitstag verlief folgendermaßen: Morgens um 9 Uhr habe ich den ersten Kunden besucht, dann ging es weiter bis 12 Uhr. Danach habe ich eine Stunde Mittagspause gemacht und ab 13 Uhr weitergearbeitet bis 17 Uhr. Danach bin ich zurück nach Hause gefahren und habe Vera gezeigt, was ich erarbeitet hatte.

Sie war von der Sache begeistert.

Innerhalb von 14 Tagen hatte ich das Gebiet abgearbeitet und rief im Verlag an, als ich bis auf vier Aufträge mit der Arbeit vor Ort fertig war. Wir verabredeten für den nächsten Tag einen Termin im Verlag, bei dem man mit mir das Telefonbuch und den weiteren Arbeitseinsatz besprechen wollte. Ich fuhr also nach Würzburg, und Frau Sedelmann, die für das Buch zuständig war, prüfte meine Aufträge und bestätigte Herrn Karl, dass alles in Ordnung sei. Beide waren sehr überrascht, wie schnell und wie gut ich das Gebiet bearbeitet und zudem noch sieben Neukunden gewonnen hatte.

Kapitel 14

Der Buchtitel “Geld fällt nicht vom Himmel” bezieht sich auf die Arbeitsweise von Mitarbeitern im Außendienst. Ich habe leider die Erfahrung gemacht, dass 80 % der Mitarbeiter nur das Nötigste machen und im Grunde nur Abholer von Aufträgen sind.

Bestimmt werden Außendienstmitarbeiter sich erregen, wenn sie dies lesen, und mit meiner Aussage ganz und gar nicht einverstanden sein, da sie doch so viel unterwegs sind und sehr viel arbeiten.

In meiner 30-jährigen Arbeit sowohl als Mitarbeiter im Außen- und Innendienst wie auch als Bezirksleiter und Verkaufsleiter habe ich immer mitbekommen, wie lange jemand für ein Gebiet gebraucht hat und wann es komplett abgeschlossen war. An der Zeit, die jemand braucht, um ein Gebiet oder eine bestimmte Stückzahl von Aufträgen zu bearbeiten, kann man feststellen, wie jemand arbeitet und welcher Zeiteinsatz erbracht wurde.

Der größte Feind des Außendienstmitarbeiters ist die Zeit, die für die Arbeit aufgewendet wird. Und nach meiner Erfahrung ist der Zeiteinsatz oft sehr gering und auch noch falsch eingeteilt.

Aber hinzu kommt noch, dass viele Mitarbeiter davon überzeugt sind, es ja doch besser zu wissen als die Kollegen, die einem alles gezeigt haben, und dass das, was man ihnen bei der Einarbeitung in verschiedene Fachrichtungen gezeigt hat, dann – auch aus Bequemlichkeit – einfach beiseite gewischt wird.

Mein zweites Gebiet, das ich vom Verlag in Würzburg zugewiesen bekam, war wieder ein Bereich von Neustadt, und zwar das Industriegebiet. Umsatz: 71.000,– DM mit 61 Aufträgen.

Meine Bearbeitungszeit für die 61 Aufträge hatte ich auf circa drei Wochen festgelegt, um auch die restlichen Aufträge aus dem ersten Gebiet mit abrechnen zu können. Ich war dann in fünf Wochen und zwei Tagen mit dem Gesamtgebiet fertig.

Alles wurde zur Zufriedenheit mit dem Verlag abgerechnet, und ich habe in den fünf Wochen und zwei Tagen sehr, sehr viel Geld verdient. Ja, ich muss sagen, dass der Verdienst für die Zeit ein Traum war.

Ich habe mich dann wieder in Würzburg eingefunden, weil eine Besprechung für die Örtlichen Telefonbücher Speyer und Neustadt stattfand, an der auch Verkaufsdirektor Karl und zwei Damen vom Innendienst teilnahmen. Jedes Buch wurde im Einzelnen durchgesprochen.

Bei der Besprechung waren elf Mitarbeiter und vier Mitarbeiterinnen anwesend, die an den Büchern gearbeitet haben, und mir fiel im Laufe des Gesprächs auf, dass viele von ihnen nicht gerade die größten Verkaufsasse waren. Beim Abgleichen der erbrachten Zahlen brachten sie laufend Einwände vor, wie schwierig doch zurzeit der Verkauf sei, da die Kunden ISDN bekämen und die Rufnummern noch nicht vergeben seien.

Ich habe in der Besprechung eine Anmerkung gemacht, die mir als neuem Mitarbeiter nicht hätte einfallen dürfen: Beim Verkauf von Anzeigen und Zeileneinträgen ist es vollkommen unerheblich, ob die neue Rufnummer bereits da ist oder nicht. Die Anzeige oder die hervorgehobenen Zeilen können doch verkauft werden, denn jeder Kunde erhält ohnehin noch einen Korrekturabzug, in den er dann ohne viel Aufwand die neue Rufnummer einträgt, und der Verlag lässt die Korrektur entsprechend ausführen. Dies wurde von der Verkaufsleitung bestätigt, und meine Kollegen waren etwas säuerlich.

Nach der Besprechung habe ich ein Gebiet im Telefonbuchbereich von Saarbrücken erhalten. Damals wurde gerade vom gelben Buch der Post auf das weiße Buch der Telekom umgestellt. Herr Karl übertrug mir die Innenstadt von Saarbrücken mit den Hauptgeschäftsstraßen – Bahnhofstraße, Dudweilerstraße, Kaiserstraße, Berliner Promenade, Sulzbachstraße und Großherzog-Friedrich-Straße – zur Bearbeitung, mit einem Umsatz von 55.000,– DM und 110 Aufträgen.

Ich habe darüber mit meinem Kollegen Fritz gesprochen, der auch in Saarbrücken arbeitete, und ihm das Gebiet gezeigt, in dem ich jetzt unterwegs war. Sein Kommentar: “Solange ich jetzt beim Verlag bin, habe ich noch keinen Mitarbeiter getroffen, der als neuer Kollege eine solche Anzahl von Aufträgen und einen Umsatz in dieser Höhe erreicht hat. Wie hast du das gemacht?” Ich hatte dieses Gebiet in zehn Wochen bearbeitet – bis auf acht Aufträge, die ich zwar geschrieben hatte, aber nicht mit dem Verlag abrechnen konnte, da die Telefonnummern erst wesentlich später zugeteilt wurden und der Verlag nur Aufträge annahm, bei denen alle Unterlagen vollständig waren.

In dem Gebiet befand sich eine Versicherung, die Niederlassungen im ganzen Saarland hatte. Ich habe mir einen Termin bei der Werbeabteilung geben lassen und ihr die Titelseite für das Saarbrücker Telefonbuch angeboten. Nach einem intensiven Gespräch haben die Herren den Wunsch geäußert, die Titelseite für ihre Werbung zu nutzen, aber nur unter der Voraussetzung, dass sie beide Telefonbücher für das Saarland belegen könnten, also das Buch 82 – Saarbrücken – und das Buch 81 – Saarlouis. Ich musste erst im Verlag anrufen und nachfragen, ob die Titelseite in Saarlouis noch frei war, und mein Anruf war erfolgreich: Der Titel war noch frei.

Ich habe dann die beiden Titelseiten an die Versicherung verkauft und im Verlag die Belegung der Bücher im Musterbuch eintragen lassen.

Preis für Saarbrücken, Telefonbuch 82: 42.000,– DM

Preis für Saarlouis, Telefonbuch 81: 45.000,– DM

Im Verlag war man sehr überrascht, dass ich die Titelseiten für beide Bücher verkauft hatte. Da jetzt in den Telefonbüchern alles ganz neu war, wurde jede Woche eine Besprechung mit allen Kollegen und der Verkaufsleitung abgehalten, um festzustellen, ob alles in Ordnung war oder ob etwas geändert werden musste.

Bei der Besprechung wurde auch bekannt gegeben, dass die Titelseiten beider Telefonbücher, TB 81 und TB 82, an die Savag-Versicherung verkauft worden waren. Dabei wurde auch erwähnt, wer diesen Doppelauftrag reingeholt hatte, und bei der Bekanntgabe stand der Verkaufsleiter, Herr Karl, auf, kam zu mir an den Tisch, beglückwünschte mich zu dem Verkauf und überreichte mir einen Briefumschlag mit 1000,– DM als Prämie.

Ich war sehr überrascht über den Betrag und habe, als ich nach Hause kam, den Brief dann Vera geschenkt, mit dem Hinweis: “Kauf dir und Marion was Schönes.”

Am Ende hatte ich den Anzeigenverkauf für das Saarbrücker Telefonbuch mit einer Steigerung von 190 % abgeschlossen. Im Verlag war man daraufhin der Meinung, ich hätte ein Händchen dafür, und es wurde beschlossen, dass ich ab sofort die Umschlagseiten des Telefonbuchs für Saarbrücken auf lange Zeit bearbeiten solle.

Die beiden Titelseiten der saarländischen Telefonbücher wurden zehn Jahre lang von mir verkauft, das gab es im ganzen Bundesgebiet nicht noch einmal. Damit war ich der Mitarbeiter, der bundesweit die meisten Titelseiten verkauft hatte, und wurde von der Telekom dafür mit einer Goldmünze ausgezeichnet.

Eines Tages rief Herr Karl bei mir an und lud mich mit Vera nach Würzburg ein, um verschiedene Themen mit mir zu besprechen. Hauptsächlich ging es bei der Sitzung um neue Mitarbeiter. Er wusste, dass ich schon Mitarbeiter aus Saarbrücken zu Vorwerk gebracht hatte, und er fragte mich, ob von denen nicht einer oder zwei für unsere Tätigkeit geeignet wären.

Bei dem Gespräch war auch der Firmeninhaber, Herr Robert, mit seiner Frau Mathilde dabei. Wir waren in Würzburg in der Residenz essen und haben uns über verschiedene Sachen sehr gut unterhalten. Herr Robert fragte mich dann, ob ich mir vorstellen könnte, die Schulungen für neue Mitarbeiter im Verlag durchzuführen. Zwei Tage später sagte ich zu, die Tätigkeit als Schulungsleiter für den Außendienst zu übernehmen. Die Bezahlung hatten wir in Würzburg besprochen, und die war in Ordnung.

Die Schulung wurde alle sechs Wochen im Hotel “Zum Bären” durchgeführt und dauerte jeweils eine Woche. Nach meiner ersten Schulung habe ich mir die gesamten Unterlagen nochmals vorgenommen und überarbeitet; so konnte ich das Ganzer flüssiger gestalten.

Im Schulungsraum hatte ich eine Kamera stehen, die den Verlauf von Verkaufsgesprächen aufzeichnete, was für so manchen neuen Mitarbeiter ein großes Problem war, denn wer hat schon mal vor einer Kamera gesprochen? Vor Beginn der Schulungen wurde jedem künftigen Mitarbeiter ein Schreiben zur Unterschrift vorgelegt, das uns erlaubte, die gesamte Schulung per Video aufzunehmen, um nachher die einzelnen Punkte besprechen zu können. Nach zwei Tagen war die Furcht vor der Kamera zu einem guten Teil vergangen.

Ich arbeitete nun eine ganze Zeit in Saarbrücken und traf mich auch mit verschiedenen Mitarbeitern von Vorwerk. Ich hatte eine genaue Vorstellung, wer für den Verlag geeignet sein könnte. Die betreffenden Personen habe ich dann gezielt darauf angesprochen und ihnen gezeigt, was man im Außendienst des Verlages verdienen konnte. So habe ich dann in kurzer Zeit die Herren Günter, Hartmut, Leo, Helmut, Dieter 1 und Dieter 2 zum Verlag gebracht, und alle hatten Erfolg, was mich sehr gefreut hatte. Rund zehn Mitarbeiter von Vorwerk habe ich innerhalb eines Vierteljahres zu uns in den Verlag geholt, und zwar die guten Kollegen.

Auch diese Mitarbeiter wurden von mir in der Schulung auf ihre neuen Aufgabengebiete vorbereitet und von mir persönlich eingearbeitet.

Auch der Bonus für mich konnte sich sehen lassen: Für jeden neuen Mitarbeiter gab es 500,– DM Prämie und für die Einarbeitung nochmals 500,– DM. Nach einer Zeit von einem halben Jahr waren elf ehemalige Vorwerk-Mitarbeiter bei uns beschäftigt, und alle mit gutem Erfolg. Dem Vorwerk- Bezirksleiter tat das natürlich sehr weh, denn es waren die besten Mitarbeiter, die er dadurch verloren hatte.

Als ich meine Arbeit in Saarbrücken abschloss, war ich mit dem, was ich erarbeitet hatte, sehr zufrieden, und auch Herr Karl sagte mir, dass ich hervorragende Zahlen geschrieben hatte.

In dem Telefonbuch hatte ich die Sonderseiten “Handel, Handwerk, Dienstleistungen” neu eingeführt. Sie wurden erstmals in Saarbrücken von mir entworfen und zum Verkauf freigegeben. Ich war dann sehr überrascht, dass einige Verlage meine Idee übernahmen. Noch heute werden sie in fast allen Telefonbüchern in dieser Weise veröffentlicht.

Ich war sehr stolz darauf, dass die anderen Verlage meine Idee auch für gut befanden.

Kapitel 15

Mit drei Kollegen, die ich von Vorwerk zum Verlag geholt hatte – den Herren Günter, Hartmut und Leo – bin dann in mein neues Gebiet nach Hessen gefahren, wo wir das Örtliche Telefonbuch in Büdingen zu bearbeiten hatten. Es war das erste Mal, dass ich für den gesamten Bereich zuständig war, den das Telefonbuch abdeckte, denn Würzburg hatte bis dahin immer nur Teilgebiete an Mitarbeiter ausgegeben.

Ich hatte die gesamte Verantwortung für das Buch übernommen und musste immer am Montag die erarbeiteten Zahlen per Fax nach Würzburg senden.

Wir waren sechs Wochen in Büdingen und haben das Buch mit einer Steigerung von 8,2 % abgeschlossen, was nicht selbstverständlich war.

Im Jahr 1986 kam dann das Telefonbuch in Hamburg zu uns, das vorher von DT Medien bearbeitet worden war, und Herr Karl fragte mich, ob ich dort mitarbeiten wolle. Ich bin mit nach Hamburg gefahren und erhielt bei der Erstbesprechung ein Gebiet in der Speicherstadt mit circa 70.000,– DM Umsatz.

Mein erster Kunde war der Bauer Verlag in der Speicherstadt. Die Werbeleiterin des Verlages verlängerte den Vertrag für das Telefonbuch mit einer Textänderung, und in unserem Gespräch fragte sie mich irgendwann, ob ich das gesamte Gebiet in der Speicherstadt hätte, was ich bestätigte.

Sie teilte mir dann mit, dass keine der Firmen in dem Stadtteil mehr ansässig sei, da die Häuser an ein holländisches Unternehmen verkauft wurden. Alle Häuser stünden leer; sie würden umgebaut, mit Aufzügen versehen und erst dann neu eingeteilt. Weil ich das nicht glauben wollte, habe ich die ganzen Häuser besucht und musste feststellen, dass es stimmte, was mir die Werbeleiterin gesagt hatte. Ich habe daraufhin im Verlag angerufen und wurde mit Herrn Gert verbunden, dem Stellvertreter von Herrn Karl. Nachdem ich ihm mein Problem mitgeteilt hatte, gab er mir zu verstehen, dass ihn das nicht interessiere, ob dort Kunden seien oder nicht.

Ich bin dann zu Herrn Günter von DT Medien gefahren und habe ihn gefragt, was ich nun tun solle. Er beruhigte mich und versprach, das mit Herrn Robert zu klären. Zurück in Würzburg, habe ich die Angelegenheit direkt mit Herrn Robert besprochen. Ich habe das Gebiet dann weiter bearbeitet und in verschiedenen Geschäften, die noch da waren, einige Aufträge geschrieben. Für diese Arbeit unter besonderen Bedingungen haben mir Herr Robert und seine Frau eine üppige Sonderzahlung zukommen lassen.

Zwei Halbjahre habe ich in Hamburg gearbeitet.

Kapitel 16

Im Oktober 1988 hat mich Herr Karl nach Würzburg bestellt, um mit mir ein Gespräch über ein Thema zu führen, das man nicht am Telefon besprechen kann. Ich fuhr hin und Herr Karl und ich hatten ein langes Gespräch, bei dem er mir eröffnete, dass er den Verlag Robert verlassen und ab Januar 1989 beim Verlag Sabine anfangen würde. Im Vorwege habe er Frau Sabine mitgeteilt, dass er nicht alleine zum Verlag kommen werde, weil er auf seinen besten Mitarbeiter, der für die Schulung der neuen Kollegen zuständig sei, nicht verzichten könne. Nur unter der Voraussetzung, dass der Verlag auch ihn einstelle, würde er überhaupt zum Verlag wechseln.

Frau Sabine hatte der Regelung zugestimmt, und ich hatte ab Januar eine neue Arbeitsstelle beim Verlag Sabine in Karlsruhe.

Herr Karl und ich haben uns am 7. Januar 1989 in der Cafeteria des Verlags getroffen, und kurze Zeit später kam Frau Sabine und führte uns durch sämtliche Abteilungen. Anschließend gab es eine Besprechung, bei der alle Mitarbeiter des Hauses anwesend waren. Sie begrüßte uns beide ganz herzlich, stellte zuerst Herrn Karl vor und wies darauf hin, dass ab sofort alle Belange nur noch über Herrn Karl zu regeln seien. Bei meiner Vorstellung hieß es, dass ich für verschiedene Bücher wie das Telefonbuch 82 Saarbrücken sowie das Örtliche Telefonbuch von Saarbrücken zuständig sei und für die Bücher auch die Verantwortung habe. Außerdem wurden mir die Schulungen für den Innen- und Außendienst übertragen.

So haben wir uns als Neue erst einmal durch das Haus gekämpft und mussten feststellen, dass wir doch eine gewisse Zeit brauchten, um uns zurechtzufinden. Aber wir haben das gemeistert.

Dann kam der Mauerfall in Berlin, und keiner wusste so richtig, was danach passieren würde. Ich habe zu der Zeit am Örtlichen Telefonbuch Karlsruhe gearbeitet und hatte eine Umsatzverantwortung von rund 450.000,– DM. Außer mir hatte noch Herr Gothart die gleiche Umsatzvorgabe; jeder von uns hatte ein Drittel des Buches in Verantwortung. Für den Rest des Umsatzes von 1.500.000,– DM waren die zehn anderen Mitarbeiter zuständig. Hier kam, wie so oft, das Paretoprinzip zum Tragen, denn die zehn Mitarbeiter, die noch in Karlsruhe waren, waren nicht die Besten und die Schnellsten, sondern arbeiteten so vor sich hin.

Wir arbeiteten bis Anfang März an dem Buch und wurden dann von der Geschäftsleitung mit der Nachricht überrascht, dass wir den Zuschlag von der Telekom bekommen hatten, ab Januar 1990 das Gebiet Frankfurt/Oder und das Gebiet Cottbus zu bearbeiten. Das ging wie ein Schlag durch den Verlag, denn da eröffnete sich wieder eine Möglichkeit, zusätzlichen Umsatz zu erarbeiten.

“Geld fällt nicht vom Himmel” – das trifft auf jeden Fall auf alle Produkte und Gebiete zu, denn nur, wenn richtig gearbeitet wird und der Verlag Geld verdient, dann hat auch der Mitarbeiter seinen Anteil daran und verdient hervorragendes Geld.

Nach einer Besprechung wurde ich von Herrn Karl und Frau Sabine noch ins Büro von Herrn Karl gebeten, und dort wurde mir dann die Tätigkeit als Verkaufsleiter in Berlin angeboten. Ich sollte dort einen Außendienst aufbauen und die einzelnen Telefonbücher zum Erfolg führen.

Ich habe das mit Vera besprochen und dem Verlag nach zwei Tagen zugesagt. Dann flogen wir nach Berlin, wo das neue Büro und die dortigen Innendienstmitarbeiter auf uns warteten und wissen wollten, was jetzt passieren würde.

Kapitel 17

Nach anfänglichem Abwarten lief alles sehr gut ab, und die Damen erwiesen sich als sehr gut. Wir arbeiteten in den Gebieten “Das Telefonbuch”, “Die Gelben Seiten” und “Das Örtliche” in Cottbus und Frankfurt/Oder. Sonntagmittags flog ich nach Berlin und donnerstagabends wieder zurück. Meine Arbeit in Saarbrücken gab ich auf, da einfach die Zeit fehlte; ich habe alle Unterlagen von Saarbrücken an den Verlag zurückgegeben.

In Berlin brauchte ich mich über einen Mangel an Arbeit nicht zu beschweren. Es gab reichlich zu tun, was aber im Grunde genommen sehr viel Spaß gemacht hat. Um überhaupt die Gebiete in der vorgegebenen Zeit bearbeiten zu können, hatte ich mit Herrn Karl besprochen, dass wir mindestens 25 Mitarbeiter aus dem Westen nach Berlin holen würden.

Es waren schließlich 36 Mitarbeiter, die in die Hauptstadt geordert wurden, um von dort aus in ihre Gebiete zu gehen. Viele von ihnen waren der Meinung, sie müssten hier arbeiten und würden kein Geld verdienen. Bei unseren Besprechungen habe ich allen Mitarbeitern erklärt, dass hier eine Goldgräberzeit angebrochen sei mit Chancen, wie sie sich für jeden von ihnen nur einmal im Leben bieten würden. Denn alle Firmen, bei denen hier Aufträge geschrieben wurden, waren Neukunden.

Ich habe, bevor die Mitarbeiter aus dem Westen kamen, eine Probeverkaufswoche gemacht und konnte feststellen, dass die Kunden ganz verrückt auf unser Telefonbuch waren, und alle wollten im Buch veröffentlicht werden. Die Anzeigen in den Büchern wurden in allen Größen bestellt.

Die ersten Jahre, habe ich bei Besprechungen immer wieder gesagt, sind die Goldgräberzeit. In diesen Jahren konnten alle Mitarbeiter, wenn sie genug Zeit beim Kunden verbrachten, Geld verdienen ohne Ende. Ich hatte Mitarbeiter dabei, die nach einem halben Jahr mehr als 15.000,–DM im Monat verdienten.

Nachdem sich das im Verlag im Westen herumgesprochen hatte, wollten alle in den Osten arbeiten gehen, was aber nicht möglich war, da alle Bücher einen festen Erscheinungstermin hatten.

Die Mitarbeiter, die von Vorwerk kamen und die ich alle mit nach Berlin geholt hatte, verdienten sich, nachdem sie ihre ersten Gebiete bearbeitet hatten, buchstäblich eine goldene Nase. Sie hatten nach sechs Monaten bereits so viel verdient wie sonst in einem ganzen Jahr.

Nach einem Jahr hatte ich eine gute Truppe zusammen, und es wurden sehr gute Umsätze erarbeitet.

Ich wohnte damals im Abacus-Hotel am Tierpark in Ostberlin, das frühere Hotel für Schüler aus der politischen Kaderschmiede. In diesem Hotel wurden auch alle Besprechungen und Schulungen abgehalten.

Wir haben dann Anzeigen aufgegeben, um neue Mitarbeiter zu gewinnen. Zum einen wollten wir den Mitarbeiterstand erweitern, zum anderen mussten die West-Kollegen ja nach einiger Zeit wieder zurück, um ihre Gebiete im Westen zu bearbeiten. Nach anderthalb Jahren hatte ich 97 Mitarbeiter im Osten und habe dann nach und nach die Rückführung der West-Mitarbeiter veranlasst. Viele wollten lieber in Berlin bleiben, was aber nur drei Kollegen genehmigt wurde.

Ich habe in der ganzen Zeit immer draußen mitgearbeitet, damit ich stets wusste, was von den Kunden gewünscht wurde und wie man ihnen bei der Umsetzung helfen konnte, denn das war ja das Wichtigste. Zum Beispiel bin ich mit Kollegen ins Gebiet gefahren und habe mir die Verkaufsgespräche angehört, die sie bei ihren Besuchen geführt haben. Den Kunden wurde ich als der neue Mitarbeiter vorgestellt, der eingearbeitet wurde; so konnte ich das Gespräch verfolgen und hatte die Möglichkeit, dem Mitarbeiter zu sagen, was er zum Beispiel im Verkaufsgespräch überhört und so die Chance auf einen größeren Auftrag verspielt hatte.

Aus Fehlern kann man lernen, und je besser es einem gelingt, große Fehler zu vermeiden, desto erfolgreicher wird die Arbeit sein. Im Laufe meiner Tätigkeit musste ich feststellen:

Die größten Fehler von Außendienstmitarbeitern sind:

• Sie wissen alles besser

• Fehlender Zeiteinsatz

• Sie können nicht zuhören

• Sie lassen den Kunden nicht aussprechen

Die Wissenschaft hat ein Verteilungsprinzip erkannt, das sich in verschiedensten Bereichen von Arbeit und Wirtschaft nachweisen lässt und als “Paretoprinzip” (auch “80-zu-20-Regel” genannt) bekannt geworden ist:

20 % der Mitarbeiter – die Topleute – erarbeiten 80 % des Umsatzes eines Unternehmens. In meinem Fall war es eben der Verlag.

Die restlichen 80 % der Mitarbeiter erarbeiten die verbleibenden 20 % des Umsatzes.

Von diesen 80 % der Mitarbeiter wiederum erwiesen sich etwa 15 % als für die Arbeit nicht geeignet und mussten daher von mir im laufenden Jahr ausgetauscht werden. Das war nicht immer einfach, weil man sich doch auch an Mitarbeiter gewöhnen kann, aber ich musste sie entlassen, wenn der Erfolg ausblieb.

Das Vermögen der gesamten Weltbevölkerung ist auch nach dem Paretoprinzip verteilt: 20 % der Weltbevölkerung besitzen 80 % des Gesamtvermögens, die übrigen 80 % der Erdenbürger verfügen über die restlichen 20 % des Weltvermögens. Dieser Rest ist dann noch ungleich verteilt, da es viele Leute gibt, die noch nicht mal einen Euro pro Tag verdienen und keine Möglichkeit haben, dies zu ändern, da ihnen einerseits die Schulbildung und andererseits entweder der Arbeitswille fehlt oder ihnen auch keine Arbeit zugeteilt wird, da es in ihrer Umgebung keine Arbeit gibt.

Hier kommt wieder meine 30-jährige Außendiensterfahrung zum Tragen:

Die meisten Mitarbeiter im Außendienst sind keine Berater, sondern reine Abholer von Aufträgen. Sie arbeiten ihre Gebiete einfach durch, sind aber nicht in der Lage, zu durchschauen, was sich in letzter Zeit an Neuem getan hat. Wenn ich heute in einem Gebiet anfange – egal, welche Firma ich besuche –, dann muss ich vor der Fahrt zum Kunden erst einmal prüfen, ob sich etwas verändert hat. Ich muss anhand des Altauftrags wissen, ob der Name noch stimmt, ob es noch der gleiche Firmeninhaber ist, und derlei Dinge mehr.

Ich muss auch nachschauen, ob es einen Schriftverkehr im Altauftrag gibt, der zu beachten ist. Die meisten Mitarbeiter kümmern sich, wenn es um den Verkauf geht, nur um ihre Aufträge, wie sie sind, denn das ist der einfachste Weg (alles andere macht ja Arbeit).

Am besten kann man das beim Verkauf von Sonderseiten beobachten, denn der Mitarbeiter entscheidet, wem er überhaupt Sonderseiten anbietet und wem nicht. Die meisten Kollegen gehen durch ihr Gebiet und bieten die Sonderseiten nur vereinzelt an, da sie aufgrund ihrer eigenen Einschätzung entscheiden, ob der Kunde sich das leisten kann. Und das, obwohl sie ihn nur oberflächlich durch kurze Gespräche kennen.

Dadurch werden meistens nur dieselben Kunden gefragt, ob sie eine Sonderseite belegen wollen, wie zum Beispiel Heizungsbauer, Beerdigungsinstitute, Autohäuser, Rechtsanwälte, Immobilienmakler, Schlüsseldienste, Umzugsunternehmen und eventuell noch eine Apotheke. Das war es dann aber auch. Die restlichen Kunden werden vom Berater überhaupt nicht gefragt, da die für ihn nicht in Frage kommen.

Dass ein Mitarbeiter durch seine Vorentscheidung den anderen Kunden die Belegung von Sonderseiten verweigert, ist ein Skandal und muss bei jeder Besprechung immer intensiv angesprochen werden, damit dieser Unsitte Einhalt geboten wird.

Aber, wie immer, wird auch hier oft nach dem Motto gehandelt: Ja nicht mal überlegen, es könnte ja wehtun. So werden in der Bundesrepublik Umsätze in Millionenhöhe verschenkt.

Ich weiß natürlich auch, dass viele Mitarbeiter das nicht hören wollen, da sie ja schon eine ganze Zeit im Außendienst arbeiten und es viel besser zu wissen meinen.

Kapitel 18

Ich habe bei der Einarbeitung von neuen Mitarbeitern immer darauf geachtet, ob das Vermittelte im Nachhinein auch angewandt wurde. In der jeweiligen Stadt oder Gemeinde habe ich mir zuerst den Wochenspiegel, Stadtanzeiger, Kurier oder das Stadtmagazin besorgt. Dann bin mit dem neuen Mitarbeiter in ein Café gegangen und habe die Zeitung daraufhin durchgesehen, ob neue Firmen eine Anzeige geschaltet haben. Das war dann schon ein Neukunde, den wir ja auch immer brauchten. Die Anzeigen der anderen Firmen habe ich ausgeschnitten und zu den bestehenden Aufträgen sortiert, damit ich, bevor ich den Kunden besuchte, wusste, was neu war oder geändert werden musste, zum Beispiel weil ein Geschäftszweig sich geändert hatte oder ein neuer dazugekommen war. Das war absolut wichtig.

Diese Vorgehensweise wurde bei allen Mitarbeitern mit Nachdruck immer wieder eingeübt. Leider haben viele nicht begriffen, wie wichtig das ist. Aber nur, wenn man weiß, was in dem Geschäft oder der Firma an neuen Unternehmungen läuft, kann man richtig reagieren und somit die Grundlage dafür schaffen, sich mit dem Einkäufer oder dem Werbeleiter oder Chef auf Augenhöhe zu unterhalten.

Die meisten Außendienstmitarbeiter gehen aber, wenn möglich, immer den Weg des geringsten Widerstands, was im Grunde schade ist, denn sie verschenken hohe Beträge an Umsatz für ihre Firma und, vor allen Dingen, sie schmälern ihre eigene Provision.

In meiner Zeit als Verkaufsleiter hatte ich für die Möglichkeit gesorgt, dass alle Mitarbeiter, nachdem sie am Donnerstagmittag ihre Aufträge im Büro in Berlin abgerechnet hatten, einen Ausdruck über ihre Gebiete bekamen, den sie bei der Besprechung vorlegten. Es ging dann entweder um neues Gebiet oder darum, festzustellen, wie weit die Bearbeitung im jeweiligen Gebiet fortgeschritten war. Das konnte ich anhand der Zahlen genau prüfen.

In Berlin hatte ich den Vorteil, dass die Mitarbeiter vollkommen unvoreingenommen an die Sache gingen, da es im Osten zuvor ja keine Handelsvertreter gegeben hatte, und wir ihnen so unser System vermitteln konnten.

Kapitel 19

Viele Mitarbeiter im Berliner Büro waren der Meinung, dass ich unter der Woche in jedem Gebiet mal mitgehen sollte. Dieses Anliegen wurde dann an mich herangetragen, und ich habe daraufhin bei unseren Abrechnungen jeden Donnerstagmittag mit den verschiedenen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen besprochen, an welchem Tag ich bei wem die Außendienstbegleitung mache. Das habe ich auch mit allen Kolleginnen und Kollegen so durchgeführt und wusste dann, ob es irgendwo hakte und, wenn ja, wie ich das ändern konnte.

Durch diese intensive Zusammenarbeit hatten wir natürlich einen guten Draht zueinander, und dies hat sich in den Umsatzzahlen wieder bemerkbar gemacht.

Wir haben Steigerungsraten erreicht, die richtig traumhaft waren.

Für die gute Leistung bei den Telefonbüchern habe ich alle Mitarbeiter nach Berlin zum Essen eingeladen, und wir haben den verhüllten Reichstag besucht, das berühmte Kunstprojekt des weltbekannten “Verpackungskünstlers” Christo. Jeder Mitarbeiter bekam von mir ein Bild, 60 auf 5O cm groß, vom eingepackten Reichstag und von der Folie, mit der er verpackt war, ein Stück von 5 mal 5 cm zum Andenken.

Ich darf sagen, wir waren eine verschworene Gemeinschaft, die immer das Beste aus der Situation zu machen versuchte.

Frau Sabine kam öfter nach Berlin, um sich mit den Mitarbeitern zu unterhalten und, wenn etwas nicht so richtig lief, das auch zu ändern, sodass jeder sagen konnte: “Hier bin ich richtig.”

Nachdem alles gut gelaufen war, haben wir noch das Adressbuch in Leipzig übernommen, was sich aber im Nachhinein als großer Fehler herausstellte.

Verschiedene Mitarbeiter arbeiteten in ihrem Gebiet und dann abwechselnd am Telefonbuch und am Adressbuch. Das Problem für diese Mitarbeiter war, dass sie ihre Verkaufsgespräche auf das Adressbuch umstellen mussten, was für viele mit großen Schwierigkeiten verbunden war.

Wir haben dann die Bearbeitung des Adressbuchs eingestellt und uns wieder auf unsere eigentliche Arbeit konzentriert, das Telefonbuch.

Kapitel 20

Nach Jahren im Hotel habe ich dann zu Frau Sabine gesagt, dass ich mir eine Wohnung in Berlin suchen würde, denn ich wollte meine Frau Vera bei mir haben. Das Hin- und Herfliegen jede Woche war auf die Dauer lästig geworden, zumal der Flug nach Saarbrücken am Donnerstagabend grundsätzlich Verspätung hatte.

In Berlin-Friedrichshain habe ich eine sehr schöne Wohnung gefunden, und zwar in der Mainzer Straße, wo am Ersten Mai immer Demos waren und vieles zu Bruch gegangen ist. Vom Alexanderplatz waren wir vier Stationen mit der U-Bahn entfernt.

Nachdem Vera mit unserem Hund dann auch in Berlin angekommen war, waren wir wieder als Familie zusammen, worüber ich mich sehr gefreut habe. Wir richteten die Wohnung so ein, dass es für uns angenehm war und wir uns in Berlin wohlfühlten.

Das Haus im Saarland blieb von da an die ganzen Jahre unbewohnt, weil wir nur immer am Monatsende nach Saarbrücken fuhren, wenn ich zum Steuerberater musste. Unsere Nachbarin, die Frau Margot, hatte einen Schlüssel vom Haus und passte stets auf, dass alles in Ordnung war.

Nachdem ich mit Vera eine ganze Zeit in Berlin gewohnt hatte, wurde der Flughafen Tempelhof geschlossen, von dem aus ich immer nach Saarbrücken geflogen war. Zu der Zeit liefen die Planungen für den neuen Flughafen Schönefeld auf vollen Touren, und man war in Berlin überzeugt, dass man das hinbekomme. Der Regierende Bürgermeister und seine Freunde in der Bundesregierung hatten beschlossen, dass Schönefeld der richtige Standort für den Großflughafen sei, doch dann musste man feststellen, dass alles, was die Herren geplant hatten, in die Hose ging. Aber die müssen es ja nicht bezahlen; hätte man gleich jemanden genommen, der sich damit auskennt, hätten wir auch heute einen Großflughafen.

Der ursprüngliche Eröffnungstermin ist schon seit langen Jahren Geschichte, und die neu geplante Eröffnung in drei Jahren – wir schreiben das Jahr 2015 – würde dann um das Jahr 2018 stattfinden.

Aber ob dieser Termin gehalten werden kann, steht noch in den Sternen. Am Flughafen Tempelhof jedenfalls, der seit ein paar Jahren geschlossen ist, werden jetzt von den Anwohnern Salat, Gurken und Möhren angepflanzt.

Kapitel 21

In Berlin erhielten wir von DT Medien, einer Tochter der Telekom, ein Drittel vom Telefonbuch zur Bearbeitung. Das Gebiet bestand aus den Bezirken Schöneweide, Karlshorst, Friedrichshain, Marzahn, Adlershof und den Randgebieten bis zum Flughafen Schönefeld. Für unsere Arbeit bedeutete das rund ein Drittel der Stadt Berlin.

Die Behörden habe ich mit dem entsprechenden Mitarbeiter zusammen besucht. Die einzelnen Bezirksregierungen wurden mit Stadteinträgen versorgt. Ich hatte mit meiner Mannschaft 2.000.000,– DM Umsatz und eine Steigerung von 3 % als Vorgabe. Wir haben in dem Gebiet fast ein halbes Jahr mit einer Gruppe von 20 Personen gearbeitet.

Unsere Partnerverlage wie DT Medien und der Verlag Robert aus Würzburg waren unsere direkten Konkurrenten in Sachen Umsatz. Herrn Heimi aus Würzburg war die ganze Sache so wichtig, dass er seiner Mannschaft eine Reise nach Prag versprochen hat, wenn sie den ersten Platz belegte. Als ich das durch Herrn Karl erfahren hatte, sprach ich Frau Sabine darauf an, ob wir nicht eine Reise (mit Partnern) nach Hamburg über drei Tage ausloben sollten, um einen gewissen Anreiz zu schaffen.

Frau Sabine war damit einverstanden.

Nachdem das Buch fertig war und die Umsätze der einzelnen Verlage vorlagen, wurden sämtliche Partner von der Telekom benachrichtigt, und es wurde die Rangliste bekannt gegeben. Ich hatte mit meinem Team eine Steigerung von 4,3 % mit einem Steigerungsbetrag von 86.000,– DM erarbeitet und stand damit auf dem 1. Platz.

Ich habe dann alle Mitarbeiter, die am Berliner Telefonbuch gearbeitet hatten, mit ihren Frauen im Sommer nach Hamburg eingeladen. Im Juli 1993 fuhren wir in die Hansestadt. Unser Ziel war das Hotel Hamburger Hafen an den Landungsbrücken.

Unser Aufenthalt war auf drei Tage festgelegt, da wir ja auch noch mit unserer Arbeit an den anderen Büchern weitermachen mussten. Ich habe den Siegern vom Telefonbuch Berlin die Stadt Hamburg gezeigt, mit einer Stadtrundfahrt, einer Fahrt mit dem Schiff durch den Hamburger Hafen und einer Fahrt durch die Fleets (Speicherstadt) und auf der Binnenalster. Mittags gingen wir durch die Mönckebergstraße, wo die Mitarbeiter sehen konnten, das auch in Hamburg das Leben pulsierte und nicht nur in Berlin.

In der Speicherstadt besuchten wir die Eisenbahnausstellung und schauten uns die Anlage an. Einen Abend waren wir im Schmidt-Theater in St. Pauli und haben uns sehr gut unterhalten. Für die Frauen waren St. Pauli und das Polizeirevier 14 was Besonderes, da sie es schon öfter im Fernsehen gesehen hatten, aber im Original sieht das dann doch alles ganz anders aus.

Nach drei Tagen sind wir nach Berlin zurückgefahren. Zuvor hatten wir eine große Karte von Hamburg gekauft; alle Mitarbeiter und ihre Frauen haben unterschrieben und sich bei Frau Sabine bedankt.

Kapitel 22

Nachdem wir wieder in Berlin waren, habe ich in den Telefonbüchern für Frankfurt/Oder und Cottbus die Sonderseiten Handel, Handwerk, Dienstleistung eingeführt. Bei meiner Einsatzbesprechung habe ich allen Mitarbeitern die Seiten vom Telefonbuch 82 Saarbrücken als Muster gegeben, damit Sie wussten, um was es ging, und damit sie den Kunden zeigen konnten, wie die Gestaltung im Buch aussah.

Dass ich noch Mitarbeiter aus Saarbrücken hatte, die das Ganze ja kannten, hatte den Vorteil, dass die ihren Kollegen selbst sagen konnten, dass das eine hervoragende Sache sei und sich auch gut verkaufen ließe. Bei unseren Besprechungen musste jeder Mitarbeiter die verkauften Kästchen und die entsprechenden Suchworte angeben. So konnte ich genau feststellen, ob er sich um die Sonderseiten bemüht hatte oder ob er seinen Kunden diese Werbung verweigerte, weil er sie nicht über die neue Möglichkeit aufgeklärt hatte.

Nach Fertigstellung waren im Telefonbuch von Frankfurt/Oder 13 Seiten zusätzlich mit einem Plusbetrag von 76.000,– DM erarbeitet worden. Im Cottbuser Buch waren es 16 Seiten und eine ganze Seite von den Stadtwerken; so kamen wir auf einen zusätzlichen Betrag von 95.700,– DM.

Hier kam das Paretoprinzip wieder deutlich zum Tragen.

In Frankfurt/Oder arbeiteten 16 Mitarbeiter. Die Kästchen wurden von fünf Mitarbeitern in der größten Stückzahl verkauft, der Rest der Kollegen teilte sich die übrigen Anzeigen, was bei der Besprechung auch thematisiert wurde, aber manchen Mitarbeiter nicht besonders interessierte. Die Folge war, dass ich mich, nachdem die Bücher fertig waren, von vier Mitarbeitern getrennt habe, da sie nicht bereit waren, sich um die Sonderseiten zu bemühen und mir stattdessen erzählten, das es nicht so laufe, wie sie sich das vorgestellt hätten.

Auch hier erwies sich die Formulierung des Buchtitels (“Geld fällt nicht vom Himmel”) wieder als richtig. Sie zeigt genau das an, was ich zum Ausdruck bringen will: Ich kann nichts verkaufen, wenn ich nicht bereit bin, meinen Einsatz dafür zu leisten, und erst recht nicht, wenn ich dem Kunden die Waren, die ich verkaufen könnte, verweigere, weil ich mich mit der Sache nicht beschäftige und sie nicht anbiete, obwohl das meine Aufgabe ist.

Nachdem dann fast alle Verlage diese Sonderseiten in ihren Büchern übernommen hatten, musste ich feststellen, dass auch ich Fehler gemacht habe. Ich hätte, als ich die Sonderseiten entworfen hatte, sie beim Patentamt eintragen lassen müssen, da auch geistiges Eigentum geschützt werden kann. Dann hätte ich von jedem Verlag im Bundesgebiet mit rund 117 Telefonbüchern einen Umsatzanteil von bis zu 3 % pro verkaufter Anzeige von jedem Verlag verlangen können, der die Sonderseiten veröffentlichte.

Aber ich bin sehr stolz darauf, dass die Verlage meine Idee für gut befanden, und noch heute werden diese Seiten veröffentlicht.

Ich muss auch zugeben, dass ich beim Verkauf Fehler gemacht habe, wodurch ich Geld verschenkt habe (siehe Sonderseiten). Auch die Außendienstmitarbeiter, die das lesen, werden sagen: “Der hat auch nicht alles richtig gemacht”, was den einen oder anderen trösten wird.

Da niemand unfehlbar ist, muss man es eben zugeben können, wenn man mal was falsch gemacht hat. Auch aus diesen Fehlern habe ich gelernt.

Kapitel 23

Die Zeit, in der man Erfolge vorweisen kann, ist an sich sehr begrenzt, wenn man nicht jeden Tag an sich selbst arbeitet, denn der Erfolg kommt nicht vom Himmel. So sind viele Außendienstmitarbeiter, wenn sie ihre geregelte Arbeit machen, der Überzeugung, dass sie alles können, dass der Tagesablauf und die Arbeit, die sie verrichten, in Ordnung sind und auch nicht geändert werden sollten.

Im Grunde muss man aber jeden Tag überprüfen, ob das, was man macht, auch für den Tag und die Woche richtig ist. Ich habe mir immer die Zeit genommen, um zu überdenken, ob das, was ich mache, auch für den Kunden ertragreich ist, denn der Kunde muss den Erfolg bei seiner Firma sehen und spüren können.

Die meisten Außendienstmitarbeiter sind von ihrem Erfolg überzeugt und sehen nicht, dass sie nur ein kleines Rädchen in dem gesamten Geschäft sind.

In meiner Tätigkeit als Verkaufsleiter habe ich viele Mitarbeiter kommen und gehen sehen. Auch hierauf lässt sich das Paretoprinzip übertragen, nämlich in dem Sinne, dass nur ein geringer Teil von Außendienstmitarbeitern überhaupt für diese Arbeit geeignet ist.

Ich habe in fast 30 Jahren die Erfahrung gemacht, dass sich viele Mitarbeiter keine Gedanken über ihre Arbeit machen, sondern nur das, was sie von ihrem Einarbeiter gelernt haben, in abgeschwächter Form übernommen haben – und dann natürlich auch ihr Einkommen nur in engen Grenzen selbst bestimmen konnten. In meiner Tätigkeit in Berlin musste ich feststellen, dass von den circa 100 Mitarbeitern so etwa 20 bis 25 Kollegen eine hervorragende Arbeit leisteten und immer zu denen gehörten, die auf jeder Rangliste ganz weit vorne rangierten. Die restlichen 75 % bis 80 % spielten in dem ganzen Verlagsgeschehen eine Rolle, die gerade so erträglich war.

Mit den Mitarbeitern habe ich immer noch zusätzlich Schulungen gemacht, um aufzuzeigen, was sie bei ihrer Arbeit versäumten und was Sie an Möglichkeiten für Erfolge, die sie für sich hätten verbuchen können, nicht aktiviert haben.

Den schwachen Mitarbeitern habe ich darüber hinaus angeboten, die Firmen zusammen mit ihnen zu besuchen und ihnen zu helfen, den Kunden so zu beraten, dass es für sie zum Erfolgserlebnis würde. Aber auch das war für viele keine Motivation, sich mehr mit ihrer Arbeit zu befassen. Die habe ich dann nach einer Zeit aus dem Verlagsgeschäft entlassen, da sie auch bei allem Wohlwollen für diese Tätigkeit einfach nicht geeignet waren.

In der ganzen Zeit wurden 400 Mitarbeiter eingestellt und geschult, aber im Grunde waren nur wenige von ihnen in der Lage, eine Außendiensttätigkeit so auszuführen, dass sie für jeden erkennbar ihren Anforderungen gerecht geworden sind.

Ich habe mir immer zur Aufgabe gemacht, die Mitarbeiter, die ich mir aus den Bewerbungen ausgesucht hatte, zum Erfolg zu führen, was aber nicht immer so klappte, obwohl ich mir viel Mühe gegeben habe. Dann habe ich mich gefragt, ob ich etwas falsch gemacht habe, aber im Laufe der Jahre ist die Erkenntnis gewachsen, dass, wie schon gesagt, nicht jeder für den Außendienst geeignet ist.

Für die Mitarbeiter im Osten war ich nicht der Wessi, der alles besser wusste, sondern der Mitarbeiter der Firma, der sein Wissen weitergab, ohne eine weitere Gegenleistung zu wollen als das ehrliche Bemühen, in unserer Arbeit an den Telefonbüchern besser zu sein als andere Verlage. Wir wollten zeigen, dass wir die Besten waren, was wir auch bewiesen haben.

Lange habe ich, von Vera immer unterstützt, meine Arbeit dem Verlag und den Mitarbeitern zur Verfügung gestellt, und die Mitarbeiter, die das verstanden hatten, haben auch so gearbeitet und ihre Arbeitskraft so eingesetzt, dass sie gutes Geld verdienten und ihre Familien auf ihren Ernährer stolz sein konnten.

Die Jahre vergingen wie im Fluge, und nach einer recht langen Zeit in Berlin kam eines Tages Frau Sabine nach einer Besprechung in Karlsruhe zu mir und sagte, dass ich meine Tätigkeit in Berlin einstellen solle, da sie für mich eine Aufgabe im Verlag in Karlsruhe hätte, die sehr wichtig sei, und dass ich die damit verbundene Stelle übernehmen solle.

Es ging damals um die Betreuung von Kunden mit bestehenden Großaufträgen, die ich zum Teil schon seit Jahren bearbeitete, um Kunden wie zum Beispiel die Bundesagentur für Arbeit, die EWE Gasversorgung, die Universität Heidelberg, die Heidelberger Stadtverwaltung, die Sprachschule in Heidelberg, die Falk Steuerberatungsgesellschaft und viele Großkunden in Hessen, im Saarland und in Luxemburg.

Kapitel 24

Im Jahr 2000 bin ich zurück nach Karlsruhe gegangen, habe dort die Agenturaufträge bearbeitet und die Schulungen wieder übernommen. In der Hohenzollernstraße haben wir eine Wohnung gemietet und waren die Woche über in Karlsruhe und sind am Wochenende nach Saarbrücken in unser Haus gefahren. Da meine Schwester ja noch in Karlsruhe wohnte, hatten wir auch immer jemanden aus der Familie, mit dem wir Kontakt hatten.

Für mehrere Jahre war nun alles in Ordnung, bis zum 14. Februar 2004. An diesem Samstag saß ich abends vor dem Fernseher und sah mir die Sportschau an, als ich auf einmal sehr große Schmerzen in der Brust und im Rücken bekam. Es fühlte sich an, als stäche mir jemand ein Messer in den Rücken, und der linke Arm war wie betäubt.

Es ging mir so schlecht, dass ich Vera gebeten habe, den Notarzt zu rufen.

Die Ärzte waren nach drei Minuten bei uns, da die Klinik sich ganz in der Nähe befindet. Der Notarzt hat mich kurz angeschaut und zu den Sanitätern gesagt: “Herzinfarkt. Ab in die Klinik!”

Ich wurde dann noch abends ins Herzzentrum nach Völklingen gebracht. Dort hat man mir die verschlossenen Blutgefäße aufgebohrt und vier Stents eingesetzt.

Nachdem ich dann wieder gesund war und meine Arbeit wieder aufnehmen wollte, bekam ich von der Rentenversicherung ein Antragsformular zugesandt. Auf meine Frage, was das denn solle, bekam ich zur Antwort, dass das Herzzentrum in Völklingen entschieden hatte, dass mit einem Hinterwandinfarkt eine Tätigkeit in der Art, wie ich sie ausübte, nicht mehr möglich sei.

Ich bin dann rückwirkend zum ersten Januar 2004 in Rente geschickt worden und habe dementsprechend meine Berufstätigkeit eingestellt. Für alle im Verlag war das ein Schock, denn man hatte damit nicht gerechnet, ich am wenigsten.

Ab sofort war ich mit Vera zu Hause, was letztlich auch nicht schlecht war: Wir konnten vieles unternehmen, was uns vorher nicht möglich gewesen war.

Kapitel 25

Die Zeit verging, und wir lebten unser beschauliches Rentnerleben, bis mir Vera im Jahr 2006 einen Knoten zeigte, der sich an der linken Seite neben ihrem Nabel wie eine kleine Kugel vorwölbte.

Wir ließen uns sofort einen Termin beim Hautarzt geben und fanden uns gleich am nächsten Tag in seiner Praxis ein. Der Hautarzt schaute sich die Stelle an und sagte, dass die Kugel herausgeschnitten und untersucht werden müsse. Dies wurde gemacht, und eine Woche später rief die Arzthelferin an und bestellte uns in die Praxis. Der Hautarzt wollte mit uns sprechen.

Wir fuhren sofort hin und der Doktor teilte uns mit, dass Vera einen ganz schlimmen Lymphdrüsenkrebs hätte, der sofort behandelt werden müsste. Einen Termin beim Hausarzt hätte er schon verabredet, und wir sollten zu ihm fahren.

Wir sind dann wie betäubt ins Auto eingestiegen, völlig geschockt von der Nachricht und vor allen Dingen sprachlos über das Ergebnis. Nach einer gewissen Zeit sind wir dann zum Hausarzt gefahren, der schon auf uns wartete und uns anhand von Bildern zeigte, wie sich die Situation darstellte und was jetzt gemacht werden musste. Dann erklärte er uns, dass er einen Termin für uns gemacht hätte und wir uns am nächsten Morgen in der onkologischen Praxis von Herrn Professor Daus in Saarbrücken einfinden sollten. Dort wurde Vera auf Herz und Nieren untersucht und für den nächsten Tag, morgens um 9 Uhr, zur Chemotherapie bestellt.

Ich habe Vera dorthin gefahren. Die Chemo-Behandlung dauerte vier Stunden. Sie war, wie Vera mir hinterher sagte, nicht schmerzhaft, aber ihr sei laufend schlecht gewesen.

Diese Prozedur musste sie weitere sechs Mal über sich ergehen lassen, und Vera war anschließend immer wie erschlagen.

Es war eine sehr schwierige Zeit. Nach den Chemo-Behandlungen hat Vera immer gefroren; ich bin dann zum Sanitätshaus gefahren und habe ihr eine Heizdecke gekauft, damit ihr wieder warm wurde. Überhaupt habe ich Vera während der Behandlung die ganze Zeit immer gepflegt. Einen Pflegedienst wollte sie nicht, und ich hatte ihr ja versprochen, dass ich alles, was in meiner Macht stand, für sie tun würde.

Nach allem, was ich bisher in meinem Leben erfahren hatte, war diese Phase die härteste Zeit, die ich je durchgemacht habe. Nach der siebten Chemo-Behandlung sprach ich mit Herrn Professor Daus darüber, wie es jetzt weitergehen würde. Der Professor hatte einen Kollegen in Heidelberg um Rat gefragt, da es Vera überhaupt nicht gut ging, und der hatte ihm eine andere Rezeptur empfohlen.

Als ich am Sonntagmorgen den Tisch gedeckt hatte, rief ich Vera. Sie könne frühstücken kommen. Als sie ins Wohnzimmer kam, habe ich gleich gesehen, dass es ihr nicht gut ging, was sie auch bestätigte: “Ja, mir geht es nicht gut. Ich bekomme kaum Luft und mir tut alles weh.”

Ich habe dann die Notfallnummer von Professor Daus angerufen und ihm gesagt, welche Beschwerden Vera hätte, und er antwortete mir, dass er einen Krankenwagen schicken würde, der Vera in die Klinik bringen sollten. Nach wenigen Minuten war der Wagen da und sie brachten Vera in die Notaufnahme der Winterbergklinik, wo Professor Daus eine Belegstation hatte. Es war so gegen 10 Uhr. Ich war in der Notaufnahme bei ihr und habe ihre Hand gehalten, bis sie – angeblich – auf die Station gekommen ist.

Man hatte mir gesagt, sie liege auf Station 36 in Zimmer 326. Was man mir zu der Zeit aber verschwieg, war, dass sie auf der Intensivstation lag. Nach drei Stunden habe ich gefragt, was mit meiner Frau sei, und ich bekam nur die Antwort, dass sie noch behandelt würde und man noch nichts sagen könne.

Mittlerweile war es dann achtzehn Uhr geworden. Da habe ich nochmals an der Tür geklingelt und gesagt: “Ich will jetzt wissen, was mit meiner Frau ist!”

Nach kurzer Zeit kam eine Ärztin, die sich für die lange Wartezeit entschuldigte und mir mitteilte, dass meine Frau schon auf Wolke sieben gewesen sei. Ich fragte sie, was das bedeuten solle, und sie erklärte mir, dass sie Vera durch Herzmassage wieder ins Leben zurückgeholt hätten, daher die lange Wartezeit.

Ich durfte dann zu ihr ins Zimmer. Sie hing an vielen Schläuchen und an einer Dialysestation. Die Ärzte erklärten mir, was sie alles gemacht hatten, und sagten mir, ich solle nach Hause gehen und morgen wiederkommen. Zurzeit sei alles in Ordnung.

Am nächsten Tag habe ich Vera besucht und musste feststellen, dass es ihr nicht gut ging. Die Ärzte sagten, ich solle nicht zu lange bei ihr bleiben, denn sie brauche die nächsten zwei, drei Tage viel Ruhe, um sich etwas zu erholen.

Nach drei Tagen kam Vera von der Intensivstation auf eine normale Station in Zimmer 396. Sie teilte sich das Zimmer mit einer Dame, die an Lungenkrebs erkrankt war.

In den vier Wochen, die sie in der Klinik verbrachte, besserte sich ihr Zustand einigermaßen, und ich konnte sie danach wieder nach Hause holen. Ich habe versucht, meine Vera so gut ich konnte zu pflegen, und alles mir Mögliche getan, damit es ihr gut ging.

Die zwei Jahre waren für mich nicht einfach, aber für Vera war es eine Tortur, denn sie bekam Schmerzen, die der Hausarzt mit Medikamenten lindern half.

Nach der nächsten Blutuntersuchung sprach ich Professor Daus noch einmal darauf an – wir hatten uns vor ein paar Monaten schon darüber unterhalten –, dass es Vera auf Teneriffa sehr gut gefiele, vor allem wegen des schönes Klimas. Der Professor bestätigte uns, dass zurzeit alles in Ordnung sei und wir 14 Tage in Urlaub fahren könnten. So machten wir’s dann auch: Wir flogen für zwei Wochen nach Teneriffa, und Vera hat sich dort ganz gut erholt.

Nach unserer Rückkehr hatten wir wieder einen Termin in der Arztpraxis. Vera wurde Blut abgenommen und untersucht, was in ein paar Minuten erledigt war. Herr Professor Daus rief mich dann in sein Sprechzimmer und eröffnete mir, dass der Krebs wieder da sei und dass er nichts mehr für Vera tun könne, außer ihr schmerzlindernde Arzneimittel zu verschreiben.

Nach diesem Gespräch war ich am Boden zerstört.

Er teilte mir dann noch mit, dass er einen Platz auf der Palliativstation im Evangelischen Krankenhaus bestellt habe, und ich solle Vera dort hinbringen, damit sie in der Zeit, die ihr noch bliebe, gut gepflegt würde.

Ich gab ihm den Zettel wieder zurück und sagte ihm, dass meine Frau auf keine Palliativstation komme, sondern – wie sie sich das gewünscht hatte für den Fall, dass es zu Ende ginge – zu Hause sterben würde.

Ich habe alles getan, um ihr die letzte Zeit so angenehm wie möglich zu machen, aber ich habe so meine Zweifel, ob ich wirklich alles für sie getan habe.

Am 19. November 2008, mittags um Punkt 12 Uhr, verstarb Vera im Beisein des Hausarztes, der jeden Vormittag zur Untersuchung gekommen ist.

Ab da war ich alleine. Das war für mich ein schwerer Schlag, und ich brauchte fast zwei Jahre, um mich an diesen Zustand zu gewöhnen.

Kapitel 26

Im Januar 2011rief meine Tochter bei mir an und fragte mich, ob ich im April über Ostern mit an den Gardasee fahren würde.

Wir trafen uns in Murnau am Staffelsee, weil Marion schon seit 30 Jahren mit ihrer Familie in Murnau wohnt. Sie und ihr Mann Michael arbeiten beide in der Unfallklinik Murnau, sie als Krankenschwester, er als Schulungsleiter für lntensivpfleger(innen) und Krankenpfleger(innen).

Wir verbrachten eine Woche am Gardasee, und eines Abends nach dem Essen fragte mich meine Tochter, ob ich nicht von Saarbrücken nach Murnau ziehen wolle; da könnte ich auch öfters meine Enkelin und meinen Enkel sehen.

Ich habe mir das sehr lange überlegt und Ende des Jahres 2011 mit der Bank gesprochen. Der Immobilienberater sagte: “Ich kenne Ihr Haus.”

Dann ging alles sehr schnell.

Ich gab der Bank den Auftrag, das Anwesen zu verkaufen. Nach 14 Tagen kam der Immobilienberater mit einem jungen Ehepaar. Sie schauten sich das Haus an, und beim Rausgehen sagte die Frau zu mir: “Das Haus kaufen wir. Es ist alles toll gemacht und sieht sehr gut aus.” Der Mann erzählte, dass sie sich circa 15 Häuser angeschaut hätten, mit unmöglichen Preisvorstellungen, und keines in einer so guten Qualität, wie sie es jetzt hier gesehen hätten. Damit war das Haus verkauft. Die Bank hat alles mit dem Käufer und dem Notar geregelt, und ich musste nur noch unterschreiben.

Meine Tochter hat für mich dann Wohnungen in Murnau zur Auswahl ausgesucht, und zu Weihnachten bin ich nach Murnau gefahren und habe mir die einzelnen Wohnungen angeschaut. Die einzige davon, die mir wirklich gefiel, war eine Wohnung am Ende der Fußgängerzone. Für die habe ich mich entschieden und bin Ende Januar dort eingezogen.

Die Möbel im Saarbrücker Haus, die ich in der neuen Wohnung nicht gebrauchen konnte, habe ich dem jungen Ehepaar geschenkt; die hatten eine Drei-Zimmer-Wohnung, und jetzt haben Sie zehn Zimmer.

In Murnau wurde ich gut aufgenommen. Morgens ging ich immer ins Café zum Kaffeetrinken, wo ich auch Sigi Rauch, den Kapitän vom Traumschiff, kennenlernte, der in der Nähe von Murnau wohnt. Mit ihm habe ich angenehme Gespräche geführt.

Nach einiger Zeit kam ich mit einer Frau namens Renate zusammen. Sie wohnte im selben Ort, in dem ich einst gewohnt hatte, und es war geplant, dass wir im Jahr 2013 zusammenziehen würden. Dann wäre es anderthalb Jahre her gewesen, dass ihr Mann, ein Schulkamerad von mir, verstorben war, und wir hätten zusammen leben können, ohne dass es im Ort viel Gerede gegeben hätte.

Im Juli 2012, zu Ihrem 65. Geburtstag, ging sie nach Daun in der Eifel in eine Psychologische Klinik und wurde dort behandelt, weil sie Probleme hatte, den Tod ihres Mannes zu verarbeiten, den sie 15 Jahre lang gepflegt hatte, nachdem er an MS erkrankt war.

Geplant war gewesen, dass ich die meiste Zeit bei ihr gewohnt hätte und sie die restliche Zeit bei mir hier in Murnau.

Der Traum war aber schnell ausgeträumt, denn die gute Renate lernte in der Reha einen an Burnout erkrankten Mann aus Hamburg kennen, der 15 Jahre jünger war als sie selbst. Er wurde zu ihrem Kurschatten und sie nahm ihn mit nach Hause. In der Frauenhilfe ihrer Kirchengemeinde soll sie zum Pfarrer gesagt haben: “Ich habe die Liebe meines Lebens gefunden”, und dem Pfarrer um den Hals gefallen sein.

Aus der Traum vom Zusammenleben mit Renate.

Kapitel 27

Ende 2012 habe ich dann Elke, eine Bayerin, kennengelernt. Wir haben uns lange und oft unterhalten. Seit fünf Jahren war sie Witwe, erfuhr ich von ihr. Ihr Mann Karl war an Krebs gestorben. Durch diese schreckliche Krankheit haben wir beide unsere Partner verloren.

Es war einfach so, dass wir irgendwie auf einer Wellenlänge waren.

Ich habe ihr gesagt, was ich gerne mit meiner neuen Partnerin machen möchte, zum Beispiel zwei- bis dreimal im Jahr in Urlaub fahren, und alle Musicals besuchen, und dass ich jemanden suche, der all dies gemeinsam mit mir mache. Sie war damit einverstanden, und wir haben versucht, die ganzen Veranstaltungen zu besuchen.

Die erste war “Starlight Express” in Bochum. Hier waren wir drei Tage; wir sind am Freitag mit dem ICE nach Bochum gefahren, waren am Samstagabend in der Veranstaltung und sind am Sonntag wieder zurückgefahren. Elke hat es sehr gut gefallen.

Eine weitere Fahrt führte uns nach Oberhausen, zu dem Musical “Ich war noch niemals in New York”. Auch dies war wieder ein dreitägiger Ausflug.

Die nächste Reise, die wir beide unternahmen, ging in die Türkei, nach Side. Dort waren wir 14 Tage in der Sonne.

Gleich mehrere Veranstaltungen erlebten wir in Hamburg. Hier verbrachten wir eine ganze Woche und haben uns die Musicals “König der Löwen”, “Rocky” und “Sister Act” angeschaut. Einen Abend waren wir im Schmidt-Theater auf der Reeperbahn: “Der König vom Kiez” – ganz toll! Überhaupt war die Woche in Hamburg sehr schön.

Elke liegt, wie ich gemerkt habe, genau auf meiner Wellenlänge. Wir haben uns entschieden, dass ich meine Wohnung aufgebe und ganz zu ihr ziehe. Dann brauchen wir nicht zwei Wohnungen zu bezahlen. Und sie hat eine große Wohnung mit 140 Quadratmetern.

Anfang des Jahres hat sie von ihrer Ärztin die Nachricht erhalten, dass sie Brustkrebs habe. Mich hat diese Mitteilung total geschockt – Vera hatte ich fast zwei Jahre gepflegt, und jetzt das Ganze noch einmal.

Elke bekam alle drei Wochen eine Chemo-Behandlung und anschließend noch 16 weitere Behandlungen mit einer verminderten Dosis, jeden Donnerstag.

Die Zeit war für mich nicht einfach, aber ich habe mir gesagt: Da müssen wir durch, zumal der Onkologe sagte, dass das heilbar ist. Nach der Chemotherapie wurde im Dezember die rechte Brust entkernt und mit einem Implantat neu aufgebaut.

Die ganze Behandlung wurde hervorragend zu Ende geführt, und Ende Dezember sind wir für drei Wochen in die Reha gefahren.

Es ist alles gut verlaufen, und wir beide hoffen, dass wir dort weitermachen können, wo wir aufgehört haben.

In diesem Sinne wünsche ich Ihnen, den Leserinnen und Lesern, alles Gute, Gesundheit und viel Erfolg!

Murnau, im Sommer 2015

Jürgen von Obb

Redaktionelle Bearbeitung:

Dr. Rainer Schöttle, Neufinsing